Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Реферат на тему: Методологические аспекты становление системы управления

Содержание:

Введение

Системный подход уходит корнями в древние времена. С самого начала он, возможно, бессознательно и в неявной форме, использовался при принятии решений и в исследованиях различного рода. Даже сегодня системный подход используется повсеместно. В системном управлении организацией это особенно важно, поскольку для разработки правильной успешной стратегии развития, для успешного функционирования компании необходимо проанализировать множество факторов, как внутренних, так и внешних, которые на нее влияют. Следовательно, анализ темы Эволюция системного подхода к управлению весьма актуален и представляет научный и практический интерес.

Проработка темы системный подход достаточно велика: многие ученые, исследователи, философы занимались концепцией системности. Однако следует отметить недостаточное количество полных и явных теорий для изучения темы ее применения в менеджменте.

Теоретические основы системного подхода

Происхождение теории систем

В неявной простейшей форме системный подход использовался в науке с самого начала ее зарождения. Даже когда отдельные науки занимались накоплением и обобщением исходного фактического материала, идея систематизации и единства лежала в основе всех поисков новых фактов и сведения их в единую систему научного знания.

Само слово система появилось в Древней Греции 2000-2500 лет назад и означало сочетание, организм, структуру, организацию; единство, упорядоченность и целостность природных объектов. Изначально он был связан с формами социально-исторического существования, позже принцип порядка был перенесен во Вселенную. Был еще один термин - синтагма, характеризующий упорядоченность и целостность искусственных объектов.

Формирование системного подхода связано с технологиями. В стихийной форме идея системности выражалась даже в трудах античных авторов, занимавшихся относительно простыми механизмами. Доказательство тому - трактат Марка Витрувия Об архитектуре. При описании структуры механизмов достаточно полно раскрывается системная природа. Витрувий исследует упорядоченное расположение элементов, а также взаимодействие их функций.

Истоки теории систем можно найти в философии древнего Китая. Религии - даосизм и конфуцианство - исходят из концепции порядка.

В средние века появились новые термины: сумма, дисциплина, доктрина. Интерпретация бытия как космоса заменяется рассмотрением его как системы мира со своим собственным типом организации, иерархией, законами и структурой. Есть науки, каждая из которых анализирует свою область со своими специфическими методами. Знания разделены на отдельные области, группы явлений. Это способствует тщательному и всестороннему изучению предмета, но ограничивает возможности исследователей узкими рамками дисциплины, препятствуя установлению международных научных связей. В эпоху Возрождения важнейшими категориями стали - вещь и свойства, целое и часть. В данном случае вещь трактовалась как сумма отдельных свойств.

С каждым годом дифференциация науки продолжала расти, количество отдельных научных дисциплин увеличивалось и, соответственно, ослаблялись связи и взаимопонимание ученых. Но со временем появляются интегративные междисциплинарные методы и теории. Итак, в конце XIX - начале XX в. Возникли биофизика и биохимия, химическая физика и другие. К тому времени понятие система привлекло внимание многих выдающихся философов и ученых. Большой вклад в это внесла немецкая классическая философия (И. Кант, И. Г. Фихте, Г. Гегель). Философия Гегеля почти полностью основана на системном подходе к множеству явлений в природе и обществе. Он предлагает историческую трактовку формирования системы в соответствии с принципом восхождения от абстрактного к конкретному. Заслуга Канта заключается не только в ясной системности научно-теоретических знаний, но и в выявлении определенных процедур и средств систематического построения теорий. Ограниченность кантовского понимания непротиворечивости знания заключается в том, что конструктивно-методологические принципы формирования научных систем являются характеристиками только формы, а не содержания знания. Исходный тезис И. Г. Фихте - научное знание - системное целое. Это направление ориентировано не на научные исследования, а на систематическое представление теоретических знаний.

Таким образом, видно, что систематизация в простейшем виде применялась задолго до нашей эры. Соответствующий термин появится позже. Со временем значение слова система постепенно меняется. Интерес к ней особенно возрос в 18 веке, сейчас системный подход также переходит в область философии.

