Методы выбора проекта (Теоретические подходы к выбору проекта)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время в условиях рыночной экономики и растущей конкуренции очень сложно добиться успеха в деятельности компании без четко выработанной стратегии и без сбора информации о конкурентах, внешней среды, о нише рынка и т.д. Чтобы осуществлять стратегическое управление компанией, необходимо решить три основных задачи: разработать видение будущего организации на высшем уровне (миссия, пути развития); провести документирование основных целей и стратегий; реализовать конкретные проекты для достижения стратегических целей.

Основной задачей для коммерческих организаций является привлечение инвестиций в действующие или новые компании. Очень важно привести веские аргументы для обоснования привлечения инвестиций в проект. Коммерческие и инвестиционные проекты являются рабочим инструментом во всех сферах предпринимательской деятельности.

Проекты описывают процесс функционирования организации, показывают, каким образом планируется достичь главных целей компании, и отображают задачи, преодоление которых поможет достичь конечного результата деятельности организации.

Современные компании часто используют проектный подход в своей деятельности. Современные методы проектного подхода позволяют выстроить продуктивную систему работы с такими сложными задачами. Поэтому актуальность данной темы заключается в том, что хорошо разработанный проект позволит компании расти и выйти на новые рынки, завоевать более высокие позиции на рынке.

Цель курсовой работы – обоснование эффективности выбранного проекта путем проведения его анализа.

Для этого необходимо выполнить следующие задачи:

1. Рассмотреть сущность понятия «проект»;
2. Определить критерии выбора проекта;
3. Проанализировать существующие методы выбора проекта;
4. На примере проекта рассчитать его эффективность.

Объектом работы является ООО СМК «УГМК-Медицина».

Предметом работы является обоснование выбора проекта в ООО СМК «УГМК-Медицина».

Курсовая работа состоит из введения, трех глав с включенными в них параграфами, заключения, списка литературы и приложения.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ВЫБОРУ ПРОЕКТА

1.2. Определение понятия проект

Понятие «проект» имеет несколько определений. С одной стороны, его можно рассмотреть, как совокупность документов и чертежей для создания какого-либо сооружения или продукта (услуги) [23]. С другой стороны, проектом можно назвать какой-либо замысел или план. В общем смысле, проект можно рассмотреть, как временную кампанию, деятельность которой направлена на создание новых продуктов, услуг, результатов. Термин «временный» означает, что любой проект имеет «старт» и «окончание» [6, с. 10].

Работа любой организации осуществляется по двум аспектам – текущие операции и проект. Можно рассмотреть разницу между проектом и текущей деятельностью организации (табл.1) [4, с. 61].

Таблица 1.

Разница между проектом и текущей деятельностью организации

Проект	Деятельность
Временный	Текущая
Результат: уникальный	Результат: повторяющийся
Цель: достижение главной цели и прекращение проекта	Цель: постоянное поддержание бизнеса
Окончание: после достижения главной цели	Окончание: после достижения текущих целей принимается новый набор целей и деятельность прекращается

Источник: создано автором самостоятельно

Обычно в реализации проекта принимает участие определённая группа лиц, а самим проектом руководит менеджер либо сам инициатор проекта. Проект имеет присущие только ему признаки, по которым его можно отличить от других видов деятельности, а именно:

• Целенаправленность;
• Ограничение во времени;
• Уникальность;
• Ограничение в ресурсах;
• Ограничение в бюджете [7, с. 252].

При детальном рассмотрении каждого из перечисленных признаков, можно отметить, что:

1) Любой проект имеет свою цель и направлен на ее достижение. Чаще всего, проект имеет комплекс целей, включая в себя основную цель (миссия проекта) и несколько вспомогательных целей, достижение которых обязательно для выполнения главной. Очень важно правильно определить все цели проекта, начиная с основной цели и постепенно опускаясь до наиболее «мелких» целей. Отсюда следует, что проект представляет собой цепочку целей, продвижение которого возможно только после достижения каждого звена этой цепочки[20, с. 8].

Часто, для структуризации целей, формируют дерево целей, которое представляет собой иерархию целей (рис.1) [11, с. 32].

Рис. 1. Дерево целей проекта

Источник: создано автором самостоятельно

Метод дерева целей состоит в таком разделении стратегической цели проекта на группу целей более низкого уровня, чтобы реализация нижестоящих целей автоматически приводила к достижению вышестоящей.

2) Все проекты имеют определенный промежуток времени для его реализации. Проект имеет «начало» и «конец». Проект может быть завершен только тогда, когда достигнуты все поставленные цели. Поэтому очень важно, достигнут эти цели в поставленные сроки. Иначе проект может считаться не выполненным или оказаться малоэффективным [5, с. 52].

1. Уникальный проект – тот проект, результат которого не был представлен где-то ранее. Такой «результат» является новым на рынке, не имеющий конкурентов. Но он может остаться невостребованным, не эффективным. Поэтому перед началом проекта необходимо проанализировать ситуацию на рынке, изучить внутреннюю и внешнюю среду организации. Что бы результат проекта был успешным [9, с. 23].
2. Ресурс – это то, чем располагает проект. Ресурсы всегда ограничены. Виды ресурсов представлены на рисунке 2.

Рис. 2. Виды ресурсов проекта

Источник: создано автором самостоятельно

Задачей управления ресурсами является обеспечение их оптимального использования для достижения поставленной цели проекта [3].

