Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Анализ влияния факторов внешней среды предприятия на развитее коммерческой деятельности

Содержание:

Введение

К 1990-м годам большинство корпораций по всему миру начали переход от стратегического планирования к стратегическому менеджменту.

Стратегический менеджмент определяется как комплекс не только стратегических управленческих решений, определяющих долговременное развитие организации, но и конкретных действий, обеспечивающих быстрое реагирование фирмы на изменение внешней конъюнктуры, которое может повлечь за собой необходимость стратегического маневра, пересмотр целей и корректировку общего направления развития. Часто стратегический менеджмент называют рыночным стратегическим управлением.

Включение в определение слова "рынок" означает, что стратегические решения должны в большей степени учитывать развитие рынка и внешнего окружения, чем внутренние факторы. Фирма, реализующая стратегическое управление, должна иметь внешнюю ориентацию.

По своему предметному содержанию стратегический менеджмент обращается лишь к основным, базисным, процессам в фирме и за ее пределами, уделяя внимание не столько наличным ресурсам и процессам, сколько возможностям наращивания стратегического потенциала фирмы.

Анализ конкурентных преимуществ должен быть дополнен управленческим анализом внутреннего состояния фирмы. Управленческий анализ - это процесс комплексного анализа внутренних ресурсов и возможностей фирмы, направленный на оценку текущего состояния бизнеса, его сильных и слабых сторон, а также выявление стратегических проблем.

Ключевым этапом управленческого анализа является определение сильных/слабых сторон фирмы, которые основываются на ее ресурсах, направляемых в стратегически важные сферы деятельности и которые всегда являются относительными.

Стратегические проблемы отличаются от слабых сторон фирмы тем, что слабые стороны определяются на базе сравнения фирмы с конкурентами по основным сферам деятельности и продуктам. А проблема возникает там и тогда, когда наблюдается несоответствие (разрыв) хозяйственной цели, поставленной относительно какой-либо сферы деятельности, ее текущему состоянию.

Актуальность темы исследования курсовой работы обеспечена различной степенью влияния внешней среды на организацию, что в итоге имеет различные последствия для ее деятельности.

Целью исследования курсовой работы является анализ внешней среды предприятия АО "Август".

Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:

раскрыто понятие и дана характеристика основных факторов внешней среды;
охарактеризованы возможности воздействия предприятия на внешнюю среду;
проведен анализ факторов внешней среды АО "Август";
сделаны выводы и разработаны предложения.

Объектом исследования курсовой работы является фирма АО «Август»

Предмет исследования курсовой: анализ влияния внешней среды на фирму АО «Август».

При выполнении работы применялись различные методы исследований: методы математической статистики, факторный анализ

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, определяются цель и задачи исследования, объект, предмет и методы исследования.

В первой главе рассмотрены теоретические аспекты внешней среды организации и ее влияние на эффективность деятельности.

Во второй главе представлены результаты анализа внешней среды фирмы АО «Август».

В заключении представлены основные выводы и результаты исследования курсовой работы.

1. Внешняя среда организации и ее влияние на эффективность деятельности

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. Внешнюю среду подразделяют на:

1. микросреду - среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании и другие контактные аудитории. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к предприятию и его предпринимательским возможностям, т.е. поставщиками, клиентами, маркетинговыми посредниками, конкурентами и контактными аудиториями;

2. макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую, экологическую, политическую и международную среду.

Существуют также следующие факторы воздействия на деятельность предприятия – факторы внешней среды.

1. Экономические факторы. Факторы в экономической окружающей среде должны постоянно оцениваться, т. к. состояние экономики влияет на цели фирмы и способы их достижения. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости населения, ставки кредитования бизнеса и т. д. Каждый из них может представлять либо угрозу, либо новую возможность для предприятия. Так, колебания курса доллара относительно валют других стран могут стать причиной обретения или потери крупных сумм денег.

2. Политические факторы. Для бизнеса имеет большое значение политическая стабильность в обществе. От этого зависит уровень притока инвестиций и другого рода ресурсов в определенный регион. Отношение административных органов власти к бизнесу выражается в установлении различных льгот или пошлин, которые либо развивают бизнес в регионе, либо вытесняют сто, создавая неравноправные условия для различных организаций. Также используются приемы лоббирования интересов определенных промышленных групп в правительственных учреждениях, что также оказывает влияние на весь бизнес в целом.

