Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Реферат на тему: Реклама нефтегазовых компаний

Содержание:

Введение

В большинстве стран одним из важнейших секторов экономики является энергетика. Для того чтобы этот сектор экономики развивался, необходимо эффективно работать нефтяным, газовым, энергетическим и угольным компаниям. Это напрямую зависит от производительности маркетинговой и PR-службы. реклама маркетинг нефть и газ.

Поэтому актуальность выбранной темы реферата продиктована необходимостью грамотного продвижения нефтегазовой продукции на рынок, как отечественный, так и зарубежный, в связи с высокой конкуренцией.

Целью данной работы является изучение рекламы нефтегазовых компаний на российском рынке путем изучения маркетинговых услуг.

Для достижения этой цели необходимо решить ряд задач:

Изучить теоретические основы маркетингового обеспечения деятельности нефтегазовых компаний;
Рассмотрение рекламных кампаний нефтегазовых компаний России.

Объектом исследования являются нефтегазовые компании, а предметом исследования-рекламные компании нефтегазовых корпораций.

Вам нужна работа по связям с общественностью в нефтяных компаниях? Если речь идет о серьезной, конкурентоспособной компании, то деятельность PR - отдела в ней просто необходима. Дело в том, что крупные нефтяные компании-это больше, чем просто субъекты экономических отношений. Это также лицо определенной нации не только за рубежом, но и внутри страны.

Работа таких компаний, как РАО "ЕЭС России" или ОАО "Лукойл", воспринимается в российском обществе как важнейшая составляющая экономического и социального развития страны, а значит, ее эффективность в общественном сознании неотделима от степени доверия к правительству и президенту, поэтому общественные отношения приобретают не только внутрикорпоративное, но и государственное значение. Кроме того, сегодня, в условиях жесткой конкуренции, нефтяные компании вынуждены особенно активно работать над своей репутацией и имиджем.

Как сказал президент Департамента по связям с общественностью "Газпрома" Анатолий Котов, " раньше не было необходимости формировать имидж тех или иных организаций. Зачем в плановой экономике хвалить автозавод, когда мы уже все машины купили, была очередь на машины? Теперь очередь клиента.

Мы - "продавцы" образа. Это может показаться вульгарным, но служба по связям с общественностью-это "продавцы" своих компаний. Мы-продавцы имиджа "Газпрома". И от того, насколько хорошо мы представим наш "продукт", будет зависеть положительное или отрицательное восприятие компании в обществе. Такая работа должна выполняться профессионалами самого высокого уровня."

Теоретические основы маркетингового обеспечения нефтегазовых компаний

Маркетинговая поддержка нефтегазовых компаний включает также поддержку в области PR и рекламы. В России рыночный сектор в энергетике более чем насыщен, поэтому конкуренция очень высока. Следствием этого является необходимость грамотного продвижения.

Коммуникационные цели.

В любом предприятии коммуникационные цели тесно связаны с общими целями. Наиболее эффективным и действенным средством продвижения любого товара на рынке является информирование потенциальных потребителей о данном виде товара. В современном обществе существует множество каналов информации: радио, телевидение, пресса, кино, почтовые рассылки, Интернет, выставки, семинары и т. д. Важным этапом информирования населения является необходимость обеспечения конкурентоспособности и рентабельности приобретения данного вида товара или услуги. Поэтому правильность подготовки рекламного материала, да и вообще всей маркетинговой политики несомненна.

Рыночные цели.

Определение рыночных целей вытекает из интенсивности мер в области коммуникаций. Эти цели зависят от позиции компании на рынке. Эти позиции определяются тенденциями, уровнем спроса и продолжительностью присутствия на рынке. Все это определяет тип маркетинга, который они планируют проводить. Как правило, маркетинговая служба занимается исследованием рынка, выявляет новые сегменты, изучает конкурентов, их продукцию, заключает контракты и планирует производство на основе портфеля заказов. Отдел маркетинга отвечает за внешнеэкономическую деятельность компании. Также отдел маркетинга занимается распределением товаров на рынке, планирует номенклатуру выпускаемой продукции, занимается стимулированием рынка сбыта.

Анализ целевой аудитории.

Потенциальные и существующие потребители составляют целевую аудиторию. Как правило, основные поставки осуществляются на быстрорастущие и развивающиеся рынки, где приоритетными отраслями считаются добыча и транзит газа и нефти. Как правило, это прежде всего Россия, Казахстан, Иран, Туркменистан, Турция и другие. В этих странах были построены новые газопроводы: "Северный поток", "Россия-Китай", "Набуко". Как правило, объемы добычи газа и нефти растут, а развивающаяся экономика требует новых энергоресурсов.

