Содержание:

Введение

Актуальность работы может быть связана с тем, что в последнее время люди стали реже показывать свои эмоции, заменяя их на смайлы в социальных сетях. Анализ более 31 миллиона сообщений в Twitter показал, что смайлы являются обычной составляющей текста. Также был проведен эксперимент, участники которого должны были общаться онлайн. Было выявлено, что испытуемые считали экспертов, использующих при общении смайлики, более дружелюбными и компетентными. В связи с выше сказанным актуальность темы не вызывает сомнения.

Объектом курсовой работы стали эмоциональные состояния.

Предметом изучения выступают методики диагностики эмоциональных состояний.

Целью курсовой работы является сравнить методики исследования эмоциональных состояний.

Гипотеза исследования заключается в том, что предположительно актуальность эмоциональных состояний связана с распознаванием эмоций других людей.

Исходя из объекта, предмета, гипотезы и цели курсовой работы были поставлены следующие задачи:

1. Исследовать теоретические основы изучения эмоциональных состояний.

2. Проанализировать психологические методики диагностики эмоциональных состояний.

Теоретической основой исследования выступают научные идеи и теоретические положения таких авторов, как Вильгельм Вундт, Уильям Джемс, Джон Уотсон, Кэрролл Изард, Рубинштейн Сергей Леонидович, Пётр Кузьмич Анохин, Павел Васильевич Симонов, Алексей Николаевич Леонтьев, Пол Экман, Изард Кэррол.

Методы исследования эмоциональных состояний: тест «Лица Экмана», Методика «Шкала дифференциальных эмоций», ранговая корреляции Спирмена, сравнение, анализ, синтез, обобщение.

Практическое значение проведенного исследования может заключаться в том, что полученная мною информация может быть использована практикующими психологами в своей научной практике.

Вопрос 1. Теоретические основы изучения эмоциональных состояний

«Эмоции являются основной мотивационной системой организма и в качестве фундаментальных личностных процессов придают смысл и значение человеческому существованию» (К. Изард)^[1]

«Эмоции можно объяснить как особые состояния, сформированные в естественном отборе, которые увеличиваются в соответствии конкретными ситуациями» (Нессе Р.)^[2]

«Эмоции — это краткоживущие психологические и физиологические феномены, которые представляют собой действенные методы адаптации, «чтобы изменять запросы среды»» (Р. Ливенсон)^[3]

«Эмоции на самом деле означают парадокс» (М. Хезелтон и Е. Каталаа)^[4]

Миновало более 40 лет с формирования К. Изардом теории дифференциальных эмоций, но общего определения эмоции вплоть до нынешних времен нет.

