Психологические механизмы защиты личности

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования обусловлена тем, что условия жизни (социальные, экономические, политические) предъявляют разные требования к адаптивным ресурсам женщины, как субъекта жизнедеятельности. В психологии идет интенсивный поиск конструктов, характеризующих способность личности быть устойчивой к многочисленным жизненным трудностям, сохранять психологическое здоровье, успешно развиваться, адаптируясь как к социальным, так и к личностным трансформациям. Один из таких конструктов является понятие «совладающее поведение». Несмотря на большое число исследований, проведенных в области совладания, дискуссионным и наиболее сложным остается вопрос о его различных стратегиях, которые представляют собой важнейшие формы адаптационных процессов. При преодолении сложных жизненных ситуаций человек использует большой арсенал активных (копинг–стратегий) и пассивных стратегий – защитные механизм [13].

Проблеме совладающего поведения посвящены работы многих отечественных и зарубежных психологов (Л. И. Анцыферова, К. Муздыбаев, С. К. Нартова-Бочавер, Т. Л. Крюкова, С. Фолкман, Р. С. Лазарус, П. Тойтс, А. Биллинг и др.). Совладающее поведение, или «копинг» рассматривается, как индивидуальный способ взаимодействия личности с трудной, стрессовой, кризисной, неопределенной ситуацией [13].

В связи с этим была сформулирована тема и цель нашего исследования.

Цель: изучить различия в структуре психологических защит их напряженности у женщин, работающих в сфере обслуживания.

Объект исследования: структура психологической защиты личности.

Предмет исследования: структурные особенности защитных механизмов личности.

Гипотеза: существуют различия в структуре психологического поведения их напряженности у женщин в разной профессиональной занятости.

В соответствии с целью исследования были поставлены следующие задачи:

– на основе анализа научной литературы получить подтверждение о неизбежности формирования структур психологических защит личности женщин;

– изучить структуру психологической защиты личности работающих женщин;

– выявить различия в структуре психологической защиты личности воспитателей дошкольных учреждений и менеджеров продаж услуг связи населению.

Методологической основой исследования явилось: принцип развития, принцип деятельного подхода.

Теоретической основой данного исследования являются научные работы отечественных и зарубежных психологов (Б. Карвасарский, Е. Чехлатый, А. Фрейд, Ф. Березин), теста–опросника механизмов психологической защиты «индекс жизненного стиля», «life style index» (LSI) (Р. Плутчик, Г. Келлерман, Х. Р. Конте, адаптация Е.С.Романова, Л.Р. Гребенников); проективные графические методики.

База и методы исследования: исследование проводилось на базе дошкольного образовательного учреждения ДОУ № 5 и ЗАО «Ростелеком». В исследовании принимали 24 женщины в возрасте от 30 до 50 лет. Исследование проводилось с использованием следующих методов: метод теоретического анализа, метод тестирования по методике теста-опросника «индекс жизненного стиля LSI», (Р. Плутчик, Г. Келлерман, Х.Р. Конте, адаптация Е.С.Романова, Л.Р. Гребенников); проективные графические методики: «Человек», «Человек под дождем».

Достоверность выводов обеспечивалась: использованием надежных, валидных психодиагностических методик, метода статистического анализа экспериментальных данных – критерий Фишера.

Научная новизна данной работы заключается в попытке рассмотрения взаимосвязи психологического поведения и профессиональной занятости женщин. Дать оценку эффективности стратегий и моделей «копинг-поведения».

Практическая значимость работы заключается в том, что предложенная интерпретации рисунков и полученные результаты применимы в профориентации при выборе профессии молодыми специалистами, а также в качестве вспомогательного средства в работе психолога.

Структура курсовой работы: данная работа состоит из введения, двух основных глав с выводами, заключения, списка литературы, включающая 32 источников. Работа содержит три рисунка, одиннадцать таблиц и приложения. Общий объём работы 56 страницы.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ ЛИЧНОСТИ

1.1. Психологические механизмы защиты личности

Среди современных исследователей нет единства мнений по этому вопросу. А. Фрейдом описано пятнадцать механизмов [10]. В словаре-справочнике по психиатрии, опубликованном в 1975 г. Американской психиатрической ассоциацией - двадцать три. Обобщив список всего лишь двух классификаций [19], JI. И. Вассерман с соавторами [14] в качестве примера приводят список из тридцати четырех механизмов психологической защиты. Это вытеснение, отрицание, перемещение, обратное чувство, подавление (первичное и вторичное), идентификация с агрессором, аскетизм, интеллектуализация, изоляция аффекта, регрессия, сублимация, расщепление, проекция, проективная идентификация, всемогущество, девалюация (обесценивание), примитивная идеализация, реактивное образование (реверсия или формирование реакции), замещение или субституция (компенсация или сублимация), смещение, интроекция, уничтожение, идеализация, сновидение, рационализация, отчуждение, катарсис, творчество, инсценированные реакции, фантазирование, заговаривание, аутоагрессия.

Большой вклад в изучение психологической защиты и разработку методов ее тестирования (то есть измерения вклада каждого механизма в репертуар защиты данного человека) внес Р. Плутчик. Его основная идея заключается в том, что механизмы психологической защиты являются производными эмоций, а эмоции определяются как базисные средства адаптации. В рамках своей психоэволюционной теории эмоций он связывает, что механизмы психологической защиты направлены на их регулирование и контроль. Он выделяет восемь защитных механизмов, выстроив их по шкале примитивности – зрелости, а также в зависимости от периодов их формирования в онтогенезе, и также связывает их с когнитивными процессами: отрицание; вытеснение; регрессия; компенсация; проекция; замещение; интеллектуализация; реактивные образования [7].

Роберт Плутчик выделяет восемь базисных адаптивных реакций (инкорпорация, отвержение, протекция, разрушение, воспроизводство, реинтеграция, ориентация, исследование), которые, с его точки зрения, выступают как прототипы восьми базисных эмоций (страх, гнев, радость, печаль, принятие, отвращение, ожидание, удивление). Кроме того, он обратил внимание на то, что защитные механизмы характеризуются противоположностью (биполярностью) в той мере, в какой полярно лежащие в их основе эмоции (радость – печаль, страх – гнев, принятие – отвращение, ожидание – удивление). Таким образом, восемь базисных механизмов он сводит к четырем парам: реактивное образование – компенсация, подавление– замещение, отрицание – проекция, интеллектуализация – регрессия. Поскольку защитные механизмы являются производными эмоций, то они, по аналогии с эмоциями, классифицируются на базовые (отрицание, вытеснение, регрессия, компенсация, проекция, замещение, интеллектуализация, реактивное образование) и вторичные (к их числу относятся все остальные).

