«Франчайзинг как особый вид вертикальных ограничений. »

Содержание:

Введение

Франчайзинг, в развитых странах был закреплен, еще в средневековье. Он в них прочно закрепился. Франчайзинг, можно рассматривать, в качестве льготного предпринимательства, как определенную форму по длительному деловому сотрудничеству. В процессе такого сотрудничества, большая компания, предоставляет индивидуальному предпринимателю (или группе предпринимателей), определенную лицензию (которую еще называют франшиза), на производство определенной продукции, торговлю товарами, а также предоставления услуг, под торговой маркой данной компании. Это может происходить на ограниченной территории, на период, а также условиях, которые определены договором. Для компаний, франчайзинг представляет собой способ для распространения бизнеса. 

Для предпринимателей, франчайзинг является одним из способов, позволяющих стать владельцем бизнеса. Франчайзинг на растущих рынках, выступает как самый быстрый способ, служащий для обучения предпринимателей, практическим стандартам, которые являются необходимы, для ведения прибыльного бизнеса.

Привлекательность франчайзинга, заключается в наличии у него неоспоримых преимуществ, являющихся выгодными для обоих участников франчайзинговых отношений. Для малых предприятий, а также индивидуальных предпринимателей, он предоставляет в их полное распоряжение, весьма стабильный и прибыльный бизнес. Для известных фирм, а также компаний, он выступает как возможность по расширению и закреплению своих позиции на рынке. Именно этим положением, можно объяснить, такое широкое распространение франчайзинга, как в Европе, так и в самой Америке. 

Организация предприятия, на условиях франшизы, в значительной мере снижает предпринимательский риск. Это связано с тем, что в такой ситуации, происходит использование уже отработанной схемы ведения бизнеса, которая уже доказала свою эффективность.

Таким образом, развитие франчайзинга, может выступать как одна из наиболее эффективных форм, служащих для поддержания предпринимательства, и в качестве одного из возможных решений, важной государственной задачи.

Объектом исследования данной курсовой работы, выступает франчайзинг, как особый вид вертикальных ограничений.

Предметом курсовой работы, выступают фирмы и предприятия, которые используют франчайзинг.

Целью курсовой работы, является исследование франчайзинга, и его особенностей, в вертикальных ограничениях.

Цель исследования, ставит следующие задачи:

- понять сущность

- изучить разновидности франчайзинга

- исследовать историю франчайзинга

- определить преимущества и недостатки франчайзинга

- рассмотреть определения вертикальных ограничений

- рассмотреть его разновидности

- франчайзинг, как особый вид вертикальных ограничений

Актуальность данной темы для исследования, заключается в том, что большое количество фирм и предприятий, которые пользуются франчайзингом. В связи с этим, огромный интерес, представляют возможности использования франчайзинга, его плюсы и минусы.

В курсовой работе, были применены методы как экономического, так и статистического анализа, количественного и качественного изучения. Также, были применены принципы системности и развития.

Теоретической основой для настоящей работы, послужили труды отечественных, а также зарубежных авторов, по стратегическому менеджменту, теории организации, маркетингу, таких как С.Б. Авдашева, Т.В. Маринина, Л.Е. Басовский, Г.И. Хотинская, Н.А. Восколович, В.В. Глухов, В. Дементьева, Е.В. Егоров, Е.Н. Жильцов, В.В. Радаев, В.Н. Казаков, С.Б. Коробко, Ф. Котлер, Н.В. Миронова, Г.А. Ахинов, Ф.Ф. Райхельд, Ю.П. Свириденко, В.А. Тупчиенко, Х. Хакансон, Д. Белл и др.

В структурном отношении, работа представлена теоретической и аналитической главами. В них, были последовательно рассмотрены, следующие вопросы: в первой главе, текст посвящен общему анализу рыночной власти. Во второй главе, был рассмотрен комплекс факторов, как внешней, так и внутренней среды.

Также, курсовая работа включает в себя введение, 2 главы, 5 параграфов, заключение, список использованной литературы, иллюстрирована таблицами.

ГЛАВА 1. Теоретические основы франчайзинга

1.1. Понятие развития франчайзинга

Франчайзинг, своими корнями, уходит глубоко в средневековье. В Оксфордском словаре английского языка, указывается на то, что “franchising” - это все права, и свободы епископатов, которые были пожалованы королевской короной, еще в 1559 году. В слово “franchises” - это ярмарки, рынки, а также те иные места, которые были отведены, для ведения торговли. В те незапамятные времена, королем Британии, для баронов предоставлялось право на сборы налогов, на определенных территориях. Это происходило в обмен, на всевозможные услуги. К примеру, обязанность поставлять для армии солдат. [1, с. 1630]

Для свободных людей, или граждан городов, была предоставлена франшиза (дано разрешение), на продажу своих товаров, на территории города, в специальных местах: рынок и ярмарка.

Данные элементы права (или привилегии), которые позволяли осуществлять эксплуатацию положения на определенной территории, за установленную плату, как раз и формировали основу франчайзинга, на протяжении нескольких столетий. [3. с.40]

Франчайзинг, в наиболее типичной форме, был закреплен в британской системе “связанных домов”. Такая система, использовалась пивоварами в XIX веке, для того, чтобы поддерживать нужный объем продаж. В обмен на заем, который был ему предоставлен, или предоставленную аренду имущества, пивоваром, получался постоялый двор, в качестве рынка для сбыта своего пива, а также различных спиртных напитков. Система “связанных домов”, показала себя как весьма эффективный коммерческий механизм. Она существует и по сегодняшний день. [4, с.27]

