Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Реферат на тему: Массовое сознание: управление и манипуляция

Содержание:

Введение

В настоящее время управление массовым сознанием становится одной из самых актуальных проблем современности. Становится все более очевидным, что успешное проведение экономических и политических реформ во многом зависит от психологии управления, от формирования мотивационной сферы людей, от создания механизмов управления, от позитивной социальной ориентации личности. правительственный процесс.

На практике во многих случаях управление массовым сознанием оказывается неэффективным, и тогда манипулирование общественным сознанием часто используется управленческим персоналом.

Трансформация или процессы искажения и семантического, эмоционального или психологического преломления информации, а также процессы функционирования информационной среды в настоящее время активно используются социальными субъектами для воздействия на психику людей, изменения их поведения, для психологического манипулирования личностью. Наиболее ярко и всесторонне это проявляется в политической сфере.

Проблема манипуляции, как одного из самых популярных методов скрытого контроля в наше время, как в масштабе межличностного взаимодействия, так и в глобальных политических процессах, в настоящее время, с развитием массовой коммуникации, их выход на новый уровень особенно актуален. острый.

Помимо воздействия на общество масштабных цивилизационных процессов, еще одним обстоятельством, определяющим актуальность проблемы использования манипулятивных технологий в информационном пространстве, является наличие проблемной ситуации из-за необходимости смены векторов и приоритетов в науке, социальная практика и сознание общества в идее перехода от приоритета государственной безопасности к безопасности человека и общества, личности и внешнеполитической ситуации.

Общество и государство, в эпоху глобальных изменений, социальной и информационной нестабильности в мире, должны стоять на защите существования человека, индивида как самостоятельного активного субъекта социального поведения. В противном случае будут активизированы механизмы деградации общества, осуществления манипулятивного воздействия на общество со стороны СМИ противостоящего общества и государства, что неизбежно приведет к политическим, экономическим, геополитическим изменениям в обществе и государстве в негативном направлении, в том числе с частичной или полной утратой государственного суверенитета, в случае недостаточного внимания к проблеме использования манипулятивных технологий массового контроля и проведения ответных мер, в том числе выявления мер по устранению вредного информационного и психологического воздействия манипулятивного характера.

Становление личности как субъекта социального взаимодействия происходит в результате действия социальных процессов в государстве и обществе, которые, в свою очередь, формируют, запускают и изменяют механизмы передачи социокультурного опыта.

Основная точка информационного воздействия, его конечная точка - это человек и, в частности, его психика. Однако верно также и то, что некоторые личности, как исторические, так и современные, сами являются источниками сильнейшего влияния на функционирование общества - от небольших групп до населения страны, государства или даже союза государств. Форма и содержание процесса информационно-психологического воздействия напрямую зависят от того, какими психологическими и социальными характеристиками будет обладать новое поколение. Передача социального опыта, поддержание наследия в его информационной составляющей определяет, каким будет общество, какими будут его психологические слабости, насколько сильно оно будет восприимчиво и податливо к информационному влиянию, в частности, манипулятивному влиянию, насколько легко будет сформировать общественное мнение и направить его в нужное русло.

Рассматривая проработку проблемы манипулирования личностью, сознанием и поведением человека, стоит отметить, что она довольно часто ставилась в ХХ веке зарубежными и отечественными исследователями и рассматривалась больше в рамках философской, социологической и психологической политики. эволюция общества, коммуникации и управления. В связи с событиями конца ХХ века и всех прошедших лет ХХI века внимание к проблеме манипуляции личностью значительно возросло, выработались новые подходы к исследованию этой проблемы. Говоря о философском аспекте исследования данной проблемы, следует отметить научные исследования, приведенные в диссертационной работе и публикациях Ю.А. Ермакова. Психологический анализ проблемы манипулирования сознанием в межличностном взаимодействии рассмотрен в трудах Е.Л. Доценко.

Проблема манипулирования сознанием отдельной личности, социальных групп и сообществ (общественного сознания) в контексте информационной и психологической безопасности личности поднималась крайне редко, хотя многие исследователи выявили негативное влияние манипуляций на человек. Доктор психологических наук Г.В. Грачев провел фундаментальную и основательную работу по этому вопросу в своей диссертационной работе и публикациях.

Сущность концепции манипулятивного воздействия

В настоящее время мы практически не оспариваем тот факт, что человек - это не просто социальное существо, а информационное существо. Информационная коммуникация с внешним миром, обществом и средой, в которой человек является социальным субъектом, - главное условие нормального существования современного человека.

Отсутствие информационного взаимодействия может нарушить целостность восприятия человеческого мира и вызвать различные психические отклонения и аномалии, в том числе психические заболевания. На человека большое влияние оказывает обмен информацией с социальной средой, а также ее отсутствие, сущность и составляющие этого обмена, его объем. Человек может получать информацию как выборочно, так и независимо от своего желания (массовое влияние СМИ), он черпает информацию как из личного опыта, так и из окружающих его источников: общение с другими людьми, радио, телевидение, книги, журналы, Интернет, социальные сети, мобильная сотовая связь. Исследователи отмечают, что чем выше преобладание источников информации над получением информации из собственного опыта или посредством межличностного общения, тем быстрее темп развития в данном обществе, но это утверждение поддерживается не всеми.

