Реферат на тему: Тенденции и перспективы развития туристской отрасли с учетом современных реалий экономического развития страны

Содержание:

Введение

Туризм относится к виду человеческой деятельности, история которого начинается задолго до возникновения цивилизованного общества. В каждую историческую эпоху есть элементы человеческой деятельности, так или иначе подпадающие под категорию туризма. Туризм во всем мире стал одним из важнейших секторов экономики, а для некоторых развивающихся стран - основой их существования (Таиланд, Кипр, Малайзия и др.). Туризм сегодня является одним из наиболее динамично развивающихся секторов как российской, так и мировой экономики.     

Во многих государствах мира туризм развивается как система, которая предоставляет все возможности для знакомства с историей, культурой, обычаями, духовными и религиозными ценностями данной страны и ее народа, а также приносит доход в казну. Помимо значительного источника дохода, туризм также является одним из мощных факторов повышения престижа страны, повышения ее значения в глазах мирового сообщества и простых граждан. Туристическая активность в развитых странах - важный источник повышения благосостояния государства.  

На сектор туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить огромное влияние, которое индустрия туризма оказывает на мировую экономику. 

В современную эпоху, будучи глобальным явлением, туризм является неотъемлемой частью общества. В условиях глобализации современного мира туризм выступает как сложное многогранное социальное явление. С экономической точки зрения туризм - это особый вид потребления туристами материальных благ, услуг и товаров, который выделяется как отдельная отрасль экономики, обеспечивающая туриста всем необходимым: транспортными средствами, едой, жильем и т. д. культурно-бытовые услуги, развлечения. 

Однако туризм - это еще и социокультурное явление, сфера культуры и человеческой деятельности. В сфере общественных отношений туризм может претендовать на определенный структурообразующий уровень в силу того, что каждый 15-й человек в мире так или иначе связан с туристической отраслью. Во многих странах мира именно благодаря туризму создаются новые рабочие места, поддерживается высокий уровень жизни населения и создаются предпосылки для улучшения платежного баланса страны. Необходимость развития туристической отрасли способствует повышению уровня образования, совершенствованию системы медицинского обслуживания населения, внедрению новых средств распространения информации и т. д.   

Туризм - серьезная глобальная политика, благодаря которой можно решить ряд международных проблем с помощью народной дипломатии. Туризм влияет на сохранение и развитие культурного потенциала, приводит к гармонизации отношений между разными странами и народами, заставляет правительства, общественные организации и коммерческие структуры активно участвовать в сохранении и улучшении окружающей среды. 

Идеологический аспект туризма находит свое выражение в том, что становится возможным как сломать нежелательные стереотипы, так и сформировать новые мировоззренческие ориентиры. Благодаря туризму в современном мире становится возможным развитие межкультурного общения в планетарном масштабе. Таким образом, туризм представляет собой жизнь во всем ее разнообразии, сконцентрированный на коротком временном отрезке, характеризующийся определенной постановкой целей и способом реализации.  

Развитие туризма указывает на неразрывную связь между туризмом и культурой. Туризм способствует сохранению культурного наследия регионов, их традиций, ремесел, самобытности, реставрации и сохранению памятников истории и культуры. 

Туризм относится к тому виду человеческой деятельности, истоки которого уходят корнями в древность, кроме того, он активно проявляет себя в настоящем и имеет большие перспективы в будущем. Это социальное явление со временем. В.И. Алексеев История российского туризма Санкт-Петербург. Издательский дом ДАРК 2009г.    

Внутренний туризм - неотъемлемая часть мировой туристической индустрии. История его развития, включая дореволюционный, советский и постсоветский периоды, - одна из ярких граней социального туризма, не имеющая аналогов в мировой практике. 

История становления туристической индустрии

Туризм как особый вид деятельности возник сравнительно недавно, но его корни уходят в глубь веков. Во II веке нашей эры люди путешествовали далеко и часто, даже просто в туристических целях: многие были счастливы увидеть чужие города и страны. Но, конечно, туризм не породил путешествий и походов. Такой мотив мог появиться только тогда, когда древние государства уже стабилизировались, дороги стали доступными и безопасными, средства сообщения отвечали потребностям и интересам путешественников, а уровень культуры привел к широкому желанию искать и узнавать что-то новое.    

Таким образом, эволюцию отношений в сфере туризма он связывает, прежде всего, с развитием транспортных средств.

Мотивами для перемещения в космосе в ранние исторические времена чаще всего были такие факторы, как: торговля, экономические контакты, жажда знаний, открытий, обучения, религии. В этот период путешествия были уделом аристократии, паломников и странников. 

