Развитие этики бизнеса в России
Экономический порядок в современной России можно считать переходной моделью, этические нормы и принципы российского бизнеса также находятся в процессе становления и могут рассматриваться как переходные, в них соединяются разные, в том числе противоположные, модели поведения — оставшиеся от эпохи авторитарной экономики и заимствованные из современной деловой культуры западных стран. Эта ситуация не способствует стабильности и порождает различные нарушения этики, которые, в свою очередь, еще больше расшатывают ситуацию.
Значимой мишенью исследования и введения этики коммерциала считается усовершенствование общественного и координационного режима, а кроме того усовершенствование стиля нашей государства в очах интернационального общества. Результат данных полнее сопряжено с единым ансамблем вопросов: повышением доверия сообщества к коммерциалу (легитимация), формированием элементов с целью наиболее оптимального (попечительного) применения ресурсов и денег; формированием обстоятельств с целью достоверной конкурентной борьбы, формированием общественного и нравственного денежных средств равно как обстоятельств повышения уровня партнерства и общественного партнерства в разных областях общественного существования, войной с нарушениями этики; повышением уровня ответственности абсолютно всех общественных субъектов и формированием наиболее объективного сообщества.
Формирование и усовершенствование этики коммерциала в Российской федерации следует с целью наиболее коммерциала (в взаимосвязи с потребностью увеличения нравственного статуса бизнесменов, клерков и управленцев) и с целью в целом сообщества (с целью усовершенствования свойства существования людишек и увеличения уровня довольства существованием в полном). Область коммерциала и предпринимательства на сегодняшний день ощущает недостаток этики, однако возлюбленная способен быть авангардом согласно переустройству в целом сообщества и введению моральных основ. В настоящий период, согласно сведениям западных специалистов, общероссийский предпринимательство захватывает 174-е роль согласно предпринимательство-этике, а согласно степени индивидуального благосостояния либо чувства счастья наша государство пребывает в 108-м участке в перечне с 140 государств. Один с факторов подобного утверждения — нравственный упадок и обесценивание моральных ценностей и эмоций, незначительный степень психологического умственные способности, а кроме того присутствие больших патологий в коммерсантской этике: подкупность, избежание с налогов, ярмарка сырьевых ресурсов и пр.
С целью улучшения имиджа и роста инвестиционной привлекательности российских компаний в России был создан Российский союз промышленников и предпринимателей. Одна из задач этой организации — улучшение практики корпоративного управления в России. Однако, согласно опросам, что такое корпоративное управление, знают пока только 53% российских менеджеров. А кодекс корпоративного поведения читали 17%. Для более активного внедрения этики в сферу предпринимательской деятельности необходимы структурные преобразования на макроуровне (совершенствование рамочного порядка), а также на микроуровне — в рамках отдельных организаций и предприятий (совершенствование организационной культуры, внедрение этических кодексов, развитие индивидуального морального сознания).
Совершенно понятно, что данный термин предполагает набор определенных норм поведения не только внутри компании, но прежде всего по отношению к своим партнерам, поставщикам, клиентам. Стоит ли говорить, что чем тщательней соблюдаются законы этики, тем крепче отношения и чище репутация. Основные постулаты уважительных отношений в сфере предпринимательства можно сформулировать так:
! честность;
! открытость;
! верность своему слову;
! уважение к закону;
! соблюдение всех устоявшихся правил и традиций.
Моральные проблемы бизнеса можно сформулировать так:
- В нашей стране плохо работает принцип, который является главенствующим во всех странах – неприкосновенность частной собственности. В каждом уголочке планеты он является священным, и только в России очень долго воспитывалось социалистическое отношение к зажиточным гражданам.
- Бизнес в нашей стране развивается в условиях неприятия большей частью населения богатства и преуспевания как такового и в любом виде, даже если это результат собственных достижений.
- Для наших соотечественников характерно особое отношение к закону и государству в целом. Зачастую тот или иной тип поведения владельцев бизнеса у нас диктуется не законодательной базой, а стремлением выжить в сложных условиях экономики.
Далее следует помнить о неизменном правиле 30 секунд. Это как раз тот период, когда у компаньонов складывается первое впечатление друг о друге.
Но не стоит забывать и о других особенностях российского делового поведения:
- во всем мире нормой считается спокойный голос, аккуратный внешний вид. И только в России могут от этого правила отступить. Вполне нормальным явлением у нас является жестикуляция, повышение тона голоса, резкие интонации;
- отвечая на вопрос «Как дела?» мы склонны искренне рассказывать реальное положение дел;
- у нас не принято улыбаться, в то время как во многих странах улыбка считается неотъемлемой частью поведения;
- для русских людей характерно общение на близком расстоянии, в других странах это сочтут за фамильярность.
Только в последние годы наши бизнесмены начали придерживаться правил хорошего тона в одежде, в то же время во всем мире это является важным критерием успешно проведенных переговоров.