Г. В. Грачев, рассматривая процессы воздействия информационной среды, выделяет такое понятие, как информационное и психологическое воздействие. Вот что он пишет по этому поводу: Специфические формы воздействия информационной среды на духовную сферу общества реализуются как информационное воздействие на социальных субъектов различных уровней общности, системно-структурной и функциональной организации, на индивидуума, группы и в социальной психологии, а терминологически в целом можно обозначить как информационно-психологическое воздействие . Понятие информационно-психологическое воздействие показывает изменения психической природы, а также психических состояний под влиянием информационного воздействия.

Говоря о манипуляции, стоит сначала раскрыть этот термин, проанализировав, что под ним подразумевают ведущие ученые и исследователи данной проблемы, какое толкование дают толковые словари.

Автор многих работ по разработке, выявлению и анализу психологической защиты личности, информационной безопасности личности и общества Г.В. Грачев дает следующее объяснение концепции манипуляции:

Манипуляция - это особый вид информационного и психологического воздействия, направленный на изменение (модификацию) поведения или целей, желаний, намерений, установок, установок, психических состояний и других психологических характеристик человека в интересах субъекта воздействия, которых могло и не произойти. если адресат (объект) знал, какие методы были применены по отношению к нему, или для каких целей они использовались.

Помимо понятия манипуляции, Г.В. Грачев вводит более общий и в то же время всеобъемлющий термин, играющий важную роль в раскрытии целей и задач манипулятивного воздействия, - понятие информационно-психологической операции.

По словам Г.В. Грачева, информационно-психологическая операция представляет собой сложный скоординированный комплекс мероприятий политического, экономического, организационного, технического и иного характера, а также разведывательные (сбор информации) и пропагандистские действия, направленные на оказание психологического воздействия на человека и человека. различные категории населения, личный состав вооруженных сил, сотрудники государственных силовых структур и правительства страны или отдельных регионов, члены политических партий, общественных организаций и движений для изменения своих чувств, психического состояния, мнений, взглядов и поведения в таком способ, которым он способствует достижению целей, выгодных для социальных субъектов (отдельных лиц, групп лиц или общественных организаций, а также финансовых, экономических и других структур), в интересах которых эти операции выполняются.

Само слово манипуляция имеет корень от латинского слова manus - рука (манипул - горстка, горстка, от manus и ple - заполнять). В словарях европейских языков слово трактуется как обращение с предметами с определенными намерениями, целями (например, ручное управление, осмотр пациента врачом с помощью рук и т. д.). Значит, такие действия требуют сноровки и сноровки. В технике манипуляторами называются те устройства для управления механизмами, которые кажутся продолжением рук (рычаги, ручки).

Отсюда и пошло современное переносное значение слова - ловкое обращение с людьми как с предметами, вещами. Оксфордский словарь английского языка определяет манипуляцию как акт влияния на людей или управления ими с помощью ловкости, особенно с пренебрежительным оттенком, как скрытый контроль или обработку.

С.Г. Кара-Мурза раскрывает понятие манипуляции с точки зрения ее негативного воздействия на человека, его психику и духовность: манипуляция - это способ господства через духовное воздействие на людей через программирование их поведения. Это воздействие направлено на психические структуры человека, осуществляется скрыто и направлено на изменение мнений, мотивов и целей людей в нужном для манипулятора направлении.

Герберт Франке в своей книге Манипулируемый человек дает следующее определение манипуляции: В большинстве случаев манипуляцию следует понимать как психический эффект, который создается тайно и, следовательно, в ущерб тем людям, на которых она направлена. Реклама - самый простой пример.

Г. Шиллер говорит о манипуляции следующим образом: Чтобы добиться успеха, манипуляция должна оставаться невидимой. Успех манипуляции гарантирован, если манипулируемый человек считает, что все происходящее естественно и неизбежно. Короче говоря, манипуляция требует ложной реальности, в которой ее присутствие не ощущается.

Говоря об основных причинах, по которым человеком легко манипулировать, стоит упомянуть мнение С.Г. Кара-Мурзы, который считает, что основная причина - нежелание человека как-то фильтровать полученную информацию, взвешивать ее, тратить умственные и умственные силы на хотя бы сомневаться в полученной информации, а уж тем более работать над ней: выявить источник, проверить его интерес, проанализировать каналы передачи информации, выключить эмоции при восприятии информации и просто задать себе вопрос Какова цель отправитель этого сообщения?

Манипулятивное воздействие - это скрытое, неявное воздействие на психику человека с помощью специальных приемов, средств и методов, в результате которого человек начинает выполнять действия, которые заранее запрограммированы или просто полезны для манипулятора, вопреки здравой логике. и осознание, которое, зная о манипулятивном влиянии или пребывая в нормальных обстоятельствах, он бы этого не сделал.

Манипулирование людьми, их сознанием и действиями, мнениями и желаниями - далеко не продукт 20 или 21 века. Бурный рост коммуникативных процессов и средств их реализации в наше время, безусловно, вывел проблемы тайного принуждения личности на совершенно новый уровень - глобальную политику и геополитику, однако идеи тайного контроля над личностью в обход его сознание известно давно, и чаще всего они использовались в таких областях, как политика, дипломатия, торговля, военное дело и в межличностных взаимодействиях.