Определив зависимость проявления тех или иных механизмов защиты от этапа возрастного развития личности, особенностей конкретных когнитивных процессов и гипотетическую шкалу примитивности-зрелости отдельных защитных механизмов, Роберт Плутчик [11] выстроил их последовательность, которая, в порядке возрастания зрелости, выглядит так. В числе первых возникают механизмы, связанные с перцептивными процессами. Именно процессы ощущения, восприятия и внимания несут ответственность за защиты, связанные с неведением, непониманием информации (перцептивные защиты). К этой группе относятся отрицание и регрессия, а также их аналоги. Они выступают как наиболее примитивные и характеризуют «злоупотребляющую» ими личность как эмоционально и личностно менее зрелую. Затем возникают защиты, связанные с процессами памяти, а именно с забыванием информации (вытеснение и подавление). Самыми последними, по мере развития процессов мышления и воображения, формируются и наиболее сложные и зрелые виды защит, связанные с переработкой и переоценкой информации (рационализация).

Психоэволюционная теория эмоций Роберта Плутчика и структурная теория личности Генри Келлермана предлагают специфическую сеть взаимосвязей между различными уровнями личности: уровнем эмоций, защитой и диспозицией (наследственные предрасположенности к психическим заболеваниям). В теории Келлермана пересекаются психоаналитические и социобиологические концепции, которые отражены в следующих положениях о взаимосвязи защитных механизмов и эмоций [23]. Определенные механизмы защиты предназначены для регуляции определенных эмоций. Существуют восемь основных механизмов защиты, которые взаимодействуют с восемью основными эмоциями. Восемь основных механизмов защиты проявляют качества и полярности, и схожести. Существуют механизмы защиты другого типа, участвующие главным образом в формировании черт характера (так называемые идентификационные защиты). Основные диагностические типы образованы характерными для них стилями защиты, личность может пользоваться любой комбинацией механизмов защиты, все защиты в своей основе имеют механизм подавления, который первоначально возник для того, чтобы победить чувство страха [9].

Преобладание у человека какого–либо защитного механизма может привести к развитию определенных черт и акцентуаций характера. И наоборот, люди с определенными свойствами склонны доверять конкретным защитам. Определенный механизм защиты как средство искажения реальности может характеризовать серьезные личностные расстройства и нарушения [10].

Наиболее распространенные и важные механизмы психологической защиты могут быть представлены в виде нескольких групп. Первую группу составляют защитные механизмы, которые объединяет отсутствие переработки содержания того, что подвергается вытеснению, подавлению, блокированию или отрицанию.

1. Отрицание – это стремление избежать новой информации, не совместимой со сложившимися положительными представлениями о себе, снижение тревоги достигается путем изменения восприятия внешней среды. Внимание блокируется на стадии восприятия. Информация, противоречащая установкам личности, не принимается. Защита проявляется в игнорировании потенциально тревожной информации, уклонении от нее. Чаще других механизмов защит отрицание используется внушаемыми личностями и нередко преобладает при соматических заболеваниях. При этом, отвергая определенные аспекты действительности, человек всеми силами сопротивляется лечению [9, 11].

Отрицание рассматривается, как отказ признавать травмирующую реальность, как прием самосохранения, выстраивающий психологический барьер на пути разрушительного проникновения трагедии во внутренний мир человека, в его ценностно–смысловую систему. Оно позволяет человеку перерабатывать трагические ситуации постепенно, поэтапно. Избегание может возникнуть, как естественный способ удалиться от стресса (наказания) и его источника (родителей). Дети, чье поведение удалось изменить сильными физическими наказаниями, с большой долей вероятности будут склонны к бессознательному отрицанию тех норм, которые им пытались привить таким образом [9, 11].

Примитивное отрицание – один из главных механизмов подавления страха, с помощью которого опасность как бы отодвигается и прекращает свое существование. Оно чаще всего наблюдается у людей пассивных, инертных, бездеятельных [10].

2. Вытеснение связано с избеганием внутреннего конфликта путем активного выключения из сознания не информации о случившемся в целом, а только истинного, но неприемлемого мотива своего поведения. Можно сказать, что неосознанным остается глобальный смысл вполне осознаваемых действий, поступков и переживаний. Вытеснение выполняет свою защитную функцию, не допуская в сознание желаний, идущих в разрез с нравственными ценностями, и тем самым обеспечивает приличие и благоразумие. Оно направлено на то, что раньше было осознано, хотя бы частично, а запрещенным стало вторично, и поэтому удерживается в памяти. В дальнейшем этому вытесненному побуждению не позволяется проникать в область сознания в качестве причины данного поступка. Исключение мотива переживания из сознания равносильно его забыванию. Причина подобного забывания – намерение избежать дискомфорта, которое вызывается данным воспоминанием [10, 11].

3. При подавлении, как и при вытеснении, защита проявляется в блокировании неприятной, нежелательной информации, но эта блокировка осуществляется либо при ее переводе из воспринимающей системы в память, либо при выводе из памяти в сознание. Подавление вступает в действие лишь тогда, когда тенденция нежелательного действия достигает определенной силы. В этих условиях соответствующие следы снабжаются как бы специальными метками, которые и затрудняют последующее произвольное воспоминание события в целом блокируют их, в то же время, информация, маркированная таким образом, в памяти сохраняется. При подавлении страх блокируется путем забывания реального стимула и обстоятельств, связанных с ним по ассоциации. Обычно подавление проявляется при сдерживании эмоции страха и преодолении зависимости от агрессора [11].

4. Рационализация – это защита, связанная с осознанием и использованием в мышлении только той части воспринимаемой информации, благодаря которой собственное поведение предстает как хорошо контролируемое и не противоречащее объективным обстоятельствам. Инициировать рационализацию может ситуация фрустрации – ситуация блокировки актуальной потребности, ситуация преграды на пути к исполнению желания. Прототипом такой ситуации является знаменитая басня «Лиса и виноград». Не имея возможности достать столь желаемый виноград, лиса в конце концов понимает бесплодность своих попыток и начинает словесно «заговаривать» свою нереализованную потребность: виноград зелен и вообще вреден, да и хочу ли я его?! Задача такого рода рационализации – обесценивание цели, привлекательной для индивида, которой он, однако, не может достичь, и он понимает или начинает понимать, что не достигнет ее, или же достижение цели требует слишком больших усилий [9, 10].

Это рациональное объяснение человеком своих желаний и действий, истинные причины которых коренятся в иррациональных социально или личностно неприемлемых влечениях. Суть рационализации – в отыскании места для испытываемого побуждения или совершенного поступка в имеющейся у человека системе внутренних ориентиров, ценностей, без разрушения этой системы. Для этого неприемлемая часть ситуации из сознания удаляется, особым образом преобразовывается и, после этого, осознается, но уже в измененном виде. Этот вид защиты чаще используется людьми с сильным самоконтролем. У них за счет рационализации происходит частичное снятие возникшего напряжения. Установлено, что рационализация формируется тем быстрее, чем чаще и сильнее человек испытывает субъективное ощущение несправедливости наказания. При этом в процессе рационализации может осуществляться дискредитация цели или жертвы. Например, цель может переоцениваться как «не настолько желательная, чтобы рисковать» [11].