Франчайзинг, в Соединенных Штатах Америки, стал использоваться впервые, компанией Зингера, занимающейся производством швейных машинок. Его фирма называлась "Singer Sewing machine company". По окончании гражданской войны в Америке, в середине XIX века, Зингером было развернуто серийное производство. такое производство, позволяло его компании, осуществлять торговлю, по самым конкурентным ценам. В тоже время, организовать централизованное обслуживание швейных машин, а также осуществление замены неисправных или вышедших из строя частей, в одном определенном месте, было невыгодным с экономической стороны. В последствии, была создана, франчайзинговая система. Такая система, давала возможность финансово-независимым фирмам, получать исключительные права, на продажу и обслуживание швейных машин, на строго определенной территории. Такие первые франшизы, по своей сути, являлись действующими дистрибьюторскими соглашениями, с дополнительными обязанностями франчайзи (или дилера), по обслуживанию машин при необходимости. [6, с. 210]

Весьма похожая система, была разработана 1898 году, компанией Дженерал Моторс "General Motors". В соответствии с этой системой, дилеры, не имели прав на продажу машин других производителей. Они были обязаны, вложить в дело собственный капитал. Это было необходимо для того, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания, а также поддержания имиджа фирмы, которая являлась продавцом франшиз. Продажа автомашин, посредством системы франшиз, также осуществляется и в наше время. [5, с. 35]

Уже существующему удачному примеру Дженерал Моторс, последовал Рексол (Rexall). Данная компания, удачно продавала франшизы, на организацию аптек, принадлежащих ей. [7, с. 144]

Франчайзинг весьма эффективно как применялся, так и применяется на сегодняшний день. К примеру, в индустрии бутылочных безалкогольных напитков, такими компаниями, как: "Coca-cola", "Pepsi", "Seven-Up". Аналогичные компании, благодаря франшизе, получили возможность для производства концентрированного сиропа, централизованно, а также осуществлять его распределение по местным заводам для розлива, которые находились в собственности, и управлялись франчайзи. В итоге, Франчайзи, становились управляющими местных розничных продаж. У франчайзи, было и имелось право, на покупку фирменных бутылок, а также использование фирменных товарных знаков. [8, с. 192]

В 20-х годах 20-го века, в США, идея франчайзинга (как формы ведения бизнеса), была смещена в сторону отношений: “оптовик - розничный продавец”. Оптовым продавцом (франчайзором), предоставлялась возможность для небольших розничных торгующих организаций, получать дополнительную выгоду, от многочисленных скидок, посредством использования марки крупной торговой фирмы, и при этом, сохранять свою независимость. В Великобритании, данный тип франчайзинга, применялся компанией "Spar", а также бакалейными магазинами "VG grocery stores".

В США, с 1930 года, после того как прошел кризис в экономике, все нефтеперерабатывающие компании, перешли на систему по управлению принадлежащими им заправочными станциями, как франчайзинговыми единицами. Посредством сдачи в аренду бензоколонки для франчази, нефтеперерабатывающие компании, получали оговоренную ренту, и тем самым, имели возможность популяризировать имидж компании. В тоже время, франчайзи, имели право на установление цен, в соответствии с местными условиями. В результате, достаточно сильно, вырос уровень продаж машинного топлива. Это привело к значительному увеличению прибыли. [9, с. 336]

В конце 40-х годов ХХ века, братья Макдональд, являясь владельцами маленького придорожного кафе, подумали об улучшении обслуживания клиентов, а также об увеличении дохода. С такой целью, ими были сокращено число наименований блюд, до трех. В последующем, они стандартизировали технологию по их приготовлению, и осуществили унификацию рецептуры. Проведенная реорганизация, в значительной степени, повысила эффективность, а также снизила затраты. А существующее единообразное меню в кафе “Макдональдс” (официальное название "McDonald's"), способствовало созданию нового поколения клиентов. Такие клиенты, знали о том, что в абсолютно любом ресторане “Макдональдс”, они могут рассчитывать на быстрое обслуживание, а также устоявшийся привычный набор предоставляемых блюд. [2, с.187]

Таким образом, до 1950-х годов ХХ века, большое количество компаний, которые использовали франчайзинговую систему, рассматривали её в качестве эффективного метода по распределению как продукции, так и услуг. Данные примеры, являются традиционным франчайзингом, или франчайзингом первого поколения. [11, с.136]

В 50- годах ХХ века, наступил бум франчайзинга. Он относился ко второму поколению франшиз, которые были известны, как “бизнес-формат франшизы”. Они были характерными в качестве особого метода по ведению коммерческой деятельности, изначально таким образом, чтобы франчайзор, мог получить дополнительную выгоду, от быстрого роста (при ограниченном риске). В свою очередь франчайзи, мог получить выгоду от того, что он входил в проверенную коммерческую систему, в которой была гарантированная возможность на получение дохода. [10, с.224]

В США, значительному развитию франчайзинга, в большой степени, поспособствовал "Закон о товарных знаках", который был принят в 1946 году. Предпринимателями, дополнительная прибыль, получалась уже при помощи того, что предоставление прав другим предприятиям, использовать принадлежащие им товарные знаки, под всевозможным контролем, а также защитой закона, давала возможность для владельцев, без значительных дополнительных затрат, производить расширение границ своего бизнеса.

Франчайзинг, может быть использован, да и используется, в самых различных видах бизнеса. В частности, франчайзинг весьма интенсивно, развивается в промышленности, а также сфере услуг. К примеру:

- автомобильная промышленность

- услуги автосервиса;

- оказание помощи в организации, а также ведении бизнеса (бухгалтерия, делопроизводство, реклама, юридические услуги и т. д.);

- строительство, а также услуги, которые связаны с ремонтом, и обслуживанием домов;

- услуги, которые связаны с образованием;

- развлечение и отдых;

- места общественного питания, рестораны, закусочные и т. п.;

- продуктовые палатки;

- медицинские и косметические услуги;

- розничная торговля; [12, с.376]

1.2. Сущность франчайзинга.

