Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Реферат на тему: Понятие, модели и платёжные системы электронного бизнеса

Содержание:

Введение

Начало третьего тысячелетия становится периодом анализа огромных возможностей информационных и коммуникационных технологий для человечества и их использования в различных сферах экономики и международного бизнеса. Современные достижения в развитии глобальных информационных и коммуникационных технологий (Интернет-технологий) привели к быстрому росту экономической активности, получившей название электронная коммерция (коммерция).

Распространяясь повсюду и предлагая все более широкий спектр товаров и услуг, электронная коммерция становится инструментом для интеграции людей, предприятий, отраслей, государственных учреждений и государств в единое сообщество, в котором взаимодействие партнеров эффективно и беспрепятственно осуществляется с помощью средств информационных и телекоммуникационных технологий. Использование современных информационных технологий и систем связи (электронный обмен данными, Интернет, электронная почта, электронные платежи) позволяет вывести все аспекты ведения бизнеса на качественно новый уровень.

Развитие электронной коммерции и увеличение ее объема будет сопровождаться и уже сопровождается рядом положительных эффектов для мировой и российской экономики. Это результаты расширения электронной коммерции: в первую очередь, сокращение транзакционных издержек, упрощение торговых процедур, расширение возможностей для притока инвестиций, расширение географии и доступности для участия в бизнесе, а также усиление конкуренции.

Аспекты электронной коммерции сейчас являются одними из самых актуальных. В современных условиях вопросы содействия более широкому доступу к международной электронной торговле становятся все более приоритетными в повестках дня ряда влиятельных экономических и торговых организаций, а также в решениях государственных органов многих развитых и развивающихся стран.

Теоретические аспекты электронного бизнеса

Концепция электронного бизнеса

Во-первых, я хотел бы понять и найти для себя наиболее четкое определение или интерпретацию того, что называется ЭБ.

Электронный бизнес - это способ зарабатывать деньги с помощью электронных устройств. Существует еще одно определение электронного бизнеса: электронный бизнес - это предоставление услуги или конечного продукта с помощью электронных средств. Таковы телевидение, телефон, Интернет.

Электронный бизнес - это качественно новая технология работы, которая позволяет компании достичь конкурентного преимущества за счет улучшения обслуживания клиентов и оптимизации деловых отношений с партнерами. Интернет-технологии являются одним из основных, но не единственным ключевым аспектом электронного бизнеса.

Электронная коммерция - один из элементов электронного бизнеса. Он связан с выполнением маркетинговых функций, включая продажу товаров и услуг потребителю через Интернет. Большинство экспертов выделяют два компонента электронного бизнеса.

Электронный бизнес (e-Business) - любая форма бизнес-процесса, в которой взаимодействие между субъектами происходит в электронном виде. Важно отличать электронный бизнес от электронной коммерции. Онлайн продажи или электронная коммерция (электронная коммерция) - это процесс, выполняемый в электронном виде, в результате которого право собственности или право на использование продукта / услуги было передано от одного человека к другому. С этой точки зрения электронная коммерция - это особый случай электронного бизнеса.

Сочетание слов электронный бизнес заключает в себе основную идею - сделать формализованные бизнес-операции электронными и перенести их в Интернет-среду. Хотя это звучит просто, электронный бизнес не ограничивается программным обеспечением и компьютерами, точно так же, как традиционное предприятие - это не только офис и копировальный аппарат. Реализация простой и понятной идеи требует пересмотра всей бизнес-модели. Подобно традиционному электронному бизнесу, электронный бизнес требует комплексного подхода, который включает планирование и управление, поддерживаемые технологиями, процессами и структурой. В случае электронного бизнеса основная тяжесть поддержки ложится на безопасное и надежное программное обеспечение и оборудование, сети, связь и, конечно же, Интернет.

Для чего нужен электронный бизнес? Цели известны - сделать основной бизнес компании более прибыльным, а саму компанию - более конкурентоспособной.

Кому нужен электронный бизнес? Любая компания, независимо от отраслевой принадлежности, думает о том, как будет развиваться ее бизнес, что произойдет с ее отраслью, где лежит диапазон операционной эффективности и конкурентоспособности. И если еще недавно достижение определенного уровня внутренней эффективности обеспечивало успех любого бизнеса, то сейчас ситуация кардинально изменилась. Текущая ситуация характеризуется изменениями, связанными со взрывным развитием информационных технологий и телекоммуникаций и, как следствие, глобализацией бизнеса и изменением самого характера взаимодействия между участниками бизнес-процесса.

