Структура организационной культуры

Организация составляет основу мира менеджеров, она является причиной, дававший начало существованию менеджмента. Организационная структура управления является одним из самых важных представлений менеджмента, которое тесно связано с целями, работой менеджеров и правильного распределения между ними полномочиями, а также функциями и процессом управления. В данной структуре проходит весь управленческий процесс, в котором участвуют менеджеры всех уровней. Организационную структуру управления можно сравнить с внутренней конструкцией здания, если неправильно сконструировать, оно разрушится, поэтому проблема правильно построить организационную систему управления была актуальна всегда. Это объясняется тем, что от правильного и четкого построения организационной структуры управления зависит будущее компании. При неправильном построении ОСУ, организация не будет долго держаться и со временем потерпит неудачу. Именно поэтому менеджеры всех уровней уделяют много времени для выбора типа организационных структур, изучения их правильного построения, а также особенно тщательно изучаются принципы и формирование структур.

Организация-это система сознательно координируемой деятельности двух или более людей для достижения общих целей. Понятие «организация» в менеджменте используется в двух смыслах. Одним из значений является организация как система, которое состоит из группы людей. Это команда, которая работает вместе с общей целью получить хороший результат в работе. Организация как система может быть фирмой или предприятием, и др. Ну, а для того, чтобы понять значение «организация как функция» , сначала разберемся что же означает организовать совместную деятельность группы людей. Организовать совместную деятельность, значит выявить цель, назначить определенное количество людей на соответствующие специальности и обеспечить эффективное взаимодействие между ними, а также правильное распределение полномочий. Работа может считаться организованной, если каждый исполнитель знает что он должен делать, как правильно взаимодействовать с другими членами команды, а самое главное он должен понимать какую ответственность несет за эту работу. Если организационная деятельность не ограничивается только на группе людей, а также работает на всё предприятие и ей удается сохранить организационные принципы в течении длительного времени, то говорят, что менеджеры создают организационную структуру предприятия. Организационная структура- это объединение всех предприятий и взаимосвязь между ними. Постановление о выборе типа организационной структуры и её особенностей принимает генеральный директор. Организационная структура может изменяться в зависимости от целей предприятия, а также от поставленных задач, выбранной для достижения этих целей. Организационная структура схематически показывает состав и иерархию подразделений предприятия. Очень часто понятия «организационная структура» и «организационная структура управления» сравнивают и употребляют их как синонимы. Но нужно понимать, что между ними имеются существенные различия. А чтобы научиться различать эти два термина, мы разберем понятие «организационная структура управления».

Организационная структура управления (ОСУ) - это совокупность управленческих связей между управляющим и подчиненными. Иными словами, под ОСУ понимается фиксированная взаимосвязь между подразделениями и работниками организации. Понятие «Организационная структура управления» указывает на принципы построения и особенности системы управления организацией. Достичь успехов в деятельности- это то, к чему стремятся все современные компании. Но без правильного построения организационной структуры, большинство компаний могут потерпеть неудачу. Одним из самых главных аспектов организационной структуры управления представляет сфера контроля. Сфера контроля- это группа людей, подчиненная одному руководителю, а ему нужно контролировать их на каждом уровне управления. Если у руководителя несколько подчиненных, ему нужно контролировать все взаимоотношения, как между группами людей, так и индивидуальные. Норма управляемости зависит от:

− Типа производства;

− Сложности процессов;

− Уровня подготовки полномочий;

− Правильного распределения полномочий;

− Четкого выявления целей и постановления задач.

Большинству профессионалам предлагают небольшие масштабы управляемости. Считается, что для руководителей высшего звена количество подчиненных не должно превышать 7 человек. А для руководителей низших уровней число подчиненных может быть выше 20 человек. Объяснить это можно тем, что функции руководителей разных уровней очень отличаются друг от друга. Количество уровней иерархии также является важным звеном в организационной структуре. В плоских организационных структурах может быть не более 4 уровней управления. Если в структуре от пяти и более уровней иерархии, то это говорит нам о многоуровневых организационных структурах. Большое количество подчиненных у руководителей на разных уровнях управления способствуют построению плоских структур. Широкая сфера контроля значительно затрудняет работу руководителя, но большое число специалистов на каждом уровне способствуют управлению быть более специализированным. Одним из достоинств в плоской организационной структуре является малое количество уровней иерархии, это позволяет информации дойти быстрей и без искажений. А для многоуровневой организационной структуры малое число подчиненных обеспечивают небольшую сферу контроля, что существенно упрощает работу руководителя. Это, конечно, очень удобно, но всё же есть огромный минус в многоуровневой структуре. Для того чтобы передать какую-либо информацию от высшего уровня к низшему и обратно, понадобится немало времени. При этом, есть вероятность, что информация может быть искаженной или же быть потерянной и недосказанной.

