Жизненный цикл организации и управление организацией (Понятие жизненного цикла оганизации)

Содержание:

Введение

Организации зарождаются, развиваются, добиваются успехов, ослабевают и в конце концов прекращают свое существование. Немногие из них существуют бесконечно долго, ни одна не живет без изменений. Новые организации формируются ежедневно. В то же время каждый день сотни организаций ликвидируются навсегда. Умеющие адаптироваться - процветают, негибкие - исчезают. Какие-то организации развиваются быстрее других и делают свое дело лучше, чем другие. Руководитель должен знать, на каком этапе развития находится организация, и оценивать, насколько принятый стиль руководства соответствует этому этапу. Именно поэтому широко распространено понятие жизненного цикла организаций как предсказуемых изменений с определенной последовательностью состояний в течение времени. Применяя понятие жизненного цикла, можно видеть, что существуют отчетливые этапы, через которые проходят организации, и что переходы от одного этапа к другому являются предсказуемыми, а не случайными.

В настоящее время организационному развитию уделяется большое внимание. Как правило, под ним понимаются некоторые целенаправленные изменения, вводимые управленцами с целью увеличить эффективность работы организации. При этом одни организации развиваются динамичнее и успешнее других, вторые - словно стоят на месте, третьи - переживают не проходящий кризис.

Предметом моей курсовой работы будет рассмотрение основных подходов к пониманию организационного развития, при этом под развитием организации будем понимать естественный, закономерный процесс, или то, что в литературе называют жизненным циклом организации.

Исходя из вышеизложенного можно определить цель курсовой работы – проанализировать жизненный цикл организации и управление организацией. Для достижения цели, необходимо решить следующие задачи:

- изучить понятие жизненного цикла оганизации;

- исследовать стадии жизненного цикла организации;

- рассмотреть модели жизненного цикла информационных систем предприятия;

- охарактеризовать модели сопровождения информационных систем по этапам жизненного цикла.

Жизненный цикл организации

Понятие жизненного цикла оганизации

Жизненный цикл организаций – предсказуемые изменения с определенной последовательностью состояний в течение времени. Применяя понятие жизненного цикла, можно видеть, что существуют отчетливые этапы, через которые проходят организации, и что переходы от одного этапа к другому являются предсказуемыми, а неслучайными.

Жизненный цикл организации непосредственно и теснейшим образом связан с жизненным циклом продукции – временным интервалом, включающим в себя несколько стадий, каждая из которых отличается особым характером процесса изменения объема производства во времени. Следует различать: полный жизненный цикл продукции; жизненный цикл продукции в сфере производства; жизненный цикл продукции в сфере потребления. Полный жизненный цикл продукции включает время создания, продолжительность выпуска и время эксплуатации изделий потребителями. Это понятие используется для планирования маркетинга и снабженческо–сбытовой деятельности, организации послепродажного обслуживания изделий, выбора адекватных форм управления и создания необходимых структурных звеньев.

Организация - это реально существующее, но преходящее и «смертное» образование, которое функционирует не просто во времени, но в определенных временных рамках. Эти временные рамки могут «сжиматься» и «растягиваться» в зависимости от конкретного временного интервала (периода), в котором существует определенная фирма (от дней и месяцев до десятков и даже сотен лет). Экономическая жизнь развивается циклически. Это доказано и эмпирически, и теоретически. Известно, что товарное хозяйство неотделимо от экономического цикла и не может существовать вне его. При внимательном рассмотрении поведения «долгоживущей» фирмы можно заметить, что процессы, в ней протекающие, развиваются циклически, т. е. проходя через определенные стадии развития. Подобная цикличность свойственна формам неживой, живой и общественной материи. Кроме того, материя развивается в основном поступательно и это развитие идет по спирали: от простых форм к более сложным, к отрицанию отрицания в конечном итоге. Но что такое эти витки раскручивающейся спирали? Это последовательно сменяющие друг друга циклы.

Несмотря на то, что различные авторы спорят о длительности и природе стадий развития организации, все они согласны в том, что каждая стадия содержит ее собственную уникальную структуру, системы и стиль лидерства. Развитие организации - переходы от одной стадии к другой - не происходит естественно и гладко, независимо от силы и пожеланий высшего руководства. Имеет смысл различить две взаимосвязанные формы развития: эволюцию и революцию. Первая - медленные, постепенные, нередко скрытые от глаз изменения в структуре объекта; вторые - внезапные, резкие, скачкообразные изменения. При этом эволюция нередко подготавливает революцию, ведет к ней и завершается ею; а революция, напротив, сменяется новыми эволюционными изменениями. Механизм, который является толчком к смене эволюции на революцию, можно предположительно назвать кризисом развития.

