МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА И ЭВОЛЮЦИОННЫЕ ПРЕОБРАЗОВАНИЯ В ЕГО РАЗВИТИИ

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность курсовой работы. Любая наука основана на использовании исторического опыта. Изучение уроков истории позволяет избежать противоречий и ошибок, которые происходят на ранних этапах развития науки.

Наука управления в этом отношении мало чем отличается от других наук. Как и любая наука, она интересуется прошлым, настоящим и будущим. Анализ прошлого позволяет нам лучше понять настоящее, чтобы прогнозировать будущее развитие.

История управления - несколько тысяч лет. На протяжении многих лет развитие теории и практики управления происходило главным образом эволюционным путем посредством непрерывного накопления опыта, отражающего конфигурации, которые имели место в обществе, экономике и всей системе социально-экономических отношений

Знание истории прошлого необходимо по следующим основным причинам:

• Всегда интересно и необходимо;

• позволяет заполнить недостаток ваших собственных мыслей и количество ваших знаний;

• дает возможность проанализировать основные этапы эволюционного развития науки и систематизировать их;

• позволяет вам извлечь уроки из прошлого, чтобы вы не повторяли ошибок в будущем.

Знание и понимание прошлого способствует лучшему пониманию современного состояния науки, а также появлению и формированию новых идей.

Развитие науки управления показывает, что безжизненные концепции погибли, но остались только самые ценные, доказанные практикой и временем.

Как показывает предыдущий опыт развития многих стран мира, обращение к истории часто происходило в критические, критические периоды жизни общества в периоды поиска путей выхода из нынешней кризисной ситуации

Цель курсовой работы

Основываясь на аргументе о релевантности выбранной темы, вы можете определить целевую ориентацию работы.

Целью курсовой работы является обзор и анализ этапов развития и развития теории и практики управления.

В соответствии с этой целью в курсовой работе я решаю следующие проблемы:

1. Определить основные этапы развития науки управления и отслеживать попытки классифицировать подходы и школы управления.

2. Рассматривать возникновение, формирование и поддержание различных школ управления.

3. Изучить разнообразие моделей управления.

Объектом курсовой является - история и возникновение менеджмента

Предметом - изучение менеджмента этапы возникновения.

Курсовая работа состоит из трёх глав, списка литературы, заключения, и приложений.

ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА И ЭВОЛЮЦИОННЫЕ ПРЕОБРАЗОВАНИЯ В ЕГО РАЗВИТИИ

1.1 Этапы развития менеджмента

Ни одна организация, ни одно предприятие не может преуспеть без управления. Однако руководство как деятельность и как наука в том виде, в котором мы имеем это в настоящее время, не появлялись сразу.

Как только доисторические люди стали жить в организованных группах, они нуждались в управлении.

На первом этапе, когда группы людей были небольшими, руководство во всех сферах осуществляло один человек - лидер этой группы. В будущем, когда группы росли и выполняемые ими функции усложнялись, возникла необходимость в разделении труда и дифференциации функций. Но это заняло много веков.

Египетские пирамиды, построенные в 3000 - 2000 годах до нашей эры являются ярким свидетельством не только культуры древних египтян, но и их административного искусства. Строительство огромных пирамид требовало, прежде всего, четкого планирования.

Древние греки уделяли особое внимание организации и управлению производственными процессами, заботились о четкой специализации рабочих.

Сократ дает понимание управления как особую сферу человеческой деятельности. Он сказал, что главное в правительстве - поставить правильного человека в нужное место и выполнить поставленные перед ним задачи.

Линейная структура правительства была выражена в системе правления Римской империи. Его главной проблемой была сбор налогов со всех ее частей, далеких друг от друга. Прямое правительство из Рима было чрезвычайно сложно. Изменение структуры управления позволило укрепить власть Римской империи.

В практике управления есть примеры организаций, которые возникли в глубокой древности и успешно функционируют и в настоящее время из-за создания рациональной структуры управления. Среди них - Римско-католическая церковь, имеющая простейшую управленческую структуру: папу, кардинала, архиепископа, епископа и приходского священника.

