Раскройте понятие ФИТ

Информационные технологии отличаются по типу обрабатываемой информации, но могут объединяться в интегрированные технологии.

Большинство информационных технологий позволяют поддерживать не только ту информацию, с которой они связаны схематически, но и другие ее виды. Так, в текстовых процессорах предусмотрена возможность выполнения примитивных расчетов, табличные процессоры могут обрабатывать не только цифровую, но и графическую информацию, так как обладают встроенным аппаратом генерации графики. Однако каждая из этих технологий все-таки в большей мере акцентирована на обработке информации определенного вида.

Модификация элементов, составляющих понятие «информационная технология», образует большое количество информационных технологий в различных компьютерных средах. В связи с этим выделяются обеспечивающие информационные технологии и функциональные информационные технологии.

Классификация технологий по типу обрабатываемой информации

Обеспечивающие информационные технологии (ОПТ) — это технологии обработки информации, которые могут использоваться как инструментарий во всех предметных областях для решения различных задач. Информационные технологии обеспечивающего типа могут быть классифицированы относительно задач, на которые они ориентированы. ОИТ базируется на совершенно разных платформах, что обусловлено различием видов компьютеров и программных сред, поэтому при их объединении на основе предметной технологии возникает проблема системной интеграции. Она заключается в необходимости приведения различных ИТ к единому стандартному интерфейсу.

Обеспечивающая информационная технология представляет собой совокупность аппаратных и программных средств, а также набор правил и ограничений по использованию этих аппаратных средств и наполнению программных средств, носящих обобщенный характер. Под правилами и ограничениями наполнения программных средств следует понимать те общие правила, которые определяют использование конкретной программной оболочки в рамках обеспечивающей информационной технологии. Так, программный продукт Microsoft Excel предполагает определенные правила работы в нем и определенные правила обмена, например с Microsoft Word, независимо от осуществляемого пользователем с помощью Microsoft Excel действия.

Программные оболочки пусты, но они снабжены некими правилами для их наполнения. Именно эти правила и являются обеспечивающей технологией, а сама оболочка представляет собой некий инструментарий для выполнения этих правил. В свою очередь программная оболочка функционирует под управлением общесистемного программного обеспечения.

Следовательно, данные правила должны включать ограничения для наполнения и использования программной оболочки в рамках конкретной ОИТ и ограничения, налагаемые общесистемным программным обеспечением. Эти правила и ограничения применимы для любой предметной области, и поэтому их можно считать универсальными. Отсюда следует, что участвующий в обеспечивающей информационной технологии инструментарий в виде программных оболочек, а также общесистемное программное обеспечение содержат в себе универсальные правила.

Обеспечивающие информационные технологии отличаются по типу обрабатываемой информации (языкам программирования, системам управления базами данных, текстовым, графическим, гипертекстовым, табличным редакторам (процессорам), экспертным системам и др.), но могут объединяться, образуя на основе системной интеграции, интегрированные информационные технологии. Изменения, происходящие на рынке индустрии программных продуктов, позволяют говорить о тенденции постоянного слияния технологий. Например, такие интегрированные информационные технологии, как Microsoft Office, объединяют перечисленные информационные технологии на единой системной основе.

Функциональная информационная технология (ФИТ) представляет собой синтез одной или нескольких обеспечивающих технологий и предметной технологии, осуществленный по некоторым правилам , модификацию обеспечивающих информационных технологий, при которой реализуется какая- либо из предметных технологий.

Составляющие функциональной информационной технологии

Можно считать, что обеспечивающие информационные технологии представляют собой потенциальные ФИТ, поскольку ОИТ содержит в себе часть правил использования программного инструментария — так называемые общие правила. Эти правила и ограничения для наполнения и использования программной оболочки подходят для многих предметных областей. Основная же часть правил, а также необходимые данные поступают в ОИТ из конкретной предметной области на основе определенной предметной технологии, образуя функциональную информационную технологию.

Таким образом, функциональная информационная технология характеризуется наполнением инструментария (программной оболочки) данными по правилам, установленным самой оболочкой, и правилам, установленным конкретной предметной областью. Отсюда можно сделать вывод, что ФИТ содержит правила двух типов:

• общие правила и ограничения, устанавливаемые инструментарием в рамках ОИТ (какой-либо программной оболочкой);
• правила и ограничения, которые получает разработчик из предметной области на основе конкретной предметной технологии.

