Реферат на тему: Обучение ролевому поведению

Содержание:

Введение

Личность как социальное существо фактически начинается с поиска ответов на вопросы: кто я в мире людей? кем я хочу стать? что меня ждет по пути? Ответы на такие вопросы обуславливают понимание человеком смысла своей жизни, его самосознание как субъекта социальных процессов, проблем и столкновений.   

Но социология формулирует эти вопросы несколько иначе, исходя из того, что общество предстает перед человеком как огромный мир, состоящий из бесконечного множества социальных позиций (ячеек), находящихся в постоянном самообновляющемся взаимодействии. Вход в человеческий мир - это вход в заданную систему координат, овладение необходимыми для этого навыками и свойствами, стремление утвердиться в определенной социальной позиции. 

И первый вопрос, который задает себе человек в человеческом мире, с точки зрения социологии звучит так: каково мое социальное положение в системе социальных взаимодействий? На какую должность я претендую? По сути, это начало социальной драмы, в ходе которой человек примеряет общество, выбирает варианты поведения и овладевает в той или иной степени необходимыми качествами.  

Социальный статус

Общество напоминает пчелиный улей, каждой ячейке которого назначена определенная специализированная (разграниченная) функция. Другими словами, каждый человек, присоединяясь к системе социальных взаимодействий, должен выполнять определенные социальные функции. 

Для выполнения определенных функций в процессе социальных взаимодействий на человека возлагаются определенные (функциональные) обязанности; в то же время человек наделен определенными правами, привилегиями и властными полномочиями. 

Однако человек не просто выполняет ту или иную функцию - он занимает определенное социальное положение в этой системе взаимодействий (или претендует на это).

Социальный статус - это характеристика социального положения в данной социальной системе координат.

Социальный статус имеет внутренне значимую сторону, диспозиционно-пространственное измерение и внешне-номинальную форму.

Наличие внутренне значимой стороны означает, что социальный статус характеризует, какие права, обязанности, привилегии, полномочия наделены теми, кто выполняет ту или иную функцию.    

Знание этих прав, обязанностей, привилегий, а также того, с кем человек обязан взаимодействовать, кто ему подчиняется и кто ему подчиняется, помогает определить диспозицию (местонахождение) того или иного статуса в системе координат данной социальной сети. Космос.    

Наличие внешне-номинальной формы означает, что социальный статус имеет свою номинацию: учитель, врач, президент, уборщица, дедушка, дочь и т. д. Но в социологии эти номинации приобретают другое значение, например, статус сына. - это номинация не только семейных уз, но и определенной подчиненности родителям, обязанности прислушиваться к их мнению, материальной, правовой зависимости от родителей.     

Следовательно, в социологии любое социально-позиционное имя (должность, профессия, родственная позиция) понимается в единстве с внутренне значимыми аспектами и получает диспозиционное измерение (по горизонтали и вертикали): каковы права человека, обязанности, зависимости, привилегии, силы, кому он подчиняется, кто ему подчиняется и каким образом и т. д.

Статусы - это неизменные, достаточно устойчивые позиции в рамках институционализированного взаимодействия, имеющие эффект бессмертия (конкретный врач может покинуть клинику, но статус врача остается) независимо от конкретного человека. Мы оцениваем статусы, хотим получить некоторые из них, но чаще всего не имеем права изменять возложенные на них полномочия, права, обязанности. 

Еще одна характеристика статуса. Американский исследователь Р. Линтон, один из авторов концепции социального статуса и социальной роли, подчеркивал, что для науки понятие статус неотделимо от понятия роль - это, по сути, две стороны одной медали.. Соответствующая теория, описывающая социальное поведение человека, называется статусно-ролевой теорией личности. В то же время между этими понятиями существует ощутимое, хотя и условное различие. Если статус - это фиксация определенной социальной позиции (ее содержания, диспозиционных, номинальных аспектов), т.е. статус статичен, то роль - это динамическая характеристика, определяющая, как должен себя вести человек, имеющий тот или иной статус.     

Статус как статическая характеристика в то же время порождает множество социальных проблем и личных конфликтов. Людям небезразличен их статус; стремясь получить определенный статус, они глубоко переживают свои неудачи.  

Разновидности социальных статусов личности

Каждый человек включен во многие социальные институты, взаимодействуя с другими людьми по разным причинам, каждый раз выполняя разные функции.

Мир статусов очень разнообразен, поэтому мы рассмотрим только их типологию.