Фаза роста туризма, согласно этой классификации, приходится на период 1914-1945 гг. Этот этап характеризуется увеличением количества участников туристского движения за счет среднего класса. 

Политические движения с национал-социалистическим подтекстом разработали новую форму путешествий. Эти движения предлагали дешевые или почти бесплатные поездки в группы митинга для развития патриотических чувств через знакомство со своей страной. Такие путешествия были обычным делом в Германии и Италии.  

После 1945 года туризм вступил в новую фазу, которая характеризовалась, с одной стороны, массовостью туристических поездок, а с другой - масштабностью и прогрессирующей диверсификацией туристических перемещений. При этом туризм в странах бывшего социалистического лагеря здесь отличается, когда путешествия в основном в рамках социального туризма ограничивались в основном границами стран социалистической системы, а также туризм в странах с рыночной экономикой. где это приняло форму экономической деятельности, расширяющую сферу третичного сектора. 

Другого подхода к ретроспективе туризма придерживается М. В. Соколов в книге История туризма. Автор рассматривает историю туризма прежде всего в контексте эволюции общественных отношений и смены социально-экономических формаций. 

Существует подход, связывающий описание истории туризма в контексте региональных описаний, знание которых необходимо сотрудникам туристических компаний и отелей. Такого подхода, например, придерживается Линн ван дер Ваген при характеристике гостиничного бизнеса в Австралии. 

Некоторые авторы, в частности П. Роту, связывают экономические этапы развития стран и особенности развития в них туризма. Так, для низких экономических стадий (сельское хозяйство) в основном развивается внутренний туризм, тогда как для постиндустриального общества характерен обширный туристический обмен в рамках международных путешествий, который принимает глобальный характер. 

Но все эти подходы к истории туризма нельзя принимать за абсолютную истину. Туризм - явление многогранное и в разные исторические периоды формировалось под влиянием определенной группы факторов. Итак, если в средние века важными составляющими туризма были духовные факторы - религиозность, стремление к образованию, которое стимулировало паломничество, появление ходоков за знаниями, то в настоящее время действуют другие факторы, в частности социально-экономические. (рост уровня благосостояния, наличие свободного времени), демографический (рост продолжительности жизни, урбанизация).  

К основным элементам развития туризма относятся:

• великие географические открытия, экспедиции, которые дали представление о современных туристических ресурсах;
• развитие средств размещения;
• эволюция транспортных средств.

Становлению и развитию капиталистических отношений в мире способствовало появление организованного туризма. Капиталистическое общество сыграло важную роль в формировании экономических, политических и социальных предпосылок для международного туризма. Одной из первых стран, в которых победила буржуазная революция и начал развиваться капитализм, была Англия. Именно здесь были образованы первые туристические организации, которые развернули свою деятельность сначала внутри страны, а затем за рубежом.   

Великие географические открытия, буржуазно-демократические революции и промышленная революция проложили путь развитию туризма в наше время. Эпоха современного туризма обычно восходит к 1841 году, когда легендарный Томас Кук, оценив достоинства железной дороги, организовал по ней массовую поездку с целью прогулки, в которой приняли участие 600 человек. 

В 1854 году в Англии был издан первый путеводитель по отелям для путешественников и туристов. В нем указано около 8 тысяч отелей. 

С 1856 года Кук начал организовывать туристические поездки в другие европейские страны.

В 50-70-е годы XIX века британцы составляли большинство иностранных туристов, посетивших Европу. Для этого периода характерно появление в европейских странах отелей с названиями Англетер, Британника, Лондон, Виндзор и др. И английскими словами экспресс, лайнер, комфорт и и др. Важную роль в развитии туризма в Европе во второй половине 19 века сыграло увеличение протяженности железных дорог. С середины 60-х между Англией и США стал развиваться туризм. Несколько позже туристические компании и агентства появляются во Франции, Италии, Швейцарии и других странах европейского континента. 

До Первой мировой войны большинство туристов и путешественников пользовались железнодорожным или морским сообщением.

Первая мировая война 1914-1918 гг. Крайне негативно повлияла на развитие международных туристических связей. Можно с уверенностью сказать, что в этот период туризм приостановил свою деятельность. Однако следует отметить, что военные нужды привели к совершенствованию как железнодорожного, так и автомобильного транспорта, кроме того, для перевозки людей стала использоваться авиация.  