Франчайзинг - представляет собой такую организация бизнеса, при которой, компания (франчайзор), передает независимому человеку (или компании (франчайзи)), право на продажу продукта, а также услуг данной компании. Франчайзи, обязуется осуществлять продажи данного продукта, или услуг, по заранее определенным законам, а также правилам по ведению бизнеса, которые устанавливаются франчайзором. В обмен, на осуществление всех установленных требований, франчайзи, получает разрешение на использование имени компании, ее репутации, продукта, услуг, маркетинговых технологий, экспертизы, а также механизмов поддержки. [13, с.256] Для того, чтобы получить данные права, франчайзи, осуществляет первоначальный взнос, франчайзору. После этого, им выплачиваются ежемесячные взносы. Такая ситуация, в своем роде, представляет аренду. Это связано с тем, что франчайзи, никогда не выступает в качестве полного владельца товарного знака. Он попросту наделен правом на использование товарного знака, на период, связанный с выплатой ежемесячных взносов. Суммы таких взносов, могут быть оговорены во франчайзинговом договоре (контракте). Они выступают в качестве предмета переговоров. Франчайзинговый пакет, представляет собой полную систему по ведению бизнеса, которая передается франчайзи. Он дает возможность соответствующему предпринимателю, осуществлять свой бизнес успешно, при этом, даже не имея предварительного опыта, определенных знаний в данной области. [14, с.152]

Франчайзор - это компания, выдающая лицензию, или передающая в право пользования, свой товарный знак (ноу-хау, операционные системы). К примеру, франчайзором создаются успешные продукты, или услуги, к примеру, особый стиль работы кафе быстрого питания. Франчайзором, исследуется и развивается бизнес, тратятся деньги, на продвижение бизнеса, а также создаются хорошая репутация и узнаваемый имидж. Узнаваемый имидж, надувается - «брэнднэйм». После того, как компанией была доказана работоспособность своей бизнес концепции, и также хорошо воспроизведена концепция развития данного бизнеса, она, может начать осуществление предложений всем предпринимателям желающим повторить подобный успех, купить франшизу компании.[15, с.336]

Франчайзи - это человек, или компания, которая покупает возможность на обучение, или помощь при создании бизнеса у франчайзора. Франчайзи выплачивает сервисную плату (роялти), за использование товарного знака (ноу-хау, системы ведения работ франчайзора). Франчайзи, самим оплачиваются затраты, на создание своего бизнеса. Достаточно часто, франчайзор, предоставляет достаточно выгодные скидки, на важные поставки, такие как: материалы, расходные средства. Данные скидки, всегда предоставляют возможность франчайзи, на покупку продуктов у франчайзора, по значительно низкой цене. Таким образом, такие товары, стоят значительно дешевле, чем осуществлять развитие бизнеса, без франчайзора. Франчайзи, осуществляет первоначальный взнос, за оказание помощи, по созданию, а также открытию бизнеса. [7, с.144] Франчайзи, принимает на себя, обязанности по выплате ежемесячных взносов, за право использования торговых знаков, и бизнес систем. А также за поддержку, обучение, консалтинг, которые предоставляются франчайзором. В том случае, когда все мероприятия идут по плану, то франчайзи, осуществляет успешный бизнес. Получаемая им прибыль, превосходит его затраты. [14, с.152]

Как уже было указанно выше, франшиза, представляет собой, полную бизнес систему, которую франчайзор, продает франчайзи. В качестве другого названия для аналогичной системы, служит франчайзинговый пакет. Он по общему правилу включает пособия, по осуществлению работ, а также другие важные материалы, которые принадлежат франчайзору. [15, с.336]

Абсолютно любой вид бизнеса, можно превратить во франшизу. Международной Ассоциацией Франчайзинга, выделяются 70 отраслей хозяйства, в которых можно использовать, существующие методы франчайзинга. [16, с.199]

Для обеих сторон, франчайзинговые взаимоотношения, могут быть прибыльными. Франчайзи, является заинтересованным, в максимальных продажах продукции, при минимальных затратах. Он должен следовать тем правилам по ведению бизнеса, которые были установлены франшизой, а также участвовать как рекламных, так и маркетинговых компаниях, которые проводятся франчайзором. Франчайзор, последовательно осуществляет деятельность над тем, чтобы лидировать, в конкурентной борьбе (одному франчайзи, сделать это было бы очень трудно). Франчайзором, предоставляется необходимая поддержка для того, чтобы франчайзи, сумел уделить все внимание, своим ежедневным операциям.

Абсолютно любое заинтересованное в покупке франшизы лицо, должно решить, выступают ли данные взаимоотношения, приемлемыми для него. Когда франчайзором, берутся на себя, обязательства по отношению к франчайзи, и предприниматель принимается в качестве франчайзи, франчайзор, таким образом следует установленному правилу. Такое правило, гласит: франчайзор, доверяет франчайзи. Франчайзи является хорошим вложением средств для франяайзора. Он рассчитывает на то, что франчайзи, будете осуществлять выполнение законов франшизы. В свою очередь, он обещает то, что в случае следования со стороны франчайзи установленных франшизой правил, осуществлять защиту бизнеса франчайзи. [17, с.302]

Франшиза, в американской доктрине франчайзинга, определяется как: “преимущественное право, на использование торгового знака, и прочих эмблем и символов, включающая дизайн и логотипы, а также прочие материалы служащие для идентификации, методы рекламы, и завоевания общественной известности, патентов, ноу-хау, методов по ведению бизнеса, которые являются коммерческой тайной. Логотип, от англ. logo - эмблема организации, которая используется на материалах, выставляемых ею. В данном, случае франшиза является комплексом исключительных прав, который состоит из:

- право действовать под фирменным наименованием, и/или коммерческим обозначением франчайзора;

- право на товарные знаки, торговые марки, логотипы и т.п.;

