РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ: СУЩНОСТЬ, ФУНКЦИИ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ В РОССИИ (Общая характеристика розничной торговли)

Содержание:

Введение

Испокон веков торговля существовала в жизни каждого государства и общества. Она является важной составляющей экономики любой страны. В современных условиях торговля, а именно розничная торговля, занимает особое место. Значительно возросла важность развития розничной торговли. Происходит это из-за того, что розничная торговля позволяет не только динамично реагировать на изменения в рыночной среде, но и повышать качество жизни за счет быстрого и доступного, а также качественного удовлетворения запросов каждого потребителя. На сегодняшний день розничная торговля развивается и темп для развития задает не продавец, а покупатель. На объем рынка влияет теперь не только доступность и наличие товара, но и качество. Розничная торговля должна в первую очередь соответствовать требованиям покупателей. Необходимо совершенствование бизнес-процессов внутри рынка, необходимо создание розничной торговли, которая бы полностью отвечала мировым стандартам. А обеспеченность населения качественными товарами необходимо повышать с помощью внедрения новых инструментов.

Торговля это деятельность, направленная на оборот и куплю-продажу товаров. Розничная торговля это деятельность, направленная на продажу товаров или услуг для личного пользования в небольшом количестве.

Розничная торговля является завершающей формой продажи товаров конечному потребителю через магазины различных форматов, поэтому именно розничная торговля связывает производителей с непосредственными пользователями предоставляемой продукции. Поэтому роль розничной торговли настолько значима, что если не контролировать процессы реализации товаров, то возможно злоупотребление положением на рынке.

То, что предоставляет розничная торговля, пользуется постоянным (ежедневным) спросом это то, что окружает каждого человека, поэтому, данная тема актуальна и была выбрана для рассмотрения.

Предмет исследования. Роль торговли в экономике

Объект исследования. Особенности розничной торговли в России

Целью данной работы является исследование рынка розничной торговли, его форматы, классификации, состояние и динамику, а также проблемы и способы их предотвращения.

Поэтому были поставлены следующие задачи для рассмотрения:

♦ Понятие розничной торговли и ее форматы и классификации;

♦ Состояние и динамика розничной торговли России.

Для написания данной работы использовались материалы научных трудов ученых, изучающих розничную торговлю как отечественную, так и мировую, ресурсы Интернета, нормативно-правовые акты.

1 Общая характеристика розничной торговли

1.1 Понятие розничной торговли

Розничная торговля или ритейл – это штучная порционная реализация определенных товаров конечному потребителю или посреднику для дальнейшей продажи, которая реализуется посредством торговли в специально оборудованных помещениях, с помощью личных продаж, средств массовой информации и т.д. Основной процесс обращения товарно-материальных ценностей завершается в розничной торговле. Она являет собой совокупность видов предпринимательской деятельности, которые направлены на донесение определенного товара или услуги потребителю для личного использования

Розничная торговля является товарообменным процессом, направленным на удовлетворения спроса покупателей. В переводе с английского языка данный термин означает – «малый бизнес» (retail trade ), с французского – «разрезать, дробить» (retailer), от русского глагола «рознить» – «разделять, отделять часть от целого, одно от другого». Поэтому сегодня понятие розничной торговли стали называть «ритейлингом», что касается зарубежного наименования и произношения.

В законодательстве этот термин трактуется, как процесс предпринимательской деятельности, который осуществляется по договору купли-продажи в розничном эквиваленте, а переданный покупателю товар оседает для личного или семейного пользования. Данный договор подразумевает конечное оседание продукции определенного вида у пользователя без дальнейшей ее реализации или коммерческого использования.

Розничная торговля объединяет в своем понятии личные интересы и потребности продавца для получения финансового вознаграждения за определенный объект реализации, а также удовлетворение потребностей покупателя, который стремится получить за определенную плату качественные и полезные товары. Благодаря развитию розничных продаж производители ориентируются в выпуске и производстве именно тех продуктов, которые будут покупать, максимально учитывая запросы и требования потребителя.

Теория индивидуального выбора лежит в основе розничной торговли. Она базируется на ключевых моментах спроса покупателей, поэтому является индикатором и социальным маркером качества жизни определенной группы людей.

Объект реализации проходит длительный путь к конечному потребителю. Сначала товар изготавливается на определенной фабрике/заводе, после чего сбывается оптовым или розничным компаниям для дальнейшей перепродажи. Оптовики поставляют приобретенную продукцию розничным торговым предприятиям или лицам, которые в свою очередь продают ее конечному потребителю. Поэтому торговля является связующим звеном между покупателем и производителем, реализуя потребительскую стоимость и поддерживая равновесие соотношения спрос-предложение. Компании, каналы и объекты реализации при этом значения не имеют, акцентируя внимание на самой задачи.

Сфера розничной торговли в наше время занимает лидирующие места по интенсивности развития российского хозяйства. Достигнуты отличные показатели и многие компании вышли на новый уровень торговли. Приблизительно к 2005 году более десятка крупных торговых сетей преодолели миллиардный рубеж по объему годовой чистой выручки и это в долларах. Оборот отдельных магазинов и торговых объектов составил конкуренцию некоторым промышленным предприятиям с солидными оборотами и производственными базами.

Развиваясь, торговая сфера влияет на рост и развитие попутных отраслей, которые связаны с ней. Цепь продвижения товара подразумевает участие закупщиков, дистрибьюторов, изготовителей и других фигурантов процесса.

