Профессиональная этика бизнеса – основные слагаемые кодекса предпринимательской чести

Безусловно, деятельность предпринимателя имеет определённые нормы, связанные с манерой его поведения в той или иной ситуации. Предпринимательство – это профессия, призвание, порыв или свойство души, или особая врожденная склонность, но это и особый образ мыслей поведения, стиль общения и делового сотрудничества. Это культура определённых действий, манеры поведения в той или иной ситуации и в тех или иных условиях. Предприниматель, чтобы его принимали потребители, обязан быть цивилизованным человеком.

Прежде всего, разберёмся с терминологией. Впервые об этике заговорил Аристотель. Наукой, позволяющей рассматривать и оценивать человеческие отношения, поведение людей или общественной группы с точки зрения их соответствия некоторым общепринятым нормам, является этика. Также этика предстаёт как действие, то есть практическая реализация общепринятых норм поведения людей в обществе.

Этика – 1) философское учение о морали, её развитии, принципах, нормах и роли в обществе, 2) совокупность норм поведения, применительно к какой-либо общественной группе.

Можно также считать, что этика – это, прежде всего, отрасль знания, особая наука, позволяющая рассматривать и оценивать человеческие отношения, а также поведение людей с точки зрения их соответствия разумным общепринятым нормам. Также под этикой понимается практическая реализация определённых норм. С этой точки зрения различают этику как идеал и как действие.

Различают деловую этику и этику предпринимательства. В данной работе мы рассмотрим этику предпринимательства.

Этика предпринимательства предполагает соблюдение обязательных элементов кодекса чести предпринимателей – профессиональной чести и достоинства. Это показатели моральной ценности человека, которые, как правило, выступают мерой профессионализма в любой отрасли. Такие качества как порядочность, честность, принципиальность являются главными нравственными качествами, служащими основой для оценки любой личности. В случае отсутствия у руководителя, менеждера достаточно высоких качеств очевидна скудность их других деловых качеств: объективности, организаторского профессионализма и дисциплинированность.

Знание делового этикета – основа предпринимательского успеха.

Правила этикета соединяют морально-этическую (выражение нравственности) и эстетическую (изящество поведенческих форм) стороны своих форм облачения. Воспитанный предприниматель должен обладать всеми правилами этикета, и прежде всего, уважением к любой личности.

По другому источнику, этика предпринимательства –это деловая этика, основанная на открытости, честности, верности слову, уважении законов и умении вести бизнес.

Следующий не менее важный термин – это этикет. Рассмотрим некоторые определения этого термина.

Этикет – это установленный порядок поведения людей. Формирование этикета связано с нравами (моральными нормами) и обычаями (традициями, общественным мнением) общества.

Современный этикет выступает как система норм поведения, при помощи которой лицо учиться уважительному и достойному отношению к людям, а также защищать собственное достоинство, преодолевать конфликты и достигать намеченных и поставленных целей.

Этический кодекс предпринимателя.

Этические нормы, рассматриваемые как постулаты профессиональной этики предпринимателя, составляют этический кодекс предпринимателя, включающий следующие положения:

• Цивилизованный предприниматель убеждён в полезности своего дела не только для себя, но и для других.
• Основным принципом цивилизованного предпринимателя является: лица, окружающие такого предпринимателя, желают и могут работать, стремятся реализовывать себя вместе с ним.
• Цивилизованный предприниматель верит в бизнес. Для него бизнес – привлекательное творчество, искусство.
• Цивилизованный предприниматель признаёт необходимость конкуренции и сотрудничества.
• Цивилизованный предприниматель уважает себя как личность, а любую личность как себя.
• Цивилизованный предприниматель уважает любую собственность, государственную власть, социальный порядок и законы.
• Цивилизованный предприниматель ценит образование, науку, технические достижения, информацию, культурные традиции и обычаи, экологические нормативы.
• Цивилизованный предприниматель стремится к нововведениям в своей деятельности.
• По своим убеждениям цивилизованный предприниматель – гуманист.

В 1912 году было выработано 7 принципов ведения дел в России:

• Принцип – уважай власть. Власть – это необходимое условие для эффективного ведения дел. Во всём должен быть порядок и закон.
• Принцип – будь честен и правдив. Честность и правдивость – фундамент предпринимательства, предпосылка здоровой прибыли и гармоничных отношений в делах. Предприниматель должен быть безупречным носителем добродетели честности и правдивости.
• Принцип – уважай право частной собственности. Свободное предпринимательство – это основа благополучия государства. Предприниматель должен трудиться на благо своей отчизны.
• Принцип – люди и уважай человека. Любовь и уважение к человеку труда со стороны предпринимателя порождает ответную любовь и уважение. Это залог гармонии интересов и благоприятной атмосферы.
• Принцип – будь верен своему слову.
• Принцип – живи по средствам, не требуй многого, выбирай дело по плечу, всегда оценивай свои возможности, действуй сообразно своим средствам и возможностям.
• Принцип – будь целеустремлённым, имей ясную цель, не отвлекайся на другие цели и мелочи. В стремлении достичь заветной цели не переходи грань дозволенного. Никакая цель не может затмить моральные ценности.

Общество рассматривает нравственные качества предпринимателя как один из ведущих элементов его профессиональной пригодности. Общеморальные нормы должны быть конкретизированы в трудовой деятельности человека с учетом специфики его профессии. Таким образом, профессиональная мораль должна рассматриваться в единстве с общепринятой системой морали. Нарушение трудовой этики сопровождается разрушением общих моральных установок, и наоборот.