Реферат на тему: Направление реализации и критерии эффективности «цифровой экономики»

Содержание:

Введение

Актуальность данной работы определяется тем, что сегодня динамичное развитие интернет-экономики в глобальном масштабе влияет на бизнес компаний, имеет стратегическое значение для их выживания и конкурентоспособности в будущем. Интернетизация предоставила беспрецедентные возможности для ускорения производственных циклов, в частности, процессов подготовки производства (выбор сырья, поиск поставщиков и т. д.) и маркетинга продукции, ее продвижения как на местном, так и на международном рынках. Фактически, современная экономика и большинство компаний представляют собой гибрид старой и новой интернет-экономики.  

Возникновение уникальной экономической среды - Интернет-экономики - включает:

• большое количество персональных компьютеров, объединенных в глобальные сети, программные приложения, человеческие ресурсы, задействованные для создания открытой и доступной сетевой среды;
• взаимосвязанные электронные рынки с различными механизмами обмена, что возможно благодаря наличию персональных компьютеров и приложений;
• покупатели, производители (поставщики), продавцы в режиме реального времени, а также электронные посредники, обеспечивающие процесс движения товаров и услуг к потребителям;
• электронные платежные системы, используемые для интернет-транзакций;
• законодательная политика.

Влияние Интернета проявляется не только на уровне интересов предприятий и организаций, но и в макроэкономическом масштабе. Активная экономическая деятельность в Интернете и использование его возможностей привели к появлению понятия - электронный бизнес. Электронный бизнес рассматривается как форма бизнеса, реализуемая в основном за счет внедрения информационных и телекоммуникационных технологий и систем в бизнес-процессы.  

Понятие, сущность и направления интернет-экономики

Интернет-экономика - это область, в которой фактически осуществляется бизнес, создается и изменяется стоимость, осуществляются транзакции и устанавливаются индивидуальные отношения. Эти процессы могут быть связаны с аналогичными процессами на традиционном рынке, но в то же время они не зависят от последнего. Такую экономику иногда называют цифровой экономикой или киберэкономикой. 

В интернет-экономике выделяют следующие направления:    

• Интернет-бизнес (электронный бизнес);
• Интернет-торговля;
• Интернет-маркетинг.

Электронный бизнес - это способ зарабатывать деньги с помощью электронных устройств. Существует еще одно определение электронного бизнеса: электронный бизнес - это предоставление услуги или конечного продукта с помощью электронных средств. Таковы телевидение, телефон, Интернет.  

Электронный бизнес - это качественно новая технология работы, которая позволяет компании достичь конкурентного преимущества за счет улучшения обслуживания клиентов и оптимизации деловых отношений с партнерами. Интернет-технологии являются одним из основных, но не единственным ключевым аспектом электронного бизнеса. 

Электронный бизнес (e-Business) - любая форма бизнес-процесса, в которой взаимодействие между субъектами происходит в электронном виде. Важно отличать электронный бизнес от электронной коммерции. Онлайн продажи или электронная коммерция (электронная коммерция) - это процесс, выполняемый в электронном виде, в результате которого право собственности или право на использование продукта / услуги было передано от одного человека к другому.  

Считается, что электронный бизнес включает: продажи, маркетинг, финансовый анализ, платежи, набор персонала, поддержку пользователей и поддержку партнерских отношений.

Неотъемлемой частью электронного бизнеса является электронная коммерция (e-commerce) - осуществление продаж / покупок электронными средствами.

В зависимости от используемой бизнес-модели различают B2B (деловые отношения между компаниями), B2C (взаимодействие между компанией и конечным потребителем) и B2G (отношения между коммерческими структурами и государственными органами).

Сегодня термин электронная коммерция относится в первую очередь к предоставлению товаров и платных услуг через глобальные информационные сети.

Электронная коммерция - это ускорение большинства бизнес-процессов за счет их электронного ведения, поскольку информация передается напрямую получателю, минуя этап создания бумажной копии на каждом этапе.

