Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Теоретический анализ эмоциональных явлений в психической жизни человека)

Содержание:

Введение

Вряд ли у кого-то вызывает сомнение актуальность познания особенностей эмоциональной сферы человека. Самое частое объяснение нашего поведения именно в наших переживаниях. Какие бы финансовые и другие «объективные» причины мы не находили, причиной конкретного поведения человека в конкретной исторической ситуации чаще всего считаются именно эмоциональные явления: симпатии или антипатии, радость или раздражение, надежда или грусть.

Эмоции в жизни людей занимают важное место. Они побуждают. Они помогают. Они иногда мешают принимать правильные решения, оценивать ситуацию трезво.

Эмоции, могут проявляться в акте коммуникации как вербально (словесно), так и невербально (в жестах, доступных внешнему наблюдению). Значительный вклад в исследование проблемы невербальных составляющих эмоциональных состояний сделали А. Эллис, П. Экман, А. Пиз и Б. Пиз и др.

В отечественной психологии данная проблема нашла свое отражение в трудах Г.М. Бреслава, Е.П. Ильина, С. Л. Рубинштейна и др.

Невербальные средства имеют своеобразную классификацию. Ученые рассматривают 16 невербальных средств общения - это телодвижения, жесты (движения рук, ног), пространственное поле между собеседниками, выражение глаз и направленность взгляда, выражение лица, акустические средства (связанные с речью и не связанные с ней), тактильные средства (рукопожатие, поцелуи), улыбка, косметика, реакции кожи (покраснение, побледнение), запахи (духи, алкоголь), одежда и ее цвет, манеры (например, держать сигарету) и др.

Цель работы: изучить особенности невербальных проявлений эмоциональных состояний человека.

Предмет: эмоциональная сфера человека

Объект: невербальные проявления эмоций

Задачи:

1. Проанализировать эмоциональные явления в психической жизни человека.

2. Рассмотреть природу и разнообразие эмоций.

3.Охарактеризовать особенности невербального проявления эмоций

Методы исследования: теоретический анализ литературы по теме исследования.

Структура: работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка

Глава 1. Теоретический анализ эмоциональных явлений в психической жизни человека

1.1.Природа и разнообразие эмоций

Эмоция (от фр. emotion - услышать) - психологический процесс импульсивной регуляции поведения, который в основе своей имеет отражения влияния положительных или негативных факторов на организм. Именно благодаря эмоциям, организм приспосабливается к меняющейся среде. Именно эмоция, является первой реакцией организма на любой раздражитель. И именно поэтому, понимая себя и управляя своими эмоциями, человек может адекватно реагировать на все, что происходит вокруг[6, c.56].

Рассматривая специфические особенности эмоций человека, следует прежде всего отметить, что эмоции носят личностный характер: в котором отражается значимость предметов и явлений для данного человека в определенной ситуации. Так, еда, предложенная сытому и голодному человеку, вызывает у них разные эмоции. Этим самым объясняется и отношение к предметам, которые вызывают воспоминания. В связи с этим эмоции можно обозначить как важнейшую характеристику личности[11, c.90].

В последнее время все реже встречаются серьезные теоретические модели эмоциональных явлений, которые претендуют на объяснение всех явлений эмоциональной сферы. Особенно это касается моделей, построенных на каком- то одном принципе, механизме или понятии.

Все больше ученых понимают сложность и условность выделения эмоциональных явлений из содержания сознания человека и поведения и условность самого выделения дискретных эмоций и состояний[3, c.67].

Однако, обобщая все эмпирически обоснованные отношения к природе эмоциональных явлений, которые в той или иной форме представлены в различных теориях или теоретических взглядах о природе эмоциональных явлений, можно сделать заключение, что:

1.Эмоциональные явления(на отмену познавательных процессов) излагают отношения между индивидом и окружающей средой(потребностями и возможным или реальным их удовлетворением/или невозможностью удовлетворить, целями и возможным или реальным их достижением/или невозможностью достичь).

2.Самые типичные и значимые виды таких ситуативных отношений также приобретают название дискретных эмоций(гнев, радость, собственный страх и тому подобное), виды внеситуативных постоянных отношений - название чувств(любовь, уважение, ненависть, презрение и тому подобное)[11, c.23].

3.Эмоциональные явления допускают обязательную включенность всех систем организма к процессам обеспечения поведения и сознания, причем характер этой включенности не привязан к конкретным видам эмоциональных явлений и не может изменяться на весьма широком диапазоне.

4.Эмоциональные явления могут выступать и как механизм деструктивного поведения, но в любом случае является необходимым, следовательно, и постоянным компонентом регуляции[14, c.24].

Все разнообразие эмоциональных явлений можно разделить на 2 категории: на позитивные эмоции, связанные с удовлетворением жизненных потребностей человека и доставляющие удовольствие, и негативные эмоции, связанные с недовольством жизненных потребностей[5, c.11].

По форме проявления все эмоциональные состояния делятся на чувственный тон, настроение, интерес, аффект, стресс ,фрустрацию, страсть.

Самая простая форма эмоционального переживания - это, так называемый чувственный, или эмоциональный, тон. Под чувственным тоном понимают эмоциональную раскраску, своеобразный качественный оттенок психического процесса, который побуждает субъекта к их сохранению или устранению. Известно, что некоторые цвета, запахи, независимо от их значения, упоминания могут вызывать у нас приятное или неприятное чувство[6, c.78].

Под настроением понимают общее эмоциональное состояние, окрашивающее в течение длительного времени все поведение человека. Настроение очень разнообразно : оно может быть радостным или грустным, веселым или угнетенным, бодрым или подавленным, спокойным или раздраженным и тому подобное. Настроение это эмоциональная реакция на непосредственные последствия тех или других событий, их значение в жизни человека, в контексте его общих жизненных планов, интересов в ожиданий.

Выделяют такие основные «фундаментальные эмоции»: интерес, радость, удивление, страдание, гнев, отвращение, презрение, страх, стыд[3, c.25].

Из соединения фундаментальных эмоций возникают такие комплексные эмоциональные состояния, как, например, тревожность, которая может сочетать в себе страх, гнев, вину и интерес. Каждая из отмеченных эмоций является основой целого спектра состояний.

Эмоциональные переживания носят неоднозначный характер. Один и тот же объект может вызывать несогласованные, противоречивые эмоциональные отношения. Это получило название амбивалентность (двойственность) чувств. Обычно амбивалентность вызвана тем, что отдельные особенности сложного объекта по-разному влияют на потребности человека (так, можно уважать за работоспособность и в то же время осуждать за вспыльчивость).

Самой мощной эмоциональной реакцией есть аффект. Аффект (от лат. – «волнение», «страсть») - сильное и относительно кратковременное эмоциональное состояние, связанное с резким изменением важных для субъекта жизненных обстоятельств и сопровождаемое резко выраженными двигательными проявлениями изменений в функциях внутренних органов.

Любое чувство может переживаться у аффективной форме[6, c.47].

