Анализ эффективности информационных взаимодействий в рамках действующих бизнес процессов

Я думаю, что в современных условиях работы современных организаций очень важными являются вопросы, связанные с информационными технологиями в менеджменте. Очень важно при этом анализировать эффективность информационных взаимодействий в рамках действующих бизнес-процессов. Особенно актуальным являются такие разработки в условиях развития цифровой экономики в Российской Федерации (РФ) и прочих странах. При этом важно также применять высокоэффективные разработки, информационные системы (ИС) и технологии (ИТ), включая при этом глобальную сеть Internet. Без такого программного обеспечения и аналитических методов по изучению действующих бизнес-процессов очень непросто модернизировать современные предприятия. Поэтому в РФ возникли такие направления работ, как информационные взаимодействия в рамках действующих бизнес-процессов [1].

Этой тематике посвящено данное эссе. В этой работе рассмотрено влияние коронавируса на мировую экономику. Также рассматриваются определение, трактовка, примеры.

В современном мире по моему мнению очень важно осуществлять постоянную поддержку систем контроля всех вышеперечисленных процессов, и, разумеется, постоянно их совершенствовать. По какой причине? Это связано с тем, что условия работы предприятий при проведении постоянного контроля расходов средств будут улучшаться, и, естественно, бизнес также будет постоянно развиваться.

В связи с вышеизложенным, цель данной работы – описать информационные взаимодействия в рамках действующих бизнес-процессов.

Объектом исследования в данной работе является мировая экономика.

Предметом исследования эссе являются информационные взаимодействия в рамках действующих бизнес-процессов.

Эффективность информационных взаимодействий в рамках действующих бизнес-процессов.

Я считаю, что применение инновационных бизнес-моделей очень важно для развития современной цифровой экономики. Это оказывает также влияние на образование, медицину, банковская система и рынок труда в целом. В результате этого возрастает уровень жизни населения государстве, а также появляются новые компании и открываются новые отрасли бизнеса, поскольку отсутствует необходимость денежных вкладов в различные физические объекты [2]:

Но в условиях цифровой экономики многие предприятия разрабатывают собственные бизнес-модели для изучения информационных взаимодействий в рамках действующих бизнес-процессов. Одной из таких является точечное внедрение новых цифровых бизнес-моделей при условии цифровой глобализации [3].

При этом происходят бизнес-процессы, базирующиеся на алгоритмах последовательности. Необходимость их применения вызвана тем, что компаниям постоянно необходимо принимать решения, особенно когда происходит цифровая трансформация. К таким бизнес-процессам относят:

• проведение анализа новых технологий, необходимых для того, чтобы их можно было внедрять в работу предприятия, так как происходит снижения стоимости на них;
• раздел технологий по принципу капиталоемкости на две группы: доступные и капиталоемкие
• рассмотрение бизнес-процессов с целью внедрения выбранных технологий.

Я думаю, что для того, чтобы преодолеть финансовые информационные барьеры между большими и такими участниками бизнес-процессов, которые находятся на удаленном расстоянии, возникает необходимость в применении платформенные бизнес-моделей. В этом случае держатели могут встречаться, чтобы решать определенные проблемы предприятия, в результате чего происходит упрощение трансакционных издержек. Эффективность таких бизнес-модель получается в том, что становится возможным достаточно недорого применять интеллектуальный потенциал, а также быстро рынок разработок как различные продукции и технологий [4].

В условиях развития цифровой экономики актуальными являются коллаборативные инновации. Ее возникновение связано с быстрым появлением инноваций и их подрывным воздействием. Эта форма подразумевает объединение ресурсов предприятий для совместной реализации инновационных проектов. В таком случае интеграция возможностей способствует созданию новой ценности [5].

Существует множество методов, приемов и инструментов для поддержки проектирования, принятия, управления и анализа операционных бизнес-процессов. Обычно процедура состоит из следующих этапов (рис. 4) [6].

Также я считаю, необходимо понимать значения и ценности каждого из вышеуказанных шагов необходимо для продвижения вперед. При изучении наилучшей тактики автоматизации процессов и создании проекта плана автоматизации необходимо учитывать особенности отрасли, а также особенности бизнеса.

Рисунок 4 – Этапы управления бизнес-процессами

Работа с шаблонами рабочих процессов, примерами рабочих процессов и профессиональным консультантом по управлению бизнес-процессами может оказаться жизненно важной на этапе планирования. Чтобы обеспечить цифровое преобразование, организации требуется четкая стратегия, которая соединяет разрывы между различными объектами, включая людей, отделы, информацию, процессы и технологии. Далее приведем основные элементы цифровой трансформации бизнес-процессов (рис. 5).

Рисунок 5 – Основные элементы цифровой трансформации

Комплексная CRM модель охватывает (рис. 6) [7]:

• клиентские бизнес-процессы – маркетинг, продажи, обслуживание, техническая поддержка;
• информационные системы, в которых реализуются данные бизнес-процессы;
• каналы взаимодействия - колл-центр, офлайн-точки продаж, веб-сайты, интернет-магазин, мобильные приложения, чат-боты, системы самообслуживания и т.д;
• партнеры компании, которые взаимодействуют с конеч-ными потребителями.

Бизнес-процессы в наш век цифровой трансформации не только занимаются внутренними процессами, но и учитывают ожидания клиентов нового поколения. Управляемый клиентами, поддерживаемый ИТ-отделом и обладающий эффективными процессами, преобразованный в цифровую форму BPM позволяет повысить эффективность бизнеса и качество обслуживания клиентов.

Рисунок 6 – Внешний вид CRM-модели

Заключение

В заключении необходимо отметить, что влияние различных бизнес-процессов на конкурентоспособность рынка корпораций государств постоянно возрастает. Использование ресурсов предприятий дает возможность повысить экономические показатели РФ в целом, и уровень жизни населения также. Необходимо содействовать развитию практики по применению механизмов по повышению эффективности методов анализа информационных взаимодействий в рамках действующих бизнес-процессов, учитывая практику заключения концессионных соглашений, в социальной сфере.

Список использованной литературы

1. Гарифуллин Б.М., Зябриков В.В. Цифровая трансформация бизнеса: модели и алгоритмы. Том 12, № 9, 2018 – С. 1345–1358.
2. Олейникова Ю.А. Вызовы и модели развития бизнеса в условиях прогрессии цифровой экономики. Вопросы инновационной экономики № 4’2019. – С. 1415–1426.
3. Гарифуллин Б.М., Зябриков В.В. Цифровая трансформация бизнеса: модели и алгоритмы. Том 12, № 9, 2018 – С. 1345–1358.
4. Галимов Т. С. Бизнес-модели в цифровой экономике: краудсорсинговые платформы и кластеры. Курск: Юность и Знания – Гарантия УспехаМЛ‐23.Том 1, 2017. – С. 59–62.
5. Шершнёва А. В., Пальчикова Н. С. Трансформация бизнеса в условиях цифровой экономики. Донецк: Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности, №8. – 2019. – С. 215–219.
6. Основные макроэкономические показатели [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://vsdelke.ru/finansy/osnovnye-makroekonomicheskie-pokazateli.html#chto_takoe, свободный. – Загл. с экрана.
7. Бабкин А.В. (ред.) Цифровая трансформация экономики и промышленности: проблемы и перспективы. СПб.: Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, 2017. — 807 с.