Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Реферат на тему: Управление как наука

Содержание:

Введение

Любая наука основана на использовании исторического опыта. Изучение уроков истории позволяет избежать противоречий и ошибок, встречающихся на ранних этапах развития науки. Наука управления в этом отношении мало отличается от других наук. Как и любую науку, ее интересует прошлое, настоящее и будущее. Анализ прошлого позволяет лучше понять настоящее, чтобы предсказать будущее развитие.

Знание истории прошлого необходимо по следующим основным причинам:

всегда интересно и нужно;
позволяет восполнить недостаток собственных мыслей и объема ваших знаний;
дает возможность проанализировать основные вехи эволюционного развития науки и систематизировать их;
позволяет извлечь соответствующие уроки из прошлого, чтобы не повторять ошибок в будущем.

Знание и понимание прошлого способствует лучшему пониманию текущего состояния науки, а также возникновению и формированию новых идей. Развитие управленческой науки свидетельствует о том, что неважные понятия погибли, а остались только самые ценные, проверенные практикой и временем. Как показывает предыдущий опыт развития многих стран мира, обращение к истории часто происходило в критические, судьбоносные периоды жизни общества, в периоды поиска путей выхода из сложившейся кризисной ситуации.

Создание в России принципиально новой системы управления, адекватной рыночным отношениям, является неотъемлемой частью построения нового общества.

Эта работа содержит описание эволюции управленческой мысли. Он показывает, как менеджмент развивался до того, как превратился в систематизированную научную дисциплину и профессию. Не существует универсальных приемов или твердых принципов, которые сделали бы управление эффективным. Однако есть подходы, которые помогают менеджерам повысить вероятность эффективного достижения целей организации. Каждый из описанных ниже подходов внес значительный вклад в наше понимание управления и организации.

Развитие как научная дисциплина не представляет собой серию последовательных шагов вперед. Скорее всего, было несколько подходов, которые часто пересекались.

Мир становится ареной стремительных изменений. Научные и технологические инновации стали более частыми и значительными, и правительства стали все более и более решительно определять свое отношение к бизнесу. Эти и другие факторы заставили представителей управленческой мысли более глубоко осознать существование внешних по отношению к организации сил. Для этого были разработаны новые подходы.

На сегодняшний день известны четыре важных подхода, которые внесли значительный вклад в развитие теории и практики управления.

Подход с точки зрения выделения разных школ в менеджменте фактически включает четыре разных подхода. Здесь управление рассматривается с четырех разных точек зрения.

Процессный подход - рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных функций управления.

Системный подход подчеркивает, что лидеры должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технологии, которые ориентированы на достижение различных целей в меняющейся внешней среде.

Ситуационный подход акцентирует внимание на том, что пригодность различных методов управления носит ситуационный характер. Поскольку существует так много факторов, как внутри самой организации, так и в окружающей среде, не существует единственного наилучшего способа управления организацией. Самый эффективный метод в данной ситуации - это метод, который лучше всего подходит для данной ситуации.

В первой половине двадцатого века сложились четыре различные школы управленческой мысли. Хронологически их можно перечислить в следующем порядке: школа научного менеджмента, школа управления, школа поведения, школа количественного анализа.

Эволюция управленческой мысли

Развитие менеджмента в XVII веке. Развитие менеджмента в России началось в XVII веке, когда начался процесс слияния областей, земель и княжеств. Фрагментированные региональные рынки были объединены в единый национальный рынок.

Важную роль в развитии системы государственного управления сыграл А.Л. Ордин-Нащокин (1605-1680), предпринявший попытку ввести городское самоуправление в западных приграничных городах России, таким образом, А.Л. Ордин-Нащокин считается одним из них. первых российских менеджеров, поднявших вопрос о развитии не только стратегического, но и тактического (на микроуровне) менеджмента.

Особую эпоху в развитии российского менеджмента составляют реформы Петра, направленные на совершенствование управления экономикой. Спектр управленческих действий Петра I очень широк - от изменения хронологии до создания нового аппарата государственного управления. Детализируя и конкретизируя административные аспекты правления Петра I, можно выделить следующие преобразования в центральном и местном самоуправлении:

развитие крупной промышленности и государственная поддержка кустарных промыслов;
содействие развитию сельского хозяйства;
укрепление финансовой системы;
активизация развития внешней и внутренней торговли

Законодательные акты Петра I - указы, постановления, инструкции и контроль за их исполнением - регулировали различные сферы государственной деятельности, по сути, это было государственное управление.

Идеи управления И. Т. Посошкова (1652-1726). К оригинальным представлениям И.Т. Посошкова следует отнести разделение богатства на материальное и нематериальное. Под первым он имел в виду богатство государства (казны) и народа, под вторым - эффективное управление страной и наличие справедливых законов. Принципы И.Т. Посошкова по совершенствованию управления экономикой основывались на решающей роли государства в управлении экономическими процессами. Он был сторонником жесткого регулирования хозяйственной жизни.

