«Невербальные проявления эмоциональных проявлений человека»

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. В центре внимания многих наук сейчас находится проблема межличностной коммуникации, которая рассматривается под разными углами зрения. Одной из важных составляющих процесса коммуникации является умение понять друг друга – понять не только на смысловом, но и на эмоциональном уровне. Основой этого служит универсальность эмоций, т. е. тот факт, что основные эмоции являются врожденными и всеобщими. Однако способность распознать чужую эмоцию не является врожденной, а развивается в процессе формирования личности. Пониманию эмоций других людей надо учиться в течение жизни, что делает данную область столь привлекательной для теоретического и практического исследования, а результаты исследования – ценными не только для специалистов, но и для любого человека, которому важно понимать других и себя.

Человека, зачастую, можно понять по его невербальному поведению – это мимика, жесты, поза и т.д. В процессе общения, люди основное свое внимание обращают на невербальные проявления собеседника, именно они выступают показателем индивидно-личностных эмоций человека.

Альбертом Мейерабианом было установлено, что на долю вербальных средств участвующих в передачи эмоций, приходится только 7% от их общего объема, на звуковые средства (тон голоса, интонация звука) – 38%, и на невербальные средства порядка 55%^[1]. То есть, невербальные выражения не мене важны, чем вербальные

Объект. Эмоциональные проявления человека.

Предмет. Проявление эмоций человека с помощью невербальных средств выражения.

Цель. Изучение невербального проявления эмоциональных состояний человека.

Задачи:

1. Выполнить теоретический анализ невербальных средств коммуникации.

2. Охарактеризовать эмоциональные проявления человека с помощью невербальных средств.

3. Привести результаты эксперимента по определению эмоционального состояния человека при анализе его невербального поведения.

Методологическая основа исследования складывается из совокупного применения общенаучных и частных методов познания. К первым из них относятся следующие: диалектический метод, метод системно-структурного анализа, формально-логический метод, сравнительный метод, дедукция, индукция, аналогия. К частным методам исследования, применяемым в данной работе, относятся: формальный, сравнительный и т.д.

Применение всех этих методов позволило не только чисто механически аккумулировать обобщенные знания, но и систематизировать их, придать им стройную форму, прийти к определенным выводам.

Источниками информации для написания работы послужили базовая учебная литература, фундаментальные теоретические труды крупнейших мыслителей в рассматриваемой области, результаты практических исследований видных отечественных и зарубежных авторов, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях.

Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, посвященных рассмотрению невербальных проявлений эмоциональных состояний человека, заключения и списка литературы.

1. Эмоции и их выражение

1.1. Эмоции и их виды

Эмоции как явления человеческой психики обычно выступают как объект психологических исследований, различные способы и средства их выражения рассматриваются лингвистами, обучение выражению эмоций средствами изучаемого иностранного языка разрабатывается методистами. В данном параграфе эмоции будут рассмотрены как психические явления, будут выявлены их основные виды.

Ш. Балли писал: «Живая речь во всех своих проявлениях обнаруживает рассудочную сторону и эмоциональную сторону, представленные в очень различных пропорциях в зависимости от душевного состояния говорящего, конкретной ситуации и социальной среды»^[2], при этом русской речи, как указывает А. Вежбицкая, присуща высокая степень эмоциональности, ярко выраженный акцент на чувствах и на их свободном изъявлении, высокий эмоциональный накал, богатство языковых средств для выражения эмоций и эмоциональных оттенков^[3].

В работах психологов отмечается, что понятие «эмоция» не имеет однозначного определения. Действительно, в психологической литературе эмоции определяются как:

- переживание чувства, отношения человека к окружающему миру^[4];

- реакция человека на воздействие внутренних и внешних раздражителей, имеющая ярко выраженную субъективную окраску и охватывающая все виды чувствительности и переживаний^[5];

- психический процесс импульсивной регуляции поведения, основанный на чувственном отражении потребностной значимости внешних воздействий, их благоприятности или вредности для жизнедеятельности индивида^[6].

Опираясь на работы психологов, выделим основные характеристики эмоции как психического явления. Прежде всего, отметим, что необходимо отличать эмоции от настроений и чувств. Так, А.Н. Леонтьев отмечал, что эмоции характеризуются как ситуативные, кратковременные, преходящие переживания, а чувства — как устойчивые эмоциональные образования, «эмоциональные константы»^[7]. В.О. Леонтьев уточнил это положение: «…эмоциональные явления весьма различны. Есть слабые легко меняющиеся переживания, которые могут возникнуть по самым незначительным поводам, это настроения. Есть длительные, устойчивые сложные состояния, включающие множество компонент: различного рода знаний, эмоций, намерений. Это чувства, такие как любовь, дружба, ревность, счастье. Есть и собственно эмоции, осознанные состояния, возникающие в результате оценки человеком некоторого события или явления относительно возможности применения этого явления в каких-то своих целях или удовлетворения своих потребностей»^[8].

Эти определения указывают на тесную связь эмоций с оценкой поступающей вербальной и невербальной информации, что неоднократно отмечалось и другими учеными^[9]. Например, по мнению А. Н. Леонтьева, специфика эмоций как психического явления состоит в том, что в них не отражаются сами явления или предметы объективной действительности, эмоции выражают «оценочное личностное отношение к складывающимся или возможным ситуациям, к своей деятельности и к своим проявлениям в них»^[10]. Суть этого отношения состоит в выявлении соответствия или несоответствия оцениваемых предметов и явлений потребностям человека.

Таким образом, первой характеристикой эмоции является ее связь с оценкой (оценочность). Эмоция невозможна без оценки ситуации, однако оценка может быть не эмоциональной, а рациональной (интеллектуальной). При этом некоторые ученые указывают, что даже сквозь безэмоционально выраженную оценку пробиваются эмоции^[11]. В нейтральных (с точки зрения эмоций) оценочных высказываниях (1) Он подлец и (2) Она умница можно представить себе возмущение или презрение в (1), восхищение — в (2). Радость или огорчение, сопровождающие безоценочные сами по себе высказывания Дождь идет; Саша приехал, обнаруживают положительное или отрицательное отношение говорящего к названному факту, ситуации.

Второй характеристикой эмоции является ее экспрессивность. В «Лингвистическом энциклопедическом словаре» дается следующее определение: «Экспрессивность (от лат. expressio — выражение) — совокупность семантико-стилистических признаков единицы языка, которые обеспечивают ее способность выступать в коммуникативном акте как средство субъективного выражения отношения говорящего к содержанию или адресату речи»^[12].

Экспрессия речи усиливает выразительность, увеличивает воздействие сказанного на собеседника, делает речь более яркой. Она достигается путем отбора имеющихся в языке готовых экспрессивных средств (синтаксическая конструкция, порядок слов, особая лексика и др.) либо путем «экспрессивизации» (преимущественно интонационно-звуковой) нейтральных языковых средств. Например, нейтральное высказывание Я очень по тебе соскучился и его экспрессивный вариант — с экспрессивным подчеркиванием каждого элемента и с замедлением темпа речи: Я о^/чень по тебе^/ соску^/чился^[13]. Эмоции многообразны (страх, гнев, радость, удивление, возмущение, презрение и т.д.), экспрессия же имеет однозначную интерпретацию — усиление. Эмоция входит в высказывание как новое дополнительное содержание, обогащая, таким образом, общий информативный объем высказывания, воздействует на слушающего своим собственным содержанием. Экспрессия же, как правило, лишь усиливает уже заданный высказыванием смысл.

