Развлекательный центр оснащен современным боулингом на 27 дорожек в ряд, аналогов которому нет в России. Шесть дорожек специально оборудованы подъемными
 |
 |
Экономика |
 |
 |
Решение задачи |
 |
 |
|
 |
 |
Выполнен, номер заказа №17133 |
 |
 |
Прошла проверку преподавателем МГУ |
 |
 |
|
Напишите мне в чат, пришлите ссылку на эту страницу в чат, оплатите и получите файл! |
|
Закажите у меня новую работу, просто написав мне в чат! |
Развлекательный центр оснащен современным боулингом на 27 дорожек в ряд, аналогов которому нет в России. Шесть дорожек специально оборудованы подъемными бортиками для игры детей. В центре есть ресторан с изысканной европейской кухней (рассчитанный на 500 персон), бильярдный клуб, банкетный зал, оформленный в духе 80-х гг. на 1000 персон и предназначенный для проведения торжественных мероприятий, танцпол, сауна с бассейном, гостиница (комфортабельные номера различной категории), удобная охраняемая стоянка + VIP стоянка, вызов такси. Максимальный комфорт для постояльцев обеспечивается благодаря хорошему оснащению и способности сотрудников быстро решить любую проблему. Разработайте сервисную стратегию для данного развлекательного центра. Разработайте программу продвижения для данного развлекательного центра. 1.4.
Ответ
Сервисная стратегия данного предприятия должна включать мероприятия, направленные на качество обслуживания и на развитие качества и состава предлагаемых услуг, а так же на разработку программы продвижения. 1. Качество обслуживания 1.1 Вежливый персонал. Необходимо тщательно проводить отбор персонала, разработать критерии отбора при собеседовании, а так же осуществлять регулярную проверку качества обслуживания. Для этого необходимо наладить
Похожие готовые решения по экономике:
- Основные слагаемые культуры обслуживания – это: а) принципы обслуживания; б) стандарты обслуживания; в) этика и эстетика
- Изучите иерархию потребностей А. Маслоу. Какие потребительские нужды удовлетворяют товары/услуги, представленные в таблице? Товар/услуга Нужда/потребность
- Проанализируйте характерные особенности сервисного обслуживания в компании «Альфа». Разработайте стратегию для сервисного центра «Альфа» с целью
- Успешное обслуживание во многом зависит от умения персонала: а) понять психо-индивидуальные особенности клиента; б) противопоставлять себя интересам клиента
- На основе исходной информации, представленной в задании, рассчитать акционерную стоимость компании и цену акции при реализации различных стратегических альтернатив
- Используя ретроспективные данные, отвечающие Вашему варианту, постройте матрицу БКГ для определения продуктовой стратегии предприятия. 2. Обоснуйте выбор
- Построить матрицу Мак-Кинси для оценки стратегических хозяйственных зон компании. 2. Обосновать выбор направлений
- Потребитель, сделав покупку, обнаружил, что она имеет дефект. Написал рекламацию (исковое заявление), но с ошибками. Найдите их и исправьте. Директору
- Проклассифцируйте каждую из приведенных ниже статей затрат как прямую (Д) или косвенную (И) по отношению к продукции данного завода, а
- Потребитель, сделав покупку, обнаружил, что она имеет дефект. Написал рекламацию (исковое заявление), но с ошибками. Найдите их и исправьте. Директору
- Определить общий индекс цены. Сделать выводы. Таблица 7 – Исходные данные Товар Товарооборот
- На основе приведенных ниже направлений вложения средств на предприятии определите общую сумму инвестиций