Большинство отечественных предпринимателей ориентируются все же на западную модель поведения. Выделим лишь несколько особенностей этикета в западноевропейском обществе:
- Чехи, югославы, словаки, поляки на стандартный вопрос «Как дела?» могут рассказать о своих проблемах, но исключительно вкратце и при этом подчеркивая, что ничего страшного не происходит, все трудности преодолимы.
- Во многих странах обязательным является употребление титулов и званий.
- Датчане очень быстро переходят на «ты», главное, чтобы инициатором этого был не их собеседник.
- Англичане зачастую двояко отвечают на вопросы и не считают нужным проявлять свои эмоции.
- Французы очень похожи на русских. Они всегда задают много вопросов, уточняют все детали, пытаются понять, каковы перспективы дальнейшего сотрудничества.
- Итальянцев выделяет, конечно же, их быстрая речь и экспрессивность.
Особое внимание следует уделить американской модели поведения. Представители этой страны очень быстро отходят от титулов и начинают называть своих компаньонов по имени. Вообще они не очень любят официальную атмосферу, а потому стараются всячески ее избежать. Совершенно не выходящим за рамки считается для них сидеть, закинув ногу за ногу, или положив их на стол. Зато принцип «время-деньги» работает в этой стране буквально, а потому они склонны к быстрому принятию решений.
В настоящее время на стыке поведенческих традиций этих групп происходит своеобразный процесс мутации, поиск новых жизнеспособных форм. Соответственно этика нового класса бизнесменов в России представляет собой явление сложное и противоречивое. На него влияют разные силы, различные этические традиции и системы ценностей, т.к. в российском бизнесе занято множество людей разных национальностей, разного вероисповедания и разных этических воззрений, имеющих разный экономический базис. Кроме того, в российский бизнес в 90-е годы пришли граждане зарубежных государств, деятельность которых основана на канонах устоявшейся западной этики. Контакты с ними обусловливают весьма своеобразное переплетение восстанавливаемых национальных российских черт с общемировыми, что отчасти облегчает включение российского бизнеса в систему мировых этических норм делового поведения.
Есть, однако, и факторы, препятствующие этому.
Во-первых, в России не полностью действует главный фундаментальный принцип современного западного общества: принцип неприкосновенности частной собственности. Частная собственность в России не священна. Здесь сомкнулись особенности православной культуры, презирающей поклонение материальным ценностям, и социалистическое презрение к частной собственности.
Во-вторых, российский бизнес действует в условиях неприятия значительной частью общества преуспевания как такового, богатства в любом виде, даже как результата собственного труда.
В-третьих, в современной России сложилось своеобразное отношение к закону и к роли государства. Этический парадокс российского бизнеса состоит в том, что этичность или неэтичность тех или иных поступков часто не определяется ни законом, ни личным выбором, а диктуется прежде всего необходимостью выживания предпринимателя в условиях неопределенности, несовершенства и несоблюдения законов, безразличия, а зачастую и притеснения со стороны государства. Система партнерства бизнеса и государства в современной России жизнеспособна лишь в виде сращивания крупных структур бизнеса с коррумпированным чиновничеством в виде олигархии. Трудно говорить об этичности поведения государства в условиях невыплаты заработанных денег работникам финансируемых непосредственно из бюджета организаций и предприятий, неоплаты государственных заказов и других нарушений действующих законов, правил, обещаний.
Решить моральный феномен отечественного предпринимательства допустимо только в этом случае, в случае если правительство осуществит собственные функции и сформирует культурные требование с целью коммерциала, с целью его стабильности в Российской федерации. В таком случае будет допустимым прибытие в правительство и в предпринимательство людишек, сподручных поменять себе и приспособиться к новейшим обстоятельствам, с целью каковых свое польза абсолютно законно, однако какие, определяя в руководителя угла опеку о благополучии собственной семьи, достигают данного посредством результат благополучия государства.
Подлинные этические основы бизнеса в России, по-видимому, только предстоит сформировать.
Независимый подбор моральных общепризнанных мерок и уровня их соблюдения в коммерциале - индивидуальное проблема любого индивида. Но с целью предпринимателя, управляющего компании данный подбор крайне значительно влияет равно как в сотрудниках компании, таким образом и в коммерциале в полном. Нынешняя концепция управления акцентирует внимание единую взаимосвязь среди фаворитом коммерциала и лично прибыльным делом, при этом никак не только лишь стратегией, однако и потенциалом коммерциала
Важность изучения этики современного российского бизнеса трудно переоценить. Оно помогает не только сформулировать нужные этические ценности для каждого человека и свободнее ориентироваться бизнесменам в сложных проблемах, возникающих при принятии решений, но и создать этическую инфраструктуру, которая должна сделать возможным введение и работу рыночной экономики и рыночных отношений.
Нынешнее "плачевное" положение этики коммерциала в Российской федерации никак не в конечную очередность считается результатом невнимания к моральным нюансам развития отечественного предпринимательства, и, в первую очередь в целом, с края страны, что вызвано сформировать целую и слаженную концепцию законов и нормативных действий, стабилизирующих работа бизнесменов и муниципальных госслужащих.