5. Проекция – вид защиты, который связан с бессознательным переносом неприемлемых собственных чувств, желаний и стремлений на других, с целью перекладывания ответственности за то, что происходит внутри «Я», – на окружающий мир. С этой целью границы «Я» расширяются настолько, чтобы человек, на которого осуществляется перенос, оказался внутри них. Тогда в этом общем пространстве можно осуществить проекцию и тем самым вынести неприязнь к своим собственным представлениям и состояниям наружу. Это механизм, который выполняет свою «защитную» функцию в случае, когда человек близок к осознанию у себя наличия отрицательных свойств характера, аморальной мотивации, асоциальных поступков. Подступающая к осознанию нелицеприятная информация грозит нарушить красивый автопортрет.

После осуществления проекции человек избегает необходимости принимать как свои собственные неприглядные мысли, чувства и желания. За счет этого у него полностью блокируется осознание своей вины, т. к. он переносит ответственность за свои поступки на окружающих. В этом плане проекция выступает, как попытка справиться с недовольством собой путем приписывания неких качеств или чувств другим людям. Такая переориентация позволяет защититься от неприятия себя окружающими. Вместе с этим положительным эффектом возникает видение мира как угрожающей среды. А если среда угрожает, то это оправдывает собственную критичность и чрезмерное неприятие окружения [10, 11].

6. Идентификация – разновидность проекции, связанная с неосознаваемым отождествлением себя с другим человеком, переносом на себя желаемых чувств и качеств. Это возвышение себя до другого тоже осуществляется путем расширения границ «Я». Однако, в отличие от проекции, процесс направлен в другую сторону. Не от себя, а к себе.

За счет этих перемещений проекция и идентификация обеспечивают взаимодействие личности с окружающей социальной средой, создают незаменимое для процесса социализации чувство отождествления. Идентификация связана с процессом, в котором человек, как бы включив другого в свое «Я», заимствует его мысли, чувства и действия. Переместив свое «Я» в этом общем пространстве, он может испытать состояние единения, сочувствия, соучастия, симпатии, т. е. почувствовать другого через себя и тем самым не только понять его существенно глубже, но и избавить себя от чувства отдаленности и порожденной этим чувством тревоги [10, 11].

В результате идентификации осуществляется воспроизведение поведения, мыслей и чувств другого лица через переживание, в котором познающий и познаваемое становятся единым. Этот механизм защиты используется как бессознательное моделирование отношений и поведения другого лица, как путь повышения самооценки. Одним из проявлений идентификации выступает предупредительность – само отождествление с ожиданиями других людей. Важно обратить внимание на то, что становление идентификации имеет своим следствием и ограничение агрессии против человека, с которым идентифицируются [9, 10].

Механизм идентификации может включаться сознательно и бессознательно. Бессознательно – личность может, как бы предугадывать те последствия, которые наступят в случае отклонения от требуемого поведения, поэтому легче принять, выполнить требования, нежели сопротивляться, благодаря чему усиливается жесткий рисунок поведения жертвы. С другой стороны, одновременно усваивается и поведение тирана, деспота, палача, тем более, что он рядом. Этот сценарий отыгрывается на своих детях, учениках, подчиненных. Механизм идентификации может запускаться сознательно с участием рационализации. Например, в отношениях с начальником. У лиц, которые часто использовали и продолжают использовать практику идентификации, очень ригидные сценарии, которые по сути диктуют только два полюса поведения: или абсолютно безропотное поведение по отношению к сильному, или позиция кулака по отношению к слабому. Идентифицирующий и не мыслит возможности диалогического обращения с тем и другим [9, 10, 11].

7. Замещение – это защита от тревожащей или даже нестерпимой ситуации с помощью переноса реакции с «недоступного» объекта на другой объект – «доступный», или замены неприемлемого действия на приемлемое. За счет такого переноса происходит разрядка напряжения, созданного неудовлетворенной потребностью. Этот механизм защиты связан с переадресацией реакции. Когда желаемый путь реагирования для удовлетворения некой потребности оказывается закрытым, то нечто, связанное с исполнением этого желания, ищет другой выход. Существенно, что наибольшее удовлетворение от действия, замещающего желаемое, возникает тогда, когда их мотивы близки, т. е. они размещены на соседних или близких уровнях мотивационной системы личности. Замещение дает возможность справиться с гневом, который не может быть выражен прямо и безнаказанно. Оно имеет две разные формы: замещение объекта и замещение потребности. В первом случае снятие напряжения осуществляется путем переноса агрессии с более сильного или значимого объекта (являющегося источником гнева) на более слабый и доступный объект или на самого себя [9, 10, 11].

8. Реактивное образование – защитный механизм, развитие которого связывают с окончательным усвоением индивидом «высших социальных ценностей». Реактивное образование развивается для сдерживания радости обладания определенным объектом (например, собственным телом) и возможности использования его определенным образом (например, для секса или агрессии).

В результате реактивного образования поведение сменяется на прямо противоположное и совершается замена подлинных чувств и аутентичного поведения на их противоположности. При этом предмет желания сохраняется. Например, меняется знак отношения – с любви на ненависть. Такое отгораживание от искренности в чувствах и поведении приводит к усвоению того, что первоначально человеку было чуждо. Чем авторитарнее общество и репрессивная культура, тем больше вероятность проявления реактивных образований. На уровне социального поведения реактивные образования находят свое выражение в следовании социальным стереотипам [10, 11].

9. Компенсация – онтогенетически самый поздний и когнитивно сложный защитный механизм, который развивается и используется, как правило, сознательно. Он предназначен для сдерживания чувства печали, горя по поводу реальной или мнимой потери, утраты, нехватки, недостатка, неполноценности. Компенсация предполагает попытку исправления или нахождения замены этой неполноценности [11].

10. Сублимация – это замещение инстинктивного действия реализации цели и использование вместо него иного, не противоречащего высшим социальным ценностям. Такая замена требует принятия или, по крайней мере, знакомства с этими ценностями, т.е. с идеальным стандартом, в соответствии с которым избыточные сексуальность и агрессия объявляются антисоциальными. Сублимация способствует социализации благодаря на­коплению социально приемлемого опыта. Поэтому этот механизм защиты развивается у детей достаточно поздно. Таким образом, сублимация осуществляет защиту путем перевода сексуальной или агрессивной энергии человека, избыточной с точки зрения личностных и социальных норм, в другое русло, в приемлемое и поощряемое обществом – творчество. Сублимация – это способ уклонения на иной путь разрядки напряженности. Она является наиболее адаптивной формой защиты, поскольку не только снижает чувство тревоги, но и приводит к социально одобряемому результату. Тогда чувство освобождения мыслей, просветление занимают место сексуального удовлетворения. Успех сублимации зависит от степени, до которой новое поведение отвечает цели первоначального поведения. При акцентуации сублимация может обнаруживаться ритуальными и другими навязчивыми действиями [9, 10, 11].

11. При регрессии происходит возвращение к более ранним, инфантильным личностным реакциям, проявляющимся в демонстрации беспомощности, зависимости, детскости поведения с целью уменьшения тревоги и ухода от требований реальной действительности [11].