Формирование системного мышления и развитие системной парадигмы в ХХ веке

В первой половине двадцатого века наука была вынуждена переосмыслить многие фундаментальные концепции и разработать ряд новых, адекватных, появляющихся научных данных. Идет переход к изучению сложных систем практически во всех областях знаний. Изучение квантово-механических систем в физике (Бор, Резерфорд, Зоммерфельд и др.); появление теоретической биологии (Дарвин, Геккель, Мендель, Мечников и др.); Развитие социологии как реакции на усложняющееся общество (Парето, Сорокин, Вебер, Дюркгейм и др.), экономика (Кондратьев, Кейнс и др.) и многие другие отрасли знания привели к переосмыслению концепций система, организация, изменчивость, стабильность, причинность, взаимодействие.

Формирование системности как научной и прикладной дисциплины восходит к середине 40-х годов ХХ века. Некоторые исследователи считают, что движущей силой его появления и развития стал конфликт новых мощных технологий и невозможность управлять ими, используя ранее накопленный управленческий опыт. Развитие, широкое применение и популяризация дисциплинарных методов считается заслугой знаменитой корпорации RAND, ставшей первой в мире фабрикой мысли, теоретики и специалисты которой выполнили ряд фундаментальных работ в этой области, а также на практике. применяла системную методологию в Министерстве обороны и других ведомствах и компаниях США... Именно среди ее работ следует искать первоисточники по таким методам, как системное моделирование, нелинейное и динамическое программирование, использование Delphi, Монте-Карло и др.

С точки зрения управления производственными коллективами особое значение приобретает школа социальных систем (конец XIX - 60-е годы XX века), которая рассматривает любую социальную организацию как сложную систему. Основными задачами анализа социальных систем являются мотивы поведения человека в обществе, выявление его целевой ориентации, система стимулов, личная власть, ощущение своей соответствия занимаемому месту в обществе. Анализ социальных процессов основан на экономико-математических методах, теории игр, теории информации и др.

Однако появление системного метода как особого метода исследования многие связывают со временем Второй мировой войны и наступлением мирного периода. Тогда перед учеными стояли сложные задачи, которые требовали учета взаимосвязи и взаимодействия многих факторов в целом. Согласно новому подходу, мир предстал в виде огромного множества систем самого разного конкретного содержания и общности, объединенных в единое целое - Вселенную.

Существует четыре основных источника современного системного мышления. К ним относятся следующие:

тектология, или Общая организационная наука Александра Александровича Богданова (1913 - 1928);
Праксиология Тадеуша Котарбинского (30-40-е годы);
Общая теория систем Людвига фон Берталанфи (1945);
Кибернетика Норберта Винера (1948);

Прежде всего, теория систем связана с именем А.А. Богданова. Он разработал основы теории строения систем и обосновал общие закономерности их развития. Автор работы Общая организационная наука (тектология).

Предложение Богданова - объединить все гуманитарные, биологические и физические науки, рассматривать их как систему взаимоотношений и искать организационные принципы, лежащие в основе всех типов систем. Оно также состоит в единстве строения и развития самых разных систем (комплексов в его терминологии), независимо от того конкретного материала, из которого они состоят. Тектология - это комплексная наука об универсальных типах и закономерностях структурных преобразований любых систем, общая теория организации и дезорганизации.

С применением системного подхода к изучению управленческих проблем сформировалось направление эргология, изучающая организацию деятельности человека. Праксиология относится к группе эргологических дисциплин. Она задумана как теория совершенствования практической деятельности и является наиболее общей практической наукой, рассматривающей любую область деятельности человека и общества с точки зрения ее целесообразности и рациональности. Иногда ее практически отождествляют с тектологией, поскольку, согласно концепции Богданова, тектология должна направлять действие, а каждое действие состоит в каком-то организационном акте, в организации или разделении объектов в сфере действия.

В конце 40-х годов общая теория систем Людвига фон Берталанфи стала очень популярной. Он применил системный подход к изучению биологических организмов. Он описывает происхождение общей теории систем (GTS) как результат конфликта между механицизмом (миром как физическим механизмом) и витализмом (присутствием души в организмах).

Л. Берталанфи говорит в двух смыслах. В широком смысле, как фундаментальная, фундаментальная наука, охватывающая весь комплекс проблем, связанных с исследованием и проектированием систем. В узком смысле, это ОТС, которая стремится вывести из общего определения системы как комплекса концепций взаимодействующих элементов, связанных с организованным целым (взаимодействие, сумма, централизация и т. д.), и применить их к анализу конкретные явления. Прикладная область общей теории систем включает, по словам Берталанфи: системную инженерию; исследование операций.