Необходимость изменений в организациях рано или поздно возникает независимо от того, какой идеологии развития они придерживаются, какая парадигма управления определяет доминанту их функционирования. Однако от того, как будут осуществляться эти изменения в организации, зависит не только ее «век», но и дальнейшая эффективность функционирования. Поэтому остро необходим надежно работающий инструментарий диагностики стадии развития и «рецептурный» справочник мер по устранению отклонений, задержек и дисфункций.

 

Стадии жизненного цикла организации

В настоящее время одним из современных подходов к анализу деятельности фирмы является рассмотрение компании с точки зрения жизненного цикла. «Жизненный цикл предприятия - совокупность стадий развития, которые проходит предприятие за период своего существования». Данная концепция впервые зародилась в 60-е годы XX века и с тех пор было разработано, и описано более ста различных моделей (модель Лип-питта и Шмидта,1967; Грейнера, 1972; Торберта, 1974; Адизеса, 1979; и пр.), которые отличались количеством стадий в цикле, организационными характеристиками, трактовками границ этих этапов. До сих пор не существует единого мнения относительно того, сколько стадий должно быть в цикле (таблица 1).

По мнению Г.В. Широковой, не смотря на разнообразие подходов к количеству стадий, именно эти четыре этапа являются основными^[1].

В теории, концепция жизненного цикла организации представляет собой красивую модель, но очень часто возникает вопрос - как идентифицировать различные стадии, какие количественные показатели характеризуют каждый отдельный этап и как можно соотнести данную модель с реальными данными. Достаточно легко можно определить стадию рождения компании - она проходит государственную регистрацию, впервые появляется на рынке и выводит свой продукт или услугу, но все последующие этапы развития определить уже не так просто. Но большинство исследователей отмечают важный факт - переход к каждой последующей стадии жизненного цикла организации связан с серьезной перестройкой. Иначе говоря, меняется экономическая модель фирмы, что сказывается на показателях ее деятельности - меняется их значение и характер поведения. Это означает, что для определения конкретных стадий необходимо выявить эти изменения.

Но перед тем, как перейти к анализу данных показателей, стоит внести небольшую оговорку. Применение концепции жизненных циклов на практике может столкнуться с рядом сложностей и дискуссионных вопросов. Во-первых, существует огромное количество организаций со сложной структурой организации -сеть филиалов, дочерних компаний, отдельных подразделений. Возникает вопрос, как анализировать эти бизнес-единицы и бизнес-направления - по отдельности или вместе с материнской компанией? Во-вторых, модель жизненного цикла рассматривает компанию в отрыве от влияния внешней среды, как положительного, так и негативного. В-третьих, модель не учитывает отраслевые различия, секторальные, или сезонность некоторых бизнес-процессов. В-четвертых, некоторые компании появились неестественно - через институт приватизации, или контролируются и зависят от государства. В таких случаях непонятно как проводить анализ, и с какого момента вести отсчет цикла. В-пятых, существуют значительные отличия бизнес среды в разных странах и экономических пространствах, что создает дополнительные трудности в анализе. В-шестых, разная учетная политика и методы ведения отчетности могу искажать показатели, и тем самым ухудшать качество анализа. Все эти допущения стоит принимать в расчет при определении этапов жизненного цикла.

Как было сказано выше, одним из способов выделения стадий ЖЦО является анализ ключевых показателей деятельности предприятия. Одним из часто используемых показателей, характеризующим стадии жизненного цикла является денежный поток компании по видам деятельности. Данный показатель в контексте ЖЦО был подробно изучен в работе американского профессора В. Дикинсон (таблица 2).

На стадии «рождение» компания только выходит на рынок и пытается занять свою нишу. Как правило, организация является монопродуктовой, и компания не может предложить рынку широкий ассортимент продуктов и услуг. Более того, компания не обладает развитой клиентской базой и достаточными знаниями о рынке. Все эти факты сказываются на объемах продаж. В связи с этим, операционная деятельность не способна генерировать положительный денежный поток достаточный для финансирования развития бизнеса. Наоборот, низкие поступления денежных средств от реализации, и высокое выбытие средств, связанное с закупками товарно-материальных ценностей и операционными расходами, формируют отток денежных ресурсов. Поток денежных средств от инвестиционной деятельности также является отрицательным, так как предприятие на данном этапе жизненного цикла активно инвестирует во внеоборотные активы, развивает производственные мощности. Образующийся дефицит перекрывается притоком средств от финансовой деятельности, в основном за счет краткосрочных займов. На стадии роста появляется превышение притоков денежных ресурсов от операционной деятельности над оттоком. Это связано, прежде всего, со значительным ростом продаж и повышением эффективности бизнеса. Тем не менее, отрицательный денежный поток от инвестиционной деятельности сохраняется, так как идет активное развитие производственных мощностей. Весь этот отток средств компенсируется за счет финансовой деятельности. Когда компания достигает вершину жизненного цикла - зрелость, приток средств от операционной деятельности способен полностью обеспечивать бизнес. Рыночные доли становятся фиксированными, но для поддержания конкурентоспособности, фирме необходимо вкладывать средства в различные бизнес-единицы, находящиеся на разных этапах жизненного цикла^[2]. В связи с этим, инвестиционные потоки остаются отрицательными. Вместе с тем, компания начинает погашать свои кредиты и займы, привлеченные на предыдущих стадиях роста, а также выплачивать дивиденды своим акционерам. Происходит отток денежных средств от финансовой деятельности. При негативных стечениях обстоятельств, на смену этапу зрелости приходит упадок. Поток от операционной деятельности становится отрицательным в связи со значительным снижением продаж. Для своевременного обслуживания обязательств, предприятие вынуждено продавать свои активы и приток от инвестиционной деятельности становится положительным. Поток от финансовой деятельности будет зависеть от способности предприятия погашать кредиты и займы, а также выплачивать дивиденды. Поэтому на данном этапе он может быть как положительным, так и отрицательным. Данную модель определения этапов жизненного цикла предложила В. Дикинсон, и в настоящее время она является достаточно популярной. Вместе с тем были описаны и другие показатели, на основе которых можно выделить поэтапность развития фирмы.