1. Бюджет проекта – план затрат на реализацию проекта. Это одна из самых главных составляющих проекта. Бюджет так же ограничен. Контроль за расходованием бюджета обычно ведет руководитель проекта. Расходование бюджета происходит поэтапно, в зависимости от % выполненных работ [17, с. 22].

Каждый проект проходит несколько этапов своего жизненного цикла.

Принято считать, что их количество равно пяти:

1. Инициация;
2. Планирование;
3. Выполнение;
4. Контроль;
5. Завершение [25, с. 9].

Жизненный цикл проекта можно наглядно рассмотреть на рисунке 3 [14, с. 12].

Рис. 3. Жизненный цикл проекта

Источник: создано автором самостоятельно

Инициализация = замысел проекта. На данном этапе описывается миссия проекта [13, с. 80].

Планирование. На данном этапе происходит анализ проблем и возможных препятствий. Разрабатывается план работ. Формируется команда проекта. Также происходит анализ возможных рисков при реализации данного проекта [16, с. 69].

Выполнение. На данном этапе необходимо производить мониторинг выполняемых работ, управлять ходом проекта [12, с. 5].

Контроль. Важный этап цикла проекта. Контроль является функцией руководителя проекта. Данный этап принято считать не промежуточным, а параллельным. Так как контроль требуется на всех этапах жизненного цикла проекта [21, с. 31].

Завершение. Это последний этап проекта. Он оформляется официальными документами. Команда проекта распускается или переводиться на другую работу. Прекращается финансирование проекта. Данный этап является достижением результатов проекта.

Последние три фазы могут выполняться как последовательно, так и параллельно [13, с. 80].

Таким образом, проектом называют некоторый замысел, который формирует временную компанию для реализации идеи при помощи конкретных ресурсов. Каждый проект имеет жизненный цикл, фазы которого присущи любому проекту, отлична только длительность этой фазы. Проект обладает набором признаков, которые помогают отличить проект от других видов деятельности.

1.2. Критерии выбора проекта

Выбор проекта не может быть осуществлен на основании только одного критерия. Для успешной реализации проекта необходимо провести многократную экспертизу. Принятие решения о начале выбранного проекта должно приниматься с учетом множества характеристик, которые по своей природе могут быть противоречивы относительно друг друга. Некоторые характеристики несут за собой экономические или социальные последствия реализации проекта, другие описывают возможные риски после реализации проекта.

Критерии подбора проектов подразделяют на:

• Рыночные критерии;
• Коммерческие критерии;
• Целевые критерии;
• Внешние и экологические критерии;
• Критерии региональных особенностей реализации проекта [19, с. 320].

Первая группа критериев предусматривает соответствие проекта потребностям рынка, оценку вероятности успешной реализации проекта, необходимость маркетинговых исследований для продвижения предлагаемого продукта [33].

Вторая группа критериев включает в себя информацию о размере инвестиций, требуемых для реализации проекта, о размере возможной прибыли, о сроке окупаемости проекта, о необходимости привлечения заемных средств, о финансовом риске, возможным при реализации задуманного проекта [36].

Состав критериев третьей группы определяется ситуацией в стране в социально-экономической сфере. Некоторые из этих критериев могут пересекаться с критериями из других групп. Данная группа критериев используется только на этапе отбора основных направлений инвестирования [31].

Четвертая группа критериев включает в себя правовое обеспечение проекта, влияние законодательства на успешность реализации проекта, реакцию общества на претворение проекта в жизнь, воздействие на наличие продуктов, несущих вред экологии [32].

Наконец, пятая группа критериев представляет собой опасность возникновения риска в конкретном регионе. Так как экономика, инфраструктура, правовые основы могут быть отличными в каждом конкретном регионе, несмотря на единство экономической и правовой федеральной основы [15, с. 52].

При отборе проектов проводится две процедуры:

1. Создание перечня приоритетных направлений;
2. Создание программы реализации приоритетов [28].

Перед тем, как начать производить отбор проектов, необходимо рассмотреть обязательные критерии. Если эти критерии выполняются, соответственно, можно приступить к дальнейшему анализу проекта.

Каждому из представленных критериев эксперт ставит оценку по определенной шкале. Для всего списка критериев определяется проходной балл, кроме коммерческих критериев.

Для проектов, которые прошли по некоммерческим критериям, рассчитывается экономическая эффективность. Так же, рассматривается необходимость привлечения заемного капитала и рассчитывается степень финансового риска в рамках проекта [18, с. 55].

Таким образом, при выборе проекта необходимо учесть некоторые критерии, которые имеют свою природу происхождения. Отбор критериев происходит при помощи нескольких процедур. Все критерии оцениваются и на основе оценки уже можно определить, проходит ли он.

1.3. Методы выбора проекта

Применение проектного подхода в организации способствует ее развитию. Компания становится более управляемой, результаты ее деятельности - более ожидаемы, повышается мотивация и эффективность персонала компании [24].

Объединение проектов со стратегией повышает эффективность их реализации. Это позволяет избежать разногласий руководителей компании с проектными менеджерами, сводит на «нет» борьбу за ресурсы внутри организации.

Обычно в компании одновременно осуществляется несколько проектов, которые охватывают разные функциональные области. Поэтому основной задачей организаций, занимающихся проектной деятельностью, является выбор проектов для формирования портфеля проектов. Так как при анализе отдельных проектов невозможно оценить ситуацию на корпоративном уровне, что может привести к потере фокуса и потере из виду долгосрочных целей. В этом случае необходимо выделять главные проекты и правильно распределять ресурсы компании для достижения стратегии организации.