На сегодняшний день наблюдается положительная динамика в сфере торговли. В России темпы роста розничных продаж в 1,5 раза опережают темпы роста валового внутреннего продукта. Реальные доходы населения каждый год повышаются с положительной динамикой в 10-11 %, а розничная торговля при этом растет на много быстрее и интенсивнее. В 2016 году ее обороты составляли на 8 % больше, чем за такой же период 2015 года. Данный подъем обеспечил прирост финансовых активов россиян, который осуществился в Центральном банке России, поскольку только в 2016 году объем банковских вкладов составлял 261,1 млрд. руб. на депозитах и 5479 млрд. руб. на корреспондентских вкладах. Благодаря такой динамике существуют все условия для дальнейшего развития розничной торговли в России.

Основные характеристики, функции и задачи розничной торговли:

Реализует товары, которые куплены у оптового поставщика. Продукция предоставляется для всех желающих потребителей в неизменном виде.

Для удовлетворения спроса формируется определенный ассортимент товаров (услуг), которые отвечают требованиям конечного потребителя.

Торговля реализуется через демонстрацию товаров на стендах и витринах определенного образца, которые оборудованы для предварительного заказа продукции.

Посылочная торговля осуществляется с помощью рассылки товаров, которые заказаны по каталогу, представленным образцам, пробам их определенных характеристик и т.д.

Доставка товаров на определенный адрес помогает осуществлять торговлю объектам без наличия собственных складов или их недоступности в данном случае.

Торговля от дома к дому является процессом посещения домов и офисов компаний потенциальных клиентов.

Уличная торговля реализуется в определенном жилом квартале или прямо на обочине улицы, куда продавец привозит определенный ассортимент, актуальный для людей, проживающих на данной территории. Например, фрукты, овощи, яйца, сладости, напитки, мороженное и многое другое.

Мелочная торговля применяется на оживленных мероприятиях, улицах и площадях с большим потоком людей.

Функции и ключевые особенности розничной торговли обеспечивают эффективную реализацию товаров/услуг потребителям и заключаются в таких моментах:

• анализ изучение спроса и рыночного предложения на товары;
• контроль и поддержка правильного баланса спрос – предложение;
• формирование и оптимизация торгового ассортимента, который бы полностью удовлетворял потребности покупателей;
• организация потока товарного перемещения к конечному потребителю;
• влияние на производственные процессы для обеспечения населения нужными позициями в необходимых объемах;
• правильное формирование товарных запасов, чтобы избежать перезатоварки и сбоя в поставках;
• эффективная реклама продукции;
• осуществление торгово-технических процессов для удобства реализации (фасовка, доработка, упаковка и т.д.);
• организация перемещения товарных групп внутри магазина для качественной выкладки и реализации;
• оптимизация и усовершенствование технологий торговых процессов;
• улучшение обслуживания покупателей;
• формирование и стимуляция спроса и реализация сбыта;
• выбор наиболее продуктивных и действенных методов торговли;
• выполнение расчетных операций для клиента;
• консультация покупателей, которая поможет не только купить товар, но и облегчит процесс ознакомления и эксплуатации;
• организация подачи товарного запаса к метам реализации для дальнейших продаж;
• стимуляция и/или поддержание баланса между спросом и предложением;
• воздействие на производителей для удовлетворения запросов покупателей;
• совершенствование технологии продаж и обслуживания клиентов.

1.2. Виды розничной торговли

В настоящее время существует множество разновидностей розничной торговли. Предприниматели придумывают все новые способы продажи, а так же различные уловки для покупателей.

Перечислим, какие форматы и структурные образования предприятий розничной торговли существуют сейчас на рынке:

• Магазины у дома;

• Драгсторы;

• Дискаунтеры;

• Fix-price;

• Бутики;

• Этнические и экологические магазины;

• Дистанционная торговля;

• Стоковые магазины;

• Супермаркеты;

• Гипермаркеты;

• Мелкооптовые магазины (Cash&Carry);

• Универмаги;

• Торговые центры;

• Торгово-развлекательные центры (моллы);

• Многофункциональные торговые комплексы;

• Торговые дома;

• Торговые коридоры, торговые улицы;

• Галереи, пассажи;

• Он-лайн гипермаркеты.

Рассмотрим подробнее некоторые их форматы.

Если возникает потребность срочно купить какой-либо продукт, то такой формат магазина, как магазин у дома выручает. Такой магазин будет востребован всегда, он удобен своим расположением и возможностью приобрести товар, быстро не затрачивая на это много времени на дорогу и сборы. Также, несмотря на то, что основные покупки люди совершают в супер - и гипермаркетах, то в случае необходимости небольшой покупки или спонтанной данные магазины просто незаменимы в жизни людей. Также такими магазинами пользуются люди, не имеющие автомобилей и которым неудобно добираться до супер- и гипермаркета, а после с покупками возвращаться обратно, поэтому они часто покупать товары возле своего дома небольшим количеством, но стабильно и часто ежедневно. Еще хороши такие магазины для продажи такой продукции, как хлеб, сигареты, алкоголь и т.д. Это объясняется тем, что нерационально после работы ехать в магазин лишь за одним хлебов, часто сигареты в больших магазинах продают в блоках, например, в Ленте, что касается алкоголя, то с ним ситуация схожа как с хлебом, если речь не идет о большом количестве товара и т.д. Также немаловажным преимуществом является режим работы. Связанно это с тем, что после вступления в силу закона о запрете продажи алкогольной продукции после 23:00 до 08:00 в основном все супермаркеты работают в этих временных пределах, за исключением круглосуточных магазинов.^[1]

Драгсторы это магазины, расположенные в радиусе 500 метров от жилых домов. Создание и обслуживание таких магазинов значительно дешевле обходится, чем похожие форматы торговли. Это связано с тем, что доставка в эти магазины специфических товаров обходится дешевле, а также условия хранения их не требует специального дорогостоящего оборудования, в том числе и холодильного, следовательно, уменьшаются расходы на электроэнергию. Ассортимент данного магазина состоит из следующего: парфюмерия, косметика, средства гигиены, БАД, корма для животных, хозяйственные мелочи, диетические товары, чай, кофе, вина, некоторые сладости и порой лекарства.