- право использования коммерческой информации, которая принадлежит франчайзору. [19, с.47]

Франшиза, французской ассоциацией франчайзинга, рассматривается в качестве “сотрудничества между предприятием - франчайзором, и одним (или несколькими) предприятием-франчайзи. В результате этого, предприятие-франчайзор, распоряжается товарным знаком (знаком обслуживания, вывеской, ноу-хау), которые франчайзи, должен использовать посредством единообразной эксплуатации, которая в свою очередь, контролируется франчайзором. В этом случае, в качестве характерного элемента франшизы, выступает предоставление франчайзором, определенного ноу-хау, которое в соответствии с решением судов, должно являться "специфическим, испытанным, передаваемым". [8, с.192]

Британская франчайзинговая ассоциация, " British Franchise Аssociation " (БФА), которая была создана в 1977 году, дает определение франшизы, как контрольной лицензии, которая выдана одним лицом (франчайзором), другому лицу (франчайзи). Такая лицензия:

а) дает разрешение (или обязывает) франчайзи, на занятие в период действия периода франшизы, определенным бизнесом, при этом, используя специфическое наименование, которое принадлежит, или ассоциируемо, с франчайзором;

б) предоставляет право франчайзору, производить контроль, на протяжении всего периода действия франшизы, за качеством ведения франчайзи бизнеса, который является предметом франшизы;

в) обязывает франчайзора, предоставлять для франчайзи всевозможную помощь, во время ведения бизнеса, который является предметом франшизы. К примеру, помощь в организации предприятия, обучение персонала, управление продажами и т. п.;

г) обязывает франчайзи, регулярно, на протяжении действия франшизы, выплачивать франчайзору определенные денежные суммы, которые должны идти на оплату франшизы, или тех товаров и услуг, которые предоставляются франчайзи франчайзором;

д) не выступает в качестве обычной сделки, между холдинговой, и ее дочерней компаниями (или между частным лицом и компанией), которая контролируется им. [7, с.144]

Таким образом, франшиза - это в первую очередь, контракт, в котором выражены условия для ведения бизнеса, с правом возмездного использования торгового имени, а также фирменных технологий франчайзора. [9, с.336]

1.3. Виды франчайзинга

На сегодняшний день, существует три основных вида франчайзинга. [10, с.224]

Вид 1. Товарный франчайзинг. Иногда, его еще называют «франчайзинг продукта». Это франчайзинг, в сфере торговли, на продажу готового товара. Франчайзером в таком франчайзинге, по общему правилу выступает производитель, который продает законченный продукт (или полуфабрикат), дилеру, который является франчайзи. Франчайзи, осуществляет предпродажное, а также послепродажное обслуживание покупателей продукции франчайзора. Он отказывается от продажи товаров, принадлежащих конкурентам франчайзора. Такое правило, выступает как существенное содержание взаимоотношений партнеров, франчайзора и франчайзи. [12, с.336]

Данный вид деятельности, подразумевает собой, приобретение у ведущей компании, прав на продажу товаров, на которых стоит ее торговая марка. Франчайзи в таком случае, закупает у франчайзора товар. После этого, он перепродает товары, от имени франчайзора. В отдельных случаях, ведущая компания (франчайзор), имеет отношение, также к оплате гарантийных услуг, а также возмещению расходов, на проводимую совместную рекламу. По общему правилу, для товарного франчайзинга, характерной является узкая специализация франчайзи, которая концентрируется на реализации одного вида товаров, и услуг. [13, с. 256]

Как указывалось в предыдущем параграфе, франчайзинг в США стал популярен, в начале нынешнего века, в качестве способа по продаже машин, а также бензина. В данный период времени, франчайзинг, используется на уровне распределителей (или так называемых "дистрибьюторов"). Такой подход, предоставляет гарантию производителям в том, что товары принадлежащие им, попадут к покупателям, точно в таком же виде, в котором они и были созданы. В тоже время, имя, а также торговая марка компании, получали весьма широкое распространение, и тем самым, приносили все выгоды, конечным потребителям. На сегодняшний день, автомобильные компании, а также те компании, которые производят бензин, в соответствии с американскими законами, не считаются франчайзорами. В то время как множество других компаний, весьма широко используют франчайзинг, в качестве способа для распространения, а также распределения своих продуктов (товаров). Данный способ ведения бизнеса, в котором франчайзи, покупают у ведущей компании (франчайзора), право на продажу товаров, с принадлежащей ей торговой маркой, называется "Товарный франчайзинг". На сегодняшний день, данный вид франчайзинга, используется несколькими компаниями. К примеру, компаниями по производству автопокрышек. В том случае, при котором товары и услуги, не имеют торговых марок, они не могут быть включены в данную категорию. [3, с.40]

Вид второй. Производственный франчайзинг. Данный вид представляет собой франчайзинг, на производство товаров. В данном случае, фирма, которая владеет технологией по изготовлению определенного продукта, продает местным (или региональным заводам), сырье, необходимое для изготовления. К примеру, завод по разливу безалкогольных напитков. [4, с.27]

Мелкой фирмой в данном случае, не просто выступает под торговой маркой франчайзора, но также и производит реализацию его продукции и услуг. Она также включается, в полный цикл. хозяйственной деятельности крупной корпорации. При этом, выполняя равные с ней, требования технологического процесса, стандартов качества, обучения персонала, а также выполнения плана продаж, осуществления оперативной отчетности. Данной формой, предусматривается тесный контакт франчайзора и франчайзи. А также детализированная регламентация деятельности, и высокую степень ответственности, со стороны малого предприятия. [6, с. 210]