Пожалуй, самым значительным шагом в формировании идей системного метода стало появление кибернетики как науки об общих законах процессов управления и передачи информации в технических системах, живых организмах и обществе. Наиболее наглядно показан новый подход к изучению систем управления, различающихся по своему содержанию. Впервые было четко показано, что процесс управления с самой общей точки зрения можно рассматривать как процесс накопления, передачи и преобразования информации. Само управление может отображаться с помощью определенной последовательности алгоритмов или точных инструкций, с помощью которых осуществляется достижение цели. Позже алгоритмы нашли применение и в других областях.

Теория функциональных систем, разработанная П.К. Анохиным, который рассматривает деятельность организма в целом, как единой системы. Согласно теории функциональных систем, центральным системообразующим фактором каждой функциональной системы является результат ее деятельности. Анализ истинных закономерностей функционирования выявляет скорее механизм помощи компонентов целого, чем их взаимодействие, т. е. иозникает система.

Основываясь на названных четырех относительно независимых исторических источниках, системные исследования в ХХ веке прошли определенный путь своего становления. Анализируя этот путь, большинство авторов определяют смену двух парадигм системного мышления. Первая парадигма системного мышления - это изучение равновесных систем. Второй - изучение неравновесных систем.

Подводя итоги, можно отметить, что большинство исследователей в своих аналитических обзорах, прежде всего, отмечают, что, несмотря на историческую последовательность этих научных событий, ни тектология А. А. Богданова, ни Л. фон Берталанфи не имели - в историческом контексте - практически не влияет на формирование системного мышления во второй половине 20 века, несмотря на глубоко системное содержание этих учений. Этот факт, прежде всего, говорит об исторической независимости системных программ тектологии, кибернетики, общей теории систем и праксиологии. В то же время подтверждается идея глубокой теоретической общности этих концепций.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что системные представления - это не открытие прошлого века, идет постепенное развитие системного подхода, совершенствование и расширение сферы его применения. Особое внимание к этой проблеме можно заметить с началом Нового времени и в середине ХХ века. ХХ век породил множество теорий системности, независимых по происхождению, но общих по сути. Хотя поначалу отдельные теории анализа объекта существовали и в технике, и в биологии, и в социальных науках, тем не менее, единый, междисциплинарный и систематический подход позволил выявить более глубокие и общие закономерности, скрытые массой. вторичных деталей в конкретном исследовании конкретных систем.

Системный подход к управлению организацией

Основные положения системного подхода

Единого определения понятия система не существует. Один из самых емких и лаконичных можно найти у В. Н. Садовского: система - это совокупность элементов, упорядоченных определенным образом, связанных между собой и образующих единое целое.

Можно выделить следующие компоненты системы:

- Внешняя среда - вход, выход системы, связь с внешней средой и обратная связь
- Внутренняя структура - совокупность взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект, обработку входа системы в ее выход и достижение целей системы.

Определение границ каждой системы - серьезная методологическая проблема. Чтобы учесть все факторы, границу системы пришлось бы отодвинуть почти до бесконечности. Фактически границы определяются видением объекта исследования.

Системный подход - это направление методологии исследования, в основе которого лежит рассмотрение объекта как целостного множества элементов в совокупности отношений и связей между ними, то есть рассмотрение объекта как системы.

Основные принципы системного подхода: целостность (система - единое целое); структурирование (наличие в структуре взаимосвязанных элементов); иерархия (подчиненность в структуре); множественность (для анализа можно использовать различные модели). Существует 8 аспектов системного подхода.

Наиболее последовательной реализацией системного подхода является системный анализ - комплексный подход к принятию решений по различным проблемам в различных сферах жизнедеятельности человека.

Системный подход к управлению может применяться на разных уровнях научной абстракции, методологического знания.

Таким образом, теория систем сама по себе еще не говорит, какие элементы системы особенно важны. Это только показывает, что целое состоит из множества взаимосвязанных подсистем и взаимодействует с внешней средой. Говоря о системном подходе, мы можем говорить об определенном способе организации наших действий, который охватывает любой вид деятельности, выявляя закономерности и отношения, чтобы использовать их более эффективно.