Путь в производственных отношениях связан с промышленной революцией, которая началась в середине 18 века.

С промышленной революцией связаны три уровня управления: верхний, средний и нижний уровни. На фабрике появился мастер, который вскоре стал ненавистным для рабочих.

На этом этапе в развитии менеджмента наблюдается тенденция перехода от принципа наблюдения рабочих к принципу организации труда по научным принципам.

Промышленная революция дала импульс развитию теоретических исследований и методов управления. Большой вклад в формирование управленческой науки внесли английские политические экономисты Уильям Петти, Адам Смит и Дэвид Рикардо.

Мы не можем не отметить огромный вклад британского социалиста-утописта Роберта Оуэна в развитие управленческой мысли и практики управления. Раньше он замечал и оценивал роль человеческого фактора в производстве, необходимость учета того, что другие исследователи пришли только через 100 лет. На формирование теории управления в социалистическом обществе в значительной степени повлияли работы К. Маркса и Ф. Энгельса. Не изучая природу и сущность управления, они способствовали формированию этой науки с помощью методов исследований, которые они создали. К. Маркс выводит необходимость разделения труда от развития сотрудничества: капиталист часто не в состоянии самостоятельно управлять своим заводом. Кроме того, это необязательно, поскольку труд в надзоре, полностью отделенный от собственности на капитал, всегда предлагался в избытке. Поэтому для этой работы не нужно было контролировать капиталист. Таким образом, результатом разделения труда было разделение управления, которое рассматривалось как особая функция любого совместного труда.

В то же время Ф. Энгельс отметил, что необходимо различать управление вещами и управление людьми. Из этого тезиса в будущем будут основаны многие ученые в своих исследованиях.

Однако до эпохи империализма функция управления осуществлялась самим капиталистом и небольшой группой близких ему людей. Роль специально обученных менеджеров особенно усиливается в эпоху развития монополистического капитализма. Столкнувшись с конкуренцией, волатильной внешней средой, менеджеры разработали систему знаний о том, как лучше использовать ресурсы.

Таким образом, предпосылками и источниками управления в качестве особого вида управления являются:

- промышленный способ организации производства;

- развитие рыночных отношений, основными элементами которых являются спрос, предложение и цена.

Для систематизации этапов развития науки управления исторический подход изначально использовался с использованием хронологического принципа.

Американские ученые Г. Кунц и К.Доннель разработали более подробную классификацию подходов. Однако эта работа не дала желаемых результатов.

На протяжении всей истории развития менеджмента ученые и исследователи проблем управления пытались разработать универсальную классификацию школ управления. Классификации, которые они предлагают, в определенной степени условны. Это связано с тем, что практически невозможно отразить все оттенки разных взглядов и позиций, трудно найти один универсальный принцип, который следует использовать в качестве основы для классификации.

1.2 Этапы развития менеджмента в мире

Наша задача - показать этапы развития менеджмента в XX веке в целом как в мировом сообществе, так и в России. С некоторой условностью автор выделил 8 этапов в развитии менеджмента.

Первый этап развития управления начался в начале двадцатого века и связан с преподаванием Ф. Тейлора после публикации его книги «Принципы научного управления», в которой он впервые изучил научные подходы и принципы построения система управления. Используя систему управления, разработанную Ф. Тейлором, американские фирмы и Америка в целом ясно продемонстрировали свою практическую значимость и влияние на развитие экономики.

Однако систематический анализ модели управления, предложенный Ф. Тейлором, показал, что эта система Тейлора до сих пор обнаружила ограниченное применение из-за недостаточного понимания ее сущности рыночными структурами, фирмами и их лидерами.

Под влиянием учений Тейлора позднее появились научные работы по управлению Франком, Гилбертом, Ганитой.

Второй этап развития управления связан с новыми подходами к разработке теории управления, основанной на учении Ф. Тейлора, но с принципиально новыми подходами. Появится и будет протестирована так называемая классическая (административная) школа управления, основателями которой были А. Файол, П. Урвик, Д. Муни, П. Слоан. В частности, А. Файол впервые предложил новую теорию управления, раскрыв ее функции, принципы и необходимость теоретического изучения.