Данный вид франчайзинга, является наиболее широко представленным, в производстве безалкогольных напитков. Каждый из местных, или региональных разливочных, а также упаковочных заводов, выступает в качестве франчайзи, от основной компании. Таким образом, к примеру, американская "Coca-Cola", которая лидирует на мировом рынке безалкогольных напитков, в России, уступает только своему конкуренту, которым является "PepsiCo". Она начала свои активные действия, на российском рынке, в 1995 году. Посредством разработки программы по созданию нескольких заводов, ориентированных на выпуск фирменных напитков "Coca-Cola", в наиболее крупных городах России, она намеревалась занять лидирующие позиции. Общая сумма инвестиций данной компании, в 2 проекта, которые располагались в Башкирии и Екатеринбурге, оценивалась в 30 млн. долларов. При этом, стоит отметить, что программа по организации выпуска напитков "Coca-Cola", построена не совсем обычно. Инвестиции производит не сама компания "Coca-Cola", а непосредственно ее партнер, которым является - "Inchape Plc", с привлечением российских инвестиций. По сути, происходит реализация создания крупной сети заводов, основывающейся на франчайзинговом договоре, в соответствии с которым, компания "Coca-Cola", передает новым предприятиям, технологию, а также различные концентраты. Оперативное управление заводами, осуществляется предприятиями "Inchape", а также партнерами из России. В связи с этим, несмотря на то, что "Coca-Cola", не осуществляет инвестиции самостоятельно, а предоставляет делать это компании "Inchape", вместе со своим партнером, осуществляет контроль, за развитием предприятий. Такому опыту, также последовали и другие компании, продающие концентраты, а также другие продукты, которые являются необходимыми, для производства местным разливочным компаниям. Разливочные компании, смешивают концентраты, с другими составными продуктами. После чего, происходит розлив в бутылки, или банки, для осуществления распределения, по местным дилерам. Естественно, что товар, который есть в наличии в Нью-Йорке, никаким образом, не должен отличаться, от товара в Сан-Франциско. [9, с.336]

Третий вид. Деловой франчайзинг, называют «франчайзинг бизнес-формата». При использовании данного способа, франчайзором, продается лицензия частным лицам (или другим компаниям), на право открытия магазинов, киосков, или целых сетей магазинов, для осуществления продажи покупателям, набора продуктов, а также услуг, под именем франчайзора. [8, с.192]

Таким образом, это франчайзинг, на вид деятельности. То есть включение малого предприятия, в полный производственно-хозяйственный цикл, происходящий в крупной корпорации. Данный вид, является едва ли не самый популярный видом франчайзинга. При нем, ведущей фирмой, продается лицензия частным фирмам (или компаниям), право на открытие собственной фирмы, ориентированной на продажу продуктов и услуг, под именем франчайзора. К примеру, прокат, а также бытовое обслуживание, деловые услуги, профессиональные услуги бизнесу, населению, и т.д. Со стороны крупной корпорации, предъявляются равные с ней, требования к технологическому процессу и качеству. А также, обеспечивается обучение работающего персонала, происходит выбор площадки для строительства предприятия, других услуг (методы по обеспечению продаж, ведение оперативной отчетности, бухгалтерская отчетность и т.д.). [2, с.187]

При деловом франчайзинге, необходимым является то, чтобы франчайзи, осуществлял оплату постоянных взносов, а также осуществлял взносы, в рекламный фонд, который находится в ведении франчайзора. Франчайзор, может сдать в аренду франчайзи, основные фонды, а также предложить ему финансирование. Он имеет право, выступать в качестве поставщика, для своих франчайзи, с которыми он работает. [7, с.144]

На сегодняшний день, в зависимости от размеров первоначального капитала франшизы, бизнес-формат, подразделяется на следующие основные подгруппы:

1) франшиза рабочее место - это рабочая франшиза ("Job franchise"), в которой франчайзором, создается хорошо подготовленное рабочее место, для предпринимателя. Основные инвестиции которые необходимы, это покупка прилавка-фургона;

2) франшиза-предприятие - это коммерческая франшиза ("Business franchise"), которая требует более крупные инвестиции, в производственное оборудование, а также наличие рабочих помещений, и дополнительного наемного персонала;

3) инвестиционная франшиза ("Investment franchise"), её основной целью, является возврат первоначальной суммы инвестиций. [10, с.224]

Открытие первого ресторана по быстрому обслуживанию мировой франчайзинговой системой МакДональдс, тала одной из первых ласточек делового франчайзинга. В данный момент, в этой системе, можно наблюдать, очень активное развитие данной франчайзи, процесс по открытию новых закусочных и т.п.

Необходимо выделить, еще одну компанию, которая занимается деловым франчайзингом. Им является Российско-Венесуэльское предприятие «Росинтер». Под его ведением, находятся такие рестораны, как: "Комбис", "Ростикс", "Патио Пицца", "Артистико", "Санта Фе", "Американ Бар & Гриль". На сегодняшний день, они продают франшизы, на Ростик'с Патио Пицца. [11, с.136]

Хотя, также имеется множество вариантов классического франчайзинга. Три из них, являются наиболее часто используемыми. К ним относятся:

- региональный франчайзинг;

- суб-франчайзинг;

- развивающийся франчайзинг.

В каждом из данных случаев, франчайзи, получает все преимущества, которые обычно связаны с франчайзингом. К примеру, использование торговой марки, логотипа франчайзора, его системы бизнеса, первоначальное обучение, выбор места и т. п. [13, с.256]

2. Франчайзинг, как особый вид вертикальных ограничений

2.1 Вертикальные ограничения.

В качестве вертикально интегрированной, может считаться та фирма, которая включает, более одной стадии производства определенной конечной продукции. Это происходит в противоположность не интегрированной фирме, которая осуществляет приобретение сырья и материалов, для производимого товара. [12, с.376] В экономической теории, различаются два типа вертикальной интеграции:

1) интеграция «вперед». Она включает в себя, процесс по приобретению фирмой, различных предприятий, которые относятся, к последующим стадиям по реализации производимых продуктов;

2) интеграция «назад». Она предполагает, приобретение фирмой тех предприятий, которые являются поставщиками ресурсов.