Мы все ближе и ближе подходим к так называемому единому информационному пространству, в котором информация и средства ее доставки становятся персонализированными и доступны в любое время и в любом месте. Теперь стало очевидно, что критериев успеха, которые до сих пор считались классическими, уже недостаточно.

Беспрецедентно высокий уровень сервиса, простые инструменты для общения с бизнес-партнером и клиентом, круглосуточный доступ ко всем элементам, задействованным в заказе, то есть полная интеграция бизнес-партнера во все производственные циклы предприятия. предприятие - это то, что требуется для построения долгосрочных и взаимовыгодных отношений.

Развитие сети Интернет, методы автоматизации формализованных бизнес-процессов позволяют эффективно решать эти проблемы технологическим путем.

Считается, что электронный бизнес включает: продажи, маркетинг, финансовый анализ, платежи, набор персонала, поддержку пользователей и поддержку партнерских отношений.

Бизнес-решение - система, обеспечивающая функционирование электронного бизнеса на основе Интернет-технологий. Бизнес-решение может быть реализовано в виде портала, каталога, электронного магазина и т. д.

Неотъемлемой частью электронного бизнеса является электронная коммерция (e-commerce) - осуществление продаж / покупок электронными средствами.

В зависимости от используемой бизнес-модели различают B2B (деловые отношения между компаниями), B2C (взаимодействие между компанией и конечным потребителем) и B2G (отношения между коммерческими структурами и государственными органами).

Что такое система электронного бизнеса? Полнофункциональная система электронного бизнеса - это сложный интегрированный комплекс, включающий в себя широкий спектр компонентов, различающихся по своей природе.

Система электронного бизнеса, как правило, включает:

Подсистемы обмена информацией (например, электронная почта, приложения для обмена мгновенными сообщениями и т. д.)
Подсистемы электронного документооборота
Подсистемы управления ресурсами компании (материальными, финансовыми, человеческими)
Подсистемы для глобального поиска данных, сбора и обмена знаниями
Корпоративные веб-представительства, интегрированные с другими подсистемами компании.
Подсистемы электронной коммерции (e-commerce) для организации продаж и покупок
Подсистемы взаимодействия с клиентами и партнерами
Подсистемы учета ресурсов (склад, логистика и др.)

Преимущества внедрения системы электронного бизнеса. Внедрение системы электронного бизнеса позволяет компании:

Увеличение прибыли
Снижение затрат
Оптимизировать внутренние и внешние информационные потоки
Значительно ускорить бизнес-процесс (поставка, производство, продажа, обслуживание клиентов)
Уменьшить складские запасы
Найдите новые каналы сбыта и распространения
Для повышения качества обслуживания клиентов и эффективности работы с дистрибьюторами.
Предлагайте дистрибьюторам и клиентам дополнительные услуги
Получите долгосрочное конкурентное преимущество Основы электронного бизнеса, Мэтт Хейг, Москва, 2002 г.

Модели электронного бизнеса

По характеру выполняемых операций, то есть в зависимости от того, кто является потребителем продукта, услуги или информации, все виды электронной коммерции можно разделить следующим образом:

B2B (Business to Business) - и продавец, и покупатель продукта или услуги являются коммерческими организациями. В эту группу входят электронные рынки и внутриорганизационные системы, в которых Интернет используется для организации взаимодействия между подразделениями одного предприятия. На эту модель приходится большая доля всех транзакций электронной торговли, совершаемых сегодня.

В2С (Business to Consumer), бизнес-потребитель - продавец товара или услуги является коммерческим предприятием, а потребитель - физическим лицом, конечным потребителем. Эта модель электронной коммерции включает в себя электронные магазины и предприятия, которые предоставляют различные услуги посредством электронной коммерции (электронный банкинг или брокерские операции, продажа билетов, путешествия, образование и т. д.).

С2С (Consumer to Consumer), потребитель - потребитель - и продавец, и покупатель являются частными лицами. В этой модели потребитель продает товар напрямую потребителю.

С2В (Consumer to Business) - продавец товара или услуги - физическое лицо, а потребитель - коммерческая организация.

B2G (Business to Government), бизнес-правительство - транзакции осуществляются между коммерческим предприятием и государственной организацией, обычно в форме государственных закупок.

G2B (Government to Business) между государством и бизнесом - использование инструментов электронной коммерции для обмена информацией и снижения затрат (в первую очередь на документооборот). Он находится в зачаточном состоянии, но имеет перспективы быстрого развития в таких сферах, как возврат налога на добавленную стоимость и уплата корпоративного налога.

