Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Анализ внешней и внутренней среды организации

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Рыночные формы хозяйственной деятельности в условиях современной жесткой конкуренции могут привести к тому, что отдельные субъекты хозяйствования станут несостоятельными или даже временно неплатежеспособными. В каждой ситуации, где предприятие может не успеть подготовиться к изменениям, считается кризисной. Чтобы этого избежать, нужно своевременно выявить причины, из-за которых экономическая ситуация предприятия оказалась в кризисе, и незамедлительно принять меры, причем еще до наступления внешнего проявления трудностей или сложностей финансового характера.

Поиск способов выхода из экономического кризиса напрямую связан с устранением причин, которые способствуют его возникновению. Поэтому особенно актуально провести тщательный анализ внутренней и внешней среды предприятия, выделить те компоненты, которые считаются действительно важными для организации, провести сбор и отследить поток информации по каждому аспекту и на основе независимой оценки реального положения предприятия выяснить истинные причины, которые привели к состоянию кризиса в организации. Точная, своевременная и комплексная диагностика состояния предприятия — это первый этап для разработки стратегии антикризисного управления работы предприятия.

Особо актуально при изучении внешней среды выяснить, какие угрозы и возможности она несет в себе. Одним из самых популярных способов, который также применяется для анализа внешней среды, считается метод SWOT, который подробно описан в литературе по стратегическому управлению.

Самый удобный и изученный на практике способ оценки стратегического положения фирмы — это SWOT-анализ. Сила компании — это то, в чем предприятие преуспело. Она заключается не только в навыках, но и в опыте работы, достижениях (совершенная технология, лучший товар, узнаваемость товарной марки, лучшее обслуживание клиентов) ресурсах. Зиннуров У.Г^[1] сравнивает в своей работе SWOT-анализ со стратегическим балансом, чьи сильные стороны — активы предприятия в конкурентной борьбе, а слабые стороны — это его пассивы.

Цель работы – рассмотреть SWOT- как способ внешней и среды организации.

Для поставленной цели ходе работы решены следующие :

рассмотреть историю технологии и SWOT-анализа;
изучить проведения данного анализа;
разобрать направления SWOT-анализа : анализ внешней , анализ внутренней , а также анализ.

В курсовой будут рассмотрены , связанные и , историей возникновения технологией SWOT-анализа фирмы более .

Структурно работа состоит введения, двух , заключения и используемых источников

При к написанию изучены научные следующих авторов: Бланк И.А., Блинов А.О., Виханский О.С., Наумов А.И., Дружинин Е.Г., Райан Б., Маллинз Дж., Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. др.

ГЛАВА 1. SWOT-АНАЛИЗ КАК МЕТОД ОЦЕНКИ СИЛЬНЫХ И СЛАБЫХ СТОРОН ФИРМЫ

В году в Гарварде конференции по бизнес политики . K. Andrews впервые публично акроним SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), что "Сила", "Слабость", "Возможности", "Угрозы". С 1960-х и по день SWOT анализ применяется в стратегического планирования. С SWOT модели аналитики инструмент для интеллектуальной работы. Известные, разрозненные и представления о и конкурентном SWOT анализ позволил аналитикам в логически согласованной взаимодействия сил, , возможностей и .

Как правило, SWOT-анализ, .е. анализ и слабых организации, возможностей угроз, исходящих окружающей среды, с помощью таблиц (матриц). Простейшая представления результатов SWOT- приведена в 1.

Таблица 1

Матрица SWOT

		угрозы
сильные	СИВ	СИУ
слабые стороны	СЛВ	СЛУ

В дополнений к таблице, могут так называемые матрицы. Информация представленная вспомогательных матрицах в основную используется для результатов анализа. Таких две: матрица и матрица .

Также, в процессе SWOT-анализа рекомендуется профиль среды, .е. таблицу, которой должны отмечены факторы , оказывающие или оказать существенное на организацию. Затем каждого фактора его важность отрасли, влияние организацию, направление влияния и совокупная степень по каждому и в . Все вспомогательные матрицы SWOT- представлены в 2 – 4.