В тоже время, и не интегрированной фирмой, могут быть заключены долгосрочные контракты, как с поставщиками, так и с покупателями. В таких контрактах, кроме цен, могут быть оговорены различные особые условия, касающиеся поставок и реализации той продукции, которая была произведена. Также, могут быть оговорены нормы по запасам, минимальная (или максимальная) цена перепродажи, и т.д. Данные Виды контрактов, называются - вертикальные ограничения. [15, с.336]

Тем фактом, что вертикально интегрированной фирмой, предусматривается сочетание в себе двух типов контроля: над собственностью предприятий, которые принадлежат к различным стадиям технологической цепочки, а также над поведением этих предприятий. На практике, данные виды контроля, могут существовать, в относительной независимости друг от друга. Вертикальный контроль над собственностью, в системе холдинга, является возможным, фактически без контроля над поведением. В свою очередь, за рыночным поведением, определенных формально самостоятельных предприятий, может осуществляться контроль, в отсутствии контроля над собственностью. В последнем случае, речь идет о вертикальной квазиинтеграции (или вертикальном контроле), который не закреплен отношениями собственности. [20, с.156]

Существующие способы по возникновению квазиинтегрированных объединений, являются весьма различными. Они зависят, от конкретных особенностей экономической системы. При переходной экономике, контроль над поставками ресурсов, а также реализацией продукции фирмы, может быть более эффективным, чем контроль, над ее собственностью. Вертикальная квазиинтеграция, может возникнуть, на множестве монополистических рынках, относящихся к промежуточной продукции. К примеру, контракты субподряда, которые подчиняют политику мелких производителей, интересам крупных покупателей. Ими обеспечивается вертикальный контроль, над поведением субподрядчиков. К вертикальным ограничениям, относятся:

- контракты давальчества,

- контракты толлинга,

- контракты франчайзинга,

- всевозможные альтернативные формы расчетов.

Для более подробного раскрытия темы курсовой работы, рассмотрим в сравнении, два весьма похожих вида вертикальных ограничений, как толлинг и франчайзинг. [7, с.144]

2.2. Толлинг, как вид вертикальных ограничений.

Толлинг. Особым типом вертикальных ограничений, является толлинг (или переработка необходимого для продукции сырья, на давальческих началах. Данные отношения, являются принятыми, не только в самой России, но также и в мире. [19, с.47]

Толлинг, является видом взаимоотношений, возникающим между хозяйствующими субъектами, при которых лицо, являющееся владельцем сырья (или толлингер), передает данное имущество предприятию-переработчику. При этом, он получает в качестве результата, готовую продукцию. Тем самым, происходит возмещение суммы понесенных издержек, связанных с переработкой. Также, толлингер, получает согласованный процент доходности. В тоже время, договором предполагается то, что право собственности, как на сырье, так и на саму готовую продукцию, остается за владельцем этого сырья. [18, с. 202]

Весьма различными, являются причины использования толлинга. В качестве основной причины, считается возможность по свободному перераспределению прибыли, от поставщика к переработчику. Толлинг, предоставляет значительный стимул, для переработчика. Этим тимулом является повышение качества переработки сырья, сокращения его потерь во время производства, а также повышения объема выхода готовой продукции предприятия. В том случае, при котором нормы по выходу готовой продукции фиксируется, то та часть, которая будет сверхнормативной, будет являться чистой прибылью переработчика. [20, с.166]

На практике, при применении толлинга, используются четыре основные формы, связанных с оплатой услуг, по переработке сырья:

- оплата сырьем. Это форма, в которой определенный процент сырья, получается переработчиком, в качестве платы, за переработку оставшейся части;

- оплата готовой продукцией. При такой форме оплаты, определенный процент, удерживается из произведенной продукции. Это происходит в счет оплаты за переработку;

- оплата деньгами, в случае отсутствия сложностей, связанных с реализацией готовой продукции, у поставщика сырья;

- оплата, как таковая отсутствует. При такой форме оплаты, норма выхода готовой продукции, занижается на определенный процент. Этот процент высчитывается так, чтобы его сверхнормативная часть, которая остается у переработчика, могла компенсировать ему, расходы связанные с переработкой. Стоит отметить, что зачастую, такая форма, не используется на предприятиях с легальной бухгалтерией.

Существующие преимущества, а также недостатки толлинга, в значительной мере, являются противоречивыми (табл. 1).

Использование толлинга, с точки зрения институционального анализа, можно объяснить, особой формой сокращения или устранения издержек, связанных с заключением контрактов: внешние трансакционные издержки, которые связаны, с информацией, а также обеспечением контрактов. [16, с.199]

Таблица 1

Преимущества и недостатки толлинга

Преимущества	Недостатки
Предоставляет возможность загрузить производственные мощности предприятий, предоставляет им финансовые средства (в том числе, для выплаты заработной платы)	Учитывая то, что основная часть прибыли достается толлингеру, у переработчика нет возможность сформировать свои собственные средства.
Приводит к снижению социальной напряженности в определенном регионе. Способствует поступления средств в бюджет.	В случае применения бартерных схем, не приводит к развитию денежных взаиморасчетов между организациями (предприятиями)
Помогает развитию конкуренции, расширяет возможности по выходу на различные рынки определенных товаров	Помогает предприятиям уйти от налогов и налоговых платежей
Способствует высвобождению у переработчика части оборотных средств, уменьшает страховые запасы по сырью.	Действующий льготный таможенный режим, предоставляет возможность вывести капитал за рубеж (для алюминиевой промышленности РФ)
Юридически защищает право собственности толлингера, на сырье, в случае ареста за долги имущества переработчика	В длительном плане, использование толлинга, в качестве основной формы, оказывает воздействие на смены целей и стратегии предприятия, уменьшению конкурентоспособности продукции
Дает возможность толлингеру, закреплять цены на готовую продукцию, которая выработана из его сырья

В Российской Федерации, толлинг нашел широкое распространение, в алюминиевой промышленности, черной металлургии, легкой, а также пищевой (сахарной) отраслях. Не обошел вниманием и сельское хозяйство (производство комбикормов, переработка молока, яиц и т.д.). Такое положение связано с тем, что в значительной степени, существует проблема неплатежеспособности производителя. Особенно это касается тех, кто выпускает промежуточную продукцию. Но в целом, толлинг, необходимо рассматривать, в качестве одной из многообразных схем, по работе в бизнесе, особой формы институциональных соглашений. [12, с.376]

2.3. Франчайзинг, как особый вид вертикальных ограничений.