В 1920-е годы географическое пространство зарубежного туризма значительно расширилось. Так, до войны большая часть туристов уезжала в Италию и Швейцарию, а после войны почти все европейские государства были задействованы в туристической сфере. 

В 1925 году в Гааге прошел первый конгресс Международного союза официальных организаций по продвижению туризма. В нем приняли участие 14 стран. 

Вторая мировая война резко сократила объем международного туризма. В первые послевоенные годы ощущалась острая нехватка денежных средств, топливно-энергетических ресурсов, продуктов питания и квалифицированных кадров. 

Всего через несколько лет после окончания Второй мировой войны международный туризм в Европе начал возрождаться. Туризм успешно развивался в Мексике, Панаме и на Кубе. В 1948 году иностранным туристам разрешили поехать в Японию. К 1950 году общее количество иностранных туристов, зарегистрированных во всем мире, стало превышать довоенный период и достигло 25 миллионов.   

Необходимость развития отношений между государствами поставила на повестку дня вопрос координации совместных действий в этом направлении национальных туристических и транспортных организаций разных стран. Так, в 1925 году был создан Международный конгресс официальных туристских ассоциаций (ICOAT), в 1927 году - Международный конгресс официальных туристских организаций (ICTO), а в 1930 году был создан Международный союз туристских организаций и продвижения (ISTPT).. В результате в 1947 году все три организации были реформированы, и на их базе в Париже был создан Международный союз официальных туристских организаций (IUOTO). Это была международная специализированная организация. 

50-е годы ознаменовались подъемом международного туризма. К 1960 году количество туристов, выезжающих за границу, достигло 71 миллиона, т. е. выросло почти в три раза. Период с 1961 по 1970 годы сопровождался дальнейшим подъемом туристического бизнеса.   

В 1980-х годах международный туризм стал важной частью международных экономических отношений. За это время наблюдается устойчивый рост доходов от международного туристического обмена. 

В 1995 году было более 600 миллионов прибытий туристов по сравнению с 25,3 миллионами прибытий в 1950 году.

Туристический бизнес сегодня становится все более сложным, поскольку в нем пересекаются интересы различных государственных и коммерческих предприятий и служб.

Таким образом, история туризма - это длительный, многогранный процесс, который был невозможен, с одной стороны, без формирования базовых элементов этой отрасли, с другой - без действия определенной группы социально-экономических факторов на каждую из них. этап исторического развития.

Этапы развития мирового туризма

Этап профессионального путешествия и элитного туризма.  

С древних времен многие люди отправлялись в путешествия, чтобы исследовать мир и открывать новые территории, с торговыми, дипломатическими, военными, религиозными и другими миссиями. Все эти путешественники нуждались в определенных услугах местного населения в плане проживания, питания и т. д. Исторически первыми предприятиями туристической индустрии были таверны, которые пользовались сомнительной репутацией домов толерантности. 

В древности основными мотивами путешествий были торговля, образование, паломничество, лечение. Спортивные поездки (Олимпийские игры) также зародились в Древней Греции. Развитие торговли привело к массовому строительству дорог, постоялых дворов, трактиров. Некоторые гостиницы не отличались роскошью от домов богатых людей. Римская аристократия активно участвовала в развлекательных поездках - на свои виллы, на море, в горы.    

На востоке в древности путешествовали караванами на верблюдах. Ночевали в палатках или в караван-сарае (постоялый двор с загоном для животных). Уровень обслуживания был намного выше, чем в Европе, за счет более активной торговли.  

В средние века среди путешествий усилился религиозный фактор - огромные массы людей устремились к христианским и мусульманским святыням. И только эпоха Возрождения ослабила религиозные мотивы и усилила индивидуальный характер и образовательную направленность путешествий. Прежде чем заняться профессией, молодые люди часто отправлялись в турне по Европе. Европейское общество отдыхало на курортах Швейцарии, Германии, Австрии, Греции, Италии.   

Этап массового туризма

Для этого этапа характерны: появление специализированных предприятий по производству туристических услуг (XIX век), а также формирование массового и социального туризма (до Второй мировой войны) и бурное развитие индустрии туризма и массового конвейерного туризма. (до 80-х годов ХХ века).

Возникновению массового туризма способствовало развитие промышленности, а как следствие - разграничение свободного времени, появление оплачиваемых отпусков. Кроме того, важную роль сыграло революционное развитие транспорта - появление парохода, паровоза, расширение дорожной сети. 