Анализ теоретических подходов

Таблица 1

	Название теории	Авторы	Годы возникновения	Суть	Акценты	Практическое применение
1	Периферическая теория Джемса – Ланге	У. Джемс, К. Г. Ланге	1880—1890 гг.	Эмоции - сумма органических ощущений, вызываемых телесными изменениями. Сначала происходит периферическое функциональное изменение во внутренних органах, а затем появляется эмоция. Схема: внешнее событие - восприятие стимула - телесные реакции организма => возникновение эмоций. [5]	Теория Джеймса-Ланге представляла собой попытку превратить эмоции в объект, доступный естественному изучению. Но связав эмоции исключительно с телесными изменениями, она перевела их в разряд явлений, не имеющих отношения к потребностям и мотивам, лишила эмоции их адаптивного смысла, регулирующей функции.	Для того чтобы спровоцировать приятное чувство, необходимо вести себе таким образом, будто оно уже настало. В случае нехорошего душевного состояния – улыбайтесь. Собственной улыбкой либо хмуростью вы создаете окружение около себя, а данное общество уже оказывает большое влияние на вас.
2	«Ассоциативная» теория эмоций В. Вундта	В. Вундт	1880г.	Эмоции — внутренние изменения, характеризующиеся непосредственным влиянием чувств на течение представлений. «Телесные» реакции Вундт рассматривает лишь как следствие чувств.[6]	По Вундту, мимика возникла первоначально в связи с элементарными ощущениями, как отражение эмоционального тона ощущений; высшие же, более сложные чувства (эмоции) развились позже.	Данная теория применяется в общественной жизни. Пример: мимика презрения (выдвигание нижней губы вперед) сходна с тем движением, когда человек выплевывает что-то неприятное, попавшее ему в рот.
3	Теория Кеннона – Барда.	У. Кеннон, П. Бард	1927-1934гг.	Проведенные Кенноном исследования выявили две закономерности: 1. физиологические сдвиги, возникающие при разных эмоциях, бывают весьма похожи друг на друга и не отражают их качественное своеобразие; 2. эти физиологические изменения развертываются медленно, в то время как эмоциональные переживания возникают быстро, то есть предшествуют физиологической реакции.[7]	Этапы возникновения эмоций: действие раздражителя - возбуждение таламуса - развитие эмоции - возникновение физиологических изменений.	На органы чувств воздействует некий первоначальный раздражитель. Далее он передается в кору головного мозга, где происходит анализ, как будет направлена эта реакция, что, в свою очередь, активирует таламус, – то есть раздражитель воспринимается и интерпретируется. После этого одновременно возникают две реакции: эмоциональная и физиологическая.
4	Познавательная теория эмоций М. Арнольд — Р. Лазаруса	М. Арнольд, Р. Лазарус	1970г.	У М. Арнольд в качестве познавательной детерминанты эмоций выступает интуитивная оценка объекта. Эмоция, как и действие, следует за этой оценкой. В концепции Р. Лазаруса центральная идея о познавательной детерминации эмоций. Когнитивное опосредование - необходимое условие для появления эмоций.[8]	Каждая отдельная эмоция связана с различной, присущей ей оценкой. Одна и та же ситуация вызывает у разных людей разную оценку и как следствие — разную эмоциональную реакцию.	«Сначала я вижу нечто, потом я представляю, что это «нечто» опасно, — и как только я представляю это, я напугана и бегу»: мы боимся потому, что решили, будто нам угрожают.

Анализ существующих методов и методик диагностики эмоциональных состояний

Таблица 2

	Название метода, методики	Автор	Год создания	Критерии оценивания	Рекомендации или ограничения в применении
1	Самочувствие. Активность. Настроение (САН)	Разработана В. А. Доскиным, Н. А. Лаврентьевой, В. Б. Шарай и М. П. Мирошниковым	1973 г.	Самочувствие, активность и настроение.	Методику рекомендуется применять в переходные периоды жизни ребёнка или подростка, такие как: старт обучения в школе; переход в среднее звено; начало пубертатного периода; поступление в старшие классы и окончание школы. Ответ должен быть дан быстро — первое пришедшее в голову. Только так можно рассчитывать на объективность результатов теста.[9]
2	Визуально-ассоциативная самооценка эмоциональных состояний[10]	Н. П. Фетискин	Конец 20 в.	Экспресс-диагностики ряда эмоциональных состояний в данный момент.	Нужно отвечать быстро и решительно и именно то, что подходит более всего в момент прохождения методики.
3	Градусник[11]	Н. П. Фетискин	Конец 20 в.	Выявление эмоциональных состояний «здесь и сейчас».	Нужно отвечать быстро и решительно и именно то, что подходит более всего в момент прохождения методики.
4	Шкала дифференциальных эмоций[12]	К. Изард	20 в.	Доминирующее эмоциональное состояние.	Данный тест применяется для обследования подростков и взрослых. Методика предназначена для самооценки интенсивности и частоты возникновения 10 основных эмоций в соответствии со списком шкалы К. Изарда.
5	Лица Экмана[13]	П. Экман	21 в.	Распознавание выражений лица.	Смотреть на каждый снимок в течение доли секунды — как будто вы наблюдаете на лице микровыражение. Позднее у вас появится возможность смотреть на них дольше и видеть, нуждается ли ваша первая оценка в корректировке. Лицо, которое вы видите, должно соответствовать реальному размеру лица человека. Так как на снимках лицо имеет меньший размер, то вам придется держать снимок в вытянутой руке, чтобы в сетчатке вашего глаза возникало изображение лица такого же размера, как и в том случае, если бы перед вами сидел живой человек.
6	Диагностика профессионального « выгорания»[14]	К. Маслач, С.Джексон	1986 г.	Эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция личных достижений.	Она предназначена для измерения степени «выгорания» в профессиях типа «человек – человек».