Третьей характеристикой эмоции является ее субъективность (принадлежность субъекту). Разные люди по-разному могут отреагировать на одну и ту же ситуацию (факт, событие, явление). Человек оценивает окружающую действительность в соответствии с собственными взглядами на жизнь, оценками, не всегда его оценка окружающей действительности совпадает с оценкой собеседника. Как отмечает О.А. Филимонова, со стороны воспринимающего собеседника может быть не только заражение чувством, которое внушается, но и равнодушие к эмоциональному воздействию, а также возникновение другой эмоции, не внушаемой инициатором речи, речевого акта^[14]. Реакция человека зависит и от личного отношения к объекту оценки.

Итак, анализ психологической литературы позволяет сформулировать следующее определение эмоции: эмоция — это субъективная реакция человека на взволновавшую его ситуацию (вербальную или невербальную информацию), обусловленная ее оценкой, выражающаяся в виде переживания и во многих случаях обладающая экспрессивностью^[15].

В области изучения эмоций существуют некоторые общепринятые положения, например, выделение двух классов эмоций — положительных и отрицательных. Кроме того, многие психологи пользуются списком эмоций, предложенным К. Э. Изардом. В нем выделяются следующие виды эмоций: удовольствие / радость, страх / ужас, гнев / ярость, удивление, интерес / возбуждение, печаль, отвращение / омерзение, счастье, горе / страдание, презрение / пренебрежение, стыд / застенчивость, волнение, досада, обида, смущение, жалость, одобрение, вина / раскаяние, любопытство^[16]. В этом перечне использование двух слов для обозначения конкретных эмоций показывает степень интенсивности эмоции (страх — средняя интенсивность, ужас – высокая интенсивность). Такие же виды эмоций выделяют и другие психологи^[17].

Эмоции выражаются с помощью определенных способов и средств. Перейдем к их рассмотрению.

В повседневной жизни каждому человеку приходится сталкиваться с различными ситуациями, которые, так или иначе, отражаются на его психологическом состоянии, иногда способствуя образованию депрессии или аффекту сознания. В качестве своеобразной защиты психики человека выступают невербальные проявления эмоций, с помощью которых он способен объяснить обществу свое настроение и дает возможность понять, как с ним необходимо общаться.

Экспертами-исследователями психологии было выделено шесть основных вариаций эмоционального состояния человека, которые классифицируются на позитивные и негативные, исходя из личностного восприятия окружающего мира.

Охарактеризуем их подробно.

Радость. Психофизическое состояние человека, в процессе которого можно наблюдать повышенную энергичность, заинтересованность в чем-либо, а также индивидуальное совершенствование, что выражается в физическом и духовно-нравственном направлении. Психологическими исследованиями доказано, что проявление радости способствует достижению успеха в трудовой и семейной деятельности человека, а поэтому психологами рекомендуется не сдерживать радостные эмоции, а искренне радоваться любому приятному событию.

Печаль. В отличие от предыдущей эмоции — радости, печаль приводит к проявлениям пассивности, негативному восприятию жизни, и даже способна толкнуть на суицидальную склонность. Удерживать в себе такие проявления эмоций категорически запрещено, т.к. грустное настроение способно привести к физическим недомоганиям (головная боль, расстройство желудочно-кишечного тракта и т.д.).

Гнев. Относится к экспрессивному состоянию человека, способному разрушить психологическое равновесие. Проявляется в виде агрессии, повышенного голоса и физической активности. Человек, под действием злости и гнева способен разрушать, уничтожать, бить и т.д. Если, например, под руку попадется мебель, то под действием гнева она может быть разрушена, как и другие окружающие человека предметы. Зачастую такое поведение сопровождается состояние аффекта, при котором может наблюдаться временная амнезия, помутнение разума или неуравновешенность действий.

Страх. Эмоциональное поведение человека, которое сфокусировано на определенном факторе, который определенным образом влияет на его психологическое равновесие, а так же способствует сердечнососудистым недомоганиям, т.к. страх регламентируется нервной системой и человеческим подсознанием.

Удивление. Значительно короткая, во временном соотношении, эмоция, в отличие от всех предыдущих, которая вызывает своеобразную заторможенность сознания. Проявление эмоции удивления сопровождается резким движением тела человека, расширенными зрачками и сфокусированным вниманием на каком-то определенном объекте.

Стыд. Результативная эмоция человека, что основывается на сознательном восприятии личностного поведения. Вызывает повышенное кровообращение с последующим покраснением лица, физическую пассивность и контрольное пересмотрение своей самооценки, в зависимости от сложившейся ситуации.

Необходимо сказать, что разные люди проявляют эмоции по разному. В этом случае говорят о такой личностной характеристике, как эмоциональность. Чем больше способен человек выражать свои эмоции посредством мимики, жестов, голоса и двигательных реакций, тем больше у него выражена эмоциональность. В то же время, отсутствие внешнего проявления эмоций совсем не говорит об их отсутствии, т.к. человек может скрывать свои переживания, загонять их вглубь, что может привести к длительному психическому напряжению, которое отрицательно повлияет на состояние здоровья.

Люди различаются также и по степени эмоциональной возбудимости: одни способны эмоционально реагировать на самые слабые раздражители, другие — только на очень сильные. Тут можно вспомнить распространенные и не совсем правильные представления о вспыльчивых южанах и невозмутимых жителях северных стран. Кроме того, одни люди склонны частому переживанию положительных эмоций, другие — отрицательных.

Имеются несколько основных признаков, по которым можно определить психофизическое состояние человека, с которым ведется беседа.

Характер голоса. Определенная окраска голоса, так например, повышенная интонация или наоборот, тихая речь выдает эмоциональное состояние человека.

Ритмичность. Физические действия также являются определительным фактором психологического поведения людей. Активная деятельность символизирует позитивные эмоции, а малоподвижный образ жизни выражает негативное восприятие общества.

Мимика. Помимо глаз, которые однозначно рассказывают окружающим эмоциональное состояние человека, психологическое настроение выдает мимика лица, выражающаяся в улыбке, сформированных фигурах бровей и в вариациях сжатия губ.

Рассмотрим подробно способы выражения эмоций человека при помощи невербальных проявлений.

1.2. Способы выражения эмоций человека с помощью невербальных средств

Существуют вербальные и невербальные способы выражения эмоций.

Вербальное выражение эмоции – это выражение эмоции в речи при помощи языковых средств (лексических, грамматических, интонационных). Вербальный способ выражения эмоции представляет собой типовое эмотивное высказывание.

Невербальное выражение эмоции — выражение эмоции с помощью мимики, жестов и пантомимики (движений тела). Невербальный способ выражения эмоции представляет собой соматическое движение или комплекс движений, воспринимаемые как показатели тех или иных эмоций. Приведем примеры.