К примеру, чешские исследователи П. Пинкова и П. Каминкова нашли взаимосвязь между структурой капитала и стадиями жизненного цикла. В своем исследовании, основанном на выборке из 50 компаний автомобильного сектора, они выявили, что на первой стадии развития финансирование деятельности в основном осуществляется через привлеченные средства кредиторов и лендеров (лендеры - лица, предоставляющие фирме капитал на длительное время на условиях платности и возвратности (В.В. Ковалев). На стадии роста компания начинает привлекать сторонних инвесторов через эмиссию акций, доля капитала собственников постепенно увеличивается и достигает своего максимума на стадии зрелости. На этом этапе акции компании являются наиболее востребованными среди инвесторов, так как компания обладает наибольшей рыночной привлекательностью - приносит стабильный дивидендный доход и высоко котируется на рынке ценных бумаг. Когда наступает упадок, акции компании стремительно теряют в цене и держатели ценных бумаг стараются быстрее избавиться от них. Собственники выводят капитал из компании, и его доля снижается до минимальных значений - до минимума, зафиксированного на стадии роста. Более подробное процентное соотношение представлено на рисунке 1.

Иной критерий определения этапов жизненного цикла компании выделяют В.А. Титов и А.А. Долго-полов. По их мнению, показатель роста продаж имеет различные значения в зависимости от стадии развития через которую проходит организация. Так, на стадии рождения темп роста продаж

составляет менее 15%. Затем, когда предприятие входит в фазу роста, данный показатель возрастает более чем на 15%, такой темп держится определенный период времени, пока фирма постепенно не достигает полного насыщения рынка. Когда прирост продаж снижается до уровня менее 15%, фирма вступает в стадию зрелости. Объем продаж на протяжении всего периода будет находиться на максимально высоком уровне, но значительного роста происходить не будет. Если предприятие войдет в стадию упадка, то объем продаж начнет снижаться. Отрицательное значение может незначительно корректироваться в положительную сторону, но это не меняет общий негативный тренд (рисунок 2).

М.В. Куранов напротив, в своем исследовании о стадиях жизненного цикла опирается на показатель прибыли в качестве индикатора, определяющего стадию ЖЦО. На стадии рождения идет активное поглощение экономических ресурсов, производство характеризуется высокой затрато-

емкостью. В таких условиях предприятие является убыточным. Постепенно происходит развитие процессов производства, увеличивается объем продаж и оптимизируются затраты - предприятие переходит точку безубыточности. Именно с этого момента наступает стадия роста. Показатель чистой прибыли растет с каждым годом. Когда компания достигает стадии зрелости, темп роста прибыли значительно снижается и данный показатель остается на одном уровне, с незначительной коррекцией в положительную и отрицательную сторону. Стадия упадка характеризуется устойчивым снижением показателя чистой прибыли. Падение может иногда корректироваться небольшим ростом за счет структурных преобразований, продажи активов и прочих манипуляций, но общий тренд будет оставаться негативным до момента ликвидации фирмы или реорганизации (рисунок 3).

Отдельно стоит выделить метод предложенный авторами Ян и Жао. В своем исследовании они предложили определять этапы ЖЦО согласно следующим критериям: стадия рождения фирмы длится до момента выхода компании на IPO (Initial Public Offer), с этого момента компания находится на этапе роста. В течение данного периода компания начинает выплачивать дивиденды держателям своих акций. Если компания успешно будет выплачивать дивиденды на протяжении шести последующих лет, то фирма переходит на стадию зрелости. Данный этап развития будет продолжаться до тех пор, пока компания не начнет снижать выплаты дивидендов на протяжении нескольких лет или полностью не откажется от своих обязательств. В таком случае стадия зрелости перейдет в упадок (рисунок 4).