12. Катарсис – защита, связанная с таким изменением ценностей, которое приводит к ослаблению влияния травмирующего фактора. Для этого в качестве посредника иногда привлекается некая внешняя, глобальная сис­тема ценностей, по сравнению с которой травмирующая человека ситуация теряет в своей значимости. Изменения в структуре ценностей могут происходить только в процессе мощного эмоционального напряжения, накала страстей. Система ценностей человека весьма инерционна, и она сопротивляется изменениям до тех пор, пока не возникнут раздражения столь мощные или столь не соответствующие всей наличной системе норм и идеалов человека, что они сломают защитный барьер всех других форм психологической защиты. Следует особо подчеркнуть, что катарсис несет с собой очистительный эффект. Катарсис – это и средство защиты личности от необузданных импульсов (своего рода клапан, спасающий от примитивных инстинктов), и способ создания нового направления в устремленности в будущее [9, 10, 11].

Многие авторы указывают на тесную взаимосвязь копинга и механизмов психологической защиты. Одни авторы считают психологическую защиту своеобразным «интрапсихическим копингом», или «механизмом совладания с внутренней тревогой»; другие – относят копинг к внешним, поведенческим проявлениям механизмов психологической защиты [1,2, 8, 11, 18].

Таким образом, механизмы психологической защиты обеспечивают регулятивную систему стабилизации личности, направленную, прежде всего, на уменьшение тревоги, неизбежно возникающей при осознании конфликта или препятствии к самореализации. В широком психологическом контексте психологическая защита включается при возникновении негативных, психотравмирующих переживаний и во многом определяет поведение личности, устраняя психический дискомфорт и тревожное напряжение. По своим проявлениям она является формой бессознательной психической активности, формирующейся в онтогенезе на основе взаимодействия типологических свойств с индивидуальным, конкретно-историческим опытом развития личности в определенной социальной среде и культуре. С помощью механизмов психологической защиты «Я» человека стремится удерживать систему отношений в устойчивом положении. Происходит ослабление эмоционального конфликта и стабилизация позитивной «Я» концепции [9, 15, 18].

Психологическая защита задает направление копингу, формирующемуся в более поздние сроки онтогенетического развития и закрепляющемуся в процессе накопления жизненного опыта. Диапазон используемых человеком в процессе жизни стратегий по разрешению ситуаций и преодолению требований среды зависит от сложившихся в раннем детстве структуры ведущих типов психологической защиты. При этом ведущая в структуре личности психологическая защита будет влиять как на когнитивную оценку стрессового события, так и на выработку соответствующих ей стратегий поведения по преодолению данного события. Она как бы «задает коридор» для формирования последующего копинг-поведения [5, 6].

Совладание со стрессом зависит от типа переживаемого эмоционального состояния. На сегодняшний день очень мало известно о том, как совладание формируется эмоциональным состоянием, но по всей вероятности, каждая из эмоций и каждая ситуация, провоцирующая эмоциональное состояние, обусловливает определенный специфический паттерн совладания со стрессом [6].

Механизмы психологической защиты организуются как важнейшие новообразования на определенных этапах онтогенеза. Накладываясь на динамические особенности психики индивида, механизмы психологической защиты определяют основные черты его характера и, в большей мере, становление всей системы его отношений с окружающим миром. В ситуациях конфликта, столкновения, актуализируются механизмы защиты как ментальные процессы, и происходит научение способами защитного поведения на интрапсихическом и интерпсихическом уровнях. Именно на фоне действия «защитной системы» психики происходит дальнейший процесс адаптации индивида к внешним условиям среды [10, 11].

Психоаналитически ориентированные исследователи утверждают, что в процессе онтогенеза развиваются определенные механизмы защиты, которые формируют определенный склад личности, характер, стиль поведения [4].

Нормативное функционирование механизмов защиты обеспечивает стабильность и упорядоченность индивидуальной картины мира. На фоне действующих механизмов защиты, поддерживающих целостность психический гомеостаз, личность более или менее адекватно оценивает события и осуществляет осознанное, последовательное и целенаправленное приспособительное поведение, позволяющее сохранять баланс между требованиями внешней среды и внутренними потребностями. Напротив, повышенные (выше нормативного уровня) психологические защиты приводят к тому, что человек все время прибегает к защитному поведению, не в состоянии адекватно воспринимать (отражать) объективную реальность, что способствует потере адаптации, нарастанию внутреннего эмоционального напряжения.

Ф. Березин указывал, что в ситуациях неопределенности происходит интенсификация поиска наиболее адекватных форм поведения, т.е. усиление поисковой активности. В результате включения психологических защит эффективность поисковой активности (адаптивность поведения) будет зависеть от характера и выраженности защит. Если психологические защиты, обеспечивающие ориентацию личности по отношению к среде, способствуют адекватной ориентации поиска, то возрастает роль поисковой активности. Если же внутри психическая реорганизация оказывается неадекватной, она может способствовать нарушению психической адаптации. Характер поисковой активности зависит от преобладающего механизма интрапсихической адаптации [3, 5].

В целом в отечественной литературе механизмы психологической защиты и механизмы совладания (копинг-поведения) рассматриваются как важнейшие формы адаптационных процессов индивида [1, 13, 17, 20].

По мнению Б. Карвасарского [13], процессы совладания направлены на активное изменение ситуации и удовлетворение значимых потребностей, в то время как процессы компенсации и особенно защиты, направлены на смягчение психического дискомфорта. Е. Чехлатый [21] считает, что отличие механизмов совладания от механизмов психологической защиты в том, что первые используются индивидом сознательно, а вторые – неосознаваемые и пассивны. На сегодняшний день при постановке психотерапевтических задач принято объединять защитные механизмы и копинг–механизмы в целостную систему адаптивных реакций личности [13].

Исходя из сказанного выше, объединение защитных механизмов и копинг–механизмов в целостную систему психологической адаптации личности представляется вполне естественным и целесообразным, так как механизмы приспособления личности к стрессовым и другим жизненным ситуациям чрезвычайно многообразны – от активных гибких и конструктивных копинг-стратегий, до пассивных, ригидных и дезадаптивных механизмов психологической защиты [12].

В целом, большинство исследователей придерживаются единой классификации способов совладания со стрессом [4]:

1) копинг-стратегии, воздействующие на ситуацию;

2) когнитивные стратегии, направленные на переоценку ситуации;

3) усилия, направленные на снятие эмоционального напряжения.

Таким образом, копинг–поведение – это стратегии действий, предпринимаемые человеком в ситуациях психологической угрозы физическому, личностному и социальному благополучию, осуществляемые в когнитивной, эмоциональной и поведенческой сферах функционирования личности и ведущие к успешной или менее успешной адаптации [17].