В классическом понимании под дискаунтером понимается розничный магазин или сеть с наиболее ходовыми товарами. Основные черты таких магазинов это отсутствие разнообразия ассортимента, площадь составляет от 500 до 1500 кв. м., наличие только самого необходимого персонала и проведение агрессивной политики низких цен.4 В связи с большой проходимостью, а следствие этого, напряженностью работы, единственное, на чем не экономят это на заработных платах. Это объясняет причину отсутствия дополнительных услуг, а также специальных при магазинных парковок. Расположение преимущественно в жилых районах, так как учитывается вероятность того, что покупатели могут не иметь автомобилей. В современных рыночных условиях дискаунтер потерял свое четкое понятие и больше похоже на «эконом-класс». Но, несмотря на это, таким форматом магазина пользуются не только малообеспеченные люди, но и категория граждан с заработками выше среднего. Особенную популярность такие магазины получают в кризисные времена.

Розничная сеть формата фиксированной цены (fix-price) появилась на рынке относительно недавно. Но стремительно развивалась и на данный момент имеет 2 152 магазинов более чем в 600 населенных пунктах.5 Из названия можно понять, что особенностью сети является то, что все товары, продаваемые в данных магазинах по одной цене, она может меняться в зависимости от курса валют, но на данный момент составляет 51 рубль. Расположение магазинов осуществляется рядом с другими торговыми точками, преимущественно продовольственными, так как сам ассортимент магазина основывается на непродовольственных товарах. Ассортимент данного магазина включает косметику, бытовую химию, посуду, игрушки, сувениры, книги, товары для праздников, декор, аксессуары для автомобилей и небольшое количество не скоропортящихся напитков и продуктов. Привлекательность такого магазина состоит в том, что множество полезных товаров можно приобрести за цену в несколько раз меньше аналога.^[2]

Под магазинами-бутиками понимаются небольшие магазины, нацеленные на узкий ассортимент товаров предназначенные для покупателей с высоким уровнем дохода. Присутствует обязательно, индивидуальный подход и работа продавца-консультанта с покупателем. Магазины-бутики могут быть, как монобрендовым, так и мультибрендовым. Монобрендовый бутик - это магазин, в котором представлен определенный ассортимент одной марки, мультибрендовый бутик - это магазин, в котором представлен ассортимент несколькими торговыми марками. Бутики могут продавать как одежду, обувь, аксессуары, так и чай, кофе, шоколад, алкоголь и т.д., продаются с весьма ощутимыми скидками, они могут достигать до 80 %. Ассортимент товаров реализуемых в этих магазинах рассчитан как на масс-маркет, так и на люкс. Обусловлено это тем, что данная система является удобным решением для тех производителей товаров, у которых возникли остатки прошлых коллекций, незначительный брак или другие случаи переизбытка товара,

Супермаркетом считается крупный магазин самообслуживания по продаже товаров повседневного спроса. Практически все имеют примерно одинаковые схемы размещения оборудования торгового зала, основанные на принципах мерчендайзинга. Также супермаркеты стали делится на премиум- элитного класса, среднего класса и масс-маркеты. Размер современного супермаркета 2800-4700 кв. м., а ассортимент реализуемых товаров 15-20 тыс.

Гипермаркет может быть трех категорий: малый, площадь которого до 7,5 тыс. кв. м, средние 12 тыс. кв. м, и если больше этого показателя, то относится к категории крупного. Ассортимент товаров в зависимости от категории гипермаркета составляет от 30 до 75 тыс. наименований. Гипермаркет должен конкурировать по ценам с дискаунтерами, превосходить по ассортименту продовольственные рынки, конкурировать со специализированной розничной сетью и опережать супермаркеты по предоставлению покупателям национальных брендов. Гипермаркет должен проводить политику низких цен. Уровень доходов примерно в два раза ниже, чем в супермаркетах.

Мелкооптовые магазины Саsh&Саггу. Данные магазины ориентированы на мелкооптовых покупателей приобретающие товары за наличный расчет. Представлен широкий ассортимент товаров, как продуктов питания, так и промышленных товаров. Магазин такого формата работает по нескольким прайс-листам в зависимости от объема покупки. Классический магазин Саsh&Саггу предназначен для покупателей - владельцев небольших торговых предприятий, поэтому все мелкооптовые продажи товара производятся с предоставлбнием счетов-фактур. Вход в магазин ограничен, для этого необходимо иметь зарегистрированную на предприятие карту.

Универмагами принято называть крупные зарубежные специализированные магазины с широким ассортиментом одежды при домах моды. Данный формат предполагает широкий и глубокий ассортимент различных групп товаров и предоставление высокого уровня обслуживания. Универмаги - специализированные центры моды, архитектура их стилизованная, магазины с дорогостоящей отделкой как внутри, так и снаружи.^[3]

Торговый центр является важнейшей тенденцией современного развития розничной торговли. Торговый центр должен иметь не менее 10 тыс. кв. м., построенный на специальном участке. При этом предусматривается предоставление совокупных услуг, таких как, продажа товаров повседневного спроса, длительного пользования, мебель, аксессуары, одежда, товары для дома и т.д., точки общественного питания.

