Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Розничная торговля: сущность, функции и тенденции развития в России (Пути улучшения розничной торговли в торговых сетях Auchan и «Карусель»)

Содержание:

Введение

Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что торговля – обширнейшая область предпринимательской деятельности и сферы приложения труда – получила в последние годы новые импульсы своего развития существенно расширить свое поле в экономике рыночного периода. В нее влилось много новых предприимчивых людей в ряде случаев коренным образом поменявших свою профессию и жизненные ориентиры.

Основной целью курсовой работы является исследование розничной торговли: сущность, функции и тенденции развития в России.

Поставленная цель предполагает решение следующих задач:

1. рассмотреть сущность, задачи и функции розничной торговли,

2. охарактеризовать современное состояние розничной торговли в России,

3. проанализировать перспективы развития розничной торговли в России,

4. проанализировать розничную торговлю в торговой сети Auchan,

5. проанализировать розничную торговлю в торговой сети «Карусель»,

6. найти пути улучшения розничной торговли в торговых сетях Auchan и «Карусель».

Предмет работы – сущность, функции и тенденции развития розничной торговли в России.

Объект работы - торговые сети Auchan и «Карусель».

В работе будут использованы следующие методы: статистический, абстрактно-логический, монографический, диалектического материализма и экономико-математический.

Практическая значимость курсовой работы заключается в том, чтобы на конкретных торговых сетях Auchan и «Карусель» показать пути улучшения розничной торговли в России.

Теоретическая и эмпирическая база исследования. Эмпирическая база исследования состоит из статистических данных и аналитических материалов торговых сетей Auchan и «Карусель». Теоретическая база курсовой работы - современные научные разработки, и концепции отечественных и зарубежных специалистов, исследовавших проблему состояния и перспектив развития розничной торговли в России, а также законодательные акты, методические, нормативные документы.

Структура работы. Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Глава 1. Теоретические основы функционирования розничной торговли в России

1.1 Сущность, задачи и функции розничной торговли

Розничная торговля является одной из крупнейших подотраслей торговли, как основа экономики любой страны, как по объему деятельности, так и по численности занятого в ней персонала. Деятельность предприятий розничной торговли связана с удовлетворением потребностей каждого человека, подвержена влиянию множества факторов и охватывает широкий круг вопросов организационно-технологического, экономического и финансового характера, требующих повседневного решения. Управление многогранной деятельностью торгового предприятия является весьма сложным процессом и осуществляется с помощью разнообразных методов торгового менеджмента^[1].

Розничная торговля – торговля товарами и оказание услуг покупателям для личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью^[2].

Основной целью розничной торговли является обеспечение высоких темпов развития торгового предприятия. Путем удовлетворения потребностей населения в товарах высокого качества и возрастания его конкурентной позиции на потребительском рынке.

Исходя из главной цели, розничная торговля призвана решать следующие основные задачи:

формирование условий наиболее полного удовлетворения спроса покупателей на товары в рамках избранного сегмента потребительского рынка.
обеспечение высокого уровня торгового обслуживания покупателей.
обеспечение достаточной экономичности осуществления торгово-технологического и торгово-хозяйственного процессов на предприятии, путем обеспечения минимизации затрат трудовых, материальных и финансовых ресурсов на организацию отдельных технологических процессов и операций, связанных с движением товаров и обслуживанием покупателей.
максимизация суммы прибыли, остающейся в распоряжении торгового предприятия и обеспечение ее эффективного использования, путем оптимизации объема товарооборота; эффективного управления его активами.
минимизация уровня хозяйственных рисков, связанных с деятельностью торгового предприятия, путем эффективного управления различными коммерческими, финансовыми, инвестиционными и другими рисками, связанными с торговой деятельностью^[3].

Розничная торговля обеспечивает выполнение следующих основных функций:

выбор наиболее эффективных организационных форм функционирования торгового предприятия.
управление технологическими процессами.
управление процессом обслуживания покупателей предполагает, прежде всего обеспечение возможности наиболее полного удовлетворения их спроса в рамках избранного предприятием сегмента потребительского рынка, что определяет необходимость обоснования и проведения соответствующей ассортиментной политики предприятия^[4].

Таким образом, не всякое отдельно взятое розничное предприятие может обеспечить реализацию на высоком уровне всех перечисленных выше функций. Этот уровень в каждом конкретном случае во многом зависит от формы и состояния предприятия розничной торговли, от обеспеченности их квалифицированными кадрами.

1.2 Современное состояние розничной торговли в России

Розничная торговля – одна из крупных отраслей России. В современных условиях она играет особую роль, занимая промежуточное положение между производственной и социальной сферами, обеспечивая доведение товаров до конечного потребителя. Розничная торговля участвует в улучшении условий жизни населения и способствует пополнению доходной части бюджета России^[5].

По объему рынка российская розница занимает 5 место в мире после США, Китая, Японии и Германии. Несмотря на некоторые замедления темпов роста в последние годы, удельный вес оборота розничной торговли в валовом внутреннем продукте РФ неуклонно увеличивается.

Оборот розничной торговли России в 2020 г. превысил 26 трлн руб. и увеличился в текущих ценах за 15 лет в 11,2 раза или на 18,8 % в среднем в год.

Оборот розничной торговли на душу населения в 2020 г. составил 180,4 тыс. руб., увеличившись в сравнении с предшествующим периодом на 9,3 %, 2005 г. – в 11,3 раза (табл.1).

Таблица 1

Отдельные показатели развития розничной торговли РФ в 2005–2020 гг.^{^[6]}

	2005г.	2010г.	2012г.	2014г.	2016г.	2018г.	2020г.
Оборот розничной торговли в текущих ценах:
сумма, млрд руб.	2352,3	7041,5	16512	19104,3	21394,5	23685,9	26356,2
цепные темпы изменения, %	130,9	124,8	113,1	115,7	112,0	110,7	111,3
базисные темпы изменения,%	100,0	299,3	702,0	812,2	909,5	1006,9	1120,4
Оборот розничной торговли в сопоставимых ценах:
цепные темпы изменения, %	109,0	112,8	106,5	107,1	106,3	103,9	102,7
базисные темпы изменения,%	100,0	168,8	257,1	275,3	292,8	304,0	314,3
Оборот розничной торговли на душу населения:
сумма, тыс. руб.	16,0	49,1	115,6	133,6	149,4	165,1	180,4
цепные темпы изменения, %		125,3	113,1	115,6	111,8	110,5	109,3
базисные темпы изменения, %	100,0	306,9	722,5	835,0	933,8	1031,9	1127,5

За 15-летний период розничный товарооборот России в сопоставимых ценах увеличился в 3,1 раза. В отчетном году физический объем оборота розничной торговли страны увеличился всего на 2,7 %. Причем, если в 1990–2010 гг. темпы прироста розничного товарооборота в сопоставимых ценах были достаточно высоки и стабильны, то в последующие 10 лет наблюдается устойчивая тенденция снижения значений данного показателя с 12,8 % в 2010 г. до 2,7 % в 2020 г.

