Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Разработка и реализация конфигурации «Автоматизация Бизнес-процесса бара»

Содержание:

Введение

В настоящее время трудно себе представить предприятие, фирму, магазин, дом без компьютера.

Компьютеры нас окружают повсеместно, помогая решать многие задачи, а иногда выполнять задачи вместо человека, облегчая нам жизнь. Прошли за посложнее 10 лет прогресс в целом шагнул очень далеко. Сейчас со смартфона можно не только пиццу заказать, но машину завести, отправить сообщение в «умный» дом, который наберет ванную нужно температуры, сообщит что надо купить из продуктов и т.д. Ведь как удобно. Нажать 1-2 кнопки и получить необходимый тебе результат или услугу.

Вот такими же принципами (нажать 1-2 кнопки) придерживается и бизнес. Для чего делается автоматизация? Для снижения временных затрат на обротку информации, сокращение человеческого труда, ну и самое главное для бизнеса- это экономит деньги.

Сейчас, благодаря компьютера, бухгалтер может всю необходимую по ГОСТу документацию направить электронным пакетом в налоговую, а не бегать в их филиал, и перезаполнять кучу бумажек.

Главные новинки в автоматизации процессов появляются на рынках услуг. Например, сайты-агрегаторы, которые из всех тематических сайтов собирают нужную вам информацию.

Ну или самое распространение- он-лайн покупки в магазинах или бронирование столиков в ресторане. Сейчас этим никого не удивить, а отсутствие такого сервиса является серьезным недостатком на рынке.

Оптимизация и автоматизации производства в настоящее время является одной из главных задач для руководителя предприятия.

При обработке экономической информации были выявлены следующие недостатки:

-малоэффективный сервис для клиента

-низка оперативность

-некачественная обработка информации

Объектом нашего исследования будет автоматизация бизнес процесса пивного бара.

Предметом исследования в работе является бизнес-процесс получение заявки от клиента на бронирование столика в баре.

Цель курсовой работы – освоить методы создания среды внешней обработки в программе «1С Предприятие 8.3».

На основании поставленной цели определены задачи для выполнения в курсовой работе:

изучить функциональные возможности программной среды «1С Предприятие»;
собрать материал о предприятии;
разработать проект автоматизации;
описать контрольный пример разработанной конфигурации.

Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия.

1. Характеристика предприятия и его деятельности.

ООО «БроБар» был основан в 2016 году.

Основная сфера деятельности: общественное питание. В частности, продажа пивных, алкогольных, безалкогольных напитков и приготовление сопутствующих закусок и блюд.

С 2016 года бар посетили более тысячи посетителей. Уровень сервиса и качество продукции позволили бару не только «выжить» в серьезной конкурентной среде, но и завоевать свою клиентуру, в том числе и постоянную.

Бар имеет площадь порядка 65 м2. Летом открывается летняя веранда, площадью 10м2.

1.2. Организационная структура управления предприятием

Организационная структура управления представляет собой внутреннее строение производственно-хозяйственной системы, способ организации элементов в систему, совокупность устойчивых связей и отношений между ними. И такая организационная структура бара представлена на рисунке 1:

Рис.1

Директору в непосредственном подчинение находятся:

Бухгалтер;

Управляющий;

Заведующий хозяйственной частью;

В баре выделены три функциональных блока:

Экономический блок

Производственный блок

Хозяйственный блок

За экономический блок в баре отвечает постоянный бухгалтер. В прямом подчинение у бухгалтера: помощник бухгалтера. Функциями этого блока являются обеспечение экономической составляющей в баре.

Следующий блок - производственный. Он находится в ведение управляющего. К нему относятся: закупка ингредиентов для кухни и бара, приготовление блюд и напитков, обслуживание в баре и зале.

В хозяйственный блок ведет заведующий по хозяйственной частью. В функции данного отдела входят поддержание бара в чистоте и порядке.

1.3. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов.

В связи с тем, что в Баре оформление заявок на бронирование столика происходит по средству телефонного звонка, а данные о госте записываются на бумажные носители. В связи с этим объектом автоматизации мной был выбран бизнес процесс по оформлению заявки на столки в баре. Следовательно, в дальнейшем мной и будет рассматриваться этот бизнес-процесс и связанный с ним информационные потоки.

2. Информационное обеспечение задачи

Информационная модель и её описание.