Третий этап развития управления стал называться «неоклассическим», развивается и развивается школа «человеческих отношений», развитие которой связано с именами ученых А. Файола, Д. Муни, П. Слоана, Э. Мейо. На этом этапе проверяется социологическая концепция групповых решений.

Четвертый этап развития менеджмента относится к 1940-м и 1960-м годам. В эти годы происходит эволюция управленческой мысли, которая направлена на развитие теории управленческой организации, основанной на достижениях психологических и социологических наук, которые оказывают решающее влияние на человека в системе управления.

Пятый этап развития управленческой мысли отличается от всех предыдущих тем, что происходит формирование современных количественных методов обоснования управленческих решений под влиянием широкого использования в практике экономических и математических методов и электронных вычислительных машин. Этот процесс успешно развивается до настоящего времени. Так, Д. МакГрегор сначала обосновал свою теорию и доказал, что отношение менеджера к подчиненным существенно влияет на их поведение и рабочий климат в организации. В теории «X» - утверждение приоритета управляющего менеджера, в теории «Y» - принцип распределения объективности. (Годы развития этой концепции - 1950 - 1960).

Шестой этап развития менеджмента можно отнести к периоду 1970-1980 гг. Ученые-менеджеры разрабатывают новые подходы к развитию теории управления, смысл которых сводится к тому, что организация представляет собой открытую систему, которая адаптируется к внутренней среде (организации), которую нужно искать во внешней среде. На основе такой рассылки были установлены отношения между типами СМИ и различными моделями управления. Этот период включает в себя теории «стратегического управления» И. Ансоффа, «теорию силовых структур между организациями» Г. Саланчика, «конкретную стратегию Портера, конкурентоспособность, потребительские качества продуктов и ресурсов» и т. д.

Седьмой этап восходит к 80-м годам, который был отмечен появлением новых подвидений в отделах, что было неожиданным для многих людей благодаря открытию «организационной структуры» как мощного механизма управления, который Япония и другие страны, особенно успешное управление методами, наиболее успешно используемое.

Восьмой этап развития менеджмента относится к 90-му. На этом этапе видны три основные тенденции:

- возвращение к прошлому - осознание важности материально-технической базы современного производства;

- создание социальных поведенческих элементов - это усиление внимания не только к организационной культуре, но и к различным формам демократизации управления, участию рядовых работников в прибыли, осуществлению управленческих функций в других сферах деятельности;

- укрепление международного характера управления. Переход многих стран к открытой экономике, участие в конкурсе, организация современной деятельности.

По словам М. Мескона и других, за всю историю эволюции систем управления человечество разработало только три принципиально разных инструментария управления, то есть влияние на людей.

Иерархия - это организация, в которой основным средством воздействия на отношения является власть - подчинение, давление на человека сверху, принуждение, контроль над распределением материальных благ.

Культура, т. е. Развитые и признанные общественными организациями, групповые ценности, социальные нормы, отношения, модели поведения, ритуалы, которые заставляют человека вести себя таким образом, а не иначе.

Рынок, т. е. Существование сети справедливых отношений по горизонтали, основанной на продаже и покупке продуктов и услуг, на отношения собственности, на равновесие интересов продавца и покупателя.

На каждом этапе развития менеджмента были сформированы соответствующие школы управления. М. Мескон идентифицирует четыре таких школы, которые показывают методы и принципы их формирования.

I. Школа научного управления.

1. Используя научный анализ, чтобы определить наилучшие способы решения задачи.

2. Подбор сотрудников, наиболее подходящий для задач и их обучение.

3. Предоставьте рабочим ресурсы, необходимые для эффективного выполнения своих задач.

4. Систематическое и правильное использование материальных стимулов для повышения производительности.

5. Отдел планирования и мышления самой работы.

II. Классическая школа управления.

1. Разработка принципов управления.