Системный подход в экономике

Зарождение системной парадигмы в экономике связано с именем К. Маркса. Он рассматривал капитализм с разных сторон, в разных сферах, во взаимосвязи составляющих компонентов, он изучал не отдельные институты капитализма, а их совокупность как систему в целом. Марксистская эпистемология выдвинула определенные принципы анализа систематичности научного знания: историзм; единство содержания и формальных аспектов научного знания; объективность; рассмотрение предметов в динамике и развитии; интерпретация непротиворечивости не как замкнутой системы, а как развивающаяся последовательность концепций и теорий.

Важный вклад в его развитие внесла Школа менеджмента - применение теории систем в точных науках, технологиях и менеджменте. Но еще до начала количественной школы понимание системности управления произошло при формировании теории надежности. В сложных системах значения надежности подсистем возрастают, оставление в одиночестве может привести к краху целого. Обеспечение надежной работы человека в системе (и в системе управления) - предмет теории надежности. Повышение надежности человека в системе управления также было предметом исследования поведенческой школы.

Одним из первых выделен ряд особенностей системного подхода С. Оптнера, позволяющих обосновать и эффективно применять системные методы управления предприятием: умение устанавливать как общие, так и частные проявления проблем; получать решения, описывающие конечный результат без учета промежуточных параметров (решения для системы) и решения, построенные для процесса, позволяющие оценить всю глубину проблемы; предложить формализованную методологию решения наиболее сложных и полуструктурированных задач.

Системная парадигма - это объединяющее понятие. Ю. Корнаи попытался раскрыть его суть.

Объект исследования рассматривается как единое целое, постоянно взаимодействующее с множеством внешних факторов.

Предпочтения, характерные для относительно независимых частей и элементов системы (например, отдельных лиц), присущи системе в целом. Если система изменится, изменятся и настройки.

Система может развиваться как по законам собственной эволюции, так и под влиянием управленческих решений.

Любая система имеет присущие только ей недостатки.

Количественные, а иногда и качественные свойства одной системы сравниваются с соответствующими свойствами других.

Несмотря на то, что Дж. Корнаи имел в виду национальную экономику как типичный объект своей парадигмы, она распространяется на мезо- и микроуровни.

В последнее время системный подход стал занимать самостоятельное место в экономических исследованиях. Но это не набор руководящих принципов или принципов для менеджеров - это образ мышления в отношении организации и управления. Он позволяет абстрактными средствами подойти к моделированию сложных, многомерных процессов, значительно упростив решение конкретной задачи, не теряя при этом полноты свойств анализируемых явлений.

Таким образом, в связи с постоянным развитием экономики, появлением новой информации и появлением множества экономических объектов она неизбежно возникает в объединяющей концепции. Системная парадигма претендует на свою роль. Марксизм и теория надежности внесли большой вклад в формирование системного мышления.

Этапы развития системных представлений в менеджменте

В истории развития системных представлений в менеджменте по философско-методологическим принципам выделяют четыре этапа:

1 этап. Формирование и развитие жесткого системного подхода (середина 1950-х - середина 1970-х годов);
2 этап. Формирование и развитие мягкого системного подхода (середина 1970-х гг. - настоящее время);
3 этап. Критический или эмансипативный системный подход (конец 1970-х - настоящее время)
4 этап. Комплементаризм в менеджменте (вторая половина 1980-х гг. - настоящее время).

Жесткий системный подход к менеджменту - это прежде всего использование технических методов и инноваций в прогнозировании и управлении ресурсами и структурой организации. Организация рассматривается как механическая система. Хотя жесткий системный подход эффективен при планировании, координации и контроле организационной деятельности, он органичен в сфере социальных отношений, потому что невозможно описать человеческое поведение техническими способами.

Существует три основных метода жесткого системного подхода: системная инженерия, системный анализ и исследование операций.

Системная инженерия - это способ проектирования сложных систем, при котором достигается эффективная координация всех компонентов.

Под системным анализом понимается комплексный подход к принятию решений, необходимых для правильного выбора или развития направления деятельности.

Исследование операций - это набор научных системных моделей для учета вероятностей, риска, с помощью которых можно предотвратить и сравнить результаты альтернативных решений или стратегий.

Изучение жесткого системного подхода проводили В. Н. Садовский, М. Джексон, Р. Акофф, П. Чекленд, С. Черчман, Р. Кан и другие.