Первые высококлассные отели появились в Германии и Швейцарии в начале 19 века, во второй половине века - были созданы туристические агентства, которые организовывали туристические поездки и продавали их потребителю.

В первой половине ХХ века в Германии и СССР активно развивались массовый отдых, спортивный туризм и военно-прикладные виды спорта.

После экономического спада, связанного со Второй мировой войной, началась новая фаза. С 50-60-х годов ХХ века началось активное развитие туристических компаний, массовое строительство отелей и всевозможных развлекательных заведений. Европейский туризм был ориентирован на прием американских туристов, а с 1970-х годов наблюдается рост выездного туризма.  

С 1980-х годов темпы роста туризма замедлились, и массовый туризм превратился в дифференцированный туризм. Туризм становится образом жизни, нарастает тенденция к расширению спектра услуг и появлению новых рекреационных объектов. Популярными становятся индивидуальные туры, экологический и спортивный туризм.  

В СССР развивалась сеть профсоюзных лечебно-профилактических и санаторно-курортных учреждений, детский сезонный и спортивный туризм. Выездной туризм за пределы СССР был окружен многочисленными препятствиями и был доступен только узкому кругу людей. Семьям не разрешалось выезжать за границу. При этом СССР занимал одно из первых мест в мире по размаху туристического движения.   

Периодизация истории российского туризма.

История такого социального явления, как туризм, неоднократно подвергалась периодизации. 

Одна из самых известных периодизаций истории российского туризма среди ученых и практиков делит ее на следующие периоды: 

1. дореволюционный,
2. довоенная,
3. послевоенное (до рубежа 50-60),
4. период развитого социализма (охватывает 70-80-е годы),
5. переходный период (90-е годы),
6. 2000-х года.

Эта периодизация копирует исторические этапы развития СССР и постсоветской России, но в ней отсутствует какой-либо критерий для определения периодов туристической истории. Это просто калька исторического развития государства Российского, наполненная туристическим содержанием. 

Получив широкое распространение среди специалистов, он, однако, не выдерживает критики. Вопросы можно задавать по каждому периоду. 

Таким образом, можно сделать вывод, что только после Второй мировой войны туризм становится по-настоящему массовым. Из предмета роскоши он становится потребностью большинства населения высокоразвитых стран. Возникает индустрия туризма со своими собственными институтами, продуктом, производственным циклом, методами организации и управления. Особенностью современного туризма является широкий международный обмен.   

В то же время на рынке произошли значительные изменения спроса и предложения. Этот факт дает основание утверждать, что массовый конвейерный туризм превратился в массовый дифференцированный туризм. Если первое предполагает обезличенные услуги, основанные на однородности потребностей и мотивации туристов, то второе характеризуется разнообразием предлагаемых услуг и достаточно четко выраженной специализацией туристического предложения.  

В свою очередь, лидирующие позиции Европы в международном туризме определяется не только количеством иностранных гостей и размером валютной выручки, но и емкостью материально-технической базы иностранного туризма, которая в определенной степени превышает возможности индустрии туризма в других регионах мира, в частности, с помощью пассажирского транспорта. размещение в гостиницах, экскурсионно-развлекательная база. Решающая роль в международном туризме в Европе принадлежит туристическому обмену между европейскими народами. 

На европейские страны приходится около 90% всего иностранного туризма в Европе.

Зарубежный туризм сейчас является одним из наиболее динамично развивающихся секторов экономики Франции, Германии, Испании.

Детерминанты текущего состояния мирового туризма

Туризм в сознании большинства людей ассоциируется с отдыхом, новыми впечатлениями, удовольствиями. Он прочно вошел в жизнь человека с его естественным стремлением открывать и познавать неизведанные земли, памятники природы, истории и культуры, обычаи и традиции разных народов. Но нельзя забывать, что туризм - это тоже сложная система, на которую влияют любые изменения социально-политической жизни общества.  

Основные факторы, определяющие текущее состояние туризма, включают общие и отраслевые факторы, такие как конкуренция, информационные технологии, авиаперелеты, услуги туроператоров, а также политические и социальные условия для развития.

В последние годы мировая туристическая индустрия столкнулась с постоянно растущим уровнем конкуренции между странами как внутри своего региона, так и за его пределами. В первую очередь, на это указывают все более распространенные, зачастую агрессивные рекламные меры при продвижении своего туристического продукта на зарубежных рынках. Кроме того, туристический спрос и предложение туристов зависят от ряда таких изменяющихся факторов, как экономическое и финансовое развитие, влияние государственной политики, демографические и социальные изменения и развитие инновационных технологий. Таким образом, усиление конкуренции как на рынке туристского спроса, так и на рынке туристического предложения - одна из значимых тенденций развития мирового туризма. 