Процесс формирования функциональной информационной технологии характеризуется наполнением обеспечивающей информационной технологии предметной технологией по установленным в ОИТ правилам с учетом правил, определяемых предметной технологией, которые связаны с особенностями той или иной предметной области.

Программный инструментарий (программные оболочки) и общесистемное программное обеспечение образуют прикладное программное обеспечение, реализующее правила из конкретной предметной области.

Если функциональная информационная технология распределена между несколькими участниками бизнес-процесса, то речь идет о многопользовательской ФИТ. В случае использования функциональной информационной технологии только на одном автоматизированном рабочем месте она называется однопользовательской.

В качестве примера можно привести процесс обработки информации сотрудником кредитного отдела банка на автоматизированном рабочем месте, который обязательно предполагает применение банковских технологий, выраженных в оценке кредитоспособности ссудозаемщика, формирования кредитного договора и срочных обязательств, расчета графика платежей и других технологий, реализованных в какой-либо информационной технологии'. СУБД (Microsoft Access), текстовом процессоре (Microsoft Word) или табличном процессоре (Microsoft Excel) и т.д.

Трансформация обеспечивающей информационной технологии в функциональную, предполагающая модификацию некоторого универсального инструментария в специальный, может быть сделана как специалистом-проектировщиком, так и самим пользователем на автоматизированном рабочем месте. Это зависит от того, насколько сложна такая трансформация, т.е. от того, насколько она доступна пользователю-экономисту.

В рассмотренном примере в распоряжении сотрудника кредитного отдела находится как инструментарий обеспечивающих информационных технологий, с которыми он постоянно работает (текстовые и табличные процессоры), так и функциональные технологии в виде пакетов прикладных программ, реализующих предметную технологию.

Разделение и распределение обеспечивающих информационных и предметных технологий между участниками процесса управления позволяет говорить о многопользовательских распределенных функциональных информационных технологиях. Таким образом, распределение ФИТ связано с распределением процессов и данных, а также с разделением данных и процедур их обработки.

Типичным примером распределенной функциональной информационной технологии может служить технология безналичного перечисления денежных средств, этапы которой последовательно выполняют:

1)работник бухгалтерии предприятия, подготавливающий к отправлению платежное поручение;

2) операционист банка, который непосредственно принимает к исполнению это платежное поручение и обслуживает предприятие отправителя;

3) администратор банка отправителя;

4) сотрудник отдела межбанковских расчетов банка отправителя;

5) работник расчетно-кассового центра (РКЦ);

6) сотрудник отдела межбанковских расчетов банка получателя;

7) администратор банка получателя;

8) операционист банка получателя;

9) специалист, обрабатывающий банковскую выписку предприятия получателя.

Каждый из участников этого бизнес-процесса характеризуется набором аппаратных и программных средств АРМ, набором предметных технологий, а также определенным набором данных, которые в описанных этапах могут быть как первичной, так и результатной информацией.

В данном случае трансформация обеспечивающей и предметной технологий в функциональную информационную технологию выполняется по такому же принципу, как и при использовании однопользовательской функциональной информационной технологии. С появлением «дружественных» обеспечивающих информационных технологий эти возможности расширяются.

Предметная технология и информационная технология влияют друг на друга. Так, например, наличие пластиковых карточек как носителя финансовой информации принципиально меняет предметную технологию, предоставляя такие возможности, которые без этого носителя просто отсутствовали. С другой стороны, предметные технологии, наполняя специфическим содержанием информационные технологии, акцентируют их на вполне определенные функции. Такие технологии могут носить типовой характер или уникальный, что зависит от степени унификации технологии выполнения этих функций. В качестве примера можно привести банковскую технологию работы с картотекой, которая содержит документы, поступившие на обработку и не выполненные из-за закрытия лицевого счета по мотивам финансового контроля. В этом случае сначала закрывается счет. Затем, если применяется информационная технология, эта запись помечается номером картотеки, с тем чтобы все остальные документы, уменьшающие остаток на счете, попадали в эту картотеку.

В структуре операционно-учетного отдела банка первая и вторая функции могут выполняться как одним исполнителем на одном автоматизированном рабочем месте, так и двумя разными. Кроме того, процессы выполнения этих функций могут быть разнесены во времени. Таким образом, пометка в лицевом счете, сделанная при его временном закрытии одним операционистом, используется другим операционистом в процессе обработки поступающих к оплате документов. В то же время эта пометка может быть сделана тем операционистом, который является ответственным исполнителем по данному счету (открывает, закрывает счета, обеспечивает операции по счету, начисляет проценты).