C2G (от потребителя к правительству), от потребителя к правительству - один из участников является физическим лицом, а другой - государственной структурой.

G2C (Правительство для потребителя), правительство - потребитель - пока оно существует только теоретически, его рост связан с различными видами социальных льгот.

G2G (правительство в правительство), правительство (бюджетная организация) - правительство (бюджетная организация) - это система сетей и программных приложений для обмена информацией и сокращения государственных структур и других бюджетных (некоммерческих) организаций. Кроме того, к таким операциям относятся операции между бюджетными организациями, цель которых - снижение затрат.

Модели B2B и B2C являются основными в электронной коммерции, поскольку они обеспечивают большую часть транзакций в Интернете. Основы электронной коммерции, Юрасов А.В., Горячая линия-Телеком, Москва, 2007 г.

Платежные системы в Интернете

Электронные платежные системы - это системы расчетов между финансовыми учреждениями, юридическими и физическими лицами за товары и услуги через Интернет.

Электронные платежные системы предназначены для проведения платежных операций в Интернете. Эти системы могут использоваться для оплаты домена или хостинга для веб-сайта, коммунальных услуг, мобильной связи, кабельного и спутникового телевидения, рекламных услуг, покупок в интернет-магазине, различных платных услуг, предоставляемых коммерческими веб-сайтами и т. д.

Электронные платежные системы Интернета в зависимости от способа оплаты делятся на кредитные при использовании банковских кредитных карт и дебетовые, которые работают с электронными чеками и электронными (цифровыми) деньгами. Электронные чеки аналогичны бумажным чекам, которые плательщик, имеющий деньги на банковском счете, может отправить получателю в электронном виде.

В зависимости от размера платежа используется тот или иной способ оплаты. Для небольших и срочных платежей в Интернете используются так называемые микроплатежи, электронные или цифровые деньги (например, для оплаты покупок на небольшие суммы).

Цифровые деньги - это электронный аналог наличных денег. Электронные деньги в разных платежных системах называются по-разному. Их покупают (покупают) пользователи и вставляют в специальные устройства, в которых они хранятся.

К таким устройствам относятся:

смарт-карты (банковские платежные карты с микропроцессором);
программно-аппаратные комплексы (серверы платежных систем и компьютеры пользователей).

Для совершения платежей в Интернете с помощью смарт-карты необходимо подключить ее к компьютеру плательщика через специальный считыватель. В настоящее время эта технология еще не нашла широкого применения в странах СНГ. Смарт-карты используются за рубежом, например, системы Mondex (выпущенные MasterCard).

В СНГ для микроплатежей широко используется второй тип устройств для работы с электронными деньгами. Эти системы обеспечивают взаиморасчеты напрямую между плательщиком и получателем при условии, что они подключены к одной платежной системе. Чтобы стать участником одной из платежных систем в Интернете, вам необходимо зарегистрироваться в ней, и вам откроется счет в виде электронных кошельков.

Электронный кошелек - это электронное устройство, которое хранит в своей памяти определенную сумму денег (цифровые деньги). Для совершения платежей необходимо сначала купить цифровые деньги и перевести (ввести) их в эти кошельки, т.е. пополнить их, и только после этого можно будет оплачивать различные покупки.

Деньги зачисляются на электронные кошельки способами, предусмотренными конкретной платежной системой. Вы всегда можете обменять электронные деньги с виртуального счета на реальные деньги, то есть вывести их из электронных платежных систем.

Существующие электронные платежные системы, как правило, предоставляют пользователям веб-интерфейс для управления счетами (кошельками), но некоторые платежные системы требуют загрузки и установки на компьютер пользователя специальной прикладной программы (например, Яндекс.Деньги). www.lessons-tva.info - Основы электронного бизнеса - Онлайн-учебник. Платежные системы в Интернете.

Яндекс деньги. Система Яндекс.Деньги была построена по технологии PayCash и запущена 24 июля 2002 года. Изначально это был совместный продукт, но 30 марта 2007 года Яндекс выкупил долю партнера и стал 100% владельцем платежной системы.