Разница между мягким системным подходом и жестким в том, что он касается человека, его мировоззрения, ценностей, интересов. Уже сейчас не создается одна аналитическая модель, а обсуждается несколько различных точек зрения, чтобы определить наиболее эффективный путь развития организации. Мягкие концептуальные модели - это основа для обсуждения реализации согласованных изменений. Однако не всегда удается достичь консенсуса. Если исход спора определяет власть, то мягкий системный подход не будет эффективным. Попытка преодолеть это ограничение реализована в критическом системном подходе.

Мягкий системный подход в теории организаций был разработан П. Чекландом, Р. Акоффом, С. Черчманом, Д. Кацем, С. Биром и другими.

Критический системный подход подчеркивает ценность самой критики. Другой стороной критического знания является понимание сильных и слабых сторон организации как системы, а также доступных методов ее систематического изучения.

Критический системный подход предполагает, что в организации существует социальное давление, которое приводит к появлению и развитию определенных системных теорий и методологий, которые приемлемы для менеджеров, соответствуют их идеям и могут помочь принять правильные управленческие решения. При этом отсутствует разделение по типам, например, устаревшее - прогрессивное и т. д., Поскольку такой подход признает равенство всех вариантов системных подходов. Это разнообразие свидетельствует о новых возможностях использования более эффективного разрешения проблемных ситуаций в организациях.

Критический системный подход был разработан Г. В. Сориной, И. Н. Грифцовой, В. Ульрихом, Ю. Хабермасом, П. Чекландом, Дж. Олиги и другими.

Понятие комплементаризм в исследовании систем в менеджменте имеет два значения: во-первых, комплементаризм объединяет несколько подходов к решению управленческих задач и планирования; во-вторых, он рассматривается как сочетание последовательности использования системных методов в расчленении проблемы и изучении ее компонентов. В частности, было выявлено:

комплементаризм в первом смысле является методологической основой инкрементализма - одной из наиболее известных концепций принятия управленческих решений, - где инкрементализм означает рациональное обоснование использования различных системных методов в принятии решений.
комплементарность во втором смысле используется в методологии стратегического планирования в сложной и нестабильной среде существования организаций - стратегическая эквифинальность, то есть достижение успеха в одной и той же ситуации разными способами.

Итак, можно отметить, что жесткий системный подход ориентирован на развитие производительных сил, мягкий - на стратегические действия, на развитие административного аппарата, критический или освободительный системный подход - на коммуникативное действие, фокусирование то есть создание коммуникаций.

Обобщая вышесказанное, можно отметить, что многие ученые и исследователи сегодня занимались и занимаются концепцией системности, но некоторые базовые концепции еще не были четко определены. Но все сходятся во мнении, что при системном подходе объект следует рассматривать во взаимосвязи его компонентов, во взаимосвязи во внешней среде, в сравнении с другими системами. И свойства целого отличаются от свойств его частей.

В разное время менеджеры использовали разные методы - сначала менеджмент был ориентирован на развитие производственного потенциала организации, затем на личностные характеристики сотрудника и его отношения с руководителями, затем на более комплексные и рациональные с учетом постоянных изменений., менеджмент.

Применение системного подхода в практике управления

Есть несколько типов системного подхода.

Комплексный подход к анализу учитывает внутреннюю и внешнюю среду организации. При его применении следует учитывать технические, экономические, организационные, социальные, психологические, политические и другие аспекты управления и их взаимосвязи. Если вы пропустите одно из них, то проблема не будет решена.

Для исследования функциональных взаимосвязей информационного обеспечения систем управления используется интеграционный подход, суть которого заключается в том, что исследования проводятся как по вертикали (между отдельными элементами системы управления), так и по горизонтали (на всех этапах жизненного цикла продукта. цикл). Его применение позволяет наилучшим образом реализовать стратегические цели на всех уровнях системы управления: на уровне холдинга, отдельных компаний и отдельных подразделений.

Ситуационный подход используется для исследования конкретных ситуаций, широкий спектр которых существенно влияет на эффективность управления. При таком подходе система управления может меняться в зависимости от характера ситуаций.