Копинг–поведение – это, с одной стороны, индивидуальная устойчивая личностная структура (диспозиция), т.е. набор определенных, соответствующих индивидуально-личностным характеристикам и эмоционально-динамическим свойствам индивида вариантов (способов) поведения и реагирования в стрессовых ситуациях. С другой стороны, – это широкий спектр разнообразных стратегий преодоления стресса, которыми личность может манипулировать (использовать) в зависимости от внешних обстоятельств, условий деятельности и индивидуальных целей. Чем активнее и разнообразнее будет выбор, тем выше ее адаптационный потенциал, и тем успешнее происходит психологическая адаптация личности [17].

1.2. Особенности психологической защиты женщин

Благодаря своим интуитивным способностям женщина всегда усматривает множество недочетов и противоречий в жизни [10, 11]. Первая причина подсознательной защиты у женщин – это ролевой конфликт между семейными и профессиональными ценностями. Обычно муж не возражает, чтобы жена пошла работать, но ставит условие: работа не должна отражаться на ее домашних обязанностях. Уже такая его позиция порождает неравенство условий труда. Двойственная ориентация – на семь и профессию – требует уравновешивания противоположных ролей не только в поступках, но и в мечтах, и в повседневной жизни, и в планах на будущее. Необходимость непрерывно выбирать, чему отдать предпочтение, ведет к колебаниям между двумя ролями, а такая неоднозначность позиции чревата для женщины внутренними и внешними конфликтами; ее эмоциональность, готовность помочь и способность к сопереживанию сталкивается со стремлением к успеху и необходимостью конкуренции [10, 11].

Вторая причина. Профессиональная дискриминация как источник стресса – это то, с чем неизбежно сталкивается на работе каждая женщина. Если же женщина сравнивает себя с мужчинами, чувство ущемленной возрастает. Причинами этого выступают не равные с мужчинами возможности на работе, лимитируемые общепринятостью ее низкого статуса. Любой руководитель, заняв позицию противодействия женщинам, может твердо рассчитывать на поддержку общества. Такой подход к карьере женщин питается подсознательным мужским страхом за нежелательный для них исход конкуренции. На этой базе и формируется «стеклянный потолок» – препятствие, которое не дает женщине продвигаться по служебной лестнице в соответствии с ее способностями [15]

Третья причина. Особая иерархия ценностей формируется у женщины, в частности, в связи с врожденными отличиями: в своем большинстве они праводоминантны, повышенно чувствительны, их восприятие – целостное и интуитивное [15].

Силу женской интуиции определяет значительный перевес подсознательно сформированных установок над осознанными целями. На организацию установки влияет существенно больший объем информации, чем на организацию осознанной цели; именно этот объем учитываемой информации и обнаруживается в безошибочности предчувствий и безотчетной проницательности. Благодаря своим интуитивным способностям женщина может почувствовать и усмотреть в ситуации множество недочетов и противоречий. В связи с тем, что для нее самой эмоциональный настрой и его выражение – это значимые ценности, она внимательна к эмоциональным аспектам и своего внутреннего мира, и межличностных отношений [10].

Женщины повышенно эмоционально лабильны; отсюда – повышенная сила эмоций при пониженной их устойчивости, что приводит к росту вероятности эмоциональных взрывов. Такая лабильность психики в совокупности с повышенной чувствительностью позволяет женщинам различать уровень раздражителей. Глубоко настороженное отношение к неопределенности усугубляется необходимостью самостоятельно принимать решение, устанавливать приоритеты и нести ответственность за последствия сделанного выбора. Поэтому в условиях неопределенности у женщин могут обостряться страх и предчувствие неудачи. Такое состояние давит на психику и заставляет подсознательно избегать ситуаций, которые могут возлагать на нее бремя ответственности. Полагают, что с этим обстоятельством связана повышенная чувствительность женщин к ситуациям скрытого конфликта.

Четвертая причина. К несвойственным женщине ценностям, навязываемым ей обществом, относятся: сниженная цена материнства, замена врожденной ориентации на эмоциональный контакт рациональными аргументами и целями, оправдание возникновения у женщин хронического дефицита времени.

В наши дни материнство в приоритетах общества занимает существенно менее значимое место, чем прежде. Сегодня ценности смещаются в сторону гедонизма и индивидуализма – ценностей, противоположных существу материнства. Это входит в противоречие с ценностями родившей или ожидающей ребенка женщины. Для нее материнство – ценность наибольшая, оттесняющая на определенный срок общественные и профессиональные.

Большинство женщин травмирует хроническая нехватка временит на все необходимые профессиональные и домашние дела. Дефицит времени – повод для конфликтов дома и на работе. Неравномерность распределения хозяйственных обязанностей между супругами порождает перегрузки женщин бытом, они не имеют возможности просто отдохнуть, не говоря уже о культурном и духовном развитии. Ситуация усугубляется дополнительными заботами женщины о пожилых родителях, собственных и мужа. Все это требует времени и сил, а иногда приводит и к эмоциональному срыву и разрыву личных отношений [9, 10. 11].

Типично, что, согласно данным социологических опросов, большинство женщин, занятых профессиональной деятельностью, считают заботы по дому преимущественно своей, а не общей семейной обязанностью [10].

Пятая причина. Пониженная самооценка – следствие зависимого положения женщины в семье и на работе. Статус в семье обусловлен традиционным воспитанием, культивирующим у девочек уступчивость. Как правило, родители допускают самостоятельность даже взрослой дочери лишь в той степени, которая соответствует ее собственной экономической независимости. В результате с детства не столь самостоятельное, как у мальчиков, положение в семь прививает девочкам принудительную подчиняемость, что с годами, с ростом образованности и самостоятельности и пониманием несправедливости такого положения, неминуемо ведет к обострению внутренней напряженности и глубинным конфликтам [10].

Одно из следствий такого положения – сниженная самооценка. Поэтому женщины в большей, чем мужчины, степени нуждаются в нежности, а если это нет, то у них нарастает внутреннее напряжение, и они проявляют склонность к самоуничижению [12].

1.3. Выводы

Рассмотренные в первой главе теоретические вопросы психологических защит позволяют сделать следующие выводы:

– копинг–поведение – это стратегии действий, предпринимаемые человеком в ситуациях психологической угрозы физическому, личностному и социальному благополучию, осуществляемые в когнитивной, эмоциональной и поведенческой сферах функционирования личности и ведущие к успешной или менее успешной адаптации;

– механизмы психологической защиты обеспечивают регулятивную систему стабилизации личности, направленную, прежде всего, на уменьшение тревоги, неизбежно возникающей при осознании конфликта или препятствии к самореализации;

– в широком психологическом контексте психологическая защита включается при возникновении негативных, психотравмирующих переживаний и во многом определяет поведение личности, устраняя психический дискомфорт и тревожное напряжение.

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИЗУЧЕНИЕ СТРУКТУРЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ У ВОСПИТАТЕЛЕЙ ДОУ И МЕНЕДЖЕРОВ ПРОДАЖ УСЛУГ СВЯЗИ.