Причиной аффекта может быть конфликт, противоречие между сильным влечением, желанием, стремлением человека к чему-то и объективной невозможностью удовлетворить возникшее побуждение.

Аффект возникает резко, внезапно как вспышка. Аффекты негативно обозначаются на деятельности, резко снижая уровень ее организованности.

Еще одна большая область состояний человека объединяется понятиям стресс. Под стрессом («давление», «напряжение») понимают эмоциональное состояние, которое возникает в ответ на разнообразные экстремальные влияния.

Стрессовые состояния существенно влияют на деятельность человека. Люди с разными особенностями нервной системы по-разному реагируют на одинаковые психологические нагрузки. У одних людей наблюдается повышение активности, мобилизация сил, повышения эффективности деятельности. Это то называемый «стресс льва»[14, c.67].

С другой стороны, стресс может вызывать дезорганизацию деятельности, резкое снижение ее эффективности, пассивность и общее торможение («стресс кролика»).

Поведение человека в стрессовой ситуации зависит многих условий, а в первую очередь от психологической подготовки человека, который включает умение быстро оценивать обстановку, навыки мгновенной ориентации в неожиданных обстоятельствах, волевую собранность и решительность, опыт поведения в аналогичных ситуациях.

Главный вопрос, который интересует каждого, хочет разобраться в проблемах эмоциональной сферы, - это вопросы о роли, которую играют эти негативные явления в жизни. Человеческие эмоции имеют длительную историю филлогенетического развития, во время которой они стали выполнять ряд специфических функций [10, c.50].

Отражательная функция эмоций оказывается в обобщенной оценке событий. Эмоциональная оценка событий формируется не так с учетом опыта индивидуальных переживаний человека, как под воздействием переживаний, которые появились в общении с другими людьми, в частности, через восприятие произведений искусства, средств информации и тому подобное[3, c.114].

Оценочная или отражательная функция эмоций непосредственно связана с побудительной, или стимулирующей, функцией.

В связи с тем, что эмоции принимают самое непосредственное личное участие относительно учебы, выделяют подкрепительную функцию эмоций. Значимые события, вызывают эмоциональную реакцию быстрее, и надолго чеканятся в памяти. Эмоции успеха - неуспеха в состоянии привить любовь к обучению или навсегда погасить ее.

Переключательная функция эмоций особенно ярко может проявиться при конкуренции мотивов, в которых определяется доминирующая потребность.

Так, возможно возникновение противостояния между естественным для человека инстинктом самосохранения и социальной потребности следовать определенной этичной норме, что, относительно дела, реализуется в борьбе между страхом и чувством долга, страхом и стыдом. Привлекательность мотива, его близость личностным наставлениям направит деятельность личности в ту или другая сторону[5, c.26].

Мимические и пантомимические движения позволяют человеку передавать свои переживания другим, информировать их о своем отношении к предметам и явлениям окружающей действительности. Мимика, жесты, позы, выразительные вздохи, изменение интонации, являются «языком человеческих чувств», средством сообщения и не так мыслей, сколько эмоций.

Согласно исследованиям все эмоции одинаково легко распознать. Легче всего распознается ужас (57%), потом отвращение (48%), удивление(34%). Наибольшую информативность об эмоциях, которые преодолеваются человеком, несет выражение его рта[18, c.35].

Сложнее выяснить, как способствуют деятельности по достижении цели негативные эмоции, и вызванные ими состояния. Надо иметь в виду, что негативная эмоция в действительности является позитивными состояниями - при этом что-то происходит. Движение называется негативным поскольку оно удаляет от того, что его вызывает. Но движение непросто удаляет от нежелательного объекта или состояния[12, c.83].

Есть основания считать, что движение с точки зрения принципов сугубо физической эволюции организмов выживания - это функция реакций избежания. Следовательно, негативное движение есть движение к чему-то лучшему.

1.2. Виды эмоциональных реакций, эмоциональных состояний и эмоций

Среди эмоций различают более простые - более сложные; позитивные - негативные; активные - пассивные; эмоциональные реакции и эмоциональные состояния.

Эмоциональные состояния оказываются в тонах, настроениях, аффектах, стрессах и могут зависеть от деятельности, самочувствия, состояния здоровья, темперамента. В них раскрываются типичные и случайные для человека особенности поведения. Типичные эмоциональные состояния характеризуют индивидуальность личности, хоть она не всегда осознает их причины. Случайные эмоциональные состояния не характеризуют индивидуальности личности, а предопределяются ситуациями, обстоятельствами, в которые она попадает[17, c.25].

По своей природе эмоции могут быть первичными (базовыми) и вторичными (интеллектуальными)[6, c.57].

Базовые эмоции являются врожденными и представляют основу для формирования более сложных эмоциональных процессов, состояний и эмоционально-личностных качеств. К ним принадлежат радость, горе, страх, гнев, удивление, отвращение. В определенной степени базовые эмоции присущи высшим животным[3, c.12].

Базовая эмоция является рефлекторной психо - вегетативной реакцией, связанной с проявлениями субъективного отношения (переживание) к ситуации, ее результата (события) и целесообразного поведения в конкретных обстоятельствах. Для первичных эмоций характерны:

1) четко выраженная интенсивность (сильно выявленное переживание человеком радости, горя, страха и тому подобное);

2) ограниченная длительность;

3) осознания причины появления эмоции;

4) связь с конкретным объектом, обстоятельством (прослушивание конкретного музыкального произведения, чтение конкретной книги, встреча с человеком, приобретение конкретной вещи);

5) полярность (противоположные по качеству переживаний эмоции образуют пары: радость и грусть, гнев и страх, наслаждение и отвращение).

Вторичные эмоции основаны на более сложных процессах, сопровождаются значительными физиологичными изменениями и в разных комбинациях сочетают базовые[7, c.8].

Среди вторичных эмоций выделяют:

1) альтруистические эмоции;

2) коммуникативные эмоции;

3) глорические (лат. gloria - слава) эмоции. Связаны с потребностью в самоутверждении, славе, стремлением добыть признание, почет;

4) практические эмоции. Их предпосылка - связь с успешностью или неуспешностью деятельности, желанием добиться успеха в работе, наличием трудностей. Выражаются в чувствах напряжения, увлечения работой, любовании результатами своего труда, приятной усталости [9, c.41];

5) пугнические (лат. pugna - борьба) эмоции. В их основе - потребность преодоления опасностей, которая «заряжает» на борьбу. Побуждают к этому желанию острые ощущения, увлечение опасностью, риском, спортивный азарт, «спортивная злость», межевая мобилизация возможностей;

6) романтические эмоции. Связаны со стремлением ко всему необычному, таинственному, неизведанному. Их признаки - ожидание «светлого чуда», чувства счастливой судьбы, особенной значимости [15, c.34];

7) интеллектуальные эмоции. Их предопределяют не просто потребность в новой информации, а стремление упорядочить ее, достичь «познавательной гармонии». А. Эйнштейн называл это «побегом от удивления»(«когнитивной гармонией»);

8) эстетические эмоции. Отображают потребности человека в гармонии, прекрасном. Автономно они не возникают, поскольку в них переплетаются разные эмоции;

9) гедонистические (грец. hodone - наслаждение) эмоции. Связанные с удовольствием потребности в телесном и душевном комфорте;

10) акизитивные (франц. acquisition - приобретение) эмоции.