Термин электронная коммерция объединяет множество различных технологий, включая EDI (электронный обмен данными), электронную почту, Интернет, интранет (обмен информацией внутри компании), экстранет (обмен информацией с внешним миром). Таким образом, электронную коммерцию можно охарактеризовать как ведение бизнеса через Интернет. 

Определение электронной коммерции включает не только системы, ориентированные на Интернет, но и электронные магазины, использующие другие средства связи - BBS, VAN и т. д. В то же время процедуры продаж, инициированные с помощью информации из WWW, но с использованием факсов, телефон и т. д. для обмена данными только частично можно отнести к категории электронной коммерции. Отметим также, что, несмотря на то, что WWW является технологической базой электронной коммерции, ряд систем используют другие возможности связи. Так, запросы к продавцу для уточнения параметров товара или оформления заказа можно отправлять по электронной почте.   

Любая информация, которую можно создать на компьютере, может быть передана в электронном виде. Например, текстовые файлы, электронные таблицы, базы данных, изображения, заказы, счета-фактуры, платежи, информационные запросы, прайс-листы, мультимедийные данные и т. д. 

Обязательным условием для электронной коммерции является полная автоматическая обработка заказов, по крайней мере, в системе продавца. Без этого полная передача права собственности онлайн невозможна. Это заявление имеет юридические последствия. Например, такие операции в США освобождены от налога с продаж. Если веб-сайт в США, который позволяет делать заказы через Интернет, решил взимать плату за товар наличными при доставке курьером, он должен будет включить налог с продаж в цену товара. Смысл ясен: государство заинтересовано в том, чтобы финансовые потоки были безналичными и прозрачными, а также в стимулировании более быстрого обращения денег в экономике и снижении накладных расходов. Из всего сказанного ясно, что для обслуживания клиентов компании электронного бизнеса должны достичь определенного уровня с точки зрения оптимизации бизнес-процессов. Переход в онлайн-режим приводит к снижению затрат только в компаниях, где развернуты системы автоматизации управления.       

Успешное существование в новой реальности во многом определяется использованием как традиционного маркетинга, так и разработкой конкретных приемов и средств работы в Интернете. В целом, речь идет о формировании нового направления в маркетинге - Интернет-маркетинг. 

В настоящее время проблема интернет-маркетинга является предметом научных исследований таких зарубежных авторов, как Ф. Котлер, У. Хенсон, А. Хартман и др. Они исследуют феномен виртуальной экономики, тенденции ее развития, виртуальные микро- и макромаркетинговая среда, WEB-возможности для ведения бизнеса, сущность, формирование и специфика функционирования маркетингового комплекса в Интернет-пространстве, бизнес-модели, используемые виртуальными компаниями.

Преимущества интернет-маркетинга

Глобализация. Интернет-маркетинг доступен как малому, так и среднему бизнесу независимо от их возраста и географического положения. Это дает возможность искать и получать доступ к информации, а также предоставлять собственные товары и услуги из любой точки мира.  

Информация. Интернет предлагает возможности для маркетинговых исследований практически в любом процессе, которые не предлагает никакой другой источник информации. Физические и юридические лица быстро и легко получают огромное количество информации о компаниях, их продуктах, конкурентах, партнерах и т. д., Что позволяет им сделать выбор. Доступ к информации осуществляется практически мгновенно. Широкие возможности для определения покрытия территории. Маркетологам предоставляется возможность проводить постоянные пассивные маркетинговые исследования, глубоко изучать целевой сегмент рынка, целенаправленно проводить активные опросы, изучать навигацию на сайте, спрос на определенную информацию со страниц и т. д. Всемирная паутина стала инструментом для мониторинга и формирования общественного мнения для специалистов по связям с общественностью. Очень важно, чтобы Интернет позволял осуществлять мониторинг, не раскрывая другим, что вас интересует конкретное событие или явление. Дешевизна, оперативность и относительная (а иногда и полная) анонимность получения информации открывают новые возможности для маркетологов.        

Удобство для потребителей. Возможность оперативно пользоваться информацией, заказывать товары и услуги в любое время, не выходя из дома. 