В данной статье были описаны несколько вариантов определения стадий жизненного цикла организации. Стоит отметить, что ни один из подходов не гарантирует точного определения этапов развития хозяйствующего субъекта. Можно лишь выделить отдельные тренды и характеристики свойственные конкретному временному интервалу, которые могут помочь понять сущность явлений, происходящих внутри компании. Тем не менее, данная информация позволяет взглянуть на фирму иначе и лишний раз доказывает, что невозможно применять унифицированные показатели и нормативные значения при комплексном анализе ее деятельности.

Модели жизненного цикла организации

Современные предприятия - это сложные организационные системы с постоянно изменяющимися структурными составляющими, которые находятся в непрерывном взаимодействии друг с другом. Для эффективного функционирования предприятий в современных условиях необходима соответствующая система управления, позволяющая осуществлять сбор, хранение и обработку информации и за счет этого повышать степень обоснованности и своевременность принимаемых решений.

Решение этой задачи возможно на основе комплексной автоматизации управления всеми производственными и технологическими процессами предприятия, а также необходимыми ресурсами. Именно для этого на предприятиях внедряют информационные системы.

Информационной системой называют систему обработки информации и соответствующие организационные ресурсы: человеческие, технические, финансовые и другие, которые обеспечивают и распространяют информацию. Ее неотъемлемыми компонентами являются данные, техническое, программное, информационное, лингвистическое и организационное обеспечение.

Для формирования описания информационных систем предприятия, как правило, используются модели жизненного цикла в соответствии с международными стандартами.

2.1 Модели жизненного цикла информационных систем предприятия

Под моделью жизненного цикла информационной системы понимается структура, которая определяет последовательность выполнения и взаимосвязь процессов, действий и задач в течение жизненного цикла. Структура жизненного цикла информационной системы базируется на трех группах процессов:

- основные (приобретение, поставка, разработка, эксплуатация, сопровождение);

- вспомогательные, обеспечивающие выполнение основных процессов (документирование, управление конфигурацией, обеспечение качества, верификация, аттестация, оценка, аудит, решение проблем);

- организационные (создание инфраструктуры проекта, управление проектом, определение, оценка и улучшение самого жизненного цикла, обучение).

Разработка включает все работы по созданию информационной системы и ее компонент согласно заданным требованиям, в том числе оформление проектной и эксплуатационной документации, подготовку материалов, необходимых для проверки трудоспособности и соответствующего качества программных продуктов, материалов для организации обучения персонала и т.п. в соответствии с РД 50-34.698-90. Разработка информационной системы предусматривает, как правило, анализ, проектирование и реализацию.

Эксплуатация подразумевает цикл работ по внедрению компонентов жизненного цикла информационной системы в эксплуатацию, в том числе конфигурирование БД и рабочих мест пользователей, обеспечение эксплуатационной документацией, обучение персонала, эксплуатацию, локализацию проблем и устранение причин их возникновения, модификацию жизненного цикла информационной системы в рамках установленного регламента, подготовку предложений относительно усовершенствования, развития и модернизации системы.

Управление проектом связано с планированием и организацией работ, созданием коллективов разработчиков, контролем за сроками и качеством выполняемых работ.

Техническое и организационное обеспечение проекта заключается в выборе методов и инструментальных средств для реализации проекта, в определении методов описания промежуточных стадий разработки, в разработке методов и средств испытаний информационной системы, обучении персонала и т.п.

Обеспечение качества проекта связано с проблемами верификации, проверки и тестирования информационной системы.

В процессе реализации проекта важное место занимают вопросы идентификации, описания, контроля конфигурации отдельных компонентов и всей системы в целом. Управление конфигурацией является одним из вспомогательных процессов, который поддерживает основные процессы жизненного цикла информационной системы, прежде всего разработку и сопровождение информационной системы. При создании проектов сложных информационных систем, состоящих из многих компонентов, каждый из которых может иметь разновидности, возникает проблема учета их связей и функций, создания унифицированной структуры и обеспечения развития всей системы.

Управление конфигурацией позволяет организовать, систематически учитывать и контролировать внесение изменений в информационную систему на всех стадиях жизненного цикла. Каждый процесс характеризуется определенными задачами и методами их решения, исходными данными, полученными на предыдущем этапе, и результатами. Результатами анализа, в частности, могут быть функциональные модели, информационные модели и соответствующие им диаграммы.

Жизненный цикл информационной системы носит итерационный характер: результаты очередного этапа часто вызывают изменения в проектных решениях, принятых на предыдущих этапах.