Таблица

Матрица возможностей

вероятность возможностей	влияние
вероятность возможностей		умеренное	малое
	ВС	ВУ	ВМ
средняя	СС	СУ	СМ
низкая	НС	НУ	НМ

Таблица

Матрица угроз

вероятность возможностей	влияние
вероятность возможностей		критическое состояние	состояние	легкие
высокая	ВР	ВК	ВТ	ВЛ
средняя	СР	СК	СТ	СЛ
	НР	НК	НТ	НЛ

Таблица 4

Составление профиля

фактор среды	для отрасли A	на организацию B	влияния C	степень D=A×B×C
1 2 …

Из-за своей простоты система SWOT легко применима менеджеров, но этом и же подвержена применению. Для его работ не ни формальная , ни обширные данных. Любой человек, хоть немного с компанией же имеет о рынке, составить простой SWOT. Однако стороны, простота, присуща этому , может привести поспешным и даже бессмысленным , которые будут таких двусмысленных не совсем понятий, как « характеристика продукта», «», «современное оборудование». Кроме , пользователи иногда об объективности полагаются на , которая уже и является .

Чтобы избежать указанных и извлечь пользу из SWOT-, нужно выполнять несложные правила.
Правило . В первую очередь тщательно определить для каждого SWOT-.

Правило 2. Затем необходимо разницу между SWOT: силами, слабостями, и возможностями.

Правило . Сильные и слабые считаются таковыми тогда, когда так воспринимают . Необходимо включать в лишь наиболее к делу и слабости.

Правило . Нужно быть объективным использовать различную информацию.

Правило 5. Следует двусмысленных и заявлений.

В таблице приводятся категории, часто включаемые SWOT-анализ. Каждый SWOT уникален может включать или две них, а и все . Каждый элемент в от восприятия может оказаться силой, так слабостью (при внутренней составляющей), также, соответственно, возможностью, так угрозой (при внешней составляющей).

Для из рассматриваемых или сегментов перечислить наиболее (имеющие наибольшее /влияющие на ) элементы по четырем категориям: , слабости, возможности угрозы. В каждой них формулировки быть упорядочены значимости: сначала угроза номер и так . SWOT должен быть можно более : например, если , то для нового рынка группы покупателей отдельная таблица. Нет перечислять все и невозможное.

Таблица

Показатели, необходимые для SWOT-анализа

Показатели внешней	Показатели непосредственного окружения	Показатели среды компании
Экономические - величины ВНП, темпов , уровня безработицы, ставки, производительности , норм налогообложения, баланса, норм и т.. Политические факторы - ясное о намерении государственной власти отношении развития и о , с помощью государство намерено в жизнь политику Рыночные факторы - факторы, которые оказать непосредственное на успехи провалы организации Технологические - возможности, которые открывает для новой продукции Международные - угрозы и могут возникнуть результате легкости к сырьевым , деятельности иностранных (например, ОПЕК), изменений курса и решений в , выступающих в инвестиционных объектов рынков Правовые факторы - законов и нормативных актов, правовой системы Социальные - отношение людей работе и жизни, обычаи верования, демографическая , разделение ценностей, населения, уровень и т..	Покупатели - географическое положение, характеристики, социально- характеристики, отношение к продукту Поставщики – поставляемого товара, качества, временной поставок, пунктуальность обязательность выполнения поставщиком Конкуренты - выявление и сильных Рынок рабочей силы	Кадры , их потенциал, , интересы Организация управления Производство, организационные, операционные технико-технологические и научные и разработки Финансы Маркетинг Организационная культура

На практике SWOT- часто составляется каждого ведущего и для рынков. Это раскрывает силы и компании, ее по борьбе угрозами и возможностей.

В настоящее можно выделить основные направления SWOT-анализа:

отображение модели динамических фирмы и конкурентной среды.
результатов анализа и ее среды с классический моделей планирования.
разработка SWOT с учетом сценариев развития на рынке.

SWOT- применяется для:

факторов конкурентного . В настоящее время рамках технологий планирования SWOT анализ как отдельный оценки и информации, собранной соответствии с моделями PEST, моделями Портера, т.д.
реализации стратегий. Для реализации стратегий, на основе SWOT проф. Weihrich, используют balanced scorecard. Этот позволяет определить важные направления развития и важных исполнителей .
конкурентной разведки. По обзора (Survey of SCIP conducted by The Pine Ridge Group, Inc. the T.W. Powell Company, 1998.) SWOT- широко используется конкурентной разведке. В ,2% случаев конкурентной разведки использован SWOT анализ изучения разведывательной о конкурентах.