Невербальный язык появился у человека намного раньше словесного и в отличие от него обладает уникальным свойством — интернациональностью. По мнению В.Г. Зазыкина, все основные эмоции (удовольствие, радость, страх, гнев, горе, удивление, отвращение и др.) у многих народов выражаются и воспринимаются практически одинаково^[18]. Подобной точки зрения придерживается и К. С. Лисецкий, утверждающий, что экспрессивные проявления шести основных эмоций – счастья, гнева, печали, удивления, отвращения и страха – универсальны и не зависят от культуры. Все люди одинаково используют мышцы своего лица при переживании указанных основных эмоций^[19] .

Невербальные средства выражения эмоций находятся в тесной связи с вербальными единицами, помогая человеку выразить свое настроение, отношение к собеседнику или окружающему миру, поддерживать контакт с собеседником при общении.

Изучением невербальных средств выражения эмоционального состояния человека занимаются такие научные дисциплины, как физиогномика и кинесика. Физиогномика связана с определением типа личности человека и его душевных качеств, исходя из анализа характерных особенностей строения лица и его выражения. Кинесика изучает отражение поведения человека в его невербальных проявлениях, к которым относятся мимика (движение мышц лица), пантомимика (движения всего тела), «вокальная мимика» (интонация, тембр, ритм, вибрато голоса), пространственный рисунок (зона, территория, собственность и перемещения человека), экспрессия (выразительность, сила проявления чувств, переживаний), которая может быть решающей в интерпретации произносимых высказываний^[20].

1.2.1. «Многоречивая» мимика человека

Лицо является важнейшей характеристикой физического облика человека. Сокращение лицевых мышц изменяет выражение лица и сигнализирует о состояниях человека. Каждое выражение лица — это сокращения многих лицевых мышц. Таким образом, эмоциональные проявления человека складываются из спонтанных и произвольных мимических реакций.

Мимику можно анализировать не только по ее произвольным и непроизвольным компонентам, но и по физиологическим параметрам (силе, тонусу, динамике, симметрии-асимметрии), фрагментарно, т.е. по отдельным зонам — лоб, рот, глаза — и в целом.

Мимическая характеристика личности может складываться из таких параметров как сильная — слабая мимика, неопределенная — красноречивая мимика, беспорядочная — гармоничная мимика, стереотипная — индивидуальная мимика, а также с учетом разнообразия мимических выражений, быстроты их смены, способности передавать нюансы. Перечислим типичные выражения лица при наиболее часто испытываемых эмоциях (сходных у представителей всех народов и культур)^[21].

1. ГНЕВ: мышцы лба сдвинуты вовнутрь и вниз, придавая глазам угрожающее или нахмуренное выражение; глаза блестят, раскрыты или прищурены; ноздри расширены, крылья носа приподняты; губы либо плотно сжаты, либо оттянуты назад, принимая прямоугольную форму и обнажая стиснутые зубы; лицо часто краснеет. Ярость есть высшая, животная форма гнева, а негодование есть наиболее смягченное и очеловеченное проявление этого чувства.

2. ПРЕЗРЕНИЕ: бровь приподнята; лицо вытянуто; голова приподнята, словно человек смотрит на кого-то сверху вниз; рот закрыт, уголки губ опущены; глаза тусклые и сужены.

3. СТРАДАНИЕ: брови сведены; глаза тусклы; а внешние углы губ несколько опущены; лицо застывшее.

4. СТРАХ: брови немного подняты, но имеют прямую форму, их внутренние углы сдвинуты, и через лоб проходят горизонтальные морщины; глаза без блеска и расширены, причем нижнее веко напряжено, а верхнее слегка приподнято; рот может быть открыт, а уголки его оттянуты назад, натягивая и распрямляя губы над зубами.

5. УДИВЛЕНИЕ: поднятые брови образуют горизонтальные морщины на лбу; глаза широко открыты; приоткрытый рот имеет округленную форму.

6. РАДОСТЬ: губы искривлены, их уголки оттянуты назад, рот закрыт; вокруг глаз мелкие морщинки; сами глаза блестят, прищурены или раскрыты; на лбу горизонтальные складки.

7. СТЫД: желание спрятать лицо, закрыв его руками или обратив его книзу или в сторону, глаза у стыдливого человека устремляются в сторону или подвергаются беспокойному движению, чтобы избегнуть людского взгляда^[22].

Весьма выразительны в мимической палитре губы и брови. Только они могут подтвердить или опровергнуть то или иное впечатление от собеседника. О защите в форме гнева или злобной ярости говорят щелеобразно в обе стороны растянутые губы, сжатые и обнаженные зубы, одновременно с этим шипящее дыхание ш-ш-ш. При сильном удивлении рот открывается максимально. Часто сопровождается выпученными глазами, которые, не понимая, смотрят на причину удивления.

Если уголки рта оттянуты вниз с напряжением, то это активная поза отвращения, издевки, зависти, недоброжелательности. Если поджатые губы напряжены, сжаты, то так выражается бессильный гнев. Фиксировано скривленный в одну сторону рот говорит о склонности данного человека к издевательскому и презрительному отношению. Наморщивание носа усиливает выражение отвращения, недовольства, неприятного ощущения, противоречивости.

По разному можно интерпретировать смех человека. В смехе может выявиться глупость, пошлость, презрение, ненависть, насмешка, злорадство, смущение, фальшь и т.п. Чем свободнее и непринужденнее кажется улыбка, тем в большей степени она является выражением наивной, чистой радости. Для выражения различных чувств человек активно использует брови.

Наморщенные брови обычно выражают гнев, напряжение, критику, неудовольствие, бешенство и потрясение. Брови в виде выпуклого полумесяца выражают в определенных ситуациях удивление, недоумение, а в других, в сочетании с улыбкой — радость, удовольствие.

В своем исследовании П. Экман говорит о микровыражениях и микрожестах и о том, что «лицо непосредственно связано с областями мозга, отвечающими за эмоции, а слова — нет. Когда что-то вызывает эмоцию, мышцы лица срабатывают непроизвольно. Люди могут научиться воздействовать на эти выражения и более или менее успешно скрывать их. Но для этого необходимы усилия и постоянная тренировка. Первоначальное выражение лица, появляющееся в момент возникновения эмоции, не выбирается специально»^[23]. В работе «Узнай лжеца по выражению лица» П. Экман и У. Фризен исследовали выражения лица, характерные для эмоций радости, печали, удивления, страха, гнева и отвращения, а также 33 различных сочетания этих эмоций. Исследователи условно разделили лицо на три области, способные двигаться независимо от остальных (брови – лоб; глаза — веки и переносица; нижняя часть лица, включая щеки, рот, большую часть носа и подбородок), и на основании сочетаний выражения этих областей составили «Атлас» лица, который с помощью фотографий отображает каждое из универсальных выражений эмоций, причем одной эмоции соответствует большое количество выражений лица. Также авторы дают характеристику микровыражений — выражений лица, которые появляются на лице в динамике, часто в движениях лица при разговоре, непосредственно в момент возникновения эмоции и длятся от 1/5 до 1/25 секунды. В работе представлена методика распознавания как явно демонстрируемых, так и маскируемых эмоций по выражению лица, с упражнениями, которые помогут овладеть данной методикой^[24].