Торгово-развлекательные центры (моллы). Торговые комплексы площадью более 300 тыс. кв. м., включающие в себя множество магазинов различных форматов (супер-, гипермаркеты), рестораны, кафе, автосервис, зоны отдыха (киноцентры, игровые залы, аттракционы и т.д.), спортивные учреждения (боулинги, катки для ледяных катков, фитнес - клубы и т.п.), выставочные учреждения, конференц-залы, места для парковки автомобилей.

2. Анализ современных тенденции розничной торговли РФ

2.1.Современное состояние розничной торговли РФ

Ослабленные стартовые позиции, обусловленные, в том числе, просевшим IV кварталом 2017 г., выразились в очередном сокращении темпов отраслевого развития. Учитывая эффект преемственности со стороны сформировавшейся динамики центральных операционных индикаторов торговли за предшествующие периоды 2017 г. и традиционно несезонным I кварталом для розничной торговли в каждом году, первые результаты в 2018 г. Оказались предсказуемо сниженными.

Исходя из полученных итогов обследования, незначительное усиление негативных предпринимательских оценок, прослеживалось по ряду индикаторов финансово-экономической деятельности, однако их повышенная концентрация была сосредоточена в динамике спроса, объема продаж, товарооборота и численности занятых.

Таблица 1. Динамика оценок основных показателей деятельности организаций розничной торговли

В частности, с проблемой недостаточного спроса столкнулись 54% организаций (против 50% в аналогичном периоде 2017 г.), а доля руководителей, констатирующих снижение общего оборота товара относительно предшествующего квартала, выросла до 45%. При этом в 30% организациях выявлено сокращение персонала.

Тем не менее, очередная волна, погасившая деловую активность в I квартале, не вытеснила отрасль из умеренно-позитивного формата развития.

Основной результирующий индикатор обследования - ИПУ отличился относительно нейтральной реакцией на охлаждение рынка, снизив свой результат по сравнению с IV кварталом лишь на 1 п.п., до +2%.

Рисунок 1. Динамика индекса предпринимательской уверенности и его составляющих в организациях розничной торговли

Полагаясь на благоприятные краткосрочные прогнозные предпринимательские оценки, во II квартале розница планирует покинуть фазу спада и выйти на средние темпы роста, достигнутые в 2017 г.

Согласно результатам обследования, на фоне сниженной деловой активности зафиксирован очередной спад значений основных показателей, характеризующих динамику торговой деятельности. Относительно предшествующего квартала усилилась острота реагирования руководителей торговых организаций на снижающийся спрос и объем реализуемых товаров.

В частности, в I квартале снижение заказов констатировали уже 30% руководителей. Балансовое значение показателя снизилось до (-15%) против (-8%) и (-9%) в IV и Ьм кварталах 2017 г., соответственно.

Рисунок 2. Оценки роста и снижения спроса в организациях розничной торговли

Несмотря на интенсификацию неблагоприятных тенденций в области продаж, в начале года зафиксировано относительно слабое ускорение темпов выбытия персонала. Треть руководителей сообщили об увольнениях в своих организациях по сравнению с IV кварталом 2016 г. Баланс оценки изменения численности занятых снизился с (-12%) до (-14%).^[4]

Следует заметить, что рост общего товарооборота в 2017 г. (101,2%) на фоне падающих реальных располагаемых денежных доходов населения (98,3%), во многом был обеспечен интенсификацией потребительского кредитования. Причем драйвером общего роста товарооборота стал непродовольственный сегмент торговли (101,9%), именно в этом направлении, как правило, используются потребительские кредиты (исключая жилищные, ипотечные, авто- и другие, не связанные напрямую с приобретением товаров розничной торговли). За тот же период (2017 г.) продовольственный сегмент лишь незначительно вошел в зону роста (100,5%). Значит население, особенно низкодоходное, продолжает придерживаться в отношении формирования своей продуктовой корзины, избирательно-сберегательной модели поведения, выработанной в период начала кризиса доходов (конец 2014 - начало 2015 гг.). Однако, есть серьезные основания полагать, что очевидный перелом тренда по доходам населения в 2018 г. с понижательного на повышательный, даст возможность и продовольственному сегменту розничной торговли в среднесрочной перспективе увеличить объем товарооборота.

Тем не менее, несмотря на достаточно обнадеживающие прогнозные оценки предпринимателей, перспективы принципиального улучшения состояния делового климата в торговле во II квартале 2018 г. не очевидны. За последние, как минимум, четыре года, розничной торговле пришлось столкнуться с разнообразными конъюнктурными потрясениями, которые до сих пор не позволяют сформировать устойчивые точки роста, что сохраняет риск перехода отрасли в затяжную фазу колебаний, где периоды восстановительного подъема, по всей видимости, продолжат чередоваться локальными спадами.

С большей долей вероятности можно предположить, что по итогам I полугодия, выявленные текущим обследованием экономические тенденции, даже с учетом вероятной компенсирующей сезонной активизацией, останутся доминирующими отраслевыми характеристиками. Если, конечно, не произойдет тектонического позитивного сдвига уже в марте-апреле с.г. с доходами домашних хозяйств, что в условиях несбалансированного государственного бюджета и общего поведения экономики в целом, событие крайне маловероятно.

