Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Реферат на тему: Современная идея «ожидаемых ценностей» потребительских товаров и услуг

Содержание:

Введение

На протяжении своей жизни человек должен есть, одеваться, защищаться от неблагоприятных погодных условий, сопротивляться и поддерживать свой организм в нормальном состоянии, то есть удовлетворять самые разнообразные его потребности. Человеческие потребности практически ненасытны, так как всегда есть ограничения для их полного удовлетворения, такие как земля, труд, капитал. Следовательно, возникает необходимость экономического выбора, необходимость распределения имеющихся ресурсов таким образом, чтобы наиболее полно удовлетворить собственные потребности. Удовлетворение потребностей человека осуществляется за счет использования различных товаров и ресурсов. Ограниченный ресурс денежного дохода можно распределить между текущим и будущим потреблением; между товарами длительного пользования и непосредственным потреблением, между небольшим количеством дорогих и большим количеством дешевых товаров.

Актуальность выбранной темы заключается в том, что поднятые в ней проблемы имеют большое практическое значение как для каждого отдельного человека или группы людей, в лице потребителей или производителей, так и для всего мирового сообщества в целом, так как единая экономическая система. Цель написания работы: изучить теорию поведения потребителей и ее развитие на современном этапе. Задачи вытекают из задач: разъяснить суть теории поведения потребителей; определить подходы к анализу спроса, особенности поведения потребителей в современных условиях.

Концепция экономического человека также не всегда понималась одинаково разными экономистами из разных экономических школ. Во второй главе этой работы я постараюсь рассмотреть подходы и методы самых известных экономистов.

Основные предпосылки возникновения теории потребительского поведения и спроса

Концепции экономического поведения человека появились задолго до Адама Смита. Даже Аристотель и средневековые схоласты пытались рассмотреть проблему человека в экономической науке. Но полноценное развитие CCI началось только с автором Богатства народов. Многие исследователи совершают серьезную ошибку, полагая, что теории меновой стоимости и потребительной стоимости Адама Смита и Давида Рикардо существенно отличаются от соответствующих теорий Джевонса, Карла Менгера или, наконец, Альфреда Маршалла. Было бы неправильно, например, предполагать, что теория стоимости (стоимости труда) Смита не принимает во внимание влияние спроса. Дюйм. В 7 томе I Богатства народов Смит четко различает рыночную цену и естественную (отражающую долгосрочный аспект издержек производства) цену товаров. В этой главе четко указано, что когда предложение товара недостаточно для удовлетворения платежеспособного спроса по естественной цене, некоторые люди готовы предложить более высокую (чем естественную) цену. Рассуждения современных учебников о роли, которую цена играет в регулировании спроса и предложения, вряд ли удивят Смита: он был бы удивлен только тем фактом, что сегодня считается необходимым проиллюстрировать этот процесс с помощью графиков.

Как мы видим, основная причина рассмотрения теории спроса и связанного с ней CCI - это попытка определить ценность продукта. В связи с этим различные экономисты провели глубокое теоретическое и методологическое исследование данной темы. Хотя, как известно, цена не всегда зависит исключительно от спроса, но спрос на товар, тем не менее, является одним из важнейших факторов формирования цены (рыночная или временная для маржиналистов). Хотя цена, формируемая для продукта на рынке, нестабильна и имеет тенденцию быть естественной, по мнению тех же маржиналистов, то есть создается во время производства, она по-прежнему является важным фактором для анализа рынка.

Возникает также вопрос о полезности вещи и ее ценности (в западной политической экономии это понятие тесно связано со стоимостью). В разных школах эта связь трактуется по- разному. Например, физиократы связывали ценность с объективно существующей полезностью вещи. Они сформулировали принцип: все полезное имеет ценность, что позволяет удовлетворить определенные потребности, и чем выше полезность вещи, тем большую ценность она имеет. Иного мнения придерживался классик политической экономии А. Смит (вода жизненно важна, но мало ценится, а алмаз имеет ограниченное применение, не является жизненно важным элементом, но цена его чрезвычайно высока). Марксисты пытались объяснить парадокс воды и алмаза на основе теории трудовой стоимости: алмаз дороже, потому что для его изготовления требуется больше труда. Однако это не объясняет поведения потребителя, поскольку при покупке товара его интересует не стоимость труда на его изготовление, а его потребительские свойства. Следовательно, цена не всегда способна отразить полезность вещи. Австрийские исследователи попытались решить эту проблему. В конце XIX в. они выдвигают идею предельной полезности, с которой связаны два закона Гессе. Суть идеи заключалась в том, что алмаз встречается относительно реже, чем вода, и поэтому имеет гораздо более высокую предельную полезность.