Современные европейские и американские культуры, исторически начавшие массово использовать скрытое информационное и психологическое воздействие на человека, объективно, во-первых, являются наиболее активными пользователями технологий манипуляции сознанием, а во-вторых, обладают наименее психологической защитой от манипулятивного воздействия.

Такое положение дел в европейской и американской культурах объясняет такую огромную разницу между ценностями, которые публично провозглашаются в этих культурах, и реальным положением дел в отношении использования манипулятивного влияния на людей. Э. Шостром в своей работе Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор связывает, в том числе, описанный выше дуализм или, если хотите, двойные стандарты с ростом конфликтного потенциала на бытовом уровне, ростом неврозы и психозы, эмоциональные расстройства в виде переживания последствий скрытого манипулятивного воздействия.

В восточной же культуре гораздо больше опыта использования психологических манипуляций в повседневной жизни. Манипулятивный аспект информационного воздействия достаточно умело включен в доктрины тайного контроля над противником и носит скорее философский характер, и является основной идеей дипломатического и политического взаимодействия.

Отличительной чертой восточной культуры является исторически сложившаяся концепция поэтапного создания плана взаимодействия людей при наличии скрытой от остальных цели, с применением ряда уловок, уловок и ловушек. В древнем Китае способность тайно влиять на человека была свойством философов, государственных деятелей и полководцев.

Исследователь восточной культуры общения Харро фон Зенгер написал фундаментальный труд Стратагемы. О китайском искусстве жизни и выживания, в котором проанализировал исторические предпосылки манипулятивного воздействия и всего искусства скрытого контроля. Слово хитрость по-китайски означает либо военная хитрость, либо хитрость и хитрость в политической и частной жизни.

Такой подход к коммуникативному взаимодействию на Востоке имеет тысячелетнюю историю и является неотъемлемой частью национальной культуры, психологии и менталитета.

Известный знаток китайской культуры В.С. Мясников, признавая заслуги современных психологов в изучении проблемы манипуляции, особое внимание уделяет историческому опыту использования скрытого человеческого контроля на Востоке. Блестящие открытия современных психологов, - пишет В.С. Мясников, - страдают одним недостатком: нынешние психоаналитики даже не подозревали, что описывают феномен, который тысячелетиями являлся достоянием китайской философии. В системе ценностей китайцев цивилизация, то, что сейчас называется играми, была разработана и внедрена в повседневную жизнь за несколько веков до начала нашей эры, и я хочу подчеркнуть, что стратагемический характер мышления и поведения, а именно, это понятие эквивалентно концепции игра - относится к характерным чертам китайской цивилизации, ее философским достижениям. Этот феномен, включившийся в общественное сознание, на протяжении веков, преодолев национальные границы, нашел отражение в политической и общественной культуре таких стран, как Япония, Корея., Вьетнам. И только теперь традиционные китайские научные представления о человеке и его возможностях сочетаются с данными европейских научных исследований. ience Мясников BC Антология хитрых планов (Вводная статья к монографии Харро фон Зенгера Стратагемы. О китайском искусстве жить и выживать. Знаменитые 36 хитростей за три тысячелетия. - М., 1995. С.6.

Трактат великого полководца Древнего Китая Сунь Цзы содержит в наиболее компактной форме и форме метафоры, описывающие манипулятивный подход, в частности, используемый на войне. Уловки в этой работе раскрывают сущность искусства психологического противодействия, в частности, при ведении боевых действий, командовании армией и т. д.

В Искусстве войны Сунь-Цзы дает рекомендации о том, как себя вести и какие решения должен принимать командующий при проведении военных операций на благо своей армии и своей страны. С точки зрения манипулятивного подхода, исторически укоренившегося в сознании людей Востока, особенно интересны следующие тезисы:

если ты можешь что-либо сделать, покажи врагу, как будто ты не можешь;
если вы все же используете что-то, покажите ему, что вы этим не пользуетесь;
даже если вы были близки, покажите, что вы далеко;
хотя вы были далеко, покажите, что вы близки;
заманить его с прибылью;
расстроить его и взять его;
если у него все есть, будь готов;
если он силен, уклоняйтесь от него;
вызвать в нем гнев, привести в состояние беспорядка;
принимая скромный вид, пробуждайте в нем самомнение;
если его силы свежи, измучите его;
если он дружелюбен, отделитесь;
нападайте на него, когда он не готов;
выходи, когда он не ожидает.

Впоследствии работы Сунь-Цзы были тщательно проанализированы как учеными, так и военными. Идеолог холодной войны Аллен Даллес писал, что Сунь Цзы подробно изложил основные постулаты шпионажа, изложил рекомендации по ведению разведывательной деятельности и противодействию шпионажу со стороны противника - контрразведки. Труды полководца Древнего Китая стали отличным учебником для спецслужб крупнейших стран мира.

В рамках правительства работы Сунь Цзы также имели большое значение. Н.И. Конрад пишет, например, что есть одна специфическая сторона этого трактата, которой он во многом обязан своей широкой популярностью. Многие из его общих положений всегда легко переносились из области войны в область политики и дипломатии. Поэтому трактат Сунь-цзы имеет определенное значение для понимания не только военачальников, но и политиков упомянутых стран Дальнего Востока, и не только в далекие исторические времена.