Развитие управленческой мысли в 18 веке. Первая четверть XVIII века была периодом петровской реформы хозяйственного управления как на макро-, так и на микроуровне. Система управления, созданная Петром Великим, была необратимой.

Идеи государственного управления нашли отражение в трудах А. П. Волынского (1689-1740). Последовательным идеологом крепостного права был В. Н. Татищев (1686-1750). В области управления экономическими делами России В. Н. Татищев придавал особое значение управлению финансовой политикой. Он считал, что государство обязано не следить за экономическими процессами, а активно регулировать их в интересах России.

Во второй половине ХУШ в. управленческая мысль развивалась в духе реформ Екатерины П. В целях совершенствования управления российской экономикой по указанию Екатерины П. было издано Учреждение для управления губерниями Российской империи.

Особенности управления экономикой России в XIX веке. К началу 19 века. невозможность управления государством старыми русскими методами, необходимость реформ признавалась верховной властью.

Основные преобразования хозяйственного управления в начале XIX века. произошло во время правления Александра. В 1801 году был издан манифест об учреждении министерств, построенных на основе личной власти и ответственности.

Особую роль в развитии менеджмента в России сыграл М. М. Сперанский (1772-1839). Он видел цель реформ в том, чтобы придать самодержавию внешнюю форму конституционной монархии, основанной на силе закона. Система власти М.М. Сперанского предлагала разделить ее на три части: законодательную, исполнительную и судебную. Те. законодательные вопросы должны были находиться в ведении Государственной Думы, суды - в ведении Сената, правительство - в ведении министерств, ответственных перед Думой.

В 1864 году Александр П. утвердил Положение о губернских и уездных земских учреждениях, утвердившее сословное самоуправление.

Если рассматривать развитие теории и практики управления, можно выделить несколько исторических периодов.

Исторические периоды управления

Период I - древний период: самым продолжительным был первый период развития менеджмента - начиная с 9-7 тысяч лет до нашей эры. примерно до XVIII века. Прежде чем стать самостоятельной областью знаний, человечество в течение тысяч лет постепенно накапливало управленческий опыт.

Первые, простейшие, рудиментарные формы упорядочения и организации совместного труда существовали еще на стадии первобытнообщинного строя. В это время управление осуществлялось совместно всеми членами клана, племени или общины. Старейшины и вожди кланов и племен олицетворяли ведущий принцип всей деятельности того периода.

Примерно в 9-7 тысячелетии до нашей эры. в ряде мест Ближнего Востока произошел переход от присваивающей экономики (охота, сбор плодов и т. д.) к принципиально новой форме получения продуктов - их производству (экономика производства). Переход к производительной экономике стал отправной точкой в возникновении менеджмента, вехой в накоплении людьми определенных знаний в области управления.

В Древнем Египте был накоплен богатый опыт управления государственным хозяйством. В этот период (3000-2800 гг. до н.э.) сформировался достаточно развитый государственный административный аппарат и его обслуживающий слой (канцелярии и др.).

Одним из первых, кто охарактеризовал менеджмент как особую сферу деятельности, был Сократ (470–399 до н.э.). Он проанализировал различные формы управления, на основе которых провозгласил принцип универсальности управления.

Платон (428-348 до н.э.) дал классификацию форм правления, предпринял попытки разграничить функции правительства.

Александр Великий (356-323 до н.э.) разработал теорию и практику управления войсками.

Представленные материалы не охватывают все события и даты, так или иначе характеризующие процесс накопления знаний в области менеджмента.

II период - индустриальный период (1776-1890): наибольшая заслуга в развитии представлений о государственном управлении в этот период принадлежит А. Смиту. Он не только представитель классической политической экономии, но и специалист в области менеджмента, поскольку он анализировал различные формы разделения труда, давал описание обязанностей суверена и государства.

Учение Р. Оуэна оказало большое влияние на формирование многих научных направлений и школ менеджмента, которые сложились к настоящему времени. Его идеи по гуманизации управления производством, а также признание необходимости обучения, улучшения условий труда и бытовых условий рабочих актуальны и сегодня. Первая революция в теории и практике управления была связана с созданием и использованием компьютерных технологий. В 1833 году английский математик Ч. Бэббидж разработал проект аналитической машины - прототипа современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда быстрее принимались управленческие решения.

III период - период систематизации (1856-1960): наука об управлении находится в постоянном движении. Формируются новые направления, школы, направления, меняется и совершенствуется научный аппарат, наконец, меняются сами исследователи и их взгляды. Со временем менеджеры сместили акцент с потребностей своей конкретной организации на изучение управленческих сил, действующих в их среде. Некоторые из них решали свои управленческие проблемы способами, которые, казалось, работали в прошлом. Другие исследователи искали более систематические подходы к управлению. Их индивидуальные успехи и неудачи могут стать ценным уроком для сегодняшних менеджеров.