Основная масса предпринимателей не желает ограничивать себя этическими рамками, поскольку само государство пока еще не создает условий, делающих "моральный" бизнес более выгодным, чем "неморальный".
В рамках этой деятельность существовало экспериментально подтверждено, то что коллективные моральные кодексы готовы быть прибором управления, и представляют значительную значимость в непростом ходе принятия результативных, общественно отвечающих заключений. С целью доказательства этого принятия существовали разрешены установленные проблемы и выполнены последующие заключения:
Этические проблемы часто возникают в менеджменте. Они выходят далеко за рамки обычно обсуждаемых проблем взяточничества, сговора, и воровства, проникая в такие области как корпоративные заимствования, политика, маркетинг, и капиталовложения.
К сожалению, и менеджмент частных предприятий, и государственный менеджмент допускает неэтичные поступки, аморальные явления (такие как коррупция, взяточничество и др.). Цель современной образовательной политики состоит в формировании и воспитании таких управленческих кадров для частного сектора экономики и для государственных и муниципальных органов управления, которые обладали бы не только знаниями и системным, аналитическим и прогнозным стилем мышления, но и имели бы высоконравственную идеологию в качестве платформы для реализации перечисленных черт.
Сталкиваясь с проблемами этического выбора, менеджеры, как правило, основываются на нормативной точке зрения, т. е. определенных нормах и ценностях, в соответствии с которыми и принимаются решения. В нормативной этике выделяют несколько подходов к описанию систем ценностей и соответственно принятию этически сложных решений, которые могут быть применены в практике менеджмента: утилитаристский подход, индивидуалистический подход, морально-правовой подход и концепция справедливости.
Этическое утверждение заключений считается весьма сложным никак не вследствие того, то что следует откинуть все без исключения неэтические компоненты, однако и вследствие того, то что "этичный" зачастую подразумевает "совершенный". Клеркам зачастую препятствуют осуществлять постановления подобные условия, равно как узкая целесообразность, недостаточность ресурсов, кратковременные граница и недоработка данных, но, не забывая, то что к разным обстановкам подойдут разнообразные моральные комбинация, они имеют все шансы существенно повысить возможность принятия отличного – и добродетельного – постановления.
В результате проделанной работы можно сделать вывод, что корпоративный этический кодекс как социальный инструмент управления организацией ориентирован на долгосрочное планирование и способен оказывать существенное влияние на мотивацию сотрудников и финансовые показатели организации. Форма этического кодекса и процесса его имплементации оказывает непосредственное влияние на эффективность деятельности компании. Эффективность применения кодекса в организации зависит от его функциональной направленности.
Важнейшие задачи кодекса корпоративной этики – установить приоритеты в отношении целевых групп и пути согласования их интересов.
Корпоративный этический кодекс и другие локальные акты компании являются принципиально разными, но взаимодополняющими инструментами управления компанией.
В современном мире никак нельзя забывать про этику бизнеса и про этику в целом. С дальнейшим развитием корпоративной этики на отечественных и западных предприятиях, с сопутствующим изданием новых, современных публикаций по данной проблематике, возможно дальнейшее исследование, разработка и углубление темы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1 Андреева Т. Е., Ихильчик И. А. Применимость модели создания знаний SECI в российском культурном контексте: теоретический анализ // Российский журнал менеджмента. 2009. Т. 7. № 3. С. 3-20.
2 Белякова Б.Н. Экономическая безопасность и культура предпринимательской деятельности: Материалы науч.-практ. конф. / под ред. Б.Н.Белякова. Челябинск, 1997.
3 Благов Ю. Е., Бухвалов А. В. Корпоративная социальная деятельность: долгосрочный анализ // Российский журнал менеджмента. 2010. № 4. С. 54-59.
4 Борунков А.Ф. Карманная энциклопедия делового этикета. М. : Интенсив, 1997. 90 с.
5 Бурк Ли, Логздон Джоанна М., Как окупается корпоративная социальная ответственность // Российский журнал менеджмента. 2010. № 4. С. 89-90.
6 Власова В.Ф. Экономика и бизнес: теория и практика предпринимательства / под ред. В.Ф. Власовой. М. : Начаа-Пресса, 2001. С. 140-143.
7Дорофеева Л.И. Менеджмент. Конспект лекций. М. : Эксмо, 2007. 192 с.
8 Камаева В.Д. Экономика и бизнес / под ред. В.Д. Камаева. М. : МГТУ им. Н. Э. Баумана, 1997. С. 7-9.
- Достоинства и недостатки программного обеспечения управления проектами GanttPro
- Понятие и виды правоотношений по социальному обеспечению
- Социальное обеспечение как один из видов
- Единственная гарантированно проигрышная стратегия — никогда не рисковать
- Сетевой график
- Причины возникновение неблагоприятных психических состояний
- Организация хранения документов
- WEB-контент
- Источники права социального обеспечения
- Право социального обеспечения
- «Computer Essentials»
- SWOT-анализ и анализ «поля сил»: сравнение, преимущества, условия эффективного применения