О чем говорят позы и жесты

Язык жестов также богат на способы выражения человеком самых разнообразных эмоций и значений, например, оскорбления, враждебности, дружелюбия или одобрения по отношению к другим. Большинство людей используют в процессе общения жесты и язык тела в дополнение к словам.

Многие жесты используются людьми подсознательно. По физической природе жесты делятся на головные и мануальные (ручные).

Мануальные жесты подразделяются на жесты, которые выполняются одной рукой или двумя руками, и жесты, различающиеся по активно используемой части руки (кистевые, локтевые, пальцевые, плечевые, смешанные).

По характеру воздействия на адресата жесты делятся на:

визуальные;

визуально-акустические;

визуально-тактильные;

визуально-акустическитактильные жесты.

Основными являются визуальные жесты, поскольку реакция по визуальному каналу часто опережает вербальную.

Например, кивок головой в знак согласия значительно опережает словесный утвердительный ответ.19 В языке жестов, употребляемом в повседневном общении, выделяются два типа жестовых семиотических систем — жесты-знаки и жесты-сигналы.

Жесты-знаки — это преднамеренно воспроизводимые движения или позы рук и головы, рассчитанные на чье-либо восприятие и предназначенные для передачи информации.

Жесты-сигналы непроизвольны, неосознанны и не рассчитаны на чье-либо восприятие (хотя и имеют значение для опытного наблюдателя).

Все жестовые средства общения делятся на натуральные, дактилологические и конвенционные.

Натуральные жесты (естественные и потенциально естественные) употребляются в обыденном общении совместно с речью, усваиваются в контексте повседневного общения без специального обучения.

Конвенционные жесты (условные, символические) относительно независимы от языка, они повторяют структуру языка и требуют специального обучения. К таким жестам относятся, например, тайный язык жестов кочевых народов, язык жестов американских индейцев, системы жестов глухонемых, ритуальные жесты монахов, системы профессиональных жестов (регулировщиков дорожного движения, спортивных судей, дирижеров, водолазов, строителей, военных и т.д.).

Дактилологические жесты — своеобразная форма речевого общения, воспроизводящая посредством пальцев рук орфографическую форму слова речи, поскольку использует дактильную азбуку.

Тем самым дактилология сочетает в себе признаки как устной речи, поскольку используется для оперативного общения, так и письменной, поскольку имеет форму последовательности знаков в соответствии с нормами орфографии.

Выбор жеста (из принятых в определенной национальной культуре) обусловливается не только конкретной коммуникативной ситуацией, отношениями между коммуникантами (случайные, официальные, интимные, дружеские и др.), но и личностью исполнителя. Жесты могут многое рассказать о человеке. Они могут указать на национальность, темперамент, эмоциональное состояние, отношение к собеседнику. Жесты показывают внутреннее состояние, характер высшей нервной деятельности человека, склонность к логическому или художественному типу и т.д.

Таким образом, каждой личности свойственна своя манера жестикуляции. Она характеризуется формально-динамическими особенностям (темп, амплитуда, плоскость выполнения, количество жестов) и содержанием (индивидуальный жестовый тезаурус личности, включающий типичные жесты человека). Все эти особенности более или менее устойчивы, но могут меняться при изменении эмоционального состояния человека.

Любого человека выдают жесты, и очень многие эмоции при неподвижном лице выдают руки. Раскрытые руки ладонями вверх означают искренность, открытость, расстегнутый пиджак — открытость, дружеское расположение.

Руки спрятаны (за спину, в карманы) — чувство собственной вины или напряженное восприятие ситуации. Руки скрещены на груди — защита, оборона. Кулаки сжаты (или пальцы вцепились в какой-то предмет до побеления суставов) — защита, оборона. Человек сидит на краешке стула, склонившись вперед, голова слегка наклонена вперед или набок, опирается на руку — заинтересованность, внимательное слушание. Человек опирается подбородком на ладонь с согнутыми пальцами, при этом указательный палец вытянут вдоль щеки — критическая оценка. Почесывание подбородка, прищуривание глаз — обдумывание решения. Человек медленно снимает очки, протирает стекла — желание выиграть время, подготовка к решительному сопротивлению. Человек прикрывает рот рукой во время своего высказывания — обман. Человек прикрывает рот рукой во время слушания — сомнение, недоверие к говорящему. Человек избегает на вас смотреть — скрытность, утаивание своей позиции. Взгляд в сторону от вас — подозрение, сомнение. Говорящий касается носа или века (чаще указательным пальцем) — обман. Слушающий слегка касается века, носа или уха — недоверие к говорящему. При рукопожатии человек держит свою руку сверху — превосходство, уверенность, признак доминирования. При рукопожатии человек держит свою руку снизу — подчинение. Ноги или все тело человека обращены к выходу — желание уйти. Рука человека находится в кармане, большой палец снаружи — превосходство, уверенность. Пиджак застегнут на все пуговицы — официальность, подчеркивание дистанции.

Человек сидит верхом на стуле — агрессивность. Зрачки расширены — заинтересованность или возбуждение. Зрачки сузились — скрытность, утаивание позиции. Пальцы рук сложены домиком — этот жест имеет одно-единственное толкование — уверенность. Мужчины чаще располагают такой домик на столе, женщины — на коленях.

Если человек прячет руки в карманы, значит, он что-то скрывает, а если сжимает их в кулак, значит, чувствует угрозу, чего-то боится. Классический признак лжи — рука, мелькающая надо ртом или рядом с ним. О неуверенности или страхе говорят такие жесты, как почесывание лба или скрещивание рук за спиной. Вообще, привычка держать руки за спиной говорит о том, что человек отсидел. Привычка держать вытянутыми указательный и безымянный пальцы выдает вора-щипача. Так же выдает криминальное прошлое так называемая «поза орла». Если вы видите, что люди сидят на корточках в «позе орла» и курят, это либо тюремный, либо больничный вариант. В местах заключения и в больницах, особенно психиатрических, курить разрешается только в туалете. Сидеть там не на чем, стоять некомфортно. В результате привычка курить, сидя на корточках, остается на всю жизнь. Невербальные сигналы выдают в толпе маньяков и террористов, если уметь считывать невербальную поведенческую информацию. Так, если человек готовится совершить неадекватный или опасный поступок, это обязательно проявится в его поведении. Выделяют два типа поведения: первый — тоннелизированное поведение. Человек словно идет по тоннелю и ничего не замечает вокруг. Взгляд направлен в одну точку, он не реагирует на толчки и обращения к нему, на вопросы не отвечает или отвечает невпопад. Он явно напряжен и погружен в свои мысли. Второй тип — это нервозное поведение. Блуждающий взгляд, постоянно оглядывается, смотрит себе под ноги. Иногда террористов можно вычислить по несогласованности реакций разных частей тела. Мимику лица можно натренировать и сделать неподвижной, но руки и ноги при этом “живут” своей жизнью. Вот он сидит неподвижно, но авторучка в его руках ломается, ноги себе места не находят. По ногам нервозное поведение можно выявить быстрее всего, так как движение ног труднее всего поддается контролю.

