Теория организации и организационное поведение

В современном развивающемся мире, теория организации занимает особое место в ряду управленческих, а также смежных экономических, наук. В мире не было и нет ни одного общества или объединения, в котором не соблюдались бы общие принципы создания, построения и функционирования организации как единого целого. Таким образом, перед теорией организации стоит очень важная задача – изучение, как внутренних, социально-экономических процессов организации, так и взаимодействие организации с внешней средой.

Теория организации является одной из ключевых и базовых дисциплин менеджмента. Организация представляется в ней не только как средство для извлечения коммерческой прибыли, но и как объект исследования. Анализируются основные принципы, базовые концепции, терминология, а также основные варианты понимания самого термина «организация».

Организация – это сложнейшая структура. В ней соединяются интересы групп и личности, стимулы и ограничения, жесткие технологии и инновации, жесткая дисциплина и творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У каждой организации, помимо внутренней структуры, есть еще и внешние атрибуты, такие, например, как облик, репутация, имидж. Управляя организацией, нельзя упускать их из виду, так как они ничуть не менее важны, чем иные параметры.

Как организация создается, на каких принципах строится, по каким принципам изменяется, как эффективно использовать потенциал и ресурсы – эти вопросы также всходят в поле зрения теории организации.

Наша же задача состоит в том, чтобы обозначить место теории организации среди наук, описать ее базовые понятия и дать краткий обзор базовых концепций и теорий.

Теория организации как наука

Теория организации (в дальнейшем ТО) изучает современные организации (предприятия, учреждения, общественные объединения) и отношения, возникающие внутри этих организаций, а также поведение организаций во внешней среде.

Организацию можно сравнить с живым организмом. В настоящее время организация приобретает все черты самостоятельного организма, борющегося за выживание и комфортное существование в условиях рынка.

Теория организации – это наука об основных закономерностях, регламентирующих жизнедеятельность организаций, как реально существующих объектов окружающей действительности.

Теория организации занимает особое место в ряду учебных дисциплин специальности «Менеджмент организации». Каждый человек осознанно или неосознанно участвует в организационных процессах. Что касается менеджмента, организация (предприятие), с одной стороны, является средой деятельности менеджера, с другой стороны – организация (организовывание) выступает одной из основных функций управления. Организация как функция управления направлена на объединение человеческих, финансовых и материальных ресурсов.

Теория организации является одной из управленческих наук, тесно связана с науками:

– естественными – так как теория организации является источником идей и организационного опыта, то она черпает множество сведений для осмысления общих организационных закономерностей из биологии, химии, физики;

– общественными – особенно с системой социальных наук, оказывая положительное влияние на развитие теории социального управления, управление народного хозяйства, теорию государственного управления;

– математическими – данные науки дают инструментарий для количественной оценки организационных связей и отношений.

Теория организации опирается на исследования в различных областях: социологию труда (теория мотивации и побуждение персонала к сознательному труду, учет соотношения стимулов и факторов удовлетворенности трудом, эффективности различных способов материального и морального поощрения), психологию (при оценивании роли личности в коллективе и поведения индивидуумов в процессе организационной деятельности), социальную психологию (закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные их нахождением в социальных группах, психологическими характеристиками этих групп). Вклад в теорию организации внесла наука кибернетика – наука об общих закономерностях процессов управления и передачи информации в машинах, живых организмах и обществе. Связь теории организации с информатикой объясняется тем, что предметом и результатом труда управляющей части организации является информация.

Следовательно, теорию организации следует рассматривать как комплексную научную дисциплину, впитавшую в себя достижения смежных общественных наук, в результате развития которой в науке сформировался широкий комплекс организационных дисциплин: организация предпринимательства, организация научных исследований, организация труда, организация производства, организация управления.

Предмет (определяет то, чем занимается данная наука, что она изучает) теории организации: организационные отношения между работниками по поводу совместного труда, выражающие формы объединения людей и вещественных факторов производства, обеспечивающие связи между технической стороной деятельности организаций и отношениями собственности, складывающиеся в организациях различного типа.

Методы науки теории организации – это упорядоченная деятельность по достижению определенной цели. К основным методам теории организации относятся:

– индуктивный (от единичного к всеобщему);

– статистический (количественный учет факторов и частота их повторяемости: исследование явлений с использованием методов теории вероятностей, группировок, средних величин, индексов, графических изображений, что способствует нахождению устойчивых связей между организационными отношениями);

– абстрактно-аналитический (мысленное выделение существенных свойств предмета, отвлечение от частностей, что позволяет составить обобщенную картину изучаемого явления);

– сравнительный метод (подбор сходных организаций как объектов исследования для выяснения процессов изменения, динамики исследуемого явления).

Для решения конкретных задач наука использует системный подход (систематизированный метод мышления, в соответствии с которым процесс принятия и обоснования решений базируется на определении общей цели системы и последовательном подчинении ее множества подсистем, планов их развития, показателей и стандартов работ).

Функции теории организации

Теория организации (как наука и учебная дисциплина) выполняет наиболее важные функции:

– познавательную – проявляется в раскрытии процессов организации и самоорганизации социальных систем, закономерных тенденций организационного развития, динамики различных социальных явлений и событий);

– методологическую – так как теория организации является комплексной, интегрирующей наукой и исследует организационные отношения на макро– и микроуровнях как системные образования, то представляет собой методологическую базу для частных теорий, изучающих аспекты организационной деятельности);

– рационально-организующую – обобщение опыта организационной деятельности, разработка оптимальных моделей организации и структур, определения социальных технологий;

– прогностическую – позволяет предугадать организационные явления и события.

Заключение

Проблема теории организации является одной из основополагающих для изучения функционирования предприятия. Организационная практика и управление имеют многовековую историю. Мы рассмотрели разные подходы к организационному управлению, показали разнообразие методов и теорий построения организационной структуры. Перед теорией организации стоит очень важная задача – рассмотрение, как внутренних, социально-экономических процессов организации, так и взаимодействие организации с внешней средой. Для того чтобы вовремя реагировать на внешние и внутренние изменения, нужно выстраивать четкую и обдуманную стратегию и понимать закономерности развития компании. Мы рассмотрели, какие факторы влияют на организационную структуру. В современном мире особенно важно понимать закономерности функционирования предприятия, а конкурентоспособность организации оценивается исходя из грамотного и продуманного менеджмента.