Потребительское поведение - это процесс формирования спроса покупателей, выбирающих товары с учетом цен и личного бюджета, то есть собственных денежных доходов. Есть также несколько других вещей: Поведение потребителей - это деятельность, направленная непосредственно на получение, потребление и утилизацию продуктов и услуг, включая процессы принятия решений, которые предшествуют этим действиям и следуют за ними. Но каково бы ни было определение, потребительский выбор всегда основан на желании покупателя удовлетворить ту или иную потребность (получить удовольствие). У каждого человека свои предпочтения. Рыночный спрос суммирует эти индивидуальные предпочтения, поскольку потребители выражают свои желания, распределяя свой доход между различными товарами и услугами, и определяет цену и предложение на рынке. Эта способность потребителя влиять на производителя называется потребительским суверенитетом (способность потребителя влиять на производителя путем свободного выбора товаров на рынке). Анализ поведения потребителя (в математической интерпретации - функция полезности) требует знания критерия, который потребитель использует в своем свободном выборе. Таким критерием является полезность продукта, который может доставить удовольствие либо уже имеющейся пользой, либо ожиданием ее в будущем.

Ключевым фактором в анализе спроса и рынка является установление допущений, определяющих поведение потребителей. Потребительское поведение - это пружина, которая движет всем рыночным механизмом экономики. Любое производство товаров и услуг эффективно только в той мере, в какой потребитель принимает набор рыночных ценностей, которые он производит, и платит за них. Поэтому неудивительно, что этот фундаментальный вопрос - теория поведения потребителей - постоянно привлекает повышенное внимание экономистов и маркетологов. До сих пор нет единой теории и даже единых подходов к ее развитию. Это вызвано использованием понятия полезность - это субъективная выгода, получаемая человеком от потребления товаров или услуг.

В классической школе политической экономии полезность представляла собой потребительную стоимость товара, а не его стоимость. ценить. Маржиналисты заложили основу новой классической экономической школы, отметив, что ценность товара связана с субъективной полезностью его потребления с учетом дефицита товара. Анализ общего и частичного равновесия основан на полезности и предположении потребителей, стремящихся максимизировать полезность. Однако из-за субъективности полезности ее трудно измерить. При этом полезность того или иного продукта будет разной для разных потребителей - например, пачка сигарет очень полезна для курильщика и почти не пригодится для потребителя, не курящего табак. В этом плане данная теория носит субъективный характер, поскольку связана с целенаправленным выбором предмета, а мотивы выбора, как известно из психологии, различны для каждого человека и зависят от его предпочтений и особенностей.

Экономисты неоднократно пытались избавиться от термина полезность, имеющего некоторый оценочный характер, чтобы найти ему подходящую замену. Так, некоторые предлагали использовать термин пригодность, мотивируя это тем, что потребность в наркотических веществах несомненна, но можно ли сказать, что опиум и гашиш полезны для курильщиков, они подходят только в качестве вещества для интоксикации. Французский экономист Ч. Жид предложил использовать термин желательность, полагая, что он не подразумевает моральных или аморальных качеств, разумных или безрассудных, в желании. Известный американский экономист и статистик И. Фишер также поддержал термин желательность. Он также указал на предпочтение антонима нежелательное перед бесполезным. Тем не менее, термин полезность пережил критику и до сих пор используется.

Количественный подход к анализу полезности основан на идее о возможности измерения различных благ в гипотетических единицах полезности? утилита (от англ. утилита? Утилита). Следует подчеркнуть, что количественные оценки полезности того или иного продукта или набора продуктов носят исключительно индивидуальный, субъективный характер. Количественный подход не подразумевает возможности объективного измерения полезности того или иного продукта в коммунальных услугах. Как упоминалось выше, один и тот же продукт может иметь большую ценность для одного потребителя и не иметь ценности для другого. Количественный подход также обычно не предусматривает возможности сравнения степени удовлетворения, полученного разными потребителями.