Яндекс.Деньги - один из самых популярных сервисов крупнейшего российского интернет-портала компании Яндекс и одна из самых распространенных систем электронных платежей в России. Система предназначена только для физических лиц с домашними и личными потребностями. Ведение любой коммерческой деятельности со счета Яндекс.Деньги запрещено. Платежная система Яндекс.Деньги работает только с российскими пользователями и, соответственно, имеет русскоязычный интерфейс.;

Coin.Ru. В 2006 году в СМИ появились первые упоминания о системе coin.ru. с юридическим адресом в Казани, контактным телефоном в Москве и банковскими реквизитами в Йошкар-Оле. Эта электронная платежная система зарекомендовала себя как удобное и безопасное средство расчетов в Интернете.

Moneta.Ru - это электронная платежная система для пользователей, агрегатор способов оплаты для магазинов и современная биллинговая платформа для малых и средних компаний. Главный приоритет системы, в отличие от других российских платежных систем, заключается в том, что помимо стандартного набора сервисов и сервисов по оплате интернета, сотовой связи, телевидения и т. д., она существенно ориентирована на развлекательные услуги по оплате. для игр в онлайн-казино, покера и т. д. На данный момент система moneta.ru не имеет конкурентов по оплате в сегменте развлечений, поэтому не принимает активного участия в продвижении электронных платежных сервисов на рынке.

MoneyMail. Компания MoneyMail была открыта 24 ноября 2004 года инвестиционным холдингом Финам. 24 февраля 2005 года новая система электронных платежей (ЭПС) стала доступна каждому пользователю сети Интернет. Первые 3 месяца после запуска система MoneyMail была открыта только для банков-партнеров. 19 сентября 2005 года интернет-холдинг Mail.Ru запустил проект Money @ Mail.Ru. Техническим партнером проекта выступила компания MoneyMail, обеспечивающая технологическую и сервисную поддержку проекта. MoneyMai - это электронная платежная система, позволяющая оплачивать хостинг, приобретать товары и услуги в интернет-магазинах, пополнять игровые счета в онлайн-казино, оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги и телефонные услуги, расплачиваться с провайдерами за Интернет или за сотовую связь, используйте кредитные карты российских банков, а также выставляйте счета и отправляйте деньги на любую электронную почту. Любой гражданин Российской Федерации, достигший 18-летнего возраста, может стать пользователем MoneyMail. Система Moneymail ориентирована на обслуживание граждан России. Граждане других стран могут зарегистрироваться в системе, но не могут выводить средства в иностранные банки, а также не могут получить статус Доверенные. www.globalwm.ru - Информационный портал о заработке в Интернете. Электронные платежные системы.

Типы электронного бизнеса

Весь электронный бизнес - это огромное количество компаний из различных сфер бизнеса, которые перешли на цифровые технологии и теперь работают в Интернете. Принадлежность компании к тому или иному виду электронного бизнеса определяется спецификой деятельности этой компании, а не используемой технологией. Со временем все больше и больше компаний перейдут на электронный формат, даже если сегодня это кажется немыслимым. Технологии стремительно совершенствуются, и благодаря им завтра станет возможным то, что мы не можем себе представить сегодня.

Перечисленные ниже виды выбраны потому, что они доказали свою жизнеспособность в Интернете. Есть и другие типы, но для успеха они должны взаимодействовать с избранными. Например, коммерция без маркетинга и упорядоченного обмена информацией просто не имеет смысла. Эти категории должны работать вместе как онлайн, так и в традиционных формах. Интернет предлагает огромные возможности для интеграции электронного бизнеса и автоматизации взаимодействия между ними.

Электронные аукционы

Кардинально меняются организация и проведение аукционов в Интернете. На обычном аукционе некоторые люди собираются в аукционной комнате, а некоторым разрешается делать ставки по телефону. Доступ в аукционный зал или получение разрешения на участие по телефону должны быть платными, и сумма иногда превышает стоимость выставленных на продажу предметов. Неудивительно, что количество участников аукциона очень ограничено.

Интернет сделал аукцион более демократичным, позволив любому, у кого есть доступ к глобальной сети, торговаться за любые предметы, выставленные на аукцион. Каждый из нас может войти в торговую площадку одним щелчком мыши, независимо от того, где физически находится сервер. Кроме того, Интернет ускоряет процесс торгов. При обычных торгах определение окончательной цены занимает много времени, и аукционист регистрирует ставки и участников торгов до тех пор, пока не будет установлена самая высокая цена. В Интернете цены предлагаются в считанные секунды.