2.1. Базы и методы исследования работающих женщин

Исследование проводилось на базе дошкольного образовательного учреждения ДОУ № 5 и закрытого акционерного общества ЗАО «Ростелеком». В исследовании принимало 24 работающих женщин в возрасте от 30 до 50 лет. Исследование проводилось с использованием следующих методик: теоретического анализа психологической литературе по изучаемой теме; метод графического представления данных, метод статистического анализа, сопоставление различий признаков; метод тестирования по методике теста–опросника механизмов психологической защиты «индекс жизненного стиля LSI (ИЖС)», «life style index» (LSI) авторы: Р. Плутчик, Г. Келлерман, Х.Р. Конте в 1979 году, адаптированная Е.С. Романовым, Л.Р.Гребенниковым. Данная методика измеряет степень использования индивидом (группой) различных механизмов защиты. На основе проективных графических методик: «Человек», «Человек под дождем» была разработана методика на определение самооценки, импульсивности, тревожности, потребности в защите, неуверенности, скованности [22, 23].

Инструкция LSI (ИЖС): вам будут предъявляться утверждения, касающиеся состояния вашего здоровья и вашего характера. Читайте каждое утверждение и решайте: «Верно ли оно по отношению к вам?». Не тратьте времени на раздумье. Наиболее естественна та реакция, которая первой приходит в голову. Если испытуемый считает, что данное утверждение характерно для него, ему следует сделать отметку «да», находящейся на одной пунктирной линии с соответствующим номером.

Стимульный материал: бланк обследования (97 стимульных утверждений под соответствующими номерами), авторучка или карандаш. Унифицированный бланк обследования включает графы, предназначенные для фамилии, инициалов, возраста и пола испытуемого, а также текущей даты. Они заполняются самим испытуемым по желанию [11].

Процедура тестирования: после сообщения инструкции экспериментатор должен убедиться, что она адекватно понята, и в случае необходимости сделать дополнительные пояснения.

Ключ обработки и интерпретация: подсчитываются в бланке обследования утверждения только с ответом «да».

Шкалы: механизм психологической защиты отрицание, подавление, регрессия, компенсация, проекция, замещение, интеллектуализация, реактивное образование.

Описание теста [11].

Механизмы психологической защиты понимаются как производные эмоций, поскольку каждая из основных защит онтогенетических развивалась для сдерживания одной из базисных эмоций. Предполагается, что существует восемь базисных защит, которые тесно связаны с восемью базисными эмоциями психоэволюционной теории. Эти защиты должны иметь специфические отношения сходства различия друг с другом. Более того, существование защит должно обеспечить возможность косвенного измерения уровней внутри личностного конфликта, т.е. дезадаптированные индивиды должны использовать защиты в большей степени, чем адаптированные испытуемые.

Для сравнения показателей двух групп подсчитываются средние баллы и стандартные отклонения по каждой шкале в обеих группах.

Для понимания и оценки характеристики личности и индивидуальности использовалась рисунки «Человека» и «Человека под дождем». Анализ рисунков – один из способов прояснения чувства угрозы, беззащитности, тревожности и др. бессознательных чувств. Интерпретация рисунков с позиций того, как в них через символы проявляется внутреннее, скрытое, психическое, позволяет получить много информации об эмоциональных, мыслительных, поведенческих особенностях автора рисунка.

На основе «Проективных графических методик» (издательство центра прикладной психологии СПб госуниверситета) для анализа рисунков была разработана интерпретация по механизму психологических защит и ключ подсчета баллов [22]. В интерпретации рисунка «Человек под дождем» входят: ожидание неприятностей; защита; помеха из вне и желание укрыться; последствия ситуаций; скованность; импульсивность, неуверенность в себе.

Ожидание неприятностей: тучи: 1 шт. – 1 балл; 2–3 шт. – 2 балла; 3 и более – 3 балла; туча, заштрихованная – плюс дополнительный балл.

Защита: зонт: нет зонта – 0 баллов; зонт в стороне – 1 балл; зонт над головой – 2 балла; зонт и плащ, сапоги – 3 балла.

Помеха, желание укрыться: крупные капли дождя – 1 балл; заштрихованные, длинные линии – 2 балла;

Последствия ситуаций: лужи, ручей: 1 шт. – 1 балл; 2 – 3 шт. – 2 балла; заштрихованные лужи – плюс дополнительный балл.

Скованность: рисунок в одном цвете (сильный нажим, дубляж линий) – 1 балл.

Импульсивность, неуверенность: фигура человека из палочек - 1 балл; рот с зубами – 2 балла; волосы на голове ежиком – 1 балл.

В методику интерпретации рисунка «Человек» входят определения: самооценка, импульсивность, потребность в защите, скованность, неуверенность.

Самооценка: фигура человека внизу листа – 1 балл.

Импульсивность: фигура человека в левой части листа; рисунок дополнен др. предметами – 1 балл.

Потребность в защите: уменьшенный или крупный рисунок, – 1 балл.

Скованность: рисунок в одном цвете (сильный нажим, дубляж, больше черного цвета) – 2 балла.

Неуверенность: фигура человека из палочек – 1 балл. Рот с зубами – 2 балла;

Волосы на голове ежиком – 1балл.

Конечная количественная выраженность того или иного фактора определяется путем суммирования всех ответов, совпадающих с ключом, затем оценивается статистическая значимость различий с помощью критерия Фишера и сравнение результатов психологических защит у работающих женщин: воспитателей дошкольных образовательного учреждения и менеджеров продаж услуг связи.

2.2. Анализ и обсуждение результатов

Для исследований психологических защит работающих женщин: воспитателей дошкольного учреждения (ДОУ) № 5 и менеджеров продаж услуг связи ЗАО «Ростелеком» была использована методика теста–опросника механизмов психологической защиты «индекс жизненного стиля LSI (ИЖС)» (авторы: Р. Плутчик, Г.Келлерман и др.) [16].

Итоги теста–опросники механизмов психологических защит воспитателей дошкольного учреждения ДОУ № 5 и менеджеров ЗАО «Ростелеком» представлены в виде таблиц 1 и 2 [Приложение 1].

Статистика полученных данных по методике (LSI (ИЖС)) показана на рис. 1. В результате, видно, что данные признаки у испытуемых женщин в обеих группах преобладает одинаковый высокий уровень психологических защит по пяти из восьми признаков.

В анализе результатов теста–опросника механизмов психологических защит «индекс жизненного стиля LSI (ИЖС)» видны одинаково высокие показатели – выше 50% и у воспитателей дошкольного образовательного учреждения, и у менеджеров продажи услуг связи по четырем признакам: отрицание, регрессия, проекция и реактивное образование.

Рис 1. Распределение стратегий механизмов психологической защиты (%).

Отрицание [16].