Как правило, существующие стандарты не предлагают конкретную модель жизненного цикла, а их положения являются общими для любых моделей жизненного цикла, методов и технологий создания информационной системы. Они описывают структуру процессов жизненного цикла, не конкретизируя, как реализовать или выполнить действия и задачи, включенные в эти процессы.

Во всех работах, так или иначе освещающих жизненный цикл информационной системы, приводятся примеры каскадной модели жизненного цикла и для сравнения на ее фоне спиральной модели, имеющей более совершенные свойства для моделирования процессов жизненного цикла. Но если для каскадной модели жизненный цикл включает стадию эксплуатации и сопровождения, то для спиральной модели (ее графического изображения) жизненный цикл заканчивается стадией тестирования. То есть такая спиральная модель отображает жизненный цикл не информационной системы, а ее разработки.

Жизненный цикл является моделью создания и использования информационной системы, которая отображает ее различные состояния, начиная с момента возникновения необходимости в данной системе и заканчивая ее полным выводом из эксплуатации.

Модель жизненного цикла информационной системы включает в себя стадии, результаты выполнения работ на каждой стадии, ключевые события - точки завершения работ и принятие решений.

Стадия - это часть процесса создания информационной системы, ограниченная определенными временными рамками и заканчивающаяся выпуском конкретного продукта (моделей, программных компонентов, документации), что определяется заданными для данной стадии требованиями.

На каждой стадии могут выполняться несколько процессов, и, наоборот, один и тот же процесс может выполняться на разных стадиях. Соотношение между процессами и стадиями также определяется используемой моделью жизненного цикла информационной системы.

Жизненный цикл образовывается согласно принципу ниспадающего проектирования и, как правило, имеет итерационный характер: реализованные этапы, начиная с первейших, циклически повторяются согласно изменениям требований и внешних условий, введению ограничений и т.п. На каждом этапе жизненного цикла порождается определенный набор документов и технических решений. При этом для каждого этапа начальными являются документы и решения, полученные на предыдущем этапе. Каждый этап завершается верификацией рожденных документов и решений с целью проверки соответствия их исходным.

Существующие модели жизненного цикла определяют порядок выполнения этапов в ходе разработки, а также критерии перехода от этапа к этапу. Наибольшее распространение получили модели жизненного цикла, перечисленные далее.

1. Каскадная модель предусматривает переход к следующему этапу после полного завершения работ на предыдущем этапе, характеризуется четким делением данных, процессов и их обработкой. Преимущества каскадной модели: полная и согласованная документация на каждом этапе, легкость определения сроков и затрат на проект.

Недостатки: у каскадной модели переход от одной фазы проекта к другой предусматривает полную корректность результата (выхода) предыдущей фазы, однако неточность требования или его некорректная интерпретация в результате приводит к тому, что приходится возвращаться к ранней фазе проекта, а необходимая переработка не только выбивает проектную команду из графика, но и влечет за собой существенный рост затрат и, возможно, прекращение проекта в той форме, в которой он сначала задумывался.

Основное заблуждение авторов данной модели - предположение, что проект проходит через процесс один раз. Эта модель исходит из того, что все ошибки будут касаться реализации, а потому их устранение происходит равномерно во время тестирования компонентов и системы. Итак, каскадная модель для больших проектов малореалистична и может эффективно использоваться только для создания небольших систем.

2. Поэтапная модель с промежуточным контролем - итерационная модель разработки с циклами обратной связи между этапами (англ. iterative and incremental development - IID), модель итеративной и инкрементальной разработки, эволюционная модель - является альтернативой последовательной модели.

Модель IID предусматривает разбивку жизненного цикла проекта на последовательность итераций, каждая из которых напоминает мини-проект, включая все процессы разработки от применения до создания меньших фрагментов функциональности (сравнительно с проектом в целом). Цель каждой итерации - получение работающей версии информационной системы, которая включает функциональность, определенную интегрированным содержанием всех предыдущих и текущей итераций. Результат финальной итерации содержит всю необходимую функциональность информационной системы.

Итак, с завершением каждой итерации система получает прирост - инкремент к ее возможностям, которые развиваются эволюционно.

Преимущество такой модели в том, что межэтапное корректирование обеспечивает меньшую трудоемкость по сравнению с каскадной моделью. С другой стороны, время жизни каждого этапа растягивается на весь период разработки.

Подход IID имеет и свои негативные стороны, в сущности являющиеся обратной стороной достоинств: во-первых, продолжительное время отсутствует целостное понимание возможностей и ограничений проекта; во-вторых, при итерациях приходится отбрасывать часть предварительно сделанной работы.

Разные варианты итерационного подхода реализованы в большинстве современных методологий разработки (RUP, MSF, XP).