Выводы по первой главе:

1. Невозможно предоставить четкое определение понятию эмоция. Я никак не могу говорить, что оно (это понятие) появилось в процессе эволюции, что является ли оно исключительно биологическим либо психологическим феноменом.
2. В основу исследования ляжет теоретическая концепция В. Вундта, так как он считал, что мимика возникла первоначально, а затем уже эмоции. Методики, по которым проходит данное исследование, как раз свидетельствуют о том, как люди разбираются в мимике и о каких эмоциях идет речь.
3. Методики, которые соответствуют данной теории: «Шкала дифференциальных эмоций», «Лица Экмана».

Вопрос 2. Aнализ психологических методик диагностики эмоциональных состояний

Цель исследования – изучение методик эмоциональных состояний.

Базу исследования составили 20 человек: 11 женщин, 9 мужчин в возрасте от 18 до 61 года.

Предмет исследования – эмоциональные состояния.

Исследование по изучению эмоциональных состояний проводилась на основе методики "Шкала дифференциальных эмоций" и теста "Лица Экмана".

Этап 1. Тест «Лицa Экмaнa»

Тест, разработанный специалистом в области психологии эмоций, межличностного общения П. Экманом, предназначен для распознавания 6 человеческих эмоций.

Для проведения исследования необходимо иметь: 60 фотографий с изображением лиц разных людей и 6 табличек с видами эмоций (гнев, презрение, страх, счастье, печаль, удивление).

Фотографии предъявляются испытуемому в определенном порядке.

Использована онлайн версия.

Обработка данных.

1. Подсчитываются баллы по каждой эмоции. ( Приложение 1)
2. Первичная оценка переводится в шкальную. В качестве шкальной оценки используется стандартная десятка (стены). (Приложение 2)
3. На основании полученной шкальной оценки делается вывод о том, как испытуемые распознают эмоции по мимике лица.

Этап 2. Методикa "Шкала дифференциальных эмоций"

Шкала дифференциальных эмоций (ШДЭ) К. Изарда для выявления главенствующего эмоционального состояния.

Эта методика применяется для исследования детей и взрослых. Тест предназначен для самооценки интенсивности и частоты возникновения 10 основных эмоций по шкале К. Изарда.

Инструкция.

Дается перечень эмоциональных состояний. Нужно оценить по 4-балльной шкале, в какой степени каждое понятие описывает самочувствие в данный момент.

Обработка данных.

1. Подсчитывается сумма баллов по каждой шкале и коэффициент самочувствия. Так выявляются доминирующие эмоции, позволяющие качественно описать самочувствие испытуемого. (Приложение 1)
2. Первичная оценка переводится в шкальную. В качестве шкальной оценки используется стандартная десятка (стены). (Приложение 2)
3. На основании полученного коэффициента самочувствия (КС) делается вывод о том, в каком настроении испытуемый прибывает на момент исследования.

Этап 3. Корреляционная матрицa

При помощи метода ранговой корреляции Спирмена можно определить силу (тесноту) корреляционной связи между двумя признаками.

Для подсчета ранговой корреляции Спирмена необходимо иметь два ряда значений, которые можно распределить по рангам.

Обработка данных.

1. Выделить значимые значения из всех возможных. (Приложение 3)
2. На основании значимых значений сделать вывод о том, при каких эмоциях лучше всего проявляются другие эмоции.

Выводы по второй главе:

1. Каждый из испытуемых по тесту «Лица Экмана» набрал баллы выше среднего. Меньше всего узнавали эмоции «страх» и «гнев».

На основании полученных данных можно сделать вывод, что опрошенные люди достаточно хорошо разбираются в мимике и способны понять, какая эмоция движет человеком в определенный момент.

1. На момент прохождения теста у 8 человек было отрицательное самочувствие, а у 12- положительное.
2. Наличие связи внутри методики между показателями гнев и удивление свидетельствует о том, что эти эмоции могут плохо распознаваться.

Наличие связи внутри методики между показателями гнев и печаль свидетельствует о том, что эти эмоции могут плохо распознаваться.

Наличие связи внутри методики между показателями презрение и страх свидетельствует о том, что эти эмоции могут плохо распознаваться.

Когда человек испытывает стыд-очень хорошо проявляется эмоция счастья и наоборот.

Наличие связи внутри методики между показателями интерес и вина свидетельствует о том, что эти эмоции могут плохо распознаваться.

Наличие связи внутри методики между показателями стыд и радость свидетельствует о том, что эти эмоции могут плохо распознаваться.

