Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Логистический менеджмент и задачи оптимизации, которые он решает в фирме

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Интерпретируя современный бизнес, как один большой живой организм, можно смело утверждать, что логистика в нём — это кровеносная система, которая непрерывно обеспечивает движение необходимых веществ по организму. Логистика отвечает за поиск наиболее рациональных способов доставки продукции от ее производителя непосредственно потребителю, за поиск и доставку на производство необходимых ресурсов, перемещение грузов и пассажиров и так далее. Область деятельности логистики очень обширна, а процесс логистической деятельности состоит из множества составляющих, которые делают саму логистику сложной для понимания, но при этом очень интересной и захватывающей.

Логистика включает в себя такие области как: производство, складирование, транспортировка, хранение, упаковка, распределение, закупка. В бизнесе логистика играет роль диспетчера, который управляет материальным, финансовым и информационным потоками.

В настоящее время постоянные изменения на рынке приводят к конкурентной борьбе наряду с возникновением новых возможностей. Растущая конкуренция требует от каждого предприятия обеспечения всё более высокого уровня предоставляемых услуг. В противном случае они рискуют быть вытесненными с рынка. Естественно, что сегодня условия ведения бизнеса требуют активного применения современных технологий, предназначенных для удовлетворения потребностей и обеспечения необходимого сервиса.

Логистический менеджмент – это один из наиболее эффективных способов оптимизации затрат и повышения прибыли предприятия.

Цель работы – исследование логистического менеджмента и задач, которые он оптимизирует на примере ООО «Электроника».

Задачи, которые необходимо решить:

проанализировать основные теоретические аспекты логистического менеджмента;
провести оценку эффективности логистического менеджмента ООО «Электроника»;
предложить рекомендации по оптимизации деятельности ООО «Электроника» с использованием инструментов логистического менеджмента.

Объект работы – логистический менеджмент. Предмет – особенности логистического менеджмента ООО «Электроника».

Теоретической базой исследования выступили учебные пособия, периодические материалы по заданной тематике.

Методы исследования: анализ и синтез, индукция и дедукция, сравнение и обобщение.

Структура работы: введение, три главы, заключение, список литературы.

1 Теоретические аспекты логистического менеджмента

1.1 Основные концепции логистического менеджмента

В современном понимании логистика представляет собой управление финансовыми, информационными и материальными потоками фирмы, то есть доведение таких элементов, как денежные средства, информацию и материальные ресурсы фирмы до потребителя от поставщика с наименьшими финансовыми затратами и минимальным риском в рамках согласованных условий контрактов. Также логистика ставит цель формирование денежных потоков и их распределение в соответствии с тактическими и стратегическими целями фирмы и максимальным уровнем эффективности.

Логистика затрагивает все элементы деятельности фирмы

планирование на фирме;
реализацию и сбыт продукции;
контроль затрат фирмы;
хранение и перемещение сырья и материалов на фирме.

На этапе развития и становления производства логистика позволяет фирмам сократить свои текущие издержки и осуществлять выпуск продукции согласно графику.

Логистическими действиями на фирме являются

управление запасами фирмы;
управление затратами фирмы;
управлением потоками информации;
транспортировка сырья, материалов и готовой продукции;
обслуживание потребителей фирмы.

Современные концепции логистики представлены на рис. 1.

Концепции логистики

Концепция «Планирования потребностей и ресурсов»

Цель концепции – сокращение запасов, высокое качество услуг, контроль деятельности во всей логистической цепочке.

Концепция «Планирования потребностей в материалах» MPR

Технологическая программа, с помощью которой становится возможным оптимально регулировать поставки в производственный процесс в реальном времени.

Концепция «Планирования ресурсов фирмы» ERP

Следующий этап развития логистических систем. В отличии от предыдущих позволяет моделировать не только производственные, финансовые, но и информационные потоки и интерпретация их.

Концепция «Точно в срок» ЛТ

Основной смысл, что если задано время, количество материалов, конечный результат, то можно оптимизировать потоки таким образом, что они будут поступать в нужное время и в нужном количестве.

Концепция «Быстрого реагирования» QR

Логистическая координация между розничными и оптовыми торговцами с целью улучшения продвижения готовой продукции.

Концепция «Цепь поставок» SCM

Считается одной из наиболее оптимальных. Эта система позволяет с одной стороны определить систему прогнозирования и планирования календарных планов, а с другой стороны – планирование структуры цепочки поставок, их поэтапный анализ.

Рис. 1. Современные концепции логистики

Материальные потоки фирмы обслуживают: транспортировку сырья и материалов от поставщиков на фирму; внутрифирменные потоки сырья и материалов; перегрузка с одного транспорта на другой; приемку и разгрузку товаров; хранение товаров на складе; транспортировку клиентам фирмы

Информационные потоки на фирме обслуживают:

планирование деятельности на фирме;
организацию производства и сбыта продукции;
управление деятельностью фирмы;
взаимодействие различных отделов и служб на фирме;
документооборот на фирме.

Выделяются основные функциональные элементы логистики в:

логистика снабжения фирмы;
логистика производства на фирме;
логистика сбыта на фирме;
логистика возвратов фирмы.

Данные функциональные элементы взаимосвязаны на фирме и не существуют отдельно.

Служба логистика, созданная на фирме, принимает участие в управлении всем движением товаров, а также всем движением информации на фирме. Данное движение осуществляется по трем основным направлениям: от поставщика к фирме; внутрифирменные потоки и от фирмы к потребителям продукции.

Логистика снабжения фирмы включает планирование, управление и контроль всех материальных потоков фирмы. Логистика снабжения соединяет поставщика сырья и материалов и фирму, которая и данного сырья и материалов изготавливает продукцию. Логистика снабжения заканчивается, когда фирма пускает купленные у поставщика сырье и материалы в производство.

На данном этапе логистики решаются следующие основные задачи фирмы:

1) выбор поставщиков;

2) анализ и оценка поставщиков по результатам их работы, а также соответствие выполненных поставок заключенным контрактам;

3) оценка затрат на территориальную удаленность поставщиков и обоснование данного выбора.

Логистика производства фирмы включает планирование, управление и контроль всех материальных и информационных потоков фирмы. Логистика производства обеспечивает перемещение потоков сырья и материалов, а также информационных потоков внутри фирмы между различными подразделениями и службами.

На данном этапе логистики решаются следующие основные задачи фирмы:

1) управление запасами на фирме;

2) планирование производства с помощью календарного планирования на фирме;

3) разработка и выбор оптимального плана производства продукции на фирме.