Франчайзинг, представляет собой вертикальные ограничения, в отношениях между производителями и дистрибьюторами. Они способны возникать, в результате применения системы франчайзинга. Франчайзингом, в качестве особой формы вертикальных ограничений, предусматривается приобретение франчайзи (по общему правилу, относительно небольшой фирмой). Франчайзи, это права действовать, используя торговую марку крупной и авторитетной фирмы, которая является франчайзером. Обязанности франчайзи, могут быть сведены, к реализации продукции франчайзера, а также поддержания его торговой марки. Вертикальный контроль, осуществляемый со стороны франчайзера, может выражаться по разному. Он может быть различным. Все зависит, от типа контракта. Франчайзер, имеет право на установление плана продаж, различные стандарты производства. а также качества. Им может утверждаться форма отчетности, и быть предусмотренной, полная регламентацию деятельности предприятия. Франчайзинг, обычно применяется в легкой промышленности, торговле, сферах обслуживания, и т.д. [8, с.192]

Плата за пользование франчайзингом, может складываться из двух частей: фиксированная сумма (франшиза) и отчисления от выручки франчайзы (или роялти). Путем изменения величины данных параметров, франчайзинг, может оказывать влияние на конкуренцию, существующую между франчайзи, и их ценовой политикой. [9, с.336] Чем ниже будет роялти, и чем выше будет франшиза, тем соответственно больше заинтересованы франчайзи, в увеличении объема продаж. И также наоборот, высокий процент по роялти, способен привести к снижению объема продаж франчайзи, а также повышению цены. [6, с.210]

Франчайзинг, точно также как и толлинг, имеет как свои преимущества, так и свои недостатки (табл. 3).

Таблица 2

Преимущества и недостатки франчайзинга

Преимущества	Недостатки
Сохранение у франчайзи самостоятельности и прав на остаточный доход	Франчайзи, обязан учитывать интересы франчайзера, а также на регулярной основе осуществлять отчисление для него части дохода. Это может привести к финансовым трудностям у франчайзи
Снижается риск у франчайзи	Ограничение иницциативы а также возможностей выбора франчайзи, при обязанности находится в контакте только с франчайзером
Преодоление существующих барьеров на рынок, которые связаны с инвестициями в репутацию предприятия	Осуществление постоянного контроля со стороны франчайзера, даже учитывая проведение проверки финансовой документации
Существует поддержка крупной фирмы, а соответственно, преимущества, в процессах переговоров, в сравнении с самостоятельными маленькими фирмами	Существует зависимость от успешной деятельности франчайзера и его обязательств, возникающих в рамках соглашений
Франчайзерами, осуществляется вертикальный контроль, без применения мер, которые запрещены антимонопольным законодательством	Присутствие в деятельности стартового капитала и стартовых издержек

Проведенный исследователями институциональный анализ, взаимоотношений франчайзера и франчайзи, указывает на следующие существующие особенности. Имя, а также торговая марка франчайзера, выступают в качестве общественного блага, для всех операторов (франчайзи), путем снижения неопределенности качества услуг, которые предоставляются потребителям. [7, с.144] Появляется проблема безбилетника, при которой отдельный оператор, в своих частных интересах, способен использовать репутацию франчайзера, при этом, уменьшая качество предоставляемых услуг. Так как выгоду, от этого, получает он один. А вот издержки, уже несут абсолютно все участники, действующие в системе франчайзинга. В этом случае, возникает отрицательный горизонтальный внешний эффект. Такой эффект, способен быть перекрестным. А в качестве результата, выступает подрыв (или размывание) репутации. В связи с этим, нужны специализированные институциональные меры, которые способны блокировать стимулы, к оппортунистическому поведению операторов (в рамках системы контроля, со стороны франчайзера). К примеру, оператор, получает вознаграждение, в виде процента. Этот процент он получает от суммарного дохода (объема продаж), всей системы франчайзинга. Помимо горизонтального, также может возникнуть и отрицательный вертикальный внешний эффект. Это связано с тем, что оппортунистическое поведение каждого из участников, указывает на неблагоприятное влияние, на доходы партнера. К примеру, франчайзи, при снижении качества услуг, способен объяснять сокращающийся объем продаж, ухудшением спроса со стороны потребителей. В связи с этим, франчайзер, достаточно часто, использует систему двойного распределения. Такая система, обеспечивает определенную конкуренцию, и тем самым, снимает эффект асимметрии информации. [11, с.136]

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итоги курсовой работы, необходимо отметить то, что франчайзинг, представляет собой новую форму по ведению бизнеса. Он заключается в том, что одни предприятия, от части, передают права по ведению бизнеса, другому предприятию.

Франчайзинг - это явление объективное. Оно сложилось исторически, а в последствии, весьма прочно закрепилось, в развитых странах. Закрепление, произошло под воздействием различных объективных потребностей экономического развития. Помимо этого, за рубежом, данную форму деятельности, считают не только полезной, но также и престижной.