3. Социокультурные факторы. При организации деятельности нельзя не учитывать ту культурную среду, в которой она происходит. Речь идет, прежде всего, о преобладающих в обществе жизненных ценностях и традициях. На этой основе базируется стандарт поведения. Известно принципиальное отличие американского и японского стандартов. В первом случае стандарт выражен в "индивидуалистическом" подходе к организации, а во втором - в "семейном" подходе. Отсюда нормой поведения в одном случае является стремление к карьерному росту с регулярной сменой мест работы, в другом - человек работает в организации всю жизнь, относясь к начальнику как к отцу, которого надо слушать.

4. Научно-технический прогресс. Этот фактор определяет возможность повышать эффективность производства, а, следовательно, эффективность способов удовлетворения потребителей. Для того чтобы организация могла быть конкурентоспособной, необходимо собирать, хранить и распределять большие объемы информации о новациях, возникающих в среде деятельности. Исследователи говорят о высокой скорости изменения технологий, и эта тенденция сохраняется.

5. Международные факторы. Если ранее считалось, что международная среда является объектом внимания только тех организаций, которые работают на экспорт, то теперь изменения в мировом сообществе затрагивают практически все предприятия. В современном мире присутствует тенденция глобализации рынка. Это значит, что стираются границы между бизнесом в различных странах, развиваются транснациональные корпорации, все большее влияние имеют международные экономические и политические организации. К факторам, обусловливающим развитие международного бизнеса, относятся: более низкие издержки ведения бизнеса за границей, стремление уйти от торговых ограничений внутри страны, а также инвестиционные и производственные возможности других стран.

В настоящее время менеджерам необходимо учитывать действие факторов, находящихся вне организаций, поскольку организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, потребителей.

Менеджер должен уметь выявлять существенные факторы в окружении, которые повлияют на его организацию, подбирать методы и способы реагирования на внешние воздействия. Организации вынуждены приспосабливаться к среде, чтобы выжить и сохранить эффективность.

Выделяют следующие основные характеристики внешней среды:

взаимосвязанность факторов внешней среды - уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Изменение какого-либо фактора окружения может обуславливать изменение других;
сложность внешней среды - число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора;
подвижность среды - скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. Подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других. В высокоподвижной среде организация или подразделение должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения;
неопределенность внешней среды - соотношение между количеством информации о среде, которой располагает организация, и уверенностью в точности этой информации. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения.

Среда прямого воздействия включает факторы, непосредственно влияющие на деятельность организации:

Поставщики. Поставщиками капитала в основном являются банки, акционеры и частные лица. Чем лучше обстоят дела у данной организации, тем больше шансов получить кредит на льготных условиях у поставщиков капитала.
Трудовые ресурсы. Без нужных специалистов должной квалификации нельзя эффективно использовать сложную технику и оборудование.
Законы государства. Организации обязаны выполнять не только федеральные, но и региональные законы. Государственные органы обеспечивают принудительное выполнение законов в сфере своей компетенции.
Потребители. Потребители решают, какие товары и услуги для них желательны, то есть они определяют направления и возможности роста организации. В рыночной экономике действует принцип: "Потребитель - король рынка".
Конкуренты. Руководство предприятия должно понимать, что неудовлетворенные нужды потребителей создают свободные ниши на рынке для конкурирующих организаций.

2. Внешняя среда ЗАО Фирма "Август"

ЗАО Фирма "Август" было создано 31 августа 1990 года. Генеральный директор компании А.М. Усков является ее основным акционером и руководителем.

Центральный офис находится по адрису: Россия, г. Москва, ул. Цандера, д. 6.

Тел.: (495) 787-08-00

Факс: (495) 787-08-20

В 2019 году суммарные продажи продукции компании превысили 27 млрд руб. (без НДС). На протяжении последних лет "Август" является лидером российского рынка химических средств защиты растений, занимая на нем долю в 20%. Продукция фирмы поставляется также в Беларусь (около 12% рынка), на Украину, в Казахстан, Узбекистан, Азербайджан, Молдову, Армения, Грузия, Кыргызстан.