В данной ситуации важно выработать методологию управления портфелем проектов, куда включаются критерии его формирования.

Существует несколько методов оценки проектов. Из них основными является четыре, а именно [10]:

• Финансовые;
• Визуальные;
• Количественные;
• Нефинансовые.

Финансовые методы являются популярными при выборе проектов. Они позволяют оценить срок возврата инвестиций, срок окупаемости проекта, экономический эффект в денежном выражении. Наилучший эффект достигается при оценке всего набора финансовых критериев, так каждый из критериев по-своему дает характеристику проекту [2, с. 29].

С помощью финансовых критериев можно проранжировать проекты по степени их коммерческой привлекательности, но в таком случае могут возникнуть проблемы при сравнении проектов разных масштабов и разных сроков реализации.

Визуальные методы включают в себя различные диаграммы. Самой распространённой является пузырьковая диаграмма, позволяющая соотносить проекты с абсолютным критерием и друг с другом, учитывать масштабы и стадию реализации проектов. То есть, данный метод позволяет сбалансировать портфель «на глаз» на наличие крупных-мелких проектов, стратегических-тактических и т.п. Пример пузырьковой диаграммы предоставлен на рисунке 4 [35].

Рис. 4. Пузырьковая диаграмма в пространстве «легкость исполнения / важность проекта»

Источник: создано автором самостоятельно

Также, визуальный метод включает в себя различного рода матрицы, которые отражают нефинансовые параметры выбора проекта. Начиная от BCG – матрицы, в квадрантах которой отражаются проекты, заканчивая матрицей, разработанной НИОКР, где рассматриваются два параметра: коммерческий потенциал и техническая сложность выполнения проектов.

Обычно, на практике совмещают и матричный анализ, и диаграммы, что повышает эффективность анализа и оценки проектов.

В количественные методы оптимизации проектного портфеля входят линейное и нелинейное программирование, интегральные модели, модель Марковица и другие [8, с. 10].

Наиболее распространенно линейное программирование. Оно позволяет оптимизировать структуру портфеля, максимизируя один из параметров в условиях ограниченного бюджета. Рассмотрим подробнее данный метод расчета [26].

Если известна некоторая совокупность эффективных проектов, то каждый к-й проект будет характеризоваться положительной величиной интегрального эффекта (Эк) и потребностью в капитальных затратах (Зк). Введем вспомогательные (булевы) переменные хк, равные 1 для проектов, подлежащих реализации, и 0 для нереализуемых проектов. Булевыми называют переменные, которые принимают только значение 0 или 1. В этом случае задача сводится к нахождению такого сочетания булевых переменных {xij}, которые будут решением следующей оптимизационной задачи:

где З – суммарная величина всех капитальных затрат, достаточная для реализации хотя бы одного проекта; Э – совокупный интегральный эффект от реализации отобранных проектов.

Если в качестве критерия выбора оптимального инвестиционного проекта использовать величину капитальных затрат, то оптимизационную задачу можно построить по-другому. Обозначим через сij i-й вид капитальных затрат, возникающих при реализации j-го проекта, а через хij – булеву переменную, равную 1 для проектов, подлежащих реализации, и 0 для нереализуемых проектов. Задача сводится к нахождению таких булевых переменных {xij}, которые будут решением следующей оптимизационной задачи:

В обоих случаях построена оптимизационная задача целочисленного программирования, для которой имеются эффективные вычислительные методы, в том числе и для нахождения приближенного решения.

Стратегический подход при выборе проектов представляет собой составление чек-листов и балльных моделей. Чек-лист – это перечень вопросов, составленные в соответствии с целями компании и отражают некоторые критерии проекта. Данный метод удобно применять при оценке одного проекта. Для сравнения проектов он сложен [37].

Чтобы облегчить сравнение нескольких проектов, можно использовать балльную модель. Модель представляет собой анализ финансовых и нефинансовых критериев, учитывается их значимость. На основании этого дается интегральная оценка каждого проекта и всего портфеля в целом, что позволяет решать задачи по максимизации поставленной оценки.

В настоящее время не существует единого критерия, который бы позволил определить эффективность выбранного проекта. Каждый критерий одновременно обладает и положительными, и отрицательными характеристиками.

Таким образом, выбор проекта возможно осуществить используя один из методов оценки проекта, представленных выше. Это позволит оценить ситуацию на корпоративном уровне, минимизировать разногласия, закрепить стратегическую цель компании, повысить эффективность ее деятельности.

ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО СМК «УГМК-МЕДИЦИНА»

• 1. Характеристика организации

ООО СМК «УГМК-Медицина» - одна из первых частных страховых организаций, созданных в момент зарождения рыночных экономических отношений новой России. Компания была учреждена в 1992 году при непосредственном участии крупнейших металлургических предприятий Урала. Первоначальное название – ЗАО «Страховая компания «Урал-Рецепт» [30].

Бизнес компании изначально ориентировался на личное страхование сотрудников предприятий. Компания – одна из первых в Уральском регионе на рынке добровольного медицинского страхования. С течением времени компания стала более универсальной и получила расширенную лицензию на другие виды страхования – имущества, ответственности и т.д [27].