По сути, то, что мы называем менеджментом, возникло во время промышленной революции 19 века. Появление фабрики в качестве основного вида производства и необходимость обеспечивать работой большие группы людей означало, что отдельные владельцы больше не могли наблюдать за деятельностью всех рабочих. Для этих целей были обучены лучшие рабочие, чтобы они могли представлять интересы собственника на рабочем месте. Это были первые управленцы.

Период IV - информационный период (с 1960 г. по настоящее время): более поздние теории управления разрабатывались в основном представителями количественной школы, часто называемой менеджментом. Возникновение этой школы - следствие использования математики и компьютеров в управлении. Ее представители рассматривают управление как логический процесс, который можно выразить математически. В 60-е гг. начинается широкое развитие концепций управления, основанных на использовании математического аппарата, с помощью которого достигается интеграция математического анализа и субъективных решений менеджеров.

Формализация ряда управленческих функций, сочетание рабочей силы, человека и компьютеров потребовали пересмотра структурных элементов организации (бухгалтерские услуги, маркетинг и т. д.). Появились такие новые элементы внутреннего планирования, как имитационное моделирование решений, методы анализа в условиях неопределенности, математическое обеспечение оценки многоцелевых управленческих решений.

В современных условиях математические методы используются практически во всех областях науки управления.

Изучение управления как процесса привело к широкому использованию методов системного анализа. Так называемый системный подход в управлении был связан с применением общей теории систем для решения задач управления. Он предлагает руководителям рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи, технологии, ресурсы.

Основная идея теории систем заключается в том, что никакие действия не предпринимаются изолированно от других. Каждое решение имеет последствия для всей системы. Системный подход к управлению позволяет избежать ситуаций, когда решение в одной области превращается в проблему для другой.

На основе системного подхода управленческие задачи разрабатывались по нескольким направлениям. Так возникла теория непредвиденных обстоятельств. Его суть в том, что каждая ситуация, в которой оказывается менеджер, может быть похожа на другие ситуации, но иметь уникальные свойства. Задача менеджера в этой ситуации - проанализировать все факторы по отдельности и выявить наиболее сильные зависимости (корреляции).

В 70-е гг. появилась идея открытой системы. Организация как открытая система имеет тенденцию адаптироваться к очень разнообразной внутренней среде. Такая система не является самоподдерживающейся, она зависит от энергии, информации и материалов извне. У нее есть способность приспосабливаться к изменениям внешней среды.

Таким образом, следуя теории систем, можно предположить, что любая формальная организация должна иметь систему функционализации (т. е. различные формы структурного разделения); система эффективных и действенных стимулов для поощрения людей к участию в групповых действиях; система власти; система принятия логических решений.

С точки зрения экономики организации наиболее значимые научные и методические результаты получены в рамках ситуационного подхода. Суть ситуационного подхода состоит в том, что формы, методы, системы, стили управления должны существенно различаться в зависимости от текущей ситуации, т.е. ситуация должна быть центральной. Это особый набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данный момент. Другими словами, суть рекомендаций по теории системного подхода заключается в требовании решения текущей, конкретной организационной и управленческой проблемы в зависимости от целей организации и преобладающих конкретных условий, в которых эта цель должна быть достигнута. Те. пригодность различных методов управления ситуативна.

Ситуационный подход внес большой вклад в развитие теории управления. Он содержит конкретные рекомендации относительно применения научных положений к практике управления в зависимости от текущей ситуации и условий внешней и внутренней среды организации. Используя ситуационный подход, менеджеры могут понять, какие методы и средства лучше всего будут способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.

Научные школы менеджмента

Возникновение современной науки управления восходит к началу 20 века. и связан с именами Ф. У. Тейлора, Фрэнка и Лили Гилберт и Генри Ганта. Важной заслугой этой школы была позиция о том, что можно управлять научно, опираясь на экономический, технический и социальный эксперимент, а также на научный анализ явлений и фактов процесса управления и их обобщения.

Этот метод исследования впервые применил к отдельному предприятию американский инженер Ф. В. Тейлор, которого следует считать основоположником научного управления производством.

Термин научный менеджмент впервые был предложен в 1910 г. Л. Брайдисом. После смерти Тейлора это имя получило всеобщее признание применительно к его концепции.

Метод исследования Тейлора заключался в расчленении процесса физического труда и его организации на составные части (выполнение трудового и управленческого труда) и последующем анализе этих частей. Целью Тейлора было создание системы научной организации труда на основе экспериментальных данных и анализа процессов физического труда и его организации.

