Содержание и специфические особенности предпринимательской деятельности в сфере телекоммуникационных услуг

Содержание:

Введение

Актуальность темы исследования.
С начала развития экономических отношений в обществе основными задачами предпринимательских структур являлось обеспечение конкурентоспособности, выживаемости на рынке и увеличение доходов и прибыли.

Сегодня для принятия эффективных управленческих решений предпринимателям всё больше необходимы средства для быстрого и продуктивного обмена информацией. Широкий набор таких услуг в современной интерпретации объединяются в единую сферу деятельности инфокоммуникационных технологий. В настоящее время сохраняется устойчивая тенденция роста спроса на инфокоммуникационные продукты и услуги, так как предприятиям по всему миру приходится работать с большим объёмом информации.
Рост спроса на качественные продукты и услуги приводит к необходимости внедрения новых инновационных решений со стороны для предпринимательства в инфокоммуникационной сфере.

Объектом исследования являются российские предприятия-операторы связи, использующие инновационные технологии для развития своей предпринимательской деятельности.

Предметом исследования является деятельность предприятий-операторов связи, заключающимися во внедрении новых телекоммуникационных услуг с использованием инновационных технологий.

Целью является определение методов управления инновационным развитием предпринимательской деятельности в инфокоммуникационной сфере.

Для обеспечения достижения целей работы были сформулированы следующие задачи:

1. Анализ современных особенностей предпринимательской деятельности в

сфере телекоммуникационных услуг и обоснование необходимости

использования инноваций для дальнейшего развития этой деятельности;

2. Разработка организационной структуры управления инновационными

проектами для операторов связи;

3. Определение факторов, влияющих на оценку экономической

эффективности инновационных проектов операторов связи.

Научная новизна работы заключается в разработке методических рекомендаций для эффективного планирования и моделирования инновационного развития предпринимательства в сфере телекоммуникаций.

1. Развитие предпринимательской деятельности в сфере телекоммуникационных услуг

1.1. Теория экономического роста и особенности современного производства

Сейчас есть безусловная необходимость применения инноваций в современной предпринимательской деятельности, так как мир стремительно меняется.

На основе различных подходов к определению понятия «инновация» в экономической науке можно сделать об этом термине.
Инновация представляет собой результат научной мысли, внедряемой

или уже внедренной в производство и принципиально воздействующей на

качество товара (услуги), его потребительские свойства, систему управления

производством или технологическую основу производства.

Также можно выделить систему распространения инноваций по различных

уровнях функционирования экономики:
1) инновации на мегауровне, определяющие ход развития всего мирового хозяйства;
2) инновации на макроуровне, влияющие на отдельно взятое государство;
3) инновации на мезоуровне, ограниченные рамками какой-либо отрасли или региона;
4) инновации на микроуровне, регулирующие деятельность отдельно взятых

хозяйствующих субъектов.

Данная стратификация позволяет выявить, что любая инновация, начинающая своё развитие с микроуровня, при должном управлении может достигнуть мегауровня. Качественно новые продукты или услуги, возникшие на уровне отдельных предприятий, могут в дальнейшем повлиять на весь ход человеческого развития.

Поэтому сегодня важной задачей российской экономики является стимулирование разработки и внедрения инновационных решений в предпринимательской деятельности.

Современным компаниям в своей деятельности необходимо оперировать значительным объёмом информации для принятия управленческих решений.
В связи с этим спрос на инфокоммуникационные продукты и услуги ежегодно увеличивается, что в свою очередь требует предоставления новых технологий

для обслуживания этого спроса. Исходя из этого, сферу инфокоммуникационных технологий (ИКТ), являющуюся в современном понимании симбиозом средств связи и информационных технологий (ИТ), можно считать наиболее перспективной с точки зрения внедрения инноваций.


 

1.2. Становление инфокоммуникационной сферы в России

Что касается России, то объём российской сферы инфокоммуникаций растет ежегодно значительными темпами.

Динамика изменения объема сферы инфокоммуникационных технологий

(ИКТ), связи и информационных технологий (ИТ) показывает, что наибольший среднегодовой рост наблюдается в области информационных технологий (24,21%), а наименьший в сфере связи (16,98%).

Замедление роста доходов сферы связи заставляет операторов связи развивать новые продукты и услуги, что может быть реализовано за счет внедрения инноваций.

Поэтому в современных условиях инновационное развитие в сфере

инфокоммуникационных технологий является наиболее актуальным.