В период с 1994 по 1997 гг. компанией успешно были реализованы уникальные проекты коллективного накопительного страхования жизни. С 1998 г. Общество начинает активно развивать имущественные виды страхования. В 2003 г. СМК «Урал-Рецепт» вошла в состав Уральской горно-металлургической компании (УГМК), обеспечивая страховую защиту имущественных интересов предприятий и персонала.

6 сентября 2007 г. в результате ребрендинга компания изменила название на ООО СМК «УГМК-Медицина» [29]. По величине уставного капитала ООО СМК «УГМК-Медицина» входит в число крупнейших страховых организаций Свердловской области. ООО СМК «УГМК – Медицина» осуществляет обязательное и добровольное медицинское страхование на основании лицензий: ОС№3313-01 от 31 июля 2015г. (обязательное медицинское страхование) и СЛ№3313 от 31 июля 2015г. (добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни), выданных Центральным Банком Российской Федерации (Банком России) без ограничения срока действия [30].

Учредителем является ООО «Медногорский медно-серный комбинат» (ООО «ММСК») которое, в свою очередь, является одним из предприятий Уральской горно-металлургической компании (УГМК). ООО СМК «УГМК – Медицина» является официальным страховщиком предприятий ООО СМК «УГМК – Медицина», обеспечивая страховую защиту имущественных интересов предприятий и персонала с 2003 г. Величина уставного капитала компании составляет 180 миллионов рублей. Схему взаимосвязи участников ООО СМК «УГМК – Медицина» и лиц, под контролем или значительным влиянием которых находится ООО СМК «УГМК-Медицина» можно рассмотреть в Приложении в конце работы [27].

Сегодня ООО СМК «УГМК – Медицина» осуществляет обязательное (государственное социальное) и добровольное (коммерческое) страхование.

Обязательное страхование компания осуществляет только на территории Свердловской области. Каждый седьмой житель области имеет полис ООО СМК «УГМК – Медицина». Численность застрахованных лиц составляет свыше 700 тыс. человек. На территории Свердловской области действует 40 региональных представительств [29].

В соответствии со ст. 20. ФЗ от 29. 11. 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ» ООО СМК «УГМК – Медицина» обязана [1]:

1. бесплатно оказывать застрахованным лицам медицинскую помощь в рамках программ обязательного медицинского страхования;
2. вести персонифицированный учет сведений о медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам;
3. предоставлять страховым медицинским организациям и территориальному фонду сведения о застрахованном лице и об оказанной ему медицинской помощи, необходимые для проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи;
4. предоставлять отчетность о деятельности в сфере обязательного медицинского страхования в порядке и по формам, которые установлены Федеральным фондом;
5. использовать средства обязательного медицинского страхования, полученные за оказанную медицинскую помощь, в соответствии с программами обязательного медицинского страхования;
6. размещать на своем официальном сайте в сети Интернет информацию о режиме работы, видах оказываемой медицинской помощи;
7. предоставлять застрахованным лицам, страховым медицинским организациям и территориальному фонду сведения о режиме работы, видах оказываемой медицинской помощи, показателях доступности и качества медицинской помощи;
8. выполнять иные обязанности в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Также, согласно данному закону, ООО СМК «УГМК – Медицина» имеет право [29]:

1. получать средства за оказанную медицинскую помощь на основании заключенных договоров на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию в соответствии с установленными тарифами на оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию;
2. обжаловать заключения страховой медицинской организации и территориального фонда по оценке объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи.

Добровольное медицинское страхование осуществляется компанией на территории Свердловской, Челябинской, Томской, Кемеровской, Оренбургской, Курганской, Кировской, Владимирской областей, Карачаево-Черкесской Республики, Республики Башкортостан и других субъектов Российской федерации.

Добровольное медицинское страхование заключается в комплексном управлении здоровьем клиента, организации лечения в России и за рубежом, учете потребностей индивидуальных клиентов и коллективов предприятий.

Добровольное медицинское страхование ООО СМК «УГМК – Медицина» представляет широкий спектр программ страхования:

• Углубленные медицинские осмотры для работников предприятий различных отраслей;
• Специализированные программы для лечения выявленных заболеваний;
• Ведение беременности и услуги по родовспоможению;
• Страхование медицинских расходов для иностранных граждан.

ООО СМК «УГМК – Медицина» обеспечивает полисами добровольного медицинского страхования персонал крупнейших предприятий Свердловской области, в числе которых ПАО «Машиностроительный завод им. М.И. Калинина», АО «Ростерминалуголь», АО «Восточный порт» и др. [29].

Миссия компании – донести до каждого человека идею о целесообразности и эффективности страхования, помочь выбрать программу, соответствующую именно вашим потребностям и возможностям [30].

Компания имеет линейную организацию структуру управления. Она основана на вертикальном разделении управленческого труда. Во главе каждого структурного подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему сотрудниками о сосредотачивающий в своих руках функции управления в рамках определённых полномочий.

Приоритетными направлениями деятельности компании являются дальнейшее расширение сферы страховых услуг для физических и юридических лиц, и в первую очередь – реализация новых программ по страховой защите имущественных интересов, интересов, связанных с владением и эксплуатацией автотранспорта, программам, гарантирующим действенную помощь гражданам при наступлении неблагоприятного события на работе или в быту.