1.1. История разработки и возможности SWOT-

Еще раз напомним, в 1963 в Гарварде на по проблемам политики профрофессор K. Андрюс (Andrews) публично озвучил SWOT^[2]: Strengths (Cилы); Weaknesses (Слабости); Opportunities (Возможности); Threats (Угрозы).

С тех пор SWOT-анализа стало в академических и среди .

С 60-х прошлого века по сей SWOT-анализ широко в процессе планирования. В каждом -плане, в плане маркетинга быть раздел «SWOT-».

Первоначально SWOT-анализ был на озвучивании структурировании знаний текущей ситуации тенденциях. Позднее SWOT-анализ использоваться в широком приложении — конструирования стратегий.

С SWOT-модели аналитики инструмент для интеллектуальной работы. Известные, разрозненные и представления о и конкурентном SWOT-анализ позволил аналитикам в логически согласованной взаимодействия сил, , возможностей и .

В результате выполнения SWOT-анализа создается информация в единой SWOT-модели.

В году было разработка технология SWOT-модели для стратегии поведения . Была предложена схема LCAG ( начальным буквам авторов), которая на последовательности приводящих к стратегии.

В ряде структурированная информация каждому из — силы, слабости, , угрозы — оценивается мерами, на которых с функций полезности потенциал изучаемого по каждому (подход, развиваемый рамках Conjoint-анализа).

В году профессор Хайнц Вайхрих (Heinz Weihrich) работу, в предложил новый SWOT-модели. Свою SWOT-модель назвал как TOWS- и рассматривал как концептуальную систематического анализа, облегчает сопоставление угроз и с внутренними и силами . Ученый предложил строить поведения фирмы основе систематического заранее созданных внешних факторов внутренними силами слабостями. Он также на необходимость SWOT матриц с периодичностью. Это должно позволить отслеживать конкурентной среды построении стратегий.

В , в работах исследователей эта называется как SWOT-модель, или интегрированная SWOT-модель. Однако большинстве работ стратегическому планирования -прежнему можно термин «SWOT-анализ», они используют Вайхриха.

В этой модели стратегического планирования применением расширенной SWOT было предложено как последовательность :

анализ внешнего ;
анализ внутреннего ;
построение стратегий тактических действий.

Цель расширенной SWOT матрицы в том, сфокусировать внимание на построении групп, различных . Каждая группа стратегий определенную парную внутренних и обстоятельств. Совместному анализу пары следующих :

силы — возможности (S-O);
— угрозы (S-T);
слабости — (W-O);
слабости — угрозы (W-T).

В анализа показателей каждой пары набор стратегий. Стратегии по названию внутренних и обстоятельств. Так, при пары факторов «Силы — » формируется группа , которая относится типу «стратегии SO». Для пары факторов «Силы — » создается группа « ST» и т..

1. Стратегии WT слабости — (mini-mini). Цель из стратегий WT состоит в , чтобы минимизировать и угрозы.

. Стратегии WO слабости — возможности (-maxi). Стратегии данной пытаются минимизировать и одновременно возможности.

3. Стратегии ST — угрозы (maxi-).Цель данных стратегий в том, максимально развить , и минимизировать .

4. Стратегии SO cилы — (maxi-maxi). Любая должна стремиться тому, чтобы одновременно как , так и .

SWOT-анализ во своих модификациях наиболее удобным надежным инструментом планирования. В курсах маркетинга SWOT-анализу самое пристальное . Хотя после создания SWOT- появилось много подходов к стратегического поведения и их окружения, тем менее SWOT-анализ активно и использоваться и .

Основные направления развития SWOT-:

отображение в динамических изменений и ее среды.
учет анализа фирмы ее конкурентной с использованием моделей стратегического .
разработка SWOT-моделей учетом различных развития ситуаций рынке.

1.2. Возможности SWOT-анализа

SWOT анализ, сильных и сторон, возможностей угроз. SWOT-анализ для компании, -единицы, человека, , общества. SWOT является элементом для стоимости Бизнеса или Личности. При личной стратегии разработке стратегии -единицы, компании, , концерна необходимо представлять возможности угрозы на из рынков. Необходимо влияние слабостей. При сильных и сторон обязательно обратить внимание сложившуюся корпоративную компании и Собственников. Она определяет ограничения возможности при направлений развития. По опыту на следует обращать . Например, собственник отказывался перспективный рынок -за личных и прошлого (а ведь жизненный опыт и отрицательного не существует).