Снижение уровня влияния на потребителя. На потребителя не влияют рациональные и эмоциональные факторы убеждения как близких, родственников и друзей, так и продавцов. Сохраняется конфиденциальность покупки и получения информации.  

Быстрая адаптация к рыночным условиям. Поставщики могут оперативно дополнять торговые предложения, корректировать цены и характеристики продукции. Интернет позволяет отслеживать тенденции в области потребительских выгод. Более того, он умеет их формировать.   

Снижение расходов компании. Интернет-маркетинг позволяет снизить затраты на хранение и страхование товаров, создание и ведение каталогов, внутренний рабочий процесс, командировочные расходы и многое другое. 

Построение партнерских отношений между компанией и потребителем. Компании имеют возможность более тесно взаимодействовать, создавать форумы и телеконференции, вести диалоги в реальном времени, быстро отвечать на запросы клиентов и требования партнеров, которые постоянно меняются. 

Продвижение товаров и услуг, бренда компании. Рекламные и PR-компании практически не имеют территориальных границ или границ во времени. Партнерские программы и обмен ссылками, формирование обмена ссылками приобретают все большее значение.  

Таким образом, можно отметить, что в настоящее время сфера интернет-экономики развивается достаточно активно и многие компании практикуют онлайн- и офлайн-продажи, что позволяет им охватить более широкую аудиторию.

Бизнес-модели и стратегии интернет-экономики

Модель электронной коммерции основана на концепции экономической сделки. Под сделкой понимается добровольная рыночная сделка, совместное хозяйственное действие, осуществляемое по соглашению сторон. Транзакции могут быть простыми (покупка продукта одним покупателем в розничном магазине) или сложными (внедрение ERP-системы с помощью внешних консультантов), которые оформляются контрактами.  

По характеру проводимых транзакций все виды электронной коммерции можно разделить следующим образом.

B2B (Business to Business) - и продавец, и покупатель продукта или услуги являются коммерческими организациями. В эту группу входят электронные рынки и внутриорганизационные системы, в которых Интернет используется для организации взаимодействия между подразделениями одного предприятия. На эту модель приходится большая доля всех транзакций электронной торговли, совершаемых сегодня.  

В2С (Business to Consumer) - бизнес - потребитель - продавец товара или услуги является коммерческим предприятием, а потребитель - физическим лицом, конечным потребителем. Эта модель электронной коммерции включает в себя электронные магазины и предприятия, которые предоставляют различные услуги посредством электронной коммерции (электронный банкинг или брокерские операции, продажа билетов, путешествия, образование и т. д.). 

С2С (Consumer to Consumer) - потребитель - потребитель, продавец и покупатель - частное лицо. В этой модели потребитель продает товар напрямую потребителю. 

С2В (Consumer to Business) - продавец товара или услуги - физическое лицо, а потребитель - коммерческая организация.

B2Gvum B2A (Business to Administration, Government) - транзакции осуществляются между коммерческим предприятием и государственной организацией, обычно в форме государственных закупок.

G2B (Administration (Government) to Business) - правительство - бизнес - использование инструментов электронной коммерции для обмена информацией и снижения затрат (в первую очередь, для документооборота). Он находится в зачаточном состоянии, но имеет перспективы быстрого развития в таких сферах, как возврат налога на добавленную стоимость и уплата корпоративного налога.     

Модели B2B и B2C являются основными в электронной коммерции, поскольку они обеспечивают большую часть транзакций в Интернете.

В текущей литературе есть различные описания бизнес-моделей, существующих в электронной коммерции. Однако до сих пор нет единой общепринятой системы существующих веб-моделей. Если взять за критерий классификации основные функции моделей деловой активности.

Брокерские услуги. Брокеры являются посредниками между покупателями и продавцами и инициаторами транзакций между ними, поэтому они создают рынки, на которых могут иметь место транзакции B2B, B2C и C2C. Доход брокеров складывается из отчислений за участие в совершенных с их помощью сделках.  