2. Описание функций управления.

3. Систематический подход к управлению всей организацией.

III. Школа человеческих отношений и Школа поведенческих наук.

1. Применение методов управления межличностными отношениями для повышения уровня удовлетворенности и производительности.

2. Применять науки о человеческом поведении к управлению и организации организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии со своим потенциалом.

Внутривенно Школа управления наукой.

1. Повышение понимания сложных проблем управления путем разработки и применения моделей.

2. Разработка количественных методов помощи лицам, принимающим решения в сложных ситуациях.

К основным направлениям развития научных школ управления относятся следующие подходы:

- научное направление;

- административный;

- с точки зрения человеческих отношений;

- с точки зрения науки о поведении;

- с точки зрения количественных методов;

- управлению как процессу;

- система,

- Ситуация.

Надлежащим этапом является процесс формирования научных школ, но изменилась организация управления от простых методов управления до сложных.

Старая организация

Современная организация

Небольшое количество крупных организаций, отсутствие гигантских организаций. Относительно небольшое количество топ-менеджеров, практическое отсутствие менеджеров среднего звена. Работа по управлению часто не выделялась и не отделялась от не управленческой деятельности. Занятость руководящих должностей в организации чаще всего происходит по рождению или силой. Небольшое количество людей, которые могут принимать важные решения для организации. Фокус на порядок и интуицию.

Большое количество чрезвычайно мощных крупных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих. Большое количество руководителей высшего звена, небольшое количество менеджеров среднего звена. Группы управления четко обозначены, управленческая работа воспринимается и отделена от неправительственных мероприятий. Занятие руководящими должностями в организации чаще всего осуществляется по праву компетенции с соблюдением законности и порядка. Большое количество людей, которые могут принимать важные решения для организации. Упор на совместной работе и рациональности.

ГЛАВА 2. РАЗНООБРАЗИЕ МОДЕЛЕЙ МЕНЕДЖМЕНТА

2.1 Виды моделей

Представляет интерес исследование американской модели управления. Именно в США впервые была создана наука и практика управления.

Американское руководство поглотило основы классической школы, основанной Анри Файолом. Американцы Лютер Гюлик и Линдал Урвик многое сделали для популяризации основных положений классической школы. Классическая школа оказала значительное влияние на формирование всех других направлений американской теории управления.

Переход от обширных к интенсивным методам управления в 20-30-х годах. потребовал поиска новых форм управления. Постепенно существовало понимание того, что для выживания производства необходимо изменить отношение к позиции рабочих на предприятии, разработать новые методы мотивации и сотрудничества между рабочими и предпринимателями.

Современное американское руководство в той форме, которая сложилась в настоящее время, основывается на трех исторических предпосылках:

1. Наличие рынка.

2. Промышленный способ организации производства.

3. Корпорация как основная форма предпринимательства.

Американский экономист Роберт Хейлбронер указал на три основных исторически сложившихся подхода к распределению ресурсов общества. Это традиции, заказы и рынок. Традиционный подход имеет в виду распределение экономических ресурсов общества через сложившиеся традиции, от одного поколения к другому. Командный подход предполагает распределение ресурсов по заказам. Рыночный подход предполагает распределение ресурсов через рынок без какого-либо публичного вмешательства. Этот подход наиболее эффективен.

Современная американская модель управления ориентирована на такую ​​организационно-правовую форму частного предпринимательства, как корпорация (акционерное общество), появившаяся еще в начале XIX века.

Американские корпорации широко используют стратегическое управление в своей деятельности. Эта концепция была введена на рубеже 60-х - 70-х годов, а в 80-е годы. почти всех американских корпораций.

Основой стратегического управления является системный и ситуационный анализ внешней (макросреды и конкурентов) и внутренних (научных исследований и разработок, персонала и их потенциала, финансов, организационной культуры и т. д.) Среды.

Важнейшей частью запланированной работы корпорации является стратегическое планирование, которое возникло в условиях насыщения рынка и замедления роста ряда корпораций.