Крупные сайты могут делать ставки не только как покупатели, но и как продавцы. Электронные аукционы предоставляют каждому возможность разместить на своих веб-страницах недвижимость, которую он хотел бы продать. Эти частные аукционы проводятся постоянно: покупатели делают ставки на веб-страницах до тех пор, пока продавец не получит желаемую цену или пока не пройдет заранее установленное время, после чего товар перейдет в руки нового владельца. Более того, каждый пользователь, имеющий доступ в Интернет, может не только принять участие в аукционе в качестве покупателя или продавца, но и организовать свой мини-аукцион.

Интернет постепенно заменяет концепцию фиксированных цен - они заменяются динамическим ценообразованием. Аукционы на сайте - это только начало. Через несколько лет буквально каждый сайт, предлагающий товары, информацию или услуги, будет устанавливать индивидуальные цены, основанные исключительно на потребительском спросе.

Электронные банки

Интернет-банкинг - одно из самых процветающих направлений электронного бизнеса в мире. Электронный банкинг позволяет клиентам получать доступ к своим счетам и выполнять различные финансовые операции через простой в использовании веб-сайт. Для этого не требуется специального программного обеспечения - достаточно обычного веб-браузера; многие банки не берут деньги за эти услуги.

Электронный банк передает часть своих функций в руки потребителя и предоставляет клиентам полное самообслуживание - в конце концов, потребители привыкли получать наличные в банкоматах, а не идти за ними в банк. Эта онлайн-служба позволяет потребителям подробно изучать свою учетную запись, включая историю (записывать все платежи и квитанции), суммы переводов, проверки заказов, оплату счетов и, при необходимости, связываться с отделом обслуживания клиентов. Единственная операция, которая еще не была возможна в Интернете, - это получение наличных, но банки уже работают над решением этой проблемы.

Чтобы стать клиентом виртуального банка, у потребителя должен быть компьютер или другое устройство с выходом в Интернет, а также программа-браузер. В зависимости от стратегии защиты, выбранной электронным банком, вам потребуется установить дополнительный программный модуль или поддержку Java. Это обеспечивает дополнительный уровень защиты. Подключаемый модуль или приложение Java используются для повышения уровня кодирования и обеспечения безопасности ваших финансовых транзакций. Даже более совершенные системы используют технологию смарт-карт для обеспечения безопасного доступа клиентов. Другой возможностью повышения уровня безопасности является использование наряду с идентификатором и регистрационным именем списка номеров транзакций (TAN), то есть набора одноразовых паролей, используемых только для одной банковской операции.

Многие пользователи используют специальные компьютерные программы, такие как Quicken, которые представляют собой системы управления личными финансами. Это не совсем то, что такое электронный банкинг. Основное отличие управления личными финансами от электронного банкинга заключается в том, что в первом случае на компьютер пользователя устанавливается программное обеспечение для управления финансовыми делами, и все его транзакции осуществляются при посредничестве третьей стороны, что снижает уровень безопасности электронного банкинга. банки.

Электронный банкинг - это одна из цифровых услуг, которая позволяет потребителям выполнять те же банковские функции, что и Quicken, с одним отличием: пользователи могут получать доступ к своим счетам непосредственно через Интернет.

Единственная операция, которая еще не была возможна в Интернете, - это получение наличных, но банки уже работают над решением этой проблемы.

Электронная коммерция

В первые годы, до появления Интернета, торговые возможности были очень ограничены по сравнению с возможностями, которые открывали для него новые технологии и информационные инфраструктуры. Основными ограничивающими факторами были время и пространство. Даже если магазин был открыт круглосуточно, его посещали только те покупатели, которые жили где-то поблизости. Кроме того, в магазине может быть относительно скудный ассортимент товаров, поскольку его площадь физически ограничена.

Интернет-магазин не ограничен в пространстве и времени. Ассортимент товаров, предлагаемых магазином, также неограничен. Например, Amazon.com предлагает более 4,7 миллиона книг. Представьте себе магазин, у которого на складе столько литературы! Однако это не очень хорошее сравнение, потому что Amazon.com не хранит книги на складе, а заказывает их по мере необходимости. Amazon.com, с другой стороны, предоставляет информацию о каждой отдельной книге.

Интернет-магазины (иногда называемые электронными продавцами) также предлагают больше продуктов, чем традиционные продавцы, а также более широкий спектр услуг для каждого продукта. Книги, компакт-диски и билеты продаются в Интернете лучше, чем в розничных точках, потому что контент, а не дизайн, является потребительской ценностью этих продуктов. Внешний вид билета не имеет значения; покупателя интересует цена и уровень обслуживания в самолете. Новые технологии также делают Интернет отличным местом для продажи товаров, которые покупаются на основе эмоций, из-за их внешнего вида, а не содержания (так называемые спонтанные покупки).

