Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Реферат на тему: Теоретические основы франчайзинговой деятельности в рыночной экономике

Содержание:

Введение

В современных рыночных условиях начинать собственный бизнес очень рискованно, так как для того, чтобы бренд стал известен и у вас появились постоянные клиенты, потребуется много времени, но если вы начнете его под известным брендом, это устранит этот риск. Пример возможности работать под известным брендом - франчайзинг.

Франчайзинг - это вид отношений между субъектами рынка, когда одна сторона (франчайзер) передает другой стороне (франчайзи) за вознаграждение право на определенный вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это расширенная форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) право действовать от своего имени, используя товарные знаки или бренды франчайзера.

Заключение договора франчайзинга дает право использовать бренд и бизнес-модель франчайзера, а также другие преимущества, необходимые для создания и ведения бизнеса.

Франчайзинг дает потребителю возможность узнать больше о продукте и услуге. Это очень важно, поскольку новая франшиза становится узнаваемой на рынке по мере предоставления ее услуг. Многочисленные франшизы на определенном рынке обеспечивают рентабельный доступ к медийной рекламе, делая франшизу известной более широкому кругу потребителей. Использование рекламы приводит к увеличению продаж и прибыли на каждом предприятии системы франчайзинга.

Франчайзинг, как особая форма ведения бизнеса, используется во всех странах с развитой рыночной экономикой. Не так давно он появился в России, прежде всего, благодаря иностранным компаниям. Тем не менее масштабы использования франчайзинга в экономике России оставляют желать лучшего. Отчасти это связано с недостаточно полным пониманием предпринимателями и государственными органами перспектив и экономических выгод, которые возникают перед участниками франчайзинговых отношений, учитывая, что франчайзинг способен решить многие экономические и финансовые проблемы как отдельных компаний, так и предпринимателей, и государство в целом.

Основные понятия франчайзинга

Франчайзинг - это вид отношений между субъектами рынка, когда одна сторона (франчайзер) передает другой стороне (франчайзи) вознаграждение за право на определенный вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это расширенная форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) право действовать от своего имени, используя товарные знаки или бренды франчайзера.

В общем смысле франчайзинг - это аренда товарного знака или коммерческого наименования. Использование франшизы регулируется соглашением между франчайзером (тем, кто предоставляет франшизу) и франчайзи (тем, кто ее получает). Содержание контракта может варьироваться от простого до очень сложного, содержащего мельчайшие детали использования товарного знака. Как правило, договор регулирует размер отчислений за использование франшизы (он может быть фиксированным, единовременным на определенный период, составляющий процент от продаж). Требование отчислений может отсутствовать, но в этом случае франчайзи обязуется выкупить у франчайзера определенное количество товаров, работ, услуг.

После открытия бизнеса по франшизе, франчайзи продолжает получать профессиональные услуги от франчайзера в повседневной деятельности и маркетинге.

Франчайзинг дает возможность использовать репутацию и товарный знак франчайзера. При заключении договора франчайзинга получатель франшизы получает от франчайзера полномочия на использование товарного знака по распоряжению франчайзера. Только франчайзи, работающий в системе данной франшизы, имеет исключительное право на использование товарного знака франчайзера. Получатель франшизы покупает свою репутацию с покупкой франшизы. И у индивидуального предпринимателя никогда не будет доступа к известному на весь мир имени, а франчайзи сразу использует имя своего франчайзера, которое уже получило всеобщее признание.

Франчайзи не являются сотрудниками франчайзера. Франчайзи являются независимыми владельцами бизнеса, даже при наличии договора франчайзинга могут возникнуть трудности при мониторинге операций, совершаемых франчайзи в их бизнесе.

Многие потребители воспринимают каждую франшизу как часть одного из предприятий сети, работающих под одной и той же торговой маркой. И если франчайзи плохо ведет свой бизнес, это плохо скажется на всей франчайзинговой системе.

Организатор сети распространения франшизы - франчайзер, владеющий определенной торговой маркой и ноу-хау - предоставляет франчайзи - небольшому предприятию, входящему в франчайзинговую сеть, - право вести бизнес под своей торговой маркой, корпоративным дизайном, маркетингом. технологии и определенный набор товаров и услуг. Франчайзи, являющийся независимым субъектом хозяйствования, обязуется перед франчайзером соблюдать установленные стандарты качества продуктов и услуг, а также технологии производства и обслуживания, выплачивать соответствующее вознаграждение и предоставлять франчайзеру право контролировать их.