2.2.Выявление проблем розничной торговли и способы их решения

Из выше сказанного можно сделать вывод, что сложность ведения бизнеса в маленьком городе заключается в том, что во многих отношениях важную роль играет знакомство с нужными людьми. И тогда такой нюанс как запрет на продажу табачных изделий может быть снят. Из-за предоставления маленькой заработной платы сотрудникам, на эту должность идут либо с целью добрать свое сверх зарплаты, например, путем отсчитывания или преследуя иной умысел. Также из данного интервью следует, что для небольшого бизнеса неофициальное трудоустройство частое явление. Такое положение может быть выгодным как работодателям, так и самим работникам. Одной из предпосылок может служить высокий процент налога. Так как за каждого работника работодатель обязан заплатить налог в Пенсионный фонд, 22% - основной тариф страховых взносов на обязательное пенсионное страхование и 5,1% - тариф страховых взносов на обязательное медицинское страхование, 2,9% - Фонд социального страхования, что составляет 27,1 %.44 А если величина базы для начисления страховых взносов у работодателя больше установленной величины (796 000), на 2016 год, то плюс 10% тарифа страховых взносов. Также работник должен заплатить НДФЛ в размере 13%^[5]. Это является тяжелой ношей, как для работника, так и для малого бизнеса. Поэтому, неофициальное трудоустройство, становится, выгодно обеим сторонам, как работнику, так и работодателю. Работодатель заинтересован в том, чтобы его затраты были меньше, а работник заинтересован в том, чтобы его заработная плата была выше. Поэтому, неофициальное трудоустройство является востребованным, особенно, для молодых людей, которые еще не задумываются о своей будущей пенсии, а также для пенсионеров, которым уже не нужно задумываться о пенсии. Также никуда не делась полутеневая деятельность, то есть частичное уклонение от налогов. Работодатель предоставляет в налоговую декларацию заниженные данные о заработной плате сотрудника, чем есть на самом деле, а остальную часть выплачивает в «конверте». В одной из самых популярных социальных сетей «Вконтаке» был проведен опрос, согласны ли вы на зарплату в «конвертах», если зарплата была бы больше, таким образом, из 1 595 опрошенных 1 375 (86%) согласились бы, а 220 (14%) соответственно нет.

Рассмотрим причины вынуждающие малые и средние предприятия нарушать правила ведения бизнеса:

1. Налоги и пенсионные отчисления имеют завышенную процентную ставку над прибылью;
2. Ежегодные повышения цен за коммунальные услуги;
3. Высокая процентная ставка на кредит;
4. Давление со стороны чиновников;
5. Незначительная поддержка государства;
6. Недостаток оборотных средств;
7. Не предоставление льгот;
8. Высокие затраты на содержание сотрудников.

Выше перечисленные причины являются весомыми для ухода от налогов. Малый бизнес вынужден постоянно конкурировать с крупным бизнесом, но если государство будет больше уделять внимание в сфере кредитования, а также упростит процедуру регистрации малых предприятий, уплату налогов, то возможно, участников бизнеса нарушающих законодательство станет меньше.

Рассмотрим состояние розничной торговли в Интернет - магазинах. В настоящее время - время технологий люди все чаще прибегают к покупкам через интернет, причем покупаются товары, которые не только трудно достать или цена которого намного ниже, чем в магазине, но и те товары, которые доступны в повседневной жизни на каждом шагу.

Розничная торговля включает в себя все виды деятельности относящейся к продаже товаров или услуг покупателям для личного использования. В связи со стремительным развитием сети Интернет и ее использованием в итоге привело к тому, что ее присоединили к существующему перечню способов и мест продаж. Таким образом, список форм розничной торговли прибавилась еще одна - розничная торговля в Интернете, главной составляющей которой стали интернет - магазины. Интернет-магазин - это web-сайт, с помощью которого осуществляются продажи через Интернет, для предоставления продукции используется электронный каталог или иные способы позволяющие ознакомиться с товарами покупателям. В количественном выражении на сайте может быть размещена продукция от единицы до десятков тысяч. Данный вид торговли имеет множество преимуществ. Выделим самые основные:

1. отсутствие арендной платы
2. минимальные затраты на открытие
3. охват аудитории намного больше
4. постоянная доступность
5. отсутствие платежей за коммунальные услуги, требуется меньше сотрудников
6. реклама доступнее и дешевле
7. неограниченность ассортимента товаров
8. автоматизация всего рабочего процесса
9. товары дешевле

Но вместе с преимуществами существуют и недостатки, такие как:

1. невозможность полностью оценить товар
2. огромное количество мошенников
3. трудности доставки

Вход на рынок Интернета намного легче, нет никаких барьеров, и требуется небольшой капитал. Из-за большой экономии средств, выше перечисленных, Интернет - магазины составляют значительную конкуренцию магазинам офф- лайн. С каждым годом количество людей покупающих в интернет- магазинах растет и количество покупок также растет. Это связано со значительным ростом цен в магазинах офф- лайн, так считают около 90 % опрошенных из 5 00049

Все же, несмотря на массу положительных сторон у покупок через Интернет, но их отрицательные стороны невозможно не заметить. Интернет - торговля в настоящее время контролируется не полностью. Так, например, абсолютно любой желающий может заняться торговой деятельностью в интернете при этом, не регистрируя ИП, тем самым данная деятельность автоматически является нелегальной. При этом нелегальная деятельность будет продолжаться до тех пор, пока она не будет замечена, но это сделать совершенно непросто, так как на просторах интернета существует огромное количество интернет - магазинов. Естественно, если говорить о тех магазинах, которые уже раскручены и популярны на интернет площадке, то утаить свою деятельность невозможно, но что делать с теми магазинами, которые только пришли на рынок Интернета. «Новички» на данном рынке предпочитают не регистрировать свою деятельность вначале из-за риска не прижиться на рынке, а после из-за нежелания вести легальную деятельность, при которой необходимо совершать постоянные платежи. Выбирая такой путь ведения бизнеса, они рискуют быть рано или поздно замеченными со стороны налоговой службы, но продолжают свою деятельность незаконно и совершенно осознанно.^[6]