Маркетинговый подход предполагает анализ организаций по результатам маркетинговых исследований. Основная цель такого подхода - сфокусировать систему управления на потребителе, чтобы обеспечить устойчивое конкурентное преимущество компании. Ценность маркетингового подхода в предоставлении организации всей необходимой информации, которая позволит ей поддерживать и поддерживать конкурентные позиции в отрасли в течение длительного времени.

Новаторский подход основан на способности организации быстро реагировать на изменения, продиктованные внешней средой. [9, с. 35] Это касается внедрения инноваций, новых технических решений, производства новых товаров и услуг. Для успешного функционирования любой организации она должна не только идти в ногу с техническим прогрессом, но и опережать его. Для анализа возможности внедрения нововведений также необходим системный анализ.

Суть нормативного подхода заключается в изучении и научном обосновании стандартов, которыми компания руководствуется в своей деятельности (положения об организации, должностные инструкции, штатное расписание и т. д.).

Целью поведенческого подхода является создание всех необходимых условий для реализации творческих способностей каждого сотрудника, для осознания важности управления организацией. Необходимо помнить, что человек - важнейший элемент системы управления. Правильно подобранная команда единомышленников и партнеров, способных понять и реализовать идеи своего лидера, - важнейшее условие успеха.

Таким образом, в менеджменте важны все разновидности системного подхода: комплексный подход с учетом внешней среды; при интеграционном подходе появляются более сильные связи между отдельными подсистемами организации; ситуативный подход позволяет принимать решения в зависимости от ситуации; маркетинговый анализ предназначен для выявления конкурентных преимуществ и факторов, их определяющих; инновационный подход повышает конкурентоспособность компании; нормативный подход требует учета всего набора стандартов в управлении ресурсами, процессами и продуктами; Что ж, поведенческий подход ориентирует менеджера на личные качества сотрудника и формирование слаженной работы коллектива.

Правила применения системного подхода к управлению компанией

Принятие управленческих решений предполагает использование системного подхода, основанного на изучении причинно-следственных связей и закономерностей развития социально-экономических процессов. Поскольку есть связи и закономерности, значит, существуют определенные правила применения системного подхода. Рассмотрим основные.

Правило 1: Сущность целого (системы) составляют не сами компоненты, а, наоборот, целое как первичное порождает компоненты системы при ее разделении или формировании.

Фирма - это сложная открытая социально-экономическая система, состоящая из взаимосвязанных отделов и подразделений. Сначала следует рассматривать его в целом, его свойства и связи с внешней средой, а уже потом - его компоненты. Однако в небольших системах могут быть исключения, если система питается от исключительного компонента.

Правило 2: Сумма свойств (параметров) или отдельного свойства системы не равна сумме свойств ее компонентов, и свойства ее компонентов не могут быть выведены из свойств системы (неаддитивность система).

То есть цели системы могут не совпадать с целями ее компонентов, и каждый компонент в системе выполняет свои собственные задачи, ведущие к реализации ее целей. Например, в организации задачи разных отделов не совпадают между собой и задачи самой компании.

Правило 3: Количество компонентов системы, определяющих ее размер, должно быть минимальным, но достаточным для достижения целей системы.

Возможна оптимизация количества компонентов системы и ее структуры за счет развития специализации и кооперации производства; автоматика управления; применение к проектированию конструкции комплекса научных подходов; соблюдение принципов рациональной организации производственных и управленческих процессов (пропорциональность, параллелизм, непрерывность и др.).

Правило 4: Для упрощения структуры системы следует уменьшить количество уровней управления, количество связей между компонентами системы и параметры модели управления, автоматизировать производственные и управленческие процессы.

Структура компании должна быть рациональной, прежде всего, для экономии средств. Однако на практике на ранней стадии построения рыночных отношений структуры фирм часто в большей степени реагируют не на потребности экономики, а на амбиции инвесторов.

Правило 5: Структура системы должна быть гибкой, с наименьшим количеством жестких связей, способной быстро адаптироваться для выполнения новых задач, новых услуг и т. д. Мобильность системы является одним из условий ее быстрой адаптации к рынку. требования.

Повышение мобильности системы возможно за счет обеспечения гибкости средств труда, а также за счет организации самой работы, сокращения жизненного цикла продукта.

Правило 6: Структура системы должна быть такой, чтобы изменения вертикальных соединений компонентов системы оказывали минимальное влияние на функционирование системы. Для этого необходимо обосновать уровень делегирования полномочий субъектами управления, обеспечить оптимальную независимость и независимость объектов управления в социально-экономических и производственных системах.