Создавая свою систему, Тейлор не ограничился только рационализацией труда рабочих. Тейлор уделял значительное внимание более эффективному использованию производственных фондов предприятия. Требование рационализации распространялось также на планировку предприятия и цехов.

Функции реализации взаимодействия производственных элементов возлагались на плановое или распределительное бюро предприятия, которому отводилось центральное место в системе Тейлора.

Важным вкладом Тейлора стало признание того, что управленческая работа - это особая специальность. Основной задачей предложенной им системы Тейлор считал сближение интересов всего персонала предприятия.

Философской основой системы Тейлора была широко распространенная в то время концепция так называемого экономического человека. Эта концепция была основана на утверждении, что единственный мотивирующий стимул для людей - это их потребности. Тейлор считал, что с соответствующей системой оплаты труда можно добиться максимальной производительности. Еще одним ложным принципом системы Тейлора было провозглашение единства экономических интересов рабочих и менеджеров. Цели не были достигнуты.

Идеи Ф. Тейлора развивались его последователями, среди которых прежде всего следует назвать Генри Ганта, его ближайшего ученика. Гант внес значительный вклад в развитие теории лидерства.

Фрэнк Гилберт и его жена Лилиан Гилберт занимались рационализацией труда рабочих и исследовали возможности увеличения выпуска за счет повышения производительности труда.

Г. Эмерсон внес значительный вклад в развитие системы Тейлора. Emerson изучила принципы работы применительно к любому производству, независимо от вида его деятельности.

Генри Форд продолжил идеи Тейлора в области производства. В системе Тейлора ручной труд занимал центральное место. Форд заменил ручной труд машинным, т.е. сделал следующий шаг в развитии системы Тейлора.

Классическая школа (административная школа) менеджмента

Классическая или административная школа менеджмента охватывает период с 1920 по 1950 год. Основателем этой школы считается Анри Файоль, французский горный инженер, выдающийся менеджер-практик, один из основоположников теории менеджмента.

В отличие от школы научного менеджмента, которая занималась в основном рациональной организацией труда отдельного работника и повышением эффективности производства, представители классической школы начали разрабатывать подходы к совершенствованию управления организацией в целом.

Целью классической школы было создание универсальных принципов управления. Файоль и другие принадлежали к администрации организаций, поэтому классическую школу часто называют административной.

Заслуга Файоля заключается в том, что он разделил все управленческие функции на общие, относящиеся к какой-либо сфере деятельности, и частные, непосредственно связанные с управлением промышленным предприятием.

Последователями Файоля, разработавшими и углубившими основные положения его учения, являются Линда Урвик, Л. Гулик, М. Вебер, Д. Муни, Альфред П. Слоан, Г. Черч.

На основе разработок Файоля и его последователей была сформирована классическая модель организации, основанная на четырех основных принципах:

четкое функциональное разделение труда;
передача команд и приказов сверху вниз;
единство управления (никто не работает более чем на одного начальника);
соблюдение диапазона контроля (управление ограниченным числом подчиненных).

Все вышеперечисленные принципы построения организации актуальны и в настоящее время, несмотря на то, что достижения научно-технического прогресса наложили на них определенный отпечаток. Таким образом, широкое использование электронных вычислительных технологий на практике упростило взаимодействие между органами управления (звеньями) в организации за счет ускорения обработки информации.

В целом для классической школы менеджмента характерно незнание человека и его потребностей. За это представителей школы справедливо критикуют теоретики и практики менеджмента.

Школа психологии человеческих отношений

Одним из недостатков школы научного менеджмента и классической школы было то, что они не до конца понимали роль и значение человеческого фактора, который, в конечном счете, является основным элементом эффективности организации. Поэтому школу психологии и человеческих отношений, устранившую недостатки классической школы, часто называют школой неоклассической.

Первую попытку применить психологический анализ к практическим производственным проблемам предпринял профессор Гарвардского университета Г. Мюнстерберг.

В 20-30-х годах нашего века зародилась школа человеческих отношений, в центре которой находится человек. Возникновение доктрины человеческих отношений обычно связывают с именами американских ученых Э. Мэйо и Ф. Ретлисбергера, известных своими исследованиями в области социологии производственных отношений.

Одним из главных отличий школы психологии от человеческих отношений является введение в нее бихевиоризма, то есть теорий человеческого поведения.

Одним из основателей Школы психологии и человеческих отношений является профессор Гарвардской школы бизнеса Элтон Мэйо.

Представители школы человеческих отношений рекомендовали обратить серьезное внимание на изменение неформальной структуры при реструктуризации формальной структуры организации. Формальный менеджер должен стремиться стать неформальным лидером, завоевав любовь народа. Это непростая задача, это социальное искусство.

К недостаткам школы психологии и человеческих отношений можно отнести игнорирование вопросов самоуправления и самоорганизации рабочих на производстве, ученые явно переоценили уровень влияния на рабочих с помощью социальных и психологических методов.