Наличие связи внутри методики между показателями гнев и отвращение свидетельствует о том, что эти эмоции могут плохо распознаваться.

Заключение

Методики, использованные в данной курсовой работе, абсолютно отличаются. Тест «Лица Экмана» направлен на то, чтобы определить, как люди распознают эмоции по мимике лица. Методикa "Шкала дифференциальных эмоций" служит для того, чтобы определить настроение в момент прохождения методики.

Тема следует дополнительному изучению.

Перспектива исследования заключается в том, что нужно провести тест «Лица Экмана» в сложной и простой форме. Исходя из этого, получится более точный результат.

Список использованной литературы

1. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика. Практическое пособие / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. – М.: Юрайт, 2017. – 344 с.
2. Выготский Л. С. Психология / Л. С. Выготский. — М.: Изд-во ЭКСМО — Пресс, 2000. — 108 с.
3. Изард К.Е. Психология эмоций / К.Е. Изард. - СПб.: Питер, 2000. - 263 с.
4. Ильин Е.П. Эмоции и чувства. СПб.: Питер, 2013. – 784 с.
5. Леонтьев В. О. Классификация эмоций / В. О. Леонтьев. — Одесса: Изд-во Инновационного ипотечного центра, 2002. — 150 с.
6. Психология мотивации и эмоций / Под ред. Ю.Б.Гиппенрейтер и М.В.Фаликман – М.: АСТ, 2009. – 702 с.
7. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. - СПб.: Питер, 2000. - 315 с.
8. Улыбина Ю. Н. Как контролировать свои эмоции / Ю. Н. Улыбина. — М.: Изд-во «Весь год», 2008. — 232 с.
9. Фирсова Т. А., Захарова Е. А. Исследование особенностей эмоциональных состояний школьников и студентов // Молодой ученый. — 2014. — №6. — С. 829-831.

Приложения

1.

2.

3.

№	Показатели	Лица Экмана						Шкала дифференциальных эмоций
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16
1	Удивление
2	Печаль
3	Счастье
4	Страх
5	Презрение				0,508
6	Гнев	0,489	0,495
7	Интерес
8	Радость
9	Удивление
10	Горе
11	Гнев
12	Отвращение											0,518
13	Презрение
14	Страх
15	Стыд			0,483					0,478
16	Вина							0.458

Критические значения для N = 20

N	p
	0.05	0.01
20	0.45	0.57

1. Изард К. Э. Психология эмоций: пер. с англ. / К. Э. Изард. — Спб.: Питер, 2006. — 464 с. — (Мастера психологии). ↑

2. Nesse M. R. Evolutionary explanations of emotions. Copyright © 1990 by Walter de Gruyter, Inc. New York. Human Nature, Vol. 1, № .3, pp. 261–289. ↑

3. Levenson R. W. Cognition and emotion, 1999, 13 (5), 481–504. ↑

4. Haselton M. G., Catelaa T. Irrational Emotions or Emotional Wisdom? The Evolutionary Psychology of Emotions and Behavior. In press, J. Forgas (ed.), Hearts and minds: Affective influences on social cognition and behavior. (Frontiers of Social Psychology Series). New York: Psychology Press. 8/11/2005. ↑

5. Cannon, Walter (December 1927). «The James-Lange Theory of Emotions: A Critical Examination and an Alternative Theory». The American Journal of Psychology. 39: 106—124. ↑

6. Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб: Питер, 2001. — 752 с: ил. — (Серия «Мастера психологии»). ↑

7. Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб: Питер, 2001. — 752 с: ил. — (Серия «Мастера психологии»). ↑

8. Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб: Питер, 2001. — 752 с: ил. — (Серия «Мастера психологии»). ↑

9. Методики диагностики эмоциональной сферы: психологический практикум / сост. О.В. Барканова [серия: Библиотека актуальной психологии]. – Вып.2. – Красноярск: Литера-принт, 2009. – 237 с. ↑

10. Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб: Питер, 2001. — 752 с: ил. — (Серия «Мастера психологии»). ↑

11. Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб: Питер, 2001. — 752 с: ил. — (Серия «Мастера психологии»). ↑

12. Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб: Питер, 2001. — 752 с: ил. — (Серия «Мастера психологии»). ↑

13. «Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь»: Питер; СПб; 2010. ↑

14. Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова Синдром выгорания: СПб.: Питер, 2008. ↑