Исходя из вышесказанного, становится ясно, что основной целевой аудиторией станут страны с быстрорастущей экономикой. Все эти государства объединяет стремление увеличить объемы добычи и транспортировки энергоресурсов.

Современные тенденции в маркетинговых коммуникациях.

Основным коммуникационным направлением любой нефтегазовой компании является прямой маркетинг и участие в специализированных отраслевых выставках.

Как правило, на выставках, через маркетинговую службу, компания вступает в непосредственный контакт с потенциальными потребителями, которые используют данный товар. Это позволяет информировать о видах продукции, держать "руку на пульсе".

Средства коммуникации

Сегодня существует огромное количество средств коммуникации. Самыми популярными были стимулирование продаж, PR, реклама в Интернете и т. д.

Специфика изделия также определяла выбор инструментов. Наиболее эффективной и целесообразной считается пропаганда и реклама на специализированных выставках. Желательно также публиковать в специализированных и отраслевых печатных изданиях. Например, журнал "Газотурбинные технологии" не продается, а распространяется только топ-менеджменту "Газпрома", "Сургутнефтегаза", "Лукойла" и некоторых других нефтегазовых компаний. Таким образом, публикация в этом печатном издании, несмотря на свою дороговизну, всегда найдет целевую аудиторию, а значит, окупит вложенные средства втрое.

Стратегия маркетингового продвижения

Необходимость выбора стратегических решений определяется этапами маркетинговых коммуникаций. Для каждого вида коммуникации необходимо разработать обращение к потребителю, мотивацию и выбрать канал, а также способ передачи информации.

Можно отметить, что рекламная стратегия-это совокупность творческих приемов, содержащих уникальное рекламное обращение к потребителю посредством распространения рекламы.

Концепция обращения к потребителю.

Прямое обращение к аудитории формируется из нескольких принципов: содержания обращения, логики обращения и формы обращения. Информация, необходимая для развития.

Виды воздействия на потребителя.

Анализируя потребителей и выбор целевой аудитории, можно сказать о мотивах потребления видов продукции, которые влияют на тип потребления в коммуникативном сообщении. Как правило, можно использовать эмоциональные, рациональные и моральные мотивы.

Каналы и способы передачи сообщения.

Чаще всего для передачи рекламных сообщений потребителям используются средства массовой информации и нетрадиционные средства рекламы, такие как сувенирная продукция.

Выбор канала продвижения во многом определяется рекламным бюджетом компании, масштабом PR-компании и спецификой выбранных методов.

Таким образом, формирование плана рекламной компании в нефтегазовом секторе является необходимым и обязательным. Благодаря этому продажа продукции будет осуществляться успешно и планомерно. Рекламная компания позволяет получить экономический эффект и увеличить объем продаж продукции, прибыль компании.

Систематическая и последовательная работа позволяет завоевывать рынок. Реализация продукции-это работа не только подразделений самой компании, но и ее посредников. Но даже при продаже через посредников специалисты компании принимают непосредственное участие в процессе продаж. Это касается как подготовки различных технических материалов, тендерных материалов, так и переговоров с конечным потребителем.

Реклама российских нефтегазовых компаний

Задачи Отдела маркетинга и PR в Топливно-энергетическом комплексе.

Как правило, пиар в топливно-энергетическом комплексе имеет две основные задачи. Первый - это установление контактов с клиентами, сотрудниками и акционерами. Это очень важно для успеха. Второе-это продвижение товаров и услуг в условиях высокой конкуренции.

Служба маркетинга и связей с общественностью всегда должна быть готова предоставить информацию нескольким типам аудитории:

Через средства массовой информации к обществу в целом;;
Акционеры, инвесторы, агенты и аналитики
Дистрибьюторы
Сотрудники
Работники государственных служб.

Одной из главных задач маркетинга является создание корпоративного имиджа. Общее понимание необходимо на всех уровнях предприятия. То же самое можно применить и к образу первых лиц компании, которые являются ее лицом.

В крупных нефтяных компаниях маркетинговые и PR-услуги:

Позволяет компании эффективно взаимодействовать с обществом.
Устанавливает этический диалог между корпорацией и обществом.
Обеспечивает управление конфликтами между хозяйствующими субъектами и обществом, а также внутри организации.
Элемент обратной связи, позволяющий руководству реагировать на запросы компании.

PR-компании российских нефтегазовых компаний

На современном российском рынке сегмент нефтегазовой отрасли является приоритетным, поскольку Россия практически не использует альтернативные источники энергии. На данный момент эта отрасль является основным источником валютных доходов страны. Поставки энергоносителей происходят в ближнее и дальнее зарубежье. Благодаря развитию именно этой отрасли повышается благосостояние людей и появляется возможность устанавливать приемлемые цены на энергоресурсы внутри рынка.