Реклама. Сайт, являющийся рекламным агентством, предоставляет рекламный контент (обычно бесплатно) и услуги в виде электронной почты, чатов и форумов, связанных с сообщениями баннерной рекламы, которые являются основным средством получения прибыли. Рекламный агент в этом случае может быть создателем рекламы или только предоставлять место для рекламы, созданной кем-то другим. Обязательным условием работы рекламного агента является высокая посещаемость или детальная специализация сайта.   

Перечислим модели агентов интернет-рекламы:

• обобщенные порталы - порталы с высокой пропускной способностью или интенсивные порталы, когда количество посетителей достигает десятков миллионов человек в поисках обычной, незамкнутой информации или информации подробного типа, так называемой разноплановой информации, а также различной сервисы (например, поисковые системы или информационные сайты). Большое количество посетителей делает рекламу прибыльной и приводит к дальнейшей диверсификации услуг, представленных на сайте; 
• клиентоориентированные (персонализированные) порталы. Обычно пользователю необходимо зарегистрироваться, чтобы получать информацию, представленную на таких порталах. Пользователи ценят возможность получать персонализированную информацию;  
• специализированные порталы (также называемые порталами или вертикальными порталами) характеризуются тем, что объем и интенсивность в них менее важны, чем сосредоточение внимания на четко определенной потребности пользователя;
• бесплатная (бесплатная) модель предоставляет пользователям некоторые услуги бесплатно, например, бесплатное предоставление и распространение поздравительных открыток.
• модель со скидкой. Самый известный пример такой модели - www.Buy.com, который обычно продает товары по себестоимости (иногда ниже себестоимости) и получает основную часть прибыли от успешных рекламных кампаний. 

Информационные агентства. Информация о покупателях, их покупательских привычках и предпочтениях чрезвычайно важна, особенно когда она тщательно анализируется и используется для целевой маркетинговой кампании. 

Торговая модель - это классическая модель оптовой и розничной торговли товарами и услугами (в западной литературе получил распространение обобщенный термин e-tailers - электронные магазины). Продажи могут быть фиксированными (товар представлен по фиксированной цене) или изменяться в зависимости от спроса на товар (аукцион). В некоторых случаях товары и услуги, предлагаемые в интернет-магазинах, могут быть уникальными и отсутствовать в номенклатуре обычных физических магазинов.  

Существуют различные типы торговых моделей: - виртуальная торговля - вид деловой активности в Интернете, при котором покупателю предлагаются либо традиционные, либо специфические (только в электронном виде) товары и услуги (чисто электронные продавцы); - торговля каталогами представляет собой переход каталожной торговли с заказов по обычной почте на заказы по электронной почте; - при смешанном типе торговли обычные физические магазины открывают свои сайты и проводят торговую деятельность в Интернете (щелкнуть и растворить - щелкнуть и цементировать - обозначение в англоязычной литературе торговой организации, которая имеет как физический, так и виртуальный хранить).  

Явные преимущества интернет-магазинов включают повышенный спрос на товары, низкую стоимость выхода на мировой рынок, а также более низкие затраты на продвижение и розничные продажи. Выгоды для покупателя должны включать, как правило, более низкие цены на товары по сравнению с традиционными магазинами, более широкий выбор, полный набор информации, удобство выбора товаров, покупки и доставки, включая круглосуточное обслуживание. Маркетинговая стратегия такой модели направлена ​​в первую очередь на повторное привлечение покупателей, на перевод их в категорию покупателей.  

Электронные закупки (электронные закупки) - это проведение тендеров и закупок в электронной форме. Преимущества электронной формы заключаются в более широком выборе поставщиков, что предположительно снижает цены, повышает качество и снижает затраты. Для поставщиков преимуществами являются возможность участвовать в неограниченном количестве тендеров (глобальный рынок), меньшая стоимость участия в тендере, а также возможность частичного участия в общем тендере.  

Битовый продавец - чисто электронные модели торговли, в которых цифровой продукт или услуга продается или распространяется в цифровом виде (бит за битом).