Существует несколько признаков, по которым можно выявить человека в неадекватном состоянии:

1) он старательно избегает визуального контакта, отводит глаза;

2) у него наблюдается внезапное покраснение или побледнение, а также потоотделение, не соответствующее окружающей обстановке; 3) он поминутно прячет руки в карманы, потом вытаскивает их, поправляет одежду, головной убор без видимых причин. В жестикуляции преобладают закрытые позиции, он практически не показывает открытые ладони окружающим; 4) его ноги находятся в постоянном беспрерывном движении. Он притоптывает, шаркает, непрерывно переминается с ноги на ногу; 5) осанка: он горбится, сутулится, старается сделать свою фигуру незаметной, преодолеть открытые места не в одиночку, а смешавшись с какой-нибудь группой; 6) проксемика: нормальная личная зона (45—120 см) у него неадекватно увеличивается, он ото всех шарахается, близко не подпускает никого. И напротив, якобы супруги отчужденно стоят на расстоянии полутора метров друг от друга и не сближаются. Если женщина смущается и постоянно одергивает свою мини-юбку, а ее руки подсознательно пытаются поправить несуществующий платок на голове, вы понимаете, что ее переодели в одежду, которую она не привыкла носить.

Невербалика помогает определить мошенника в толпе. Первым, кто описал типы внешности потенциального преступника, был знаменитый итальянский психиатр XIX в. Ч. Ломброзо. Он является родоначальником антропологического направления в криминологии и уголовном праве. Определить мошенника или жулика в толпе возможно по внешнему виду: у мошенников всегда сверхправильный вид. Для обычного человека они кажутся открытыми, располагающими к себе людьми. А опытный профессионал всегда обратит внимание на то, что они слишком безукоризненны в своей одежде. И эта безупречность должна насторожить. Любой VIP, будь то министр или президент, допускает некоторую небрежность: теребит галстук, почешет нос и т.п., а мошенник — никогда, он всегда начеку.

2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ НЕТИПИЧНОГО ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ ЧЕЛОВЕКА ПРИ АНАЛИЗЕ ЕГО НЕВЕРБАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ

2.1. Эксперимент как наиболее эффективный метод исследования невербальных проявлений эмоциональных состояний человека

Наиболее эффективными методами исследования невербальных проявлений эмоциональных состояний являются наблюдение и эксперимент, а также их модификации и дополнения, в зависимости от целей исследования. Наблюдение является самым распространенным и зачастую не требующим сложных технических средств методом. Главной целью наблюдения является описание основных компонентов и взаимосвязи отдельных подсистем невербального поведения. Эксперимент является наиболее сложным, но в то же время плодотворным методом исследования. Отличительной чертой эксперимента является активное участие исследователя, его вовлеченность в процесс, возможность контролировать и даже, при необходимости, изменять условия по ходу эксперимента.

Основными трудностями, с которыми может столкнуться исследователь, являются:

– реактивность испытуемых. Эта проблема связана с тем, что человек не может чувствовать себя естественно, зная, что за ним наблюдают и его изучают.

Реактивность можно снизить проведением незаметных измерений. Это любые измерения поведения, прямые или косвенные, при условии, что субъекты не знают об их проведении. Прямые незаметные измерения включают скрытую видео- или аудиозапись, а также фиксирование событий и их результатов скрытым наблюдателем. Косвенные незаметные измерения направлены на события и их последствия, предположительно вызванные определенным поведением, которое само по себе не наблюдается^[25];

– сбор материала. При исследовании речи исследователь может столкнуться со сложностью записи и точности передачи всех особенностей спонтанной речи (фальстарты, самоисправления говорящих, сбои в употреблении грамматических форм и порядка слов, множество «оборванных» отдельных слов, фраз, повторы и т. д.)^[26];

– получение чистой эмоции. Крайне редко человек испытывает только одну эмоцию. Чаще всего каждая переживаемая нами эмоция сопровождается какой-то другой (или несколькими), возможно, менее интенсивной эмоцией, но их сочетание может помешать исследователю получить данные по конкретному изучаемому явлению;

– индивидуальные черты коммуникантов. Нельзя делать вывод на основе только одного параметра поведения, так как поведение людей разнообразно и эмоциональные проявления одного будут достаточно сильно отличаться от проявления этой же эмоции другим человеком.

Исходя из целей и условий проведения эксперимента к модели эмоциональных состояний предъявляются следующие требования, согласно которым она должна:

1. Быть легко воспроизводима в смысле возможности получения достаточно большого количества звукозаписей на достаточно большом количестве испытуемых.

2. Позволять получать от испытуемых речевые реакции, необходимые экспериментатору.

3. Позволять получать эмоции широкого спектра.

4. Допускать текущую оценку (или контроль) состояния информанта^[27].

Экспериментальное исследование эмоциональных проявлений имеет свои специфические черты, так как объектом исследования являются люди. Для экспериментов в данной области исследования характерно неизмеримо большее количество факторов, влияющих на ситуацию. Сложность определения основных факторов, влияющих на ту или иную ситуацию, является наибольшей трудностью. Это требует от экспериментатора четкого знания факторов, влияющих на тот или иной коммуникативный акт. Это необходимо для внесения необходимых поправок при интерпретации результатов эксперимента.

Несмотря на то, что проявления эмоций в речи изучаются не так давно, в данной области получены определенные результаты, которые можно использовать как базу для дальнейших исследований. Однако все еще существуют определенные малоизученные вопросы, которые вызывают интерес в научных кругах. Например, большую научную и практическую ценность представляет исследование речевых средств маскировки / имитации эмоциональных состояний. Результаты таких исследований могут быть интересны лингвистам, психологам, социологам, юристам, педагогам, дипломатам, политикам и многим другим специалистам, работающим с людьми.

2.2. Методика определения нетипичного эмоционального состояния человека по невербальному поведению

Пребывание человека в составе малой группы в условиях замкнутого ограниченного пространства и социальной изоляции в течение продолжительного времени сопряжено с целым рядом изменений поведения, отражающих специфику индивидуальной и групповой адаптации к измененным условиям жизнедеятельности. При проведении экспериментов, особенно в экстремальных условиях, важными задачами являются обеспечение безопасности испытателей и контроль за их профессиональной и психологической адаптацией к факторам стресса. Важное место занимают сбор и оценка оперативной информации о медико-психологическом состоянии в процессе деятельности членов экипажа. Поэтому в любых экстремальных условиях представляет интерес подбор и отслеживание в динамике наиболее информативных показателей внешнего выражения медико-психологического состояния человека. Особое значение в оценке психического статуса имеет определение внешних выразительных признаков эмоционального и соматического состояния испытателя.

