Организация защиты персонала организации от шантажа

Защита от вербовки сотрудников осуществляется службой безопасности по двум направлениям. Первым - целевое обучение, второе - предполагает необходимость решения нескольких прикладных задач.

Прежде всего, служба безопасности должна составить перечень сотрудников и занимаемых ими должностей, в отношении которых вербовка наиболее вероятна. В данном случае разумно отталкиваться от перечня потенциальных субъектов данной угрозы. Основными объектами вербовки со стороны фискальных и правоохранительных органов государства являются сотрудники бухгалтерии, через которых проходят расчеты налоговых платежей и сведения по движению финансовых потоков. Со стороны конкурентов объектами вербовки будут являться специалисты отдела маркетинга, отвечающие за развития на рынке и внедрение новых технологий обслуживания клиентов, а также помощники руководителей.

Следующей задачей службы безопасности является организация специальной проверки сотрудников, занимающих указанные выше рабочие места. Подобная проверка осуществляется с помощью службы безопасности и службы персонала. В процессе специалисты изучаются индивидуальные досье сотрудников, проводятся личные беседы (возможно с участием психолога), при необходимости собираются дополнительные сведения. Основными точками изучения является имущественное положение сотрудников, их личностные качества, отношения с руководством и коллегами по работе. По итогу проверки проводится сортировка объектов потенциальной угрозы на три условных категории. Подобную оценку могут определить, например, следующие факторы (на примере работников финансового отдела):

- наличие постоянных связей (контактов) с работниками структур, представляющих соответствующую угрозу для организации;

- неудовлетворенность отношениями с руководителем, коллегами по работе;

- открытое недовольство должностным и материальным положением;

- личностные качества, определяющие потенциальную нелояльность работодателю (тщеславие, меркантилизм, зависть, доверчивость и т.п.).

В отношении данной категории наиболее эффективными методами профилактики являются увольнение или перевод на должность, не представляющую интереса для субъекта вербовки.

Ко второй категории риска относят сотрудников, чьи личностные качества, имущественное положение или зависимость от работодателя делают их практически неуязвимыми для вербовки. Это самая немногочисленная категория персонала. В отношении данной группы единственным методом профилактики является беседа о гипотетической возможности вербовки. При этом проводящий беседу сотрудник обязан неоднократно подчеркнуть, что единственной ее целью является разъяснение правил поведения в такой ситуации, обеспечивающее личную безопасность исключительно ценного для банка служащего (лояльность которого работодателю естественно сомнений не вызывает). Далее служба безопасности проводит лишь плановый контроль над сохранением данными сотрудниками качеств, позволивших отнести их к рассматриваемой категории.

Наиболее многочисленной группой являются все оставшиеся сотрудники, информация о которых не позволяет отнести их к первым двум категориям. В отношении их служба безопасности использует такой профилактический метод как специальное обучение, входящее в общую программу подготовки персонала, а также контролирует их лояльность специальными методами.