Вклад П. Друкера в теорию и практику менеджмента

Питер Фердинанд Друкер один из самых известных и авторитетных представителей в области менеджмента, является основателем современной мировой управленческой мысли, представитель системного подхода, создателем концепции управления по целям. Его труды известны по всему миру. Основными занятиями П. Друкера были преподавание, написание книг и консультирование некоторых ведущих американских компаний по вопросам управления. Общей  темой данных работ является проблема управления .   Это можно понять понаблюдав за течением  всей его долгой жизни . Ведь,  большею часть своего время  П. Друкер посветил  главными составляющими  выше  заявленной проблемы : систематизация знаний по проблеме менеджмента и выделение менеджмента в отдельную науку. Это очень актуальная тема  и в наше время. Так как  основная роль управления и по сей день заключается  в том  чтобы превратить знание и образованность в непосредственную производительную силу общества. С тех пор, согласно  П.Друкеру, управление радикально изменило всю систему социально-экономических отношений во многих странах мира. В своих работах  П. Друкер наблюдал за   путем  преобразований,   и затем показывал, как управление формирует мировую экономику, устанавливая новый экономический порядок. Он останавливается на изучении тех проблем, с которыми могу  столкнуться  и встретятся в будущем управляющие развивающихся и развитых стран. Тотальная изучая  те принципы управления, которые помогут управляющим создавать преуспевающие предприятия по всему миру.

Создавая свои основные работы и  сочинения П. Друкера, посвящал их вопросам управления, а также анализу экономических и социальных проблем, переведены более чем на 20 языков. Основываясь на кратком содержании этих работах, можно прийти к следующим выводам :автор определил отсутствие понятия менеджмент, как профессии: менеджеры не осознают, что выполняют набор функций менеджера. И выделил 3 основополагающие функции менеджера:

1. управление бизнесом;

2) управление менеджерами;

3) управление работниками.

И последним важными выводами были: определение бизнеса, как фирмы. Бизнес как экономического института, образованного для создания продукции, удовлетворяющей запросы рынка, клиентов фирмы. Бизнес как гуманитарная и социальная «организация», нанимающая людей и обязующейся платить им за проделанную работу .Бизнес, как «социальный институт», объединяющий общество . И вследствие чего подвержен влиянию общественных интересов , и управлению.

Ну,а так как главным вкладом ученого в управленческую науку является систематизация знаний по проблемам управления, то П. Друкер сделал вывод, что успехи связанные с бизнесом заключается в использованием одних и тех же приемов эффективного руководства . К ним ученый относил децентрализацию принятия оперативных решений, оптимизацию численности управленческого персонала, «обогащение» труда, четкое осознание своей принадлежности к конкретному бизнесу.

Хотя, наиболее существенным вкладом Питера Друкера в теорию менеджмента следует считать анализ самых важных из подобных методов, позволивший ему разработать концепцию «управления по целям». Концепция « управления по целям» представляла собой, исследования основанные на общих принципах управления, а не как это делали зарубежные ученые которые , подробно анализировали каждую из возникающих задач. Тем самым П. Друкер сместил акцент с производительности на конечный результат, что и позволило ему разработать данную концепцию . Одну из наиболее известных его концепций на Западе. В основе данной концепции лежала идея ,что управление должно начинаться с определения целей и потом переходить к определению функций. Задачей же руководителя состоит в установлении этих целей и осуществлении действий направленных на их реализацию. В то же время, цели представляющие собой общие интересы всех, должны формироваться совместно со всеми подчиненными .При этом послей каждого этапа, который ведет к достижению целей ,должна быть проверка и оценка проделанных работ. Ну, а вознаграждения распределяются на основе этих оценок. Таким образом, особенность данной концепции представляет собой управление организацией в лице группы менеджеров ,а не привилегией одного человека. При таком методе управления цели используются не только в качестве механизмов контроля, но и для мотивации сотрудников.

При этом стоит обратить внимания ,что Задача рационального менеджера состоит в сбалансировании различных целей организации.

Таким образом, использование концепции «управления по целям» как способ улучшения эффективности работы организации позволяет объединить такие функции планирование и контроль . Ну и повысить вовлеченность руководителей всех уровней в процесс выработки целей и тем самым стимулируя процессы обратной связи.

Поэтому по мнению П .Друкера , управляя предприятием, нельзя руководствоваться «интуицией», а управлять нужно на основе поставленных целей, которые должны периодически пересматриваться.

Еще П. Друкер считал, что главная задача менеджера – забота о достижении экономических целей и о клиентах, а не о «радости для рабочих». В то же время он сознавал, что отношения на работе должны строиться на взаимном уважении. На основе чего и выдвинул идею самоуправляющегося трудового коллектива.. Заинтересованные в такой деятельности, рабочие должны приобретать чувство ответственности за деятельность предприятия. Сам П. Друкер считал это самой важной своей идеей, касающейся управления. Однако в то время такое предложение не встретило поддержки.

Прогнозируя развитие ситуации, П. Друкер сформулировал семь новых задач менеджера будущего. По его мнению, менеджер будущего должен:

1) управлять на основе поставленных целей;

2) больше рисковать из расчета на длительную перспективу;

3) быть способным принимать стратегически решения;

4) быть в состоянии создавать управляемые группы, где контролю поддается как эффективность управленческой деятельности, так и ее соответствие общей цели;

5) уметь быстро и четко работать с информацией;

6) уметь видеть свой бизнес в целом и интегрировать с ним свои функции;

7) учиться видеть экономические, политические и социальные изменения, происходящие в глобальном масштабе, учитывая эти глобальные тенденции в своих собственных решениях.

Подводя итог к выше написанному стоит сделать следующие выводы. Главным вкладом Питера Друкера в современную теорию менеджмента является то, что он смог собрать и систематизировать знания многих ученых о проблемах управления, выделив его тем самым в отдельную науку. Безусловно, огромную роль играют и собственные разработки ученого, , которые потом становились постулатами менеджмента, связанные с конкретизацией и объяснением процессов, происходящих в организации на пути к совершенствованию ее структуры, производительности и удовлетворению потребностей потребителей. Учитывая то, что сегодня национальные природно-климатические богатства все более утрачивают свое былое значение и для экономического роста, и для культурного развития любой страны, то даже кратко ознакомившись с работами ученого начинаешь лучше понимать не просто важность фактора управления в современном обществе, но и превращение его в главный, решающий фактор прогресса человеческой цивилизации. По Друкеру можно выделить следующие принципы управление:

1. Управление - неотъемлемая часть человеческого бытия. Без него
невозможна никакая совместная деятельность людей. Управление позволяет сделать сильные стороны людей эффективными, а слабости - не имеющими значения.
2. Управление глубоко вошло в культуру любой страны. И здесь большое
значение имеет обратная связь: воздействие культурных и исторических традиций на управление.

3. Задача управления - установить в организации такую систему ясных и простых целей и ценностей, которая сделала бы всех работников союзниками в их достижении.

4. В задачу управления также входит: предоставление предприятию и
каждому его работнику возможности расти и развиваться. Непрерывные подготовки и переподготовки должны войти в плоть и кровь любой организации на всех уровнях.

5. Выполнение работы каждым сотрудником должно базироваться на личной ответственности за порученное дело. Каждый должен четко представлять свои обязанности и иметь возможность оценивать свой личный вклад в общее дело.

6. От управления также зависит контроль за всеми параметрами
деятельности организации.

7. Наконец, всегда нужно помнить, что главный конечный результат деятельности предприятия - удовлетворение потребителя.