С 1996 года "Август" развивает собственное производство на Вурнарском заводе смесевых препаратов (Чувашская Республика). Сегодня Вурнарский завод - самое современное и наиболее специализированное российское предприятие по производству химических средств защиты растений. Имеющиеся технологические возможности позволяют нарабатывать здесь практически все известные препаративные формы пестицидов. В ближайших планах компании - запуск производства в странах СНГ, а также развитие производственных мощностей на совместном предприятии в Китае.

Одной из важнейших составляющих ведения бизнеса «Августа» по продаже пестицидов является информационно-технологическое сопровождение, причем не только по применению продукции, но и по остальным факторам формирования урожаев. «Август» планомерно выстраивает в России комплексный агрономический сервис, создавая сеть консалтинговых лабораторий «Агроанализ».

Компания активно развивает собственное сельскохозяйственное направление – «Агропроект». В 2020 году его земельный банк вырос до более чем 100 тыс. га, в ближайшие пять лет планируется довести его до 250 - 300 тыс. га, а общее производство сельхозпродукции – до 1 млн тонн. Хозяйства «Августа» сегодня – это не только полноценный бизнес, но и площадки, на которых демонстрируются новые препараты, инновационные схемы защиты растений и пр.

Основные виды деятельности является производство пестицидов и прочих агрохимических продуктов.

Дополнительные виды деятельности:

Выращивание зерновых (кроме риса), зернобобовых культур и семян масличных культур
Предоставление услуг в области растениеводства
Производство прочих основных органических химических веществ
Производство удобрений и азотных соединений
Производство пластмассовых изделий для упаковывания товаров
Деятельность агентов по оптовой торговле сельскохозяйственным сырьем, живыми животными, текстильным сырьем и полуфабрикатами

Миссия компании: Помогать земледельцам полнее реализовать их возможности, используя химические средства защиты растений.

Знание потребностей наших клиентов и многолетний опыт работы позволяет нам предлагать лучшие комплексные решения в области сельскохозяйственного производства, что обеспечивает нам устойчивую позицию лидера на рынке средств защиты растений.

Основными потребителями продукции ЗАО «Август» являются физические лица. Работа с клиентами, также представлена через социальную сеть Вконтакте, где представлены фото продукции и ее методы использования, новинки компании. Кроме того, через эту страницу осуществляется обратная связь с покупателями, там же размещаются отзывы о выполненных заказах и приобретенной продукции компании.

Рассмотрим основные экономические показатели хозяйственной деятельности ЗАО фирмы «Август» за 2017-2019 год. (таблица 1)

Таблица 1

Показатели	2017г Млн руб	2018г Млн руб	2019г Млн руб	Изменения
				Абс. Млн. руб.	Относ. Млн.руб.	Абс. Млн. Руб.	Относ Млн руб	Абс. Млн руб	Относ Мил руб
				2018-2017	2018 - 2017	2019-2017	2019 - 2017	2019-2018	2019 - 2018
Выручка	23 028 118	27 155 254	27 486 974	50 183 372	117.9	50 515 092	119.3	54 642 228	101.2
Себестоимость продаж	13 163 568	15 770 356	17 610 785	28 933 924	119.8	30 774 353	133.7	33 381 141	111.6
Валовая прибыль (убыток)	9 864 550	11 384 898	9 874 189	21 249 448	115.4	19 738 739	100.09	21 259 087	86.7
Коммерческие расходы	2 273 978	2 467 717	2 622 528	4 741 695	108.5	4 896 506	115.3	5 090 245	106.2
Управленческие расходы	1 105 166	1 283 273	1 821 200	2 388 439	116.1	2 926 366	164.7	3 104 473	141.9
Прибыль (убыток) от продаж	6 485 406	7 633 908	5 430 416	14 119 314	117.7	11 915 822	83.7	13 064 324	71.1
Чистая прибыль (убыток)	4 924 534	5 566 220	3 538 205	10 490 754	113.03	8 462 739	71.8	9 104 425	63.5