Логистика сбыта фирмы включает планирование, управление и контроль всех материальных и информационных потоков, выходящих из фирмы. Логистика сбыта предусматривает поставку потребителям нужного количества, нужного качества и нужного им вида продукции. Выполнение данных требований и удовлетворение желаний и потребностей потребителей напрямую влияет на эффективность деятельности фирмы. Управленческие решения при логистике сбыта принимаются управленческим персоналом фирмы, и именно от них зависит получение прибыли фирмой и снижение затрат на логистику возвратов.

Логистика возвратов фирмы включает планирование, управление и контроль всех материальных и информационных потоков от потребителей к фирме. Логистика возвратов предусматривает управление возвратными потоками продукции на фирму.

Микроуровень предусматривает возврат продукции потребителями на разных стадиях движения товаров и сопровождается соответствующими гарантийными документами.

Макроуровень предусматривает возврат потребителями продукции, которая уже была использована. В данном случае вступают в силу законодательно-нормативные акты государства, в котором функционирует фирма.

Основными характерными признаками логистической системы на фирме являются:

1) в организации логистической системы на фирме принимает участие служба логистики;

2) информация на фирме не является исключительно объектом логистики, она служит элементом управления производственно-сбытовыми процессами на фирме;

3) логистика объединяет все производственно-сбытовые процессы на фирме, делая их общим материально-информационным потоком в логистической сети фирмы, в соответствие с основными тактическими и стратегическими целями и задачами фирмы;

4) логистика решает на фирме, как технические задачи, так и экономические и информационные, которые связаны с производственно-сбытовыми процессами на фирме.

Таким образом, можно сделать вывод, что появление логистики было еще в ранней истории, однако ее современное понимание связывают с появлением информационных технологий, а также необходимостью разработки моделей и методов их использования. Логистика фирм ставит цель формирование материальных и информационных потоков и их распределение в соответствии с тактическими и стратегическими целями фирмы и максимальным уровнем эффективности.

1.2 Роль складского хозяйства как элемента логистического менеджмента

Роль складского хозяйства как элемента логистической инфраструктуры сложно переоценить, ведь склады по своей сути являются одним из самых важных, значимых элементов логистической системы, образуя одну из основных подсистем логистической цепи.

Соответственно, склад – это сложное техническое сооружение, которое состоит из многочисленных взаимосвязанных элементов, имеет определенную структуру и выполняет ряд функций по преобразованию материальных потоков, а также накапливанию, переработке и распределению грузов между потребителями. Склад является элементом логистической цепи, которая формирует основные технические требования к складской системе, устанавливает цели и критерии ее оптимального функционирования, диктует условия переработки груза, поэтому склад должен рассматриваться не изолировано, а как интегрируемая составляющая часть логистической цепи.

Любая производственно-хозяйственная деятельность должна начинаться с постановки основных задач, функций и непосредственной организации.

К основным задачам складского хозяйства следует относить:

организацию нормального питания производства соответствующими материальными ресурсами;
обеспечение сохранности ресурсов;
максимальное сокращение затрат, связанных с осуществлением складских операций;
установление необходимого для предприятия количества складских точек и рациональное размещение их на территории предприятия;
определение потребных складских площадей и строительство удобных складских помещений;
своевременное оборудование складов погрузо-разгрузочными механизмами, стеллажами, приборами для счета и взвешивания мелких деталей;
организация заготовительных отделений.

От качества работы в значительной степени зависит успешная работа предприятия и его технико-экономические показатели.

Важным в работе складского хозяйства является определение его основных функций.

Это, прежде всего:

накопление необходимых запасов материальных ресурсов и бесперебойное снабжение ими всех потребителей;
обеспечение сохранности материальных ценностей;
рациональная организация погрузо-разгрузочных и складских работ при минимальных трудовых и денежных затратах;
эффективное использование складских помещений и их оборудования;
подготовка материальных ресурсов к производственному потреблению;
доставка материалов к местам их потребления;
информация об уровне складских запасов, их поступление и расход.

Рациональная организация складского хозяйства оказывает значительное влияние на повышение эффективности производства и включает следующие виды деятельности:

определение номенклатуры, типа и количества складских помещений;
рациональное размещение складских помещений на территории предприятия;
регламентация работы складов.

Склады можно классифицировать следующим образом (рисунок 2).

Рис.2. Классификация складов

Кроме-этого существуют и другие классификационные признаки.

Так, в зависимости от роли в процессе производства и подчиненности склады следует подразделять:

на снабженческие;
питающие производство материалами, комплектующими изделиями и т. п.;
производственные (предназначенные для хранения полуфабрикатов собственного производства и технологической оснастки);
сбытовые, хранящие материальные ценности, подлежащие реализации.

Склады могут быть подразделены:

на универсальные – для хранения материальных ресурсов широкой номенклатуры, например, центральные материальные склады;
специализированные – предназначенные для хранения однородных материалов, например, лакокрасочных материалов, электрооборудования и т. п.

В зависимости от сферы обслуживания склады следует подразделять на:

центральные (общие);
прицеховые (филиалы центральных складов);
цеховые, подчиняющиеся начальникам цехов.

Необходимо отметить еще одну классификацию, а именно «A, B, C, D» классификацию складов (табл.1).

Таблица 1

«A, B, C, D» классификация складов

Категория	Классификационный признак
1	2
A	Современное складское здание из специальных конструкций. Одноэтажное (однообъемное) здание. Площадь застройки 45-55% от общей территории объекта. Ровный бетонный пол с антипылевым покрытием с нагрузкой не менее 5 т/м 2. Высота потолков не менее 12 м Регулируемый температурный режим. Система пожарной сигнализации и автоматическая система пожаротушения Достаточное количество (не менее 1 на 1000 м2) автоматических ворот с погрузочно-разгрузочным площадками регулируемой высоты. Системы охранной сигнализации и видеонаблюдения. Система вентиляции. Площадки для отстоя и маневрирования большегрузных автомобилей. Наличие офисных помещений (не менее 20% от площади склада). Вспомогательные помещения при складе. Оптико-волоконные телекоммуникации. Огороженная и круглосуточно охраняемая, освещенная, благоустроенная территория. Расположение вблизи центральных магистралей. Автономная электроподстанция и тепловой узел.
B	Капитальное здание. Высота потолков от 7 до 10 м. Пол - асфальт или бетон без покрытия. Температурный режим от+10 до+18 °С Пожарная сигнализации и гидрантная система пожаротушения. Рампа для разгрузки автотранспорта. Офисные помещения при складе. Телекоммуникации. Охрана по периметру территории.
C	Капитальное производственное помещение или утепленный ангар. Высота потолков от 4,5 до 7 м Отапливаемое помещение, температура зимой +5...+8 °С Пол - асфальт или бетонная плитка, бетон без покрытия
D	Непрофильные помещения

Расположение складов, их количество и тип, как правило, определяются в процессе проектирования. При этом учитываются особенности генерального плана предприятия, его производственная структура, объем и тип производства, характер кооперативных связей и др.