3. Спиральная модель (англ. spiral model) была разработана в 1986 г. Барри Боэмом. Она основана на классическом цикле Деминга PDCA (plan-do-check-act). При использовании этой модели информационная система создается в несколько итераций (витков спирали) методом прототипиро-вания. Спиральная модель заостряет внимание на начальных этапах жизненного цикла: анализе требований, проектировании спецификаций, предыдущем и детальном проектировании. На этих этапах проверяется и обосновывается реализуемость технических решений созданием прототипов. Каждый виток спирали отвечает поэтапной модели создания фрагмента или версии системы, на нем уточняются цели и характеристики проекта, определяется его качество, планируются работы следующего витка спирали. Таким образом, углубляются и последовательно конкретизируются детали проекта и, как следствие, выбирается обоснованный вариант, который приводится к реализации.

Отличительная особенность спиральной модели - особое внимание, которое уделяется рискам, влияющим на организацию жизненного цикла и контрольные точки. Б. Боем сформулировал десять наиболее распространенных (по приоритетности) рисков:

- дефицит специалистов;

- нереальные сроки и бюджет;

- реализация несоответствующей функциональности;

- разработка неправильного пользовательского интерфейса;

- перфекционизм, ненужная оптимизация и оттачивание деталей;

- беспрерывный поток изменений;

- недостаток информации о внешних компонентах, определяющих окружение системы или вовлеченных в интеграцию;

- недостатки в работах, выполняемых внешними (по отношению к проекту) ресурсами;

- недостаточная производительность получаемой системы;

- разрыв в квалификации специалистов разных областей.

В современной спиральной модели определяется такой общий набор контрольных точек:

- concept of operations (COO) - концепция (использование) системы;

- life cycle objectives (LCO) - цели и содержание жизненного цикла;

- life cycle architecture (LCA) - архитектура жизненного цикла; здесь же можно говорить о готовности концептуальной архитектуры целевой программной системы;

- initial operational capability (IOC) - первая версия создаваемой системы, пригодная для исследовательской эксплуатации;

- final operational capability (FOC) - готовая система, развернутая для реальной эксплуатации.

Проведенный анализ наиболее распространенных моделей жизненного цикла информационных систем показал, что они являются достаточно эффективным средством описания всех процессов разработки и создания информационных систем предприятия.

2.2 Исследование проблем информационной поддержки процессов жизненных циклов изделий

Для достижения эффективного уровня взаимодействия промышленных автоматизированных систем необходима разработка комплексного информационного пространства в границах, как отдельных предприятий, так и объединения предприятий. Структурная унификация наименований и перечня сущностей, атрибутов и отношений в определенных предметных областях будет является необходимым базисом для начала разработки единого электронного описания изделий в информационном пространстве. Это приведет к повышению качества инновационных разработок и значительно сократит срок выполнения научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ^[3].

Основные базовые принципы комплексной информационной поддержки заключаются в следующем^[4]:

- комплексная информационная поддержка жизненного цикла изделия при помощи применения интегрированной информационной среды, позволяющей значительно сократить затраты на его создание;

- стандартизация информационного описания за счет информационной интеграции объектов управления;

- организация безбумажной системы представления информации, использование электронно-цифровой подписи;

- проведение параллельных инженерных разработок внутри жизненного цикла, что приведет к улучшению качества продукции;

- комплексная модернизация существующих бизнес-процессов.

Базовые управленческие технологии заключаются в организации проектного менеджмента, управлении ресурсами и планировании качества, интеграции логистической системы поддержки, включающей организацию документального сопровождения закупок и поставок продукции, комплектующих и запасных частей и других материалов.

Интегрированная информационная среда - это комплекс баз данных, в которых содержится информация об изделиях, производственной среде, ресурсах и процессах внутри предприятия. Особое внимание при этом уделяется обеспечению корректности, актуальности, безопасности и доступности данных только для тех субъектов производственно-хозяйственной деятельности, кто участвует непосредственно в осуществлении жизненного цикла изделия. Информационная поддержка процессов жизненного цикла изделий реализуется на всех стадиях процесса производства. В промышленности особое внимание уделяется организации производственного процесса, а также посттехническому обслуживанию выпускаемой продукции. Производственным процессам присущи значительные затраты, которые складываются из затрат на организацию и поддержание эффективного уровня научно технического обеспечения процесса производства, а также затрат от внедрения инновационных технологий.

Системы автоматизации проектирования успешно применяются в промышленности уже несколько десятилетий. Этап рабочего проектирования изделий является наиболее изученным, с точки зрения экономической эффективности информационных технологий. Здесь в меньшей степени, по сравнению с другими стадиями жизненного цикла, актуально прогнозирование возможного эффекта, поскольку предприятиями уже накоплен значительный опыт использования информационных технологий, позволяющий построить апостериорные оценки экономической эффективности.