Такой незначительный прирост в 2020 г. был обеспечен лишь за счет увеличения физического оборота розничной торговли:

торгующих организаций, включая индивидуальных предпринимателей (на 3,6 %);
непродовольственной группы товаров (на 5,1 %)^{^[7]}.

Традиционно в начале нового года происходит изменение торгового законодательства. Рассмотрим основные аспекты таких изменений.

1. С 1 января 2021 года в России будет запрещен оборот немаркированных товаров легкой промышленности. До 1 февраля 2021 года все участники торгового оборота обязаны промаркировать товарные остатки, не реализованные до 1 января 2021 года.

Участникам оборота легкой промышленности может потребоваться поддержка государства в вопросе маркировки остатков товаров.

Информационная система маркировки полностью готова к введению обязательной маркировки товаров легкой промышленности. С учетом периода проведения добровольного эксперимента у отрасли легпрома было полтора года на подготовку. Сроки введения обязательных требований и правила маркировки обсуждались с бизнесом и утверждены год назад. Поэтому мы считаем, что времени на подготовку было достаточно. Значительная часть представителей отрасли работают как с обувью, так и с товарами легкой промышленности, и уже отработали основные бизнес-процессы по работе с маркированными товарами и готовы соблюдать вводимые требования. Однако всегда есть и те, кто отложил подготовку на последний момент^[8].

2. С 1 июля 2020 года обязательной стала маркировка табака, лекарств и обуви. До конца текущего года вводится цифровая маркировка парфюмерии, фототоваров, шин и покрышек, а в 2021 году - пяти групп изделий легкой промышленности и молочной продукции.

Кроме того, проводится эксперимент по маркировке бутилированной воды^[9].

3. Минпромторг подготовил новые правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

В министерстве поясняют, что в связи с реализации механизма «регуляторной гильотины» действующие правила продажи товаров (для различных видов торговли), утвержденные постановлениями от 21.07.1997 № 918, от 19.01.1998 № 55, ‎от 06.06.1998 № 569 и от 27.09.2007 № 612, утратят свою силу с 1 января 2021 года.

Взамен упраздненных правил будут введены новые единые правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, в том числе для дистанционной и комиссионной торговли.

В новых правилах будет закреплено, что введение ограничений и запретов на реализацию продовольственных товаров допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами, указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ. Соответственно, данная норма исключит введение региональными властями необоснованных ограничений на оборот того или иного товара.

Одновременно в новых правилах предлагается утвердить, что методические рекомендации по способу размещения (выкладки) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов устанавливаются Минпромторгом по согласованию Роспотребнадзором.

Также в новых правилах не будет требования об обязательном наличии у продавца книги жалоб и предложений. В министерстве считают, что данное требование устарело и было уместным в условиях иной формы экономики, не предполагающей конкурентной среды.

При этом в правилах появится норма о праве продавца на привлечение третьего лица для осуществления сборки и (или) установки (подключения) на дому у потребителя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого потребителем не допускается.

Кроме того, новые правила будут содержать запрет на копирование и фотографирование печатных изданий на территории торговых объектов до их приобретения^[10].

4. С 01 января 2021 года на территории Российской Федерации отменяется специальный налоговый режим - система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности (далее – ЕНВД). А с 01.01.2020 не могут быть плательщиками ЕНВД аптеки и налогоплательщики, реализующие обувь и изделия из натурального меха^[11].

Таким образом, можно сделать вывод, что изменения торгового законодательства коснется множество отраслей торговли.

1.3 Перспективы развития розничной торговли в России

В современных условиях продолжаются структурные изменения розничной торговли: закрываются традиционные магазины и открываются магазины современного формата, увеличивается доля современной торговли, торговых организаций федеральных сетей. По данным экспертных оценок, к 2020 г. удельный вес организаций современной торговли достигнет до 83 %, а федеральных сетевых компаний – до 44 %. Вероятнее всего, продолжится тренд снижения доли товаров премиум-класса^[12].

Приданию динамичности, ускорению темпов развития розничной торговли России будут способствовать решения на макроуровне посредством снижения налогового бремени предприятий, осуществляющих розничную торговлю товарами, отмены торговых сборов, обеспечения доступности финансовых ресурсов. Активизация российского ритейла невозможна без совершенствования деятельности самих розничных торговых предприятий путем учета рационального тренда в поведении потребителей, оптимизации ассортимента товаров, корректировки системы ценообразования, обеспечения эффективности торгового маркетинга и логистики^{^[13]}.

Несмотря на кризис, сложную геополитическую и геоэкономическую ситуацию, розничная торговля РФ остается важной отраслью. Исследованный период характеризуется увеличением доли российского ритейла в валовом внутреннем продукте страны, числа организаций розничной торговли, изменением ее состава, усилением позиций сетевых торговых компаний.

Вместе с тем наблюдается ряд негативных тенденций, связанных со снижением темпов роста объема оборота розничной торговли, оборота розничной торговли в расчете на душу населения как в текущих, так и сопоставимых ценах; наличием на розничном рынке товаров ненадлежащего качества и др. Они вызваны рядом серьезных проблем, требующих принятия незамедлительных решений на различных уровнях: отдельных розничных торговцев, регионов и страны в целом. Успешное их снижение, а в отдельных случаях и разрушение указанных барьеров, сделает розничную торговлю локомотивом наступательного развития экономики России^[14].

Выводы по первой главе:

В данной главе была проанализирована сущность, задачи и функции розничной торговли, а также уделено внимание современному состоянию розничной торговли в России. Кроме этого, автор нашел перспективы развития розничной торговли в России.

Было определено, что розничная торговля является важнейшей отраслью хозяйственной деятельности. Основной целью розничной торговли является обеспечение высоких темпов развития торгового предприятия. Розничная торговля – одна из крупных отраслей России.

Глава 2. Исследование розничной торговли в торговых сетях «Карусель» и Auchan

2.1 Розничная торговля в торговой сети Auchan

В общенациональном голосовании «Народная марка» «Auchan» признан победителем в категории «Сеть гипермаркетов».

Ассортимент торговых центров включает более 35 000 наименований продовольственных и непродовольственных товаров.

Клиенты высоко оценивают возможность покупки всего необходимого быстро и удобно – в одном месте.

Согласно уставу Общество осуществляет следующие виды деятельности:

торгово-закупочная деятельность, оптовая, розничная, комиссионная торговля, бартер;
торговля с лотков, выносная, выездная, организация аукционов, ярмарок и участие в них;
открытие собственных магазинов, торговых палаток, комиссионных магазинов;
складские и посреднические услуги;
реализация продуктов питания, товаров народного потребления, а также продукции производственно-технического назначения;
и др. виды деятельности, осуществляемые на основании полученных в установленном порядке разрешений (лицензий) и соблюдением требований действующего законодательства.