На территории предприятия склады должны располагаться с учетом обеспечения прямолинейности грузопотоков. Поэтому материальные и производственные склады следует располагать в непосредственной близости от потребителей, а сбытовые – ближе к цехам, выпускающим готовую продукцию или имеющим большой объем реализуемых отходов производства.

К основным показателям эффективности функционирования склада относятся следующие:

Коэффициент использования складской площади:

(1)

где S_пол – полезная площадь склада, кв. м;

S_общ – общая площадь склада, кв. м.

Значение коэффициента использования меньше 1 и в зависимости от типа склада, его планировки, организации технологического процесса и других факторов колеблется в пределах от 0,2 до 0,6.

Практика показывает, что полезная площадь склада при стеллажном способе хранения может составлять:

36 % – при высоте склада 3,5 м;

48 % – при высоте склада 5 м;

60 % – при высоте склада 7 м.

Оборот склада:

(2)

где t^xp_ср – среднее время хранения грузов на складе;

Т – период времени.

(3)

где
- общее количество тонна-дней на складе (месяц, год);

- общее количество груза, прошедшего через склад, т.

Оборачиваемость материалов на складе:

(4)

где ПТ – продажа товаров за период, тыс. руб.;

СЗ – средний запас товара, тыс. руб.

Также оценивается продолжительность хранения материалов на складе:

(5)

где Т – период времени, месяц или год;

О – оборачиваемость материалов на складе.

Взаимосвязанным критерием эффективности является также коэффициент закрепления материальных средств, он противоположен оборачиваемости запасов:

(6)

Также оценивая эффективность складского хозяйства, анализируют уровень механизации складских работ:

(7)

где Р_м – количество механизированных процессов;

Р_общ – общее количество технологических процессов.

Количество критериев и их значимость для разных фирм и компаний могут быть определены с учетом их специфики.

Так, отметим, что выбор наиболее эффективных средств механизации и автоматизации складских операций производится по типовым проектным решениям, каталогам транспортных средств и средств механизации.

Существенным фактором эффективной работы предприятия является оперативно-производственная деятельность складского хозяйства, которая включает работы:

по выгрузке;
рассортировке и приемке поступающих материалов и изделий;
по отпуску и доставке материалов потребителям (подразделениям предприятия).

Доставка грузов на материальный склад предприятия производится в соответствии с заключенными договорами и графиком завоза. Принятые материалы размещаются в отведенных местах и в установленном порядке – по маркам, размерам, сортам и т. п.

Размещать склады на территории предприятия необходимо так, чтобы обеспечить наиболее краткие пробеги грузов и скорейшую доставку материалов со складов в цеха и из цехов на склады, тем самым обеспечивая наименьшие транспортные расходы. Это возможно при условии, что часто и в большом объеме употребляемые материалы должны размещаться ближе к отпускным площадкам, а малоходовые – в более удаленных местах хранения.

С целью снижения трудоемкости работ по комплектации материалов перед выдачей их в производство и облегчения контроля за комплексным обеспечением производства материалами применяется групповой метод размещения хранимых материалов, при котором материалы, входящие в комплект, хранятся в непосредственной близости друг от друга. Операции, связанные с отпуском материалов и изделий потребителям, являются завершающими в работе складов. Они включают отборку, комплектование и подготовку материалов к отпуску потребителям. Регулирование уровня запасов осуществляется по системе «максимум-минимум».

Совершенствование складского хозяйства заключается в улучшении условий хранения материальных ценностей и внедрении комплексной механизации и автоматизации складских операций. Значительное влияние на эффективность работы складов оказывает рациональное производство, ремонт и повторное использование тары.

При планировании потребности в таре следует учитывать повторное ее использование, которое осуществляется в результате возврата тары потребителем продукции предприятия. По возможности тара подвергается ремонту и приводится в состояние, пригодное для дальнейшего ее использования.

Совершенствование тарного хозяйства должно вестись в направлении;

разработки наиболее экономичных и эффективных конструкций тары;
организации централизованного ее производства и эксплуатации. Значительный экономический эффект может достигаться при внедрении в производство конструкции «сквозной» тары, позволяющей транспортировать предметы труда в процессе производства без излишних перевалок.

Рассматривая различные инструменты повышения эффективности складского хозяйства, в первую очередь требуется отметить необходимость обеспечения порядка на складе. Это предполагает, что необходимо сформировать мотивацию работников к бережливому обращению с запасами, разработать эффективные бизнес-процессы хранения запасов, упорядочить запасы по приоритетности, регулярно проводить инвентаризацию запасов и обработку документации.

Практический опыт специалистов-логистов, показывает, что можно сформулировать девять основных принципов работы эффективного складского хозяйства.

1. Разграничение строгой материальной ответственности, на складе должен быть только один работник, который несет полную материальную ответственность за товарно-материальные ценности.

2. Организация и контроль. Для обеспечения эффективной материальной ответственности необходимо, чтобы любая деятельность на складе была бы соответствующим образом организована и проконтролирована.

3. Единовластие, так-как только обеспечение единовластия (в лице либо начальника склада, либо менеджера склада) позволяет в должной мере согласовать задачи контроля, организации и материальной ответственности.

4. Строгая материальная отчетность в реальном времени. Этот принцип предполагает, что все поступления и выбытия со склада безусловно должны сопровождаться соответствующей документацией, так как в противном случае возможно формирование «фиктивных» запасов на складе либо фактических недостач.

5. Планирование складской деятельности, т.е работники складского хозяйства должны иметь актуальные планы ожидаемых поступлений и выбытий со склада, чтобы организовать своевременное и эффективное с точки зрения логистики размещение товарно-материальных ценностей.

6. Четкое определение метода движения ценностей на складе. В данном случае имеются в виду методы учета движения FIFO, LIFO и т.п. На практике может использоваться смешанный метод, когда часть ценностей учитывается одним методом, а другая часть – другим. Тем не менее порядок использования того или иного метода учета движения ценностей должен быть строго определен.