Прописанные статусы и роли

Поскольку общество является сложным образованием, его институты эффективно функционируют только в том случае, если люди ежедневно выполняют огромное количество обязанностей, строго определенных внутригрупповыми и межгрупповыми отношениями. Самый простой способ добиться последовательного выполнения обязанностей - разделить все действия на множество предписанных ролей и обучить каждого человека с момента его рождения заранее определенному набору ролей. После первого ролевого обучения, которое начинается в соответствии с некоторыми критериями, известными как путь к успеху. Пол и возраст повсеместно используются в качестве основы для ролевых предписаний. Раса, национальность, класс и религия также используются во многих обществах в качестве основы для предписанных ролей.    

Хотя ролевое обучение чаще всего бывает бессознательным, оно не делает его менее реальным. Неслучайно с детства основной и большинство процессов социализации человека заключается в обучении различным типам социальных действий, как мужчин, так и женщин. Опыт показывает, что годы раздельного обучения мальчиков и девочек приводят к тому, что в зрелом возрасте у них разные способности, чувства и предпочтения.   

Большинство функций могут достаточно хорошо выполняться как женщинами, так и мужчинами, если они социализированы, чтобы принимать присущие им задачи.

Определение мужских и женских ролей субъективно и зависит от конкретного места и времени. В каждом обществе есть обычаи, традиции и нормы, связанные с исполнением мужских и женских ролей. Люди могут позволить себе обходить некоторые элементы этих традиций и обычаев, но они рискуют быть отчужденными от общества, пока не будут выполнять эти роли в соответствии со своим полом.  

Роли мужчин и женщин в обществе со временем меняются. Женщины, например, стали активно участвовать в производственном процессе и имеют статусы, которые раньше считались мужскими. 

В любом обществе одинаково важно определять роли в зависимости от возраста. Адаптация людей к постоянно меняющимся возрасту и возрастному статусу - вечная проблема. Человек не успевает адаптироваться к одному возрасту, как сразу приближается другой, с новыми статусами и новыми ролями. Каждый возрастной период связан с благоприятными возможностями для проявления человеческих способностей, более того, он предписывает новые статусы и требования для освоения новых ролей. В определенном возрасте у человека могут возникнуть проблемы, связанные с адаптацией к требованиям нового ролевого статуса.    

В нашем обществе неудачная социализация особенно заметна при подготовке к юности и старости. В отличие от примитивных обществ, у нас нет четко определенных возрастных статусов, за исключением возраста совершеннолетия, который приходится на 18 лет. Неудивительно, что молодой человек часто поддается трудному выбору, предпочитая оставаться зависит от родителей или других родственников, что типично для более раннего возраста.  

Старость во многих примитивных или традиционных обществах уважается и почитается в первую очередь потому, что в таких обществах люди в основном формируют свое поведение на основе древних и признанных обычаев и традиций, неформального контроля за соблюдением этих традиций. Однако в современном обществе, где древние традиции не играют такой значительной роли, старость доставляет некоторые неудобства. В быстро меняющемся индустриальном обществе пожилые люди редко становятся источником мудрого руководства. Предписываемая роль пожилых людей заключалась в том, чтобы уйти на пенсию по мере ослабления их силы и способностей, а их основная функция в последующей жизни - только поддержание собственного существования. Поэтому переход на роль пожилого человека в современном обществе очень болезненный и сложный для каждого человека.    

Пол и возраст - это всего лишь два примера множества предписанных статусов. Все такие статусы включают роли, которые могут быть успешно выполнены только тогда, когда каждый из индивидов социализируется согласно предписаниям, установленным в обществе относительно этих ролей. 

Достижимые статусы и роли

Социальное положение, закрепленное за счет индивидуального выбора и конкуренции, определяется как достижимый статус. Если у каждого человека есть определенное количество прописанных статусов, которые ему присваиваются в группе или обществе без учета его индивидуальных особенностей или предпочтений, то достигнутые статусы фиксируются с учетом способностей этого человека, его трудолюбия и, возможно, в результате удачи.  