«Auchan» является дистрибьютором, реализует свою продукцию на территории России. Основными поставщиками высококачественной продукции являются: ООО «Campina», ООО «Ehrmann», ООО «Вимм - Билль - Данн», ЗАО «Карат» г. Москва, Гиагинский молзавод и др.

«Auchan» самостоятельно осуществляет свою деятельность на принципах полного хозяйственного расчета, несет ответственность за выполнение взятых на себя обязательств перед трудовым коллективом и партнерами по заключаемым договорам и банками согласно действующему законодательству РФ.

Общая численность работников одного магазина «Auchan» в 2020 г. по сравнению с 2019 г. увеличилась на 30 работников и составила 320 человек.

Численность административно-управленческого персонала осталась неизменной, а также осталась постоянной и численность вспомогательного персонала.

Таблица 2

Численность и состав основных категорий работников «Auchan» за 2019-2020 гг.

Годы	Общая численность работников, чел.	В том числе по основным категориям
		Административно-управленческий персонал		Торгово-оперативный персонал		Вспомогательный персонал
		чел	в % к общей численности	чел	в % к общей численности	чел	в % к общей численности
2019	290	60	21	180	62	50	17
2020	320	60	18	210	66	50	16

Произошло увеличение численности торгово-оперативного персонала, что обусловлено расширением сферы деятельности и оказанием услуг.

В 2020 г. доля административно-управленческого персонала составляет 18%. На долю торгово-оперативного персонала приходится 66%, а на долю вспомогательного – 16%.

Экономический анализ текущего состояния предприятия осуществляется для оперативной диагностики, которая должна своевременно сигнализировать о негативных тенденциях изменения в деятельности предприятия^[15]. Его целью является характеристика финансового положения хозяйствующего субъекта, результатов его деятельности рассматриваемый в динамике, а так же возможностей развития организации в дальнейшем. Анализ финансового состояния «Auchan» был проведен с использованием Бухгалтерских балансов за три года и отчетов о финансовых результатах, за те же годы.

Проанализируем изменения значения показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия, с помощью экономических показателей проведём финансовый анализ деятельности (таблица 3).

«Auchan» существует па рынке оптовой торговли продовольственными и непродовольственными товарами очень давно. В 2019 г. наступил мировой финансовый кризис, что повлияло на снижение роста основных экономических показателей деятельности «Auchan». Это объясняется следующим: многие розничные компании «заморозили» большинство проектов, что значительно снизило их потребность в товарах, это значительно пошатнуло положение «Auchan».

Предприятие имеет следующие положительные тенденции развития:

произошло снижение коммерческих и управленческих расходов (на 267 тыс.руб.), в 2019 г, это обусловлено прежде всего уменьшением расходов на торговую деятельность, но они возросли в 2020 г. в связи с возобновлением активной деятельности предприятия.
продолжает расти прибыль от продаж, это свидетельствует о том, что спрос на продукцию фирмы возрастает.

Таблица 3

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности «Auchan» за 2018 - 2020 гг.

Показатели	2018		2019	2020	Отклонения 2019 к 2018		Отклонения 2020 к 2019
Показатели	2018		2019	2020	+ ; -	%	+ ; -		%
1. Выручка от продажи товаров, работ, услуг, млн. руб. 2.Себестоимость проданных товаров, млн.руб.	66543 61792	62442 57883		70558 61466	-4101 -3909	93,8 94	+8116 +3583	113 106,2
3.Валовая прибыль, млн.руб.	4751	4559		9092	-192	96	+4533	191,4
4.Уровень валовой прибыли, %	7,1	7,3		12,9	0,2	-	+5,6	-
5. Коммерческие и управленческие расходы, млн.руб.	4603	4336		4870	-267	94,2	+534	112,3
6,Уровень расходов, %	6,9	6,9		6,9	-	-	-	-
7.Прибыль (убыток) от продаж, млн.руб.	148	223		4222	+75	150,7	+3999	1893,3
8.Уровень прибыли от продаж, %	0,2	0,4		6	+0,2	-	+5,6	-
9. Прочие доходы, млн.руб.	-	-		-	-	-	-	-
10. Прочие расходы, млн.руб.	40	38		1356	-2	95	1318	3568,4
11. Прибыль (убыток) до налогообложения, млн.руб.	108	185		2866	+77	171,3	2681	1549,2
12.Уровень прибыли до налогообложения, %	0,2	0,3		4,1	+0,1	-	+3,8	-
13.Налог на прибыль, млн.руб.	26	45		688	19	173,1	643	1528,9
14.Чистая прибыль (убыток) отчетного периода, млн.руб.	82	140		2178	58	170,7	2038	1555,7
15.Уровень чистой прибыли, %	0,1	0,2		3,1	+0,1	-	+2,9	-

Исходя из данных таблицы видно, что выручка от продажи товаров, работ и услуг в 2020 г. возросла на 8116 млн.руб., что свидетельствует об успешной деятельности организации. Валовая прибыль снизилась на 192 млн.руб. в 2019 г., но в 2020 г. она увеличилась почти в 2 раза. Это явилось следствием увеличения торговой надбавки и одновременным снижением себестоимости. Уровень расходов остался неизменным. Так как увеличения выручки от продаж товаров, оказания услуг и выполнения работ происходили взаимно пропорционально.

Чистая прибыль увеличилась в 2019г. по сравнению с 2018г. на 58 млн.руб. и продолжила свой рост в 2020 г. Это явилось результатом того, что прибыль до налогообложения значительно возросла, тогда, как рост налога на прибыль составил всего 173,1 % в 2019 г. и 1528,9% в 2020 году. В целом предприятие замедлило темпы роста по большинству направлений своей деятельности в 2019 г. Это было вызвано тем, что профилем организации является оптовая продажа продовольственными и непродовольственными товарами, которые перестали пользоваться таким широким спросом. Предприятие недостаточно уверенно чувствовало себя на рынке из-за кризиса. Однако в 2020 г. все основные показатели финансово-хозяйственной деятельности «Auchan» увеличили темп роста за счет уменьшения числа конкурентов в данной отрасли.

Результативность деятельности любого предприятия может оцениваться с помощью абсолютных и относительных показателей. Так, с помощью показателей первой группы можно проанализировать динамику различных показателей прибыли (балансовой, чистой, нераспределенной) за ряд лет^[16].

Оценка рентабельности организации является ключевым звеном в построение общей картины деятельности организации. Результаты деятельности «Auchan» представленные в таблице 4 получены на основе оценки статей бухгалтерского баланса и отчёта о финансовых результатах за отчётный период за 2018-2020 гг.

Таблица 4

Показатели рентабельности «Auchan» за 2018 - 2020 гг.