Эмоции сопровождают ощущение и восприятие в виде эмоционального тона, который выполняет определенные функции и не сводится к конкретным эмоциям. Проявляется он как эмоциональный тон ощущений и эмоциональный тон впечатлений[16, c.33].

Эмоциональный тон ощущений - это низший уровень врожденного (безусловно-рефлекторного) эмоционального реагирования, который обеспечивает оценивание биологических раздражителей, которые влияют на организм человека через возникновение удовольствия или неудовлетворения. Он является следствием уже имеющегося физиологического процесса (ощущения). Для него характерно реагирование на свойства объектов, процессов или явлений: приятный или неприятный запах химических веществ, вкус продуктов; приятный или неприятный звук, сочетание цветов, которое раздражает или радует глаз [20, c.5].

Эмоциональный тон ощущений выполняет такие функции [2, c.4]:

1) ориентировочная, которая заключается в информировании организма, насколько желательное или опасное конкретное влияние: вкусовые свойства некоторых вредных веществ могут вызывать ощущение удовольствия, а неприятный на вид и вкус продукт - быть полезным для организма;

2) обеспечения обратной связи - сообщение человеку и животным об удовлетворенности (позитивный эмоциональный тон) или недовольстве (негативный эмоциональный тон) биологической потребности;

3) необходимость выявления определенных видов поведения, пока не будет достигнут нужный организму результат.

Для возникновения эмоционального тона ощущений необходим физический контакт с раздражителем.

С эмоциональным тоном впечатлений связано эстетическое удовольствие или неудовлетворение, наслаждение или отвращение, которые сопровождают впечатление человека от предметов, явлений или ситуаций, интеллектуальной деятельности. Умственное наслаждение, удовольствие Платон причислял к высшим удовольствиям, потому что они не имеют ничего общего с низшими удовольствиями и страданиями[11, c.86].

Эмоциональный тон впечатлений не сводится к конкретной эмоции. Например, страх может вызывать не только негативные переживания, но и позитивные: в определенных ситуациях человек чувствует удовольствие от него. Некоторые люди получают удовольствие и от печали. Это значит, что одна эмоция может создавать разный эмоциональный тон [14, c.69].

В отличие от эмоционального тона ощущений эмоциональный тон впечатлений может быть не связанным с прямым влиянием физического или химического раздражителя. Часто он является результатом воображения (воспоминание о приятно проведенном отпуске, победе любимой команды, свое удачное выступление на соревновании и тому подобное). Очевидно, что эмоциональный тон тоже связан с центрами «удовольствия» и «неудовлетворения», только их возбуждение происходит не афферентным путем, а сложным способом - через корковые отделы, связанные из психической деятельностью человека, : слушанием музыки, чтением книги, восприятием картины.

Каждому человеку присущая индивидуальная форма проявления эмоций.

1.3. Функциональное назначение эмоций

Эмоции влияют на поведение человека как произвольная составляющая, проявляясь на стадиях осознания потребности и оценивания ситуации, принятия решения и оценивания результата. Ведь бурные и внезапные переживания, даже радости, увлечения, могут быть опасными для него. Достигая большой силы, они разряжаются в слезах, смехе, крике, мимических, дыхательных, мышечных движениях и тому подобное[8, c.78].

Среди основных функций, которые выполняют эмоции в жизни человека, выделяют:

1. Сигнальную функцию. Для животных и человека эмоции играют позитивную и негативную роль. Негативная эмоция - сигнал тревоги, опасности для организма; позитивная - сигнал о том, что все хорошо. Как правило, он краток, потому эмоциональная адаптация к приятному наступает быстро. Сигнал тревоги должен подаваться до тех пор, пока опасность не будет преодолена. Позитивная роль эмоций не связана непосредственно с позитивными эмоциями, а негативная - с негативными. Позитивные эмоции могут, например, неоправданно расслаблять дезориентировать, а негативные - стимулировать самосовершенствование человека[12, c.66].

2. Познавательную функцию. Эмоциональная система редко функционирует независимо от других. Некоторые эмоции или комплексы эмоций всегда взаимодействуют с сенсорно-перцептивной, когнитивной и двигательной системами.

В ранний период человеческого развития эмоции были средством оценивания действительности, являясь своеобразной платформой мышления, однако, часто не согласуясь с ним.

Мотивационную функцию. Эмоции являются составляющей мотивации и всего процесса произвольного управления. Без них не обходится оценивание достигнутых результатов. Они субъективно окрашивают все, что происходит вокруг человека и в нем. На одно и то же событие разные люди могут эмоционально реагировать неодинаково[16, c.43].

Сами по себе эмоции не являются мотивами. В мотивационном процессе они проявляются как энергетический усилитель побуждений к удовлетворению потребности в эмоциональных ощущениях и переживаниях, если человек осознает их как ценность.

Эмоции влияют на процесс общения, мышления, творчества, здоровья человека. Они выражаются в деятельности. Их экспрессивная составляющая (по большей части экспрессия лица) активно используется в установлении человеческих контактов, межличностных влияниях. Эмоциональное реагирование формирует первое впечатление о человеке, что связано с сигнальной функцией эмоций. На Западе многие руководители принимают на работу сотрудников за коэффициентом интеллекта(IQ), а повышают в должности по эмоциональному коэффициенту (EQ), который характеризует способность человека к эмоциональному общению[12, c.7].

Используют эмоции (улыбку, смех, угрозу, вопль, плач, показные безразличие и страдание и тому подобное) как средство манипулирования людьми, влияния на их поведение. Они помогают человеку добиваться удовлетворения своих потребностей через выгодные ему изменения поведения других людей.

Эмоции являются обязательной составляющей мышления, катализируют интеллектуальный процесс, улучшают или ухудшают умственную деятельность. Эмоции - координатор умственной деятельности, обеспечивают ее гибкость, коррекцию, отход от стереотипа, изменение актуальных наставлений. Сильные эмоции дезорганизовывают мышление. Сопровождают они и творческий процесс: муки творчества и радость открытия. В разных видах искусства им принадлежит особая роль.

Позитивные эмоции влияют на состояние больных. Наиболее эффективный путь к сохранению физического и психического здоровья заключается не в побеге от жизненных проблем, а в трезвом их принятии со всеми радостями и неприятностями, богатством увлечений и интересов, в активной жизненной позиции[20, c.32].

Производительность деятельности зависит от эмоционального состояния. От пессимистически настроенных людей напрасно ожидать ярких, свежих, оригинальных идей, результативных действий. Значительно более производительнее работают группы, бригады, в которых господствует атмосфера оптимизма, бодрости. Неспособность или нежелание понять эмоциональное состояние другого человека вызывает психологическую несовместимость и порожденные ею проблемы.