ООО СМК «УГМК – Медицина» осуществляет страхование физических и юридических лиц по следующим видам страхования:

• Страхование от несчастных случаем и болезни;
• Добровольное медицинское страхование;
• Страхование автотранспорта, водителя, пассажиров и гражданской ответственности;
• Страхование грузов;
• Страхование имущества юридических и физических лиц;
• ОСАГО;
• Страхование урожая сельскохозяйственных культур;
• Страхование профессиональной ответственности врачей, оценщиков, аудиторов;
• Страхование объектов капитального строительства и другие.

Компания обслуживает преимущественно юридических лиц, и заняла лидирующие позиции на данном рынке.

Политика ООО СМК «УГМК – Медицина» в отношении персональных данных строится таким образом, что компания поддерживает высокий уровень конфиденциальности, в отношении всех данных, которые ООО СМК "УГМК-Медицина" может получить о Пользователе во время использования им сайта ugmk-medicina.ru или услуг ООО СМК "УГМК-Медицина". ООО СМК "УГМК-Медицина" собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг или исполнения договоров с Пользователем.

Основным направлением развития деятельности ООО СМК «УГМК – Медицина» является дальнейшее расширение корпоративного страхования. Для этой цели осуществляются процедуры лицензирования новых правил страхования: предпринимательских рисков, рисков неисполнения обязательств по государственным и муниципальным контрактам, а также рисков наступления ответственности грузоперевозчика, страхование гражданской ответственности в области противопожарной безопасности.

• 1. Анализ деятельности ООО СМК «УГМК-Медицина»

Для начала необходимо проанализировать деятельность компании.

Можно рассмотреть основные финансовые показатели ООО СМК «УГМК-Медицина» (рис.5).

Рис. 5. Основные финансовые показатели ООО СМК «УГМК-Медицина» за 2019 г.

Источник: официальный сайт компании

Также, можно проанализировать, как менялись показатели деятельности ООО СМК «УГМК-Медицина» за последние 9 лет по количеству застрахованных лиц (рис. 6).

Рисунок 5 показывает, что за, почти десятилетний период, количество застрахованных лиц увеличилось в среднем в 3 раза.

Рис. 6. Количество застрахованных лиц в ООО СМК «УГМК-Медицина» с 2011 по 2019 г., в тыс.

Источник: официальный сайт компании

Далее сравним показатели сборов и выплат в ООО СМК «УГМК-Медицина» с 2011 по 2019 г. (рис. 7).

Рис. 7. Сравнение показателей сборов и выплат в ООО СМК «УГМК-Медицина» с 2011 по 2019 г.

Источник: официальный сайт компании

Из рисунка 7 видно, что в течение рассматриваемого периода сумма страховых выплат практически равняется сумме взносов.

Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководители на данном этапе стратегического планирования сопоставляют результаты анализа внешней среды с профилем предприятия, чтобы увидеть, какие у него существуют сильные и слабые стороны, какие возникают взаимосвязанные возможности и угрозы бизнесу. Для этого необходимо провести SWOT - анализ (табл.2).

Таблица 2.

SWOT – анализ компании ООО СМК «УГМК-Медицина»

Сильные стороны	Слабые стороны
1. Финансовая устойчивость и надежность. 2. Увеличение страховых премий 3. Увеличение уставного капитала 4. Индивидуальный поход к каждому клиенту. 5. Разработка новых программ. 6. Хорошая репутация у клиентов. 7. Одобрение инициативы работников. 8. Широкий список оказываемых услуг.	1. Слабая программа продвижения услуг. 2. Отсутствие у работников базового профессионального образования. 3. Отсутствие маркетинговых исследований.
Возможности	Угрозы
1. Крепкие позиции среди страховых компаний в Свердловской области. 2. Скидки постоянным клиентам. 3. Членство в РСА. 4. Знание своего сегмента. 5. Благотворительная деятельность. 6. Отсутствие конфликтов с местными властями. 7. Большое количество клиентов.	1. Изменение потребностей вкуса потребителей страховых услуг. 2. Конкуренция со стороны местных компаний и иногородних филиалов. 3. Не самые низкие тарифы. 4. Рост цен на услуги. 5. Нестабильность законодательства. 6. Снижение платежеспособности населения. 7. Новые законы о страховании.

Источник: создано автором самостоятельно

На основе данного анализа выявлены возможности и сильные стороны компании, поэтому стратегия должна строится на основе сильных сторон с целью извлечения преимуществ из новых возможностей. Также SWOT-анализ показывает слабые стороны и угрозы, и в этом случае, стратегия должна строится с попытками минимизировать и слабые стороны компании и угрозы, появляющиеся в ее внешнем окружении.

Поставщиками компании являются медицинские учреждения, предметом особой гордости компании является добровольное медицинское страхование персонала корпоративных клиентов и в этой области ООО СМК «УГМК-Медицина» занимает лидирующие позиции среди страховщиков.

Основными конкурентами организации среди страховых компаний Урала и Западной Сибири являются Росгосстрах, Северная казна, АльфаСтрахование, Экспресс Гарант, Согласие и СК Екатеринбург. ООО СМК «УГМК-Медицина» занимает 36 место среди 100 страховых компаний.

В таблице 3 представлены самые популярные и востребованные виды страховых услуг, такие, как: ОСАГО, ДМС, КАСКО, имущественное страхование и личное страхование. Данные в таблице приведены за последние 2 года по итогам рейтинга в журнале «Урал-Эксперт» [].