Показатели	2018	2019	2020	Отклонения 2019 к 2018		Отклонения 2020 к 2019
Показатели	2018	2019	2020	+ , -	%	+ , -	%
1. Выручка от продажи товаров, работ, услуг, млн.руб.	66543	62442	70558	-4101	93,8	+8116	113
2.Прибыль отчетного периода, млн.руб.	148	223	4222	+75	150,7	+3999	1893,3
3. Рентабельность продаж, %	0,2	0,4	6,0	0,2	-	5,6	-
4.Коммерческие расходы, млн.руб.	3946	3686	3980	-260	93,4	+294	107,9
5.Рентабельность к расходам, %	3,7	6,04	106,1	2,34	-	100,06	-
6.Оборотные средства,млн.руб.	28275	27171	28838	-1104	96,1	1667	106,1
7.Рентабельность оборотных средств, %	0,5	0 ,8	14,6	0,3	-	13,8	-
8.Собственный капитал, млн.руб.	92	96	128	4	104,3	32	133,3
9.Рентабельность собственного капитала, %	160,8	232,2	3298,4	74,1	144,4	3066,2	1420,4
10.Совокупный капитал(собственные и заемные средства), млн.руб.	28623	27417	28950	-1206	95,7	1541	105,5
11.Рентабельность совокупного капитала, %	0,5	0,8	14,5	0,3	-	13,7	-

Анализ таблицы 4 показал, что «Auchan» в целом является рентабельным, об этом свидетельствуют следующие факты:

рентабельность продаж в период 2018- 2020 гг. увеличилась на 5,7%.
рентабельность оборотных средств значительно выросла, это явилось следствием стремительного роста прибыли от продаж, и этим же обусловлено увеличение рентабельности совокупного капитала.

Проанализировав хозяйственно-экономические показатели организации «Auchan», можно сделать вывод, что предприятие в целом является прибыльным. И для дальнейшего столь же успешного развития предприятию необходимо придерживаться выбранной стратегии развития, продолжая увеличивать в своем ассортименте количество эксклюзивных товаров и работы с торговыми организациями федерального и региональных масштабов.

Рассмотрим состав и структуру имущества организации «Auchan». Источником информации является форма №1 «Бухгалтерские балансы».

Главная задача оценки ликвидности бухгалтерского баланса определить размер покрытия обязательств предприятия его активами. Для проведения анализа актив и пассив баланса группируют по степени убывания ликвидности и срочности оплаты:

1. А1 - наиболее ликвидные активы (денежные средства и краткосрочные финансовые вложения).

2. А2 – быстро реализуемые активы (краткосрочная дебиторская задолженность).

3. А3 – медленно реализуемые активы (материальные запасы, НДС, долгосрочная дебиторская задолженность и прочие оборотные активы).

4. А4 – трудно реализуемые активы (внеоборотные активы)^[17].

Пассивы группируются следующим образом:

П1 – наиболее срочные обязательства (кредиторская задолженность).
П2 – краткосрочные обязательства (краткосрочные кредиты и займы, задолженность перед учредителями и прочие краткосрочные обязательства).
П3 – долгосрочные обязательства (долгосрочные кредиты и заемные средства, доходы будущих периодов и резервы предстоящих расходов).
П4 – постоянные обязательства (собственные средства)^[18].

Рассмотрим ликвидность баланса «Auchan». Для этого рассчитаем сумму активов и пассивов по каждой группе показателей (Таблица 5).

Таблица 5

Классификация актива и пассива баланса «Auchan»

	2018	2019	2020
А1 ,млн.руб.	433	1369	410
А2 ,млн.руб.	19788	17960	18450
А3 ,млн.руб.	7154	8885	9978
А4 ,млн.руб.	245	348	112
П1 ,млн.руб.	28531	27755	28822
П2 ,млн.руб.	_	434	_
П3 ,млн.руб.	_	_	_
П4 ,млн.руб.	92	96	128

Степень ликвидности баланса характеризуют следующие отношения (рассмотрим за 2020 год) исходя из данных таблицы 5:

Абсолютная ликвидность:

А1≥П1; А2≥П2; А3≥П3; П4≥А4. Из четырех неравенств соблюдаются второе, третье и четвертое, следовательно данный баланс не является абсолютно ликвидным.

Текущая ликвидность:

А1+А2≥П1+П2; П4≥А4. Первое неравенство не соблюдается, однако второе соблюдается, следовательно баланс обладает достаточной ликвидностью.

Одна из основных ролей принадлежит структуре капитала, то есть источникам его формирования (внутренние и внешние), а также соотношению собственных и заемных средств^[19]. Собственный капитал на предприятии «Auchan» сформировался за счет уставного капитала и нераспределенной прибыли и амортизационных отчислений. Заёмный капитал сформирован за счёт: заёмных средств других организаций, частных инвестиций и банковских кредитов.

Для более полной картины финансовой характеристики предприятия необходимо произвести расчет в динамике за три года таких показателей как: общий показатель ликвидности (показатель платежеспособности), общая рентабельность, рентабельность продаж, фондорентабельность.

Таблица 6

Анализ финансового состояния предприятия «Auchan»

Показатель	2018	2019	2020
Общий показатель ликвидности	0.4	0.5	0,4
Общая рентабельность,%	0,2	0,3	4,1
Рентабельность продаж	0,2	0,4	6
Коэффициент текущей ликвидности	1	0,9	1

Общий показатель ликвидности.

Коэффициент общей ликвидности определяется как отношении оборотных средств, к краткосрочным обязательствам. Данный коэффициент показывает, достаточно ли у предприятия средств, которые могут быть использованы для погашения обязательств, в краткосрочном периоде.

Таким образом, можно заметить, что данный коэффициент колеблется в пределах 0,4-0,5.

Коэффициент текущей ликвидности.

Коэффициент текущей ликвидности характеризует общую обеспеченность организации собственными оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных обязательств организации, т.е. достаточно ли оборотных средств у организации, которые могут быть использованы для погашения краткосрочных обязательств^[20]. Данный коэффициент на исследуемом предприятии в пределах от 0,9 до 1.

Общая рентабельность.

Рентабельность характеризует степень доходности, выгодности и прибыльности.

Данный коэффициент показывает, сколько денежных единиц потребовалось фирме для получения одного рубля прибыли. При анализе динамики данного коэффициента видно, что с каждым годом данный коэффициент увеличивается на 3,8%. Это происходит за счёт роста активов предприятия.

Рентабельность продаж.

Данный коэффициент показывает, сколько прибыли организация получила с каждого рубля проданных товаров^[21]. На предприятии «Auchan» данный показатель на 4,8%,что явилось следствием успешных преобразований проведенных в организации.

Стабильное финансовое положение предприятия во многом определяется правильностью выбранной стратегии и организацией процесса планирования деятельности предприятия.

Проанализировав финансовую деятельность «Auchan» можно сделать вывод: предприятие «Auchan» является финансово устойчивым, обладает достаточным уровнем ликвидности, который позволяет в оперативном порядке погашать свои краткосрочные задолженности, и является платежеспособным. Резко возросла рентабельность, что обусловлено грамотной политикой руководства в финансовой сфере. Ценовая политика предприятия позволяет извлекать прибыль, без потери потребителей своей продукции. Так как является приемлемой для конечных пользователей продукции.