Следовательно, эмоции играют в жизни человека и негативную (разрушительную) роль. Сильные эмоции отвлекают внимание, дезорганизовывают мышление, поведение, деятельность человека. Грусть, радость, гнев ослабляют внимание и здравый смысл, побуждают к безрассудным поступкам. С сильными эмоциями связаны скорость и качество интеллектуальной деятельности [22, c.8].

Эмоции всегда субъективны. Они, прежде всего, выполняют функцию отражения субъективного отношения человека к окружающей среде и к себе самому.

В эволюционном развитии психики эмоции выполняли самые простые, хотя и жизненно необходимые функции. Они прогнозировали изменения окружающей среды, причем делали это комплексно, целостно, без детального анализа.

Эмоциональный отзыв базируется на отражении наиболее общих, стойких и частых признаков полезных и вредных факторов. На основе возникающей эмоции человек получает возможность быстро принять ориентированное решение о значении нового сигнала и его возможных последствиях (полезно/вредно).

В отличие от мышления эмоции не только осознаются и осмысливаются, но и переживаются. Переживание - непосредственное отражение человеком своего собственного внутреннего мира. Поэтому в эмоции всегда переплетены два мира: объективный (через свойства раздражителя, который вызывает определенную реакцию) и субъективный (из-за отношения человека к этому объекту и в целом к ситуации)[9, c.112].

Переживания, которые возникают у человека, являются своеобразными сигналами, которые информируют о том, что в данный момент наиболее актуально, насколько эффективно идет процесс удовлетворения потребностей, насколько большие преграды, которые возникают перед ним, и что необходимо выделить как главный фактор в данном моменте жизнедеятельности.

Отображая возможные события, эмоция является важным компонентом любой учебы. Она подкрепляет жизненно важные знания и «отсеивает» те, которые не представляют для человека особенного значения. Эмоции как особенные психические процессы представляют собой деятельность оценивания информации, которую накапливают познавательные процессы. Главная функция эмоций - оценка действительности в особенных эталонах. Во всех случаях, когда происходит какое-то событие, которое имеет значение для человека, наблюдается дополнительный эмоциональный фон: нарастание возбуждения, скорости и интенсивности протекания психических и вегетативных процессов, или наоборот, их уменьшение[15, c.10].

Эмоции оказываются в разнообразных периферических изменениях, которые отображаются на всех внутренних процессах, от которых зависит жизнь организма. Опираясь на такие эмоциональные проявления, физиологи подчеркивали позитивную приспособительную роль эмоций: они приводят организм в состояние готовности к срочному расходованию энергии, мобилизируя все его силы, которые будут нужны, например, в случаях страха, гнева или боли.

Кроме того, эмоции выполняют функцию мотивации, когда выступают в качестве дополнительного мотивирующего фактора: стремление избежать событий, которые порождают негативные эмоции, или включиться в события, которые приводят к появлению позитивных переживаний [23, c.86].

Эмоции также играют диагностическую функцию. Многие из побуждений человека не всегда осознаются, или неадекватно осознаются человеком. Наличие определенных эмоций может быть важным средством идентификации побуждений, выявления их связи с базовыми жизненными потребностями, ценностями.

В результате своей предметной обусловленности эмоции определяют направленность деятельности. Это специфическая форма контроля за деятельностью, за ее направлением в виде переживаний. Следовательно, переживания выступают в качестве регулятора деятельности. Эмоциональные переживания как регулятор деятельности выполняют оценочную и побудительную функции[13, c.87].

Особенную роль играют эмоции в межличностном взаимодействии. С одной стороны, они распространяют возможности общения, поскольку несут дополнительную информацию. Кроме того, эмоции дают возможность «заглянуть» во внутренний мир другого человека.

Кроме этих основных функций эмоции играют моральную функцию - сигнализируют о расхождении между существованием и сознанием, между поступком и его моральным значением. Важная моральная категория - совесть - формируется именно на основе сигнальной функции об отклонении от нормального поведения.

Совокупность перечисленных функций предопределяют общую - регулятивную - роль эмоций в психической жизни человека.

Эмоции характеризуются определенными свойствами, которые касаются их функций, динамики, личностной и предметной обусловленности.

К ним принадлежат:

1) универсальность. Эмоции не зависят от характера потребности и специфики деятельности : надежда, тревога, радость, гнев могут возникнуть при удовлетворении любой потребности;

2) динамическая. Нарастание эмоционального напряжения неминуемо изменяется ее снижением. Повышается оно во время ожидания: чем ближе событие, тем сильнее нарастает напряжение. Это происходит и при постоянном действии на человека неприятного раздражителя. Наступление события воспринимается как облегчение, умиротворение или полный упадок сил;

3) доминантность. Сильные эмоции способны приглушать противоположные эмоции, не допускать их в сознание человека;

4) «укрепление». Сильнейшее удовольствие или неудовлетворение человек чувствует не при первом, а при следующих появлениях эмоциогенного раздражителя. Такие эмоции суммируются в течение жизни, которая предопределяет увеличение их интенсивности, усиления ощущений и их восприятия. Этот процесс происходит незаметно для человека;

5) адаптация. При длительном повторении впечатлений эмоции и эмоциональный тон ощущений притупляются, теряют остроту переживаний;

6) предубежденность (субъективность). Проявление эмоций зависит от личностных вкусов, интересов, моральных наставлений, опыта и темперамента человека, а также ситуации, в которой он находится. У одних людей опасность вызывает страх, у других - радостное, приподнятое настроение;

7) заразительность. Человек в ярко выраженном эмоциональном состоянии может поневоле передавать свое настроение, ощущение другим людям, которые общаются с ним. Вследствие этого возникают общее веселье или скука, паника;

8) пластичность. Конкретная эмоция может восприниматься с разными оттенками и даже как эмоция разного знака(приятная или неприятная). При определенных условиях страх может восприниматься негативно или как источник удовлетворения, испытание «острых ощущений»;

9) иррадиация. Настроение (эмоциональное состояние) может переноситься из обстоятельств, которые его вызывали, на все, что человек воспринимает. Счастливому «все улыбается», кажется приятным и радостным;

10) перенесение. Это свойство является близким к иррадиации. Например, приятные воспоминания детства, связанные разными мыслями, переносятся на людей, которые также там выросли;

11) амбивалентность. Человек может одновременно ощущать позитивное и негативное эмоциональные состояния;

12) «переключение». Предметом (объектом) одной эмоции может стать другая эмоция: ощущение стыда от своей радости, наслаждение страхом, печалью и т.п.;

13) порождение одних эмоций другими. Страх, например, может порождать агрессию, боль - стыд и т.п [21, c.112-113].

Эмоциональные переживания имеют аффективные (эмоциональные), когнитивные (мысли, представления, фантазии), телесно-перцептивные (восприятие физиологических изменений и собственного экспрессивного поведения) составляющие.

Знания свойств эмоций используют для диагностики эмоциональной сферы человека и учитывают в образовательном процессе и организации жизни людей в группах.