Классификация ИТ по типу пользовательского интерфейса позволяет говорить о прикладном и системном интерфейсе.

Прикладной интерфейс связан с реализацией некоторых ФИТ.

Системный интерфейс — это набор приемов взаимодействия с компьютером, который реализуется операционной системой или ее оболочкой. Современные ОС поддерживают три интерфейса:

1) командный;

2) WIMP (Windows - окно, Image — образ, Menu - меню, Pointer — указатель);

3) SILK-интерфейс (Speech — речь, Image — образ, Language — язык, Knowledge — знание).

В настоящее время поставлена проблема создания общественного интерфейса (social interface).

Командный интерфейс — самый простой. Он обеспечивает выдачу на экран системного приглашения для ввода команды. Например, в ОС MS DOS приглашение выглядит С:>, а в UNIX как $.

WlMP-интерфейс расшифровывается: окно, образ, меню, указатель. Сущность интерфейса заключается в появлении на экране монитора окна, содержащего образы программ и меню действий. Для выбора одного из них используется указатель.

SILK-интерфейс расшифровывается: речь, образ, язык, знание. При использовании SILK-интерфейса на экране по речевой команде происходит перемещение от одних поисковых образов к другим по смысловым семантическим связям.

Общественный интерфейс будет включать лучшие решения WIMP- и SILK-интерфейсов. Предполагается, что при использовании общественного интерфейса не нужно будет разбираться в меню. Экранные образы однозначно укажут дальнейший путь.

Перемещение от одних поисковых образов к другим будет происходить по смысловым семантическим связям.

Тип информационной технологии зависит от ОС, которые делятся на однопрограммные, многопрограммные и многопользовательские.

К однопрограммным относится ОС МБ ГЮБ. К многопрограммным — иМХ Шіпбошз, начиная с Windows 3.1, ГЮБ 7.0, ОБ/2. Эти системы позволяют одновременно выполнять несколько приложений. Различаются они алгоритмом разделения времени. Однопрограммные системы могут работать либо в пакетном, либо в диалоговом режимах. Многопрограммные могут совмещать указанные режимы. Таким образом, эти системы обеспечивают пакетную и диалоговую технологии.

Многопользовательские системы реализуются сетевыми операционными системами. Они обеспечивают удаленные сетевые технологии, а также пакетные и диалоговые технологии для общения на автоматизированном рабочем месте.

Все три типа информационных технологий широко распространены при обработке информации на АРМ в экономических информационных системах.

Большинство обеспечивающих и функциональных информационных технологий используются управленческими работниками на автоматизированных рабочих местах без участия посредников, которыми являются программисты. При этом специалист в процессе обработки информации может влиять на последовательность применения тех или иных технологий. В этой связи с точки зрения участия или неучастия пользователя в процессе выполнения функциональных информационных технологий все они могут быть разделены на пакетные и диалоговые.

Экономические задачи, решаемые в пакетном режиме, характеризуются следующими свойствами:

1) алгоритм решения задачи формализован, процесс ее решения не требует вмешательства человека;

2) имеется большой объем входных и выходных данных, значительная часть которых хранится на магнитных носителях;

3) расчет выполняется для большинства записей входных файлов;

4) большое время решения задачи обусловлено большим объемом данных;

5) регламентность, т.е. задачи решаются с заданной периодичностью.

В качестве примера пакетной технологии может служить технология расчета заработной платы сотрудников предприятия, сущность которой заключается в следующем:

• алгоритм вычисления заработной платы формализован и в упрощенном виде может быть выражен формулой (сумма к выдаче = начислено — удержано);

• на предприятии много сотрудников и вся информация о них хранится в базе данных на магнитных носителях;

• расчет выполняется для всех файлов, составляющих базу данных о сотрудниках;

• объем информационной базы данных о сотрудниках зависит от численности на предприятии;

•расчет заработной платы выполняется ежемесячно, т.е. регламентируется временным периодом.

Диалоговый режим является не альтернативой пакетному, а его развитием. Для применения пакетного режима вмешательство пользователя в процесс решения задач минимально. В диалоговом режиме отсутствует жестко закрепленная последовательность операций обработки данных (исключение: если последовательность обусловлена предметной технологией).

Особое место занимают сетевые технологии, которые обеспечивают взаимодействие многих пользователей.

Информационные технологии различаются по степени их взаимодействия между собой. Они могут быть реализованы различными техническими способами: через дискетное и сетевое взаимодействие или с помощью различных концепций обработки и хранения данных (распределенная информационная база и распределенная обработка данных).