Биография и научно-практическое наследие Гаррингтона Эмерсона

Гаррингтон Эмерсон – американский инженер, который создал в 1900 году в Нью-Йорке компанию по управленческому консультированию. Для Гаррингтона Эмерсона 1900 год был знаменателен еще тем, что он выпустил книгу «Производительность как основания для управления и оплаты труда». Обрел известность в 1912 году благодаря «Двенадцать принципов производительности», которые стали главным трудом его жизни. При изучении данной темы будет выявлено научно-практическое наследие, которое оставил после себя Гаррингтон Эмерсон.

Научно – практическое наследие Гаррингтона Эмерсона

Основное научное наследие, которое оставил после себя Гаррингтон Эмерсон считаются такие работы как: «Производительность труда как основание для управления и оплаты труда» (1900), «Эффективность как основа производственной деятельности и заработной платы» (1908). Наиболее известной и важной для продвижения идей научного менеджмента является работа «Двенадцать принципов производительности» (1912).

Представители школы научного управления, такие как Г. Гантт, Ф.Б. и Л.Э.М. Гилбретов и многие другие занимались разработкой методов рациональной организации труда впредалах одного предприятия и применительно к одной профессии, Г. Эмерсон исследовал возможности применения научного менеджмента к любому производству в любой отрасли экономики. Неэффективной он считал всю экономическую систему страны. По его мнению, национальная эффективность производства не является функцией избытка или недостатка природных ресурсов: даже имея их в достаточном количестве, страна может терять свои преимущества из-за неэффективного и нерационального использования ресурсов. Только правильная организация может обеспечить эффективное применение машин, материалов и человеческих усилий, снижение издержек производства.

В своей работе «Двенадцать принципов производительности» Г. Эмерсон продемонстрировал концепцию, которая позволяла бы эффективно использовать труд, при этом сформулировал принципы правильной организации труда, как и отдельного исполнителя так и производственного процесса предприятия в целом. Данная работа состоит из 16 глав. В первых главах излагается типы организации и как они функционируют

Работа состоит из шестнадцати глав. Г. Эмерсон утверждает, что существует два типа организации- функциональный и военный. Первый тип можно назвать организацией созидания, а второй – организацией разрушения.

Рассмотрим «Двенадцать принципов производительности» Г. Эмерсон:

Точно поставленные идеалы или цели, этот принцип акцентирует внимание на том, что согласие должно быть между всеми членами организации, и чтобы между сотрудниками не возникали никаких разногласии.

2. Здравый смысл, данный принцип акцентирован на подробное изучение проблемы и при их решении использовать все знания, так же этот принцип предполагает признание ошибок и поиск решения данных ошибок.

3. Компетентная консультация.  Этот признак говорит о том, что на предприятии должен быть консультационный штаб

4. Дисциплина. Ее основой является четкая координация, обеспечение подчинения людей принятым в организации правилам, контроль над их соблюдением, точный учет и использование системы вознаграждений.

5. Справедливое отношение к персоналу.  Г. Эмерсон подчеркивал, что при выборе людей для работы не так важны такие характеристики, как образование и физическая сила, основное внимание надо обращать на внутренние способности и склонности, на характер – на то, что в конце концов определяет человека.

6. Быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет. В этом принципе Эмерсон подразумевал, полную отчетность руководству, которое в дальнейшем благодаря этим отчетам смогу сделать прогнозы на будущее.

7. Диспетчирование. Диспетчирование предполагает предварительное последовательное планирование и точнейшее повседневное выполнение составленных планов.

8. Нормы и расписания. Физические нормы позволяют точно измерять все недостатки производительности и разумно работать над уменьшением потерь. Для выработки рациональных трудовых норм необходим точный хронометраж всех операций, достаточная компетентность администратора, вырабатывающего план, а также использование всех достижений таких наук, как физика, антропология, физиология и психолога.

9. Нормализация условий. По мнению Г. Эмерсона, существует два совершенно различных способа нормализации, или приспособления условий: либо приспособить себя к окружению, либо приспособить окружение к себе, нормализовать его соответственно своим потребностям. Для достижения нормализации условий прежде всего необходимо иметь надлежащее понятие о времени, об усилиях и о себестоимости. Нормализованные условия необходимы для точного, быстрого, полного учета, составления точных расписаний, роста производительности труда.

10. Нормирование операций. Каждая операция, прежде чем быть принятой и внесенной в инструкцию в окончательной форме, должна проектироваться по нескольку раз. Г. Эмерсон подчеркивал, что посредством нормирования операций «все излишние потери времени будут устранены и что энергия никогда не будет затрачиваться даром».

11. Писаные стандартные инструкции. Письменные инструкции должны касаться не второстепенных, вспомогательных «правил внутреннего распорядка», а составляться таким образом, чтобы каждый работник предприятия понимал всю организацию в целом и свое место в ней.

12. Вознаграждение за производительность. По мнению Г. Эмерсона, ни поденная, ни сдельная оплата труда, ни участие в прибыли не соответствуют принципу вознаграждения за производительность. О подлинном вознаграждении за производительность можно говорить только тогда, когда сам рабочий может понимать это вознаграждение как тесно связанное с его личным успехом в работе, когда оно выплачивается ему за хорошее исполнение того самого дела, за которое он отвечает. Причем вознаграждение за производительность не должно сводиться только к денежной премии. Для того чтобы люди работали хорошо, у них должны быть идеалы.

Таким образом, согласно Эмерсону, одной из самых больших проблем были недостатки организации. Решению этих проблем должны были содействовать определенные им двенадцать принципов эффективности, ставшие новым ориентиром в истории развития управления. Каждому из двенадцати принципов была посвящена глава; первые пять глав рассматривали отношения между людьми, а остальные посвящались рассмотрению методов, институтов и систем. Принципы не были изолированными, а взаимозависимыми и координированными, чтобы создать структуру для формирования системы управления.