Тип и особенности организационной структуры действуют на особенности внутренней среды организации. Внутренняя среда организации- это совокупность ситуационных факторов внутри организации, главная часть которых является результатом управленческих решений менеджмента. К самым важным переменным внутренней среды любого предприятия, которые требуют большого внимания от руководства являются система целей организации, структура управления, сотрудники организации, а также технологии предприятия. Очень часто этот список переменных дополняет организационная культура, которая отвечает за взаимоотношение между сотрудниками. При постоянном анализе внутренней среды, что является обязательной задачей в любой фирме, изучаются отдельные факторы. Такие факторы иногда называют «срезы внутренней среды». Сейчас мы отдельно разберемся каждый из факторов. Один из первых факторов представляет собой кадровый срез. К этому фактору относятся взаимодействие менеджеров и подчиненных, особенности найма и специального обучения персонала. Также к таким факторам относятся организационный срез, который охватывает организационные структуры, все нормы, правила, процедуры в предприятии. Следующим срезом внутренней среды организации является производственный срез. От одного названия понятно что он включается в себя производство продукта, а также особенности складского хозяйства. Далее финансовый срез, к которому относятся инвестиционные возможности и сохранение ликвидности. Ну и последний культурный срез. Этот фактор включает в себя все виды коммуникаций, ритуалы и обычаи организации, а также ее историю. Итак, мы полностью разобрали понятия «организационная структура» и «организационная структура управления». Теперь знаем, что нельзя сравнивать эти два термина и считать их синонимами. Также мы изучили понятие «внутренняя среда организации» и разобрали основные переменные. Из вышесказанного можно сделать вывод, что для каждого менеджера нужна своя организационная структура, которая будет ей полностью соответствовать.

БАЗОВЫЕ ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ. Сейчас существуют очень много типов организационной структуры, но в современном менеджменте их делят на две группы:

• Бюрократические (механистические)

• Адаптивные (органические).

Эти два типа очень разные и имеют свои специфические особенности. Предприятия, которые построены по одному принципу относятся к бюрократическому типу организационной структуры. О таких предприятиях говорят, что они «работают как часы». И правда, такие организации очень похожи с механизмом. В отличие от организаций бюрократического типа, предприятия относящиеся к адаптивным структурам, могут приспосабливаться к любым изменениям. Такие организации напоминают живой организм. Механистические организационные структуры обладают большим показателем разделения труда, многоуровневой иерархией управления, а также методами подбора персонала. Немецкий социолог Макс Вебер считал бюрократию наиболее эффективной формой организации. Он выделил несколько характеристик, которые нужны в успешных бюрократических организациях:

• Правила и порядок;

• Иерархия власти;

• Опытный персонал;

• Специализация и разделение труда;

• Разделение должностей;

• Письменная документация.

Сейчас бюрократические структуры прекращают быть эффективными на фоне меняющегося мира, а также глобальной конкуренции. Поэтому вместо механистического типа организационных структур, большинство предприятий предпочитают адаптивные структуры. Понятие «адаптивные» значит, что организации этого типы способны меняться и настраиваться к другим условиям внешней среды. При этом, таким организациям удается сохранять и даже увеличивать эффективность своей деятельности. Органические структуры обладают небольшим количеством уровней иерархии, средним использованием официальных правил и процедур. Также в данной структуре присутствует децентрализация властных полномочий, то есть, персонал, стоящий на нижнем уровне управления, может заниматься вопросами о принятии решений. Адаптивная организация считает лучшим вариантом находить новые методы работы, одобрять разные мнения, обсуждения. Отличительными особенностями адаптивной организации является то, что:

• Решения в предприятии принимаются в дискуссии.

• Миссия и стратегия организации являются связанными факторами в организации.

• Распределение полномочий зависит от характера решения проблем.

В современном менеджменте есть множество типов организационных структур управления.

Несмотря на это выделяют несколько базовых типов:

• Линейная организационная структура управления;

• Функциональная ОСУ;

• Дивизиональная ОСУ;

• Матричная ОСУ.

Достоинствами линейной структуры являются:

• простота создания;

• точный порядок взаимосвязей;

• хорошо выраженная ответственность у руководителя и подчиненного;

• оперативность исполнителей.