В примитивных, то есть в традиционных обществах, чаще всего прописываются статусы, и занятие кем-либо определенного социального положения зависит от рождения. Мужчина, например, с рождения готовится стать охотником, рыбаком и воином. В современных индустриальных обществах существует большая свобода в занятии человеком определенной должности. Во многом это связано с тем, что для его успешного функционирования необходима очень значительная мобильность трудовых ресурсов и поэтому имеется четко выраженная ориентация преимущественно на личные качества людей, на изменение статусов в соответствии с их усилиями. Контроль общества над справедливостью при определении статусов дает выигрыш в гибкости социальной системы, что дает возможность занять значительное положение людям, проявляющим к этому наибольший талант. Платой за это будет неконкурентоспособность тех, кто не смог найти себя и не смог адаптироваться к новым ролям. Это выражается в увеличении количества лишних людей, которых не устраивает существующая ситуация. Достигнутый физическим лицом статус требует от него выбора не только сферы работы, но и друзей, организаций, места учебы и места жительства. Такие действия индивида приводят к тому, что он получает статусы, которые не были предопределены его родителями. В этом случае индивид сталкивается с ситуациями, которые значительно далеки от опыта предков, что создает для него постоянные трудности при принятии новых ролей.          

Прописанные и достижимые статусы принципиально разные, но, несмотря на это, могут взаимодействовать и пересекаться. Основное социальное положение в обществе (социальный классовый статус) прописано (то есть отражает статус родителей) и частично достигается с помощью способностей и стремлений самого индивида. Во многих отношениях граница между предписанным и достижимым статусами является чисто произвольной, но их концептуальное разделение очень полезно для изучения этих социальных явлений.  

Идеал общества, в котором достижимо большинство статусов, - это стремление людей занимать должности в соответствии со своими способностями. Это не только дает возможность проявиться высоким талантам, но и исключает возможность оправдания недостатков. 

В обществе, где предписано большинство статусов, человек не может рассчитывать на улучшение своего положения. Люди с низким вознаграждением или низким престижем не чувствуют себя виноватыми в том, что у них низкий статус. Каждый из них считает свою роль и свой статус правильными, а текущее положение дел справедливым. Такой человек не сравнивает свое положение с положением других. Он свободен от чувства незащищенности, амбициозного недовольства или страха потерять свой статус. Это потому, что социализация индивида не связана с ожиданием изменения статуса; он только учится и принимает на себя предписанные роли. При этом сложно принять низкий статус в том случае, если снимаются наследственные преграды и открываются возможности для проявления всех своих способностей. Если получение статусов происходит на конкурсной основе и доступ к соответствующему обучению открыт для всех, то причиной низкого статуса может быть только неспособность и некомпетентность. Однако даже в этом случае посредственность находит возможность добиться высокого статуса, используя преимущественные права, групповые квоты, льготы и т. д.          

Достигнутый статус максимизирует выполнение ролей с учетом индивидуальных способностей. Сопровождающие его роли, как правило, трудны для понимания и часто противоречат друг другу. Существующие в настоящее время достижимые статусы, вероятно, связаны как с эффективным использованием человеческого потенциала, так и с наибольшей угрозой индивидуальному духовному миру индивида в случае его неудачной социализации с достижимыми ролями.  

Другие статусы

Из множества статусов, которые занимает человек, в первую очередь необходимо определить основной статус. Это довольно сложная задача, но это главный статус, который в первую очередь определяет и, что не менее важно, самоопределяет человека в социальном плане.   

Конечно, в большинстве случаев особое значение имеет статус человека, связанный с работой, профессией, немалое значение может иметь имущественный статус. Однако в контексте неформальной компании друзей эти знаки могут иметь второстепенное значение - здесь культурный уровень и общительность могут сыграть решающую роль. 

Следовательно, следует различать основную общую иерархию статусов личности в большинстве ситуаций в данном обществе и конкретную иерархию, используемую в особых условиях для особых людей.

Наличие определенной иерархии может привести к серьезным конфликтам. не всегда статус человека, определяемый обществом как основной для данного человека, совпадает со статусом, который, руководствуясь общепринятой иерархией, сам человек считает основным. Такое неадекватное понимание своего места в обществе может иметь драматические последствия для человека, порождая внутренние и внешние конфликты и противоречия.  

Помимо основного статуса, связанного в первую очередь с профессией, работой (точнее, ее престижем), допустимо говорить об обобщенном статусе, иначе называемом индексом социального положения, значение которого помогает дать целостную оценку социальное положение как своего, так и других в системе социальных координат.      

Часто имущественный статус образованного человека, избранного на высокий политический пост, неизмеримо ниже имущественного статуса тех, кто достаточно быстро заработал много денег на экономических махинациях, сделках и т. д.

Как заметил М. Вебер, если бы общество ранжировало должности чисто рыночно, то материальное и имущественное преимущество любого человека (включая оператора канализации) вызвало бы к нему большое уважение. Но мы говорим о социальных (а не экономических) законах, которые учитывают гораздо более сложный и разнообразный набор статусных условий. 