7. Рациональное размещение ценностей, это позволяет существенно ускорить и упростить складские процессы, а следовательно, повысить их эффективность.

8. Регулярное проведение инвентаризаций. Инвентаризация является одним из самых мощных инструментов оценки эффективности складских операций. Практика показывает, что «почти треть всех расхождений в количестве товара, имеющегося в наличии и учтенного в документах, происходит из-за плохой работы кладовщиков, остальные две трети расхождений возникают потому, что складские процессы либо плохо организованы, либо устарели».

Подводя итог, появление логистики было еще в ранней истории, однако ее современное понимание связывают с появлением информационных технологий, а также необходимостью разработки моделей и методов их использования. Логистика фирм ставит цель формирование материальных и информационных потоков и их распределение в соответствии с тактическими и стратегическими целями фирмы и максимальным уровнем эффективности.

Соответственно, в рамках работы было установлено понятие самого склада, под которым понимают сложное техническое сооружение, состоящее из многочисленных взаимосвязанных элементов, имеющих определенную структуру, которые выполняют ряд функций по преобразованию материальных потоков, а также накапливанию, переработке и распределению грузов между потребителями. Как было сказано, существует несколько видов классификации складов.

2 Анализ логистического менеджмента на примере ООО «Электроника»

2.1 Общая характеристика ООО «Электроника»

ООО «Электроника» — это общество с ограниченной ответственностью.

Фактический адрес: г. Нижний Новгород, ул. Алексеевская, д.8.

Главная задача компании – дать возможность посетителям покупать технику по достойным ценам, а также получать качественный сервис в своем городе.

Сегодня организация является официальным представителем многих ведущих мировых брендов.

В каждом магазине представлены практически все мировые бренды и все новинки бытовой техники. Зайдя в магазин ООО, «Электроника», покупатель может найти себе товар по душе и кошельку, от крупной бытовой техники до кофеварки.

Особое внимание уделяется качеству обслуживания покупателей. Еще одно преимущество торговой сети – это комплекс сервисных услуг. С 2000 года работает мастерская, сегодня, это крупный авторизированный сервисный центр с высококвалифицированными специалистами. Кроме гарантийного ремонта, компания предоставляет еще и дополнительные сервисные услуги.

Основной вид деятельности (по коду ОКВЭД (Общероссийский классификатор видов экономической деятельности)):

51.43.1 – Оптовая торговля бытовыми электротоварами

Дополнительные виды деятельности ООО «Электроника»:

50.1 – Торговля автотранспортными средствами.

50.4 – Торговля мотоциклами, их деталями, узлами и принадлежностями, техническое обслуживание и ремонт мотоциклов.

50.5 – Розничная торговля моторным топливом.

51.19 – Деятельность агентов по оптовой торговле универсальным ассортиментом товаров.

51.43.21 – Оптовая торговля радио и телеаппаратурой.

51.47.35 – Оптовая торговля спортивными товарами, включая велосипеды.

51.70 – Прочая оптовая торговля.

52.12 – Прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах.

52.45.1 – Розничная торговля бытовыми электротоварами.

52.45.2 – Розничная торговля радио и телеаппаратурой.

52.45.3 – Розничная торговля аудио и видеоаппаратурой.

52.72.1 – Ремонт радио и телеаппаратуры и прочей аудио и видеоаппаратуры.

52.72.2 – Ремонт прочих бытовых электрических изделий.

63.40 – Организация перевозок грузов.

70.2 – Сдача внаем собственного недвижимого имущества.

74.13.1 – Маркетинговые исследования.

74.40 – Рекламная деятельность.

Миссия ООО «Электроника» – стать лидером в своей области, достойным высокого доверия покупателей, оказывать лучший сервис не только по региону, но и по все стране, стать одними из законодателей высоких стандартов на рынке бытовой и прочей технике.

Как было сказано ранее, основная задача ООО «Электроника» - дать возможность покупателям покупать технику по достойным ценам, а также получать качественный сервис.

Для достижения данной задачи были определены ценности организации.

Главные ценности ООО «Электроника»:

1. Ориентированность на клиента, руководствуясь принципом: «Клиент всегда прав», организация стремится обеспечить обслуживание клиентов таким образом, чтобы всех этапах сотрудничества клиент ощущал комфорт, удовлетворение и уважительное отношение к себе. Наивысшей оценкой деятельности организации являются положительные отзывы о компании.

2. Профессионализм и компетентность. Главный мотивационный стимул сотрудников организации для повышения своего профессионализма и компетентности ориентирован на обеспечение высокого качества обслуживания. Сотрудники компетентны и мотивированы на улучшение качества обслуживания. Для этого в ООО «Электроника» создана специальная программа обучения и подготовки сотрудников.

3. Качество продукции. Товары, представленные в магазине сертифицированы, что подтверждается всеми необходимыми сертификатами и официальными гарантиями сервисных центров. Компания не только продает, но и доставляет, устанавливает и осуществляет настройку. Компания имеет свой собственный сервисный центр гарантийного обслуживания.

4. Выгодные цены и условия. Применяемые в данной компании маркетинговые технологии позволяют создать условия, обеспечивающие очень выгодные цены и условия для приобретения нашей продукции. Гибкий подход к формированию окончательной цены, бонусные акции и скидки позволяют создать у покупателя очень приятное впечатление и желание совершить в данной компании покупку вновь.

5. Передовые технологии и инновации. С первых же дней создания, компания ориентирована на самые передовые технологии в продвижении своих товаров на рынок, позволяя клиентам использовать эти технологии в повседневной жизни, совершая покупки, не выходя из дома. Не смотря на достижения сегодняшнего дня, специалисты данной компании постоянно работают над совершенствованием используемых технологий, чтобы быть всегда на острие лидерства в своей области.

6. Открытость и честность. ООО «Электроника» высоко ценит доверие своих клиентов и что бы его оправдать, компания очень добросовестно подходит к организации процесса торговли, особенно в информационной её части.

Далее рассмотрим организационную структуру управления ООО «Электроника» (рис .3).

Директор

Бухгалтер

Служба доставки

Отдел кадров

Склад

Начальник

отдела бытовой техники

Начальник

отдела аудио видеотехники

Начальник отдела вело и мототехники

Отдел бытовой техники

Отдел аудио и видеотехники

Отдел вело и мототехники

Рис. 3. Организационная структура ООО «Электроника»

Как видно из рисунка 3, организационная структура ООО «Электроника»» является линейно-функциональной, то есть, основана на соблюдении единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций между ними.