Для того что бы осуществлять торговлю в интернете не нужна идентификация личности, тем самым в связи с какими - либо возникшими проблемами невозможно определить к кому обращаться, конечно, если этим начнут заниматься государственные органы то ввиду их возможностей существует вероятность определения личности путем нахождения данного лица через его 1Р-адрес. Но существуют различного рода программы не позволяющие определить ІР-адрес. Таким образом, в связи с появлением интернет торговли появились и новые источники для нелегальной деятельности. Особенно, процветает торговля наркотиками, так как ни продавец, ни покупатель не заинтересованы в том, чтобы их деятельность была известна другим. Поэтому создаются сайты на платформе интернет - магазина, после чего любой желающий может ознакомиться с ассортиментом (множество видов наркотических веществ) и далее оформить заказ. После оплаты товара через электронные платежи или даже биткоины (криптовалюты) покупателю дают адрес или координаты места нахождения «закладки», то есть фактического нахождения товара. Покупатель приезжает на место и находит свой товар в указанном месте. Таким образом, наркобизнес только процветает, сайты позволяющие приобретать наркотики доступны в свободном доступе. Конечно, преимуществ больше у продавца, так как нет ни какой возможности узнать личность человека, а, следовательно, призвать его к ответственности. Данные интернет - магазины ведут полную предпринимательскую деятельность, они осуществляют набор сотрудников, в их обязанности входит заниматься раскладкой товаров, то есть осуществляют «закладки». Следовательно, в случае задержания «закладчика» обвинение будет предъявлено именно ему, а до верхушки иерархии невозможно добраться, так как никто не знает их личности. В итоге получается замкнутый круг, в котором несут ответственность лишь самые низшие составляющие всей преступной цепочки.^[7]

Продажа и покупка оружия происходит аналогичным образом, как и наркобизнес.

Но если преступления с продажей наркотиков хоть как то контролируются со стороны правоохранительных органов, и предпринимается какая-то конспирация, то продажа экзотическими животными абсолютно не скрывается. Так в интернет продаже в свободном доступе можно увидеть обезьян, лемуров (популяция которых находится под угрозой), лисы фенек, котята каракала и других животных. При этом, популярные личности охотно делятся подобными сайтами и страницами, тем самым пропагандируя покупку таких животных. Стоимость животных разная, в основном от 80 000 до 150 000 рублей, а вот стоимость кошки каракалы от 350 000 до 500 000 рублей50, при этом гарантий того что животное здоровое и безопасное никто не дает.

Что же тогда говорить о пиратстве в интернете. В интернете можно найти практически все, просмотреть или скачать фильм, музыку, игры или книги. Естественно страдают от этого, прежде всего авторы и правообладатели. Мало того что это нарушает их права так еще они несут колоссальные убытки. Борьба с этим либо отсутствует, либо малоэффективна, так как если закрыть доступ к ресурсам на одном сайте, то проблема на этом не будет решена, так как есть большая вероятность встретить файлы на другом сайте. Поэтому борьба с интернет пиратством требует большого труда и постоянного отслеживания.^[8]

Если рассматривать продовольственные розничные сети, то сразу в голове возникают множества различных сетей супермаркетов. Конкуренция их настолько велика, и обилие точек на каждом шагу, что на какие только меры им не приходится прибегать для того чтобы завлечь покупателей, а самый лучший способ это снижение цен, но не всегда честными способами происходит это снижение цен.

Существует в розничной торговле проблема с чеками, а именно продавец в своих целях может своим родственникам, друзьям, знакомым пробить чек на нужную им сумму, те же могут этот чек использовать для отчетности и получению этих денежных средств, которые в на самом деле не были уплачены, а продавец деньги с пробитого чека восполняет за счет других покупателей, не пробивая им чек. Из - за частого использования такой схемы некоторые владельцы розничной сети стали наказывать продавцов путем привлечения покупателей. То есть, если чек не выдается, то необходимо сообщить об этом администрации и покупка достанется покупателю бесплатно, а с продавца вычтут эту сумма в качестве наказания.

Для осуществления более жесткого контроля налоговая служба подготовила поправки в ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники». Основные положения предлагаемой системы заключаются в следующем:

1. Передача информации о расчетах в электронном виде в адрес налоговых органов через оператора фискальных данных;
2. Электронная регистрация ККТ без посещения налогового органа и без физического предоставления ККТ;
3. Построение системы гарантированного выявления нарушений на основе автоматизированного анализа информации о расчетах, выявления зон риска совершения правонарушений и проведения точечных результативных проверок;
4. Вовлечение покупателей в гражданский контроль.

Рисунок 3. Схема взаимодействия ККТ, ОФД, ФНС

Данная программа была разработана для следующих целей: - снизить ежегодные расходы на ККТ.