Таблица 3.

Статистика по продуктам компании ООО СМК «УГМК-Медицина»

за I полугодие, млн. руб.

Наименование страховых продуктов	Годы
	2018	2019
Страхование жизни	0	0
Личное страхование	113	94
Имущественное страхование	9	8
Автокаско	11	12
ДМС	3	1
ОСАГО	14	20

Источник: официальный сайт компании

Из таблицы 3 видно, что показатели взносов падают, следовательно, идет отток клиентов, за счет чего падает прибыль, соответственно повышается вероятность снижения общей финансовой устойчивости компании, а как конечный пункт – угроза банкротства.

То есть клиенты компании либо уходят к конкурентам, либо клиенты потеряли интерес к данному виду страхования. И то и другое негативно сказывается на показателях фирмы. Исходя из этого, необходимо выявить что у конкурентов в преимуществе, за счет чего конкуренты выигрывают и приобретают своих клиентов.

Можно сделать вывод о том, что ООО СМК «УГМК-Медицина» проигрывает своим клиентам по продвижению. Этот факт свидетельствует о том, что компании необходимо провести рекламную компанию, чтобы привлечь новых клиентов и повысить престижность своего бренда.

ГЛАВА 3. ВЫБОР ПРОЕКТА В ООО СМК «УГМК – Медицина»

3.1. Выбор и обоснование проекта

Из проведенного исследования видно, что по сравнению с конкурентами, у ООО СМК «УГМК-Медицина» отсутствует как таковая реклама, но существует сайт, которой начал функционировать лишь с 2012 г.

Необходимо напомнить, что компания в первую очередь ориентирована на работу с корпоративными клиентами, рекламная компания в этом случае даст отличную возможность расширить объемы страховых премий, количества заключенных договоров именно с физическими лицами, то есть это будет являться стратегическим направлением деятельности компании ООО СМК «УГМК-Медицина».

Как организовать и провести маркетинговую кампанию?

Как уже говорилось ранее, ООО СМК «УГМК-Медицина» значительно уступает место своим конкурентам. Ниже приведена сравнительная диаграмма, где отображены лидеры рынка и на ней видно, что данная компания уступает по позициям. Так как у лидеров-гигантов сложнее отобрать долю рынка, на рисунке приведено сравнение ближайших конкурентов компании.

Рис. 8. Конкуренты ООО СМК «УГМК-Медицина» по поступлениям за 6 мес. 2019 г.

Источник: официальный сайт компании

Однако, если просмотреть изменения за год, то можно увидеть, что ООО СМК «УГМК – Медицина» потеряла 0,07% доли рынка, что при данной конкуренции является значительной потерей.

Рис. 9. Конкуренты ООО СМК «УГМК-Медицина» по поступлениям за 6 мес. 2019 г.

Источник: официальный сайт компании

Таким образом, конкуренты отбирают доли рынка, что может влиять на конкурентоспособность компании на рынке, на ее финансовую устойчивость. Нельзя допустить ситуации, когда компании-конкуренты будут отбирать доли рынка. Поэтому, чтобы предотвратить данную ситуацию, актуально будет провести именно рекламную компанию для узнаваемости бренда.

3.2. Управление рисками проекта

В ходе реализации проекта есть вероятность возникновения рисковых событий, способных повлиять на ход проекта и его стоимость. Планирование управления рисками должно быть завершено на ранней стадии планирования проекта, поскольку оно крайне важно для успешного выполнения других процессов.

К высокому риску относится срыв графика работ из-за невыполнения обязательств внешнего окружения. Данный риск может быть учтен также на этапе планирования задач в рамках увеличения резервов времени.

Как ранее говорилось, ООО СМК «УГМК – Медицина» не проводила масштабных рекламных кампаний, поэтому собственного опыта, например, даже выбора рекламного агентства у нее нет. Конечно, можно основываться на интуиции, но никто не знает, насколько надежен и исполнителен данный поставщик услуг. Поэтому мерой предотвращения рисков, связанных с внешним окружением, является дача следующих рекомендаций: просмотр отзывов о компании, его портфолио, прислушаться к мнению опытных специалистов холдинга.

Что касается команды проекта, то необходимо освоить теоретические основы проведения рекламной кампании, прислушиваться к советам рекламного агентства, но в любом случае оценивать данную ситуацию с коллегами проектной команды.

Можно отметить еще одну черту касаемо самого большого риска – невыполнение обязательств внешнего окружения в срок – то даже самая хорошо зарекомендованная компания иногда дает сбои. Поэтому при распределении времени выполнения задач, необходимо максимально учитывать степень задержки данной задачи при экстремальных случаях, поэтому каждая задача должна иметь временной резерв.

По отношению к финансовым рискам, необходимо провести необходимые меры, такие, как составление дополнительно резерва, например, равного 15% от стоимости проекта. Если эта сумма не будет использована, то ее можно потратить на мониторинг проекта.