При рынка и необходимо провести анализ ключевых . Это поможет лучше сильные стороны и продумать действия конкурентов выборе новой или создании бизнеса. Перед бизнес SWOT- рекомендуется проводить PEST- (анализ политических, , социальных и факторов).

А для swot анализа выявить свои и строить личную стратегию на них возможностях внешней . Для этого рекомендуется Карьерных предпочтений, который выявлять свои стороны и выбирать правильное .

Следует ознакомиться с факторами, которые склонность к кластеру профессий, на лице психике человека определяют предпочтение определенным областям . Важным этапом swot- является рассмотрение сильных и сторон по к возможностям угрозам.

1.3. Технология проведения SWOT-анализа

Итак, уже выяснили, SWOT-анализ — одна важнейших диагностических , которая используется фирмами мира. Кроме , ее можно нужно рассматривать важную для организации бизнес-, а так технологию оценки состояния, незадействованных и угроз предприятия. В общем , SWOT-анализ служит выявления сильных слабых сторон . Но важной частью SWOT- при этом не только сильных и сторон предприятия, возможностей и , но также о необходимости или иных изменений.

Сила — это , в чем преуспело. Она может в навыках, работы, ресурсах, (лучший товар, технология, лучшее клиентов, узнаваемость марки). Слабость же — отсутствие чего- важного в компании, того, ей не в сравнении конкурентами. Когда сильные слабые стороны выявлены, оба тщательно изучаются оцениваются.

Если рассматривать точки зрения стратегии в очередь важны стороны предприятия, что они быть использованы качестве основы стратегии. Если же недостаточно, менеджеры обязаны срочно базу, на эта стратегия основываться. В это время успешная стратегия должна направлена на слабых сторон, в свою способствовали кризисной .

Рыночные возможности и тоже во определяют антикризисную компании. Для этого оценить все отрасли, которые обеспечивать потенциальную предприятия, а же угрозы, отрицательно воздействуют предприятие. Антикризисная стратегия учитывать перспективы, возможностям и защиту от .

Методика SWOT-анализа является эффективным, доступным дешевым способом состояния проблемной управленческой ситуации предприятии. Консультанты рекомендуют , по крайней как минимцм, в год SWOT-анализ деятельности собственными силами организации.

Американская ассоциация (АМА) разработала так контрольный лист SWOT-, заполнив который различных конкурирующих , можно оценить и слабые компании в борьбе^[3].

Таблица 6

Контрольный SWOT-анализа

Показатели оценки	2	3	5
Финансы 1. Оценка активов (по коэффициентам) 2. Инвестиционный 3. Доход на 4. Норма прибыли . Доход на вложенный
Производство 1. Использование оборудования . Производственные мощности/ пропускная оборудования 3. Численность 4. Системы контроля 5. Совокупная факторная 6. Возможности расширения / расширения зон 7. Возраст технологического
Организация и управление . Численность инженерно-технологического управленческого персонала . Скорость реакции управления изменения во среде 3. Четкость полномочий и 4. Тип организационной управления 5. Качество в управлении 6. Степень гибкости управления
Маркетинг 1. Доля 2. Репутация фирмы . Престиж торговой марки . Расходы по стимулированию 5. Численность сбытового 6. Ценовая политика/ цен 7. Организационные технические средства сбыта 8. Уровень/ обслуживания 9. Число 10. Качество поступающей о рынке
Кадровый 1. Уровень квалификации персонала 2. Расходы подготовке и персонала 3. Уровень сбытового персонала технической области
Технология . Применяемые стандарты и их совместимости . Новые продукты 3. Расходы НИОКР

Показатели конкурентоспособности могут по следующим : финансы, производство, и управление, , кадровый состав, . В таблице 6 контрольный лист проведения SWOT-анализа.

В 1-5 место, занимаемое на рынке ( рынка) по принципу:

Графа 1. Лучше, кто-либо рынке, лидирует отрасли.

Графа 2. Выше уровня. Показатели хозяйственной хорошие и .

Графа 3. Средний уровень. Соответствие стандартам. Устойчивые позиции рынке.

Графа 4. Уровень среднего. Есть повод беспокойства. Отмечено ухудшение хозяйственной деятельности. Следует об улучшении позиций на .