Индекс социального положения в некоторой степени позволяет более разносторонне и всесторонне оценить социальное положение. Этот индекс включает три-четыре основных признака: престиж профессии, уровень доходов и уровень образования (часто - наличие власти, привилегий). 

Социальный престиж статуса

Принятая иерархия (ранжирование) статусов является основой стратификации этого общества.

Социальный престиж (уважение, признание) статусов (точнее, престиж функций, закрепленных за определенным статусом), по сути, представляет собой иерархию статусов, разделяемых обществом и закрепленных в культуре и общественном мнении.  

Сам престиж, а соответственно и статусная иерархия формируется под воздействием двух факторов: 1) реального функционального значения тех или иных функций для развития общества, воспроизводства его структур (инвариантная сторона престижа статуса) ; 2) системы ценностей, шкалы предпочтений исторических традиций, учитываемые в данной культуре (культурно-вариативная сторона статусного престижа). 

В этом плане иерархия, престиж статусов у разных народов имеет много общего, и в то же время очень специфичен.

Мы разделяем престиж статуса с обществом. Здесь не может быть никакого притворства самовосхваления. При этом утверждается иерархия статусов, их престиж, формируется в обществе под влиянием иногда тонких процессов, оценок и не всегда осознанных предпочтений.  

Общество постоянно стремится поддерживать принятую иерархию статусов - материально, морально и даже эмоционально-символически (через ритуалы, ритуалы, церемонии). Таким образом, материальное вознаграждение людей, обладающих престижным статусом, имеет целью возмещение их физических и интеллектуальных затрат, но оно также выполняет скрытую функцию - количественно выражает престиж этого статуса. За такие же усилия человеку с престижным статусом потребуется одна награда, человеку с менее престижным статусом - другое.  

Моральная поддержка статуса выражается в том, что люди, имеющие престижный статус, приобретают определенный авторитет. Сами носители этого статуса уделяют большое внимание поддержанию его престижа. 

Не случайно социальный престиж статуса играет огромную роль в распределении социальных желаний, планов и энергии. Самые активные, обученные, амбициозные члены общества стремятся получить престижный статус. 

Престиж (иерархия) статусов, который охраняется культурой, традициями, с одной стороны, является достаточно устойчивым и даже консервативным явлением, а с другой стороны, в нем есть сдвиги, иногда значительные, в связи с изменениями в социальной сфере. отношения, функции, которые в конечном итоге порождаются изменением ценностей, общественных приоритетов и целей.

Любая глубокая перестройка социальных институтов общества неизбежно связана с изменением иерархии статусов и их престижа.

Коллизии статусов

Статусная характеристика личности кажется статичной - но только на первый взгляд. Статусы, претензии и разочарования в статусе, шансы на статус и несоответствия играют важную роль в формировании благополучия человека. Ведь одной из основных социальных движущих сил является стремление людей занять престижный статус, который реализует их высокие устремления, дает шанс на успех в жизни. Человек социально оценивает себя (и других) во многом с точки зрения занимаемого им социального статуса, престижности социального положения, что вызывает у него либо гордость, либо глубокое разочарование, определенные настроения.   

Заявления о статусе (не путать с требованиями отдельного лица о достижении престижного статуса) - это ожидания группы людей, обладающих определенным статусом, определенными материальными, моральными, эмоциональными вознаграждениями, уважением, правами, привилегиями. Статусные претензии позволяют определенной статусной группе вести определенный образ жизни, соизмеримый с престижем этого статуса.   

Чем выше престиж статуса (в основе которого лежит признание обществом этой функции важной, значимой для его функционирования), тем выше уровень притязаний - и наоборот.

Несоответствие статуса (несоответствие) - это несоответствие между материальным, моральным, экономическим и другими видами вознаграждения, как социальной значимости функций, выполняемых людьми с определенным статусом, так и статусных требований носителей данного социального статуса.  

Рассмотрим некоторые коллизии статусных личностей.

Понижение статуса занятости, сохранение престижа предыдущего статуса (понижение должности). Это обычная коллизия статусов. Статус (руководителя, начальника) остался неизменным, как и его престиж, но человек не справлялся со своей задачей, ему не хватало знаний, квалификации или он плохо работал с вышестоящим руководителем, с подчиненными и т. д.. Такие столкновения приводят к серьезной драме для человека, который глубоко переживает свою неудачу. Он должен изменить статусные претензии, систему отношений и поведение. Люди выходят из этого столкновения по-разному, но психологически оно всегда драматично.        