Однако, несмотря на критику, которой подвергалась школа психологии и человеческих отношений, ее основные положения впоследствии нашли отражение в новых, более сложных и современных концепциях менеджмента.

Важное место в исследованиях ученых, придерживающихся школы психологии и человеческих отношений, занимают проблемы мотивации людей в организации. Среди исследователей, которые уделили значительное внимание этим проблемам: А. Маслоу, Ф. Херцбергер, Д. Макклеланд, К. Альдерфер.

Наиболее последовательно концепцию мотивации разработал видный представитель школы психологии и человеческих отношений, профессор Школы менеджмента Мичиганского университета Дуглас МакГрегор. МакГрегор внес значительный вклад в развитие содержания теории человеческих ресурсов, сосредоточив внимание на вопросах лидерства, стиля руководства, поведения людей в организациях.

Школа менеджмента (количественная школа)

Создание школы менеджмента связано с развитием математики, статистики, инженерных наук и других смежных областей знаний. Наиболее известные представители этой школы - Р. Акофф, Л. Берталанфи, С. Бир, А. Гольдбергер, Д. Фостер, Р. Люсе, Л. Кляйн, Н. Джорджеску-Реган.

Школа менеджмента была сформирована в начале 50-х годов. и успешно функционирует в настоящее время. Школа менеджмента различает две основные области:

Рассмотрение производства как социальной системы с использованием системного, процессного и ситуационного подходов.
Исследование задач управления на основе системного анализа и использования кибернетического подхода, в том числе с использованием математических методов и компьютеров.

Системный подход предполагает, что каждый из элементов, составляющих систему (рассматриваемую организацию), имеет свои собственные конкретные цели.

Процессный подход основан на предположении, что все функции управления зависят друг от друга.

Ситуационный подход напрямую связан с системным и процессным подходами и расширяет их применение на практике. Его суть заключается в определении понятия ситуации, что означает определенный набор обстоятельств, переменных, которые влияют на организацию в определенное время.

Заслуга школы управленческой науки заключается в том, что она смогла выявить основные внутренние и внешние переменные (факторы), влияющие на организацию.

Второе направление школы менеджмента связано с развитием точных наук и, прежде всего, математики. В современных условиях многие ученые называют это направление новой школой.

Начало применения математических методов в экономических исследованиях в 19 веке. связано с именем французского экономиста А. Кауно (1801-1877).

Возможность использования математики для решения экономических задач вызвала большой интерес в России.

Ряд выдающихся специалистов, таких как В. К. Дмитриев, Г. А. Фельдман, Л. В. Канторович, внесли большой вклад в развитие и развитие экономико-математических методов (ЭММ).

Особое место принадлежит Д.Е. Слуцкому, известному своими работами по теории вероятностей и математической статистике. В 1915 году он опубликовал статью К теории баланса потребительского бюджета, оказавшую большое влияние на развитие экономико-математической теории. Спустя 20 лет эта статья получила мировое признание.

Первая в стране Лаборатория экономико-математических методов была создана в 1958 г. в Академии наук Б. К. Немчиновым.

В 1930 году в Кливленде (США) была образована Ассоциация Международное общество развития экономической теории в связи со статистикой и математикой, в которую вошли известные буржуазные экономисты И. Шумпетер, И. Фишер, Р. Фриш, J. Тинберген и другие. Ассоциация начала выпуск журнала Эконометрика. Образование этого объединения послужило отправной точкой для создания математической школы экономистов.

Отличительной чертой науки управления является использование моделей. Модели становятся особенно важными, когда решения необходимо принимать в сложных ситуациях, требующих оценки множества альтернатив.

Таким образом, 50-е гг. XX век характеризуется становлением нового этапа в развитии управленческой мысли. На основе синтеза идей, выдвинутых в предыдущие периоды, исследователи пришли к пониманию необходимости комплексного подхода к управлению. Кроме того, была сформулирована идея, что менеджмент - это не только наука, но и искусство.

Управленческие концепции современного менеджмента

Планирование подходов. В первой половине ХХ века сложились 4 школы, оказавшие существенное влияние на развитие управленческой мысли. Наиболее убежденные приверженцы каждого из этих направлений (школа научного менеджмента, классическая школа, школы человеческих отношений и поведенческих наук) в свое время считали, что им удалось найти ключ к наиболее эффективному достижению целей организация. Более поздние исследования и безуспешные попытки применить теоретические открытия школ на практике показали, что многие ответы на вопросы управления были верны лишь частично в ограниченных ситуациях. И все же каждая из этих школ внесла значительный и ощутимый вклад в эту область. Даже самые прогрессивные современные организации все еще используют определенные концепции, принципы и методы, разработанные в этих школах.

Концепция и 1940-1960 учебные годы. несколько расширенное понимание проблем управления (прагматическая школа и школа менеджмента).