Стратегическое планирование создает основу для принятия эффективных управленческих решений.

Для снижения сопротивления рабочих к организационным изменениям, происходящим в корпорациях, разрабатываются программы для улучшения «качества трудовой жизни», с помощью которых сотрудники корпорации участвуют в разработке стратегии ее развития, обсуждении вопросов рационализации производства и решая различные внешние и внутренние проблемы.

Американские ученые продолжают устанавливать и развивать реальные проблемы управления.

Американская практика отбора руководителей делает основной упор на хорошие организационные навыки, а не на знания специалиста.

Значительное влияние на формирование управления оказали английские исследователи. Таким образом, британцы Р. Фальк и Л. Урвик занимались разработкой принципов управления.

Английские ученые внесли значительный вклад в разработку метода «операционных исследований», который впервые возник в Англии в 40-х годах в связи с необходимостью решения некоторых военных стратегических и тактических задач. Позже центр работы переместился в Америку.

Во Франции вопросы научного управления занимали Анри Луи Ле Шательье Чарльз Фримен-Виль братья Андре и Эдуард Мишлен. Генри Файоль внес неоценимый вклад в понимание управления как науки.

Проблемы управления научным производством в Германии были рассмотрены Вальтером Ратенау. Большой вклад в изучение принципов организации ввел известный немецкий социолог Макс Вебер, который разработал «идеальный тип» административной организации, которую он назвал термином «бюрократия». Особое внимание следует уделить работе по организации производства, которую сделал Кароль Адамецкий. Западногерманские теоретики школы «человеческих отношений» выступали за более жесткий подход к управлению персоналом, чем их коллеги в Соединенных Штатах и ​​Японии.

В Англии, Голландии, Норвегии, Швеции и других странах Запада также широко изучались вопросы привлечения рабочих к «участию в управлении».

Западноевропейские ученые оказали значительное влияние на формирование подхода к управлению с позиции «социального человека». Такой подход позволил изучить поведение людей с точки зрения влияния группового поведения на них.

В 1929-1933 гг. передовые капиталистические страны приняли мировой кризис. В то же время английский ученый Дж. М. Кейнс сформулировал концепцию государственного регулирования экономики. Кейнс обосновал необходимость государственного вмешательства в экономику.

Большое влияние на развитие всей Европы в послевоенные годы оказал немецкий ученый, политик, министр экономики и канцлер Людвиг Эрхард. Под руководством Эрхарда Западная Германия добилась экономического чуда. Понятие «социальная рыночная экономика» (по словам Эрхарда) включает два основных положения:

Усиление государственного регулирования во всех сферах управления.

Внедрение индикативного планирования, которое заменило директивное планирование. Ориентировочное планирование предполагает создание планов и показателей, достижение которых является наиболее желательным.

Политика Эрхарда поддерживалась всеми секторами общества, а также учеными и практиками, участвующими в управлении.

Особый интерес представляет шведская модель социализма. Успехи Швеции в 50-60-е годы. XX век, как и ФРГ, объясняется прежде всего правильным выбором модели социального развития.

Этот выбор сделал лауреат Нобелевской премии Гуннар Мюрдаль. Шведская модель социализма Мюрдала учитывает особенности Швеции, которая является страной с высоким уровнем материального и социального обеспечения населения.

Большинство исследователей считают, что теория и практика управления в США достигли гораздо более высокого уровня развития, чем в других странах мира.

По их мнению, высокая производительность труда в США обеспечивается за счет лучшей организации производства. Работая на европейском рынке, американские бизнесмены получают высокую прибыль, умело адаптируясь к разным условиям на рынках.

Это отставание в организации производства и подборе персонала западноевропейских ученых объясняет так называемый технологический разрыв между США и Европой.

Одной из причин такой ситуации является то, что американцы проводят политику подчинения европейских стран своим стратегическим планам в Западной Европе.