Линейно-функциональная структура реализует принцип демократического централизма, при котором подготовка и обсуждение решения производится коллегиально, а принятие решения и ответственность – только первыми руководителями единолично.

Положительными моментами являются четкость системы взаимодействия подразделений, единоначалие (руководитель берет в свои руки общее управление), разграничение ответственности (каждый знает, за что отвечает), возможность быстрой реакции исполнительных подразделений на указания, полученные свыше. Недостаток структуры заключается в отсутствии звеньев, которые вырабатывают общую стратегию работы. Руководители практически всех уровней в первую очередь решают оперативные проблемы, а не стратегические вопросы. Имеются предпосылки к перекладыванию ответственности и волоките при решении проблем, которые требуют взаимодействия нескольких подразделений.

Рассмотрим далее финансово-экономические показатели деятельности ООО «Электроника» за 2016-2018 г.г. (табл.2).

Таблица 2

Основные экономические показатели ООО «Электроника»

Показатель	2016 г.	2017 г.	2018 г.	2018 г. к 2016 г., %
Выручка (+), убытка от продаж (-), тыс. руб.	131954	130959	83514	63,3
Прибыль от продаж, тыс.руб.	864	-2178	2695	311
Чистая прибыль (+), убыток (-), тыс. руб.	3994	-1015	2213	55,4
Коммерческие расходы, тыс. руб.	81	407	273	67
Управленческие расходы, тыс. руб.	27347	25480	18638	68,1
Рентабельность, %	0,65	- 1,66	3,2	492
Фондоемкость	0,047	0,024	0,018	38,3
Фондоотдача	33,6	41,8	34,6	102,3
Коэф. оборачиваемости оборотных средств	1,06	0,8	0,88	83

За 2018 г. чистая прибыль составила 2 213 тыс. руб. Выручка компании за отчетный период снизилась на 36,7% до 83 514 тыс. руб. с 131 954 тыс. руб. в 2016 г.

Коммерческие расходы уменьшились на 33% и составили 273 тыс. руб. Управленческие расходы за 2018 г. уменьшились на 31,9 % и составили 18 638 тыс. руб. против 27 347 тыс. руб. за 2016 г. Прибыль от продаж составила 864 тыс. руб.

За 2017 г. чистый убыток ООО «Электроника» по РСБУ составил 1 015 тыс. руб. против прибыли в 3994 тыс. руб. годом ранее.

Выручка компании за отчетный период снизилась на 0,48% до 130959 тыс. руб. с 131954 тыс. руб. за аналогичный период прошлого года. Коммерческие расходы выросли и составили 407,00 тыс. руб. по сравнению с прошлогодним показателем в 81,00 тыс. руб., управленческие расходы за отчетный составили 25 480 тыс. руб. Об этом говорится в отчете компании. Убыток от продаж составил 2 178 тыс. руб.

За 2016 г. чистая прибыль до снизилась до 3994 тыс. руб. с 11 648 тыс. руб. годом ранее. Объем продаж снизился на 1,53% до 131 954 млн. руб. с 133 640 млн. руб. годом ранее. Коммерческие расходы за отчетный составили 81,00 тыс. руб., управленческие расходы компании повысились на 5,83% до 27 350 тыс. руб. Об этом говорится в отчете компании. Прибыль от продаж компании за 2016 г. снизилась до 864,00 тыс. руб. с 16 341 тыс. руб. годом ранее.

Анализируя рентабельность можно сказать, что она достаточно низкая, но она показала значительный рост в 2018 г. в сравнении с 2017 г.

Фондоемкость указывает на то, что стоимость основных средств в перерасчете на каждый рубль продукции, что была произведена, снижается.

Значение фондоотдачи дает понять, что выручка на единицу основных средств в 2017 г. показала уменьшение в сравнении с 2016 г.

Анализируя оборотные средства, можно сделать вывод, что их оборачиваемость в 2017 г. уменьшилась, а затем в 2018 г. незначительно возросла.

Несмотря на то, что рынок бытовой техники на протяжении последних лет стабильно рос, мировой финансовый кризис, ускорение темпов инфляции на потребительском рынке и замедление темпов роста денежных доходов населения привели к снижению оборота рынка бытовой техник и электроники. Из рассмотренной выше таблицы видно, как данная ситуация отразилась на ООО «Электроника».

В следующей таблице представим динамику и структуру персонала за 2017-2018 г.г. (таб.3).

Как видно из таблицы, динамика численности персонала отрицательная, то есть количество персонала уменьшилось, что напрямую взаимосвязано с отрицательной динамикой прибыли.

Таблица 3

Динамика численности и структура персонала 2017-2018 г.г.

Наименование	2017		2018		Отклонение
Наименование	Численность, чел.	Удельный вес, %	Численность, чел.	Удельный вес, %	Отклонение
Численность персонала общая, к-во чел.	75	100	62	100	-13
Руководители, к-во чел.	1	1,3	1	1,6	0
Менеджеры, к-во чел.	3	4	3	4,8	0
Продавцы-консультанты, к-во чел.	29	38,6	25	40,4	-4
Специалисты, к-во чел.	5	6,7	5	4,8	-2
Рабочие, к-во чел.	37	49,4	30	48,4	-7

Рассмотрим теперь структуру персонала по возрасту (табл. 4).

Таблица 4

Структура персонала по возрасту

Возраст	2017 г.		2018 г.
Возраст	Численность, чел.	Удельный вес, %	Численность, чел.	Удельный вес, %
До 30 лет	25	33,3	22	35,5
31-40	18	24	14	22,5
41-50	24	32	21	33,9
От 50 лет	8	10,7	5	8,1
Всего	75	100	62	100

Как видим, удельный вес молодого персонала в организации становится больше, а количество сотрудников пенсионного возраста уменьшается.

Следующим этапом представим структуру персонала по образованию (табл.5).

Исходя из данной таблицы видим, что уровень высшего образования в компании возрастает.

Таблица 5

Уровень образования персонала ООО «Электроника»

Образование	2017 г.		2018 г.
Образование	Численность, чел.	Удельный вес, %	Численность, чел.	Удельный вес, %
Высшее	29	38,7	27	43,5
Среднее	14	18,7	10	16,1
Среднее специальное	32	42,6	25	40,4
Итого	75	100	62	100

В следующей таблице представим показатели движения персонала (табл. 6).