Наличие меньшего количества уровней иерархии позволяет быстро обнаружить сбой в системе, а потери от него будут минимальными. Однако превышение количества компонентов, подчиненных субъекту управления (более 10), снижает управляемость системы.

Правило 7: Горизонтальная изоляция системы, количество горизонтальных связей между компонентами одного уровня системы должно быть минимальным, но достаточным для нормального функционирования системы. Уменьшение количества подключений приводит к увеличению стабильности и эффективности функционирования системы. С другой стороны, установление горизонтальных связей позволяет осуществлять неформальные отношения, способствует передаче знаний и навыков, обеспечивает согласованность действий компонентов одного уровня для достижения целей системы.

Правило 8: Изучение иерархии системы и ее структурирования должно начинаться с определения систем более высокого уровня, кому или где эта система подчиняется, установления ее связей с системами более высокого уровня.

При построении системы следует использовать методы анализа (сверху вниз) и синтеза (снизу вверх). Если результаты анализа и синтеза совпадают, то можно считать, что они выполнены правильно, система структурирована.

Правило 9: Из-за сложности и множественности описания системы не следует пытаться узнать все ее свойства и параметры. У всего должен быть разумный предел, оптимальный предел.

Множественность или глубина описания системы определяется уровнем ее стандартизации, повторяемости (масштабом). Чем выше повторяемость системы, тем больше уровней иерархии следует покрывать для анализа и синтеза, что улучшает качество управленческих решений.

Исходя из вышеизложенного, можно отметить, что правила применения системного подхода напрямую вытекают из свойств системы. Они могут помочь руководителю правильно выстроить стратегию функционирования и развития и провести более подробный анализ организации.

Заключение

Становление системного подхода связано с серединой ХХ века, но на самом деле его начали применять гораздо раньше. Именно в экономике его использование связано с именем теоретика капитализма К. Маркса.

Сегодня этот метод можно назвать универсальным - системный подход используется в управлении любой организацией. Его значение в управленческой деятельности трудно не переоценить. Управление с позиции системного подхода - это выполнение комплекса действий над объектом для достижения поставленной цели, основанное на информации о поведении объекта и состоянии внешней среды. Системный подход позволяет учитывать разницу социокультурных характеристик людей, работающих в компании, и культурных традиций общества, в котором действует организация. Менеджерам будет легче согласовать свою конкретную работу с работой организации в целом, если они понимают систему и свою роль в ней.

К недостаткам системного подхода можно отнести то, что согласованность означает определенность, последовательность, целостность, но в реальной жизни этого не наблюдается. Но эти принципы применимы к любой теории, и это не делает их расплывчатыми или противоречивыми. Теоретически каждый исследователь должен найти основные принципы и скорректировать их в зависимости от ситуации. В рамках системы также можно выделить проблемы копирования стратегии или даже методики ее формирования, которые могут работать в одной компании и быть совершенно бесполезными в другой.

В процессе разработки улучшился системный подход, изменилась и сфера его применения. На его основе задачи управления разрабатывались по нескольким направлениям. Примеры: теория непредвиденных обстоятельств, теория 7-S, ситуационный подход и т. д.

Список литературы

Менеджмент: Учебник / Под ред. В.В. Томилова. - М.: Юрайт - Издательство, 2001.
Теория управления: Учебник / Под ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрутина. - М.: РАГС, 2001.
Бурганова Л.А. Теория управления; Руководство. - М.: ИНФРА - М, 2003.
Венделин А.Г. Подготовка и принятие управленческих решений. Методологический аспект. - М.: Экономика, 1993.
Вершигора Е. Е. Менеджмент: Учебник. - 2-е изд. - М.: ИНФРА - М, 2002.
Дункан Дж. Фундаментальные идеи в менеджменте. - Пер. с англ. - М.: Дело, 1992.
Дятлов А. Н., Плотников М. В., Мутовин И. А. Общий менеджмент: понятия и комментарии: Учебное пособие. М.: - Альпина Бизнес Букс, 2006.
Жариков О.Н., Королевская В.И., Хохлов С.Н. Системный подход к управлению: Учебное пособие. М.: - ЕДИНСТВО-ДАНА, 2005.