2. Особенности управления предпринимательской деятельностью и инновационным развитием в сфере телекоммуникационных услуг

2.1. Оценка инвестиционной привлекательности региона и стратегия предпринимательской деятельности оператора связи

Для разработки стратегии инновационного развития предприятия оператора связи предлагаю методику оценки инвестиционной привлекательности регионов по четырём экономическим показателям:

1) Показатель платежеспособности (DР), представляющий собой

отношение затрат потребителей на инфокоммуникационные продукты или

услуги к общему объёму располагаемого ими дохода в рассматриваемый

период времени.

Сравнивая величину показателя для отдельного региона (DР) со средней величиной этого показателя по России в целом (DРФ), можно выделить 3 типа регионов по уровню платежеспособности:

1. регионы с высоким показателем платежеспособности (DР больше DРФ на 2%

и более);
2. регионы с умеренным показателем платежеспособности (DР

отличается от DРФ незначительно);
3. регионы с низким показателем

платежеспособности (DР меньше DРФ более чем на 2%).


Чем больше величина D = DРФ - DР, тем более перспективен регион с точки зрения величины потенциальных доходов от инновационного проекта.

2) Показатель инвестиций в инновации (IР) учитывает разницу между

среднегодовыми объёмами инвестиций в развитие инновационных ИКТ проектов в данном регионе (IР) и по России в целом (IРФ) за определенный

период времени.

Можно выделить 3 группы регионов:
1. регионы с высоким показателем

инвестиций в ИК-инновации (IР > 1,5IРФ),
2. регионы со средним показателем

инвестиций в ИК-инновации (0,5IРФ<IР<1,5IРФ),
3. регионы с низким

показателем инвестиций в ИК-инновации (IР<0,5IРФ).

3) Показатель готовности регионов России к информационному

обществу (SР), характеризующий общее состояние инфокоммуникационных

технологий на конкретной территории. Методика расчета данного показателя

предложена Институтом развития информационного общества и основывается

на выведении агрегированной величины, учитывающей число компьютеров на

100 человек, число телефонов на 100 человек, число узлов связи на 100 человек

и другие статистические показатели ИКТ в регионе.

Сравнивая величину показателя для отельного региона (SР) со средней

величиной показателя по России в целом (SРФ), можно выделить 3 типа

регионов на основе их готовности к информационному обществу:
1. регионы с высоким показателем инфраструктуры (SР больше SРФ на 0,075),
2. регионы со средним показателем инфраструктуры (SР больше или меньше SРФ не более чем на 0,075)
3. регионы с низким показателем инфраструктуры (SР меньше SРФ более чем на 0,075).

4) Показатель инвестиционного климата в регионе (KР),

определяющий величину риска и потенциала инновационного проекта при

выделении инвестиции в рассматриваемом регионе. Методика оценки регионов

на основе этого показателя была предложена специалистами рейтингового

агентства «Эксперт», разработавших классификацию регионов на основе

соотношения величины инвестиционного риска и потенциала. Регионы, где

индекс риска строго выше 0,35, а индекс потенциала строго не менее 0,55

являются наиболее инновационно-привлекательными.

Общая оценка инвестиционной привлекательности регионов проводится

путём внесения всех четырёх показателей в таблицу и те регионы, у которых

все четыре показателя находятся на достаточном уровне, являются наиболее

привлекательными для инноваций.

2.2. Эффективные организационные структуры управления инновационной деятельностью.

Определившись со стратегией инновационного развития, предприятию

необходимо выбрать наиболее подходящие для внедрения инновационные

проекты. Для решения этой задачи автором предложена методика оценки

экономической эффективности проектов, которая используется для отбора

перспективных инновационных проектов. Экономическая эффективность в

данном случае будет рассчитываться как отношение предполагаемых доходов к

расходам, и тот проект, в котором это отношение будет выше, является

наиболее успешным.

При расчете экономической эффективности необходимо

учитывать 4 фактора: территория (X), вид абонента (Y), время внедрения (t) и

источники финансирования (F). Каждый из этих факторов не имеет числового

значения, однако влияет на величину расходов и доходов. Общая формула (2.2)

расчета коэффициента экономической эффективности инновационного проекта

имеет следующий вид:

Коэффициент экономической эффективность инновационного проекта

где TFC — первоначальные инвестиции (руб.), TVC — текущие издержки

проекта (руб./год), T — желаемый срок реализации проекта (год), A0 —

первоначальное расчетное число абонентов, R0 — годовой доход от услуги от

одного абонента (руб.), а KTVC, KA и KR — коэффициенты, учитывающие

изменение во времени текущих издержек, числа абонентов и годового дохода

соответственно. Чем выше буде отношение доходов к расходам, тем более

эффективен проект.