Таблица 6

Показатели движения персонала ООО «Электроника»

Показатель	2017 г.	2018 г.
Численность работников на начало года, чел.	78	75
Численность уволившихся, чел.	9	16
Численность принятых, чел.	6	3
Численность работников на конец года, чел.	75	62

Как видим, численность работников на конец каждого года становилась все меньше. Наибольшее количество уволившихся было в 2018 г. (16 человек). Наибольшее количество принятых на работу в 2017 г. (6 человек).

Исходя из представленных данных представим в следующей таблице анализ коэффициентов движения персонала (табл. 7).

Таблица 7

Коэффициенты, характеризующие движение персонала

Показатель	2017 г.	2018 г.
1	2	3
Коэффициент оборота по приему, коэф.	7,8	4,38
Коэффициент оборота по выбытию, коэф.	11,8	25,8
Коэффициент текучести кадров, коэф.	11,8	25,8

Продолжение таблицы 7

1	2	3
Коэффициент стабильности кадров, коэф.	40,5	40,3
Коэффициент внутренней мобильности	6,7	4,8

Исходя из данной таблицы видим, что коэффициент текучести достаточно большой, что связано с тем, что в 2018 г. было сокращение штатов по причине кризиса.

При этом показатель стабильности персонала практически не изменяется и находиться также на высоком уровне, что говорит о том, что большая часть персонала держится за свою работу и дорожит ею.

К основным элементам микросреды ООО «Электроника» можно отнести:

поставщиков, главной задачей которых является обеспечение необходимыми материальными ресурсами, а именно производители различных марок бытовой техники;
предприятие, под которым понимается непосредственно внутренняя система предприятия, ее составляющие, иерархическая структура, взаимодействие их в процессе деятельности, скорость и результативность принимаемых решений и т.д.;
конкуренцию, которая представлена другими магазинами бытовой техники в г. Нижний Новгород;
посредников - отдельных юридических или физических лиц, которые помогают предприятию и его конкурентам в продвижении, сбыте и распределении товаров среди клиентов;
потребителей, а именно лиц, которые предпочитают приобретать товары соответствующей категории у одного или ограниченного количества производителей.

Макросреда представляет силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду.

Элементы макросреды можно систематизировать следующим образом: демографическая среда, социокультурная среда, экономическая среда, природная среда, научно-техническая среда, политико-правовая среда.

Таким образом, ООО «Электроника», занимается оптовой торговлей электробытовыми товарами. Как было сказано, организационная структура ООО «Электроника» является линейно-функциональной, то есть, основана на соблюдении единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций между ними.

Анализ основных финансово-экономических показателей показал, что влияние финансового кризиса, инфляция и прочее отобразились на ООО «Электроника» снижением прибыли, однако в 2018 г. компания смогла улучшить свои результаты.

2.2. Оценка эффективности складского хозяйства ООО «Электроника»

Для того, чтобы провести оценку эффективности складского хозяйства ООО «Электроника», в первую очередь, следует представить оценку уровня использования складских помещений предприятия.

Соответственно, в таблице 8 представим оценку использования складских помещений.

Таблица 8

Оценка уровня использования складских помещений предприятия

Наименование склада	Площадь склада, м²		Коэффициент использования склада
Наименование склада	общая	полезная	Коэффициент использования склада
1	2	3	4
Склад общего назначения	364,45	350,24	0,96
Склад мотоциклов и велосипедов	216	207	0,96

Продолжение таблицы 8

1	2	3	4
Склад электропродукции	518,92	468,72	0,90
Склад запчастей и комплектующих	380,53	367,94	0,97
Итого по складам:	1860,23	1754,05	0,94

По данным выше приведенной таблицы 8 можно сказать, что в среднем на 94% эксплуатируется площадь материальных складов непосредственно под хранение материалов, прочие 6% приходятся на проходы, служебные помещения, оборудования. Наиболее высокий коэффициент использования складской площади (0,97) приходится на склад запчастей и комплектующих. Причиной такого высокого уровня эксплуатации является то, что материалы, которые хранятся на данном складе, относятся к тарно-штучным грузам. Компактное размещение таких грузов становится легкодоступным по причине укладки их «штабелями». Самый низкий коэффициент использования складской площади приходится на склад электропродукции.

Причиной это является то, что данные виды грузов относятся к типу крупногабаритных сложной конфигурации. Увеличить эффективность эксплуатации данного склада можно путем мероприятий организационного характера по реорганизации помещений складов.

Представим дальнейшие результаты анализа важнейших показателей деятельности складского хозяйства.

1. Складской оборот. В материально-техническом снабжении данный показатель называют товарооборотом. Товарооборот планируется и учитывается в стоимостном выражении. За 2016 год показатель товарооборота составлял 131 954 тыс. рублей, за 2017 год данный показатель по материальным складам составлял 130 959 тыс. рублей, в 2018 – 83 514 тыс. рублей.

Таким образом, товарооборот в стоимостном выражении за 2016-2017 год снизился на 995 тыс. руб. или 99,2%. За период 2017-2018 год снижение товарооборота составило 47 445 тыс. руб.

2. Оборачиваемость материалов на складе.

Коэффициент оборачиваемости материалов в 2016 году был равен 137,5, но в 2017 году уже 116,3. Соответственно, в 2016 году материальные средства совершили 137,5 оборота, а в 20175 году – лишь 116,3. Если говорить о 2018 г., то здесь оборачиваемость составила 80,6. Следовательно, снижение оборачиваемости материалов говорит об увеличении запасов на складе и о снижении продаж.

3. Продолжительность хранения материалов на складе. В 2016 году продолжительность хранения материалов составляла 2,6 дней, в 2017 году данный показатель был равен 3,1 дням, а в 2018 году – 4,7 дней. Следовательно, срок хранения материалов на складе за 2016-2018 год увеличился на 2,1 дня.

4. Коэффициент закрепления материальных средств в складских запасах. В 2016 году коэффициент оборачиваемости материалов был равен 0,007 руб. на 1 рубль материального оборота, в 2017 году данный показатель составлял 0,008 рублей на 1 рубль материального оборота, а в 2018 году – 0,012 рублей на 1 рубль материального оборота. Потери в денежном выражении для ООО «Электроника» по причине снижения оборачиваемости материалов в 2016 году составляли:

 Оср = (0,008 - 0,012) × 83 514 = 334,06 (тыс. руб.).