Компания «Auchan» является розничной организацией, торгующей продовольственных и непродовольственных товаров. Суть ее деятельности сводится к следующему: реализация товаров и оборудования, готовой продовольственной продукции, непродовольственных товаров.

Рынок продукции, реализуемой компанией «Auchan» своеобразен. Он велик, ориентировочная емкость в приложении к товарному ассортименту компании «Auchan», он обладает четко очерченным структурированием.

Ассортимент компании полностью удовлетворяет потребности клиентов, хотя отчетливо прослеживаются необходимости его расширения внутри ассортиментных групп, диверсификации поставщиков и производимого ими ассортимента. Восприятие клиентами компании «Auchan» оценивается больше, как положительное, с хорошим потенциалом роста.

Конкуренцию составляют следующие компании: «Лента», «О’Кей», «Магнит», «Карусель». Все они, вместе с «Auchan», могут быть проранжированы на одном уровне. Сопоставимые размеры, деятельность в одинаковых рыночных секторах, сходные прайс-направления, аналогичные каналы распределения, одинаковое ценообразование, система рекламы и стимулирования сбыта позволяют сделать такой вывод. При этом число слабых сторон в каждой компании превышает число сильных.

Товарный ассортимент компании «Auchan» включает в себя: продовольственные товары, непродовольственные товары, одежда и оборудование и другие. Введены новые направления деятельности - электролампы и электротехническая продукция, высототехнологичная техника. В своей деятельности компания предлагает клиентам следующие услуги: оплата за продукцию по безналичному и наличному расчету, возможны предоставления товарных кредитов, резервирование товара, Интернет-магазин. Система продвижения выглядит следующим образом: осуществляется рекламная деятельность (наружная реклама, реклама в печатных изданиях, адресная рассылка, Интернет), связи с общественностью налажены.

2.2 Розничная торговля в торговой сети «Карусель»

«Карусель» действует на основании Гражданского кодекса РФ, действующих законодательства и нормативов, а также устава предприятия. Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, право открывать счета в учреждениях банка, гербовую печать со своим наименованием и другую атрибутику.

В соответствии с целями своей деятельности «Карусель» осуществляет взаимоотношения с юридическими и физическими лицами. Основная цель деятельности организации – получение прибыли.

В соответствии с целями своей деятельности организация:

осуществляет взаимоотношения с юридическими и физическими лицами на основе договоров на закупку и реализацию продукции, товаров, оказание услуг, выполнение работ, совместной деятельности, а также иных договоров и юридических актов;
самостоятельно планирует и осуществляет хозяйственную деятельность исходя из реального спроса и в пределах направлений деятельности, предусмотренных уставом;
выполняет любые виды хозяйственной деятельности, если она не противоречит действующему законодательству.

На внутреннем рынке товары организации реализуются через сеть собственных магазинов и «Карусель» - это крупнейшая розничная торговая сеть магазинов «Карусель» в России. Головной офис компании «Карусель» - находится в Москве. «Карусель» является холдинговой компанией группы обществ (компаний). Сеть магазинов «Карусель» является одной из ведущих розничных сетей по торговле продуктами питания в России.

По России активно действуют 25 гипермаркетов «Карусель», 10 распределительных центров и 82732 сотрудника.

Структура «Карусель» – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

«Карусель» является развитой и эффективной торговой организацией с большим количеством торговых контактов и партнерских отношений. В последние годы уровень прибыли компании позволяет реализовывать новые стратегии, ставить перед собой новые цели. Самой основной задачей для «Карусель» является захват рынка продовольственных товаров и установление над ним контроля. «Карусель» через свою сеть магазинов «Карусель» реализует эту задачу.

Для того чтобы оценить функционирование компании и дать конкретные рекомендации по повышению эффективности работы организации, необходимо проанализировать основные показатели финансово-хозяйственной деятельности «Карусель», представленные в таблице 7.

Таблица 7

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности «Карусель» в 2018- 2020 гг.

Показатель	2018 г.		2019 г.	% к 2018	2020 г.	% к 2019
1.Товарооборот, тыс. руб.	89967361	129455249		143,9	121119008	131,2
2. Валовой доход, тыс. руб.	18033774	26368401		146,2	25646987	97,3
3.Уровень валового дохода, %	20,04	20,04		100,0	21,2	105,8
4.Издержки обращения, тыс. руб.	15060507	22388301		148,7	21358551	95,4
5.Уровень издержек обращения, %	16,74	17,29		103,3	17,63	102,0
6. Прибыль от продаж, тыс. руб.	2973267	3980100		133,9	4288436	107,7
7.Уровень прибыли от продаж, %	3,3	3,1		93,9	3,5	112,9
8. Проценты к получению, тыс. руб.	239442	339850		141,9	196592	57,8
9. Проценты к уплате, тыс. руб.	845863	1455102		172,0	1426661	98,0
10. Прочие доходы, тыс. руб.	2572710	5354646		208,1	6492621	121,3
11. Прочие расходы, тыс. руб.	1994839	3332403		167,1	4184736	125,6
12. Прибыль до налогообложения	2945454	4887156		165,9	5366252	109,8
13. Налоги, тыс. руб.	780158	1384808		177,5	1442226	104,1
14. Чистая прибыль, тыс. руб.	2165296	3502348		161,7	3924026	112,0

Из систематизированных данных таблицы видно, что компания является успешной, бурно развивающейся и ведет правильную экономическую политику. Товарооборот компании в 2019 г. вырос по сравнению с 2018 г. на 43,9% и составил 129455249 тыс. руб., а валовой доход увеличился на 46,2%. Товарооборот компании в 2020 г. снизился по сравнению с 2019 г. на 6,4% и составил 121119008 тыс. руб., а валовой доход увеличился на 2,7%.

Доля валового дохода в 2018 г. и 2019 г. не изменялась и составила 20,4%. Доля валового дохода в 2020 г. составила 21,2%, что на 5,8 процентных пунктов больше чем в 2019 г.

Доля издержек в выручке от продаж, в 2019 г. составила 17,29% а в абсолютном выражении 22388301 тыс. руб. Уровень издержек обращения увеличился на 3,3%, это обусловлено расходами на внедрение новых технологий. Доля издержек в выручке от продаж, в 2020 г. составила 17,63%, а в абсолютном выражении 21358551 тыс. руб. и это обусловлено расходами на модернизацию оборудования.

Прибыль от продаж в 2019 г. составила 3980100 тыс. руб., что на 33,9% больше чем в 2018 г. Однако ее доля в выручке от продаж уменьшилась на 6,1%. Это обусловлено увеличением издержек обращения. Прибыль от продаж в 2020 г. составила 4288436 тыс. руб., что на 7,7% больше чем в 2019 г. Однако ее доля в выручке от продаж увеличилась на 12,9%. Это обусловлено тем, что темпы роста издержек обращения ниже темпов роста прибыли от продажи.