Порядковый подход к анализу полезности и спроса более современный и основан на гораздо менее строгих предположениях, чем количественный подход. Потребитель не обязан уметь измерять полезность того или иного товара в каких-то искусственных единицах измерения. Потребителю достаточно лишь уметь расставить все возможные наборы товаров по своему предпочтению. Он основан на 4 аксиомах, однако от некоторых из них можно отказаться. В теории порядковой полезности полезность означает не что иное, как порядок предпочтения. Заявление Набор A предпочтительнее набора B эквивалентно утверждению Набор A более полезен для данного потребителя, чем набор B. Вопрос о том, сколько единиц полезности или сколько раз набор A предпочтительнее (или имеет большую полезность), чем набор B, не ставится. Таким образом, проблема максимизации полезности сводится к проблеме выбора потребителем наиболее предпочтительного набора товаров из всех доступных ему.

Как мы видим, какими бы разными ни были подходы к анализу полезности, он по-прежнему остается центральным элементом для многих экономистов, как наиболее удобный для описания поведения потребителей.

К этим двум подходам можно также добавить модель поведения потребителя, основанную на влиянии цены продукта на выбор потребителя.

Однако и такой подход к CCI не столь однозначен. Однако существует два подхода к определению реальных доходов, связанных с именами английского экономиста Дж. Хикса и русского математика и экономиста Е. Е. Слуцкого. Согласно Хиксу, разные уровни денежного дохода, которые обеспечивают одинаковый уровень удовлетворения, т. е. Достигают одной и той же кривой безразличия, представляют один и тот же уровень реального дохода. По словам Слуцкого, только тот уровень денежного дохода, который достаточен для покупки одного и того же набора или комбинации товаров, обеспечивает постоянный уровень реального дохода.

Для достижения приемлемого качества анализа, не вдаваясь в подробный анализ каждого потребителя, была принята модель: Модель - это упрощенное представление реальности, включающее только те ее аспекты, которые кажутся важными для создателя модели. Другие аспекты, выходящие за рамки его интересов, можно игнорировать. При моделировании поведения потребителей исследователь исключает из анализа те аспекты поведения человека, которые не связаны с поведением потребителей или кажутся несущественными.

Позже эту идею использовали большинство экономистов, так или иначе занимавшихся проблемой CCI. Мы не должны забывать о доходах потребителей, одном из важнейших параметров анализа в теории поведения потребителей. Доходы и поведение потребителей также тесно связаны. В зависимости от достатка меняются и количество приобретаемых товаров, и их качество, и уровень сбережений. Попытки установить их родство предпринимались многими учеными. Часто именно доход считается важнейшим фактором, влияющим на потребителя - это оправдано. И теперь мы анализируем и исследуем группы потребителей с разным уровнем доходов, чтобы вывести общие закономерности их поведения и даже влияние на них различных социально-политических факторов.

Как видим, теория поведения потребителей очень многогранна и не имеет единого правильного подхода к анализу проблемы поведения потребителей. Во второй главе работы мы рассмотрим попытки ее решения разными экономистами.

Сущность теории поведения потребителей

Анализ соотношения потребности и спроса и их влияния на цены начали применять представители теоретического направления, получившего название маржинализм (маржинальный - маржинальный). С отдельного направления маржинализм превратился в широко распространенный элемент методологии экономической науки. Аналитический аппарат маржинализма способствовал изучению рыночного механизма, выявлению условий рыночного равновесия и специфики рыночного ценообразования.

Одним из основных положений маржинализма является принцип рационального поведения человека в рыночной экономике, принцип экономического человека. В соответствии с этим принципом экономический процесс предстает как взаимодействие субъектов, стремящихся оптимизировать свое благосостояние. Однако различные результаты деятельности субъекта можно признать рациональными, поскольку никто, кроме самого субъекта, не может дать точную оценку его действиям. Поэтому маржинализм часто определяют как субъективное течение экономической мысли.

Еще одно важное положение в методологии маржинализма - принцип ограниченности всех ресурсов. Это означает, что в основе многих включенных в него теорий лежит предположение об ограниченности, фиксированном количестве ресурсов и, следовательно, производстве товаров.

Теория потребительского поведения и спроса изучает набор взаимосвязанных принципов и закономерностей, руководствуясь которыми человек формирует и реализует свой план потребления различных товаров, ориентируясь при этом на наиболее полное удовлетворение своих потребностей. Важнейшие принципы потребительского поведения: учет личных вкусов и предпочтений, учет покупательной способности, то есть доходов и уровня рыночных цен. Теория поведения потребителей и спроса основана на принципе задания этих параметров.