Таким образом, эмоции – это психические явления, отражающие в виде переживаний личную значимость и оценку внешних и внутренних ситуаций для жизнедеятельности человека.

Эмоции имеют существенное значение в жизни и разным образом влияют на ее деятельность. Эмоции необходимы для благополучия человека. Эмоция - это что-то, что переживается как чувство, которое мотивирует, организует и направляет восприятие, мышление и действия.

Глава 2. Особенности невербального проявления эмоциональных состояний

2.1. Понятие «невербальное проявление эмоций»

В последние десятилетия наблюдается резкий рост интереса со стороны ученых к выражению эмоций человека невербальными средствами. Ведь по лицам людей не меньше, чем по словам, можно судить об их актуальном психологическом, в частности эмоциональном, состоянии, например: нервничают они, удивлены чем-то, сердятся или радуются [12, c.34].

Традиционная точка зрения на соотношение чувств и их невербальных проявлений общеизвестна: выражение чувств является не чем иным, как манифестацией внутреннего состояния человека. В этих случаях, по мнению психологов, происходит екстериоризация чувств. Очевидно, первым, кто высказал эту точку зрения и сосредоточил внимание именно на мимических проявлениях эмоций, был Ч. Дарвин. Она изложена в его знаменитой книге «Выражение эмоций у человека и животных», вышедшей в свет в 1872 году [6, c.112].

Однако примерно в тот же период времени другой ученый, крупнейший американский философ и психолог У. Джеймс, выразил свой очень оригинальный взгляд на вопрос об эмоциональных проявлениях, описывая отношение между чувством и манифестацией чувств как обратное. Он считал, что внутренний эмоциональный опыт человека является производным от различных его внешних действий, в том числе от открытых телесных проявлений физиологического возбуждения и экспрессивного телесного поведения [7, c.26].

П. Экман и В. Фризен создали оригинальную систему кодирования лицевых выражений, которую назвали FAST (Facial Affect Scoring Technique) [23, c.21]. Лицо будто разбивается на три области: (а) лоб-брови-глаза; (б) нос-щеки и (в) рот-подбородок, и в результате варьирования и комбинирования соответствующих элементов выходят комплексные лицевые выражения. Именно на основе системы FAST были разработаны и впервые примененные на практике методы распознавания эмоций по выражениям лица, эмоций, возникающих от чувственного восприятия людьми событий. На лице человека отражаются многие его переживания, мысли и отношения к кому-то или чему-то.

П. Экман считает, что по внешним проявлениям реконструируется и познается внутренний мир человека, к какой бы культуре он ни принадлежал. Согласно П. Экману, лицевые выражения представляют собой биологически врожденные двигательные активности, а потому служат надежными диагностическими показателями конкретных эмоций[23, c.28].

Различают семь человеческих эмоций, которые были Экманом названы основными, в частности, в связи с возможностью их непосредственного отображения на лице. К ним относятся: (1) радость / счастье; (2) удивление / изумление; (3) страх; (4) отвращение / презрение; (5) грусть; (6) гнев / ярость; кроме того, он причислил к эмоциям и (7) интерес / любопытство.

Каждая из основных эмоций, по мнению П. Экмана, связана с нейронной программой, которую он считает универсальной, как и сами эмоции. Он утверждает, что основные эмоции являются универсальными, так как все равно распознаются разными народами [23, c.168].

Все остальные эмоции П. Экман относит к дополнительным, или вторичным. Вторичные эмоции не столь ярко выражены и, по его мнению, являются модификацией или некоторой комбинацией основных.

Антропологи обнаружили, что человеческое лицо может принимать до тысячи самых устойчивых выражений. Мимические жесты усиливают информацию, а иногда создают определенный подтекст. Лицо и тесно связанные с ним мимические жесты и движения (поднятие брови, закатывание глаз, закусывание губы, улыбка и некоторые другие), не только соотносятся с конкретными эмоциями, но и выполняют определенные коммуникативные и социальные функции.

Переживание эмоциональных состояний - радости, любви, дружбы, симпатии, привязанности или боли, печали, страха, ненависти, презрения, отвращения и тому подобное - всегда имеют определенное внешнее или внутреннее проявление. Как только возникает эмоциональное возбуждение - немедленно реагирует организм[18, c.46].

Внешне эмоции и чувства демонстрируют: выразительные движения лица (мимика), жестикуляция, позы, интонации речи, расширение или сужение зрачков и тому подобное. Внутренние, или висцеральные, переживания ярко проявляет ритм сердцебиения, дыхания, кровяное давление. В зависимости от обстоятельств и состояния организма, его подготовленности к переживанию эмоции и чувства могут быть выражены по-разному. Чувство страха, например, может вызвать или астеническую реакцию - скованность, шок, или же реакцию стеническую. Горе может вызвать апатию, бездействие, растерянность или соответствующие энергичные действия [12, c.7].

Формы и интенсивность проявления эмоций и чувств в значительной степени зависят от воспитанности, уровня культуры личности, традиций и обычаев. Это особенно сказывается на выражении их с помощью внешних средств - мимических и пантомимических выразительных движений. Так, большинство исследователей соглашается с мнением, что с помощью слов мы передаем в основном информацию, а с помощью жестов разное отношение к этой информации. Иногда жестами мы заменяем некоторые слова. Часто нам трудно узнать, что чувствует другой человек. Ощущение дискомфорта в общении часто возникает именно потому, что невербальная и вербальная информация несут различную смысловую нагрузки, а одно чувство можно передать различными способами. Например, злость можно выразить сильными резкими движениями тела, или наоборот, полным окаменением. Румянец может быть признаком растерянности, застенчивости или злости[10, c.67].

В основном люди пытаются скрыть свои чувства, если они не соответствуют ситуации. Но мало кому удается овладеть всеми элементами мимики. Важно замечать и уметь правильно улавливать невербальные сигналы, особенно в тех случаях, когда они противоречат вербальной информации [19, c. 67].

2.2. Язык телодвижений

В последние десятилетия развилась новая область науки под названием «Язык тела» (Body launguage). С помощью видеокамеры ученые смогли точнее разделить на маленькие составные части наше поведение и бессловесное общение с другими людьми. Один исследователь этого общения, американец Марио Пей, насчитал 700 000 различных жестов и сигналов. Стало известно, что мы каждый час посылаем сотни невероятных сообщений, которые наши собеседники воспринимают и верят им больше, чем нашим словам. Язык тела может рассказать окружающим о чувствах и настроении человека [18, c.27].

Как и любой язык, считает А.Пиз, язык тела состоит из слов, предложений и знаков препинания. Каждый жест подобен одному слову, а слово может иметь несколько различных значений. Полностью понять значение этого слова можно только тогда, когда это слово вставлено в предложение наряду с другими словами. Наблюдательный человек может прочитать эти невербальные предложения и сравнить их со словесными предложениями говорящего[13, c.34].

Язык тела может сказать то, о чем человек думает и о чем не сказал. Однако заметим, что ни одно движение само по себе не дает окончательного сообщения, так же, как из одного слова трудно сделать какой-то вывод. Движения надо изучать целостно.