Результаты анализа данных за 2017-2019 годы, позволяют сделать вывод о том, что выручка фирмы «Август» выросла на 119.3%. Зависящий от выручки показатель затрат увеличился так, как произошло увеличение таких показателей, как управленческие и коммерческие расходы. За этот период себестоимость продукции увеличилась на 133.7%, на рост данного показателя повлияло увеличение цен на сырье и материалы, используемые в производстве. Одним из основных показателей, характеризующие результаты деятельности предприятия, является валовая прибыль, увеличение которой за этот период составило 115.4% за счет роста выручки. Это является положительным результатом деятельности предприятия. На увеличение показателя прибыли от продаж на 117.7% повлияло повышение спроса на продукцию предприятия. Чистая прибыль увеличилась на 113.03%, это может быть обусловлено тем, что темп роста выручки опережают темп роста себестоимости продукции.

Организацией процесса закупки сырья и ресурсов для производства продукции на предприятии занимаются заместитель директора по снабжению и сбыту и начальник отдела снабжения. Для более полного представления о степени выполнения функций коммерческой деятельности по закупкам, рассмотрим, кто какие функции выполняет:

Заместитель директора по снабжению и сбыту занимается: исследованием рынка закупок, исследованием рынка потребителей, определением потребностей в сырье.

Начальник отдела снабжения помогает зам. директору по снабжению и сбыту в осуществление функций: исследование рынка закупок, исследование рынка потребителей, определение потребностей в сырье. А так же самостоятельно выполняет ряд других функций: анализ цены закупок, поиск и выбор поставщика, заключение и оформление договоров на поставку сырья и материалов, организация доставки сырья и материалов.

Вспомогательные функции по закупкам на предприятии выполняют: водители-экспедиторы: своевременное оформление отгрузочных документов, организация доставки сырья и материалов, организация отгрузки закупленных ресурсов; бухгалтер, кассир: своевременное оформление расчетных и платежных документов, обеспечение своевременного поступления средств за приобретенное сырье и материалы; кладовщики: организация отгрузки закупленного сырья.

Поиск поставщика осуществляется через деловую переписку, прайс-листы, рекламные буклеты, торговые справочники, периодику, кроме того, налажены постоянные контакты с предприятиями - производителями некоторых видов товарного сырья, заключены долгосрочные договора.

При выборе поставщика начальник отдела снабжения ЗАО "Август" руководствуется следующими критериями:

цена и качество поставляемой продукции;
надежность поставок;
качество обслуживания;
удаленность поставщика;
сроки выполнения заказов;
финансовое положение поставщика;
деловая репутация поставщика.

На основе этих критериев ЗАО "Август" выбрало ряд поставщиков и заключило с ними договора. Многие из ни являются постоянными и с ними у предприятия длительные договорные отношения.

Важную роль в закупочной деятельности играет приемка продукции, документальное оформление поставок, проверка качества и количества товара.

Так как наибольшую долю в структуре себестоимости занимают запасы, то необходимо внедрение системы управления запасами, что позволит в ближайшее время снизить эту часть расходов в себестоимости производимой продукции.

Кроме того, необходимо решение проблем с соотношением между наиболее срочными пассивами и наиболее ликвидными активами, которое на предприятии стабильно не соблюдается.

При этом необходимо отметить тот факт, что краткосрочных пассивов на предприятии нет, то есть предприятие не использует краткосрочные кредиты и займы. В настоящей ситуации представляется возможным привлечение краткосрочного кредита банка для пополнения оборотных средств, что изменит структуру пассива баланса и позволит достичь высокой степени ликвидности баланса.

В условиях наметившейся стабилизации экономики и снижения внешних рисков, по нашему мнению, оптимальным для предприятия является переход от консервативной к умеренной политике формирования оборотных активов, которая характеризуется средним уровнем риска и рентабельности. Это позволит предприятию повысить эффективность использования оборотных активов, следовательно, и рентабельность.