Следует отметить, что манипуляция и латентное влияние на человека исторически присущи не только восточной культуре, но отражены в культурах многих народов и цивилизаций. Также, помимо прочего, не стоит забывать о перенимании опыта соседей, благодаря которому государства и народы приобрели новые навыки, в том числе манипулятивный подход в межличностном взаимодействии.

Приемы манипулирования сознанием и скрытого контроля масс описаны не только в трудах восточных мудрецов. Если взять древние времена, то вопрос о манипуляциях поднимался Аристотелем в своей работе О софистических опровержениях. Затем были произведения Макиавелли Государь, Шопенгауэра. В России С. Поварин опубликовал в 1918 году труд О теории и практике диспута, в котором автор критикует манипулятивные методы во всех сферах применения. Такое отношение к манипуляции разделяет большинство российских исследователей этого вопроса.

Этим вопросом занимался Д. Карнеги, в книгах которого освещались этапы и особенности межличностного взаимодействия, в том числе с использованием скрытого психологического воздействия и манипуляции.

Другой источник показывает, что в европейской культуре манипулятивный подход также играл важную роль в социальном управлении. Это сборник афоризмов, опубликованных в середине семнадцатого века иезуитом Бальтазаром Грацианом. Сборник назывался Карманный оракул или Наука благоразумия.

Манипулятивный подход особенно резко контрастирует с другими высказываниями афоризмов: Действовать на основе намерения, затем второе, потом первое, Измените технику, чтобы отвлечь внимание, Каждому нужно подобрать мастер-ключ. Согласно исследованию Г.В. Грачева, многие афоризмы Бальтазара Грациана почти полностью укладываются в хитросплетения китайской мудрости и содержат манипулятивный подход, аналогичный уловкам.

Семантическая сущность термина манипуляция также формировалась на протяжении длительного времени. Существуют интерпретации и синонимы термина манипуляция, используемые в повседневной жизни, в социальном менеджменте и в научном сообществе.

За всю историю существования люди накопили достаточное количество слов, терминов, отражающих те или иные проявления скрытого принуждения личности. Обрабатывая эти термины, Г. В. Грачев разделил их на три группы: слова, обозначающие скрытое влияние, манипуляцию, употребляемые в повседневной речи; концепция, взятая из социального менеджмента; научные термины и понятия.

Разделение слов на три группы не является жестким, многие понятия относятся к нескольким, если не ко всем сразу. По мнению Г.В. Грачева: Это разделение, с одной стороны, отражает динамизм и развитие понятийного аппарата, а с другой - многообразие и сложность такого социально-психологического явления, как скрытое психологическое принуждение человека. Грачев Г.В. Информационно-психологическая безопасность личности: теория и технологии психологической защиты.

Автор разделил термины на две группы: бытовые слова и условно-научные термины.

В первую группу вошли понятия из повседневной жизни, такие как мошенничество, блеф, мошенничество, афера, обман, манипуляция, обман.

Афера - Недобросовестное, мошенническое предприятие, бизнес, действие; коммерческое предприятие, оборот от прибыли: торговая или рыболовная сделка, торговый оборот, подряд; зарабатывание денег, богатство (толковый словарь Даля).

Блеф - Прием в игре в покер, заключающийся в том, что игрок с плохими картами действует таким образом, что противники считают его карты выигрышными. Вымысел, ложь, призванная запугать или ввести кого-то в заблуждение. Изобретение с целью внушить другому преувеличенное представление о себе, выпендриться, запугать.

Мошенничество - поведение, поведение мошенника; обман, обман. (Малый академический словарь); Мошенничество в уголовном праве - это преступление, связанное с завладением чужой собственностью (или приобретением прав на собственность) путем обмана или злоупотребления доверием.

Обман - недобросовестное мошенничество.

Обман - это нечестность и мелкий обман, нечестность; мошенничество, мошенничество.

Манипуляция - мошеннический, мошеннический прием; ложный прием, действие на что-то. при работе вручную, при демонстрации трюков и т. д.

Обман - ложное представление о чем-либо, заблуждение; слова, поступки, действия и т. д., заведомо вводящие в заблуждение других.

В ходе анализа представленных концепций можно сделать некоторые выводы. Прежде всего, следует сказать, что все слова имеют либо ярко выраженный, либо не очень яркий отрицательный оттенок. Специфической характеристикой всех этих слов является наличие определенного субъекта действия - манипулятора, афериста, обманщика, мошенника, мошенника и т. д. - т.е. лиц или групп лиц, которые проводят воздействия, направленные на достижение своих целей ( основанный на негативной окраске - явно нечестный и противоречащий морали, законам и другим нормам целей). Также стоит отметить, что этот эффект осуществляется тайно от адресата, минуя его желание, его поведение и его понимание выполняемого действия.

Во вторую группу входят такие концепции, как макиавеллизм, уловки, политические интриги и мистификации, психологические и тайные операции, пропаганда, психологическая война, мем медийного вируса, дезинформация, оранжевая революция, ложное цитирование, кибервойцы и интернет-тролль.

Макиавеллизм - это политика, основанная на культе грубой силы, игнорировании моральных норм и использовании любых средств (обман, предательство, убийство) для достижения цели.