3.3. Оценка эффективности проекта

Предварительная экспертиза проекта, на стадии его планирования, проводиться следующими методами:

• Метод оценки психологического восприятия. При использовании этого метода контрольной группе потребителей предлагают рассмотреть альтернативные варианты рекламы м дать оценку каждому варианту в баллах по определенной шкале. Важно, чтобы реклама потребителю нравилась, чтобы она воспринималась позитивно.
• Метод оценки запоминаемости. Известно, что чаще покупают запомнившуюся марку. Кроме того, очень важно, чтобы потребитель запомнил и основную мысль рекламы. В офис приглашают группу людей. Им предлагают просмотреть и прослушать подборку рекламных сообщений. Затем их просят вспомнить, какую рекламу они запомнили и ее содержание. Таким способом определяется уровень запоминаемости рекламы.
• Метод экспертных оценок. Позволяет определить лучшее объявление из нескольких альтернативных по совокупности параметров. При использовании этого метода степень восприятия рекламного обращения оценивают члены экспертной комиссии. Они проставляют оценки в баллах в соответствующей анкете.
• Исследования с помощью экспериментов. Эксперимент – это опыт, проведенный в неполном, усеченном масштабе. С помощью эксперимента, прежде всего, можно проверить и ориентировочно оценить будущую рекламную кампанию. Проверка производиться путем запуска рекламы в объеме 10% масштаба всей рекламной кампании.
• Метод фокус-групп. Позволяет оценить восприятие рекламной идеи потребителями, выявить мотивы покупки.

Любая рекламная кампания должна заканчиваться подведением ее итогов. Среди наиболее известных процедур оценки, применяемых после проведения рекламной кампании, можно выделить следующие:

1. Метод «отзыва без помощи». Его используют для определения отношения к товару или рекламе. Респондентам задаются вопросы относительно рекламируемого товара, реакции на рекламу и т.п. Для ответов на вопросы им предлагают несколько пар антонимов-определений, отражающих противоположные точки зрения на товар или рекламу. Например, «положительное»-«отрицательное», «сильное-слабое». Между ними располагается шкала. Респондент должен отразить свое отношение, поставив галочку в соответствующем интервале.
2. Метод Гэллапа-Робинсона, который используют для оценки узнаваемости и запоминаемости рекламных обращений. Он состоит в том, что через несколько дней после рекламных мероприятий нескольким лицам предъявляют перечень торговых марок. Каждый из опрашиваемых должен ответить на вопрос, помнит ли он, что видел в определённом издании рекламу тестируемой марки.
3. Метод Старча. По этому методу каждый респондент просматривает публикации и отмечают те рекламные объявления, которые он видел ранее. При этом различают читателей, которые:

• Только видели рекламное объявление;
• Частично читали его;
• Прочли полностью.

1. Экономическая эффективность рекламных мероприятий. Экономическую эффективность рекламы определяют измерением влияния рекламы на товарооборот. Для этого проводят анализ информации с кассовых аппаратов, анализ записей продавцов или бухгалтерских данных. Экономическая эффективность рекламы имеет денежное выражение.

Используя данный метод, можно сопоставить и эффективность от разных средств рекламы. Необходимо выбрать два рынка с примерно одинаковыми условиями для определённого товара. На одном рынке применяется одно средство рекламы, на втором – другое. Сравнивая коммерческие результаты от проведенной рекламы одного и того же товара при одинаковых затратах на рекламу, определяют степень эффективности одного рекламного средства по сравнению с другими. Этот метод дает возможность получить данные и о роли каждого рекламного средства в общем комплексе рекламных средств при проведении рекламных кампаний, а также позволяет выявить наилучшие сочетания различных рекламных средств для определенных товаров на выбранном рынке.

Рассчитать абсолютно точно эффективность рекламы в большинстве случаев невозможно. На изменения объемов продаж оказывает влияние несколько факторов, например, курс валют, действия конкурентов, уровень культуры обслуживания потребителей услуги, наличие в продаже аналогичных товаров и услуги прочие факторы.

Наиболее точно установить эффект от рекламы, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит сразу после воздействия рекламы (не слишком дорогие товары и услуги). При покупке дорогих товаров и услуг эффект от рекламы проявляется не сразу.

В нашем случае, эффективность рекламной кампании для ООО СМК «УГМК – Медицина» будет видна по увеличению или уменьшению доли рынка, так как это является миссией проекта.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении можно сказать следующее. Принятие управленческих решений является главным факторов в деятельности любой организации. Без правильного выбора метода проекта, вряд ли получится эффективный проект.

Как правильно осуществить метод выбора проекта является отдельной наукой, написанной многими книгами. Принятие правильных методов является искусством выбора. Умение правильно выбрать метод и успешно осуществить задуманный проект приходит только с опытом, который руководитель (проектный менеджер) приобретает в течении всей его жизни. Совокупность опыта и накопленных знаний составляет компетентность любого управляющего и, в зависимости от достигнутого уровня компетентности, можно говорить об эффективности работы проектного менеджера.

Основной элемент проектной деятельности - выбор метода проекта, другие элементы деятельности рассматриваются как вспомогательные или второстепенные.

В данной работе были рассмотрены основные методы и критерии выбора проектов. Изучено само понятие проект и его жизненный цикл.

В работе приведена в пример компания, в которой была выявлена проблема и был предложен проект, связанный с проведением рекламной кампании для ООО СМК «УГМК – Медицина». Проведя анализ внешней и внутренней среды организации, было установлено, что именно реклама являлась «пустой ячейкой» в деятельности компании. Поэтому для выхода организации на новые уровни и поднятия рейтинга, необходимо разработать проект по разработке и проведению рекламной кампании для ООО СМК «УГМК – Медицина».