В 2011 году российские нефтяные компании добыли в общей сложности 511,5 млн тонн сырой нефти и 669 млрд тонн газа. кубометры. Эти показатели позволяют России занимать лидирующие позиции на мировом рынке.

В России российские нефтегазовые компании занимают привилегированное положение. Рынок нефтепродуктов растет с каждым годом, несмотря на развитие альтернативных источников. Это приводит к конкуренции, так как буровые и нефтяные компании имеют ограниченное экономическое пространство. В связи с этим возникает необходимость разработки новых каналов продвижения услуг и товаров, а также активного проведения рекламных кампаний.

Качественная реклама создает благоприятную среду для компании в обществе и позволяет развивать широкую клиентскую базу. На этом этапе все часы стали использовать Интернет в качестве продвижения товара, так как он обладает большим потенциалом и позволяет находить клиентов по всему миру.

Информационные платформы на примере Oilcatalog

В качестве онлайн-платформы одним из наиболее распространенных является каталог Oilcatalog. Этот сайт содержит всю информацию об игроках этого сектора экономики, он объединяет буровые компании, фирмы, поставляющие профессиональное оборудование. Информация о каждой компании широко доступна и позволяет потенциальному клиенту ознакомиться с ней. Растущая конкуренция в этой отрасли заставляет нас искать нестандартные способы продвижения и свежие идеи.

Нефтяная компания "ЛУКОЙЛ"

Деятельность рекламного отдела нефтяной компании "ЛУКОЙЛ" включает в себя:

Отношения со средствами массовой информации;
РR внутри корпорации;
РR в социальных сферах общества;
Спонсорство и благотворительность;
Формирование репутации и имиджа компании.

Анализируя материалы в СМИ, можно проследить деятельность PR-службы компании. Сотрудники компании считают, что "молчание равносильно провалу", поэтому ЛУКОЙЛ всегда реагирует на различные события в мире и в обществе, стараясь представить информацию в более выгодном свете на фоне этих событий. Интересно, что ЛУКОЙЛ всегда является субъектом действия, а все остальные компании-объектом действия, объектом чьей-то целенаправленной работы. Компания редко участвует в конфликтах. Чаще всего информация о деятельности компании в нефтяной отрасли появляется в средствах массовой информации. В результате сложилось преобладающее мнение о ЛУКОЙЛЕ как о лидере российской нефтяной отрасли.

Если рассматривать формирование внутреннего корпоративного имиджа компании, то стоит отметить, что внедрению корпоративной идеологии придается большое значение. Например, руководство корпорации обязательно поздравляет сотрудников со всеми важными для них датами.

Еще одним важным элементом создания внутрикорпоративной идеологии является работа с молодыми учеными и специалистами, а также подготовка высококвалифицированных кадров. Поэтому в 1997 году была утверждена концепция подготовки научных кадров. В соответствии с этой концепцией был определен комплекс мер, позволивших привлечь молодых и перспективных специалистов.

Внимание также уделяется взаимоотношениям с акционерами. Помимо текущих материалов о деятельности корпорации, иностранные акционеры получают собственный корпоративный журнал "Нефть России". Это издание выходит два раза в год на английском языке. Его главная задача-ознакомить бизнес-сообщество Запада с различными аспектами деятельности компании.

Компания уделяет должное внимание вопросам социального характера и благотворительности. Эта работа делается для того, чтобы создать положительный имидж в обществе. Компания уделяет особое внимание вопросам охраны окружающей среды и экологической политики. Работая над имиджем компании, сотрудники PR-отдела предпочитают не жевать до бесконечности свой известный штамп о том, что" ЛУКОЙЛ-ведущая нефтяная компания России", но, зная, что лидерство компании создается из многих составляющих, они способны вовремя напомнить журналистам, что " по объему производства компания постоянно опережает всех своих отечественных конкурентов." Не менее важно и своевременное напоминание о новых проектах. Отдел по связям с общественностью также регулярно информирует общественность о внешней деятельности ЛУКОЙЛА, что также важно для создания имиджа международной транснациональной корпорации.

ТНК

В ТНК коммуникациями и связями с общественностью управляют три департамента:

Департамент коммуникаций и управления связями с общественностью;
Департамент региональных связей;
Отдел внешних коммуникаций.

Департамент по связям с общественностью и управлению коммуникациями занимается:

Масштабные PR-проекты и программы, которые реализуются за счет головного офиса и распространяются как в центре, так и на местах.
Реклама
Спонсорство, благотворительность.

Департамент коммуникаций и связей с общественностью занимается:

Контакты с региональными СМИ
Реклама
Спонсорство и благотворительность.

В ведении этого отдела находятся PR-отделы филиалов и дочерних компаний. Они решают купить долю в средствах массовой информации для реализации своей политики или организуют свою собственную.