ГЛАВА 3. ВОЗНИКНОВЕНИЕ, ФОРМИРОВАНИЕ И СОДЕРЖАНИЕ РАЗЛИЧНЫХ ШКОЛ УПРАВЛЕНИЯ

3.1 Виды школ

Появление современной науки управления датируется началом 20-го века. и ассоциируется с именами F.U. Тейлор, Фрэнк и Лилия Гилбрет и Генри Гант. Важной заслугой этой школы было положение о том, что ее можно «научно» управлять на основе экономического, технического и социального эксперимента, а также научного анализа явлений и фактов процесса управления и их обобщения.

Этот метод исследования был впервые применен к индивидуальному предприятию американским инженером Ф. У. Тейлором, которого следует считать основателем научного управления производством.

Термин «научное управление» был впервые предложен в 1910 году Л.Брайдейсом. После смерти Тейлора это имя получило всеобщее признание в отношении его концепции.

Метод исследования Тейлора состоял в расчленении процесса физического труда и его организации в составные части (трудовая и административная работа) и последующий анализ этих частей. Целью Тейлора было создание системы научной организации труда на основе экспериментальных данных и анализа процессов физического труда и его организации.

Создавая свою систему, Тейлор не ограничивался вопросами рационализации труда рабочих. Тейлор уделял большое внимание наилучшему использованию производственных активов предприятия. Требование рационализации также распространялось на структуру предприятия и мастерские.

Функции взаимодействия элементов производства были возложены на бюро планирования или распределения предприятия, которому было дано центральное место в системе Тейлора.

Важным вкладом Тейлора было признание того, что работа по управлению является специальностью. Основной задачей, предложенной системой Тейлора, было сближение интересов всего персонала предприятия.

Философской основой системы Тейлора была концепция так называемого экономического человека, широко распространенного в то время. Эта концепция была основана на утверждении, что единственным движущим мотивом людей являются их потребности. Тейлор считал, что с помощью соответствующей системы оплаты труда вы можете достичь максимальной производительности. Другим ложным принципом системы Тейлора было провозглашение единства экономических интересов рабочих и менеджеров. Цели не были достигнуты.

Идеи Ф. Тейлора были разработаны его последователями, среди которых, в первую очередь, должен быть назван Генри Гант, его ближайший ученик. Гэнт внес существенный вклад в развитие теории лидерства.

Фрэнк Гилбрет и его жена Лилиан Гилбретт занимались рационализацией труда рабочих и изучением возможностей увеличения производства за счет роста производительности.

Г. Эмерсон внес значительный вклад в развитие системы Тейлора. Эмерсон изучил принципы трудовой деятельности в отношении любой продукции, независимо от характера ее деятельности.

Генри Форд продолжил идеи Тейлора в области организации производства. В системе Тейлора основное внимание уделялось ручному труду. Форд заменил ручной труд машинами, т. е. Сделал еще один шаг в развитии системы Тейлора.

Классическая или административная школа в управлении занимает много времени с 1920 по 1950 год. Предком этой школы является Анри Файол, французский горный инженер, выдающийся менеджер-практик, один из основателей теории управления.

В отличие от школы научного менеджмента, которая в основном занималась рациональной организацией труда отдельного работника и повышением эффективности производства, представители классической школы начали разрабатывать подходы к совершенствованию управления организацией в целом.

Целью классической школы было создание универсальных принципов правления. Файол и другие, связанные с администрацией организаций, так часто классическая школа называется административной.

Достоинство Fayol заключается в том, что он разделил все управленческие функции на общие, связанные с какой-либо сферой деятельности, и конкретные, непосредственно связанные с управлением промышленным предприятием.

Последователями Файоля, которые разработали и углубили основные положения его учения, являются Линдхал Урвик, Л. Гюлик, М. Вебер, Д. Муни, Альфред П. Слоан, Г. Церковь.

Основываясь на событиях Файола и его последователей, была сформирована классическая модель организации, основанная на четырех основных принципах:

- четкое функциональное разделение труда;

- отправка команд и заказов сверху вниз;

- единство правительства («никто не работает более одного босса»);

- соблюдение «диапазона контроля» (реализация ограниченного количества подчиненных менеджеров).