Графа 5. Положение тревожное. Ситуация в отрасли быть улучшена решительным образом. Предприятие в кризисной .

Нужно отметить, что методика оценки предприятия не интегрального показателя и как затруднительно произвести конкурентных преимуществ .

Технология работы с , полученным в SWOT-анализа, исключительно . Респонденту, после того он сделал запись, задаются вопросы типа: «Почему Вы считаете?» или «Как Вы , чем вызвано () существование той иной проблемы?». При не требуется, -нибудь, серьезной подготовки тех, проводит подобный внутри организации. Например, подход — сочетание SWOT- и диагностического — дает достаточно представление о : «Что представляет организация самом деле?».

Это универсальный метод, может использоваться анализа деятельности подразделений. В ряде его можно для оценки , слабых сторон, и угроз кадровой работе, принятии управленческих . Кроме того, применение SWOT-анализа маркетинговой при оценке конкурентов, создает предпосылки для тактики конкурентной и обеспечения преимуществ. При этом важна максимальная детализации каждого квадрантов SWOT-анализа.

Руководителю уровня в методика SWOT-анализа подспорье в деятельности, позволяющее проблемную ситуации, осознать структуру , на которые опираться в деятельности и организации.

ГЛАВА 2. НАПРАВЛЕНИЯ SWOT-АНАЛИЗА ОРГАНИЗАЦИИ

2.1. Анализ внешней

Жизнедеятельность любой фирмы без связи с рынком. Эта проявляется в на него , изделий, a же обеспечении соответствующей информацией различным товарам услугам. С рынка получает не деньги, но информацию об и темпах , данные о и их , мнения покупателей т.д. Исходя этого, возникает система, которая как единое .

Помимо этого существует одна система , являющаяся замкнутой. В компания считается бы принимающим по отношению доставщикам товаров. При на этот поток, организация информацию и .

В конечном итоге становится тесно с тем, в теории называется внешней . К ней обычно : покупателей со их демографическими , которые определяют товаров; посредников – фирмы, торговые и т..; конкурентов; финансовые ; таможенные и правительственные органы; законы; рекламные ; экономическую ситуацию стране; развитие достижения НТР; политический ; культурные традиции.

Следовательно, внешней среды из следующих — факторы макросреды факторы непосредственного фирмы и макросреды.

К факторам можно отнести :

экономическое состояние ;
социальное и окружение;
политико- аспект;
научно- и технологическое общества.

Изучая экономическое , можно найти понять действующие , например:

темпы ,
нормы налогообложения их тенденции,
валют,
уровень ;
возможности для человеческих и ресурсов.

При анализе окружения и аспектов компании возможность определить себя все границы деятельности организации работы различными аспектами системы.

При изучении компонентов макроокружения может узнать жизни населения, так же отношение к жизни, ценности человека или , тенденции и в моде многое другое.

Анализируя -техническое и развитие общества, вовремя заметить применить в достижения актуальной и техники области рекламы, , доставки, управления, также в информационного обеспечения, может стать конкурентным преимуществом.

На деятельность фирмы научно-технического в области не оказывает влияния; данный значим только тех фирм, производят продукцию оказывают услуги, которых и организация.

В основу ближайшего окружения входит конкурентный среды, основывающийся использовании так модели пяти М. Портера. По этой теории деятельность фирмы влияние пять :

конкурентная борьба отрасли;
угроза товаров и -субститутов;
способность диктовать свои ;
угроза появления конкурентов;
способность диктовать свои .

2.2. Анализ среды

Внутренняя среда – внутренняя структура . К ней относятся структуры фирмы, обеспечивают управление, и проверку товаров, продвижение до потребителей, , послепродажное обслуживание, с поставщиками другими внешними .

Следовательно, анализ внутренней - это управленческое функциональных зон для определения и слабых организации.

При изучении среды организации уделить особое организационной культуре , т.е. таких норм правил, как, , материальное вознаграждение, при покупке продукции, другие гарантии.

2.3. Количественный анализ

Чтобы провести анализ, можно матрицы вероятностей/, в которых обозначить выявленные внешней среды, оказывают положительное на организацию ( называемые возможности), в другой – внешней среды, оказывают негативное на организацию ( называемые угрозы). Эти приведены в таблицы 7 таблицы 8. Они получить 3 степени значимости для компании: , среднее и .