5. Уровень механизации. Если говорить про данный уровень, то в 2016 он составил 0,79, в 2017 – 0,82, а уже в 2018 – 0,83. Соответственно, уровень механизации возрастает с каждым годом.

Следовательно, в таблице 9 представим выявленные недостатки в организации работы складского хозяйства предприятия.

Таблица 9

Недостатки в организации складской деятельности предприятия

Недостатки	Описание
Нерациональное формирование штатов складов.	На многих складах предприятия наблюдается чрезмерное количество работников, что в свою очередь ведет к увеличению затрат.

Продолжение таблицы 9

Недостаточное внимание эффективности функционирования складского хозяйства.	На предприятии проблемы функционирования складского хозяйства считаются второстепенными, не требующими немедленного вмешательства.
Значительный простой транспортных средств при погрузочно-разгрузочных работах	Транспортные средства подолгу простаивают на складах, по причине неэффективного размещения продукции на складе
Нерациональная структура управления на складах предприятия	Данный недостаток приводит к неэффективному планированию деятельности складов.
Неэффективное размещение продукции на складе.	Размещение продукции на складе не является условием эффективной работы складского хозяйства, вследствие чего возникают простои погрузочных машин.

Подводя итог, в рамках данной работы объектом исследования выступило ООО «Электроника», основным видом деятельности которого является оптовая торговля электробытовыми приборами.

Проведенная оценка эффективности складской логистики ООО «Электроника» выявила определенные недостатки. Если говорить о коэффициенте использования складских помещений, то отметим, что склад электротоваров имеет наименьший процент, так как в большей степени это крупногабаритные товары. Кроме этого, были выявлены основные потери в денежном эквиваленте, которые были вызваны снижением оборачиваемости. Необходимо отметить, что складское хозяйство ООО «Электроника» требует мероприятий по совершенствованию.

3 Пути повышения эффективности складской логистики ООО «Электроника»

Ранее были выявлены недостатки складского хозяйства ООО «Электроника». Следовательно, в таблице 10 рассмотрим мероприятия, направленные на совершенствование работы складского хозяйства предприятия.

Таблица 10

Мероприятия, направленные на совершенствование работы складского хозяйства предприятия

Мероприятия	Ответственное лицо	Время осуществления мероприятия	Затраты
Реорганизация численности работников склада	Менеджер по снабжению	1 месяц	-
Объединение складов в единый комплекс	Директор	1 год	1,2 млн. руб.
Оптимизация размещения грузов на складе	Менеджер по снабжению	1 неделя	-
Внедрение новой программы по управлению склада	Логист	1 месяц	0,3 млн. руб.

Рассмотрим экономические выгоды предложенных мероприятий. После реорганизации структуры материальных складов на предприятии (объединение складов в единый комплекс) отменяется должность старшего кладовщика, вместо которой создается другая должность, а именно должность заведующего складом.

Итак, вследствие данных реорганизационных мер высвобождается 3 человека, один из старших кладовщиков переводится на должность кладовщика при понижении тарифного коэффициента, еще один старший кладовщик переводится на должность заведующего центральным материальным складом.

Таким образом, при анализе складского хозяйства предприятия для повышения эффективности работы складского хозяйства предлагаются следующие меры:

1. Реорганизация структуры управления материальными складами на основе централизации функций управления и создания центрального материального склада. Рациональная структура управления складским хозяйством способствует высвобождению численности работников посредством устранения лишних функций. В конечном счете предприятие приобретает экономию фонда заработной платы, суммы налогов от нее.

Представим расчеты по экономии на данной реорганизации:

Заработная плата трех уволенных грузчиков составляла 20 тыс. руб. в месяц, а налоги, уплачиваемые за данного работника, составляют 30%.

Следовательно, заработная плата троих работников за год составляет 720 тыс. руб., а налогов – 216 тыс. руб.

При этом экономия на изменении заработной платы двух других работников составляет 71,9 тыс. руб.

Соответственно, согласно проведенным расчетам, данная экономия составит 1007,9 тыс.руб.

2. Перепланировка размещения грузов в пределах центрального материального склада с созданием зон хранения, обслуживания и приема, и отпуска продукции. Разумное размещение грузов на складе и создание общей площадки для работ погрузки и разгрузки способствует повышению эффективности применения средств механизации и сокращению простоев автотранспорта предприятия при погрузочно-разгрузочных работах. Сокращение простоев в качестве снижения общих затрат времени на осуществление транспортировки грузов при прежнем их объеме увеличивает эффективность использования транспорта средств фирмы. Минимизируются расходы на обслуживание и ремонт автомобильной техники, оплату труда водителей, топливные и прочие расходные материалы. На уровне компании снижение транспортных издержек свидетельствует о снижении затрат на производство и себестоимость продукции.

Соответственно, сокращение время простоя грузового транспорта приведет к экономии денежных средств, а именно:

Так как снизится количество часов простоя транспорта, то снизится и заработная плата водителей, которая является почасовой. В данном случае проведенный расчеты прогнозированных часов помогли установить, что при сокращении времени простоя общее количество сэкономленных часов составит 3 280 часов. Так как почасовая оплата водителя грузового транспорта составляет 650 рб., то экономия составит: 3280*650 = 2 132 тыс. руб.
По причине снижения количества часов, когда автотранспорт будет работать, уменьшатся расходы на топливо и на покупку запчастей, так как их износ станет меньше. Проведенный расчет позволяет установить, что возможно сократить расходы на топливо на 145 735 л. Следовательно, так как цена 1 л дизтоплива составляет 37,4 руб., то экономия получиться в размере: 145 735*37,4 = 5 450,5 тыс. руб.

Исходя из того, что у машины будет меньшим износ деталей, сократятся расходы на ремонт и обслуживание, покупку запчастей для автотранспорта. Логистом предприятия было подсчитано, исходя из срока службы каждой детали и времени обслуживания транспорта общая сумма экономии, которую можно достичь при сокращении простоя, и она составила 4 378,2 тыс. руб.

Соответственно, по произведенным расчетам условно-годовая экономия текущих затрат за счет реорганизации размещения грузов на складах будет равна 11960,7 тыс. руб.

При дефиците собственных оборотных средств совершенствование складского хозяйства является важнейшим условием эффективного развития анализируемого предприятия.

4. Автоматизация является одним из направлений научно-технического прогресса, которое использует, в первую очередь, саморегулирующие технические средства и математические методы. Автоматизация необходима для освобождения человека от участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов, изделий или информации. Если полное освобождения человека не предоставляется возможным, то имеет место быть существенное уменьшение степени участия или трудоёмкости выполняемых операций.