По мере того как экономические выгоды от туризма становятся все более очевидными, отношение стран к международному туризму становится более лояльным и ведет к уменьшению ограничений. Учет демографических тенденций, происходящих в Европе, важен для стратегической политики развития туризма. В настоящее время статистика указывает на постоянный рост доли пожилого населения в развитых странах Европы, в то время как среди населения трудоспособного возраста наблюдается стагнация. В результате растет спрос на туристический продукт, предназначенный для так называемого зрелого сегмента туристического рынка.   

В последние годы наметилась четкая тенденция к усилению мер по охране окружающей среды. Европа в целом характеризуется относительно высоким уровнем жизни людей и уровнем их образования. Эти факторы объясняют повышенное внимание к проблемам окружающей среды на континенте. На государственном уровне постоянно обсуждаются и принимаются решения по вопросам очистки воды и воздуха, переработки отходов, защиты природы и животного мира и др. Этому способствует высокий уровень внимания к этим проблемам со стороны СМИ. В большинстве случаев рассмотрение вопросов защиты окружающей среды сочетается с вопросами развития туризма, что помогает привлечь особое внимание европейских правительств к так называемому устойчивому развитию туризма, охватывающему проблемы развития туризма и защиты окружающей среды на комплексной, взаимозависимой основе. основание. Несомненно, повышенное внимание к этим вопросам создает условия для появления новых туристических продуктов как на уровне индивидуального туризма, связанного с экологическими интересами, так и массового туризма.      

Другая тенденция связана с тем, что большинство европейцев проживают в густонаселенных городских районах. Это во многом формирует туристические предпочтения в направлении сельского туризма, краткосрочного отдыха, отдыха вне сезона, активных видов туризма, краткосрочных поездок в другие города с образовательными целями, выбора туров с проживанием не в отелях, а в квартирах самообслуживания. 

В то же время развитие информационных технологий и общее снижение цен на туристические поездки относительно доходов населения способствуют увеличению количества туристов и во многом способствуют продолжающемуся процессу глобализации. Как известно, с глобализацией приходит единообразие. В настоящее время существует большое количество курортов, удовлетворяющих потребности только одного сегмента туристического рынка. Например, это чисто молодежный отдых или отдых по системе все включено, который не предполагает общения туристов с местным населением и культурой принимающей страны, и при этом сохраняет свою популярность среди туристов.   

Таким образом, можно сделать вывод, что дальнейшее развитие туризма невозможно без строительства новых и реконструкции существующих туристических объектов с учетом последних достижений науки и техники; повышение культуры и качества обслуживания на основе индустриализации, технологизации и компьютеризации туристической индустрии; рациональное использование имеющихся материальных ресурсов; применение современных технологий для обслуживания туристов.   

Заключение

На рубеже тысячелетий туризм стал глубоким социально-экономическим и политическим явлением, существенно влияющим на мировой порядок и политику ряда государств и регионов мира.

Сфера туризма при успешном развитии может стать одним из ключевых элементов, создающих условия для достижения стратегических целей развития страны, а именно повышения благосостояния населения на основе динамичного и устойчивого экономического роста, обеспечивающего занятость населения, повышение уровня удовлетворения социальных и духовных потребностей, создание потенциала для будущего развития государства и укрепление международных позиций России. При условии проведения эффективной государственной политики индустрия туризма обеспечивает повышение качества услуг, стимулирует развитие человеческого капитала, улучшает качество жизни, создает и улучшает инфраструктуру. 

В сфере туризма тесно переплетаются интересы культуры и транспорта, безопасности и международных отношений, экологии и занятости населения, гостиничного бизнеса и курортного комплекса. Эта отрасль имеет большое значение для государства в целом, субъектов Федерации, муниципальных образований, а также личности в частности. 

Россия пока не может похвастаться такими результатами, но развитие туристической отрасли в стране идет стремительными темпами. Индустрия внутреннего туризма начала качественно меняться и приобретать черты динамичного, эффективного и цивилизованного сектора экономики. Изменилось отношение к туризму со стороны региональных властей и правительства. Все больше россиян предпочитают отдыхать на родине.    

Несмотря на продолжающийся туристический бум в России, влияние туризма на экономику страны по-прежнему незначительно. Он адекватен вкладу государства в развитие этой отрасли и сдерживается в основном отсутствием реальных инвестиций, низким уровнем частичного обслуживания, недостаточным количеством гостиничных номеров и нехваткой квалифицированных кадров. 