Для эффективного внедрения инновационных проектов операторам связи

необходимо построить особую организационную структуру управления

инновационной деятельностью, объединяющую ряд подразделений

предприятия. Особую роль в данной организационной структуре играют

департамент инноваций и экспертный совет. Департамент инноваций

осуществляет непосредственную подготовку и реализацию инновационных

проектов, проводя взаимодействие с другими структурными подразделениями

по необходимым вопросам. Экспертный совет, куда входят ученые, деятели

науки и специалисты по новым технологиям, выступает в качестве

консультативного подразделения и предлагает высшему руководящему органу,

дирекции и департаменту инноваций возможные идеи для инновационных

проектов.

3. Анализ региональной предпринимательской деятельности российских операторов связи по внедрению инновационных программ

3.1. Классификация и основные направления инновационной деятельности предприятий инфокоммуникационной сферы

Рассмотрим и проанализируем основные предприятия инфокоммуникационной сферы РФ и применим методику оценки инвестиционной привлекательности регионов для оператора связи, а также рассчитаем экономическую эффективность инновационных проектов.

В структуре российской cферы инфокоммуникаций инновационную

деятельность ведут три группы предприятий:

1) научные организации, к

которым относятся ВУЗы, институты и лаборатории;
2) ИТ-компании,

работающие в области разработки программных решений и

инфокоммуникационного оборудования;
3) операторы связи, которые

предлагают своим клиентам телекоммуникационные услуги и испытывают

сегодня наибольшие сложности из-за отсутствия новых инновационных

решений.

Среди основных операторов связи РФ можно выделить ОАО

«Ростелеком», ОАО «МТС», ОАО «Вымпелком», ОАО «Мегафон», для

которых были применены методы оценки инновационной привлекательности

регионов и определения эффективности инновационного проекта.

Организационная структура управления инновационной деятельностью оператора связи

Взаимодействие

 распределение полномочий;

 оперативное управление инновационной деятельностью;

 контроль исполнения.

 определение приоритетных стратегических задач развития;

 контроль их исполнения.

Высший руководящий орган

(собрание акционеров, совет директоров)

Дирекция (Правление)

Департамент инноваций

 подготовка и реализация инновационных проектов;

 координация инновационного процесса.

Департамент персонала

 подбор сотрудников для реализации инновационных проектов;

 переподготовка кадров.

Департамент финансов

 определение источников финансирования проектов;

 оценка рисков и экономической эффективности проектов.

Экспертный совет

 внесение инновационных идей на обсуждение;

 оценка ситуации.

3.2. Ранжирование и отбор регионов для экономического обоснования стратегии инновационного развития оператора связи

Методика оценки инновационной привлекательности региона для

оператора связи проведена по следующему алгоритму:

1) для всех регионов РФ рассчитана величина D = DРФ-DР, после чего

были отобраны регионы с D ≥ 1,75%. Таким образом сформирована

первоначальная выборка;

2) для каждого региона из первоначальной выборки были рассчитаны

величины I = IР - IРФ, S = SР - SРФ и KР;

3) путём сопоставления всех четырёх показателей из первоначальной

выборки исключаются регионы, где хотя бы один из показателей IР, SР или KР

является существенно низким (т. е. регионы, где величина IР<0,5IРФ или

SР-SРФ>-0,075 или, в соответствии с параметром KР, индекс риска больше 0,35, а

индекс потенциала ниже 0,55).

Для регионов, у которых одни показатели по результатам расчетов

оказались лучше, а другие хуже, для определения очередности внедрений

инноваций можно использовать интегральный показатель, учитывающий вес

безразмерных величин каждого из четырёх показателей привлекательности

региона. Однако для определения весовых значений этих безразмерных

величин необходимо провести дополнительные, более точные исследования.

По итогам применения методики были отобраны 7 регионов, наиболее

подходящих для реализации инновационных проектов операторами связи.