Статус сохранен, но престиж снижен. Эта коллизия уже затрагивает всех представителей этой статусной группы. Явные, видимые признаки снижения престижа статуса - это снижение уровня материальных доходов, моральные, эмоциональные признаки внимания и уважения. Падение престижа сопровождается глубокими внутренними деформациями, демотивацией деятельности сотрудников, испытывающих пессимизм, неуверенность в завтрашнем дне, безразличие к таким понятиям, как профессионализм, профессиональная честь, репутация. При падении престижа статуса происходит текучесть кадров, самые амбициозные, энергичные люди стремятся занять более уважаемые статусно-профессиональные ниши.       

Статусная дифракция (рассеяние) социальной реакции. Социальные претензии представителей разных статусных групп различны. Одинаковый уровень материального дохода, моральные, эмоциональные признаки уважения, признания могут вызвать разную реакцию у представителей различающихся по престижности социальных групп: быть признанными приемлемыми представителями менее престижной группы, вызвать протест представителей более престижной группы. статусная группа. Из этого следует, что, во-первых, социальная реакция может быть тесно связана не только (и, возможно, не столько) с уровнем жизни как таковым, но и с уровнем статусных притязаний определенной статусно-профессиональной группы. Во-вторых, невозможно анализировать, прогнозировать социальные реакции людей, используя только данные об их уровне жизни, социальной защищенности, комфорте. Следует учитывать, что непрестижные статусные группы с низкими социальными устремлениями могут представлять собой наименее требовательную среду, и, наоборот, представители более престижных статусных групп могут быть социально более требовательными.        

Понятие социальной роли

Зная социальный статус конкретного человека, его социальные функции, мы ожидаем от него типичного набора качеств, которые, на наш взгляд, необходимы для реализации этих функций.

Ожидаемое поведение, связанное со статусом человека, по Р. Линтону, является социальной ролью. Если статус - это сами права и обязанности, то социальная роль - это ожидание поведения, типичного для людей с данным статусом в данном обществе, данной системе социальных взаимодействий.       

Социальная роль - это ожидание (предвкушение), предъявляемое обществом к человеку, имеющему определенный статус. Он не зависит от самой личности, от ее желаний, а существует как бы отдельно от самой личности и вплоть до нее. Основные требования разработаны, отшлифованы обществом и существуют независимо от конкретных людей, вопреки их желаниям и представлениям.  

Роль - это деиндивидуализированный образец поведения человека, имеющего определенный статус. Чтобы претендовать на этот статус, человек должен выполнять все ролевые предписания, которые возложены на эту социальную позицию. Не роль подстраивается под своего исполнителя, но исполнитель должен выполнять роль, возложенную на него обществом, культурой и традициями.  

Таким образом, роль, будучи независимой от личности, деиндивидуализированной модели поведения, является основным средством обеспечения эффективного, бесперебойного функционирования основополагающего принципа общественной жизни - социальных институтов. Именно через систему ролевых предсказаний люди включаются в институциональные взаимодействия. 

Социальная роль органично сочетает в себе символико-информационный и императивно-контролирующий компоненты. Символико-информационная составляющая обеспечивает личность сценарием поведения, в котором образец заданного статуса требуемого от человека поведения представлен достаточно подробно, вплоть до приемлемых жестов, походки, одежды, привычек. Ролевое ожидание (ожидание) существует не только в виде правил, инструкций, норм поведения - эти разрозненные стандарты создают некое целостное представление о том, как следует вести себя, легко воспринимаемое человеком.  

Необходимо соотнести социальные роли с ценностями, нормами поведения, традициями и обычаями.

Конечно, ценности, нормы и роли возникают и утверждаются в едином социокультурном пространстве. Реальное содержание роли в решающей степени определяется ценностными приоритетами, стандартами поведения, принятыми в данном обществе и культуре. Но в рамках социальной роли нормы поведения систематизируются в единое целое в соответствии со спецификой функции, статусом, которому роль служит. В результате не одна, а множество норм связаны одной ролью, и каждая роль может иметь определенную цепочку норм, их особую иерархию и систематизацию, что обеспечивает эффективное выполнение этой конкретной функции.   

Роль - это особый тип регулирования, функциональное регулирование, предназначенное для обеспечения выполнения определенных функций в рамках определенного социального института. Соответственно, в ролевом поведении человека особый упор делается на функциональную направленность, статусную привязку ожидаемого поведения. 

