Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Понятие внешней среды бизнеса и ее значение в жизнедеятельности организации

Первая проблема, с которой сталкивается менеджер, который хочет начать с принципа открытых систем является определение внешней среды. Мир велик, и было бы пустой тратой усилий, чтобы попытаться учесть все факторы в нем. Очевидно, что управление должно ограничивать учет внешней среды только теми аспектами, от которых зависит успех организации. Например, согласно Джеральду Беллу: «Внешняя среда организации включает в себя такие элементы, как потребители, конкуренты, государственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов, относящиеся к деятельности организации».

Одним из способов определить окружающую среду и облегчить рассмотрение ее влияния на организацию является разделение внешних факторов на две основные группы: прямое и косвенное воздействие.

Согласно Элбингу, среда прямого воздействия включает в себя факторы, которые непосредственно влияют на деятельность организации и непосредственно затрагиваются операциями организации. К этим факторам относятся поставщики, трудовые ресурсы, законы и институты государственного регулирования, потребители и конкуренты. В условиях косвенного воздействия подразумеваются факторы, которые могут не оказывать непосредственного воздействия на операции, но, тем не менее, влияют на них. Здесь речь идет о таких факторах, как состояние экономики, научно-технический прогресс, социально-культурные и политические изменения, влияние групповых интересов и значимых событий для организации в других странах.

Например, General Motors напрямую зависит от поставщиков материалов, используемых в производстве автомобилей, законов, регулирующих процедуры ценообразования и набора персонала, потребительских предпочтений, а также действия основных конкурентов как Ford, Toyota и Chrysler. «General Motors» должна реагировать на эти факторы, чтобы оставаться в бизнесе. В то же время важны такие факторы, как новые технологии, инфляция, экономический спад.

В управленческой мысли понятие значимости внешней среды и необходимость учитывать силы, внешние по отношению к организации, появились в конце 1950-х годов. Это был один из самых важных вкладов системного подхода в науку управления, поскольку он подчеркивал необходимость того, чтобы лидер рассматривал свою организацию как организацию, состоящую из взаимосвязанных частей, в свою очередь запутанную связями с внешним миром. Ситуационный подход позволил расширить теорию систем путем разработки концепции, согласно которой наиболее подходящий метод в этой ситуации определяется конкретными внутренними и внешними факторами, характеризующими организацию и влияющими на нее соответствующим образом.

Системные и ситуативные взгляды на вещи привлекали внимание как реакция на изменения, которые все больше влияли на успех действий организации. Сегодняшние изменения во внешнем мире стали еще более важным аспектом, чтобы обратить внимание на внешнюю среду, чем когда-либо прежде. Элвар Элбинп пишет: «Внешняя среда организации все чаще становится источником проблем для современных лидеров. На самом деле лидеры самых важных организации - деловые, образовательные, государственные - под влиянием недавних событий в мире были вынуждены сосредоточиться на быстро меняющейся среде и ее влиянии на внутреннюю структуру организации».

Даже если изменения не были столь значительными, менеджерам все равно пришлось бы учитывать окружающую среду, поскольку организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, персонала и потребителей. Поскольку управление зависит от выживания организации, менеджер должен иметь возможность идентифицировать существенные факторы в окружающей среде, которые повлияют на его организацию. Кроме того, он должен предлагать подходящие способы реагирования на внешние воздействия.

В этом отношении организации похожи на биологические организмы. Согласно теории эволюции Чарльза Дарвина выжившие виды существуют, потому что они могли развиваться и адаптироваться к изменениям в их среде. И организации вынуждены адаптироваться к своей среде, чтобы выжить и поддерживать эффективность.

Многие факторы окружающей среды могут влиять на организацию. Подчеркивая диверсификацию окружающей среды, Штейнер и Майнер указывают: «В прошлом менеджеры фокусировались на экономических и технических условиях. Однако в последнее время изменение отношения людей, социальных ценностей, политических сил и сферы юридической ответственности заставило лидеров расширить диапазон требований внешних воздействий».

Под влиянием элементов внешней среды предприниматели принимают определенные решения, характер которых зависит от отношения этого элемента среды с направлением в структуре деятельности организации. Таким образом, демографические факторы изменяют объем и структуру рыночного спроса, в ответ на это, предприятие, которое производит потребительские товары, изменяет объем и структуру производства. Экономические факторы влияют на экономические показатели предприятия: продажи, стоимость, прибыль, рентабельность. Природные факторы влияют на предложение ресурсов предприятию и заставляют их искать новые источники сырья в случае истощения старых. Научно-технические факторы окружающей среды требуют изменения технологий и способов производства, компьютеризации управления, внедрения нового программного обеспечения. Изменение правовой среды требует постоянного учета новых законов, норм и правил (например, налоговых ставок). Изменения в социально-культурной среде требуют отклика, как в производстве, так и в управлении (например, учитывать при управлении кадровыми изменениями в структуре его жизненных ценностей).

Все факторы окружающей среды находятся в состоянии сильного взаимного влияния. Изменение одного из факторов обязательно приводит к тому, что происходит изменение других факторов. Поэтому их исследование и анализ в организации не следует проводить отдельно, а систематически отслеживать не только фактическое изменение одного фактора, но также и условие того, как они влияют на другие факторы и, в целом, на деятельность организации.

В заключение следует отметить, что в условиях рыночной экономики внешняя среда имеет большое значение для организации, и руководители должны учитывать изменения во внешней среде, поскольку организация как открытая система зависит от внешней среды: от поставщиков всех необходимых ресурсов, а также от потребителей.

Внешняя среда очень сложная, иерархическая, изменяемая. Самое современное управление признает внешнюю среду как основную организационную характеристику. При анализе внешней среды лидер не должен стремиться охватить и учитывать все факторы. Менеджер должен ограничивать учет внешней среды только теми факторами, которые оказывают решающее влияние на успех организации. Он должен предложить наиболее подходящие способы реагирования на внешние воздействия. Все факторы внешней среды предприятия должны тщательно изучаться и определять направление и степень их влияния. Это позволит регулировать действия некоторых факторов и адаптироваться к другим, чтобы максимизировать положительное воздействие и ослабить негатив. Решение этих задач учитывает и анализирует взаимодействие организации с окружающей средой. В современных условиях только организация, которая может перестраивать и адаптироваться к окружающей среде во времени, может выжить и эффективно функционировать в быстро меняющейся среде.

Список литературы

Блинов А.О. Теория организации и организационное поведение (теория и практика) : учебное пособие / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова. — М.: КноРус, 2016. — 284 с.
Калужский, М. Л. Системные противоречия социально-экономического развития: происхождение и методология анализа: монография / М.Л. Калужский. – М.; Берлин: Директ Медиа , 2015. – 171 с.
Нойкин С. А. Анализ и оценка внешней среды организации // Вестник ПензГУ. 2015. № 3 (11) С.44–49.ъ
Попова Л. Ф. Оценка влияния факторов внешней среды предприятия на характеристики его организационной структуры // Вестник волгоградского государственного университета. Серия 3: экономика. Экология, 2014. № 2. С. 54-63.