Механизм психологической защиты, посредством которого личность либо отрицает некоторые фрустрирующие, вызывающие тревогу обстоятельства, либо отрицается какой-либо внутренний импульс или сторона самого себя. Как правило, действие этого механизма проявляется в отрицании тех аспектов внешней реальности, которые будучи очевидными для окружающих, тем не менее, не принимаются, не признаются самой личностью. Иными словами, информация, которая тревожит и может привести к конфликту, не воспринимается. Имеется в виду конфликт, возникающий при проявлении мотивов, противоречащих основным установкам личности или информация, которая угрожает ее самосохранению, самоуважению, или социальному престижу. Как процесс направленный вовне «отрицание» часто противопоставляется «вытеснению», как психологической защите против внутренних, инстинктивных требований и побуждений. Примечательно, что авторы методики LSI (ИЖС) объясняют наличие повышенной внушаемости и доверчивости у истероидных личностей действием именно механизмов отрицания, с помощью которого у социального окружения отрицаются нежелательные, внутренние неприемлемые черты, свойства или негативные чувства к субъекту переживания. «Отрицание» как механизм психологической защиты, как показывает опыт, реализуется при конфликтах любого рода и характеризуется внешне отчетливым искажением восприятия действительности.

Регрессия [16].

В классических представлениях «регрессия» рассматривается как механизм психологической защиты, посредством которого личность в своих поведенческих реакциях стремится избежать тревоги путем перехода на более ранние стадии развития либидо. При этой форме защитной реакции личность, подвергающаяся действию фрустрирующих факторов, заменяет решение субъективно более сложных задач на относительно более простые и доступные в сложившихся ситуациях. Использование более простых и привычных поведенческих стереотипов существенно обедняет общий (потенциально возможный) арсенал преобладания конфликтных ситуаций. Также к этому механизму относится и упоминаемая в литературе зашита по типу «реализация в действии», при которой неосознаваемые желания или конфликты прямо выражаются в действиях, препятствующих их осознанию.

Импульсивность и слабость эмоционально–волевого контроля, свойственная психопатическим личностям, определяются актуализацией именно этого механизма защиты на общем фоне изменения мотивационно–потребностной сферы в сторону их большей упрощенности и доступности.

Проекция [16].

В основе «проекции» лежит процесс, посредством которого неосознаваемые и неприемлемые для личности чувства и мысли локализуются вовне, приписываются другим людям и таким образом фактом сознания становятся как бы вторичными. Негативный, социально мало одобряемый оттенок испытываемых чувств и свойств, например, агрессивность нередко приписывается окружающим, чтобы оправдать свою собственную агрессивность или недоброжелательность, которая проявляется как бы в защитных целях.

Реактивные образования [16].

Этот вид психологической защиты нередко отождествляют с гиперкомпенсацией. Личность предотвращает выражение неприятных или неприемлемых для нее мыслей, чувств или поступков путем преувеличенного развития противоположных стремлений. Иными словами, происходит как бы трансформация внутренних импульсов в субъективно понимаемую их противоположность. Например, жалость или заботливость могут рассматриваться как реактивные образования по отношению к бессознательной черствости, жестокости или эмоционального безразличия.

Результат сравнения анкетных данных о наличии вышеперечисленных признаков и распределении стратегий механизмов психологических защит по восьми шкалам представлены в таблице 3 [Приложение 3].

Итоги результатов диагностики рисунков «Человек» и «Человек под дождем» показаны на рисунках 2, 3 и представлены в таблицах 4, 5,6, 7, 8 [Приложение 4, 5, 6,7, 8]. По результатам исследования можно увидеть, что распределение стратегий механизмов психологических защит у женщин–менеджеров выше, чем у воспитателей:

– в рисунках «Человек» из пяти признаков – выше три это: «потребность в защите», «скованность», «неуверенность»;

– в рисунках «Человек под дождем» из шести признаков – выше пять это: «ожидание неприятностей», «защита», «последствия ситуаций», «скованность», «импульсивность, неуверенность».

Рис 2. Распределение стратегий механизмов психологических

защит на рисунках «Человек» (%).

Рис 3. Распределение стратегий механизмов психологических

защит на рисунках «Человек под дождем» (%).

По полученным результатам можно увидеть, что распределение стратегий механизмов психологических защит у женщин–менеджеров выше, чем у воспитателей ДОУ (см. Приложение 6).

Для достижения цели исследования – «различия в структуре психологических защит» был проведен сравнительный анализ о существовании этих различий. Результаты сравнительного анализа параметров рисунков показали также отличия между испытуемыми (см. Приложение 10).

Для сопоставления двух выборок по частоте встречаемости механизмов психологических защит нашего исследователя были использованы критерии Фишера – оценивания достоверности полученных данных.

Представлены следующие данные по рисунку «Человек»: женщины обеих групп испытывают трудности в стрессовых ситуациях и подвержены «импульсивности» (p>0,05; φ 1,377), «нуждаются в защите» (p>0,05; φ 0,832); одинаково высокий уровень «скованности» (p>0,05; φ 0,000); присутствует одинаково – «неуверенность и заниженная самооценка» (p>0,05; φ 0,955).

По рисунку «Человек под дождем» представлены следующие данные. Женщины обеих групп испытывают так же трудности: «потребность в защите», т.к. есть внешние «помехи» и «желание укрыться» (p>0,05; φ 0,955); «последствия ситуаций» (p>0,05; φ 0,832); «выраженная импульсивность и неуверенность в себе» (p>0,05; φ 1,377); наличие «ожидания неприятностей» (p>0,05; φ 0,450); присутствие «скованности» (p>0,05; φ 0,422).

Для доказательства гипотезы о существовании различий в структуре психологического поведения и напряженности работающих женщин был осуществлен сравнительный анализ достоверности полученных данных и показан в таблице 11 [Приложение 11]. Эти данные подтвердили нашу гипотезу о наличии различий в психологическом поведении и напряженности работающих женщин в разной профессиональной занятости.

2.3. Выводы

Результаты исследования по методике теста–опросника механизма психологических защит «индекс жизненного стиля LSI (ИЖС)» Роберта Плутчика и его соавторов показали, что в обеих группах испытуемых преобладает одинаковый высокий уровень психологических защит – по пяти из восьми признаков. Под совладеющим поведением понимают особый вид социального поведения человека в жизни (на работе и дома). Оно позволяет субъекту справиться со стрессом или трудной жизненной ситуацией.

По результатам исследования рисунков «Человек» и «Человек под дождем» можно увидеть, что распределение стратегий механизмов психологических защит их напряженности у женщин-менеджеров также выше, чем у воспитателей.

Для сопоставления двух выборок по частоте встречаемости механизмов психологических защит нашего исследователя были использованы критерии Фишера – оценивания достоверности полученных данных. Наличие структур психологических защит и механизмов поведения ярко выражены в двух группах испытуемых.