И.П. Пономаревой, Е.Н. Павловой, Ю.М. Жуковым с декабря 1999 года по март 2000 года был проведен эксперимент, в условиях моделирующих изоляции космоса, по выявления нетипичного эмоционального и функционального состояния человека по невербальному поведению с использованием видеозаписывающей аппаратуры^[28].

И.П. Пономаревой, Е.Н. Павловой, Ю.М. Жуковым была реализована следующая схема анализа невербального поведения. В ходе регулярных вербальных интервью испытателям задавался ряд вопросов относительно их самочувствия, аппетита, сна, сновидений, беспокойства, сонливости и телесных болей в настоящий момент, усталости, настроения, рабочего состояния и отношения к последующей работе (см. Таблицу 1). Интервью требовало односложных ответов и занимало обычно около полутора минут. Контакт с испытателями осуществлялся через переговорное устройство (сами испытатели находились в условиях изоляции), но все их невербальное поведение фиксировалось посредством видеозаписи, при этом был выбран ракурс видеосъемки в полный рост, позволяющий фиксировать как мимику, так и пантомимику испытателей. С каждым испытателем был проведен целый ряд интервью.

Таблица 1.

Перечень вопросов стандартизированного интервью.

1	How do you feel today? Как вы себя чувствуете сегодня?
2	How is your appetite? Какой у вас аппетит?
3	Did you have a good sleep last night? Хорошо ли вы спали сегодня ночью?
4	Did you see any dreams last night? Видели вы сны сегодня ночью?
5	How was it dreams like? Что это были за сны?
6	Do you have any body paints? Есть ли у вас сейчас телесные боли?
7	Do you feel tired? Чувствуете ли вы усталость?
8	How is your mood today? Какое у вас настроение?
9	Are you in the mood to do your job today? Есть ли у вас настроение работать?
10	How good is you concentration right now? Хорошая ли у вас концентрация внимания в данный момент?
11	Are you anxious about anything right now? Беспокоит ли вас что-либо прямо сейчас?
12	Are you drowsy now? Испытываете ли вы сонливость?
13	How do you feel about this session today? Что вы чувствуете по поводу сессии сегодня?

На основании психологической литературы по невербальным признакам эмоциональных состояний^[29], была разработана схема анализа эмоционального и функционального состояния испытателей. Схема была построена на основании признаков эмоциональных реакций, признаков скрываемой информации и скрываемых эмоциональных состояний^[30]. Был подобран ряд признаков, возможных для фиксации при заданном ракурсе съемки и качестве видеозаписывающей аппаратуры. Так, И.П. Пономаревой, Е.Н. Павловой, Ю.М. Жуковым использовались мимические признаки (признаки эмоциональных состояний, улыбки по типу смущения, асимметричность и несвоевременность выражения эмоций на лице, длительность выражения эмоций), паралингвистические и экстралингвистические признаки (учет пауз, речевых ошибок, тона и громкости голоса, скорости речи, междометий, вздохов, кашля); жестикуляция и телодвижения (учет напряженности, количества иллюстрирующих жестов, рассогласований между левой и правой половиной тела, наличие точки фиксации, эмблематических оговорок и манипуляций) и некоторое другое. Фиксация признаков по каждому минутному интервью занимала 15-20 минут. Протокол наблюдения приведен в Таблице 2. В пустых графах бланка рядом с тем или иным признаком наблюдатели-эксперты фиксировали номер вопроса стандартного интервью, при котором была проявлена данная реакция и, при необходимости, кратко фиксировали свои примечания.

В ходе анализа серии интервью и усреднения количества признаков эмоций при ответе на различные вопросы, было выявлено, что каждый человек отличается своим собственным профилем эмоциональных реакций. Само по себе это отличие еще не о чем не говорит: естественно, что разные вещи обладают для разных людей разной значимостью. Однако, если имеем много проб одного и того же испытателя, ситуация значительно упрощается. Если важно определить день, когда состояние человека было значимо отлично от его типичного (среднего) состояния, нам важно уловить любое отличие от среднего профиля. В нетипичный день испытуемый, например, может быть сильно уставшим, невыспавшимся, расстроенным или чрезмерно возбужденным.

Важно даже не столько зафиксировать дополнительные эмоциональные реакции, сколько отметить отклонение от типичного эмоционального профиля. Если человек всегда оживленно реагирует на вопросы о сновидениях, а в какой то день не проявил такой реакции, это может быть само по себе достаточным основанием, чтобы отметить такой день, как нетипичный.

Это особенно важно в связи с тем, что в экстремальных условиях при высокой социальной желательности ответов, люди склонны больше контролировать свои отрицательные эмоции, чем положительные. Однако, даже если испытатель сознательно скрывает свои отрицательные эмоции или плохое самочувствие, то его «выдает» отсутствие типичных для него позитивных реакций. В качестве критерия нетипичности эмоционального состояния испытателя, И.П. Пономаревой, Е.Н. Павловой, Ю.М. Жуковым использовали отсутствие значимой корреляции между количеством признаков, проявленных при ответе на вопросы интервью в данный день со средним для этого испытуемого профилем эмоциональных реакций. Таким образом, по невербальному поведению при использовании видеозаписи можно выделить нетипичные для каждого испытателя дни.

2.2. Результаты эксперимента и апробации методики

Итак, в ходе анализа невербального поведения были выявлены типичные эмоциональные реакции для каждого испытателя (см. Рисунок 1). При ответе на каждый вопрос испытатель демонстрировал комплекс реакций, с течением времени ставший довольно привычным. Например, Испытатель 2 при ответе на вопросы о виденных им снах (№4,5) обычно улыбался (причем зачастую это были асимметричные улыбки и улыбки по типу смущения), у него появлялась асимметрия жестов рук (одна из рук сжималась в кулак при свободной другой руке), либо появлялась «точка фиксации» — сжатые в замок руки. При ответах же на вопросы о телесных болях и усталости (№6,7) этот испытатель практически не демонстрировал никакого эмоционального отклика.

Яркой отличительной особенностью Испытателя 1 было наличие сильной эмоциональной реакции при ответе на вопрос №13 (Каково ваше отношение к сегодняшней сессии?). При ответе на этот вопрос у испытателя появлялись паузы в речи, эмблематические оговорки (пожимание плечами или подбородком), повышался голос по отношению к другим ответам, учащались улыбки (в том числе по типу смущения) и также проявлялось прямое уклонение от ответа («Пожалуйста, не спрашивайте»). Вопросы о сновидениях, столь значимые для Испытателя 2, у Испытателя 1 не вызывали сильного эмоционального отклика.

Таблица 2.

Протокол наблюдения.