Психологическая война - это целенаправленное и систематическое использование пропаганды и других средств (дипломатических, военных, экономических, политических и т. д.) Политическими оппонентами с целью прямо или косвенно повлиять на мнения, настроения, чувства и, в конечном итоге, на поведение врага с целью заставить его действовать в соответствии с их пожеланиями; систематическое проведение пропаганды и других психологических операций по влиянию на мнения, чувства и поведение иностранных групп с целью достижения целей национальной политики государства.

Пропаганда - (от лат. Propaganda - подлежит распространению) - популяризация и распространение политического, философского. религиозные, научные, художественные или другие идеи в обществе посредством устной речи, средств массовой информации, визуальных или иных средств воздействия на общественное сознание. В узком смысле под пропагандой понимается только политическая или идеологическая пропаганда, проводимая с целью формирования определенного политического мировоззрения в массах. Политическая пропаганда. можно рассматривать как систематическое воздействие на сознание индивидов, групп, общества в целом для достижения определенного результата в сфере политического действия. Чисто технологически пропаганда - это процесс передачи определенных идей или наборов идей аудитории с ожиданием их усвоения ею. Специфика состоит в том, что аудитория, то есть объект воздействия, определяется самим пропагандистом, и при этом он должен не только представить ту или иную идею в удобной для восприятия форме, но и способствовать ее реализации. Любая пропаганда имеет конкретную цель и призвана инициировать практическую деятельность, в этом ее отличие от агитации, направленной на стимулирование деятельности по реализации пропагандируемых идей.

Мем-медиа-вирус - любая идея, символ, манера или манера действия, сознательно или бессознательно передаваемая от человека к человеку посредством речи, письма, видео, ритуалов, жестов и т. д.

Дезинформация - фр. дезинформация, это. Дезинформация. Умышленно неверная, ложная информация, вводящая в заблуждение ложная информация. Распространение (в прессе, по радио и т. д.) Ложной информации с целью представить кого-л. вводить в заблуждение, обманывать.

Оранжевая революция - изначально: серия митингов, пикетов, акций протеста и демонстраций на Украине в 2004 году, организованная сторонниками В. Ющенко и, как позже выяснилось, с крупными вливаниями средств Госдепартамента США, а также использованием информационных технологий, направленных на дискредитацию доверия к действующей власти путем организации ответных действий правоохранительных органов на провокации мирных митингующих. В настоящее время этот термин используется как существительное нарицательное: проведение платных акций протеста, митингов, демонстраций и провокаций, с обильным подключением дезинформации, подделкой данных, монтажом сцен, провоцирующих людей собираться в специально отведенных местах и не подчиняться властям, блокирование работа многих служб. Позиционируется как мирная акция. События на Украине в конце 2013–2014 годов наконец показали истинное лицо оранжевой революции и ее провал благодаря мягким и гибким ответам силовиков, не поддавшимся провокациям.

Ложные цитаты - один из подвидов дезинформационной и пропагандистской работы, разработанной Дж. Геббельсом, суть которой состоит в том, чтобы привести якобы точные цитаты известных и уважаемых людей, часто исторических личностей, о обсуждаемом вопросе или связанных с ним вопросах, в то время как цитата полностью выдумана и приписана настоящему историческому человеку.

Кибервойска - наукоемкий вид войск, задачей которого является защита информационного пространства страны, а также проведение информационно-психологических операций, в том числе пропагандистских, защита внутренних информационных ресурсов, атакующая и подрывная деятельность по отношению к информации противника. электронные ресурсы.

Интернет-тролль - изначально определение было в основном юмористическим, обозначая человека, который намеренно ненадлежащим образом распространяет информацию самого разного характера, засоряет заказанный Интернет-ресурс, пытается вырвать из себя участников Интернет-ресурса низкими, в том числе аморальными средствами, такими как как оскорбления и так далее.. Впоследствии интернет-тролли превратились в одну из разновидностей кибервойн: человек, который ведет множество аккаунтов вымышленных лиц, комментируя от них любые новости относительно целевой страны исключительно в негативном контексте, вне зависимости от направления. новостей, участие в массовой интернет-пропаганде, прибегание к оскорблениям, умышленное искажение и очернение любого источника информации и самой информации, противоречащей контексту, установленному ее работодателем. Есть интернет-тролли, которые сознательно осуществляют такую деятельность и получают за это зарплату и бессознательно проводят такое информационное воздействие.

Анализируя эти термины, легко выделить общее направление, которое их объединяет: во-первых, это скрытое воздействие негативного характера; во-вторых, это воздействие, которое в той или иной степени осуществляется при поддержке крупных экономических и социальных структур, в частности - государства (внутренний аспект) и государств (внешний аспект - другие состояния), в-третьих, это воздействие психологического характера, которое оставляет на человека так или иначе, отпечаток деформирует психику.

К основным общенаучным понятиям, отражающим сущность латентного психологического принуждения, относятся манипулятивное воздействие (манипуляция), рефлексивное управление и психологические игры.