Процессный, системный и ситуационный подходы. Процессный подход к управлению возник еще в 20-х годах прошлого века (в рамках административной школы), но получил развитие только во второй половине 50-х годов.

Процессный подход рассматривает управление как единый процесс, представляющий непрерывную последовательность взаимосвязанных функций управления (планирование, организация, стимулы и контроль).

Системный подход рассматривает организацию как открытую систему, которая взаимодействует с внешней средой. Системный подход побуждает менеджеров рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов организации (внутренних переменных), таких как люди, структура, задачи и технологии, управление которыми должно быть направлено на достижение целей организации перед лицом изменения факторов окружающей среды и влияния этих изменений на организацию.

Ситуационный подход акцентирует внимание на том, что целесообразность и эффективность использования различных методов управления определяется ситуацией. Сам процесс управления следует рассматривать как систему взаимосвязанных внутренних переменных организации, факторов окружающей среды и конкретных методов управления. Поскольку существует множество факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого наилучшего способа (метода) управления организацией. Самый эффективный метод в данной ситуации - это метод, который лучше всего подходит для данной ситуации.

Разработка современных концепций менеджмента. Период 1960-1990 гг. был отмечен серьезным развитием общественного производства, в котором важную роль сыграло эффективное управление.

Развитие научной мысли и практического менеджмента с 60-х годов по настоящее время принято называть современным менеджментом.

Этот период условно можно разделить на два этапа: 1960-1980-е и 1980-1990-е годы.

Для менеджмента 1960-1980-х годов характерно дальнейшее одновременное развитие различных подходов к управлению, включая процессный подход, системный и ситуационный подходы, а также использование количественных методов в управлении (количественный подход), зародившихся в 50-х годах.

Менеджмент 1980-1990-х годов характеризуется развитием различных концепций, направленных на решение задач адаптации организации к изменениям внешней среды и повышения эффективности современного менеджмента в высокодинамичных условиях развития современного общества. Важнейшими в теории организационного управления являются проблемы взаимодействия организации с внешней средой с учетом изменений внешней среды в деятельности отдельных компаний, ориентации и адаптации организации в текущих условиях ее функционирования.

Наиболее известны следующие современные концепции менеджмента:

Концепция адаптации,
Концепция глобальной стратегии,
Концепция таргетинга.

Рассмотренные концепции современного менеджера свидетельствуют о том, что на современном этапе в теории менеджмента выбрано то рациональное, что было достигнуто на всех предыдущих этапах ее развития.

Системные концепции. Системный подход в управлении

Теория систем была разработана и впервые применена в точных науках и технике. Однако его применение в менеджменте в конце 50-х годов стало поворотным моментом в развитии управленческой мысли и в развитии практического менеджмента.

Системные концепции. Примеры. Машины, компьютеры, телевизоры, биологические системы.

Система определяется (в теории систем) как некая целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.

Все организации - это системы. Люди являются социальными компонентами организации, вместе с другими внутренними компонентами они составляют социально-технические системы (подсистемы) организации.

Системы бывают двух типов: открытые и закрытые. Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему. Для открытой системы характерно взаимодействие с внешней средой. Возможные объекты обмена с внешней средой: информация, энергия, материалы и т. д. Открытая система зависит от информации, энергии, материалов и других факторов, влияющих на систему из внешней среды. Открытая система обладает способностью адаптироваться к изменениям во внешней среде и должна делать это для обеспечения своего функционирования.

Развитие системного подхода стало поворотным моментом в развитии управленческой мысли. Организации также представляют собой открытые системы, поскольку функционирование и выживание любой организации зависит от внешней среды. Организацию стало невозможно рассматривать как закрытую систему из-за того, что ее деятельность больше не может быть отделена от взаимодействия с внешней средой.

Составные части (элементы) сложных систем сами могут быть системами. Эти составные части называются подсистемами. Подсистемы, в свою очередь, могут состоять из более мелких подсистем.

Системный подход. Использование системного подхода в менеджменте позволяет увидеть организацию в единстве составных частей, которые неразрывно связаны с внешней средой. Следует иметь в виду, что системный подход - это образ мышления по отношению к организации и управлению, помогающий лидеру лучше понять организацию и более эффективно достигать ее целей.

Системный подход основан на идее декомпозиции и интеграции системы, ее подсистем и элементов при анализе взаимоотношений организации с внешней средой и принятии управленческих решений, обеспечивающих комплексный подход к ее функционированию и получению желаемый результат с учетом совокупного воздействия внешних и внутренних факторов.

В упрощенном виде организацию можно представить как открытую систему (рис. 1), которая через входные данные получает информацию, капитал, человеческие ресурсы, материалы и оборудование (технологии) из внешней среды и возвращает продукты или услуги компании. Внешняя среда.