Прибыль до налогообложения в 2019 г. составила 4887156 тыс. руб., что на 65,9% больше чем в 2018 г. Прибыль до налогообложения в 2020 г. составила 5366252 тыс. руб., что на 9,8% больше чем в 2019 г. На увеличение прибыли повлиял не только рост прибыли от продаж, но и увеличение положительного сальдо прочих доходов.

Проанализируем основные показатели эффективности работы предприятия, отраженные в таблице 8.

Таблица 8

Основные показатели эффективности деятельности «Карусель»

Показатель	2018 г.		% к 2018	2020 г.	% к 2019
1.Товарооборот, тыс. руб.	9967361	129455249	143,9	121119008	93,6
2. Себестоимость проданного товара, тыс. руб.	86994094	125475149	144,2	116830572	93,1
3. Прибыль от продаж, тыс. руб.	2973267	3980100	133,9	4288436	107,7
4. Чистая прибыль, тыс. руб.	2165296	3502348	161,7	3924026	112,0
5. Среднесписочная численность работников, чел.	40933	62879	153,6	82732	131,6
6. Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб.	10958612	16049766	146,5	24524062	152,8
7.Затраты на 1 руб. выручки, тыс. руб./тыс. руб.	0,97	0,97	100,0	0,96	98,9
8. Производительность труда, тыс. руб./чел.	2908	3937	135,4	3535	89,8
9. Фондоотдача, тыс. руб./тыс. руб.	8,2	8,1	98,8	4,9	60,5
10. Рентабельность продаж, %	3,3	3,1	93,9	3,5	112,9
11. Чистая прибыль на 1 работника, тыс. руб. / чел.	70	107	152,9	115	107,5

Фондоотдача в 2018 г. составила 8,2 тыс. руб. Это означает, что на 1 руб. основных средств организация получила 8,2 руб. выручки от продажи. Однако, далее, мы наблюдаем тенденцию снижения этого показателя, что является отрицательным моментом в деятельности организации.

Затраты на 1 руб. выручки от продажи в 2018 и 2019 годах составили 0,97 коп. Этот факт указывает, что организация получает невысокий уровень прибыли, однако в 2020 г. произошло снижение этого показателя (0,96 коп.), что является положительной тенденцией в деятельности организации. Это подтверждается рентабельностью продаж, потому что уровень этого показателя невысокий и в 2019 г. составил 3,1%, что на 6,1% ниже, чем в 2018 г. Однако уже в 2020 г. рентабельность увеличилась на 12,9% и составила 3,5%.

В 2019 и 2020 гг. на 1 работника приходилось 107 тыс. руб. чистой прибыли и 115 тыс. руб. Эти показатели увеличились на 52,9 и 7,5% соответственно. Можно прогнозировать еще большее увеличение этих показателей, т. к. на сегодняшний день предприятие ставит перед собой амбициозные цели по оснащению магазинов новейшим оборудованием, что, несомненно, скажется на производительности труда и фондоотдаче. Компания планирует приоритетное вложение прибыли в расширение торговых площадей, что является необходимым для эффективной деятельности.

Информационная база для проведения анализа финансового состояния – финансовая (бухгалтерская) отчетность. В первую очередь это бухгалтерский баланс (форма № 1) и Отчет о финансовых результатах (форма № 2)^[22].

Анализ относительных показателей, характеризующих финансовую устойчивость и ликвидность «Карусель» проведем на основе данных таблицы 9.

Анализируя и оценивая финансовую устойчивость и ликвидность предприятия можно сказать, что оно находится в кризисном финансовом состоянии, причем это состояние фиксируется как в 2018 г., так и на конец 2020 г.

Таблица 9

Расчет и анализ коэффициентов финансовой устойчивости и ликвидности «Карусель»

Коэффициент	2018 г.	2019 г	Δ +,-	2020 г	Δ +,-	Нормативное значение
Автономии	0,13	0,17	0,04	0,21	0,04	≥ 0,5
Соотношения заемных и собственных средств	6,39	4,90	-1,49	3,73	-1,17	≤ 0,7
Обеспеченности собственными средствами	-0,32	-0,8	-0,48	- 0,51	0,29	≥ 0,1
Маневренности	-2,07	-2,37	-0,3	-1,91	0,46	≥ 0,5
Финансирования	0,16	0,34	0,18	0,27	-0,07	≥1
Покрытия (текущей ликвидности)	0,85	0,88	0,03	0,81	-0,07	≥ 2
Критической ликвидности	0,51	0,44	-0,07	0,38	-0,06	≥ 1
Абсолютной ликвидности	0,32	0,22	-0,1	0,20	-0,02	≥ 0,2

Такое заключение сделано на основании следующих выводов:

- коэффициент автономии показывает, что доля собственных средств в 2019 г. составляет 17%, что на 0,4 процентных пункта больше чем в 2018 г., а в 2020 г. составляет 21%, что также на 0,4 процентных пункта выше доли в 2019 г. Показатель значительно ниже нормативного значения и этот факт указывает на отсутствие финансовой независимости (автономии) организации;

- коэффициент соотношения заемных и собственных средств показывает, что в 2019 г. финансирование за счет заемных средств составляет 490%, в 2020 г. финансирование за счет заемных средств составляет 373%, причем, этот показатель ниже, чем в 2019 г. на 117%. Этот факт указывает на то, что финансирование деятельности организации полностью происходит за счет заемных средств;

- коэффициенты обеспеченности собственными средствами показывает и маневренности указывают, что собственных оборотных

средств, необходимых для финансовой устойчивости организация не имеет;

- коэффициент финансирования показывает, что финансируется хозяйственная деятельность предприятия в большей степени за счет заемных средств;

- все коэффициенты покрытия и критической ликвидности, характеризующие ликвидность имеют низкий показатель, если сравнивать с нормальными ограничениями, что свидетельствует о том, что организация является неликвидной. Однако коэффициент абсолютной ликвидности за анализируемый период составил значение - 0,2, что свидетельствует о том, что организация способна в ближайшее время расплатиться по своим краткосрочным обязательствам на 20%.

В таблице 10 рассчитаем показатель платежеспособности организации «Карусель».

Таблица 10

Исчисление чистого оборотного капитала «Карусель»

Показатели	2018 г.	2019 г	2020 г
1. Оборотные активы	21868237	21139405	22030890
2. Краткосрочные пассивы	25617166	24094087	27206299
3. Чистый оборотный капитал	-3748929	-2954682	-5175409

В исследуемой организации краткосрочные пассивы не покрываются оборотными активами. Рассматривая показатель чистого оборотного капитала, увидим, что недостаток оборотных средств на протяжении всего анализируемого периода увеличивается, то есть, организация не имеет чистого оборотного капитала, а значит, организация является неплатежеспособной.

Крупнейшими потребителями продуктов, продаваемых «Карусель» являются Воронежская, Московская области и город Самара.