Ускорение рабочего проектирования и технологической подготовки производств может и не достигаться даже при наличии дорогостоящих программно-аппаратных средств, если из процесса документооборота не исключены такие процедуры, как подписание бумажных чертежей и технологических карт ответственными лицами в ходе их согласования и утверждения. В будущем компьютеры вряд ли полностью исключат ответственных лиц из процесса принятия решений. Однако документооборот должен стать полностью безбумажным, и информационные технологии позволяют это реализовать.

Российские предприятия могут получить значительный экономический и производственный эффект от применения информационных технологий поддержки жизненного цикла изделий, несмотря на то, что это требует существенных единовременных и периодических затрат, связанных с эксплуатацией информационных систем. Поэтому информационные технологии остро нуждаются в корректных методах прогнозирования экономической эффективности. Под экономической эффективностью подразумевается рассчитанное тем или иным образом соотношение затрат и результатов от их внедрения.

Исследуя вопросы эффективности информационных технологий, необходимо отметить, что их внедрение не способно приносить положительный экономический эффект, однако они способны только предоставить дополнительную информацию, а также дать инструментарий необходимый для ее анализа и принятия управленческих решений. Информационные системы и экономико-математические модели должны содержать в себе следующие элементы:

- информационные системы должны предоставлять доступ всем пользователям;

- информационные системы обязаны быть обеспечены кондиционной информацией, т. е. соответствующей определенным нормам;

- процессы принятия управленческих решений должны органично сочетаться и дополняться экономико-математическим моделированием^[5].

Комплексный анализ эффективности информационных технологий проводится по следующему алгоритму^[6].

1. Организация процедуры проведения качественного анализа новых возможностей, предоставляемых информационными технологиями, а также выявление направлений их применения с целью роста производительности и эффективности работы предприятий.

2. Организация процедуры проведения количественной оценки следующие основных показателей:

-λ - потенциальный эффект, теоретически получаемый в условиях полного использовании всех возможностей предприятия, достигается путем внедрения «идеальных» информационных технологий;

- λ дОст - реальный эффект, рассчитывает на основе времени, затраченного на подготовку и обработку информации, допустимости возможной неполноты и неточности информации, значительной мерой приближенности использования экономико-математических моделей.

При анализе эффективности необходимо учитывать, что справедливо следующее неравенство: А < А потенц. Соотношение А / А показывает уровень безупречности программно-аппаратных средств и встроенных в их структурный состав экономико-математических моделей и дает возможность проанализировать не только необходимость в использовании информационных систем текущего уровня, но и задать вектор первоочередного модифицирования программно-аппаратных средств и экономико-математических моделей.

На стадиях маркетинговых исследований, стратегического планирования и внешнего проектирования необходимо организовать имитационное моделирование жизненного цикла и провести согласование необходимых параметров проекта со всеми его участниками. Это позволит в значительной степени повысить точность и достоверность прогнозирования спроса, затрат, технической реализуемости проекта и, как следствие, - значительно сократить риск провала проекта по причине принятия ошибочных решений на стадии внешнего проектирования^[7]. Только существенное повышение точности прогнозирования объемов спроса и затрат позволит обоснованно оптимизировать проектные параметры новых изделий и направления перспективных научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.

Заключение

Одним из известных инструментов, используемых для описания процесса развития любой экономической системы, является модель жизненных циклов. Управление развитием организации на основе модели жизненных циклов дает возможность вырабатывать направление необходимых преобразований и последовательно и целенаправленно проводить изменения. В настоящее время в экономических науках описание жизненных циклов носит преимущественно качественный характер, в практической деятельности применение модели довольно ограничено из-за недостаточной проработки отдельных методологических моментов.

Конкурентоспособность организации на каждом этапе жизненного цикла меняется в зависимости от жизненного цикла производимой продукции или услуги. Только ЖЦО дает возможность проанализировать организационный рост и процесс организационных изменений, теснейшим образом связанных с конкурентоспособностью организации, смысл ее заключается в том, что любая организация рождается, растет и, в конце концов, умирает, т. е. становится неконкурентоспособной. Организационная структура управления, стиль лидерства, административная система проходят вполне предсказуемый путь через стадии ЖЦО, которые расположены в определенной последовательности и отражают естественный ход изменения конкурентоспособности организации.

Каждый автор предлагает собственную концепцию типизации этапов жизненного цикла, опираясь на известные биологические подходы и выделяя стадии «становления», «развития», «зрелости» и «старости» по критериям освоения организацией своей рыночной ниши (аналогично экологической нише) и уровню «внутривидовой» конкуренции в ней.

Однако концепции, предлагаемые современными авторами, не привносят принципиальных изменений в саму парадигму жизненного цикла, согласно которой развитие есть схематическая последовательность состояний организации, разделяемых моментами трансформации, позволяющими выделять различные периоды в её развитии. Другими словами, главный фокус исследования в большинстве трудов, посвящённых жизненным циклам, - характер эволюционных изменений, количество стадий, их особенности и продолжительность.