Таблица 7

Матрица «вероятность/» для позиционирования

внешней среды

Вероятность Воздействие	Высокая	Средняя	Слабая
Сильное	Улучшение жизни населения; Изменение технологий	Появление новых	Снижение налогов и
Умеренное	Разорение и уход -продавцов; Развитие информационной	Снижение цен на и готовую ; Совершенствование менеджмента	Уменьшение императивных законодательства; Снижение безработицы
Слабое	Неудачное конкурентов; Изменения моды	Совершенствование производства	Предложения о со стороны предпринимателей

Для получения детального представления, упорядочить полученные в порядке их степени в таблице .

Таблица 8

Внешние возможности угрозы

№ п/	Возможности	Угрозы
1	Улучшение уровня населения	Изменение покупательских
2	Изменение рекламных	Появление товаров-субститутов
	Развитие информационной отрасли	Изменение ввоза продукции
	Появление новых поставщиков	Сбои поставках продукции
	Изменения моды	Появление принципиально товара
6	Снижение на сырье готовую продукцию	Снижение жизни населения
	Снижение налогов и	Рост темпов инфляции
	Совершенствование менеджмента	Ужесточение законодательства
	Снижение безработицы	Изменение уровня
10	Разорение и фирм-продавцов	Скачки валют
11	Уменьшение норм законодательства	Появление концернов
12	Совершенствование производства	Увеличение конкурентных со стороны
13	Предложения о со стороны предпринимателей	Рост налогов пошлин
14	Неудачное конкурентов	Усиление конкуренции
		Рост безработицы
16		Ухудшение обстановки
17		Национализация
18		Появление новых на рынке

Поэтому очевидно, какие определенных внешних имеют наибольшее или положительное на компанию.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Чтобы успеха в , непременно необходимо все сильные слабые стороны компании, так персонала, работающего ней. Для этого много способов, том числе рассмотренный в работе метод SWAT-.

Чтобы компания развивалась , необходимо чётко маркетинговые тактику стратегию, а этого достичь, точно представлять окружающую среду, и внутренний фирмы. SWOT-анализ — наиболее простой доступный метод, позволяет проинтегрировать аспекты внутренней внешней среды и способный своевременную помощь выборе оптимальной стратегии.

Цель SWOT-анализа – ключевых направлений развития предприятия помощью получения о сильных слабых сторонах , а также потенциальных возможностях угрозах.

Однако необходимо , что такой – это лишь из возможных формирования стратегии . Для наиболее полной необходимо сочетание SWOT-анализом и методов стратегического .

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Дженстер П., Хасси Д. Анализ сильных и сторон компании. Определение возможностей. – М.: Вильямс, 2016
Жакупова М.Г., Филиппова Е.В. Стратегический деятельности фирмы // Теория практика современной . – 2016. - № 2 (). – С. 184-186
Ковалев В.А. Современный анализ: Учебник. – СПб.: Питер, 2016
Майсак О. С. SWOT-: объект, факторы, . Проблема поиска связей факторами // Прикаспийский журнал: и высокие . – 2013. - № 1 (). - С. 151-157.
Мунина М.В. SWOT-: анализ факторов и внешней и оценка по силе на организацию // Научное . – 2014. - № 9-. – С. 223-226
Рупосов В.Л., Чернышенко М.С. Анализ и внутренней организации: Монография. – Иркутск, 2014
Стратегический : Курс лекций / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. – М.: Сибирское соглашение,
Суханов, С. Стратегический анализ -практическая , 20 сентября /http://gaap./articles/77273/
Третьякова Е.П. Теория : Учебное пособие. – М.: Кнорус, 2016
Турсукова И.И. SWOT- как креативный повышения эффективности форм взаимодействия // Креативный . – 2016. - № 3. – С. -39
Уколов В.Ф., Розенков Д.А., Быстряков И.К. Теория управления: Учебник вузов. – М.: Экономика, 2015
Фудина Е.В. Методология анализа внешней внутренней среды : сборник статей XI Международной -практической конференции. Под редакцией А.И. Алтухова, Л.П. Силаевой, Л.Б. Винничек. – Пенза, 2014

Зиннуров У.Г. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии. — Уфа. УГАТУ 2004. ↑
Разработчики технологии SWOT-анализа // http://www.swot.ru/catalog2/doc/swot1/ ↑
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. – М., Финансы и статистика, 2003. ↑