Информационная модель представлена в виде диаграммы IDEF3

Администратор принимает от клиента заявку на бронирование столика. Форма заявки составлена в соответствие с требованиями предприятия, и содержит необходимую информацию:

ФИО клиента

Дату и время бронирования

Количество гостей

Контакты для обратной связи

Далее администратор зала сверяется с расписание бронирования, для проверки наличия свободных столов на желаемое для клиента время. Форма календаря составлена в соответствие с требованиями предприятия и содержит информацию:

Дату

Время

Номер стола

Статус.

Номер бронирования

После проверки администратор формирует бронирование столика и сообщает клиенту номер брони ( если клиент по телефону оставил заявку) или направляет СМС-сообщение.

3. Разработка и реализация конфигурации «1С Предприятие»

3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)

На основе диаграммы IDEF3 мной был разработан сценарий диалога, отображённый в диаграмме сущность-связь в нотации IDEF1X

3.2 Структурная схема пакета.

Для решения поставленных задач я создаю набор объектов конфигурации

Разработанные объекты конфигурации

Тип объектов	Объекты
Подсистемы	БронированиеСтолов
Справочники	Зал Веранда Меню
Документы	Заявки

3.3 Разработка конфигурации.

Подсистемы

Подсистема представляет собой основной элемент построения интерфейса информационной системы 1С:Предприятие. В своем случае я рассматриваю создание конфигурации с включением в ее состав одной подсистемы:

- БронированиеСтолов

Для создания подсистемы необходимо открыть 1С «предприятие» в режиме «Конфигуратор»

Далее сохранить создаваемую конфигурацию и открыть новую конфигурацию через кнопку «Конфигурация»- «Открыть Конфигурацию».

После этого нажать на крестик напротив ветви «Общие» и в выпавшем списке найти ветку «Подсистемы». Правой кнопкой мыши, вызываем Меню, в котором нажимаем кнопку «Добавить»

$C:\Users\ПК\Documents\Pictures\Безымянный.png$

Далее указываем для подсистемы требуемое имя. В конце нажимаем кнопку «Закрыть». $C:\Users\ПК\Documents\Pictures\Безымянныйq.png$

Далее, чтобы проверить, нажимаем клавишу F5, или нажимаем «Отладка» и далее «Начать отладку»

Справочники

Справочники представляют собой перечни (списки) данных, которые весьма полезны в ситуациях, когда необходимо исключить неоднозначный ввод информации. Разумеется, эти перечни данных могут формироваться, корректироваться и дополняться в процессе работы в режиме 1С:Предприятие.

На следующем этапе разработки, создаем Справочники. Для создания Справочника, открываем ветку «Справочники». Правой кнопкой мыши, вызываем Меню, в котором нажимаем кнопку «Добавить»

Далее даем имя Справочнику: $C:\Users\ПК\Documents\Pictures\Безымянный21.png$

Далее во вкладке «Подсистемы» ставим галочку напротив тех Подсистем, в которых справочник будет отображаться $C:\Users\ПК\Documents\Pictures\Безымянный31.png$

В конце нажимаем кнопку «закрыть».

Аналогичным способом создаем остальные справочники.

$C:\Users\ПК\Documents\Pictures\Безымянный41.png$

После создания справочников, можем их заполнить.

Для этого переходим в режим 1С:Предприятие нажав кнопку «Начать отладку».

Далее открываем «Бронирование столов», выбираем требуемые справочник, и через кнопку «Создать» открываем окно ввода информации. Занеся всю необходимую информацию нажимаем кнопку «записать и закрыть».После заполнения справочника, он будет выглядеть так:

Далее, идет разработка связан пользовательской формы списка справочника. Для этого я кликаю мышкой на значке лупы, расположенной напротив пункта Списка в разделе Формы, и перехожу к работе с конструктором формы для справочника:

Документы

Документы предназначены для фиксирования информации о происходящих событиях в подразделении или в организации в целом.. Функциональность документа отличается от функциональности всех остальных объектов информационной базы. Это отличие связано с тем, что документ обладает способностью проведения. Факт проведения документа означает, что событие, которое он отражает, привело к изменению состояния учета. В связи с тем, что документ обладает способностью вносить изменения в состояние учета, он всегда привязан к конкретному моменту времени. В каждом документе содержится информация, которая описывает его в целом, — в любом документе автоматически создаются два реквизита: Дата (для отражения даты документа), Номер (для последовательной нумерации документов одного типа).

Мне необходимо создать документ «Заявки».

Для этого в ветви конфигурации находим «Документы». Для содания нового документа правой кнопкой мыши нажимаем на «Документы» и далее на кнопку «Добавить».