Под рефлексивным контролем понимается процесс информационно-психологического воздействия на человека, на принимаемые им решения таким образом, чтобы адресат воздействия не испытывал грубого принуждения или прямой пропаганды, а лишь получил некоторые основания, из которых человек логически выводит свое собственное решение, но запрограммированное и ожидаемое от него. Адресат воздействия включается в решение определенной проблемы, в отображение определенной ситуации, после чего, имея некоторые исходные данные, адресат воздействия подключается к разрешению этой ситуации и размышляет, делает выводы и приходит к решение, делая все это в рамках уже подготовленного канала, чтобы у человека осталась мысль, что он сам без чьей-либо помощи пришел к решению. Рефлексивное управление - это процесс передачи основ, основных компонентов, благодаря которому человек попадает на запрограммированный путь решения задачи. По словам Г.В. Грачева, Любой обман (интриги, провокации, маскировка, создание ложных объектов), ложь в любом контексте - это осуществление рефлексивного управления.

Рефлексивное управление чаще всего представлено в форме управления противником (почти всегда скрытый контроль), в обход осознания оппонентами попыток управления им, с широким использованием манипуляции сознанием и реализации рефлексии с целью воздействия.

Если говорить об общих понятиях, то в социальной психологии рефлексия означает самосознание, самоанализ человеком или социальной группой своего (их) восприятия и оценки в глазах других людей и общества. То есть процесс мысленно поставить себя на место постороннего, чтобы определить отношение этого человека к себе.

Рефлексия (от позднего лат. Reflexio - возвращение назад, рефлексия), форма теоретической деятельности человека, направленная на осознание собственных действий и своих законов; деятельность самопознания, раскрывающая специфику духовного мира человека. Содержание рефлексии определяется предметно-сенсорной деятельностью: рефлексия, в конечном счете, есть осознание практики, объективного мира культуры. В этом смысле рефлексия - это метод философии, а диалектика - это отражение разума.

СМИ как основной источник манипулятивного воздействия

В XXI веке зависимость человека от информационных потоков возросла до беспрецедентных высот благодаря глобальным социальным процессам и изменениям, происходящим в мире. Человек стал гораздо меньше полагаться только на информацию, полученную и проверенную на личном опыте, все более значимая социальная информация передается человеку через СМИ: Интернет, телевидение, радио, периодические издания. По многим вопросам человек просто не может полагаться на свой личный опыт, например, на политику, положение дел и жизнь в других странах, городах, состояние экономики и различные экономические и социальные прогнозы.

Многие исследователи отмечают, что человек, его повседневная жизнь все больше зависят от массовой коммуникации, что создает для него некую вторую реальность, субъективную реальность, влияние которой не менее значимо, чем влияние объективной реальности.

Человек постоянно подвергается информационному влиянию на психику, оказываясь в различных ситуациях. Г. В. Грачев в своей работе ввел термин информационные и коммуникативные ситуации для обозначения ситуаций, в которых информация прямо или косвенно влияет на человека.

Коммуникация в данном случае используется как фундаментальное понятие, она позволяет объединить все влияние, которое информационная среда современного общества оказывает на человека. Термин общение в социальной психологии означает процесс передачи информации, сообщений, информации. Общение отличается от общения тем, что имеет не только двусторонний характер, как при общении, но и односторонний. Связь может происходить без второго живого участника, что необходимо при общении, например: в телевизионном сообщении есть только отправитель сообщения и адресат, но связи между адресатом и отправителем быть не может.

Суть коммуникативного процесса - обмен вербальной и невербальной информацией между его участниками. Основная цель - донести определенную информацию и ее правильную интерпретацию, понимание до участников процесса коммуникации.

В процессе коммуникации можно выделить четыре основных компонента: отправитель - человек, который является генератором идей, собирает информацию и передает ее; само сообщение является информацией; канал передачи информации; получатель или адресат - лицо, получающее информационное сообщение. Отправитель-инициатор и получатель-адресат являются субъектом и объектом коммуникации, однако при взаимном двустороннем общении оба они действуют как объекты и как субъекты коммуникации.

По направлению коммуникаций все коммуникативные ситуации, в которых происходит информационно-психологическое воздействие на человека, разделены на три группы: коммуникативные ситуации межличностного характера взаимодействия, то есть ситуации прямого общения людей друг с другом, а также с помощью любых технических средств (телефон, электронная почта, обычная почта, факсимильная связь, скайп, чат и т. д.)

В коммуникативных ситуациях межличностного характера его главное свойство состоит в том, что в них человек является одновременно субъектом и объектом общения. Межличностные коммуникации по характеру социальных связей делятся на:

общественно-политический,
Социокультурный,
Профессиональные и деловые,
Семейные,
Домашнее хозяйство,
Случайный,
Дружелюбный.

В другой группе выделяются коммуникативные ситуации, в которых человек является частью определенного сообщества и испытывает прямое информационное и психологическое воздействие со стороны адресата - субъекта информационно-психологического воздействия, под которым может находиться как отдельный человек, так и группа лиц. человек. В качестве примера можно привести выступления спикеров в залах, театрализованные представления, митинги, митинги, процесс непосредственного управления военной группировкой на плацу.

Третью группу составляют коммуникативные ситуации, в которых человек испытывает психологическое и информационное влияние в результате контакта со средствами массовой информации (это также СМИ, СМИ, СМИ, СМИ). В этом случае, как и в ситуациях второй группы, осуществляется односторонняя коммуникация, и человек выступает в качестве адресата воздействия. Пример: просмотр новостного блока по телевидению, чтение печатных материалов, прослушивание аудиолекций, радиопередач.