Чтобы правильно распределить свой доход между различными потребностями, у потребителя должна быть какая-то общая основа для их сравнения. В качестве такой основы в конце девятнадцатого века. было принято понятие полезность.

Полезность вещи выступает таким ее свойством, благодаря которому она приобретает статус блага и включается в круг интересов личности.

Все действия потребителя в конечном итоге направлены на максимизацию полезности, которую он может извлечь из своего дохода. Стремясь к этой цели, индивид вынужден, опираясь исключительно на свои вкусы и предпочтения, как-то сравнивать между собой разные товары или наборы товаров, оценивать их полезность и выбирать те из них, которые наиболее способствуют решению поставленной задачи.

Полезность выражает степень удовлетворения, полученного субъектом от потребления продукта. Различают общую и предельную полезность.

Сущность рынка и условия его возникновения

Рынок как экономический механизм формировался тысячелетиями, в течение которых менялось содержание самого понятия. В общих чертах понятие рынка - это система экономических отношений, которые складываются в процессе производства, обращения и распределения товаров, а также движения денежных средств. Развитие рынка происходит вместе с развитием товарного производства, вовлекающего в обмен не только произведенные продукты, но и продукты, не являющиеся результатом труда (земля, дикий лес).

В более общем смысле рынок - это сфера обмена (обращения), в которой связь между агентами общественного производства осуществляется в форме купли-продажи, то есть связь между производителями и потребителями, производством и потреблением.

Важнейшим условием возникновения рынка является общественное разделение труда. Посредством разделения труда достигается обмен видами деятельности, в результате которого работник определенного вида конкретного труда получает возможность использовать продукты любого другого конкретного вида труда.

Специализация - не менее важное условие возникновения рынка. Специализация - это форма общественного разделения труда, как между различными секторами и сферами общественного производства, так и внутри предприятия на разных этапах производственного процесса.

В промышленности выделяют три основных формы специализации: предметная (например, автомобильный, тракторный заводы), подметальная (например, шарикоподшипниковый завод), технологическая - стадия (например, прядильная фабрика).

Совершенствование, совершенствование производственного профиля профильных предприятий, развитие детальной и технологической специализации ведет к расширению производственных связей - кооперации. Специализация производства в ряде промышленно развитых стран в основном пошла по пути расширения детальной и технологической специализации.

Схема специализации, то есть набор специальностей, усложняется, так как сам процесс труда усложняется и углубляется. В старину человечество владело несколькими специальностями, в первую очередь охотником и фермером. Сегодняшние списки специальностей включают многие тысячи профессий. Подавляющее большинство из них требует обучения (иногда многолетнего) специальным навыкам и методам работы. Специализация сейчас достигла такой степени, что окружающие нас предметы, как правило, уже не могут быть произведены в одиночку. Необходимость постоянного обмена плодами специализированного труда сегодня определяет характер взаимоотношений людей в обществе.

Важной причиной появления рынка является естественное ограничение производственных возможностей человека. Даже самый способный человек может произвести лишь небольшое количество товаров. В обществе ограничены не только производственные возможности человека, но и все другие факторы производства (земля, технологии, сырье). Их общее количество имеет ограничения, и использование в одной области исключает возможность того же промышленного использования в другой. В экономической теории это явление называется законом ограниченных ресурсов. Ограниченные ресурсы преодолеваются путем обмена одного продукта на другой через рынок.

Причина формирования рынка - экономическая изоляция товаропроизводителей, так что они могут свободно распоряжаться результатами своего труда. Выгодами обменивают полностью независимые производители, автономные в принятии экономических решений. Экономическая изоляция означает, что только производитель сам решает, какие продукты производить, как их производить, кому и где продавать.

Адекватным правовым режимом состояния экономической изоляции является режим частной собственности. Обмен продуктами человеческого труда, прежде всего, предполагает наличие частной собственности. С развитием частной собственности развивалась и рыночная экономика. Частная собственность и рыночные отношения достигли высочайшего уровня при капитализме. Объекты частной собственности разнообразны. Их создают и приумножают предпринимательская деятельность, доход от ведения собственного хозяйства, доход от средств, вложенных в кредитные учреждения, акции и другие ценные бумаги.

В дальнейшем изоляция товаропроизводителей стала распространяться на коллективную и другие формы собственности. Возникли кооперативы, товарищества, акционерные общества, государственные и смешанные предприятия.