Система франчайзинга оказывается взаимовыгодной для обеих сторон по нескольким причинам. Для франчайзера, прежде всего, это эффективное средство роста, не требующее вложений. Сумму экономии легко подсчитать. Второе преимущество франчайзинговой дистрибьюторской сети состоит в том, что малый бизнес очень заинтересован в развитии своего бизнеса. Менеджер малого бизнеса - это не сотрудник, а собственник. С точки зрения франчайзи, работа под брендом сетевой компании - это своего рода гарантия выживания бизнеса. Согласно статистике, среди независимых компаний только 15% выживают в первые пять лет, тогда как среди франчайзинговых малых предприятий каждая 7 из 8 компаний успешно развивается.

Отдельным пунктом соглашений могут быть условия использования товарного знака и / или бренда. Эти требования могут быть как очень простыми (например, франчайзи имеет право использовать бренд в определенной отрасли), так и строгими (например, франчайзи обязуется использовать оборудование в магазине в строгом соответствии с требованиями франчайзер - от размера и цвета полок до униформы персонала).

Филип Котлер выделяет следующие особенности франчайзинга:

Франчайзер получает гонорары за использование своего товарного знака;
Получатель франшизы вносит первоначальный взнос за право стать частью системы;
Франчайзер предоставляет франчайзи систему управления бизнесом.

Основные виды франчайзинга

По типу взаимоотношений сторон договора (франчайзер и франчайзи) можно выделить несколько основных видов франчайзинга.

Товарный франчайзинг - этот тип отношений также называется товарным франчайзингом. В основном используется в коммерческой сфере. Заключая такой договор, франчайзи получает право продавать товары, выпущенные под торговой маркой франчайзера. Как правило, франчайзи имеет право на послегарантийное и гарантийное обслуживание продукта. Договор франчайзинга строго регламентирует технологию продаж, спектр услуг, товаров и четкие правила использования товарного знака производителя.

Если франчайзи приобретает торговое оборудование или недвижимость у производителя, франчайзер оказывает ему финансовую поддержку, поставляет рекламные технологии и обучает персонал. Примеры товарного франчайзинга (продажа автомобилей, топлива, бытовой техники).

Производственный (производственный) франчайзинг - компания с запатентованной технологией изготовления товаров передает франчайзи право производить и продавать продукцию под собственной торговой маркой. Компания передает второй стороне, помимо патента на продукцию, сырье и эксклюзивные ингредиенты, которые только она производит с использованием секретных технологий. Кроме того, в контракте прописаны четкие требования к производственному процессу, объему продукции, ее качеству и планам продаж. Также оговаривается квалификация персонала и полная отчетность. Крупная компания на льготных условиях поставляет оборудование, оказывает помощь в обучении сотрудников, организации производства, продаж и создании рекламы продукции.

В производстве безалкогольных напитков широко распространен производственный франчайзинг. Яркий пример - компания Coca-Cola.

Франчайзинг услуг - получателю франшизы предоставляется право использовать определенный вид услуг под торговой маркой франчайзера, который предоставляет партнеру оборудование, рекламные и маркетинговые технологии. Помимо поддержки, компания-франчайзер в обязательном порядке следит за работой младшей компании. Примером сервисного франчайзинга является сеть химчисток.

Бизнес-формат франчайзинга (бизнес) - в этом случае франчайзер передает партнеру не только права продажи, но и лицензию на организацию данного вида бизнеса. В документах четко прописана концепция бизнеса, даны подробные инструкции по обучению сотрудников, требования к дизайну интерьера компании, к униформе персонала. Рекламная политика, отчетность, отношения с поставщиками товаров регулируются.

Конверсионный франчайзинг - преобразование существующего предприятия в систему франчайзинга без радикальных изменений в методах работы, чтобы выжить в высококонкурентной среде, благодаря бренду франчайзера, улучшенным услугам и сокращению затрат (например, Holiday Inns за несколько лет создала огромную гостиничную сеть, имеющую свой неповторимый облик).

Таким образом, компания-франчайзи работает под знаком фирмы-франчайзера и обязательно придерживается той же бизнес-концепции. Крупная компания строго следит за выполнением условий. Этот вид франчайзинга используется, например, в сети быстрого питания (например, McDonald's).