Основные поставщики предприятия это:

Дилерская компания «Дельфи», ведущий поставщик высококачественных продуктов питания (Греция, Италия, Германия, Дания и др.);
ЗАО «Питейный дом» г. Москва, ведущий поставщик алкогольной продукции;
Оптовая база «Марочные вина» г. Москва, поставщик марочных вин и коньяков;
Дилерская компания ООО «Санэ», крупный поставщик безалкогольных напитков (соки, минеральная вода, лимонады);
ОАО «Молочный комбинат» г. Кореновск, ведущий поставщик молока и молочной продукции;
ООО «Санги», поставщик фруктов и овощей из Турции;
другие.

При анализе корпоративной среды «Карусель» следует изучить конкурентов. На рынке продажи продуктов высокая конкуренция и основными конкурентами анализируемого торгового предприятия является Metro Group, который осуществляет наращивание количества торговых объектов в регионах, где уже открытые комплексы демонстрируют наиболее высокие показатели.

На рынке продовольственных товаров, также как и «Карусель», это предприятие довольно долгое время, занимают значительную долю и имеют надежных партнеров в лице юридических лиц.

Однако, сеть магазинов «Карусель» имеет конкурентные преимущества:

1. Формирование мультиформатного бизнеса и ценовой политики;

2. Широкое присутствие в регионах;

3. Крупнейшая по количеству магазинов торговая сеть в РФ;

4. Узнаваемый брэнд;

5. Эффективная система логистики.

Анализируя деятельность «Карусель», можно увидеть:

целью торгового подразделения является уменьшение потерь: естественных (усушка и утруска) и при хранении в торговом зале (воровство и потеря качества);
целью маркетингового подразделения является сокращение количества жалоб потребителей.

Технология в «Карусель» - есть средство преобразования продовольственных товаров и информации в деньги. Разумеется, технология подразумевает стандартизацию, то есть использование стандартных работ, может существенно облегчить процесс предоставления различных услуг. Технология - фактор, сильно влияющий на организационную эффективность.

Персонал являются основой «Карусель». В силу такого положения персонал для руководителя являются «предметом номер один». Руководитель формирует кадры, устанавливает систему отношений между ними, включает их в созидательный процесс совместной работы, способствует их развитию, обучению и продвижению по работе.

2.3 Пути улучшения розничной торговли в торговых сетях Auchan и «Карусель»

Для обеспечения высокого уровня обслуживания покупателей необходимо иметь в магазинах широкий, устойчивый ассортимент, применять в магазинах прогрессивные методы продажи товаров, предоставлять покупателям дополнительные услуги, а также использовать высококвалифицированных продавцов-консультантов.

В настоящее время существует много различных способов организации розничной торговли. В первую очередь они отличаются друг от друга тем, каким товаром торгует магазин, как в нем размещаются товары и какова степень участия продавца в процессе продажи^[23].

Согласно данной системы организации розничной торговли, главными задачами продавца является определение потребностей посетителей магазина, квалифицированные консультации, основанные на базовых теоретических знаниях, знании ассортимента, ценового уровня, покупательской психологии.

Для эффективного управления розничной торговлей необходимо изучать и прогнозировать покупательский спрос, планировать объём реализации товаров, формировать оптимальный ассортимент товаров в магазинах, применять прогрессивные методы обслуживания потребителей, а так же использовать в своей деятельности маркетинговую и рекламно-информационную информацию^[24].

Обе торговые сети ведут активную торговую деятельность и успешно реализуют свои стратегические планы. Компании является финансово устойчивыми и имеют большие перспективы для роста.

Планируемые направления развития организаций:

расширение объёма продаж;
расширение поставок товаров на традиционные рынки;
вложение капитала в порядке диверсификации в сферы производства новых видов продукции;
интенсивный переход к маркетинг-стратегии.

«Карусель» и «Auchan» осуществляют свою торговую деятельность по всей стране. Предприятия имеют собственные торговые помещения, это новые современные здания, с удобными подъездными путями, оборудованными автостоянками, оснащенное современными коммуникациями. Каждое рабочее место продавцов и менеджеров оснащено организационной техникой. Имеется подвижной состав с современными грузовыми автомобилями. В целом можно сделать вывод, что предприятия отвечают всем современным требованиям. «Карусель» и «Auchan» имеют возможности для расширения своей деятельности, для этого имеет торговые и финансовые ресурсы и квалифицированные кадры.

Тенденции развития рынка четко прослеживаются. Заключаются они в следующем: приход новых поставщиков на рынок, расширение спектра предлагаемой продукции, совершенствование форм работы со своими дистрибьюторами, переход на дилерские схемы, возможные слияния и поглощения, совершенствование схем товарообработки, внедрение трейдовых поставок, система консолидации заказов крупных клиентов и продажа логистикой, продажа товара из пути, улучшение и расширение спектра предлагаемых услуг, рекламные акции, выставки, участие в тендерах, стимулирование сбыта.

Выводы по второй главе:

В данной главе было проведено исследование розничной торговли в двух крупных торговых сетях «Карусель» и Auchan, а также найдены пути улучшения розничной торговли в данных предприятиях. Обе компании являются крупнейшими игроками розничной торговли в России. Было определено, что обе компании «Карусель» и «Auchan» должны проанализировать продажу товаров, в том числе положение на перспективном растущем рынке, чтобы воспользоваться благоприятными возможностями, предоставляемыми динамикой развития текущей ситуации на рынке и принять более качественное решение для улучшения коммерческой деятельности данных розничных предприятий.

Заключение

Теоретические исследования, выполненные по анализу современного состояния управления розничной продажей товаров на примере ООО «Карусель» и Auchan, а также системная оценка полученных результатов с использованием экономических методов, позволяет сделать следующее заключение:

1) В теории, методологии и методике управления розничной продажей товаров имеет место противоречия, заключающейся в недостаточной теоретической и методологической разработанности ее основ. Рассматривая розничную торговлю, следует отметить, что она включает всю предпринимательскую деятельность, состоящую из несколько этапов изготовления товарных масс, а она охватывает только конечный этап, связанный с переходом товаров и услуг от продавца к конечному потребителю. Здесь не существует договорных отношений, которые характерны оптовой торговли, а происходит непосредственно оплата за товар в торговом зале;

2) Предпринимательской деятельностью в розничной торговле могут заниматься только дееспособные граждане, т.е. физическое лицо, достигшее 16 – летнего возраста без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или же хозяйственного товарищества. Рассматриваемая организация является обществом с ограниченной ответственностью, поэтому оно имеет своих учредителей и уставный капитал. Права и обязанности участников общества регулируются уставом, в котором отражены основные моменты деятельности;

3) В деятельности розничной торговли основная цель удовлетворение потребностей населения в товарах первой необходимости. Обеспечение населения товарами и услугами осуществляется с помощью выбора наиболее эффективных организационных форм розничной торговли. Для данного предприятия характерной является продажа товаров с индивидуальным обслуживанием покупателей, когда все основные операции осуществляются при участии продавца. Применение данного метода позволяет в наибольшей степени индивидуализировать процесс обслуживания покупателей, помочь им в выборе товара. Труд продавцов ограничен графиком рабочего времени и не позволяет им его нарушать;

4) Исследование характера и структуры операций в розничной продаже товаров и услуг осуществляется с помощью планирования объема и структуры реализации товаров.