Практика «невербалики» свидетельствует, что, например, жестикуляция увеличивается при эмоциональном подъеме. Она усиливается, когда субъекты имеют плохую обратную связь и определенные трудности при передаче информации друг другу[13, c.70].

Жесты - это выразительные движения рук, которые имеют коммуникативную направленность. Жесты отражают внутреннее состояние человека. Однако их, как и другие компоненты невербального общения, не всегда можно объяснить однозначно.

Интенсивность и нормы жестикуляции, принятые у различных народов, существенно различаются. По данным исследований, в среднем в течение часового разговора мексиканец жестикулирует 180 раз, француз - 120, итальянец - 80, финн - 1 раз. Для россиян характерна средняя интенсивность жестикуляции. Конечно, чем выше степень «этикетности» ситуации, тем более необходимой является сдержанность в жестах[13, c.50].

Психологи считают, что человек, сам этого не осознавая, проявляет некоторые телодвижения:

- Если во время беседы партнер поворачивается в сторону двери или если его ноги направлены к выходу, то это означает, что ему хотелось бы уйти;

- Собеседник, расхаживает по комнате, скорее всего обдумывает сложную проблему, принимает трудное решение, поэтому не целесообразно его отвлекать, поскольку это может прервать ход его мыслей и помешать принятию решения;

- Если собеседник одной рукой упирается в дверной откос или стену, а другую держит на бедре - это значит, что он стремится быть лидером. Об этом говорит и другая поза: обе руки на бедрах, ноги чуть расставлены;

- Человек, который сидит в кресле, непринужденно закинув ногу на ногу, считает себя хозяином ситуации. Однако, если некто сидит на краешке кресла, сложив руки на коленях, это указывает на склонность к подчинению;

- Если человек несколько поднимает плечи и опускает голову, то это означает, что он обижен или унижен. Особенно, если при этом он еще и начинает чертить на листе бумаги различные геометрические фигуры, стрелки и т.п. В этом случае целесообразно изменить тему разговора. Когда у партнера улучшится настроение, можно осторожно попробовать выяснить, чем именно он был обижен.

В этикете общения выделяются жесты, которыми пользуются вместе с речью, и те, которые называются самостимулирующими, их чередование делает общение более интересным и эмоциональным [17, c.6].

Итак, чтобы человеку показать, что он внимательно слушает, следует наклониться вперед, держа спину прямо. Если же отклониться назад, расслабляя руки и ноги - это производит впечатление, что партнер отдыхает и не слушает собеседника. Не следует опускать плечи и скрещивать руки, отворачиваться от собеседника, ведь все эти позы означают, заинтересованность.

Существуют пять возможных позиций головы. Если голова наклонена:

- Вверх - превосходство: позиция руководителя, который не доволен работой подчиненного;

- Вниз - покорность: ожидаемая реакция на критику, однако, если личность, которую критикуют, держит голову вверх и не опускает глаза - это считается дерзостью, пренебрежением;

- К собеседнику - внимание;

- От собеседника - незаинтересованность;

- В сторону - или интерес тем, что сказано, или непонимание.

Улыбка является исключительно важным невербальным знаком проявления эмоций.

Американские исследователи утверждают, что существует 1814 различных улыбок, однако какие бы эмоции не переполняли человека, он не может допустить пренебрежительной или ироничной улыбки, поскольку подсознание собеседника воспримет ее как оскорбление. Дружеская улыбка устраняет настороженность или агрессивность, преодолевает всевозможные препятствия в общении с людьми. Специалисты говорят о так называемых «этикетных улыбках», которые отражают культурно-специфические нормативы выражения эмоций и отношений в процессе общения. Например, японцы улыбаются часто, даже в таких ситуациях, в которых улыбка показалась бы европейцу неуместной. Проявление особенности японской культуры - нежелание навязать партнеру собственные негативные эмоции, заботы. Или известная американская улыбка, которая может неоднозначно восприниматься европейцами. В американском обществе уже не одно десятилетие распространен лозунг «улыбайтесь». Улыбка создает позитивную атмосферу общения. Считается, что открытое лицо, прямой взгляд, приветливая улыбка - это приметы человека честного, умного, воспитанного[10, c.73].

Выражение лица должно меняться в зависимости от ситуации. Непонятное выражение лица считается неискренним.

Считается, что глаза - это зеркало души, поэтому им в науке придается особое значение. Для глаз существуют определенные правила «невербалики». В зависимости от локализованной направленности на собеседника различаются взгляды:

- Деловой – взгляд не опускается ниже глаз собеседника, направляется в треугольник, основание которого составляет линия между глазами, а вершину - мнимая точка посередине лба;

- Светский (социальный) - не выходит за пределы треугольника, расположенного между глазами и ртом партнера, направляется ниже линии глаз;

- Интимный - направляется в глаза и одновременно ниже, но здесь треугольник значительно больше: он находится между грудью и глазами.

В Китае, Японии и других странах Юго-Восточной Азии, у некоторых африканских народов собеседники в основном избегают прямого взгляда. Во Франции, Италии, Латинской Америке - наоборот. У японцев – «людей зрения», глаз, будучи органом зрения, одновременно является и органом речи. Встретив взгляд другого человека, японец понимает движение его души, его чувства, эмоции, для него глаза говорят в той же мере, что и язык».

Одним из средств языка телодвижений является прикосновение - это один из способов, чтобы показать авторитет. Лица, которые выше по статусу (руководители), могут касаться лиц более низкого ранга (подчиненных), чтобы выразить благодарность или поощрить их к труду. Прикосновение может означать также моральную поддержку, внимание.

Важно научиться читать «язык телодвижений». Например:

- Руки, обращенные ладонями вверх, - знак, что собеседник говорит искренне;

-Собеседник «барабанит» пальцами по столу - проявление нетерпимости, нервозности, незаинтересованности;

- Руки, сжатые в кулак, - знак контролируемой агрессии;

- Собеседник пальцами рук сжимает переносицу - знак усталости;

- Ладони рук возложенные на щеки - заинтересованность на грани удивления;

- Собеседник отвел одну руку за спину и сжал ее в кулак, а другой рукой держит ее запястье - замкнутость, напряженность.

Когда-то руки в карманах означали пренебрежение, а теперь этот жест показывает, что собеседник хочет отдохнуть, развлечься или желает, чтобы его не воспринимали всерьез.