Прародителями СМИ, по мнению некоторых исследователей, были торговые и информационные бюро, которые продавали или просто распространяли информацию по интересующим вопросам, таким как цены на товары, социально-экономическое положение в различных регионах и т. д., и чаще всего использовались людьми. торгово-экономического класса.

В процессе развития и эволюции общества появилась новая профессия, суть которой - получение, анализ, исправление и распространение информации и получение за это платы. В современном мире информация стала товаром, и в то же время она очень дорога и востребована. Для журналиста информация - это товар массового спроса, на который почти всегда найдется покупатель.

Технологии реализации манипулятивного воздействия

Наличие преимуществ у манипулятора перед объектом манипуляции - фактор, от которого зависит мощность и эффективность скрытого информационного и психологического воздействия. Фактически фактор скрытого воздействия уже является первым преимуществом манипулятора перед адресатом, однако есть и другие преимущества, позволяющие источнику манипуляции наиболее эффективно воздействовать на адресата манипуляции.

Изучение приемов и технологий манипуляции, проводимых в процессе делового общения, встреч, официальных и неформальных встреч, дискуссий, позволяет выявить людей, склонных к манипулятивному подходу, учесть, как такие люди формируют аргументы, которые помогают преобладать в дискуссии это особенно важно в контексте присутствия на дискуссии еще двух сторон - СМИ и аудитории.

Также в ходе изучения этих механизмов можно выделить психические образования, являющиеся объектами скрытого информационного и психологического воздействия; это также помогает более глубоко изучить процесс манипуляции и используемые методы. Такие манипулятивные приемы в дискуссиях и дискуссиях чаще всего называют уловками. Психологические приемы можно разделить на личные, организационные (или организационно-процессуальные), логические (логико-психологические).

Эта тема рассматривается в общем контексте работы не с позиции манипуляции на человеко-человеческом уровне, а с позиции присутствия в этом взаимодействии третьей и четвертой сторон - СМИ и аудитории. В современном обществе этот вид манипуляции чаще всего используется в ток-шоу на телевидении, и результатом этого воздействия является формирование общественного мнения, манипуляции общественным сознанием.

Организационные и процедурные уловки. Механика этих трюков заключается в создании заранее особых условий взаимодействия, подготовке среды к межличностному взаимодействию. Как правило, среда подготавливается таким образом, что получателю воздействия очень сложно вести дискуссию и увеличивает гибкость и свободу действий для манипулятора. Организационные и процедурные приемы включают такие приемы, как:

Ограничение (дозировка) исходной информации. В ходе разговора, обсуждения одна из сторон якобы случайно не предоставляет все исходные материалы, либо приводится слишком поздно, либо наоборот, информации слишком много, а достоверной, актуальной информации минимум и она есть. теряется в общем объеме. Как правило, обсуждение ограничено по времени, и поэтому одна сторона на начальном этапе уже находится в проигрышной позиции, что увеличивает эффективность манипулятивного воздействия.
Соответствие конкретным динамикам. Конфликтующие стороны действуют манипулятором в определенном порядке. Первыми выступают лица (группы, представители групп), несущие идею манипулятора (инициатора информационного и психологического воздействия), тем самым задавая тон и информационно-психологический фон встречи. Поэтому в промежутках, часто с перебоями, появляются представители противоположной стороны манипулятора. Их выступления часто прерываются (если по телевидению, то, как правило, из-за рекламы), и таким образом теряется сила их аргументов, а сами аргументы не запоминаются. Последние также являются представителями манипулятора, которые как бы подводят черту, делают выводы, в общем, все обсуждение. Достаточно простой прием, использовавшийся еще во времена Сократа - когда первая и последняя речи запоминаются наиболее и ярко.
Неравенство норм оценки поведения участников дискуссии. В обсуждении есть нормы и правила поведения, но одна сторона вынуждена строго придерживаться указанных рамок, временных рамок, делать постоянные замечания за малейшие нарушения, а другой стороне (представителям манипулятора) предоставляется больше свободы, им дают больше времени на разговоры, им не делают замечаний, за личные выпады против противоположной стороны дают право не отвечать на острые вопросы.
Гибкость и маневр относительно повестки дня для обсуждения. В этой методике, как правило, сначала поднимаются изнурительные и резкие вопросы, которые противостоят спорщикам, выпускают пар, сжигают силы, а затем задается важный для манипулятора вопрос, легко преодолевая барьеры критики, поскольку оппоненты уже выдохлись, втянутые в бурное обсуждение предыдущего вопроса. Также изменяется последовательность обсуждения важных вопросов, указанных в повестке дня. Во-первых, на обсуждение предлагаются приемлемые вопросы и положения, чтобы те, кто не решил, могли быстрее занять точку зрения, необходимую манипулятору. То есть в первую очередь ставится не самый острый вопрос.
Управление процессом обсуждения. Одним из проявлений этой техники является отыгрывание наиболее эмоциональных участников дискуссии, перевод обсуждения из конструктивного канала в нишу горячего эмоционального спора, где речь идет уже не об обсуждаемой проблеме, а о самом личная неприязнь к обсуждаемому с целью остановить обсуждение, запретить обсуждение острого вопроса, тем самым помешать оппонентам провести адекватную, спланированную информационную кампанию. Еще одно проявление этой техники - более мягкий способ - объявление перерыва, когда по важному вопросу может быть сформирован нежелательный для манипулятора вывод или объявление о переходе к другому вопросу повестки дня.
Контроль техники обсуждения. В этой методике тотальный контроль над техникой ведения самой беседы (обсуждения важного вопроса) осуществляется таким образом, что предложения по технике и порядку обсуждения полностью игнорируются, важные факты не озвучиваются, мнение От оппонентов, особенно сообразительности в этом вопросе, не спрашивают. Принятые решения в пользу манипулятора жестко закреплены в будущем, эти решения не подлежат обсуждению.
Ссылки. Суть этой техники состоит в том, чтобы изменять, переформулировать, редактировать предложения и аргументы оппонентов, как правило, сильно сжимая объем этих самых аргументов и смещая основные смыслы утверждения в нужную для манипулятора сторону. Подведены предварительные итоги, в которых уже измененные и сдвинутые тезисы кратко фиксируются, и они им не возвращаются.