В процессе работы этой системы входы (поступающие на входы ресурсов) преобразуются в выходы. При эффективной трансформации ресурсов формируется добавленная стоимость выпусков по отношению к затратам, в результате чего формируются дополнительные выпуски: рост продаж, формируется прибыль, увеличивается доля рынка, реализуется социальная ответственность организации, потребности сотрудников встречают, организация растет и т. д.

Декомпозиция системы, реализованная в рамках системного подхода, является основным методом, позволяющим вникнуть в суть конкретного объекта, проблемы, не нарушая комплексного подхода при формировании управленческих решений. Системный подход позволяет учитывать взаимосвязь между элементами системы (то есть организацией) и конкретными факторами среды в их взаимосвязи. Декомпозиция и структурирование системы, ее подсистем и элементов в сочетании с интеграцией оценки последствий принимаемых решений являются основными инструментами системного подхода в комплексной работе по управлению организацией.

Ситуационный подход к управлению

Ситуационный подход был разработан в конце 1960-х годов и внес большой вклад в развитие теории управления. Центральным моментом в ней является ситуация, которая включает в себя определенный набор внутренних и внешних ситуационных факторов по отношению к организации, которые существенно влияют на эффективность ее деятельности в данный момент времени. Ситуационный подход не дает предписанного руководства для эффективного управления организацией. Это способ размышления о проблемах организации и их решениях.

Суть ситуационного подхода заключается в том, что в каждом случае принятия решения руководство должно сосредоточить внимание на ситуационных различиях между организациями и внутри себя, выявляя и выделяя конкретные ситуационные факторы (внутренние и внешние), значимые для данной ситуации, определяющие эффективность. конкретной организации.

Методологию ситуационного подхода можно описать в виде четырехзвенного алгоритма мышления менеджера:

Понимание процесса управления, группового и индивидуального поведения, задач и содержания системного анализа, методов планирования и контроля, в том числе количественных методов принятия решений. Понимание должно формироваться в процессе ознакомления (обучения) с профессиональными инструментами управления, показавшими свою эффективность.
Способность предвидеть вероятные последствия (положительные и отрицательные) при использовании определенной методологии или концепции в конкретной ситуации на основе четкой оценки сильных и слабых сторон известных и применяемых концепций и методов управления.
Правильная интерпретация и анализ конкретной ситуации, направленный на определение наиболее важных факторов в этой ситуации и оценку вероятного эффекта, который может повлечь за собой изменение одной или нескольких ситуационных переменных.
Умение увязать конкретные приемы (концепции, методы) принятия решений, вызывающие наименьшие негативные последствия, с рассматриваемой ситуацией для достижения целей наиболее эффективным (рациональным) способом.

Ключевым элементом ситуационного подхода и алгоритма действий лидера является правильная интерпретация конкретной ситуации, определение соответствующих ситуационных факторов и их влияние на успех или неудачу организации.

Ситуационный подход - наиболее удовлетворительная система, разработанная на сегодняшний день для эффективного управления организацией. При этом определить все переменные, влияющие на деятельность организации, невозможно. В практических целях менеджеры рассматривают только те факторы, которые наиболее важны для организации и могут повлиять на ее успех. Существует ограниченное количество таких факторов, которые можно разделить на две группы: внутренние переменные и внешние факторы.

Современные концепции менеджмента

На современном этапе первостепенное значение в теории управления имеют проблемы взаимодействия с внешней средой с учетом изменений внешней среды и деятельности отдельных компаний, ориентации предприятия в сложившихся условиях. Поиск решения этих проблем привел к формированию ряда современных концепций менеджмента, направленных на обеспечение эффективного функционирования организаций в современном мире.

Наиболее известными (признанными) современными концепциями менеджмента являются: концепция адаптации, концепция глобальной стратегии и концепция целевой ориентации.

Концепция адаптации. Суть концепции адаптации (или стратегии адаптации) заключается в том, что в реальной экономической деятельности стратегия организации всегда представляет собой сочетание наиболее выгодных действий с учетом факторов окружающей среды. Эти действия обеспечивают стратегии маневрирования в распределении и перераспределении продукции и товаров между конкретными предприятиями, расположенными в разных странах, в зависимости от уровня производственных затрат, затрат на рабочую силу, темпов экономического роста, политической стабильности страны, в которой они расположены.

Концепция глобальной стратегии. Предусматривает концентрацию внимания менеджмента на необходимости разработки единой стратегии, направленной на оптимизацию деятельности всей организации (предприятия, корпорации), а не отдельных ее частей. В рамках глобальной стратегии существуют различные направления данной концепции, в том числе:

Глобальная концепция может быть направлена на реализацию многих целей и ориентирована на максимизацию прибыли как на главную цель организации; это направление получило название теории множественных целей;
Глобальная концепция может быть направлена на оптимизацию всех видов деятельности (всех видов деятельности) организации с целью максимизации ее прибыли;
Глобальная концепция может быть направлена на оптимизацию деятельности организации за счет лучшей адаптации ее структуры к условиям внешней среды и более эффективного использования ее внутренних возможностей для получения максимальной прибыли для организации;
Глобальная концепция может быть направлена на улучшение основных функций управления с целью оптимизации (повышения эффективности) организации.