Жест «руки за спиной» А.Пиз считает жестом уверенного в себе человека. В современной реальной жизни он существует в измененном виде. «Руки за спиной» - это скорее жест интеллектуала, ученого или художника, уверенного в себе, который или стоит в этой позе, или ходит по коридору[13, c.71]. Существуют и другие жесты рук:

- Руки, свисающие вдоль тела - пассивность, отсутствие силы воли и готовности действовать;

- Потирание ладоней - приятное ожидание, приятные мысли;

- Сцепленные пальцы рук - человек желает скрыть свое разочарование и негативное отношение к тому, что происходит;

- Рука сжимается в кулак - концентрация эмоций, стремление к самоутверждению, волнение;

- Пальцы сложены домиком - жест уверенного в себе человека, который знает, чего хочет;

- Кончики большого и указательного пальцев касаются, тогда как другие, особенно мизинец, выпрямлены - высокая степень внимания и концентрации, сосредоточения на мелких деталях;

- Выставлены из карманов большие пальцы рук - характеризуют властного, агрессивно настроенного человека;

- Руки закрывают часть или все лицо - желание скрыть, утаить собственное положение, трудности;

- Рука вытирает лоб - уничтожение дурных мыслей или концентрация на размышлениях;

- Прикосновение к уху - человек достаточно наслушался рассказов собеседника и не хочет ничего рассказывать сам;

- Потирание переносицы - признак глубокого сосредоточения и напряженных размышлений, при этом человек, как правило, закрывает глаза;

- Прикосновение к подбородку - процесс принятия решения;

- Если партнер подпирает подбородок ладонью с вытянутым указательным пальцем, то это означает, что к предложению формируется критическое отношение;

- Пальцы в углу рта - этот жест говорит об удручающем состоянии, отражает необходимость в поддержке и помощи;

- Скрещенные на груди руки, сжатые в кулак - враждебность;

- Скрещенные руки с раскрытыми ладонями - человек занимает четкую позицию, уверен в своей правоте;

- Руки упираются в бедра - демонстрация пренебрежительного отношения или скрытое чувство слабости и смущения;

- Руки поддерживают верхнюю часть туловища, на что-то опираясь (на стол, спинку стула, низкую трибуну и т.д.), - внутренняя неуверенность, стремление к духовной опоре [13, c.80].

Человек, испытывающий свое преимущество, закладывает руки за спину, держа запястья. А вот руки за спиной, сплетенные в замок, говорят о том, что человек пытается успокоиться или хотя бы скрыть свое волнение. Однако, чем больше он взволнован и возбужден, тем выше закладывает руки за спину. Кстати, именно отсюда происходит выражение «взять себя в руки»[16, c.77].

Чтобы что-то важное подчеркнуть, объяснить, желательно употреблять жесты, которых бесчисленное множество, однако основными считаются:

- В знак согласия - кивать головой;

- В знак агрессии - показывать пальцем;

- В знак агрессии и силы - показывать кулак;

- Беспокойные руки - это проявление нервозности, тревоги.

Если человек говорит неискренне или слышит ложь от другого лица, он невольно пытается закрыть руками рот, глаза и уши. Тот, кто произнеся что-нибудь, прикрывает рукой рот (большой палец прижат к щеке, а жест нередко сопровождается мнимым кашлем), скорее всего, говорит неправду. О лжи могут свидетельствовать и легкие быстрые касания к носу или ямочки под носом. Специалисты объясняют это тем, что в момент произнесения лжи у человека возникает раздражение нервных окончаний носа, и он вынужден прикоснуться к нему. Однако заметим, что прикосновение к носу или быстрое его потирание не всегда является стопроцентным свидетельством неискренности собеседника. Иногда такой жест указывает на сомнения человека в чем-то, напряжение размышлений, поиск точной формулировки ответа.

Озвучивание лжи может вызывать у человека зуд в веках глаз, а также в мышечных тканях шеи, поэтому некоторые неискренние собеседники иногда оттягивают воротничок своей рубашки. Потирая веко, мужчины делают это энергично, а женщины, как правило, только проводят пальцем по нижнему веку. Потирание века может быть связано также с желанием избежать взгляда в глаза собеседнику, которому говорится неправда. О намерениях что-то скрыть могут свидетельствовать потирание лба, подбородка[8, c.40].

Почесывание уха может быть равнозначным фразе: «Я не хочу этого слышать». К мочке уха касаются чаще всего в состоянии волнения, разочарования, а потягивают ее тогда, когда человеку надоело слушать и он хочет высказаться сам.

Если собеседник в момент высказывания своего партнера собирает с костюма какие незаметные ворсинки - это значит, что он не согласен с мнением, хотя и не выражает свое отрицание вслух. Если в течение всей беседы он на словах соглашается, но постоянно собирает с одежды ворсинки, которых там нет - это признак того, что в действительности с произнесенной мыслью он не согласен.

Один из самых простых сигналов языка тела - когда люди сидят рядом, закинув ногу за ногу:

- Если к себе - лица договариваются между собой;

- Если ноги перекрещены у двоих собеседников от себя - не соглашаются, конкурируют, относятся неприязненно друг к другу;

- Если ноги перекрещены внизу и подобраны под стул - проявление сдержанности.

Размещение ног также указывает на целый ряд ощущений:

- Ноги заложены за ножки стула - упрямство и уверенность в позиции;

- Ноги вытянуты - попытка увеличить свою территорию.

Понять характер собеседника может помочь и его осанка:

- Если человек стоит, и вся тяжесть тела приходится на одну ногу, а вторая только служит опорой, позы меняет редко, чувствуется расслабленность, то это свидетельствует о гибкости личности, которая легко приспосабливается и обладает быстрой реакцией;

- Если человек стоит с широко расставленными ногами, то это может означать стремление к самоутверждению, наличие высокой самооценки;

- Переменная осанка с частой сменой опорной ноги характеризует ненадежного человека со слабыми убеждениями и недостаточной дисциплинированностью;

- Заметно развернутые наружу носки ног характеризуют человека высокомерного, самоуверенного, напыщенного, самодовольного[22, c.42].

Таким образом, научившись читать язык жестов, тела, легко определить психоэмоциональное состояние собеседника, исследовать, что он скрывает под маской равнодушия или веселья, успешно наладить эффективное общение с ним.

2.3 Оценка эмоционального состояния по поведению и мимике

Известно, что мимика имеет чрезвычайно большое значение в жизни человека, существует даже точка зрения, что она является важнейшим компонентом невербальной коммуникации для передачи сообщений с помощью лица. Выражение лица - это эффективный регулятор характера коммуникации. Очевиден и тот факт, что свое представление о личностных и других качествах складывается исходя из того, каким предстает перед нами лицо человека.

Люди, которые имеют соответствующие умения, могут придавать своему лицу более чем тысячи различных выражений [19, c.66]. К мимике относят все изменения, которые можно наблюдать на лице человека: движения мышц лица (выражения лица; улыбка; движения ртом, губами; движения лбом) движения глазами, ресницами; взгляд и его направления, а также психосоматические процессы (например, покраснение лица) [13, c.20].

Неоднозначность толкования мимики относится и к другим выражениям лица: разлет бровей, движения глазных яблок, прищуривание век и др. Мимика может иметь универсальный характер (например, опущены уголки губ свидетельствуют о негативных эмоциях, которые испытывает человек в гневе, страдании, презрении) и специфический (например, сужен разрез глаз при презрении и страдании). С другой стороны, одно и тот же состояние может выражаться различными неспецифическими мимическими средствами. Так, гнев и радость могут выражаться как суженными, так и широко открытыми глазами. В этом случае для правильного распознавания эмоции нужны дополнительные признаки. Универсальных символов для выражения эмоционального состояния человека, к сожалению, не существует, но нельзя отрицать, что существуют некоторые мимические универсалии для выражения эмоций.