Логические и психологические уловки. Суть этих уловок состоит в том, чтобы намеренно конструировать (или, точнее, переписывать сделанные выводы) нелогичные выводы, тезисы и сообщения, а с другой стороны - логические конструкции с четкой причинно-следственной связью (часто вымышленные). используется для управления объектом с этим неравенством. Часто сам вопрос ставится в рамках софизма и не имеет положительного ответа, главное - получить несколько необдуманный короткий ответ и не дать человеку одуматься, превратившись в жесткую информационную атаку., видя его замешательство по поводу вопроса.

Заключение

В ходе работы была достигнута поставленная цель: изучить и проанализировать манипулятивные технологии управления массовым сознанием,

В работе раскрываются особенности концепта манипуляции, рассматриваются лингвистические и семантические корни этого концепта, исследуются манипулятивные воздействия в историческом контексте, рассматриваются конкретные механизмы информационно-психологического воздействия манипулятивного характера на межличностном и массовом уровнях.

В работе исследована сущность понятия манипулятивного воздействия, средства массовой информации рассматриваются как основные источники манипулятивного воздействия, а также проведен анализ технологий реализации манипулятивного воздействия. В ходе работы была разработана программа по изучению использования манипулятивных технологий в СМИ, изучено и проведено исследование с использованием метода контент-анализа СМИ Украины и стран Запада на предмет использования манипулятивных технологий. Проведена классификация, систематизация и анализ результатов эмпирических исследований, полученных в результате контент-анализа СМИ Украины и стран Запада, обобщен опыт и сделаны выводы по результатам теоретической и практической части. работы.

Эмпирическое исследование на примере публикаций в СМИ западных стран и Украины показало, что значительное количество публикаций, выпусков новостей, ток-шоу содержат манипулятивные технологии, направленные на формирование специфического узкого и негативного взгляда на действия российских граждан. Федерация на мировой политической и экономической арене. Обостряется ситуация в СМИ, создается образ агрессора, врага в лице России. Многие публикации направлены на наших соотечественников, чтобы сформировать в России негативное отношение к действующей власти, снизить критическое восприятие поступающей информации, затащить людей в лагерь противников России. На данный момент эксперты как из России, так и из других стран сходятся во мнении, что современную Россию нельзя уничтожить силой оружия или экономическими методами, а процесс укрепления и превращения в сверхдержаву, которой когда-то был Советский Союз, невозможно остановить. Есть только один способ сломать нынешние тенденции - неконституционная, незаконная смена власти в России - ее свержение, захват, аналогично ситуации на Украине. Только так можно свергнуть все достижения России за последние 15 лет, только так, по мнению экспертов, можно уничтожить Россию. И именно для этого в СМИ используются манипулятивные технологии, направленные на демонизацию образа России в современном мире и его последующее разрушение.

В эпоху преобладания информации как одного из основных ресурсов граждане Российской Федерации как никогда должны осознавать серьезность угрозы, исходящей от манипулятивного подхода к информационному и психологическому взаимодействию. В конце ХХ века именно информация, ее представление, обработка, а также скрытые манипулятивные приемы и методы, которые были усовершенствованы и применены к Советскому Союзу, послужили одной из основных причин распада великой державы. Искусно составленная психологическая операция, которая проводилась на протяжении почти пятидесяти лет, послужила одной из важнейших причин исчезновения СССР с политической и геополитической карты мира, потери влияния, обнищания народа и последующей серии антинародные реформы. Сегодня, как никогда, мы, граждане Российской Федерации, заинтересованы в развитии контрманипулятивной компетенции, а также в знании механизмов манипулирования и методов защиты и противодействия им. Нужно быть бдительным и критичным к полученной информации, особенно к их внешним источникам, и, как сказал С.Г. Кара-Мурза: Думай, думай, как землекоп тяжелую глину копает.

Список литературы

Абулханова-Славская К.А. Активность и психология личности. - М.: Наука, 1999.
Учебник акмеологии / под ред. Деркача А.А. - М.: РАГС, 2012.
Ананьев Б.Г. Личность, субъект деятельности, индивидуальность. М.: Директ-Медиа, 2015.
Андреева Г. М. Социальная психология. Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2010.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. 5-е изд. СПб.: Питер, 2011.
Асеев В.Г. Личность и значение мотивов. - М.: Институт психологии РАН, 1989.