Кроме того, причина формирования рынка заключается в способности (свободе) каждого хозяйствующего субъекта обеспечивать свои интересы. Рынок предполагает свободу конкурентного поведения, свободу управления, защиту интересов конкретного товаропроизводителя. Внебиржевое регулирование экономики неизбежно в любой системе, но чем менее ограничен товаропроизводитель, тем больше возможностей для развития рыночных отношений.

Экономические и неэкономические товары

Хорошо вообще - это способность предметов удовлетворять потребности человека.

Неоклассическая школа уделяет особое внимание различию между экономической выгодой и неэкономической выгодой. Это различие связано с понятием редкости. Неэкономическая выгода доступна в неограниченном количестве. Экономический товар - это редкий товар. Это соотношение между потребностью (или, по терминологии К. Менгера, видного представителя австрийской школы, потребностью) и количеством товаров, доступных для утилизации, делает их экономическими или неэкономическими. Так что, если вы живете в тайге, стволы деревьев для строительства жилища не приносят вам экономической выгоды. Ведь их количество в огромном количестве превышает вашу потребность в этом строительном материале. А питьевая вода, если вы живете на берегу чистейшего озера, не является экономическим благом. Он станет таковым для вас только в пустыне, где потребность человека в питье оказывается выше, чем количество воды, доступное для удовлетворения этой потребности.

Неоклассическая школа подчеркивает, что товар - это экономический товар, предназначенный для обмена, но это определение не содержит указания на то, что товар обязательно должен быть продуктом труда - не зря К. Менгер обращает внимание на это обстоятельство, давая научное объяснение категории товара.

Интересно, что такая особенность товара, как способность перемещаться в пространстве от одного человека к другому, натолкнула этого ученого на мысль о необходимости дифференцировать понятие товара в обиходном и научном смысле этого слова. Те продукты, которые торговец или производитель готовят к обмену и которые относятся к движущимся вещам, легко перемещаются в пространстве, называются товарами в обычном смысле слова. Товары в научном смысле, подчеркивает К. Менгер, - это экономические выгоды, независимо от их способности перемещаться, независимо от лиц, предлагающих их на продажу, от их материальности, независимо от их природы как продукта труда, предназначенного для обмена. (Менгер К. Основы политической экономии).

Заключение

В ходе написания данной работы были сделаны следующие выводы. Возникновение теории потребительского поведения было связано с работой маржинализмов, поскольку одним из основных положений маржинализма является принцип экономического человека. Теория потребительского поведения исследует набор принципов и закономерностей, руководствуясь которыми каждый человек формирует и реализует свой собственный набор потребления различных товаров, руководствуясь наиболее полным удовлетворением своих потребностей. Эта теория связана с концепциями общей полезности (то есть общей выгоды от определенного количества блага) и предельной полезности (степени удовлетворения потребности увеличением количества блага).

На выбор человека влияют не только предпочтения, он ограничен бюджетом. Логично, что для каждого потребителя общие расходы должны быть не больше дохода.

Учитывая многие еще незавершенные аспекты теории поведения потребителей, перед будущими учеными открывается огромное поле для исследовательской деятельности. Эта теория оказалась важной для понимания основ экономики и человеческого общества.

Развитие этой теории особенно необходимо в нашем государстве, в условиях трансформирующейся, переходной экономики, когда рынок в основном монополизирован, а потребитель не особо разборчив в выборе товаров и часто ориентируется только на одну цену. Знание этой теории поможет как покупателю более грамотно расходовать свои сбережения, так и там и производителям адаптироваться к покупателю, что поможет и потребителю, и производителю, и экономике в целом. Естественно, необходимо изменить неблагоприятные условия для реализации результатов теории потребительского поведения в жизни - одно из них - и монополия, и недостаточная информативность - просвещение покупателя.

Список литературы

Экономика. Учебник, 3-е изд. / Под ред. Доктор экон. Проф. А.С. Булатова - М., 2007
Микроэкономика: В 2-х томах / В.М. Гальперин, С.М. Игнатьев, В.И. Моргунов; всего Эд. В.М. Гальперин - СПб., 1999
Якобсон Л.И. Государственный сектор экономики, экономическая теория и политика, М., 2006
Хикс Дж. Р., Стоимость и капитал, М., 1989
Селигман Б. Основные течения современной экономической мысли. М., 1969
Автономов В.С. Человек в зеркале экономической теории (Очерк истории западной экономической мысли), М., 1994
Ильин В.И. Потребительское поведение Сыктывкар, 1997