Модель производства позволяет производителю продукта или услуги работать напрямую с потребителем, сокращая таким образом цепочку распределения (распределения) за счет устранения любых посредников, включая оптовых и розничных торговцев. Эта модель может преследовать цели повышения экономической эффективности (снижения затрат), улучшения обслуживания клиентов и лучшего понимания их потребностей. Торговля скоропортящимися товарами, такими как цветы, фрукты и овощи, особенно выигрывает от исключения посредников из цепочки распределения.    

Интегрированная модель продвижения бренда обеспечивает наиболее выгодную презентацию бренда, при которой обычное рекламное действие несет в себе элемент развлечения, что повышает роль рекламы.

Поставщики услуг специализируются на выполнении специальных функций, таких как электронные платежи или логистика, чтобы повысить конкурентоспособность продавца. Например, такие услуги может предоставить банк. В связи с этим появляются новые возможности в управлении производственными и производственными складами, где особенно часто требуются аналитические услуги экспертов. Прибыль складывается из процентов, удерживаемых с клиентов.   

Модель виртуального сообщества. В этом случае среда складывается из общего вклада как покупателей, так и партнеров. Потенциал этой модели заключается в привязанности пользователя (в отличие от моделей, основанных на высоком трафике) к определенному сайту. Пользователи обычно проводят на таких сайтах много времени, что доставляет им огромное удовольствие. Иногда пользователи участвуют в разработке контента или инвестируют в развитие контента. Постоянным пользователям предоставляется возможность получать информацию, в том числе рекламную, а также доступ к разного рода специализированным порталам. Модель сообщества также может предоставлять право подписки, при котором оплачиваются базовые услуги. Прибыль поступает от взносов и рекламы. Виртуальные сообщества сосредоточены на важности общения между членами сообщества и часто являются средством привлечения клиентов к другим моделям (электронным торговым центрам, платформам для совместной работы, сторонним рынкам и т. д.).        

Модель подписки. Пользователи платят за доступ к информации, в том числе коммерческой информации. Обычно сайты этих моделей имеют качественный контент. Очень часто используется смешанная модель, при которой часть информации является общедоступной (для привлечения пользователей), а часть предоставляется только подписчикам.   

Большинство пользователей Интернета начинают поиск продукта по запросу в поисковой системе. Используя такие инструменты, как поисковая оптимизация и реклама в поисковых системах, вы получаете возможность разместить свой сайт в результатах поиска. При правильной организации поискового маркетинга окупаемость инвестиций почти всегда положительна.  

Цель поисковой оптимизации - повысить авторитет сайта для поисковых систем по отдельным запросам, чтобы попасть на первые страницы результатов поиска. Кроме того, поисковая оптимизация позволяет организовать контент таким образом, чтобы он был полностью проиндексирован, хорошо искал и правильно отображался при каждом поисковом запросе. 

Текстовые и графические блоки размещаются в поисковых системах на платной основе и отображаются в ответ на определенные запросы пользователей. Реклама в поисковых системах обладает максимальной гибкостью и является эффективным средством коммуникации как для малого бизнеса, так и для крупных компаний. 

Исходящие коммуникации используются для распространения информации, опубликованной на сайте. Среди инструментов популярны как каналы прямой рассылки, так и распространение по подписке. 

Хотя списки рассылки не были изобретены в Интернете, они стали его неотъемлемой частью. В настоящее время электронный маркетинг - это электронный маркетинг с низким уровнем кастомизации. В большинстве случаев коэффициент конверсии в таких письмах составляет 2-5% и почти всегда обеспечивает положительный возврат инвестиций.  

Включает всплывающие окна, трояны и другие инструменты, предназначенные для привлечения внимания пользователей и сбора информации о них. Эффективность таких приемов постоянно снижается, поскольку существует множество методов борьбы с навязчивыми рекламными сообщениями. С другой стороны, такие инструменты следует использовать с особой осторожностью. Помните, что торговая площадка может ассоциировать ваш бренд с используемыми вами коммуникационными каналами.   

Форумы, появившиеся на заре Интернета, являются местом формирования сообществ по интересам и профессиональных сообществ. В Америке более 33% компаний используют форумы как часть интернет-маркетинга. Продвинутые маркетологи начинают понимать ценность социальных сетей, включая, помимо прочего, такие ресурсы, как Facebook, Flickr, Twitter и т. д.  