Социальная роль - это достаточно полная, но не всеобъемлющая характеристика поведения. Ролевые ожидания содержат именно те прогнозы, акцент делается на тех необходимых действиях, которые гарантируют выполнение этих социальных функций. Но не более того.  

Социальная роль органично сочетает в себе функционально целесообразные (повторяющиеся, инвариантные) и культурно изменчивые черты, характеристики, что дает нам пример ролевого поведения в данном обществе.

Типы обучающих ролей

Каждый человек в течение своей жизни учится выполнять множество ролей: ребенок, школьник, студент, отец или мать, инженер, организатор производства, чиновник, член определенного социального слоя и т. д. Ролевое обучение имеет как минимум два аспекта: необходимо научиться выполнять обязанности и пользоваться правами в соответствии с выполняемой ролью;  не менее важно приобрести отношения, чувства и ожидания, соответствующие данной роли. Второй аспект кажется наиболее важным.   

Некоторые люди не могут успешно выполнять свою роль, если они не принимают ее в процессе социализации как достойную потраченного времени, удовлетворения любых их потребностей, соответствующих их внутреннему миру.

Освоение наиболее важных ролей обычно начинается в раннем детстве, одновременно с формированием установок, направленных на определение роли и статуса. Большая часть этого этапа ролевого обучения происходит бессознательно и безболезненно. Дети играют с игрушками, разыгрывают спектакли, помогают отцу и матери, читают истории из жизни разных социальных групп, слушают семейные разговоры и пассивно участвуют в семейных инцидентах. Из такого повседневного опыта они получают представление о действиях мужчины и женщины в разных ситуациях, о том, как муж и жена должны относиться друг к другу. Маленький ребенок, имитируя роль своего отца, которую он играет дома, больше осведомлен о том, как мужчина должен действовать и о чем он должен думать в различных ситуациях семейной жизни, чем когда он просто играет свою роль в детстве. Подражая действиям отца, он может до некоторой степени понять причины того или иного поступка отца, и это понимание со временем растет. Его притворные, фальшивые роли, таким образом, помогают ему в будущем достойно взять на себя роль отца семейства. Человеку в более зрелом возрасте такие фальшивые роли помогают понять реакцию других людей на его поведение.        

В диагностической и психотерапевтической практике этот прием известен как психодрама, основы которого были разработаны Дж. Морено и его последователями.

Понятие роли включает в себя набор ожиданий каждого человека в отношении как его собственного поведения, так и поведения других людей при взаимодействии в определенной ситуации. Независимо от того, играет ли человек роль на притворной, нереальной основе или в связи с приобретением нового статуса, он всегда стремится аккумулировать взгляды и поведение тех людей, которые его окружают, и достичь наиболее адекватного выполнения своей роли. роль. Очевидно, что внутреннее я личности не остается неизменным в результате такого социального опыта. Роли профессии таковы, что личные изменения настолько важны, что, даже не зная профессии человека, мы можем сказать, что он ведет себя как учитель, крестьянин, предприниматель или министр. Личность и роль, которую она играет, связаны с некоторыми психологическими характеристиками, подходящими для выполнения определенных социальных ролей. Например, общительный человек, ориентированный на мир внешних объектов, легко адаптируется к роли продавца. В то же время очевидно, что ежедневное выполнение обязанностей продавца способствует развитию общительной личности. Так постепенно, в процессе ролевого обучения, формируется поведение индивида, характерное для ее статуса, и готовящаяся для нее социальная роль полностью принимается.       

Процесс реализации ролевых предсказаний в реальной социальной жизни сложен, противоречив и даже драматичен (овладение ролями связано с болезненными размышлениями о личности, конфликтами и психологическим стрессом).

В то время как роль - это поведение, ожидаемое от человека с определенным статусом, ролевое поведение - это фактическое поведение того, кто играет роль. Ролевое поведение отличается от ожидаемого во многих отношениях: в интерпретации роли, в личных характеристиках, которые изменяют паттерны и паттерны поведения, в отношении этой роли, в возможных конфликтах с другими ролями. Все это приводит к тому, что никакие два человека не могут играть одну и ту же роль одинаково. Разнообразие ролевого поведения можно значительно уменьшить за счет жесткого структурирования поведения, например, в организациях, где определенная предсказуемость действий прослеживается даже при различном поведении ее членов.   