Интернет меняет традиционную модель продаж, которая носит тактический характер. Компании обычно производят то, что можно продать, будь то продукт, услуга или информация, и в своих усилиях по продажам полагаются на четыре ключевых маркетинговых компонента (цена, продукт, продвижение и распространение). В Интернете торговля становится все более стратегической. В то время как большинство компаний рассматривают свои продукты исключительно как средство удовлетворения спроса, Интернет заставляет их рассматривать весь цикл продаж как продукт (развитие рынка, создание спроса, удовлетворение спроса, обслуживание клиентов, удержание клиентов). В тактической модели все эти этапы цикла продаж подобны неизбежным предпродажным и постпродажным приложениям. Напротив, в стратегической модели это основные строительные блоки, из которых состоит коммерческое сообщение.

Многие люди считают, что электронная коммерция - это то же самое, что и электронный бизнес, однако, как ясно из нашего определения, электронная коммерция - это только одна часть электронного бизнеса. Только конечные пользователи, которые сталкиваются с компанией только во время покупки ее продуктов, могут предположить, что электронная коммерция и электронный бизнес - это одно и то же. Электронная коммерция - это форма электронного бизнеса, которая впервые появилась в Интернете, но Интернет может предложить гораздо больше, чем просто покупка и продажа товаров и услуг.

Электронные указатели

Указатели необходимы при поиске нужных продуктов и услуг. Телефонные справочники, так называемые белые страницы с частными номерами и желтые страницы с номерами телефонов организаций и учреждений, всегда помогут найти нужного человека или компанию. Телефонные компании не только выпускают справочники, но и предлагают необходимую информацию по специальным справочным номерам.

Эти две функции постепенно перекочевали в Интернет. Вся база данных находится в одном месте, что обеспечивает централизованную работу, но информацию может получить кто угодно в любое время и в любой точке мира.

Интернет дает возможность тиражировать телефонные справочники в любом количестве; Интернет позволяет узнать не только номер телефона по фамилии владельца. В Интернете можно узнать имя человека по его фамилии. Кроме того, вскоре в Интернете появятся новые справочники с адресами Web-страниц частных лиц и с адресами электронной почты компаний.

Интернет упрощает и затрудняет получение нужной информации. Упрощается благодаря мощным инструментам поиска. Это усложняет его, потому что поиск затруднен из-за быстрого роста объема информации, поступающей в Интернет каждый день.

Заключение

Электронная коммерция - ключевая область экономического развития 21 века.

В западных странах электронная коммерция уже достигла значительного развития. В России электронная коммерция только набирает обороты и в ближайшие годы будет только ускоряться.

Нехватка обычных телефонных линий больше не будет сдерживать развитие доступа в Интернет, поскольку поиск сети будет использовать комбинированные возможности беспроводной связи и Интернета личных устройств - все это превратит доступ к сети в новое средство связи, максимально доступное по цене. и распространены как мобильные телефоны. Это, в свою очередь, откроет возможности использования Интернета даже для самых отдаленных регионов России.

Для России электронная коммерция только открывает новые перспективы: повышение качества российских систем связи, обмен информацией, рост множества новых российских и международных предприятий - все это позволяет ускорить развитие электронной коммерции, что требует поддержки динамика электронной коммерции и Интернета. Россия может получить множество выгод от устойчивого и здорового рынка электронной коммерции: повсеместный рост предприятий в местной экономике независимо от формы собственности, доступ к экспортному рынку, рабочие места для квалифицированной рабочей силы, доступ к инвестиционному капиталу и увеличение налоговых поступлений от использования. электронных платежей.

Список литературы

Балабанов И.Т. Электронная коммерция. - Санкт-Петербург: Питер, 2006
Электронная коммерция: Учебник для вузов, Балабанов И.Т., 2004
Основы электронного бизнеса, Мэтт Хейг, Москва, 2005
Грабауров В.А. Электронный бизнес. - Минск: БГЭУ, 2006
Юрасов А.В. Основы электронной коммерции. - М.: Горячая линия - Телеком, 2007
Голик В.С. Эффективность интернет-маркетинга в бизнесе - Дикт, 2007
Варатанова Е.Л. Новые проблемы и приоритеты цифровой эпохи // Информационное общество, 2004
Богданов С. Бизнес-модель для бизнеса // Финансист. - 2001