Дата_________________________ Оцениваемый _______________________
Визуальное невербальное поведение: мимика.
1. Не объясняемый смех, улыбки по типу смущения, мимическое выражение смущения.
2. Асимметричное выражение эмоций на левой и правой стороне лица.
3. Несвоевременность появления эмоции, слишком внезапное появление или исчезновение мимического выражения эмоции.
4. Длительность, общая протяженность мимического выражения. Выражение спонтанной эмоции слишком длительно, фиксировано более 5 секунд (особенно около 10 секунд). Исключение – радость.
5. Фальшивая улыбка. Улыбка асимметрична, не сопровождается движением мышц, расположенных вокруг глаз.
Паралингвистика, экстралингвистика
1. Паузы в речи (продолжительные или частые).
2. Речевые ошибки (большое количество междометий, лишние слоги, повторы).
3. Голос в целом выше, чем при ответе на фоновые вопросы.
4. Чрезмерно громкая и быстрая речь.
5. Чрезмерно тихая и медленная речь.
Визуальное невербальное поведение: жестикуляция и телодвижения.
1. Зажатость, общая напряженность. Мало иллюстрирующих жестов, телодвижений, кивков головой, движений ногами.
2. Рассогласование между левой и правой половинами тела. Неравномерное распределение напряжений в теле и несоответствие движений и микродвижений правой и левой половин тела человека. Рассогласование проявляется, например, если в ходе разговора, правая рука человека сжата в кулак и лежит на колене, а левой рукой он активно жестикулирует.
3. Точка фиксации. «Замок» на руках или на ногах.
4. Эмблематическая оговорка. (Жест, противоречащий сообщению, но проявленный во фрагментированной или не привычной позиции – кулаки, выставленные пальцы, пожимание плечами, губами, подбородком).
5. Манипуляции (поправление волос, почесывания, потирание, чесание, прочищение уха и другие подобные действия со своим телом).
Вербальные признаки
1. Рассогласования внутри текста. Рассогласование происходит, если одни слова сообщения противоречат другим. Текст логически противоречив, непоследователен.
2. Оговорки, тирады.
3. Уклонения от прямого ответа на вопрос, оправдания, увертки.
4. Неконкретность сообщения. Отсутствие деталей и подробностей, в случае если постановка вопроса их предполагает. Ответы на вопросы короткие и односложные (при возможности дать развернутый ответ).
5. Просьбы повторить вопрос.
Эксперт ____________

Рис. 1. Сравнение эмоциональных реакций при ответе двух испытателей на вопросы стандартизированного интервью.

В соответствии с описанной выше методикой, для каждого испытателя были выявлены дни, когда их реакция на вопросы отличалась от профиля типичных эмоциональных реакций. Например, для Испытателя 1 такими днями были 12 и 26 января (соответственно 6 и 8 неделя эксперимента). Для Испытателя 2 ярко выраженным нетипичным днем было 14 февраля (11 неделя эксперимента).

В типичном случае при сравнении количества эмоциональных реакций при ответах на вопросы интервью в данный день и среднего количества реакций присутствует высокая положительная корреляция. В нетипичные дни такой корреляции нет. Так для Испытателя 1 корреляция количества эмоциональных признаков со средним 12 января была равна –0,03, а 26 января 0,01. Для испытателя 2 корреляция со средним 14 февраля была равна 0,14. Такое отклонение характеризовалось отсутствием привычного позитивного оживления при ответе на значимые вопросы или присутствием неординарных реакций при ответе на нейтральные ранее вопросы.

Таким образом, И.П. Пономаревой, Е.Н. Павловой, Ю.М. Жуковым удалось зафиксировать нетипичные с точки зрения эмоционального и функционального состояния испытателей дни эксперимента. Верификация методики проводилась по двум направлениям.

С одной стороны, осуществлялось сопоставление данных результатов с данными, полученными по другим психологическим методикам, а также с неформальными самоотчетами испытателей о своем состоянии по ходу эксперимента. В целом было выявлено высокая согласованность, тем более значимая, что анализ по разным методикам проводился разными экспертами.

Принимая во внимание то, что подробные самоотчеты испытателей можно получить только по выходу их из условий изоляции, а анализ видеоизображения, передаваемого непосредственно по ходу записи через компьютерную сеть, доступен практически сразу (необходимо лишь время для передачи сигнала и 15-20 минут для обработки результата экспертом) можно отметить высокую практическую значимость методики определения нетипичного эмоционального и функционального состояния испытателей по невербальному поведению.

Итак, анализ результатов применения методики позволило продемонстрировать ее эффективность. При этом, метод не является громоздким и сложным, как это могло показаться из его краткого описания. Изначально определив профиль типичных эмоциональных реакций для конкретного человека (для чего достаточно 5-7 проб), в дальнейшем можно определить эмоциональные отклонения, не прибегая к громоздкой схеме анализа. Достаточно осуществить первичную диагностику – зафиксировать наличие или отсутствие реакций по нескольким ключевым для этого человека вопросам и перейти к подробному анализу видеозаписи или дополнительным расспросам только в том случае, когда для этого выявлена необходимость.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ситуации общения человек во многом полагается на слова, что во многом связано с чувством контроля. С одной стороны, для речи характерны спонтанность и неподготовленность, однако мы получаем обратную связь относительно смысла и звучания речи, что позволяет продумать, подобрать слова, при необходимости изменить интонацию, темп речи, громкость и высоту голоса и другие речевые параметры, которые поддаются контролю. Контроль же над мимикой и пластикой не всегда возможен.

Невербальные проявления регулируют и во многом определяют взаимопонимание между людьми. Среди других невербальных средств мимика человека занимает особое место, поскольку изменение лицевых мышц практически всегда несет в себе эмоциональную нагрузку, отражая чувства говорящего.

Известно, что помимо спонтанных выражений эмоций (например, внезапный испуг, ярость и другие проявления) человек может управлять своими эмоциональными реакциями, сознательно передавая их окружающим. В этом случае эмоциональные проявления выполняют коммуникативную функцию, выступая в качестве средств невербальной коммуникации.

При всех возможных индивидуальных различиях человек обладает ограниченным репертуаром мимических выражений, которые он может использовать для передачи своего эмоционального состояния. Многочисленные межкультурные эксперименты убедительно доказывают существование шести универсальных эмоциональных проявлений на лице (гнев, отвращение, страх, радость, грусть и удивление), самые последние исследования добавили к ним седьмое - презрение