 

Наиболее инновационно-привлекательные регионы Российской Федерации:

Московская область 3,29% 297,36 0,039 0,183 2,95

Вологодская область 3,54% 121,24 -0,014 0,287 0,659

Республика Башкортостан 2,19% -22,6 -0,021 0,225 1,976

Пермский край 2,11% 931,12 0,015 0,306 1,928

Самарская область 1,78% 111,54 0,034 0,245 2,005

Свердловская область 1,75% 1450,8 0,028 0,266 2,624

Челябинская область 2,11% -157,76 0,021 0,272 1,919

Каждый из этих субъектов федерации должен рассматриваться

оператором связи как наиболее перспективный с точки зрения внедрения новых

инновационных услуг. Наиболее подходящим регионом для внедрения

инновационных проектов является Московская область, где все четыре

показателя находятся на достаточно высоком уровне.

С использованием формулы была рассчитана экономическая эффективность для двух инновационных технологий предоставления услуг мультисервисной сети.

Технология Fiber to the Home (FTTH), основанная на использовании оптоволоконного кабеля, и технология WiMAX, использующая беспроводной доступ, позволяют предоставлять весь спектр инфокоммуникационных услуг от оператора напрямую в место жительства клиента.

Территорией внедрения инновационных проектов была выбрана Московская область, как наиболее привлекательная с точки зрения инноваций.

По итогам расчетов коэффициент эффективности FTTH-технологии составил

0,32, а WiMAX-технологии - 0,58, что делает последнюю более подходящим

инновационным проектом для внедрения в рамках Московской области.

Заключение

В заключении работы приведены выводы по результатам исследования и предложены рекомендации по инновационному развитию предпринимательства в телекоммуникационной сфере:

1. В современном мире инновации являются двигателем развития

предпринимательской деятельности и необходимым средством поддержания

конкурентоспособности предприятий, действующих во всех сферах

экономики. Наибольшая инновационная активность

необходима операторам связи, доходы которых ежегодно уменьшаются из-за

переизбытка низкокачественных и устаревших услуг;

2. Особую роль для операторов связи играет определение стратегии инновационного развития предпринимательской деятельности на основе оценки регионов внедрения проектов по четырём параметрам, характеризующим: платежеспособность, инвестиции в инновации, готовность к информационному обществу и состояние инвестиционного

климата.

3. Для определения наиболее перспективного предпринимательского проекта оператору связи целесообразно использовать методику оценки экономической эффективности инновационных технологий с учетом ряда основных параметров и факторов, характеризующих вид абонента, территорию, время внедрения и источник финансирования.

4. Для развития предпринимательской деятельности российским операторам

связи необходимо построить организационную структуру управления

инновационными проектами, включающую в себя специализированные

подразделения - департамент инноваций и экспертный совет.

5. Оценка экономической эффективности инновационных

предпринимательских проектов оператора связи проведена на примере двух

технологий предоставления услуг мультисервисной сети FTTH и WiMAX

последняя из которых является наиболее эффективной для внедрения на

территории Московской области.

Таким образом, полученные научные и научно-прикладные результаты в

комплексе представляют собой законченное, целостное и принципиально новое

решение задачи построения эффективной методики оценки и управления

развитием предпринимательской деятельности в телекоммуникационной сфере.

Полученные результаты исследования имеют важное социальное,

экономическое и научное значение.

Список литературы

Яшин, С. Н. Анализ эффективности инновационной деятельности: моногр. / С.Н. Яшин. - М.: БХВ-Петербург, 2012. - 526 c.

Андрейчиков, А. В. Стратегический менеджмент в инновационных организациях : системный анализ и принятие решений / А. В. Андрейчиков, О. Н. Андрейчикова. – М. : Вуз. учебник : ИНФРА-М, 2013. – 394 с.

Маннапов, А. Система управления инновационной деятельностью в организации / А. Маннапов // Проблемы теории и практики управления. – 2013. – № 6. – С. 98-104.

Трачук, А. Инновационная стратегия компании / А. Трачук // Проблемы теории и практики управления. – 2013. – № 9. – С. 75-83.

Тайлашева, М. А. Внедрение инновационных технологий в информационную систему менеджмента / М. А. Тайлашева, М. Н. Семиколенова, С. Ю. Федорова ; М-во образования и науки РФ : Изд-во Алт. гос. ун-та, 2013. — 149, [1] с.

Проскурин, В.К. Анализ и финансирование инновационных проектов. Учебное пособие / В.К. Проскурин. - М.: Инфра-М, Вузовский учебник, 2015. - 729 c.

Шатраков, А.Ю. Инновационная деятельность высокотехнологичных предприятий / А.Ю. Шатраков. - М.: Экономика, 2016. - 248 c.