Концепция нацеливания. Ориентирует предприятие на организацию своей деятельности с доминирующей ролью целеполагания на всех этапах процесса управления (в процессах планирования, организации, контроля и мотивации).

Представленные современные концепции и многие другие концепции современного менеджмента, известные из зарубежных публикаций, направлены на совершенствование стратегии отдельных организаций с целью получения запланированной прибыли (достижения поставленных целей).

В основе современного менеджмента как концепции управления рынком лежит объективный процесс обобществления производства, в результате которого крупнейшие компании получают возможность: во-первых, влиять на рынок, осуществляя его разделение; во-вторых, влиять на характер и механизм экономических отношений, регулирующих отношения между рынком и производителем.

Менеджмент как концепция рыночного менеджмента направлен на совершенствование организации управления деятельностью отдельных предприятий.

Это понятие больше других отражает связь отдельных предприятий с рыночными отношениями, а точнее, с проблемой регулирования рыночных отношений.

Придавая большое значение регулированию рыночных отношений, современные исследователи и теоретики менеджмента особое внимание уделяют необходимости адаптации предприятия к требованиям рынка для каждого конкретного продукта, выпускаемого производителем. Поэтому организационно-технический аспект данной теории направлен на так называемое продуктовое планирование, которое охватывает систему мероприятий по изучению рынка конкретного продукта, составлению программ и прогнозов, разработке и внедрению нового продукта на рынок, а также меры по стимулированию спроса на товары и получению прибыли.

Установление и регулирование рыночных отношений в соответствии с этой концепцией основывается на экономической мощи и научно-производственном потенциале участников этих отношений. Каждая компания стремится не только сохранить свою долю на рынке, но и изменить ее в свою пользу, вытесняя конкурентов, разоряя их или подчиняя их своему влиянию и контролю.

Данная концепция управления не только дает теоретическое обоснование необходимости регулирования рынка в современных условиях, но и служит источником практических рекомендаций по развитию новых форм и методов экономической деятельности предприятий (корпораций).

Внедрение менеджмента в практическую деятельность предприятий выступает как система менеджмента.

Современный менеджмент как наука управления стремится найти и разработать средства и методы, которые способствовали бы:

Максимально эффективное достижение целей организации;
Повышение производительности труда и рентабельности производства с учетом преобладающих условий внутренней и внешней среды организации.

Это привело к появлению и развитию в современном менеджменте новых подходов к менеджменту, ориентированных на решение проблем крупных промышленных организаций, в том числе транснациональных корпораций.

Заключение

В данной статье рассмотрены основные этапы эволюции управленческой мысли. Таким образом, все вышеперечисленные школы внесли важный и ощутимый вклад в управление, но поскольку они отстаивали лучший способ, рассматривали только часть внутренней среды организации или игнорировали внешнюю среду, ни одна из них не гарантировала полного успеха. во всех ситуациях.

Школа менеджмента использует количественные методы. Его влияние растет, поскольку он рассматривается как дополнение к существующей и широко используемой концептуальной структуре процедурного, системного и ситуационного подходов.

В этой работе я сосредоточил свое внимание на научных школах менеджмента. Поэтому, чтобы подвести итоги работы, я дам их сравнительную характеристику, которая включает особенности, преимущества и недостатки этих школ менеджмента (см. Приложение).

Самые первые исследования в области менеджмента проводились в классической школе.

Результаты этих исследований показали, что невозможно определить параметры по чертам характера, что даже такое понятие, как интеллект, в некоторых случаях может не иметь первостепенного значения в управлении. В конце концов выяснилось, что концепция черт характера просто не работает.

Первый крупный шаг к рассмотрению менеджмента как науки был сделан Ф. Тейлором (1856-1915), который возглавлял движение научного менеджмента. Его заинтересовала эффективность организации, положившей начало развитию школы научного менеджмента.

Список литературы

Басовский Л.Е. Менеджмент М.: ИНФРА-М. - 2001.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент - М.: Фирма Гардика, 2002.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 2-е изд., Перераб. И доп. - М.: Банки и биржи, UNITI, 1992.
Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 1992.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента, М.: ЗАО Экономпресс, 2005.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента, М.: ЗАО Экономпресс, 2005.
Лукашевич В.В. Управление персоналом Москва 2004.
Управление 100 экзаменационными ответами, Экспресс-справочник для студентов вузов: Ростов н / Д, 2004.