Таким образом, каждая фаза развития бизнеса по ТФТБ имеет свои индивидуальные особенности, причины для именно такого подхода к управлению, положительные и отрицательные стороны. Развитие предприятия в рамках любой стадии ТФТБ приводит к характерным кризисам, по достижении которых система управления предприятия должна перейти на новое качество.

В связи с этим теория жизненного цикла организации нуждается сегодня в серьёзном пересмотре новых системно-интеграционных позиций, позволяющих получить не только ответы на вопросы, как и почему эволюционирует организация, но и что в ней претерпевает изменения.

 

Список использованных источников

1. Арсеньева, Н. В. Анализ методов экономического обоснования разработки корпоративных информационных систем в промышленности / Н. В. Арсеньева, Д. М. Пелихов, М. В. Сазонова // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2016. - № 2. - С. 41-43. 

2. Внучков, Ю. А. Стратегия развития логистической системы корпорации / Ю. А. Внучков, М. И. Шевченко // Научные труды (Вестник МАТИ). - 2012. - № 19 (91). - С. 259-264. 

3. Джамай, Е. В. Исследование теоретических аспектов комплексной автоматизации научно-производственной деятельности на предприятиях наукоемких отраслей / Е. В. Джамай, А. А. Сазонов, М. П. Ладошкин // Насосы. Турбины. Системы. -2015. - № 3 (16). - С. 32-40. 

4. Джамай, Е. В. Адаптация метода функционально-стоимостного анализа для автоматизации управления предприятием (на примере авиационной промышленности) / Е. В. Джамай, А. А. Сазонов, Д. Г. Петров // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2016. - № 2. - С. 210-212. 

5. Клочков, В. В. Организационно-экономические аспекты внедрения CALS-технологий в авиационном двигателестроении / В. В. Клочков // Технология машиностроения. - 2006. - № 5. - С. 81-86. 

6. Куранов М.В. Показатели и модели анализа финансового состояния на различных этапах жизненного цикла организации // Экономический анализ: теория и практика. - 2008. - №5. - С. 56-60.

7. Котляров И.Д. Маркетинг: Учеб. пособие / И.Д. Котляров. - М.: Эксмо, 2010. - 240 с.

8. Пурлик В.М. Финансовые кризисы в компании в контексте жизненного цикла организации // Вестн. Моск. унта. - 2012. - №1. - С. 17-30.

9. Титов В.А. Взаимозависимость структуры капитала и стадии жизненного цикла производственной компании / В.А. Титов, А.А. Долгополов // Фундаментальные исследования. - 2014. - №6-5. - С. 1018-1022.

10. Турченко А.А. Выбор источника финансирования в зависимости от этапа жизненного цикла компании // Известия Байкальского государственного университета. - 2012. - №1. - С. 38-41.

11. Широкова Г.В. Жизненный цикл организации: концепции и российская практика / Г.В. Широкова. - СПб.: Из-во «Высшая школа менедмжента»; Издат. Дом. СПбГУ 2008. - 480 с.

1. Титов В.А. Взаимозависимость структуры капитала и стадии жизненного цикла производственной компании / В.А. Титов, А.А. Долгополов // Фундаментальные исследования. - 2014. - №6-5. - С. 1018-1022. ↑

2. Титов В.А. Взаимозависимость структуры капитала и стадии жизненного цикла производственной компании / В.А. Титов, А.А. Долгополов // Фундаментальные исследования. - 2014. - №6-5. - С. 1018-1022. ↑

3. Джамай, Е. В. Исследование теоретических аспектов комплексной автоматизации научно-производственной деятельности на предприятиях наукоемких отраслей / Е. В. Джамай, А. А. Сазонов, М. П. Ладошкин // Насосы. Турбины. Системы. -2015. - № 3 (16). - С. 32-40. 
   ↑

4. Арсеньева, Н. В. Анализ методов экономического обоснования разработки корпоративных информационных систем в промышленности / Н. В. Арсеньева, Д. М. Пелихов, М. В. Сазонова // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2016. - № 2. - С. 41-43. 
   ↑

5. Клочков, В. В. Организационно-экономические аспекты внедрения CALS-технологий в авиационном двигателестроении / В. В. Клочков // Технология машиностроения. - 2006. - № 5. - С. 81-86.  ↑

6. Джамай, Е. В. Адаптация метода функционально-стоимостного анализа для автоматизации управления предприятием (на примере авиационной промышленности) / Е. В. Джамай, А. А. Сазонов, Д. Г. Петров // Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2016. - № 2. - С. 210-212. 
   ↑

7. Внучков, Ю. А. Стратегия развития логистической системы корпорации / Ю. А. Внучков, М. И. Шевченко // Научные труды (Вестник МАТИ). - 2012. - № 19 (91). - С. 259-264.  ↑