1. предоставление инструмента предпринимателю, с помощью которого он сможет в режиме реального времени следить за своими оборотами, показателями, и лучше контролировать свой бизнес;
2. иметь возможность через сайт ФНС России зарегистрировать ККТ без ее физического предоставления в налоговый орган;
3. применять в составе ККТ современные электронные устройства - мобильные телефоны и планшеты;^[9]
4. избавиться от проверок, так как оперативное получение информации о расчетах обеспечивает соответствующую среду доверия;
5. работать в условиях честной конкурентной бизнес среды за счет пресечения возможности недобросовестных налогоплательщиков незаконно минимизировать свои налоговые обязательства и нечестно получать конкурентное преимущество;
6. получить электронный чек у оператора фискальных данных и (или) в своей электронной почте;
7. самостоятельно быстро и удобно проверить легальность кассового чека через бесплатное мобильное приложение и в случае возникновения вопросов тут же направить жалобу в ФНС России;
8. Электронная регистрация ККТ;
9. Отказ от обязательной оплаты технического обслуживания;
10. Отказ от обязательной печати чека в случае оплаты платежной картой через Интернет-сайт - чек направляется покупателю в электронном виде. В остальных случаях чек печатается, а по требованию покупателя направляется ему в электронном виде.
11. С 1 января 2018 года чек направляется покупателю в электронном виде, а по требованию покупателя и (или) в случае отсутствия адреса - печатается.
12. Замена блока фискальной памяти каждые 15 месяцев (сейчас - 13), а для малого бизнеса (плательщиков патента, упрощенной системы налогообложения) и сферы услуг - каждые 36 месяцев.

Таким образом, поправки, предлагаемые налоговой службой, учли интересы не только свои, но предпринимателей и покупателей. Поэтому программа рассчитывает, что издержки по обслуживанию ККТ снизятся, а взамен контроль повысится. Также манипуляции, проводимые с чеками также снизятся, ведь сейчас можно договориться и пробить чек на любую сумму, а дальше этот чек использовать для отчетности в других организациях, тем самым разницу между полученными денежными средствами и уплаченными кассиру оставить себе.

Негативные последствия криминального поведения розничной торговли:

1. Уменьшение реальных доходов значительной части населения (люди вынуждены приобретать не оригинальную продукцию, а суррогаты);
2. Вследствие чего это может отразиться на здоровье, поэтому человеческий капитал падает, а вместе с тем и уровень жизни.
3. снижение потенциала в воспроизводственной сфере;
4. нарушение в финансовой и денежной системе;
5. кризис бюджетов всех уровней, прежде всего, в муниципальных органах;^[10]
6. отсутствие потенциала накопления;
7. снижение инвестиционного потенциала.

Проблема в том, что все негативные последствия криминального бизнеса вытекают друг из друга. Так, например, кризис в бюджетах всех уровней влечет за собой уменьшения реальных доходов населения, далее накопление становится проблематичным, вследствие чего, людям приходится приобретать суррогаты, из - за чего снижается производство «законной» продукции, так как нет спроса на оригинальную продукцию, в результате чего происходит нарушение в финансовой системе, что приводит к снижению инвестиций. Поэтому нелегальная экономика приносит обществу больше вреда, чем пользы, так как «заражая» одну сферу, она как «вирус» заражает все остальные.

Заключение

Тема развития розничной торговли весьма актуальна, ведь розничная торговля составляет около 27% внутреннего валового продукта РФ, а по размеру налоговых поступлений в федеральный бюджет торговля занимает второе место среди основных отраслей экономики. Но на этом значимость розничной торговли не заканчивается, так как розничная торговля способна диктовать свою политику как производителям и сегментам рынка, так и целым отраслям промышленности, регионам. Также розничная торговля отвечает за степень удовлетворенности потребителей, тем самым влияя на их уровень и качество жизни. Поэтому необходимо уделять особое внимание развитию розничной торговли.

Розничная торговля, так или иначе, находится под воздействием разных факторов внутренней и внешней среды. Так, розничная торговля оказалась под натиском геополитических и геоэкономических проблем. Что плохо сказывается на состоянии и развитии розничной торговли. Но, несмотря на это, на данный момент розничная торговля находится в стадии развития и темпы роста только увеличиваются. Ведь розничной торговли есть куда расти. Одним из направлений является региональное расширение, так как во многих регионах резко стоит вопрос с нехваткой розничных сетей, причиной этого является удаленность многих регионов от центра торговой деятельности и «неудобное» географическое расположение.

Из этого вытекают проблемы розничной торговли регионов. Так как для рынка сетевой розничной торговли характерным является относительное насыщение столичного рынка сетевой торговли, нехватка торговых площадей, продолжение региональной экспансии крупных сетевых игроков, скупка крупными сетями местных торговых точек в регионах РФ. Также это отрицательно влияет на малый бизнес. Остро ощущаются трудности связанные с повышением качества снабжения, созданием своих собственных центров распределения, внедрения современных технологий. В скором времени определяющим фактором станет качество системы снабжения предприятий розничной торговли. Рынок будет принадлежать тем фирмам, которые смогут организовать эффективную систему логистики и обеспечить наличие ассортимента продукции, соответствующего спросу потребителя.

Одной из проблем розничной торговли является недоверие потребителей, вызвано это систематическим недобросовестным поведение в отношении потребителей. Поэтому из-за постоянного контроля покупателей продавцов снижается качество обслуживания, а издержки покупателей возрастают.

На этом проблемы розничной торговли не заканчиваются. В связи с ростом пользователей интернета происходит рост интернет торговли. Но проблема заключается в том, что в интернет пространстве она плохо контролируется специализированными органами. Поэтому незаконная розничная торговля в интернете только процветает, при этом, добросовестные предприниматели страдают, ведь конкурировать с такой торговлей крайне сложно. Поэтому образуется неравенство условий ведения бизнеса. Также ведение незарегистрированного интернет бизнеса наносит колоссальный урон на экономику страны. Поэтому необходимо внести изменения в существующее законодательство. Разрабатывать и реализовывать больше программ по поддержке розничной торговли, особенно малого бизнеса.

Список литературы

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. - М.: Омега-Л, 2016. - Часть вторая. - Глава 30. - Ст. 492.
2. Налоговый Кодекс Российской Федерации. - М.: Эксмо, 2016. - Часть вторая. - Ст. 224. - С. 422.