Все вышеизложенные принципы построения организации верны и поныне, несмотря на то, что достижения NTP оставили на них определенный отпечаток. Таким образом, широкое использование в практической деятельности электронных компьютеров упростило связи между органами управления (звеньями) в организации из-за ускорения обработки информации.

В общем, для классической школы управления характерно игнорирование человека и его потребностей. Для этого представители школы справедливо критикуются теоретиками и практиками управления.

Школа психологии и человеческих отношений

Одним из недостатков школы научного менеджмента и классической школы было то, что они не полностью понимали роль и значение человеческого фактора, который в конечном счете является основным элементом эффективности организации. Поэтому школа психологии и человеческих отношений, которая устраняет недостатки классической школы, часто называют неоклассической школой.

Первая попытка применить психологический анализ к практическим задачам производства была предпринята профессором Гарвардского университета Г. Мюнстербергом.

В 20-30-х годах этого века родилась школа человеческих отношений, в центре которой находится человек. Появление доктрины «человеческих отношений» обычно ассоциируется с именами американских ученых Э. Майо и Ф. Ротлисбергера, которые известны своими исследованиями в области социологии производственных отношений.

Одним из основных различий между школой психологии и человеческих отношений является введение в нее поведения. теория человеческого поведения.

Одним из основателей Школы психологии и человеческих отношений является Гарвардская школа бизнеса профессор Элтон Майо.

Представители школы «человеческих отношений» рекомендовали уделить серьезное внимание изменению неформальной структуры при реструктуризации формальной структуры организации. Формальный менеджер должен стремиться стать неформальным лидером, выиграв «привязанность людей». Это непростая задача, но «социальное искусство».

Недостатки школы психологии и человеческих отношений включают в себя игнорирование вопросов самоуправления и самоорганизации работников в производстве, ученые явно переоценивают уровень воздействия на рабочих с помощью социально-психологических методов.

Однако, несмотря на критику, которой подвергалась школа психологии и человеческих отношений, ее основные положения впоследствии были отражены в новых, более сложных и современных концепциях управления.

Отличное место в исследовании ученых, которые связаны с школой психологии и человеческих отношений, заняты проблемами мотивации людей в организации. К числу исследователей, которые уделяли значительное внимание этим проблемам, мы должны включить: A. Maslow, F. Herzberger, D. McCleland, C. Alderfer.

Наиболее последовательная концепция мотивации разрабатывается видным представителем Школы психологии и человеческих отношений, профессором школы менеджмента Мичиганского университета Дугласом Макгрегором. МакГрегор внес значительный вклад в развитие содержания теории человеческих ресурсов, сосредоточив внимание на вопросах лидерства, стиля руководства, поведения людей в организациях.

Школа управления наукой (количесвенвенная школа)

Формирование школы управленческой науки связано с развитием математики, статистики, инженерных наук и других смежных областей знаний. Наиболее известными представителями этой школы являются Р. Акофф, Л. Берталанфи, С. Бир, А. Голдбергер, Д. Фосстер, Р. Люс, Л. Клейн, Н. Джорджеску-Риган.

Школа управления наукой была сформирована в начале 50-х годов. и успешно работает в настоящее время. В школе управления наукой есть два основных направления:

Рассмотрение производства как «социальной системы» с использованием системных, технологических и ситуационных подходов.

Исследование проблем управления на основе системного анализа и использования кибернетического подхода, включая применение математических методов и компьютеров.

Системный подход предполагает, что каждый элемент, составляющий систему (рассматриваемая организация), имеет свои конкретные цели.

Процессный подход основан на предположении, что все функции управления зависят друг от друга.

Ситуационный подход напрямую связан с системными и технологическими подходами и расширяет их применение на практике. Его суть заключается в определении понятия ситуации, под которым подразумевается конкретный набор обстоятельств, переменные, которые влияют на организацию в определенное время.

Достоинство школы управления наукой заключается в том, что она смогла определить основные внутренние и внешние переменные (факторы), которые влияют на организацию.