Заключение

Конкурентная стратегия должна основываться на всестороннем понимании структуры отрасли и процесса ее изменения. В любой отрасли экономики, - неважно, действует она только на внутреннем рынке или на внешнем тоже, - суть конкуренции выражается пятью силами:

1) угрозой появления новых конкурентов;

2) угрозой появления товаров-заменителей;

3) способностью поставщиков комплектующих изделий торговаться;

4) способностью покупателей торговаться;

5) соперничеством уже имеющихся конкурентов между собой.

Процесс управления деятельностью предприятия базируется на определенном рыночном механизме, который целесообразно трактовать как совокупность конкретных экономических отношений и связей между покупателями и продавцами, а также торговыми посредниками, между спросом и предложением по поводу движения товаров и денег, отражающая экономические интересы указанных субъектов и обеспечивающая обмен продуктами труда.

Действие данного механизма проявляется прежде всего в сфере потребительского рынка: спрос и предложение товаров на потребительском рынке формируют уровень цен на них, определяют возможности нахождения новой рыночной ниши или расширения объемов деятельности коммерческого предприятия в рамках выбранного товарного сегмента, позволяют формировать новые конфигурации хозяйственных связей с поставщиками.

К основным целям стратегического мониторинга рыночного пространства относятся:

выявление возможностей расширения сегмента потребительского рынка,

охватываемого деятельностью торговой фирмы;

поиск и мобильное занятие новых рыночных ниш;

существенное повышение уровня сервиса, усиление его многоаспектности;

рост прибыли и уровня рентабельности торговой деятельности;

снижение уровня хозяйственных рисков;

рост капитала фирмы и повышение ее рыночной стоимости.Обобщение мирового опыта внедрения систем управления предприятием позволяет говорить о том, что использование инновационных информационно-аналитических систем, основанных на методологии ССП, поддерживающих цепочку "анализ - синтез - принятие решения", уже сегодня может привести к повышению доходности логистического бизнеса, а в будущем станет необходимым условием успешного функционирования компаний и победы в конкурентной борьбе.

Характерными чертами ЗАО "Август" в рассматриваемый период стали - рост прибыли, рост доли себестоимости в выручке от реализации, рост показателей материалоотдачи, снижение показателей рентабельности на конец периода. Все это свидетельствует о некоторых неудовлетворительных моментах функционирования предприятия.

Все это свидетельствует о недостаточных конкурентных преимуществах ЗАО "Август" и необходимости внедрения системы управления ими.

В результате проведенного исследования определено, что необходимо внедрение в деятельность компании системы управления запасами и дебиторской задолженностью, что позволит сократить запасы на складах, сократить издержки на хранение готовой продукции, оптимизировать процесс поставок.

Список используемой литературы

Ковалев В.В., Волкова О.И. Анализ хозяйственной деятельности предприятий: учебник - М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2018.- 424 с.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.2017г
Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент. М.: Academia, 2017.
Ребрин Ю.И. Основы экономики и управления производством: конспект лекций. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2017. – 161с.;
Глухов В.В. Менеджмент: учебник.- СПб.: Питер, 2017.- 608с.;
Управление цепями поставок / Под ред. Дж. Гатторны. М.: ИНФРА-М, 2017. - 670 с.
Любушин Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 388 с.
Мордовин С. К. «Модульная программа для менеджеров». М.: «ИНФРА-М», 2016

г. – Модуль 16: «Управление человеческими ресурсами».

Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок: Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016.
Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия / Н.П. Любушин, В.Б. Лещёва, В.Г. Дьякова; Под ред. Н.П. Любушина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. - 2016.
Сафронова И.И. Формирование и развитие конкурентных преимуществ организаций сферы услуг на основе принципов маркетинга взаимодействия. Дисс. канд. эк. наук. Орел, 2016.
АО ФИРМА "АВГУСТ": бухгалтерская отчетность и финансовый анализ https://www.audit-it.ru/buh_otchet/5046001101_ao-firma-avgust;
Официальный сайт АО фирмы «Август» https://www.avgust.com/;
Анализ внешней среды предприятия https://spravochnick.ru/ekonomika_predpriyatiya/analiz_vneshney_sredy_predpriyatiya/
Финансовый тест https://www.testfirm.ru/result/5046001101_ao-firma-avgust