В данной структуре нет вспомогательных служб, поэтому у руководителя очень большая нагрузка, что является огромным недостатком в линейной структуре управления. Также большим недостатком в организации является то, что между структурными подразделениями возникают спорные вопросы, которые невозможно быстро решить. В некоторых предприятиях есть штабные службы. Они создаются специально для того, что бы сотрудники штаба брали на себя вспомогательные административные функции, тем самым немного облегчая работу руководителю.

Функциональная организационная структура появилась с помощью распределения функциональных областей в предприятии. Каждая из этих областей имеет свои обязанности и четко поставленные задачи. К таким задачам относят изучение рынка, производство продукции, закупка сырья и тд. Иными словами, в функциональной структуре распределение обязанностей происходит не по отраслям, а по выполняемым функциям. Кажется,что это является достоинством функциальной структуры, ведь каждый занимается своими делами. Наоборот, это оказывается большим недостатком в данной структуре управления. Ведь менеджеры каждых подразделений плохо понимают какая же общая цель у организации. Также недостатком является медленная реакция на изменения внешней среды, небольшое внедрение новшества. Ну, а преимуществами функциональной структуры является опытный персонал в своей области, эффективный результат функциональных целей. Дивизиональная ОСУ формируется когда предприятие производит разные виды продукции и выходит на новый рынок. Термин «дивизиональная» значит разделение, отдел. В данной структуре создаются отдельные дивизионы, которые отвечают за решение задач. Управлением предприятия занимается топ-менеджмент, а во главе каждого дивизиона имеется директор. Они могут заниматься любыми вопросами, включая распределение бюджета, но вопросы стратегического развития и общие задачи, касаемые организации решает топ-менеджмент. Другим вариантом дивизианальной организационной структуры управления является структура регианального типа. По такому принципу строятся почти все большие предприятия, которые выпускают свою продукцию в разных странах. Иногда предприятия распределяют филиалы, которые нацелены на группы клиентов. Так как дивизиональные организационные структуры имеют ограниченные возможности к адаптации, они относятся к бюрократическому типу. Одной из сложной структур управления является матричная ОСУ. Она склонна к изменяющимся условиям работы, поэтому ее называют структурой адхократического типа. В организациях матричной ОСУ одновременно создаются три проекта. Для осуществления каждого проекта, нужно чтобы он прошел несколько необходимых этапов. Также для исполнения проекта образуются рабочие группы, которые занимаются конкретными задачами. Для управления каждым проектом назначается руководитель. А за качеством прохождения этапов ведут ответственность менеджеры функциональных подразделений. Тем самым исполнители подчиняются как функциональному руководителю, так и руководителю всего проекта.

Преимуществами данной структуры является:

• точная ориентация на проектные цели и потребности клиентов;

• улучшенный контроль за отдельными задачами проекта;

• повышение эффективности управления;

• применение эффективных методов;

• быстрая реакция на требования клиента.

В данной структуре также присутствуют и недостатки. Одним из них является конфликт между руководителями. В организации возникают вопросы с распределением полномочий. Также в организации нарушается принцип единоличия. Итак, введение матричной структуры обеспечивает организацию с высоким уровнем корпоративной культуры и квалификации сотрудников хорошим результатом.

В данной работе расскрыли понятие «организационная структура управления», рассмотрели все основные типы организационной структуры управления и проанализировали их плюсы и минусы. Актуальность данной темы обуславливается тем, что на данный момент организации без структуры не смогут долго существовать. Она является важным звеном в компании. Организационная структура управления динамична и нуждается в постоянной корректировке со стороны руководителя, так как применяются новые стратегии, организации расширяются. Понятное дело, что совершенной организационной структуры управления не существует. Можно лишь подобрать организационную структуру управления к определенной организации, которая будет соответствовать ее целям и задачам.

Источники:

1. Афонин И.В. Управление развитием предприятия: Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены: Учеб. Пособие. /И.В. Афонин. – М.: Дашков и К., 2002. – 213 с.

2. Веснин В.Р. «Основы менеджмента»: - М.: Триада -ЛТД. 1996 г.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. «Менеджмент»: 4-е издание. – М.: Экономист 2006 г.

4. Гапоненко А. Л. Теория управления : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. Л. Гапоненко, М. В. Савельева. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2015. — 336 с.

5. Герчикова И. Н. Менеджмент : учебник / И. Н. Герчикова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М. : Юнити-Дана, 2015. — 510 с. [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://biblioclub.ru