Автоматизация ускоряет логистический процесс, упрощаете работу с информацией, уменьшает трудоёмкость работы человека и улучшает общий контроль на складе. На сегодняшний день на современном рынке только автоматизированный склад позволяет в большей степени сократить издержки по сравнению с неавтоматизированным складом. Для управления комплексной автоматизацией склада используется система управления складом.

Система управления складом – компьютеризированная информационная система управления, которая обеспечивает автоматизацию и оптимизацию всех процессов складской работы предприятия. Она представляет собой направление по оптимизации управления финансовыми, материальными и информационными потоками на складах предприятий. В настоящее в области автоматизации управления логистическими процессами склада представлено огромное программных продуктов.

В данном случае рекомендовано Solvo. WMS, так как в сравнении другими программами – это одна из самых эффективных. Отметим тот факт, что с помощью данной программы ООО «Электроника» сможет сэкономить средства на оплату сотрудникам, так как использование данной программы уменьшает трудоемкость работы человека. Общий уровень экономии с учетом затрат составит 450 тыс.руб.

Исходя из сказанного выше, общая экономия составит:

1007,9+ 11 960,7+450 = 13 418,6 тыс. руб. При этом затраты составят 1650 тыс. руб.

Подводя итог, оценка эффективности складских помещений выявила недостатки, которые требовали улучшения. Следовательно, были предложены мероприятия, а именно: реорганизация структуры склада, перепланировка размещения грузов, внедрение новой программы по управлению складом, что приведет к значительной экономии.

Как было отмечено, автоматизация ускоряет логистический процесс, упрощаете работу с информацией, уменьшает трудоёмкость работы человека и улучшает общий контроль на складе. На сегодняшний день на современном рынке только автоматизированный склад позволяет в большей степени сократить издержки по сравнению с неавтоматизированным складом. Для управления комплексной автоматизацией склада используется система управления складом.

Следовательно, общий размер экономии составит 13 418,6 тыс. руб. При этом затраты составят 1650 тыс. руб.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, появление логистики было еще в ранней истории, однако ее современное понимание связывают с появлением информационных технологий, а также необходимостью разработки моделей и методов их использования. Логистика фирм ставит цель формирование материальных и информационных потоков и их распределение в соответствии с тактическими и стратегическими целями фирмы и максимальным уровнем эффективности.

ООО «Электроника», занимается оптовой торговлей электробытовыми товарами. Как было сказано, организационная структура ООО «Электроника» является линейно-функциональной, то есть, основана на соблюдении единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций между ними.

Оценка эффективности складских помещений выявила недостатки, которые требовали улучшения. Следовательно, были предложены мероприятия, а именно: реорганизация структуры склада, перепланировка размещения грузов, внедрение новой программы по управлению складом, что приведет к значительной экономии.

Следовательно, общий размер экономии составит 13 418,6 тыс. руб. При этом затраты составят 1650 тыс. руб.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Афонина О.А. Анализ информационных систем в сфере складской логистики / О.А. Афонина // Инновационная наука. – 2019. - № 1.
Власова О.А. Современные технологии в логистике складской деятельности / О.А. Власова // Решетневские чтения. – 2018. – Т. 2. № 22.
Воронина А.К. Оценка эффективности внедрения и использования информационных систем в логистике / А.К. Воронина // Аллея науки. – 2018. – Т. 3. № 3 (19).
Данильченко М.А. Ключевые показатели эффективности логистики / М.А. Данильченко // Актуальные вопросы экономических наук.
Дыбская В. В. Логистика. Учебник. В 2 частях. Часть 1 / В.В. Дыбская, В.И. Сергеев. - М.: Юрайт, 2016.
Канке А. А. Логистика / А.А. Канке, И.П. Кошевая. - М.: Форум, Инфра-М, 2015.
Киреева Н. С. Складское хозяйство / Н.С. Киреева. - М.: Academia, 2016.
Кузнецова М.Н. Управление складским хозяйством предприятия/ М.Н. Кузнецова// Экономический анализ: теория и практика.
Кузнецова М.Н., Васильева А.С. Проблемы складского хозяйства на предприятии/ М.Н. Кузнецова, А.С. Васильева//Наука в центральной России.
Кулабухова Е.В. Управление складских хозяйством и подходы к оценке его эффективности/ Е.В. Кулабухова// В сборнике: Молодежь и научно-технический прогресс Сборник докладов IX международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых: в 4 томах.
Литвинова О.И. Логистический менеджмент как инструмент повышения эффективности деятельности предприятия / О.И. Литвинова // В сборнике: Архитектура, строительство, транспорт материалы Международной научно-практической конференции.
Лобановская В.А. Понятия и сущность логистики / В.А. Лобановская //В сборнике: Наука сегодня: теоретические и практические аспекты Международная научно-практическая конференция. Научный центр «Олимп».
Матушкин М.А. Развитие логистического менеджмента на предприятии / М.А. Матушкин // Материалы международной (заочной) научно-практической конференции.
Миротин Л.Б. Логистика и логистический менеджмент / Л.Б. Миротин // Соискатель - приложение к журналу Мир транспорта.
Мухамадиева А.Р. Логистический менеджмент на примере предприятия / А.Р. Мухамадиева // В книге: Национальные традиции в развитии торговли, экономики и культуры Тринадцатая межвузовская студенческая научно-практическая конференция.
Прудникова Л.А. Сущностные характеристики понятий и категорий логистики / Л.А. Прудникова // В сборнике: Вызовы и возможности финансового обеспечения стабильного экономического роста (ФИНАНСЫ-2017).
Стренадкина Е.В. Логистический менеджмент как фактор повышения конкурентоспособности организации / Е.В. Стренадкина //
В сборнике: Фундаментальные и прикладные науки - основа современной инновационной системыМатериалы международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых учёных.
Фейгельман Н.В. Эффективный логистический менеджмент как основной источник конкурентного преимущества / Н.В. Фейгельман //В сборнике: Финансирование и кредитование российского бизнеса: региональный опыт, проблемы, перспективы Ред. С.Н. Вольхина, И.В. Тарасовой.
Черских Н.А. Логистический менеджмент и его назначение / Н.А. Черских // В сборнике: Молодежь и системная модернизация страны Сборник научных статей 3-й Международной научной конференции студентов и молодых ученых. В 4-х томах. Ответственный редактор А.А. Горохов.