Активными органами, которые формируют мимику лица, выступают губы. Мы сжимаем их от гнева и злобы или подбираем от презрения, надуваем от несправедливости и обиды и др. [17, c.30].

Считается, что глаза - это зеркало души, поэтому им в науке придается особое значение.

Д.Е. Совпель замечает: «если губы - это орган тела, отражение физического, телесного мира, то глаза - это, главным образом, отражение мира духовного». Исследователь отмечает, что среди всех частей тела, которые используются для передачи информации, глаза являются важнейшими и наиболее приспособленными для передачи самых тонких нюансов. Хотя глазное яблоко само по себе ничего не показывает, глаза создают эмоциональное воздействие благодаря тому, что они используются во взаимодействии с лицом. С помощью продолжительности взгляда, движения ресниц, прищура и других манипуляций, выполняемых кожей и глазами, можно передать почти неограниченное количество информации[18, c.72].

Большое значение для передачи и восприятия информации предоставляется взгляду. Он считается самым сильным компонентом коммуникации. Встретившись, люди обязательно смотрят друг другу в глаза. Этот, на первый взгляд является «пробой доверия». Искренность в этом беглом взгляде означает доброжелательное отношение. Люди склонны доверять тем, кто смотрит прямо в глаза, и не доверяют лицам, которые избегают прямого взгляда. Через глаза и взгляд можно практически безошибочно определить эмоциональное состояние человека [4, c.90].

Одним из активных элементов отображения мимики являются брови, которые тесно связываются с взглядом человека и являются выразителем многих психических состояний, таких, как подавляющее напряжение, раздражение, концентрация интеллектуальных усилий, внимание и тому подобное. Среди многих позиций бровей, только их меньшая часть является знаковым. И сочетание движений век, бровей и лба создает большое количество различных комбинаций[9].

Заключение

Эмоции - психические явления, отражающие в виде переживаний личную значимость и оценку внешних и внутренних ситуаций для жизнедеятельности человека.

Эмоции имеют существенное значение в жизни и разным образом влияют на ее деятельность.

Эмоции необходимы для благополучия человека. Не владея эмоциями, то есть, невзирая на свое неумение чувствовать грусть, гнев, вину, мы не были б в полной мере людьми.

Эмоция - это что-то, что переживается как чувство, которое мотивирует, организует и направляет восприятие, мышление и действия.

В последнее время наблюдается резкий рост интереса со стороны ученых к выражению эмоций человека невербальными средствами. Ведь по лицам людей не меньше, чем по словам, можно судить об их актуальном психологическом, в частности эмоциональном, состоянии, например: нервничают они, удивлены чем-то, сердятся или радуются.

Получила развитие новая область науки под названием «Язык тела». Ученые смогли разделить на маленькие составные части наше поведение и бессловесное общение с другими людьми и насчитали 700 000 различных жестов и сигналов. Стало известно, что мы каждый час посылаем сотни невероятных сообщений, которые наши собеседники воспринимают и верят им больше, чем нашим словам. Язык тела может рассказать окружающим о чувствах и настроении человека.

Научившись читать язык жестов, тела, легко определить психоэмоциональное состояние собеседника, исследовать, что он скрывает под маской равнодушия или веселья, успешно наладить эффективное общение с ним.

В ходе данного исследования:

1. Проанализированы эмоциональные явления в психической жизни человека.

2. Рассмотрена природа и разнообразие эмоций.

3.Охарактеризованы особенности невербального проявления эмоций.

Библиография

1.Айсмонтас Б.Б. Педагогическая психология: Схемы и тесты / Б.Б. Айсмонтас.- М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2012.- 208с.

2.Бреслав Г.М. Психология эмоций / Г.М. Бреслав. М.: Смысл; Академия, 2014.- 536с.

3.Гуревич П.С. Психология: учебник для студентов вузов / П.С. Гуревич. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 320 с.

4.Дмитриева Н.Ю. Общая психология / Н.Ю. Дмитриева. – М: Эксмо, 2009. - 238с.

5.Ефимова, Н. С. Основы общей психологии: учебник для сред. проф обр.; рекомендовано Мин. образования / Н.С.Ефимова. - М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2011. - 288 с.

6.Зарубин М.М. Практические советы психолога / М.М. Зарубин.- Ростов н/Д.: Феникс, 2009.-224с.

7.Ильин Е.П. Эмоции и чувства / Е.П. Ильин.- СПб: Питер, 2011. - 752 с.

8.Ильин Г.Л. История психологии: учебник для бакалавров / Г.Л. Ильин. – М.: Юрайт, 2013. – 389 с.

9.Когнитивная психотерапия расстройств личности / Под ред. А.Бека и А.Фримена. - СПб.: Питер, 2012. - 544 с.

10.Кравченко А.И. Общая психология /А.И. Кравченко.- М.: Проспект, 2009.-432с.

11.Крысько В.Г. Общая психология в схемах и комментариях / В.Г. Крысько.- СПб.: Питер, 2009.-254с.

12.Лабунская В.А. Невербальное поведение / В.А. Лабунская. - М.: Проспект, 2016.- 300с.

13.Пиз А., Пиз Б. Язык телодвижений / А.Пиз, Б.Пиз. - М.: Эксмо, 2007.-465с.

14.Психология развития: учебник / Т.Д. Марцинковская, Т.М. Маркотина, Т.Г. Стефаненко и др.; под ред. Т.Д. Марцинковской - М.: Академия, 2010.-528с.

15.Психология и педагогика: учеб. пособие / Сост. и отв. ред. А.А. Радугин.- М.: Центр, 2012.-256с.

16.Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии / С.Л.Рубинштейн. - СПб.: Питер, 2007. - 713 с.

17.Столяренко А.М. Психология и педагогика: учеб. пособие / А.М. Столяренко.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.-423с.

18.Совпель Д.Е. Управление эмоциями / Д.Е. Совпель, - СПб.:Питер, 2009. - 284с.

19.Тугушев Р.Х., Гарбер Е.И. Общая психология / Р.Х. Тугушев, Е.И. Гарбер, - М.: Эксмо, 2010. - 560с.

20.Федоров А.П. Когнитивно-поведенческая психотерапия / А.П. Федоров. - СПб.: Питер, 2012. - 352 c.

21.Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / И.П. Чердниченко, Н.В. Тельных. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. - 608 с.

22.Шапарь В.Б. Практическая психология. Психодиагностика групп и коллективов: учеб. пособие / В.Б. Шапарь.- Ростов н/Д.: Феникс, 2009.- 448с.

23.Экман П. Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь / П.Экман. –СПб.: Питер, 2013.- 336с.

24.Эллис А. Гуманистическая психотерапия: Рационально-эмоциональный подход / А.Эллис. М.: ЭКСМО, 2012.- 428с.