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аббасалиева Р.З. О вербальных и невербальных средствах выражения эмоций // Ученые записки Таврического национального университета им. В.И. Вернадского. -2013. - Т. 26. - №2. - С. 380-385.
2. Галунов В. И. О возможности определения эмоционального состояния говорящего по речи // Речевые технологии. – 2008. – № 1 – С. 60–66.
3. Гудвин Дж. Исследование в психологии: методы и планирование. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2014. – 558 с.
4. Жабин Д. В. Признаки речи в ситуации стресса: монография. – Воронеж: Издат.-полиграф. центр Воронеж. гос. ун-та, 2008. – 158 с.
5. Ермакова С. О.Язык эмоций. Как научиться контролировать себя и других. – М., 2006. – 191 с.
6. Зазыкин В. Г. Психология проницательности. Изд-во: РАГС, 2009. – 117 с.
7. Изард К.Э. Психология эмоций. — СПб. «Питер», 1999 – 464 с.
8. Коврижкина Д.Г. Обучение иностранных студентов выражению эмоций средствами русского языка: продвинутый этап : автореферат дис. ... кандидата педагогических наук : 13.00.02 / [Место защиты: С.-Петерб. гос. ун-т]. – СПб., 2015. - 23 с.
9. Козубовский В.М. Общая психология: личность. – Минск, 2008. – 448 с.
10. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познания. Ростов-на-Дону. «Феникс», 1999. – 608 с.
11. Леонтьев А. Н. Потребности, мотивы и эмоции. – М., 1971. – 40 с.
12. Леонтьев В. О.Классификация эмоций. – Одесса: Инновационно-ипотечный центр, 2002. – 84 с
13. Лисецкий К. С. Психокосметология: теория и практика: на веселом и умном лице красота сохраняется дольше. – Самара: Универс-групп, 2008. – 135 с.
14. Лютова Д.А. Особенности выражения эмоционального состояния говорящего в процессе коммуникации // Вестник Московского государственного лингвистического университета. Серия: Гуманитарные науки. -2011. - № 619. - С. 136-146.
15. Невербальное поведение и его значение в определении нетипичного эмоционального и функционального состояния человека / И.П. Пономарева, Е.Н. Павлова, Ю.М. Жуков и др. // Модельный эксперимент с длительной изоляцией: проблемы и достижения: Сборник статей / Ред. В.М. Баранова. — М.: Слово, 2011. - C. 180-188.
16. Румянцева И.М. Психология речи и лингвопедагогическая психология. – М.: ПЕРСЭ: Логос, 2014. – 319 с.
17. Шишкина Т.С., Вагина В.О. Особенности вербального выражения мимики и жестов // Современные тенденции развития науки и технологий. -2015. -№ 8-5. -С. 83-85
18. Экман П. Психология лжи. — СПб. «Питер», 1999. – 272 с.
19. Экман П. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь. – СПб.: Питер, 2010. – 304 с.

1. Лютова Д.А. Особенности выражения эмоционального состояния говорящего в процессе коммуникации // Вестник Московского государственного лингвистического университета. Серия: Гуманитарные науки. -2011. - № 619. - С. 137. ↑

2. Балли Ш. Французская стилистика / Пер. с франц. – М., 1961. – С. 29. ↑

3. Вежбицкая А. Язык. Культура. Познание: Пер. с англ.; отв. ред. М. А. Кронгауз, вступ. Ст. Е. В. Падучевой. – М.: Русские словари, 1996. – С. 34. ↑

4. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. – СПб.: Питер, 1999. – С. 551; Рогов Е. И. Психология общения. – М., 2003. – С. 368. ↑

5. Ермакова С. О.Язык эмоций. Как научиться контролировать себя и других. – М., 2006. – С. 11. ↑

6. Еникеев М. И. Общая и социальная психология. Учеб. пособие. – М.: Норма, Инфра, 2010. – С. 223. ↑

7. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции. – М., 1971. – С. 17. ↑

8. Леонтьев В. О.Классификация эмоций. – Одесса: Инновационно- ипотечный центр, 2002. – С. 4. ↑

9. Смирнов А. А., Леонтьев А. Н., Рубинштейн С. Л. Психология. – М., 1962; Шаховский В.И. Категоризация эмоций в лексико-семантической системе языка. – М., 2009. ↑

10. Леонтьев А.Н. Потребности, мотивы и эмоции. – М., 1971. – С. 37. ↑

11. Лукьянова Н. А.Экспрессивная лексика разговорного употребления: Проблемы семантики. – Новосибирск: Наука, 1986. – С. 40–63. Муханов И. Л. К вопросу о соотношении понятий «эмоции», «экспрессия», «оценка» // Русский язык и литература в общении народов мира: Проблемы функционирования и преподавания: VII Междунар. Конгресс преподавателей русского языка и литературы. Доклады и сообщения молодых ученых. – М., 1990. – С. 68–73 ↑

12. Лингвистический энциклопедический словарь / Ин-т языкознания АН СССР; под ред. В. Н. Ярцевой. – М., 1990. – С. 591. ↑

13. Муханов И. Л. К вопросу о соотношении понятий «эмоции», «экспрессия», «оценка» // Русский язык и литература в общении народов мира: Проблемы функционирования и преподавания: VII Междунар. Конгресс преподавателей русского языка и литературы. Доклады и сообщения молодых ученых. – М., 1990. – С. 70. ↑

14. Филимонова О. Е. Язык эмоций в английском тексте. Когнитивный и коммуникативный аспекты: Монография. – СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2001. – С. 13. ↑

15. Коврижкина Д.Г. Обучение иностранных студентов выражению эмоций средствами русского языка: продвинутый этап : автореферат дис. ... кандидата педагогических наук : 13.00.02 / [Место защиты: С.-Петерб. гос. ун-т]. – СПб., 2015. – С. 12. ↑

16. Изард К.Э. Психология эмоций. — СПб. «Питер», 1999 . – С. 56. ↑

17. Кроль В. М. Психофизиология человека. Учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2003. – С. 147; Козубовский В. М. Общая психология: личность. – Минск, 2008. – С. 212. ↑

18. Зазыкин В. Г. Психология проницательности. Изд-во: РАГС, 2009. – С. 104. ↑

19. Лисецкий К. С. Психокосметология: теория и практика: на веселом и умном лице красота сохраняется дольше. – Самара: Универс-групп, 2008. – С. 15. ↑

20. Аббасалиева Р.З. О вербальных и невербальных средствах выражения эмоций // Ученые записки Таврического национального университета им. В.И. Вернадского. -2013. -Т. 26. - №2. - С. 382. ↑

21. Шишкина Т.С., Вагина В.О. Особенности вербального выражения мимики и жестов // Современные тенденции развития науки и технологий. -2015. -№ 8-5. -С. 84. ↑

22. Шишкина Т.С., Вагина В.О. Особенности вербального выражения мимики и жестов // Современные тенденции развития науки и технологий. -2015. -№ 8-5. -С. 85. ↑

23. Экман П. Психология лжи. Обмани меня, если сможешь. – СПб.: Питер, 2010. – С. 72. ↑

24. Румянцева И.М. Психология речи и лингвопедагогическая психология. – М.: ПЕРСЭ: Логос, 2014. – С. 122.. ↑

25. Гудвин Дж. Исследование в психологии: методы и планирование. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2014. – С. 424. ↑

26. Жабин Д. В. Признаки речи в ситуации стресса: монография. – Воронеж: Издат.-полиграф. центр Воронеж. гос. ун-та, 2008. – С.4. ↑

27. Галунов В. И. О возможности определения эмоционального состояния говорящего по речи // Речевые технологии. – 2008. – № 1 – С. 62. ↑

28. Невербальное поведение и его значение в определении нетипичного эмоционального и функционального состояния человека / И.П. Пономарева, Е.Н. Павлова, Ю.М .Жуков и др. // Сб. Модельный эксперимент с длительной изоляцией: проблемы и достижения / Ред. В.М. Баранова. — М.: Слово, 2011. - C. 180-188. ↑

29. См.: Изард К.Э. Психология эмоций. С.-Пб. «Питер», 1999; Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познания. Ростов-на-Дону. «Феникс», 1999. ↑

30. См. например: Экман П. «Психология лжи». С.-Пб. «Питер», 1999. ↑