Интернет - лучшая платформа для внедрения новых форм выхода на целевую аудиторию; его эффективно осваивают как российские, так и западные маркетологи. Естественно, постоянно появляются новые способы продвижения товаров. 

Уже сейчас многие сайты разрабатываются с учетом возможностей мобильных устройств. Владельцы этих сайтов осознают, что потребность в информации существует в течение дня, в том числе во время путешествий и путешествий. Мобильные устройства с доступом в Интернет становятся все более распространенными, что необходимо учитывать при разработке и внедрении различных элементов онлайн-маркетинга.  

Рекомендации по разработке интернет-стратегии компании

Выбор стратегии осуществляется в несколько этапов. Прежде всего, раскрываются конкурентные преимущества фирмы. Данные анализа внешней и внутренней среды сравниваются, и на их основе сравниваются характеристики данной фирмы с характеристиками конкурентов, а также с ожиданиями конкурентов и партнеров. Фирма определяет свои сильные и слабые стороны, что помогает ей выделить те области, в которых она может добиться успеха; оценивает возможности и угрозы рынка, что помогает определить факторы успеха на рынке. Сравнение потенциально успешных областей и факторов, важных для успеха, дает фирме представление о ее собственных конкурентных преимуществах и дает возможность разработать стратегию.      

Затем следует разработка базовой стратегии, то есть краткое описание того, как компания собирается достичь своих целей. На основе принятой базовой стратегии менеджмент компании проводит анализ портфеля всех подразделений компании на всех уровнях. Результаты такого анализа помогают определить, воспользовалась ли компания открывающимися возможностями, уступила ли она позиции конкурентам. На основе анализа портфеля и выявленных конкурентных преимуществ можно оптимизировать распределение ограниченных ресурсов компании между различными рынками и сферами деятельности.    

Интернет-стратегия компании является частью общей маркетинговой стратегии, она оправдывает использование этой компанией средств и возможностей Интернета для достижения своих стратегических целей. Доступ в Интернет нельзя объяснить модой или тем фактом, что все компании используют электронный бизнес. У компании должна быть веская причина для принятия этого решения. 

Компании, которые уже используют Интернет в своей деятельности (так называемый кирпич и клик), можно разделить на несколько категорий в зависимости от причин и целей использования электронного бизнеса:

1. Компании, стремящиеся получить дополнительный доход от продажи физических или электронных товаров и услуг. Это могут быть продавцы физических товаров, которые представлены в каталоге или в розничной торговле и которые решают распространять каталоги через Интернет, предоставлять информацию о своих товарах, получать заказы и т. д. Продавцы самых разнообразных услуг, включая информационные, финансовые и бизнес-услуги, образование и развлечения, могут предлагать их как на реальном физическом рынке, так и на электронном рынке. К этой же категории относятся посредники, обеспечивающие структуру рынка (посредники в определенных секторах бизнеса, аукционисты и т. д.).   
2. Компании, стремящиеся снизить затраты и сократить время транзакций в самых разных сферах бизнеса: распространение продуктов, управление взаимоотношениями с клиентами, создание новых продуктов, распространение информации, оборот средств.
3. Компании, стремящиеся создать или укрепить свои бренды, используя Интернет для рекламы / продвижения, поддерживая постоянный контакт с клиентами, распространяя информацию о новых продуктах, меняя организационную политику, обсуждая проблемы между клиентами и другими заинтересованными аудиториями, поддерживая постоянный диалог с потребителями. в рамках системы установления долгосрочных отношений с клиентами компании.   

Среди компаний, которые осуществляют всю свою деятельность через Интернет, есть и организации с разными целями. Это: 

• компании, занимающиеся розничной торговлей в Интернете (e - tailing),
• компании, предлагающие различные услуги в сети,
• посредники, обеспечивающие подбор деловых партнеров,
• компании, предлагающие помощь и поддержку для работы в Интернете (порталы, поисковые системы),
• компании, занимающиеся построением Web-сообществ.