В розничной торговле используются договорные отношения между поставщиками и магазинами, в которых оговариваются условия и порядок поставок товаров. Прием товаров осуществляется в соответствии с действующими нормативными актами и сопроводительными документами. Хранение товаров осуществляется в соответствии с нормативами, рекомендуемыми санитарной эпидемиологической станцией;

5) В управлении розничной продажи товаров первостепенное значение имеет реклама, т.к. она играет важную роль в реализации товаров и услуг.

Таким образом, все задачи были решены и цель курсовой работы достигнута.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативные и регламентирующие документы:

Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.2006 N 14-ФЗ
Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»

Научная литература:

Рогожин М. Правила торговли. Санкции (постановление правительства РФ). По состоянию на 2017 год.- М.: АСТ, 2017. — 100 с. — (Новейшее законодательство).
Сысоева С., Крок Г. Большая книга директора магазина.- СПб.: Питер, 2016. — 464 с.
Агафонова, М. Н. Экономический анализ в оптовой и розничной торговле и документооборот/М. Н. Агафонова. -М.: ГроссМедиа, 2018. -704 с.
Балабанов, И., Шеремет, А. Д. Теория экономического анализа: Учебник; 4-е изд., доп. 2019 – 564 с.
Виноградова, С. Н., Пигунова, О. В. Коммерческая деятельность. Минск: Высшая школа, 2018.
Вострикова А.А. Экономика торговой организации: Учеб. пособие — 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дана, 2018. – 594с.
Белов В. А., Бевзенко Р. С., Бабаев А. Б. Торговое (коммерческое) право. Актуальные проблемы теории и практики. Учебное пособие для бакалавриата и магистратуры. М.: Юрайт, 2019. 718 с.
Договоры коммерческого права. Проблемы общей теории торговых договоров. Учебное пособие для вузов. М.: Юрайт, 2019. 341 с.
Коммерческое (торговое) право зарубежных стран / под ред. Макарова О. А., Попондопуло В. Ф. Учебник. М.: Юрайт, 2019. 576 с.
Баженов Ю.К. Розничная торговля в России. ИНФРА-М, 2014
Бунеева, Р. И. Коммерческая деятельность. Организация и управление / Р.И. Бунеева. – М.: Феникс, 2017. – 368 c.
Дашков Л.П. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник, 10 – е изд./Л.П.Дашков, В.К.Памбухчиянц. – М.: ИТК Дашков и К°, 2015. – 512 с.

Источники периодической печати:

Басалаева, Е. В. Учет возврата товара/Е. В. Басалаева//Бухгалтерский учет. -2019. -№17. -С. 32-35.
Родичева, В.П. Увеличение оборота розничной торговли как фактор улучшения результатов деятельности организаций//Экономический анализ: теория и практика. -2018. -№ 17. С. 114

Интернет – ресурсы:

Официальный сайт Гарант.ру [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.garant.ru/ (дата обращения 14.01.2021)
Официальный сайт Консультант.плюс [Электронный ресурс] – режим доступа: www.consultant.ru (дата обращения 14.01.2021)
Розничная торговля, услуги населению, туризм – [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.gks.ru/wps/ wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/ statistics/enterprise/retail/ - дата обращения: 14.01.2021

Баженов Ю.К. Розничная торговля в России. ИНФРА-М, 2014 - с. 60 ↑
Родичева, В.П. Увеличение оборота розничной торговли как фактор улучшения результатов деятельности организаций//Экономический анализ: теория и практика. -2018. -№ 17. С. 114 ↑
Бунеева, Р. И. Коммерческая деятельность. Организация и управление / Р.И. Бунеева. – М.: Феникс, 2017. – с. 87 ↑
Баженов Ю.К. Розничная торговля в России. ИНФРА-М, 2014 – с. 69 ↑
Агафонова, М. Н. Экономический анализ в оптовой и розничной торговле и документооборот/М. Н. Агафонова. -М.: ГроссМедиа, 2018. – с. 345 ↑
Розничная торговля, услуги населению, туризм – [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/enterprise/retail/ - дата обращения: 14.01.2021 ↑
Розничная торговля, услуги населению, туризм – [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/enterprise/retail/ - дата обращения: 22.12.2020 ↑
Официальный сайт Консультант.плюс [Электронный ресурс] – режим доступа: www.consultant.ru (дата обращения 14.01.2021) ↑
Официальный сайт Гарант.ру [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.garant.ru/ (дата обращения 14.01.2021) ↑
Официальный сайт Консультант.плюс [Электронный ресурс] – режим доступа: www.consultant.ru (дата обращения 14.01.2021) ↑
Официальный сайт Гарант.ру [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.garant.ru/ (дата обращения 14.01.2021) ↑
Дашков Л.П. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник, 10 – е изд./Л.П.Дашков, В.К.Памбухчиянц. – М.: ИТК Дашков и К°, 2015. – с. 443 ↑
Розничная торговля, услуги населению, туризм – [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/enterprise/retail/ - дата обращения: 22.12.2020 ↑
Басалаева, Е. В. Учет возврата товара/Е. В. Басалаева//Бухгалтерский учет. -2019. -№17. -С. 32 ↑
Договоры коммерческого права. Проблемы общей теории торговых договоров. Учебное пособие для вузов. М.: Юрайт, 2019 – с. 110 ↑
Виноградова, С. Н., Пигунова, О. В. Коммерческая деятельность. Минск: Высшая школа, 2018. – с. 33 ↑
Рогожин М. Правила торговли. Санкции (постановление правительства РФ). По состоянию на 2017 год.- М.: АСТ, 2017. — с. 53 ↑
Белов В. А., Бевзенко Р. С., Бабаев А. Б. Торговое (коммерческое) право. Актуальные проблемы теории и практики. Учебное пособие для бакалавриата и магистратуры. М.: Юрайт, 2019 с. 87 ↑
Белов В. А., Бевзенко Р. С., Бабаев А. Б. Торговое (коммерческое) право. Актуальные проблемы теории и практики. Учебное пособие для бакалавриата и магистратуры. М.: Юрайт, 2019 с. 80 ↑
Балабанов, И., Шеремет, А. Д. Теория экономического анализа: Учебник; 4-е изд., доп. 2019 – с. 118 ↑
Балабанов, И., Шеремет, А. Д. Теория экономического анализа: Учебник; 4-е изд., доп. 2019 – с. 223 ↑
Сысоева С., Крок Г. Большая книга директора магазина.- СПб.: Питер, 2016. — с. 109 ↑
Вострикова А.А. Экономика торговой организации: Учеб. пособие — 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дана, 2018. – с. 30 ↑
Вострикова А.А. Экономика торговой организации: Учеб. пособие — 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дана, 2018. – с. 33 ↑