Далее даем имя документу

$C:\Users\ПК\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Word\Безымянный71.png$

После присвоения имени документу, указываем подсистемы, в которых данных документ будет отображаться: $C:\Users\ПК\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Word\Безымянный81.png$

Далее наполняем документ необходимыми табличными данными:

Далее перехожу к разработке интерфейса пользователя для работы с документом-созданию его экранной формы:

Далее проверяем как работает «документ» для этого переходим из Конфигуратора в 1С Предприятие через кнопку F5 или через кнопку «отладка»

Электронная форма заявки, это хорошо, но порой требуется заявку распечатать.

Для того, чтобы можно было заявку распечатать напрямую из документа делаем следующее:

В Конфигурации открываем документ «Заявки». Переходим в «Макеты»

Далее нажимаем слева снизу нажимаем на кнопку «Конструкторы». Из выпадающего списка выбираем «Конструктор печати»

В открывшемся окне «конструктора печати» делаем следующие шаги:

В перво окне все оставляем без изменений и нажимаем кнопку «далее»

Далее те реквизиты, которые хотим видеть «шапке» распечатанного бланка:

Далее выбираем из списка необходимые нам реквизиты

В последнем открывшемся окне, ничег не меняем и нажимаем кнопку «ок»

После выполнения выше описанных монипуляций открываем 1с «предприятие» для проверки:

4. Контрольный пример реализации и его описание

По завершению написания конфигурации мной проводится тестовая реализация.

Я провожу оформление заявки на бронирование:

Создание новой заявки:

Присваивание номера заявки

Печать заявки

После того как клиент пришел в бар заявку можно провести:

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе данного курсового проекта была разработана и реализована конфигурация «Автоматизация бизнес процесса бара» на платформе «1С Предприятие 8.3»

В процессе разработки и внедрения конфигурации были выполнены следующие этапы:

- произведён анализ существующего бизнес-процесса, а именно бизнес-процесса бронирования столов.

- обоснован выбор платформы «1С Предприятие 8.3» для разработки конфигурации;

- сформированы требования к разрабатываемой конфигурации;

- произведён анализ среды разработки;

- сформирована архитектура разрабатываемой конфигурации;

- построены алгоритмы взаимодействия объектов конфигурации между собой;

- произведено тестирование конфигурации.

Функциональные возможности разработанной конфигурации полностью соответствуют выдвинутым требованиям и позволяют производить:

- бронирование столов;

- автоматизирование присваивание номера бронирования;

Список использованной литературы

ГОСТ 34.601-90 [Государственный стандарт] Автоматизированные системы.Стадии создания.
ГОСТ Р ИСО МЭК 12207-2010 [Государственный стандарт] Процессы жизненного цикла программных средств.
Кашаев С. М. Программирование в 1С:Предприятие 8.2 [Книга]. - Санкт-Петербург : Издательство "Питер", 2014.
Печёрских В. В. и Бельцев Г. М. Внедрение ERP-решений на платформе "1С:Предприятие 8" [Книга]. - Санкт-Петербург : Издательство "БХВ-Петербург", 2015.
1С:Предприятие 8 [В Интернете] // Веб-сайт компании 1С. - 15 декабря 2017 г. - http://v8.1c.ru/metod/books/book.jsp?id=462.
Пример разработки конфигурации в 1С:Предприятие 8.2. Быстрая демонстрация возможностей платформы 1С. [В Интернете] // Бесплатные онлайн уроки 1С:Предприятие. - 14 декабря 2017 г. - http://1c-uroki.ru/articles/pochagoviy_primer_1C_8.2.
Блинов, А.О. Реинжиниринг бизнес-процессов: учеб. пособие [Текст] / А. О. Блинов, О.С. Рудакова – М.: Юнити-Дана, 2012 – 342 с.
Отенко И.А, Азбука программирования в 1С Предприятие 8.3[Текст] / И.А.Отенко, Г.И Добин.- Санкт-Петербург: BHV, 2015.- 288 с.

Приложение

В приложении мной приводится модуль объекта конфигурации: Документ Заявки

&НаКлиенте

Процедура ОбработкаКоманды(ПараметрКоманды, ПараметрыВыполненияКоманды)

//{{_КОНСТРУКТОР_ПЕЧАТИ(Печать)

ТабДок = Новый ТабличныйДокумент;

Печать(ТабДок, ПараметрКоманды);

ТабДок.ОтображатьСетку = Ложь;

ТабДок.Защита = Ложь;

ТабДок.ТолькоПросмотр = Ложь;

ТабДок.ОтображатьЗаголовки = Ложь;

ТабДок.Показать();

//}}

КонецПроцедуры

&НаСервере

Процедура Печать(ТабДок, ПараметрКоманды)

Документы.Заявки.Печать(ТабДок, ПараметрКоманды);