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный закон "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" от 29.11.2010 N 326-ФЗ
2. Анализ инвестиционных проектов : учеб. пособие / Н.Ю. Ковалевская. – Иркутск : Изд-во БГУ, 2018.
3. Авдеева Л.А., Мусабирова К.М. Совершенствование процессов управления проектами в проектных организациях // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» Том 8, №1 (2016)
4. Балашов А. И., Рогова Е. М., Тихонова М. В., Ткаченко Е. А. ; Под общ. ред. Роговой Е.М.-УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ. Учебник и практикум для академического бакалавриата-М.: Издательство Юрайт,2019.
5. Глухов, В. В. Менеджмент: для экономических специальностей / В. В. Глухов. – Санкт– Петербург: Питер Пресс, 2017.
6. Ершов С.В. Управление проектами и программами. Конспект лекций. – Архангельск: САФУ. 2015.
7. Инновационный менеджмент 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для СПО / под ред. В. А. Антонца, Б. И. Бедного . – 2-е изд., испр. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2018.
8. Катаргин Н.В. Количественные методы принятия финансовых решений: уч. пособие / Н.В. Катаргин. — Москва: Финуниверситет, 2017.
9. Коротков, Э. М. Менеджмент : учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва : Юрайт, 2016.
10. Новикова Т.С. Трансформация методов оценки инвестиционных проектов в условиях современного научно-технологического развития // Развитие территорий. 2018. №3 (13).
11. Основы управления проектами : [учеб. пособие] / Л. Н. Боронина, З. В. Сенук ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. 2-e изд., доп. — Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2016.
12. Основы проектной деятельности : учебно-методическое пособие / сост. И.  М. Дудина ; Яросл. гос. ун-т им. П. Г. Демидова. — Ярославль : ЯрГУ, 2019.
13. Осипов Д.В. Управление проектами: Учебное пособие для магистров направления «Менеджмент». - М.: РУТ (МИИТ), 2017.
14. Оценка и планирование проектов: Практическое руководство / Кон М. - М.:Альпина Паблишер, 2018.
15. Оценка и анализ рисков : учебник / Т.Г. Гурнович, Е.А. Остапенко, С.А. Молчаненко ; под общ. ред. Т.Г. Гурнович. — Москва : КНОРУС, 2019.
16. Проектный менеджмент: базовый курс : учебник / коллектив авторов ; под ред. С.А. Полевого. — Москва : КНОРУС, 2018.
17. Проектный менеджмент на предприятиях АПК: краткий курс лекций для обучающихся 4 курса направления подготовки 38.03.02 «Менеджмент» / Сост.: О.Н. Руднева // ФГБОУ ВО Саратовский ГАУ. – Саратов, 2017.
18. Рождественская Н. В., Богуславская С. Б., Боброва О. С.: Оценка эффективности проектов некоммерческих организаций, социального предприниматель-ства и гражданских инициатив. — СПб, Издательство Политехнического универ-ситета, 2016.
19. Управление инвестициями: инвестиции и инвестиционные риски в реальном секторе экономики: учебник и практикум для вузов / А. В. Воронцовский. – Москва : Издательство Юрайт, 2020.
20. Управление проектами: Учеб. пособие. — М.: Экономический факультет МГУ имени М. В. Ломоносова, 2017.
21. Управление проектами: Учебное пособие / Балт.гос.техн. ун-т. – СПб., 2016.
22. Управление проектами (проектный менеджмент) : учебное пособие / Г.А. Поташева. — Москва : ИНФРА-М, 2020.
23. Цогоев М.М. Современные подходы к определению понятия «Управление проектами» // Инновационная наука. 2016. №4-2 (16).
24. Шитикова, К. А. Проектный подход в управлении бизнесом / К. А. Шитикова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 39 (277).
25. Юсупова И.В. Управление проектами территориального развития: Учеб-ное пособие (курс лекций) / И.В. Юсупова. – Казань: Изд-во Казан. ун-та, 2018.
26. Выбор оптимального проекта с помощью линейного программирования [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://investobserver.info/vybor-optimalnogo-proekta-s-pomoshhyu-linejnogo-programmirovaniya/
27. Компания «УГМК-Медицина» [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://www.vbr.ru/strahovanie/ygmkmedicina/
28. Неформальные процедуры отбора и оценки инвестиционных проектов [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://base.garant.ru/1548643/7dede6ac8f25be619ed07c17ed1c62c9/
29. Обязательное медицинское страхование на примере «УГМК- Медицина» [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://studwood.ru/1352332/bankovskoe_delo/obyazatelnoe_meditsinskoe_strahovanie_primere_ugmk_meditsina
30. О компании [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://ugmk-medicina.ru/about/
31. Отбор и оценка инновационных проектов [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.technopark.by/business/206.html
32. Правовое обеспечение проекта [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.manambition.ru/mabs-677-1.html
33. Процедура отбора инвестиционных проектов [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.bibliotekar.ru/4-1-24-bissnes-planirovanie/90.htm
34. Страховая компания УГМК-Медицина https://www.banki.ru/insurance/companies/ugmkmeditssina/
35. Управление рисками: как выявить риски бизнеса и проекта, оценить их и снизить [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://brpadvice.ru/baza-znanij/upravlenie-riskami/
36. Учебник "Оценка эффективности инвестиционных проектов" [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://www.cfin.ru/finanalysis/savchuk/11.shtml
37. Что такое чек-лист? [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://sitechco.ru/2011/08/chto-takoe-chek-list/

ПРИЛОЖЕНИЕ