Второе направление школы управления наукой связано с развитием точных наук и, прежде всего, с математикой. В современных условиях многие ученые называют это направление новой школой.

Начало применения математических методов в экономических исследованиях в XIX веке. связанный с именем французского экономиста А. Кауно (1801-1877).

Возможность использования математики для решения экономических проблем вызвала большой интерес к России.

Ряд крупных специалистов, таких как В.К. Дмитриев Г.А. Фельдман Л.В. Канторович внес большой вклад в развитие и развитие экономических и математических методов (EMM).

Особое место принадлежит Д.Е. Слуцкий, известный своими работами по теории вероятностей и математической статистике. В 1915 году он опубликовал статью «На пути к теории баланса потребительского бюджета», которая оказала большое влияние на развитие экономической и математической теории. За 20 лет эта статья получила всемирное признание.

Первая лаборатория экономических и математических методов в стране была создана в 1958 году в Академии наук Б.С. Немчинов.

В 1930 году в Кливленде (США) была создана ассоциация «Международное общество по развитию экономической теории в связи со статистикой и математикой», в которую вошли известные буржуазные экономисты И. Шумпетер, И. Фишер, Р. Фриш, М. Калецкий , Дж. Тинберген и другие. Ассоциация начала публиковать журнал «Эконометрика». Формирование этой ассоциации послужило отправной точкой для создания математической школы экономистов.

Отличительной особенностью науки управления является использование моделей. Модели особенно важны, когда необходимо принимать решения в сложных ситуациях, требующих оценки нескольких альтернатив.

Таким образом, 50-е годы. XX век. характеризуются формированием нового этапа в развитии управленческой мысли. Основываясь на синтезе идей, выдвинутых в предыдущие периоды, исследователи пришли к пониманию необходимости в комплексном подходе к управлению. Кроме того, была сформулирована идея, что управление - это не только наука, но и искусство.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В соответствии с целями и задачами курсовой работы можно сделать следующие выводы:

1. Обучение современных менеджеров-профессионалов невозможно без знания истории развития менеджмента.

Управление развивалось на протяжении столетий, прежде чем оно превратилось в самостоятельную отрасль знаний, науки.

Значительное влияние на формирование управления оказали: школа научного менеджмента, классическая (административная) школа, школа психологии и человеческих отношений, школа управленческой науки (количественная школа) и выдающиеся представители этих школ, такие как как F. Taylor, A. Fayol, E. Mayo et al.

2. Рыночная экономика требует адекватной системы управления, которая должна претерпеть радикальные преобразования вместе со всем обществом.

В условиях перехода к рыночным отношениям наиболее важным фактором успеха является постоянное совершенствование теории управления и практики.

3. Большое значение имеет изучение передового и прогрессивного опыта управления зарубежными странами и его использование при анализе собственных управленческих проблем.

Поэтому изучение истории развития теории и практики иностранного менеджмента чрезвычайно важно.

В современных условиях экономической перестройки на основе рыночных отношений одним из приоритетных направлений является разработка основных теоретических и методологических позиций по использованию управления в практической деятельности организаций.

Главной особенностью управленческой мысли является поиск новых конкретных и реальных способов совершенствования системы управления, развития позиций по различным проблемам управления в связи с рыночными условиями и на основе творческого понимания передового зарубежного опыта.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Герчикова И.Н. Управление: учебник. M.: UNITY-DANA, 2007.

2. Дорофеев В.Д. Управление: Proc. Пособие / Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. - Москва: INFRA-M, 2008.

3. Коротков Е.М. Управление. - М .: INFRA-M, 2009. (штамп UMO).

4. Мескон М.Г. Основы управления: Trans. с английским. / Мескон М.Х., Альберт М., Хедури Ф. - М .: Уильямс, 2007.

5. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг: учебник. - Санкт-Петербург. и другие: Peter, 2007. - 400 p.

6. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. - Санкт-Петербург: Питер, 2006. - 352 с.

7. Экономика предприятия Ed. проф. O.I. Волкова и доц. О.В. Девяткина М., С-110. 2010.