3.Белецкий М.Д. Торговля как вид предпринимательской деятельности: специфичность розничной торговли // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. 2018.- №4.-С. 70-75.

4. Бородулин В.И., Горкин А.П., Гусев А.А. Новый энциклопедический словарь: научное издательство «Большая Российская энциклопедия», 2018. - С. 273.

5.Быстрицкая Я.М. Теоретические подходы к определению понятий «ассортимент» и «розничная торговля» // Управление экономикой: методы, модели, технологии. - 2018. - № 5. - С. 55-58.

6. Вороная Е.В. Кашликова Ю.О. Современное состояние и перспективы развития розничной торговли в России // Новая наука: стратегии и векторы развития. - 2016. - № 4­1 (76). - С. 30-32.

7. Горчакова Е.А. Дегтева В.Ю. Розничная торговля в интернете // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. - 2018. - №2. - С. 94-97.

8. Демина И.Д. Манаенкова Ю.В. Инвентаризация товаров и тары на предприятиях розничной торговли: планирование, учет и анализ результатов инвентаризации // Вестник для бухгалтера. - 2018. -№ 4. - С. 2-15.

9. Доева Е.Г. Кочиева И.В. Идентификация и фальсификация колбасных изделий // Химия и химическое образование. XXI век. -2017.- С. 249.

10.Жуковец М.В. Совершенствование управления развитием малого бизнеса в розничной торговле // Корпоративное управление и инновационное развитие экономики севера: вестник научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования сыктывкарского государственного университета. - 2018. -№ 4. - С. 39-41.

11. Калачев С.Л. Теоретические основы товароведения и экспертизы: учебник для бакалавров / С.Л. Калачев. - М.: Издательство Юрайт; ИД Юрайт, 2017. - С.159-233.

12. Козлова К.А., Ламбинв Д.В. Дискаутер как одно из перспективных направлений развития розничной торговли в России // Актуальные вопросы экономических наук. - 2018. - №23. - С. 40-44.

13. Максимова-Кулиева Е.А. Региональный аспект развития товарного обмена посредством розничной торговли // Инновационное развитие регионов в условиях глобализации. - 2017. - С. 94-97.

14. Мунши А.Ю., Александрова Л.Ю. Мунши Ш.М. Состояние и динамика развития розничной торговли России // Современные проблемы науки и образования. - 2018. - №1­2. - С. 3.

15. Орлов А.П. Понятие и аспекты потребительской лояльности на современном рынке розничной торговли // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2018. - №6 (78). - С. 26.

16.Попова И.Н. Современные тенденции развития розничной торговли //Экономика, общество, человек: теория, методология, реальность. - 2017. - С. 76-80.

17. Разумовская О.В. Козлова Н.Б. О состоянии торговли в российских регионах // Сборник научных трудов ВУЗов России «Проблемы экономики, финансов и управления производством». - 2017. -№ 26. -С. 92-99.

18.Чеботарева З.В., Чеботарев Л.В. Роль и значение финансового контроля в предотвращении пересортицы товаров // Вестник Университета (Государственный Университет Управления). -2018.- № 9-1.- С. 189-193.

19. Чкалова О.В. Торговое предприятие: учебное пособие / О.В. Чкалова. - М.: Эксмо, 2018. С.320.

20.Шнорр Ж.П. Основные признаки классификации современных организациий розничной торговли // Вестник кемеровского государственного университета. - 2017. - №2-1 (54). - С.318-324.

1. Жуковец М.В. Совершенствование управления развитием малого бизнеса в розничной торговле // Корпоративное управление и инновационное развитие экономики севера: вестник научно-исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования сыктывкарского государственного университета. - 2018. -№ 4. - С. 39-41. ↑

2. Бородулин В.И., Горкин А.П., Гусев А.А. Новый энциклопедический словарь: научное издательство «Большая Российская энциклопедия», 2018. - С. 273. ↑

3. Быстрицкая Я.М. Теоретические подходы к определению понятий «ассортимент» и «розничная торговля» // Управление экономикой: методы, модели, технологии. - 2018. - № 5. - С. 55-58. ↑

4. Вороная Е.В. Кашликова Ю.О. Современное состояние и перспективы развития розничной торговли в России // Новая наука: стратегии и векторы развития. - 2016. - № 4¬1 (76). - С. 30-32. ↑

5. Демина И.Д. Манаенкова Ю.В. Инвентаризация товаров и тары на предприятиях розничной торговли: планирование, учет и анализ результатов инвентаризации // Вестник для бухгалтера. - 2018. -№ 4. - С. 2-15. ↑

6. Козлова К.А., Ламбинв Д.В. Дискаутер как одно из перспективных направлений развития розничной торговли в России // Актуальные вопросы экономических наук. - 2018. - №23. - С. 40-44. ↑

7. Максимова-Кулиева Е.А. Региональный аспект развития товарного обмена посредством розничной торговли // Инновационное развитие регионов в условиях глобализации. - 2017. - С. 94-97. ↑

8. Мунши А.Ю., Александрова Л.Ю. Мунши Ш.М. Состояние и динамика развития розничной торговли России // Современные проблемы науки и образования. - 2018. - №1¬2. - С. 3. ↑

9. Попова И.Н. Современные тенденции развития розничной торговли //Экономика, общество, человек: теория, методология, реальность. - 2017. - С. 76-80. ↑

10. Разумовская О.В. Козлова Н.Б. О состоянии торговли в российских регионах // Сборник научных трудов ВУЗов России «Проблемы экономики, финансов и управления производством». - 2017. -№ 26. -С. 92-99. ↑