Эффекты восприятия в работе
Одним из важных результатов психологических исследований социальной перцепции, в том числе и формирования первого впечатления, было обнаружение некоторых типовых схем, по которым строится образ другого человека и которые в той или иной степени используются всеми людьми. Эти схемы получили название «эффекты восприятия». Некоторые из них мы сейчас разберём.
Эффект ореола - это особая склонность, имеющаяся практически у каждого человека, оценивать поведение других людей на основании первоначального впечатления.
Тесно связаны с этим эффектом и эффекты “первичности” и “новизны” – тенденция людей при противоречивой информации о другом человеке придавать больший вес данным, полученным вначале (если воспринимается незнакомый человек) или более новой информации (если воспринимается старый знакомый). Оба они касаются значимости определенного порядка предъявления информации о человеке для составления представления о нем.
Эффект проекции – свойство людей приписывать приятному для них собеседнику свои собственные достоинства, а неприятному – свои недостатки, то есть наиболее четко выявлять у других те черты, которые ярко представлены у них самих.
Эффект средней ошибки – тенденция смягчать оценки наиболее ярких особенностей другого человека в сторону среднего.
Эффект логической ошибки состоит в ложности суждения о постоянстве и тесноте взаимосвязи каких-либо качеств личности (например, любезности и добродушия, доброты и эмпатии).
«Эффект последовательности» - на суждение о человеке наибольшее влияние оказывают сведения, предъявленные о нем в первую очередь. Обычно тот, кто хочет навредить человеку, узнав о нем что-то недостойное и даже не проверив информацию, бежит рассказать начальнику и его ближайшему окружению. Оправдываться и доказывать, что все было не так, на таком неблагоприятном фоне значительно труднее и бесперспективнее.
Очень распространенным является эффект «авансирования» - человеку приписывают несуществующие положительные качества, а, сталкиваясь с его неадекватным представлению поведением, разочаровываются, огорчаются.
Восприятие отражает целостные образы объектов – человека, животных, растений, технических объектов, кодовых знаков, вербальных стимулов, рисунков, схем, музыкальных образов и т. п. Восприятие является важным и сложным опосредующим когнитивным процессом, с помощью которого человек придает значение элементам и явлениям окружающей среды.
Подводя итог всему вышесказанному, стоит отметить, что понимание эффектов восприятия помогает руководителям правильно корректировать восприятие себя и своих сотрудников. Именно поэтому эффекты восприятия помогают в работе и играют важную роль, как для руководителей, так и для сотрудников.
- Уровень притязаний и успех
- Психология и общечеловеческие ценности
- Правительство РФ
- Правительство Российской Федерации: понятие, состав и порядок формирования
- Задача лидера в том, чтобы было больше лидеров, а не в том, чтобы было больше тех, кто следует за лидером
- Проблемы современной семьи
- Базы данных и банки данных
- Компьютерные сети и Интернет
- Справочно-правовые системы в профессиональной деятельности
- Роль и место России в мировом историческом пространстве
- Исследование самооценки и уровня притязаний личности
- Мотивация и успешная карьера