Исследование при планировании интернет-стратегии компании:

• анализ целевых аудиторий компании в Интернете;
• анализ конкурентной среды;
• анализ потенциальных партнеров;
• анализ компании.

Сегодня многие российские и зарубежные компании активно продвигают свои услуги в Интернете. Другие компании только начинают разрабатывать это направление маркетинговой политики, и им необходимо оценить потенциал Интернета для своего бизнеса, а, следовательно, оценить эффективный объем инвестиций в эту область. 

Ни одна компания не работает в вакууме. Помимо существующих и потенциальных клиентов, в Интернете вы можете найти различные организации, прямо или косвенно связанные с вашим бизнесом, проекты, рассчитанные на ту же аудиторию, и, наконец, ваших прямых и косвенных конкурентов. 

Анализ целевых аудиторий компании в Интернете. Позволяет оценить степень присутствия целевой аудитории компании в сети Интернет, а также интерес интернет-пользователей к продуктам и / или услугам, предоставляемым компанией. Этот анализ также показывает данные о том, какие другие группы сайтов посещает ваша аудитория. Эта информация позволяет эффективно планировать рекламные кампании в Интернете, выявлять оптимальные формы воздействия на целевую аудиторию.  

Конкурентный анализ. Позволяет определить наиболее эффективные решения в области создания сайтов компании и разработки политики продвижения, а также избежать наиболее типичных ошибок, характерных для отрасли компании. Также по результатам анализа вы можете разработать рекомендации по модернизации собственного сайта и разработке решений по продвижению. 

Анализ коммуникационного поля компании. Этот блок исследований направлен на поиск новых способов продвижения бренда компании и ее услуг в Интернете. Разработаны рекомендации по использованию компанией определенных информационных и рекламных каналов, а также методики работы с целевыми аудиториями в сети Интернет, в том числе нестандартными. На основе исследования можно разработать стратегию максимально эффективного использования всех возможностей Интернета, не останавливаясь на стандартном наборе веб-сайтов и рекламы.  

Таким образом, можно отметить широкий набор инструментов для создания стратегий интернет-экономики. Многие авторы уделяют внимание ведению бизнеса в Интернете и посвящают свою работу грамотному построению стратегии в этой сфере. 

Заключение

Как известно, в любом бизнесе стратегия развития - это главный вопрос, стоящий перед менеджментом компании. Однако Интернет уже породил столько новых форм и схем, не имеющих аналогов в традиционном бизнесе, что иногда сбивает с толку бизнес-аналитиков, руководителей компаний и маркетологов, воспитанных на традиционных бизнес-методологиях. В настоящее время многие компании пытаются вести Интернет-бизнес, внедрять методы электронной коммерции или электронного бизнеса, но не все одновременно понимают, какие формы этого им подходят. В рамках этой работы мы изучили разнообразие форм и методов интернет-бизнеса, чтобы наиболее точно определить место нашей компании в сети Интернет и разработать правильную бизнес-стратегию ее развития.    

Освещены и охарактеризованы модели электронного бизнеса, стратегии электронной коммерции и стратегии интернет-маркетинга.

Рассмотрен процесс разработки интернет-стратегии компании: этапы разработки стратегии, поиск инвестиций и какие исследования необходимо провести при планировании интернет-стратегии компании.

Список литературы

1. Андерсен К. Длинный хвост. Эффективная бизнес-модель в Интернете. - Ред. Литров, 2010
2. Брагин Л.А., Иванов Г.Г., Никишин А.Ф., Панкина Т.В. Электронная коммерция: Учебник для вузов. - ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2010
3. Виханский О.С. Стратегический менеджмент. - М.: Экономист, 2011
4. Дятлов С., Селишева Т., Марьяненко В. Информационно-сетевая экономика: структура, динамика, регулирование. - Ред. Литров, 2012
5. Захарченко Д. В. Интернет-технологии как фактор развития инфраструктуры современной экономики // Экономические науки. -2012   
6. Захарченко Д.В. Использование интернет-маркетинга при проведении комплексных маркетинговых исследований // Экономические науки. - 2011