Таким образом, гипотеза нашего исследования подтверждается на статистическом уровне. А именно женщины, работающие в ЗАО «Ростелеком» испытывают больший стресс и нуждаются в неизбежности формирования механизмах психологических защит больше, чем воспитатели дошкольных образовательных учреждений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данная исследовательская работа была посвящена изучению особенностей структур психологических защит работающих женщин. Актуальность темы обусловлена тем, что женщины тонко и глубоко, но по-разному осознают негативное развитие жизненного плана. Социальные, экономические и политические преобразования современного мира предъявляют разные требования к адаптивным ресурсам женщины, как субъекта жизнедеятельности. В психологии идет интенсивный поиск конструктов, характеризующих способность личности быть устойчивой к многочисленным жизненным трудностям, сохранять психологическое здоровье, успешно развиваться, адаптируясь как к социальным, так и к личностным трансформациям. Один из таких конструктов является понятие «совладающее поведение». Несмотря на большое число исследований, проведенных в области совладания, дискуссионным и наиболее сложным остается вопрос о его различных стратегиях и моделях копинг-поведения в профессиональной среде, которые представляют собой важнейшие формы адаптационных процессов, психологические механизмы защиты личности.

На основе анализа научной литературы о неизбежности формирования механизмов психологических защит и стратегий совладающего поведения можно сделать следующие выводы. Копинг–поведение – это стратегии действий, предпринимаемые человеком в ситуациях психологической угрозы физическому, личностному и социальному благополучию, осуществляемые в когнитивной, эмоциональной и поведенческой сферах функционирования личности и ведущие к успешной или менее успешной адаптации. По формированию подсознательной зашиты у женщин существует несколько причины, которые продиктованы самой жизнью. Поэтому механизмы психологической защиты обеспечивают регулятивную систему стабилизации личности, направленную, прежде всего, на уменьшение тревоги, неизбежно возникающей при осознании конфликта или препятствии к самореализации.

Результаты исследования по методике теста–опросника механизма психологической защиты «индекс жизненного стиля LSI (ИЖС)» Роберта Плутчика и его соавторов показали, что в обеих группах испытуемых преобладает одинаковый высокий уровень психологических защит – по пяти из восьми признаков.

Психологические защиты позволяет субъекту справиться со стрессом или трудной жизненной ситуацией.

Статистический анализ с применением критерия Фишера выявил, что распределение стратегий механизмов психологических защит у женщин–менеджеров также выше, чем у воспитателей. Это выявлено по предварительным результатам рисунков «Человек» и «Человек под дождем».

Гипотеза нашего исследования подтверждается на статистическом уровне. В большей неизбежности формирования механизмов психологических защит имеют женщины, работающие в ЗАО «Ростелеком», чем воспитатели дошкольных образовательных учреждений. Это связано с напряжением выполнения ежедневного планы работы по предоставлению услуг связи населению и работой с людьми разного социального уровня. Воспитатели же дошкольных учреждений работают продолжительное время с одним и тем же контингентом (воспитанниками и их родителями). В течение года и нескольких лет у воспитателей складываются взаимопонимание, доверие.

Практическая значимость работы заключается, что полученные результаты применимы в профориентации при выборе профессии молодыми специалистами, а также в качестве вспомогательного средства в работе психолога.

Настоящее исследование имеет перспективы дальнейшего развития. Изучение поведения работающих женщин в сфере обслуживания населения, по особенностям структур психологических защит и оказания им профессиональной помощи психолога.

ЛИТЕРАТУРА

1. Абабков, В. А. Защитные психологические механизмы и копинги: анализ взаимоотношений [Текст] / В. А. Абабков. – СПб.: Речь, 2004.

2. Абабков, В.А. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии [Текст] / В.А. Абабков, Пере М., – СПб.: Речь, 2004. – 166 с.

3 Березин, Ф. Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека [Текст] / Ф. Б. Березин. – Л.: Наука, 1988.

4. Исаева, Е. Р. Копинг – поведение и психологическая защита личности в условиях здоровья и болезни [Текст] / Е. Р. Исаева. – СПБ.: Изд-во СПбГУ, 2009.

5. Исаева, Е.Р. Копинг – механизмы в системе приспособительного поведения больных шизофренией [Текст] / Е. Р. Исаева. – СПб.: Изд-во НИПНИ им. В. М. Бехтерева, 1999.

6. Исаева, Е. Р. «Симптомокомплекс дезадаптации»: маркеры психологического неблагополучия на модели студентов-менеджеров [Текст] / Е. Р. Исаева. – СПБ.: Изд-во СПбГУ, 2009.

7. Корнев, К.И. Специфика копинга в условиях неопределенности [Текст] / К.И. Корнев // Человек в условиях неопределенности: Сб. материалов Всерос. Конф. [Текст] / Новосиб. Гос. Ун-т. Новосибирск, 2006. - С. 24-35

8 Лазарус, Р. Транзактная теория и научное исследование эмоции и копинга [Текст] / Р. Лазарус. – М.: Медицина, 1987.

9. Методика для психологической диагностики способов совладания со стрессом и проблемными для личности ситуациями [Текст] – СПб.: Изд-во НИПНИ им. В. М. Бехтерева, 2009.

10. Никольская И.М, Грановская Р.М., Психологическая защита [Текст] / СПб. Речь 2006, 352 с. Илл.

11. Плутчик, Р. Общая психоэволюционная теория эмоций [Текст] / Р. Плутчик. – М.: Медицина, 1980.

12. Психиатрия чрезвычайных ситуаций: руководство. В 2 т. [Текст] / Под ред. Т. Б. Дмитриевой. – Т.1. – М.: Академия, 2004.

13. Психотерапевтическая энциклопедия [Текст] / Под общ. ред. Б. Д. Карвасарского. – СПб.: Питер Ком, 1998.

14. Психологическая диагностика индекса жизненного стиля (пособие для врачей и психологов) [Текст] / Под ред. Л.И. Вассерман, СПб.: ПНИ, 1998.

15. Романова, Е. С. Механизмы психологической защиты [Текст] / Е. С. Романова. Генезис. Функционирование. Диагностика. – Мытищи: Изд-во «Талант», 1990.

16 Романова Е.С., Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защит (тест 97 вопросов): генезис, функционирование, диагностика. [Текст] / Мытищи: Издательство «Талант», 1996. — 144 с.

17. Сирота, Н. А. Копинг-поведение [Текст] / Н. А. Сирота. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 1994. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности: Теория и практика психодиагностики. – М.: Институт современной политики, 2000.

18. Ташлыков, В. А. Личностные механизмы совладания (копинг–поведение) и защиты у больных неврозами в процессе психотерапии [Текст] / В. А. Ташлыков. – Томск: Изд-во ТГУ, 1990.

19. Урсано Р. Психодинамическая психотерапия, краткое руководство [Текст] / Р. Урсано, С. Зоннерберг, С. Лазар М.: РПА, 1992.

20. Фолкман, С. Персональный контроль, стресс и копинг–процессы [Текст] / С. Фолкман.– М.: Медицина, 1984. – 54 с.

21. Чугаев, А. Условное осуждение в российском уголовном законодательстве [Текст] // Уголовное право. 2005. № 2. С. 65-66.

22. Проективные методики: http://azps.ru/ проективные методики

23. Методика для психологической диагностики МПЗ (индек жизненного стиля -LSI).

http://www.psychologiainfo.ru/logics-196-2.html