В ходе исследования были проанализированы перспективы развития туризма в Российской Федерации, в результате чего можно убедиться, что Россия имеет достаточный потенциал для улучшения и продвижения туризма. Туризм в целом представляет большой экономический интерес для нашей страны и в связи с Олимпийскими играми в Сочи в 2014 году и чемпионатом мира по футболу в России в 2018 году позволяет привлекать иностранный капитал, что особенно актуально в условиях мирового кризиса... 

Анализ возможных направлений решения системных проблем подтверждает необходимость разработки единой государственной стратегии развития туристической отрасли на основе сочетания институционального и проектного подходов, развития взаимодействия государственных структур всех уровней, бизнес-сообщества и общественности. организаций, и нацелены на реализацию приоритетных задач в рамках каждого из стратегических направлений.

Неразвитость туристической инфраструктуры, низкое качество обслуживания и высокий уровень преступности в стране привели к тому, что в настоящее время на Россию приходится менее 1% мирового туристического потока. Однако, по прогнозам, в ближайшие 10-15 лет туризм может оказать значительное положительное влияние на экономику страны и ее крупных городов. Таким образом, туризм как прибыльная отрасль экономики может при определенных условиях стать важнейшей статьей валового национального дохода России.  

В настоящее время в стране постепенно формируется реалистичный подход к туризму и понимание его как сферы экономики, имеющей существенные преимущества для социально-экономического развития регионов России.

Итак, резюмируя все вышесказанное, следует отметить, что, по прогнозам экспертов, рост туристической индустрии будет необратимым, и высокие темпы развития этого сектора мировой экономики сохранятся. И это вполне понятно, особенно если учесть тот факт, что на данном этапе своего развития человеческое общество трансформировалось из общества продуктивности и благополучия в общество свободного времени, поэтому путешествия и туризм для огромного количества жителей нашей планеты стали важными категориями. 

При этом спрос на туристические услуги претерпит некоторые изменения, что связано с появлением на туристическом рынке нового типа потребителей. Турист будущего высоко информирован и образован, он очень требователен и разборчив, подвижен и индивидуален, он стремится жить полноценной жизнью и получать от этой жизни массу всевозможных впечатлений, его избаловало обилие товаров. и предлагаемые ему услуги, он непостоянен и жаждет разнообразия, удовольствий и развлечений. 

В целом, по мнению экспертов, мировая туристическая индустрия вступает в период все возрастающего объема путешествий, усиления конкуренции между регионами и принимающими странами. При этом Европа останется самым важным и популярным регионом, привлекающим туристов и путешественников. Юго-Восточная Азия и Тихий океан обгонят американский континент и выйдут на второе место. Россия также займет свое место в международной туристической индустрии, а именно к 2020 году будет уступать только Франции, Испании, Великобритании и Италии по популярности среди туристов и путешественников.   

Таким образом, туризм XXI века - это, прежде всего, туризм, ориентированный на клиента, как потребителя туристических товаров и услуг.

Успешный и прибыльный туристический бизнес будущего - это бизнес, основанный на знании международных правовых норм и правил, управления и маркетинга туризма, конъюнктуры туристического рынка, на полном и всестороннем знании потребностей и запросов туриста. Это компетентность и профессионализм в организации производства, продвижения и продажи туристических продуктов и услуг. 

Список литературы

1. М. В. Соколов История туризма Москва. Издательский центр Академия 2012
2. В. Ю. Воскресение Международный туризм М.: UNITI-DANA, 2007
3. В. И. Алексеев История российского туризма Санкт-Петербург. Издательский дом ДАРК 2008
4. Г. Долженко П., Ю.С. Путрик История туризма в Российской Империи, Советском Союзе и Российской Федерации Марш, Феникс. Москва-Ростов-на-Дону, 20101
5. Н. Н. Малахова, Д.С. Ушаков Инновации в туризме и сервисе, Ростов-на-Дону, Феникс, 2011
6. С. Новиков Инновации в туризме, Москва, Академия, 2011
7. Виктор Федорович Буйленко Туризм: учебник, Феникс, 2007
8. Федеральное агентство по туризму. Стратегия развития туризма в РФ на период до 2015 г., г. Москва - 2009
9. Каурова А.Д. Организация туризма / А.Д. Кауров. - СПб.: Издательство Герда, 2007
10. Концепция развития туризма в Российской Федерации на период до 2005 года.