Департамент внешних коммуникаций занимается взаимодействием с международными СМИ и поддерживает международные проекты.

У холдинга есть свой журнал, газеты на предприятиях.

Газпром - лидер российского рынка

Отдел по связям с общественностью существует в "Газпроме" с 1995 года. В состав этого отдела входят отделы управления и взаимодействия с российскими и зарубежными СМИ, спонсорства и благотворительности, информационно-аналитический отдел, Отдел корпоративной работы. Так представлена структура организации главного управления. Но почти везде, на местах, в региональных отделениях, есть отделы по связям с общественностью. Поэтому была создана целая система общественных отношений. Деятельность всего этого отдела направлена на создание благоприятного имиджа компании. Главное-это формирование имиджа компании как во внешней, так и во внутренней среде компании. Исходя из данных мониторинга общественного мнения, "Газпром" воспринимается в общественном сознании как мощная российская структура, добивающаяся больших результатов как на внутреннем рынке, так и на внешнем. Отличительной особенностью является регулярное появление управленческой команды в средствах массовой информации. Также еще одной особенностью является то, что на мероприятия и пресс-конференции приглашаются не только дружественные компании СМИ, но и оппозиция.

Отдел по связям с общественностью также готовит материалы для прессы. Газета ОАО "Газпром" выходит два раза в месяц. Аудитория данного издания - широкий круг работников газовой отрасли. Для установления более тесных контактов с отечественными и зарубежными СМИ была создана новая компания - "Газпром-медиа". Эта компания владеет широким пакетом акций телекомпаний НТВ, НТВ-плюс, ТНТ; радиостанций: "Эхо Москвы", "Тройка", "До-Радио", "Спорт-FM", " Первое популярное радио»; издательский дом "7 дней", газета" Трибуна", а также рекламное агентство" НТВ-Медиа", которое контролирует около 20% рынка телевизионной рекламы.

Особое место занимает благотворительность. "Газпром" сделал пожертвования на храм Христа Спасителя. Благодаря этой компании в Екатеринбурге были открыты больница и медицинский центр.

Таким образом, оценивая деятельность PR-отдела "Газпрома", можно с уверенностью сказать, что концепция формирования имиджа компании разработана на уровне мировых стандартов. Деятельность отдела по связям с общественностью не уступает деятельности аналогичных служб крупнейших мировых компаний.

Делая вывод из всего вышесказанного, можно сказать, что основными и ключевыми аспектами деятельности PR-служб нефтяных компаний являются:

Оценка текущей ситуации, проведение социологических опросов, определение стратегии;
Определение потребностей потенциального клиента;
Оценка рисков;
Определение приоритетных направлений в области информационной политики;
Разработка планов действий;
Проведение мониторинга СМИ, корректировка планов мероприятий.

Заключение

Суммируя все вышесказанное, мы пришли к следующим выводам:

Во-первых, формирование плана рекламной компании в нефтегазовом секторе необходимо и обязательно. Благодаря этому продажа продукции будет осуществляться успешно и планомерно. Рекламная компания позволяет получить экономический эффект и увеличить объем продаж продукции, прибыль компании.

Во-вторых, что основными и ключевыми аспектами деятельности PR-служб нефтяных компаний являются:

Оценка текущей ситуации, проведение социологических опросов, определение стратегии;
Определение потребностей потенциального клиента;
Оценка рисков;
Определение приоритетных направлений в области информационной политики;
Разработка планов действий;
Проведение мониторинга СМИ, корректировка планов мероприятий.

Основными рекламными каналами продвижения являются формирование благоприятного имиджа, посредством проведения благотворительных и спонсорских мероприятий, появление в различных СМИ информации о компании как лидере отрасли, быстрые темпы развития и новые горизонты.

Список литературы

Авдеев В. В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебник. - М., 2008. - с. 344.
Анализ хозяйственной деятельности в промышленности. Под редакцией В. И. Стражева. Минск: Высшая школа, 2000.
Антикризисное управление. Под ред. Е. М. Короткова, М.: ИНФРА-М, 2002.
Арсеньев Ю. И. Управление персоналом. Модели управления: Учебное пособие /Ю. И. Арсеньев, С. И. Шелобаев, Т. Ю. Давыдова. - М., 2009. - с. 183-185.
Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: личность, стратегия, организация, процесс: Учеб. пособие / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - М.: Изд-во МГУ, 2015. - 275 с.
Волкова М. Бизнес-тренинг: работа над ошибками. //Менеджмент сегодня, № 4, 2016.
Динков В. А., " Нефтяная промышленность вчера, сегодня, завтра"
Москва, ВНИИОЭНГ 1988г
Зайцева О. П. Антикризисное управление в российской фирме / / Аваль (Сибирская финансовая школа). 1998. № 11 - 12.