Бизнес-франчайзинг с каждым годом набирает обороты и сегодня, по мнению экспертов, является одним из самых перспективных, антикризисных видов ведения бизнеса.

Большинство систем и типов франчайзинга проходят аналогичные стадии развития. В начале своей деятельности франчайзер часто (но не всегда) обладает технологической уникальностью, которая уменьшается по мере развития конкуренции, неизбежно возникающей в случае его первоначального успеха. Затем создается система организации бизнеса, системы маркетинга и управления, которые будут играть ключевую роль в будущем успехе франшизы. В процессе работы системы происходит ее постепенное признание, возрастает узнаваемость торговой марки. Случайные скачки в технологиях имеют только временный эффект и обычно менее важны в долгосрочной перспективе, чем организационные достижения.

Источниками дохода франчайзера являются:

Собственные торговые точки (предприятия);
Наценка за поставленные товары (материалы);
Скидки от оптовых поставщиков;
Входные билеты новых франчайзи;
Роялти (фиксированные постоянные выплаты или выплаты в процентах от выручки или прибыли);
Премиум за подбор помещений и оборудования для франчайзи;
Аренда зданий и оборудования франчайзи;
Проценты за кредит, предоставленный участникам системы франчайзинга;
Оплата управленческих, консультационных услуг;
Маркетинговые взносы франчайзи.

Иногда, чтобы повысить привлекательность франшизы, франчайзер сам организует торговую точку, следит за ее прибыльностью и предлагает франчайзи. Часто используется противоположный вариант, когда после определенного роста франчайзер выкупает часть франшиз, чтобы увеличить доход или контролировать рынок. Эти возможности свидетельствуют о большой гибкости стратегии франчайзинга.

Франчайзинг особенно подходит, когда географически удаленные торговые точки обслуживают небольшие местные рынки, предлагая продукт, требующий внимания при заключении сделки.

Развитие франчайзинговых систем

При создании системы франчайзинга ее тип (тип) определяется исходя из рыночной ситуации, вида деятельности и стратегической цели компании. Например, на быстрорастущем рынке фирме с сильной конкурентной позицией наиболее целесообразно использовать торговый франчайзинг, создавая дилерскую сеть, но при этом сохраняя жесткий контроль над рынком.

Развитие франчайзинговых систем часто сопровождается их активным проникновением на внешний рынок. Создание транснациональных систем (совокупность организаций, правил, соглашений и инструментов, созданных для осуществления валютных отношений между странами) позволяет избежать высоких транспортных расходов, таможенных тарифов, квот. При такой организации бизнеса затраты значительно меньше, чем при прямом участии.

Создание франчайзингового торгового или производственного предприятия также является хорошим методом тестирования рынка перед осуществлением крупных инвестиций. Франчайзинг может значительно снизить финансовые и политические риски компании, которая начинает работать в незнакомой стране.

Все эти преимущества особенно важны при открытии бизнеса в России из-за ее обширной территории, высоких таможенных пошлин и политической нестабильности. Кроме того, компании, создающей сеть производителей-франчайзи в России, гораздо проще заручиться поддержкой региональных властей, чем иностранной фирме, занимающейся продажей готовой продукции. И такая поддержка очень важна.

Опыт франчайзи, знакомого с местным, часто очень специфическим рынком, может быть очень полезным. Франчайзинг позволяет фирме развиваться более полицентрично (а не этноцентрически), что вызывает большее доверие среди потребителей, позволяет им лучше учитывать свои потребности и обеспечивает более стабильную систему.

Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен довести до ума свою бизнес-систему, проработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Причем для эффективного развития франчайзинговой сети франчайзер должен иметь флагманское предприятие, на основе которого клонируется бизнес. Таким образом, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и проверенную бизнес-модель, доказавшую свою эффективность.

Несмотря на то, что франчайзер имеет определенную степень контроля над франчайзи, которая в основном направлена на повышение эффективности деятельности партнеров за счет выявления возможных проблем предприятий-партнеров на этапе их создания, франчайзи сохраняет экономическую и юридическую независимость.

У потенциального франчайзи есть возможность ознакомиться с бизнесом франчайзера, прежде чем вкладывать собственные средства. Это можно сделать на основе открытой информации - коммерческого предложения франчайзера и его действующих предприятий, как собственных, так и партнерских.