Хотя ролевое поведение обычно состоит из бессознательного исполнения ролей, в некоторых случаях оно носит в высшей степени сознательный характер; при таком поведении человек постоянно исследует свои собственные усилия и создает желаемый образ своего собственного Я. Американский исследователь И. Гоффман разработал концепцию драматического ролевого исполнения, которая заключается в выделении осознанного усилия играть роль, чтобы создать желаемое впечатление на окружающих. Поведение регулируется путем согласования не только с ролевыми требованиями, но и с ожиданиями социальной среды. Согласно этой концепции, каждый из нас - актер со своей аудиторией. Индивид, учитывая специфику окружающих его социальных сообществ, по-разному представляет себя в определенной аудитории, действует в роли таким образом, что дает драматическую картину своего Я.    

Способы разрешения ролевых конфликтов

Было бы идеально, если бы каждый человек мог достичь желаемых статусов в группе или обществе с такой же легкостью и легкостью. Однако на это способны единицы. В процессе достижения соответствующей социальной роли может возникнуть ролевое напряжение - трудности в выполнении ролевых обязательств и несоответствие внутренних установок личности требованиям роли. Ролевое напряжение может усиливаться из-за неадекватной подготовки к ролям, или ролевого конфликта, или неудач, возникающих при выполнении этой роли.   

Неадекватное ролевое обучение. 

Обучение выполнению социальных ролей может быть успешным только при последовательной подготовке к переходу от одной роли к другой на протяжении всей жизни человека. Маленькая девочка поет куклу колыбельную, маленький мальчик строит макет самолета, студент выполняет сложную техническую работу, заданную мастером, студент проходит стажировку в качестве инженера - все это отдельные моменты непрерывной социализации через жизненный опыт. навыки обучения, мастерство и отношения в определенный период жизни, чтобы использовать их в следующих ролях. При непрерывной социализации опыт каждого этапа жизни служит подготовкой к следующему.  

Такая ранняя подготовка к переходу от одного статуса к другому - отнюдь не универсальное явление в общественной жизни. Наше общество, как и все современные сложные общества, характеризуется ролевым обучением, основанным на прерывности, что делает опыт общения, приобретенный в одном возрастном периоде, непригодным для последующих возрастных периодов. Очень часто молодой человек, окончивший школу, не знает, кем он будет в будущем, чему он научится и какие роли сыграет в ближайшем будущем. Следовательно, возникает ролевое напряжение, связанное с непониманием будущей роли, а также с плохой подготовкой к ней и, как следствие, с плохим исполнением этой роли. В жизни каждого человека в современном обществе может быть несколько критических моментов, когда человек может быть не готов к выполнению будущих ролей.    

Другой источник ролевой напряженности в процессах социализации состоит в том, что моральная подготовка индивида к исполнению ролей включает в себя в основном формальные правила социального поведения. В то же время обучение неформальным модификациям этих правил, реально существующих в окружающем нас мире, часто игнорируется. Другими словами, люди, осваивающие определенные роли, как правило, приобретают идеальную картину окружающей действительности, а не настоящую культуру и реальные человеческие отношения.  

Все социальные роли в их реальной модификации и разнообразии кажутся чуждыми молодым людям, воспитанным на идеальных представлениях о многих аспектах человеческой деятельности. Следовательно, у них может развиться внутреннее ролевое напряжение, и в последующий период они перейдут от наивного идеализма к наивному цинизму, отрицающему фундаментальные моральные и институциональные нормы общества. 

Некоторый разрыв между формальными впечатлениями и реальными механизмами ролевого поведения, вероятно, характерен для всех современных обществ. Хотя он может быть довольно большим, каждое общество пытается в какой-то степени его уменьшить. Однако разрыв сохраняется, и поэтому молодых людей следует обучать не только теоретическим навыкам, но и умению адаптироваться к широкому спектру ролей, чтобы решать реальные, реальные проблемы.  

Ролевые конфликты

В самом общем виде можно выделить два типа ролевых конфликтов: между ролями и внутри одной роли. Часто две или более ролей (независимые или часть ролевой системы) несут несовместимые, конфликтующие обязанности для человека. Например, работающая жена обнаруживает, что требования ее основной работы могут противоречить ее домашним обязанностям, или состоящий в браке студент должен согласовывать свои требования как мужа с его требованиями как студента. Конфликты такого рода относятся к ролевым конфликтам между ролями.   