Франчайзинг, играет весьма существенную роль, в экономике. Впоследствии, он может начать выступать в качестве преобладающей формы для розничной торговли. Также, им может быть занято заметное место, в сфере услуг. И незначительно меньше, им может быть занято место в производстве.

Привлекательность франчайзинга, заключается в наличии неопровержимых преимуществ, которые относятся к обоим участникам франчайзинговых отношений. Для предприятий малого бизнеса, а также индивидуальных предпринимателей, он предоставляет в распоряжение, весьма стабильный и доходный бизнес. А вот для известных фирм, а также компаний, франчайзингом предоставляется возможность по расширению и установлению своих позиций на рынке. Именно данным обстоятельством, можно объяснить, достаточно обширное распространение франчайзинга, как в Европе, так и в Америке.

По своей сути, франчайзинг, помогает людям, не имеющим возможности по определенным причинам, открыть свое дело, или же организовать собственный бизнес. Но такие люди, могут, а также хотят начать работать. В связи с этим, франчайзинг, предоставляет возможность, разрешить проблему, связанную с занятостью. А именно: в том случае, когда появляется франчайзи, по строгому согласию франчайзера, предоставляет возможность по использованию труда молодежи, а также тех лиц, для которых, является невозможной полная занятость.

Довольно большое расширение франшизных систем, предоставляет возможность, повысить экономическую активность населения, а также применять данные средства, для осуществления инвестирования в мелкие предприятия.

Франчайзинг, представляет собой вертикальные ограничения, в отношениях между производителями и дистрибьюторами. Они способны возникать, в результате применения системы франчайзинга. Франчайзингом, в качестве особой формы вертикальных ограничений, предусматривается приобретение франчайзи (по общему правилу, относительно небольшой фирмой). Франчайзи, это права действовать, используя торговую марку крупной и авторитетной фирмы, которая является франчайзером. Обязанности франчайзи, могут быть сведены, к реализации продукции франчайзера, а также поддержания его торговой марки. Вертикальный контроль, осуществляемый со стороны франчайзера, может выражаться по разному. Он может быть различным. Все зависит, от типа контракта. Франчайзер, имеет право на установление плана продаж, различные стандарты производства. а также качества. Им может утверждаться форма отчетности, и быть предусмотренной, полная регламентацию деятельности предприятия.

Список использованных источников

1) Оксфордский словарь английского языка. Изд: Москва, 1989 год, 1630 стр.,

2) Лав Джон Ф. "McDonald's. О чем молчит БИГМАК?", Изд: "Эксмо", 2017 год, ISBN: 5-699-19736-2 

3) Назаренко Е.Е. Банковское обслуживание франчайзинга// Периодическое издание Банковское дело №6. Изд: ТОО "Агентство Информбанк. 2015 год. №6. 40 стр.

4) Майлер А.З., Франчайзинг в России. Миф или реальность//Оборудование. Рынок. Предложение. Цены. Изд: Москва. 2001 год. №2(50). 27 стр.

5) Майлер А.З., Франчайзинг в России. Миф или реальность//Оборудование. Рынок. Предложение. Цены. Изд: Москва, 2001 год, №4(50). 35 стр.

6) Майкл Э. Гербер «Малый бизнес. От иллюзий к успеху. Возвращение к мифу предпринимательства» Изд: Олимп-Бизнес. 2015 год, 210 стр. ISBN: 978-5-9693-0197-9 

7) Ян Мюррей "Франчайзинг", Изд: Питер, 2015 год, с. 144, ISBN 5-94723-793-8

8) М. Тришин, С. Ватутин. "Клонирование бизнеса. Франчайзинг и другие модели быстрого роста", Изд: Питер, 2015 год, 192 стр. ISBN 978-5-496-00077-2

9) А. Парабеллум, Н. Мрочковский, Н. Смирнова. "Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле" Изд: Питер , 2015 год, 336 стр., ISBN 978-5-496-00149-6

10) Алиса Багдасарян Договор коммерческой концессии (франчайзинг). Гражданско-правовые проблемы заключения договора Изд: Статут, 2016 год, переизд., 224 стр., ISBN 978-5-8354-0585-5

11) Р. Кац "Франчайзинг. Построение предприятия, бухгалтерский учет, правовые аспекты". Изд: ГроссМедиа. 2015 год, 136 стр., ISBN 978-5-4230-0008-0

12) С. Сосна, Е. Васильева. "Франчайзинг. Коммерческая концессия". Изд: Академкнига. 2015 год, 376 стр., ISBN 5-94628-162-3

13) С. Ягудин. "Венчурное предпринимательство. Франчайзинг". Изд: Питер. 2015 год, 256 стр., ISBN 978-5-459-00402-1

14) Буклемишев О. В., Данилов Ю. А. "Современные тенденции институциональной структуры финансового регулирования" Монография. — М.: Экономический факультет МГУ имени М. В. Ломоносова, 2017. — 152 с.     ISBN 978-5-906783-56-1

15) под ред. Н.П. Иващенко "Основы предпринимательства" Учебное пособие. – М.: Проспект, 2017. – 336 с.    ISBN 978-5-392-23845-3

16) Н.А. Восколович, И.Н. Молчанова "Социально-экономические проблемы развития отдельных отраслей сферы услуг" Сборник статей. М.: Экономический факультет МГУ имени М. В. Ломоносова, 2017 — 199 с.      ISBN 978-5-906783-51-6

17) Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга - уч.пособие - Москва. 2015г. - с. 302-304

18) Хруцкой В.Е. Современный маркетинг - Москва. 2016 г.- с.202

19) Арман Дайан, Фернан Букерель и др. "Академия рынка – маркетинг" Перевод с франц., (переизданное) – М. Экономика 2014 год.- с.47 ISBN: 5-282-01793-8

20) И.Р. Пайзулаев "Организация и методика проведения налоговых проверок" Юнити-Дана, 2015 год. 166 стр.