Основным преимуществом франчайзинга является возможность быстрого увеличения рынков сбыта и объема продаж, территориальная экспансия бизнеса, при низком уровне затрат на персонал и другие расходы, очень значительный доход от продажи лицензий, аренды недвижимости и оборудования.

Бизнесмен, покупающий франшизу, получает предприятие, которое действительно готово с точки зрения маркетинга, с относительно низкими начальными затратами, пользуется всеми преимуществами продвигаемого бренда и имеет гарантированные поставки.

В заключение можно сказать, что франчайзинг - это вид деятельности, когда крупные фирмы (франчайзеры) заключают договоры с небольшими фирмами или индивидуальными предпринимателями (франчайзи), согласно которым последние имеют право действовать от имени франчайзера.

При этом франчайзер может дать не только право использовать свой бренд, но и делиться технологиями, ноу-хау и т. д.

Кроме того, компания-франчайзер проконсультирует младшего партнера при выборе сферы торговли и услуг, организации торгово-сбытовой сети и проведении рекламной кампании. В свою очередь, франчайзи обязуется соблюдать нормы и стандарты, принятые франчайзером. Обычно передача прав происходит на коммерческой основе, и франчайзи платит франчайзеру за право использовать свой бренд и интеллектуальную собственность.

Существуют разные виды франчайзинга: товарный - заключая такой договор, франчайзи получает право продавать товары, выпущенные под торговой маркой франчайзера; производство - компания с запатентованной технологией изготовления товаров передает франчайзи право производить и продавать продукцию под собственной торговой маркой, услуга - франчайзи получает право заниматься определенным видом услуг под торговой маркой франчайзера, который предоставляет партнеру оборудование, рекламные и маркетинговые технологии, бизнес. В этом случае франчайзер передает партнеру не только права продажи, но и лицензию на организацию этого вида бизнеса, конверсия - преобразование действующего предприятия в участника. системы франчайзинга без радикального изменения методов работы, чтобы выжить в высококонкурентной среде.

При этом франчайзинг чаще всего реализуется в сфере малого и среднего бизнеса.

Заключение

Франчайзинг - это вид деятельности, когда крупные фирмы (франчайзеры) заключают договоры с небольшими фирмами или индивидуальными предпринимателями (франчайзи), согласно которым последние имеют право действовать от имени франчайзера.

Существуют разные виды франчайзинга, но основные из них: товарный, производственный и сервисный. При этом франчайзинг чаще всего реализуется в сфере малого и среднего бизнеса.

Проанализировав примеры франчайзинга и их условия, можно выделить следующие преимущества и недостатки.

Недостатки франчайзинга. Франчайзи вынуждены соблюдать правила и ограничения, установленные франчайзером. Франчайзи часто вынуждены покупать сырье и продукты у поставщиков, назначенных франчайзером. Для франчайзи могут быть серьезные ограничения на выход из бизнеса.

Преимущества для франчайзера. Франчайзинг приносит дополнительные деньги для расширения бизнеса. Франчайзинг открывает возможности для быстрого выхода на новый рынок и укрепления вашей репутации на существующем рынке. Франчайзинг дает потребителю возможность узнать больше о продукте и услуге.

Список литературы

Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) от 26.11.2001 N 146-ФЗ (в ред. От 09.03.2016).
Постановление Правительства Российской Федерации от 13 июля 2015 г. N 702 О предельных значениях выручки от реализации товаров (работ, услуг) для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства.
Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31 июля 1998 г. N 146-ФЗ (в ред. 26.04.2016) (с изменениями и дополнениями, вступили в силу 05.05.2016).
Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000 N 117-ФЗ (в редакции от 05.04.2016, в редакции от 13.04.2016) (с изменениями и дополнениями, внесены вступает в силу 01.06.2016).
Абчук В. А. Коммерция: Учебник. - СПб.: Изд-во. Михайлова, 2006.
Виноградова С. Н. Коммерческая деятельность. - М.: Финансы и статистика, 2006
Дельти Дж. Франчайзинг. - СПб.: Нева, 2004
Довгань В.В. Франчайзинг: способ расширения бизнеса. - Тольятти: Дока-Пресс, 2002
Мюррей Дж. Франчайзинг. Типы франшиз. Где взять финансы. Как добиться успеха. - СПб.: Питер, 2005
Сосна С.А., Васильева Е.Н. Франчайзинг: коммерческая концессия. - М.: Академкнига, 2007