Примером конфликта, возникающего в рамках одной роли, является позиция лидера или общественного деятеля, который публично провозглашает одну точку зрения, но в старшей школе заявляет, что является сторонником противоположной, или человеком, который под давлением обстоятельств, играет роль, не отвечающую ни его интересам, ни его внутренним установкам. Во многих ролях, которые играют отдельные лица, возникают так называемые конфликты интересов, при которых обязанность быть честным с традициями или людьми вступает в противоречие с желанием зарабатывать деньги. Опыт показывает, что очень немногие роли свободны от внутренних противоречий и конфликтов. Если конфликт обострится, это может привести к отказу от выполнения ролевых обязательств, отходу от этой роли и внутреннему стрессу.   

Есть несколько типов действий, с помощью которых можно снизить ролевое напряжение и защитить человеческое я от многих неприятных переживаний. Обычно это включает рационализацию, разделение и регулирование ролей. Первые два типа действий считаются бессознательными защитными механизмами, которые человек использует инстинктивно. Однако, если эти процессы осознаны и используются сознательно, их эффективность значительно повышается. Что касается третьего способа действия, то он используется в основном сознательно и рационально.    

Рационализация ролей - один из способов защиты от болезненного восприятия ситуации человеком с помощью концепций, которые социально и лично желательны для нее.  

Разделение ролей снижает ролевое напряжение, временно удаляя его из сознания индивида, но сохраняя при этом отклик на систему ролевых требований, присущих этой роли. Образно принято говорить, что каждый успешно социализировавшийся член общества расширяет гардероб ролевых масок и надевает те или иные из них в зависимости от ситуации: дома он очень кроткий и покорный, на работе - жестокий и официальный, в обществе женщин он мужественен и услужлив и т. д. Этот процесс ролевого возрождения создает возможность снять эмоциональное напряжение всякий раз, когда отношения, присущие одной роли, соответствуют потребностям другой. Если человек не защищает себя разделением ролей, эти противоречия превращаются в психологические конфликты.     

Ролевые конфликты и несовместимость могут быть обнаружены в любом обществе. В хорошо интегрированной культуре (то есть, имеющей общие традиционные культурные комплексы, разделяемые подавляющим большинством), эти несовместимости настолько рационализированы, отделены и заблокированы друг от друга, что индивид вообще не ощущает их. Однако сложные общества, как правило, не имеют высоко интегрированной традиционной культуры, и поэтому ролевые конфликты и ролевое напряжение в них представляют собой серьезную социальную и психологическую проблему.  

Ролевая регуляция отличается от защитных механизмов рационализации и разделения ролей прежде всего тем, что она является сознательной и преднамеренной. Ролевое регулирование - это формальная процедура, с помощью которой лицо освобождается от личной ответственности за последствия выполнения определенной роли. Это означает, что организации и общественные ассоциации берут на себя большую часть ответственности за негативно воспринимаемые или социально не поощряемые роли. На практике это выглядит как ссылка индивида на влияние организаций, в силу которых он вынужден действовать определенным образом. Как только у человека возникает напряжение или ролевой конфликт, он немедленно начинает искать оправдания в организации или ассоциации, в которых он играет противоречивую роль.      

В результате мы можем сказать, что каждый человек в современном обществе из-за неадекватной ролевой подготовки, а также постоянно происходящих культурных изменений и множества ролей, которые она играет, испытывает ролевое напряжение и конфликт. Однако в нем есть механизмы бессознательной защиты и сознательного вовлечения социальных структур во избежание опасных последствий социальных ролевых конфликтов. 

Заключение

Функции, статусы и социальные роли образуют своеобразный стыковочный механизм, благодаря которому поведение человека становится предсказуемым, надежным для общества, а сам он становится носителем его культуры.

.Социальные статусы и роли как средство описания взаимоотношений между индивидом и обществом позволяют во многих отношениях по-новому осмыслить социальную жизнь, установить более четкие осязаемые научные и логические механизмы для подключения человека к сложным социальным образованиям и в этом большая заслуга социологической статусно-ролевой теории.

Список литературы

1. А.В. Петровский, М.Г. Ярошевский. Психология: Словарь. М.: Политиздат, 1992.      
2. А.Г. Эфендиев. Основы социологии: Курс лекций. М.: Общество Знание 1990.   
3. Д. Майерс. Социальная психология. СП б.: Питер, 1990.  
4. Кравченко А. И. Социология. Учебник. - М.: ПБОЮЛ А.Ф. Григорян, 2000.   
5. Общая социология: Учебник / Под общ. изд. проф. А.Г. Эфендиева. - М.: ИНФРА-М, 2001.     
6. Фролов С.С. Социология: Учебник. - 3-е изд., Доп. - М.: Гардарики, 2001.